選育留用外發(fā)版21

1、周鐘杰2010年7月非人力資源經(jīng)理人人力資源管理1周鐘杰上海紀(jì)元微科電子有限公司人力資源與服務(wù) 來(lái)信時(shí)請(qǐng)留回電手機(jī)和座機(jī)號(hào) 請(qǐng)用短信聯(lián)絡(luò)（永久信箱，備用不常開）總監(jiān)關(guān)于我2識(shí)選育用留老話題,新體會(huì)3識(shí):識(shí)人之共識(shí) “管理者”/“經(jīng)理”的定義 誰(shuí)是人力資源管理者? 人力資源管理的哲學(xué)4識(shí)選育用留老話題,新體會(huì)5A. 精確定義B. 謹(jǐn)慎挑選C. 快速“試用”D. 迅速“到位”1.合適的崗位2.合適的利益3.合適的E. 使用 培養(yǎng)合適的崗位需求與勝任能力12543誰(shuí)是合適的人才6是否“合適人才”76顯能潛能Knowledge（知識(shí)）Skill（技能）Aptitude素質(zhì)（能力）Attitude態(tài)度（

2、性格、個(gè)性、心態(tài)）Value價(jià)值觀（文化、道德、是非觀、內(nèi)驅(qū)力）易考察易培訓(xùn)難考察難培訓(xùn)崗位需求短期片面（企業(yè)為主）優(yōu)秀績(jī)效長(zhǎng)期全面（個(gè)人發(fā)展）經(jīng)驗(yàn)是一種高關(guān)聯(lián)度的經(jīng)過(guò)時(shí)間積累的有優(yōu)秀績(jī)效表現(xiàn)的能力。KSAAOs7對(duì)能力的要求 科學(xué)定義精確刻度（1,3,5,7,9）例如:自控能力，口頭語(yǔ)言表達(dá)能力8能力清單樣本9雇員5個(gè)方面的素質(zhì)FACTO10FACTOF(Focus)是術(shù)業(yè)有專攻，有自己擅長(zhǎng)并且精通的領(lǐng)域11FACTOA(Abstraction)是在紛繁復(fù)雜的技術(shù)領(lǐng)域?yàn)榱四芨玫嘏c同事溝通INTEL人必須有能力把抽象問(wèn)題具體化，有能力提煉總結(jié)，清楚地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，從而擦出創(chuàng)新的火花。12F

3、ACTOC(Communication)是溝通能力13FACTOT(Teamwork)是團(tuán)隊(duì)精神，溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作相輔相成14FACTOO(Optimism)是樂(lè)觀向上，我們傾向于選擇，性格陽(yáng)光的雇員，一直面帶微笑15A. 精確定義B. 謹(jǐn)慎挑選C. 快速“試用”D. 迅速“到位”1.合適的崗位2.合適的利益3.合適的E. 使用 培養(yǎng)合適的崗位需求與勝任能力12543誰(shuí)是合適的人才6是否“合適人才”716尊重需要（自尊和被人尊重的需要）生理需要(人類生存的最基本的需要，如對(duì)衣、食、住等方面的需要，以及對(duì)異性的需要）安全需要（保障人身安全等需要）社交需要（友誼、結(jié)社等需要）成就需要（充分發(fā)揮

4、自己才能、在事業(yè)上有所建樹的需要人的五個(gè)需要層次圖人力資源管理哲學(xué)-馬斯諾需求17人力資源管理的哲學(xué)尊重需要（自尊和被人尊重的需要）生理需要(人類生存的最基本的需要，如對(duì)衣、食、住等方面的需要，以及對(duì)異性的需要）安全需要（保障人身安全等需要）社交需要（友誼、結(jié)社等需要）成就需要（充分發(fā)揮 自己才能、在事業(yè)上有所建樹的需要18人力資源管理的哲學(xué)尊重需要（自尊和被人尊重的需要）生理需要(人類生存的最基本的需要，如對(duì)衣、食、住等方面的需要，以及對(duì)異性的需要）安全需要（保障人身安全等需要）社交需要（友誼、結(jié)社等需要）成就需要（充分發(fā)揮 自己才能、在事業(yè)上有所建樹的需要19A. 精確定義B. 謹(jǐn)慎挑選C

5、. 快速“試用”D. 迅速“到位”1.合適的崗位2.合適的利益3.合適的E. 使用 培養(yǎng)合適的崗位需求與勝任能力12543誰(shuí)是合適的人才6是否“合適人才”720勞動(dòng)法律體系21A. 精確定義B. 謹(jǐn)慎挑選C. 快速“試用”D. 迅速“到位”1.合適的崗位2.合適的利益3.合適的E. 使用 培養(yǎng)合適的崗位需求與勝任能力12543誰(shuí)是合適的人才6是否“合適人才”722綜合環(huán)境分析23A. 精確定義B. 謹(jǐn)慎挑選C. 快速“試用”D. 迅速“到位”1.合適的崗位2.合適的利益3.合適的E. 使用 培養(yǎng)合適的崗位需求與勝任能力12543誰(shuí)是合適的人才6是否“合適人才”724工作分析：（項(xiàng)目與過(guò)程）工作

6、內(nèi)容與職責(zé)工作說(shuō)明書：（文件）對(duì)員工的勝任能力需求環(huán)境與工作條件等工作內(nèi)容與職責(zé)崗位需求工作環(huán)境條件等事人外法律意義、管理意義、心理意義工作分析25A. 精確定義B. 謹(jǐn)慎挑選C. 快速“試用”D. 迅速“到位”1.合適的崗位2.合適的利益3.合適的E. 使用 培養(yǎng)合適的崗位需求與勝任能力12543誰(shuí)是合適的人才6是否“合適人才”726筆試與操作考試結(jié)構(gòu)化面試行為面試人才測(cè)評(píng)評(píng)價(jià)中心27A. 精確定義B. 謹(jǐn)慎挑選C. 快速“試用”D. 迅速“到位”1.合適的崗位2.合適的利益3.合適的E. 使用 培養(yǎng)合適的崗位需求與勝任能力12543誰(shuí)是合適的人才6是否“合適人才”728時(shí) 間利益30122

7、9A. 精確定義B. 謹(jǐn)慎挑選C. 快速“試用”D. 迅速“到位”1.合適的崗位2.合適的利益3.合適的E. 使用 培養(yǎng)合適的崗位需求與勝任能力12543誰(shuí)是合適的人才6是否“合適人才”730識(shí)選育用留老話題,新體會(huì)31企業(yè)需求員工需求社會(huì)需求32支持系統(tǒng)培 訓(xùn)員工能力資質(zhì)KSAAOs能力目標(biāo)能力現(xiàn)狀差距需求構(gòu)成培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施評(píng)估系統(tǒng)、職責(zé) 流程制度與規(guī)劃模式和方法企業(yè)培訓(xùn)邏輯流程33一個(gè)組織的三維模型其他營(yíng)銷生產(chǎn)財(cái)務(wù)核心向其他營(yíng)銷生產(chǎn)財(cái)務(wù)橫 向縱 向育人二 識(shí)人育人用人留人34育人個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展美國(guó)能力日本天花板35值得困惑的問(wèn)題：人力資源外包一線操作員的職業(yè)生涯發(fā)展與育人36識(shí)選育用留老話

8、題,新體會(huì)37用人以崗定人以人設(shè)崗崗位說(shuō)明書（注意）短板效應(yīng)因人設(shè)崗38崗位說(shuō)明書崗位描述與職責(zé)崗位需求其 他用 人用人39績(jī)效企業(yè)求績(jī)效經(jīng)理人求?一般員工求薪酬與發(fā)展企業(yè)/經(jīng)理人/員工40識(shí)選育用留老話題,新體會(huì)41留C . 薪酬到位（誘人）A . 能力提高B . 事業(yè)發(fā)展D . 法律手段（無(wú)奈）42績(jī)效企業(yè)求績(jī)效經(jīng)理人求?薪酬一般員工求薪酬與發(fā)展企業(yè)/經(jīng)理人/員工43薪酬福利管理441. 基本理論（1）馬斯洛需求理論（2）公平理論（3）期望理論（4）雙因素理論（5）452. 基本原則 3 + 3 + 1 戰(zhàn)略性 合法經(jīng)濟(jì)私密內(nèi)員工激勵(lì) 外員工激勵(lì)可操作性拉差距長(zhǎng)期貢獻(xiàn)，內(nèi)在能力463. 基

9、本模式 崗位能力績(jī)效 3P47根據(jù)什么付薪?C. 效果基礎(chǔ)型：“干出了什么？”A. 品質(zhì)基礎(chǔ)型：“人怎樣？”B. 行為基礎(chǔ)型：“干什么？”“如何干？”484.薪酬調(diào)查對(duì)內(nèi)對(duì)外495定位與結(jié)構(gòu)6調(diào)整7福利8.。50崗位業(yè) 績(jī)資質(zhì)能力51留C . 薪酬到位（誘人）A . 能力提高B . 事業(yè)發(fā)展D . 法律手段（無(wú)奈）52勞動(dòng)合同中的敏感問(wèn)題:工作說(shuō)明書績(jī)效管理規(guī)章制度法定、約定、規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系14刀終止與解除證據(jù)53商業(yè)秘密專利、版權(quán)等相關(guān)法律（較為明確的、成熟的權(quán)屬界定）1.別人不知 2.對(duì)我有利 3.別人能學(xué) 4.措施保護(hù)刑法，反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法企業(yè)規(guī)章制度保密規(guī)定保密約定(合同)競(jìng)業(yè)限制(合同)

10、（違約金和補(bǔ)償金）勞動(dòng)法律法規(guī)知識(shí)產(chǎn)權(quán)54全08￥55終止（end）-4種(1)單位 （消失）(2)時(shí)間（期限）（消失）(3)個(gè)人(60,55,50,45)消失養(yǎng)老金全08(4)個(gè)人不愿簽合同56解除（cut）-10種個(gè)人單位試工期(1) 3天(1) 被證明轉(zhuǎn)正后單位無(wú)過(guò)錯(cuò)(2) 30天,辭職個(gè)人有過(guò)錯(cuò)(2)過(guò)失及違紀(jì)單位有過(guò)錯(cuò)(3) 單位不提供拖、欠個(gè)人無(wú)過(guò)錯(cuò)(3) 裁員(4) 醫(yī)療期(5) 情變(6) 能力不足(7)單位提協(xié)商備注： 注1. 服務(wù)期注2. 辭職的權(quán)利與義務(wù)全全57全08￥單位給員工員工給單位58030天（N天）個(gè)人單位權(quán)利，責(zé)任，義務(wù)權(quán)利，責(zé)任，義務(wù)權(quán)利，責(zé)任，義務(wù)權(quán)利，責(zé)

11、任，義務(wù)權(quán)利：尊重責(zé)任：履行義務(wù)：協(xié)商59二、溝通程序單位規(guī)章制度一、內(nèi)容合法三、公示程序四、合理、合情？60勞動(dòng)合同中的敏感問(wèn)題:工作說(shuō)明書績(jī)效管理規(guī)章制度法定、約定、規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系14刀終止與解除證據(jù)61以事實(shí)為依據(jù)以法律為準(zhǔn)繩62客觀事實(shí)法律事實(shí)證據(jù)63 所謂證據(jù)，就是能證明一切客觀真實(shí)情況的法律事實(shí)。64訴訟證據(jù)，應(yīng)該具備三個(gè)最基本的特征：1.客觀性2.關(guān)聯(lián)性3.合法性652. 分類2.2.1 書證。表現(xiàn)形式為文字、圖形、符號(hào)等的證據(jù)。書證的證明力，來(lái)自于紙張等介質(zhì)上所載的具體內(nèi)容。 2.2.2 物證。表現(xiàn)為獨(dú)立于人的意志之外的有形物品證據(jù)。2.2.3 視聽資料。表現(xiàn)為以音像、數(shù)據(jù)電文等

12、形式為載體的人力制品。2.2.4證人證言。須注意的是，聾啞人的手勢(shì)語(yǔ)言也是一種能理解的特殊證詞。 2.2.5當(dāng)事人的陳述。包括原被告及第三人在法庭上的陳述和承認(rèn)。2.2.6鑒定結(jié)論。又稱專家證言，指鑒定機(jī)構(gòu)的專門人員采用現(xiàn)代科技手段對(duì)被鑒定人或物進(jìn)行鑒定后作出的書面結(jié)論。2.2.7勘驗(yàn)筆錄。包括法官或其他專業(yè)技術(shù)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所作的檢查、勘驗(yàn)筆錄。 66識(shí)選育用留老話題,新體會(huì)67祝大家成功！68戰(zhàn)略目標(biāo)近期目標(biāo)現(xiàn)狀崗 位(1)績(jī) 效(2)個(gè)人發(fā)展(2)組 織(3)對(duì)KSAOs的要求員工能力目標(biāo)企業(yè)培訓(xùn)邏輯流程69了解、認(rèn)同、符合： 組織、戰(zhàn)略、發(fā)展、文化與主營(yíng)業(yè)務(wù) 組織HR計(jì)劃 組織的各功能部門

13、對(duì)全體成員的要求 (規(guī)章制度）組織要求70工作分析：（項(xiàng)目與過(guò)程）工作內(nèi)容與職責(zé)工作說(shuō)明書：（文件）對(duì)員工的勝任能力需求環(huán)境與工作條件等工作內(nèi)容與職責(zé)崗位需求工作環(huán)境條件等事人外法律意義、管理意義、心理意義崗位要求71一、好的績(jī)效所需要的資質(zhì)能力二、績(jī)效不良時(shí)，分析缺少的資質(zhì)能力績(jī)效要求72一、公司需求與個(gè)人發(fā)展兼顧二、深、寬、高個(gè)人發(fā)展73新員工老員工績(jī)效晉升工作內(nèi)容崗位情況個(gè)人發(fā)展好不足擬晉升不晉升變化未變化變化未變化考慮不考慮員工情況74文檔記錄人才測(cè)評(píng)評(píng)估人面對(duì)面書對(duì)書旁觀者能力現(xiàn)狀75差 距766W2H實(shí)施：進(jìn)度控制質(zhì)量控制后勤、財(cái)務(wù)計(jì) 劃77用人 鏈接78企業(yè)是什么?對(duì)投資者對(duì)員工對(duì)社會(huì)對(duì)（高）管理者（船）79企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織80績(jī) 效 管 理81導(dǎo)向結(jié) 果過(guò) 程能 力主、