工業(yè)級存儲產品公司宏觀環(huán)境分析

1、泓域/工業(yè)級存儲產品公司宏觀環(huán)境分析工業(yè)級存儲產品公司宏觀環(huán)境分析xxx投資管理公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112241462 一、 公司簡介 PAGEREF _Toc112241462 h 2 HYPERLINK l _Toc112241463 二、 項目概況 PAGEREF _Toc112241463 h 3 HYPERLINK l _Toc112241464 三、 全球大環(huán)境 PAGEREF _Toc112241464 h 6 HYPERLINK l _Toc112241465 四、 科技環(huán)境 PAGEREF _Toc112241465 h

2、10 HYPERLINK l _Toc112241466 五、 競爭對手分析 PAGEREF _Toc112241466 h 13 HYPERLINK l _Toc112241467 六、 戰(zhàn)略群組分析 PAGEREF _Toc112241467 h 20 HYPERLINK l _Toc112241468 七、 五種競爭力量分析 PAGEREF _Toc112241468 h 23 HYPERLINK l _Toc112241469 八、 產業(yè)主要特征分析 PAGEREF _Toc112241469 h 38 HYPERLINK l _Toc112241470 九、 項目風險分析 PAGER

3、EF _Toc112241470 h 39 HYPERLINK l _Toc112241471 十、 項目風險對策 PAGEREF _Toc112241471 h 42 HYPERLINK l _Toc112241472 十一、 人力資源分析 PAGEREF _Toc112241472 h 43 HYPERLINK l _Toc112241473 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112241473 h 44公司簡介（一）公司基本信息1、公司名稱：xxx投資管理公司2、法定代表人：張xx3、注冊資本：1180萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機關：xxx市場監(jiān)督

4、管理局6、成立日期：2012-11-47、營業(yè)期限：2012-11-4至無固定期限8、注冊地址：xx市xx區(qū)xx（二）公司簡介本公司秉承“顧客至上，銳意進取”的經營理念，堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質的服務。公司堅持“責任+愛心”的服務理念，將誠信經營、誠信服務作為企業(yè)立世之本，在服務社會、方便大眾中贏得信譽、贏得市場?！皾M足社會和業(yè)主的需要，是我們不懈的追求”的企業(yè)觀念，面對經濟發(fā)展步入快車道的良好機遇，正以高昂的熱情投身于建設宏偉大業(yè)。公司按照“布局合理、產業(yè)協(xié)同、資源節(jié)約、生態(tài)環(huán)?！钡脑瓌t，加強規(guī)劃引導，推動智慧集群建設，帶動形成一批產業(yè)集聚度高、創(chuàng)新能力強、信息化基礎好、引導

5、帶動作用大的重點產業(yè)集群。加強產業(yè)集群對外合作交流，發(fā)揮產業(yè)集群在對外產能合作中的載體作用。通過建立企業(yè)跨區(qū)域交流合作機制，承擔社會責任，營造和諧發(fā)展環(huán)境。項目概況（一）項目基本情況1、承辦單位名稱：xxx投資管理公司2、項目性質：技術改造3、項目建設地點：xx（待定）4、項目聯系人：張xx（二）主辦單位基本情況面對宏觀經濟增速放緩、結構調整的新常態(tài)，公司在企業(yè)法人治理機構、企業(yè)文化、質量管理體系等方面著力探索，提升企業(yè)綜合實力，配合產業(yè)供給側結構改革。同時，公司注重履行社會責任所帶來的發(fā)展機遇，積極踐行“責任、人本、和諧、感恩”的核心價值觀。多年來，公司一直堅持堅持以誠信經營來贏得信任。公司

6、自成立以來，堅持“品牌化、規(guī)?；I(yè)化”的發(fā)展道路。以人為本，強調服務，一直秉承“追求客戶最大滿意度”的原則。多年來公司堅持不懈推進戰(zhàn)略轉型和管理變革，實現了企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。未來我司將繼續(xù)以“客戶第一，質量第一，信譽第一”為原則，在產品質量上精益求精，追求完美，對客戶以誠相待，互動雙贏。本公司秉承“顧客至上，銳意進取”的經營理念，堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質的服務。公司堅持“責任+愛心”的服務理念，將誠信經營、誠信服務作為企業(yè)立世之本，在服務社會、方便大眾中贏得信譽、贏得市場?！皾M足社會和業(yè)主的需要，是我們不懈的追求”的企業(yè)觀念，面對經濟發(fā)展步入快車道的良好機遇，正以高

7、昂的熱情投身于建設宏偉大業(yè)。公司按照“布局合理、產業(yè)協(xié)同、資源節(jié)約、生態(tài)環(huán)保”的原則，加強規(guī)劃引導，推動智慧集群建設，帶動形成一批產業(yè)集聚度高、創(chuàng)新能力強、信息化基礎好、引導帶動作用大的重點產業(yè)集群。加強產業(yè)集群對外合作交流，發(fā)揮產業(yè)集群在對外產能合作中的載體作用。通過建立企業(yè)跨區(qū)域交流合作機制，承擔社會責任，營造和諧發(fā)展環(huán)境。（三）項目建設選址及用地規(guī)模本期項目選址位于xx（待定），占地面積約77.00畝。項目擬定建設區(qū)域地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備，非常適宜本期項目建設。（四）項目總投資及資金構成本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎

8、財務估算，項目總投資36151.26萬元，其中：建設投資28302.07萬元，占項目總投資的78.29%；建設期利息393.67萬元，占項目總投資的1.09%；流動資金7455.52萬元，占項目總投資的20.62%。（五）項目資本金籌措方案項目總投資36151.26萬元，根據資金籌措方案，xxx投資管理公司計劃自籌資金（資本金）20083.03萬元。（六）申請銀行借款方案根據謹慎財務測算，本期工程項目申請銀行借款總額16068.23萬元。（七）項目預期經濟效益規(guī)劃目標1、項目達產年預期營業(yè)收入（SP）：76700.00萬元。2、年綜合總成本費用（TC）：62062.13萬元。3、項目達產年凈利

9、潤（NP）：10707.92萬元。4、財務內部收益率（FIRR）：23.57%。5、全部投資回收期（Pt）：5.33年（含建設期12個月）。6、達產年盈虧平衡點（BEP）：26621.98萬元（產值）。（八）項目建設進度規(guī)劃項目計劃從可行性研究報告的編制到工程竣工驗收、投產運營共需12個月的時間。全球大環(huán)境全球化是當今時代的重要特征?？萍嫉倪M步使通信不斷得到完善，越來越多的國家已經門戶大開，跨國貿易、投資已經成為許多大型企業(yè)對外擴張、實現全球經營的重要手段。在這種情況下，我國企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，同時也獲得了極大的發(fā)展機會。那么，我們怎樣才能有效地把握機會及規(guī)避威脅呢？企業(yè)能清醒準確地認識

10、到全球化的特征是重要的第一步。1、經濟全球化隨著經濟全球化的迅猛發(fā)展，世界經濟相互依賴、相互制約的程度加深，大多數國家不愿意只局限于本國市場，它們把目光投向周邊國家乃至全世界。例如，波音公司的商用，機型波音777的制造過程要用到132500個機械配件和來自全球545家供應商，這是全球制造人員共同努力的結果。從中國來看，自2001年12月11日加入WTO以后，承諾于三年后和五年后分別放開成品油零售和批發(fā)市場，這時跨國石油巨頭們也紛紛在華尋找有實力的成品油銷售企業(yè)作為合作伙伴：中國石油成功上市。此后，?？松梨诤蜌づ埔惨黄鹑牍芍惺?，先后得到了進入中國成品油零售市場的商機。不負眾望，中石油2006

11、年3月公布了2005年度業(yè)績，由于油、氣價格上升和油、氣銷量增長，公司以1333.6億元凈利潤成了亞洲最賺錢的公司。2、科技的應用網絡技術的發(fā)展顛覆了許多傳統(tǒng)的思維和經營模式。網上交易日益盛行，如DELL計算機公司的buildtoorder模式大幅度降低了存貨、運輸及其他成本，成為企業(yè)獲得成本優(yōu)勢的重要基礎。利用計算機大幅度降低了產品開發(fā)的時間和產品的生命周期，大量虛擬組織、虛擬店面、虛擬辦公室等的出現，給企業(yè)帶來了巨大的機會，同時也帶來不小的挑戰(zhàn)。3、智力資產當今社會，無形的智力資產才是最寶貴的資產。智力資產包括知識本身、使用知識的能力、創(chuàng)造知識的能力。人才已經成為21世紀最重要的資源?，F代

12、企業(yè)競爭可以說就是人才的競爭。因為人力資源的獨特性、價值性、不可復制性使企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。全球化更使得人才成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源。4、文化價值觀全球化使中國企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)不僅來自于經濟領域，更為重要的是，隨著我國加入WTO，對外開放的步伐加快，越來越多的外資企業(yè)進入中國，而東西方在文化上的差異對企業(yè)的經營和發(fā)展造成了很大的影響。為了避免文化差異較大給企業(yè)帶來的管理和經營上的不便，許多跨國公司在進駐其他國家時，通常會聘用當地的管理者來管理企業(yè)，便于處理文化差異方面的問題。例如，在韓國經營的企業(yè)必須了解，他們的價值機遇等級秩序、形式、自我約束以及責任而不是權力，而且，它的

13、經營方式強調和諧，中國強調關系，而日本強調集體、和諧以及團隊的協(xié)作。與此同時，許多核心和次級的價值觀也發(fā)生了改變。人們越來越能夠接受和欣賞不同的社會習俗和價值觀。如“男主外，女主內”的傳統(tǒng)家庭分工模式已經發(fā)生了改變，越來越多的女性在各行各業(yè)都有驕傲的成績。5、競爭面貌的改變全球化使得傳統(tǒng)的產業(yè)界線變得越來越模糊。每一個企業(yè)應該說都是為了滿足顧客的需要，創(chuàng)造顧客的價值，獲得最大的利益。在現代企業(yè)中，速度、便利、創(chuàng)新和特色已經成為新的競爭利器，更快更好地滿足顧客的需要顯然可以贏得更多的購買力。綜上我們不難發(fā)現，中國所面臨的將是更為激烈的競爭環(huán)境、經濟全球化、技術信息化、社會飽和化以及知識經濟時代的

14、來臨，都要求企業(yè)形成全球化思維與行動，跟上互聯網時代，密切關注消費者需求的變化并且成為學習型組織。如何在全球化的大環(huán)境中求得生存與發(fā)展，將是每一個企業(yè)認真思考的問題。同時，我們必須清醒地認識到，每個企業(yè)面臨的環(huán)境是等同的，企業(yè)無法改變它，只能積極主動地去適應?？傮w環(huán)境對企業(yè)的影響往往是潛在的、間接的，要在較長的時間內才顯現出來，但它對企業(yè)的影響要比行業(yè)變量和企業(yè)內部變量更為廣泛和深刻。所以我們必須抓住兩個關鍵點：哪些環(huán)境因素正在影響組織和產業(yè)規(guī)模、結構與競爭狀況，以及當前哪個因素的影響更重要，未來幾年呢。只有這樣，企業(yè)才能真正了解自身所處的形勢，從而有利于其長遠的發(fā)展?？萍辑h(huán)境企業(yè)的科技環(huán)境是

15、指企業(yè)處于社會環(huán)境中的技術要素以及與該要素直接相關的各種社，會現象的集合，包括新產品的開發(fā)情況、知識產權與專利保護、技術轉移與技術換代的周期、信息與自動化技術的發(fā)展情況、整個國家及企業(yè)研發(fā)資源的投入比例等?？茖W技術是第一生產力，它往往對經濟和企業(yè)的發(fā)展帶來根本的、徹底的、全面性的變革，是推動社會發(fā)展的強大動力。企業(yè)領導者必須高度重視技術環(huán)境的變革給企業(yè)的影響，對于新技術、新工藝、新能源、新材料托開發(fā)必須給予高度的重視，爭取在最短時間內轉化為企業(yè)的生產力，從而給企業(yè)帶來經濟效益，給國家?guī)砜捎^的社會效益。舉例來說，杰克韋爾奇認為互聯網作為一種重要的新技術會給企業(yè)帶來巨大的變化，包括與顧客、供應商

16、以及企業(yè)員工的關系，對于供應商，韋爾奇只給他們18個月的時間學習進行網上供應所必需的技術，那些滿足不了的將被排除在外。當然，先進的技術給企業(yè)帶來的影響也具有兩面性。技術的變革可能降低許多產業(yè)的進入壁壘，降低顧客的轉換成本，這將導致競爭的加劇。因此，高層管理者在制訂自身戰(zhàn)略時必須同時考慮到它所帶來的機會和威脅。1、技術革新為企業(yè)提供了機會（1）新技術的出現可以使企業(yè)實現差異化，創(chuàng)造出與眾不同的可以給消費者帶來具有特殊價值的產品和服務。這些新技術有生物工程、納米技術、激光、克隆、衛(wèi)星系統(tǒng)、超導、智能機器人、光導纖維等。以電視機為例，從最初的純平式的黑白電視到現在的液晶、等離子，從以前的普通模式到現

17、在的家庭影院模式，都讓消費者享受到了科技進步給生活帶來的巨大改變；還有手機的發(fā)展日新月異，從最初的藍屏到現在的彩屏，從最初的基本通信功能到現在的通信、娛樂、學習為一體的綜合功能，讓人們的生活變得多姿多彩。然而，不僅產品需要創(chuàng)新、企業(yè)的經營模式也需要創(chuàng)新，例如，戴爾公司獨辟蹊徑選擇了直銷模式，他們可以避開中間商和開發(fā)商，直接把電腦賣給顧客，大大降低了成本，同時戴爾還可以按照每一個顧客的要求來制訂產品，使其能維持極低的零件庫存。（2）新技術的應用可以降低企業(yè)的生產成本，并且極大地提高了員工的工作效率。新技術在企業(yè)的日常管理中正發(fā)揮著越來越重要的作用，如電腦、傳真機、打印機這些辦公設備的廣泛應用。尤

18、其是近幾年，ERP技術逐漸興起，這是一套具有強大功能的軟件系統(tǒng)，它將引起企業(yè)的流程再造，ERP的實施使企業(yè)更進一步進入科學高效管理的階段。（3）新技術的變革可以降低或消除某些產業(yè)的進入壁壘，縮短產品的生命周期。尤其是互聯網的興起，全世界的信息資源都可以共享，產業(yè)間的距離逐漸拉近，進入門檻也相應地降低。2、新技術的出現也使企業(yè)面臨著威脅有人曾說過：“新技術是一種創(chuàng)造性的毀滅力量”，它在給某些產業(yè)或企業(yè)帶來新的市場機會的同時，自然也會把一些相關的產業(yè)或企業(yè)淘汰出局。例如，手機的問世使BP機以相當快的速度退出了市場；而CD光盤技術的出現使磁帶及單放機的日子不再好過，而MP3、智能手機等又使CD光盤市

19、場急劇萎縮，還有數碼相機給膠卷業(yè)帶來致命打擊等。由此可見，當今世界沒有任何的產業(yè)和企業(yè)可以不依賴新技術的巨大能量。與此同時，我們也應該看到，我國企業(yè)在開發(fā)應用新技術方面存在的不足。（1）研發(fā)費用比例小，研發(fā)隊伍不夠強大，未能得到企業(yè)高層足夠的重視，支持不夠。（2）技術或新產品的研發(fā)成功地轉換成企業(yè)或商業(yè)價值的時間長，新技術轉化為生產力的效率低。（3）自主創(chuàng)新能力差，對于核心技術的發(fā)明創(chuàng)新與西方國家存在著很大的差距。競爭對手分析對競爭對手的分析主要包括四個方面的要素：未來目標、現行戰(zhàn)略、假設和能力。對這四個方面的理解可預先對競爭對手的反應有個大概了解。在對競爭對手進行分析之前，首先應該明確誰是產

20、業(yè)內的競爭對手。顯然，對業(yè)內所有重要的競爭對手都必須進行分析，其中包括現有競爭對手和潛在競爭對手。預測潛在競爭對手并不容易，但它們可能是具有以下特征的企業(yè)。（1）不在本產業(yè)但可以很容易克服進入障礙的公司。（2）進入本產業(yè)可產生明顯協(xié)同效應的公司。（3）其戰(zhàn)略的延伸將導致加入本產業(yè)競爭的公司。（4）可能前向整合或后向整合的客戶或供應商。與此同時，預測可能發(fā)生的兼并或收購，無論是在現有競爭者中發(fā)生還是包括產業(yè)外公司中發(fā)生，也是可行的方法。（一）未來目標每個企業(yè)都有自己的發(fā)展目標，對競爭對手未來目標的考察可以預測對手是否對其現有的市場地位滿意，從而推斷競爭對手的戰(zhàn)略發(fā)展方向以及對環(huán)境變化可能采取的行

21、動。競爭對手未來目標的分析可以分為兩種情況。1、競爭對手是一個獨立的企業(yè)如果競爭對手是一個獨立的企業(yè)，可以從以下幾個方面來分析其目標。（1）競爭對手的理想和目標。競爭對手是想成為市場的領導者，還是想成為追隨者；是想成為價格方面的領導者，還是技術服務方面的領導者。了解了競爭者的目標就可以推斷競爭者的戰(zhàn)略方向和可能采取的行動。（2）競爭對手的財務目標及其權衡的標準。這一目標可能反映企業(yè)未來的發(fā)展速度與進攻強度，以及企業(yè)業(yè)務構成的改變。（3）競爭對手對風險的態(tài)度、風險與發(fā)展的權衡標準。對風險的態(tài)度不同，所采取的戰(zhàn)略也隨之改變。喜歡冒險的領導者，往往采取進攻型戰(zhàn)略；不喜歡冒險的領導者，則會采取保守型或

22、緊縮型的戰(zhàn)略。了解了競爭對手對風險的態(tài)度，更有利于企業(yè)制訂合適的戰(zhàn)略對策。（4）競爭對手企業(yè)的組織結構和關鍵決策結構。不同的組織結構一般對應不同的業(yè)務組合，反映不同的領導方式和資源分配方式。不同的關鍵決策結構對企業(yè)戰(zhàn)略的影響不同。（5）競爭對手企業(yè)的公司文化及其影響。公司文化反映了企業(yè)的宗旨和目標，從這一宗旨和目標可以提供對手的戰(zhàn)略類型和實現方式。（6）競爭對手企業(yè)的控制和激勵機制。這可以間接反映對手認為哪些資源更為重要，企業(yè)戰(zhàn)略所受到的約束和激勵以及戰(zhàn)略實施成功的可能性。（7）對手企業(yè)的高層領導對企業(yè)未來發(fā)展方向的一致性程度。如果領導層在公司戰(zhàn)略制訂的過程中存在較大的歧異，那么在發(fā)生權變時公

23、司的戰(zhàn)略會發(fā)生重大的改變。以上對競爭對手未來目標的分析，可以預測對手的競爭的動力來源、企業(yè)的發(fā)展方向和長期的綜合目標。2、競爭對手是某個較大公司的子公司如果競爭對手是某個較大公司的子公司，則對競爭對手未來目標的分析除了以上幾個方面內容外，還要注意以下幾點。（1）母公司的總體目標，即該目標會對子公司產生怎樣的影響。（2）母公司當前的經營狀況，如市場占有率、銷售增長，這些方面的情況反映了公司的目標，進而轉化成子公司的銷售目標、市場份額目標，對競爭企業(yè)戰(zhàn)略的制訂產生影響。（3）母公司對子公司的態(tài)度。母公司將該子公司的業(yè)務視為基礎業(yè)務還是邊緣業(yè)務，在很大程度上決定了子公司的戰(zhàn)略制訂。（4）母公司激勵子

24、公司部分經理的方法。母公司對下屬領導的激勵方法，例如，如何進行績效考察、晉升機會如何等，決定了下屬工作的積極性，從而也決定了既定目標的實現程度。（二）假設對競爭對手進行分析的第二個要素是辨別每個競爭對手的假設。有兩類假設：競爭對手對自己的假設與競爭對手對所在產業(yè)及產業(yè)中其他公司的假設。1、競爭對手對自己的假設競爭對手對自己的假設包括對自己的力量、發(fā)展前景、市場地位等方面的假設。在實踐中，每個企業(yè)都是在對自己所處環(huán)境進行一系列假設的情況下進行經營管理的。例如，企業(yè)可能把自己看成是市場領導者、低成本生產者、知名企業(yè)、有很強責任感的企業(yè)等，這些對本企業(yè)的假設將指導企業(yè)的行為方式或對事件做出反應的方式

25、。比如，某企業(yè)認為自己的社會責任感很強，它就會盡力為社會公益事業(yè)慷慨解囊。競爭對手對自己的假設可能是正確的，也可能是不正確的。不正確的假設可能給其他企業(yè)帶來發(fā)展契機。例如，如果一個企業(yè)認為自己是市場領導者，顧客對其的忠誠度高，而事實并非如此時，則其他企業(yè)實行降價策略會對企業(yè)造成巨大的影響。在這種情況下，企業(yè)往往只有在失去了大部分顧客后才會意識到自我假設的錯誤。2、競爭對手對所在產業(yè)及產業(yè)中其他公司的假設同競爭對手對自己的假設一樣，每個公司對產業(yè)及其競爭對手持有一定假設。同樣，這些假設可能正確也可能不正確。競爭對手對所在產業(yè)及產業(yè)中其他企業(yè)的假設包括對產業(yè)構成、產業(yè)競爭強度和主要產業(yè)威脅、產業(yè)獲

26、利能力和產業(yè)前景等方面的認識和判斷。產業(yè)假設是競爭者對外部環(huán)境分析的結果。了解對手對產業(yè)的假設，可以掌握對手對產業(yè)的認識情況，進而了解他們可能采取的戰(zhàn)略類型，并針對對手戰(zhàn)略選擇具體的競爭方式。（三）現行戰(zhàn)略對競爭對手分析的第三個要素是對競爭對手現行戰(zhàn)略的分析。對競爭對手現行戰(zhàn)略進行分析的重點在于，預計當前戰(zhàn)略的實施效果，戰(zhàn)略的成功實施會給競爭對手的地位帶來的變化，競爭對手改變其戰(zhàn)略的可能性，以及由此引起的對本企業(yè)造成的影響。通過對競爭對手現行戰(zhàn)略的分析，我們可以了解到競爭對手正在做什么，能夠做什么和想要做什么，了解競爭對手具體的競爭方式。（四）資源和能力對競爭對手的能力進行客觀正確的評估，是競

27、爭對手分析的一項重要的內容，因為競爭對手的能力決定了它擁有的資源“能做什么”的潛力、對產業(yè)環(huán)境變化所引起的突發(fā)事件，進行處理以及及時采取戰(zhàn)略行動的能力。對競爭對手能力的分析主要包括以下內容。1、競爭對手的核心潛力核心潛力可以表現在競爭者在某項職能活動方面獨特的長處，如技術開發(fā)能力、研究與創(chuàng)新的能力、品牌優(yōu)勢等，在一般情況下，核心潛力由產品或服務競爭力所反映。2、競爭對手的成長能力成長能力可以表現在企業(yè)發(fā)展壯大的潛力。例如，企業(yè)在技術開發(fā)上的快速發(fā)展和創(chuàng)新都可以使企業(yè)在產業(yè)中迅速成長。3、競爭對手快速反應的能力快速反應能力表現為企業(yè)對外部環(huán)境變化的敏感程度和立即采取的對應措施的能力?？焖俜磻芰?/p>

28、可以使競爭對手盡早察覺環(huán)境的變化，較早采取相應的行動。但同時也要注意，只有正確的快速反應能力才能轉化為競爭力。4、競爭對手適應變化的能力對手適應變化的能力是對手針對外部環(huán)境的變化準確的反應并采取符合環(huán)境變化趨勢的行動，盡可能減少由于環(huán)境變化給企業(yè)帶來的損失。5、競爭對手的持久耐力對手的持久耐力主要表現在企業(yè)在面臨惡劣環(huán)境時能堅持時間的長短，主要由企業(yè)的現有資源，如現金儲備、管理人員的協(xié)調統(tǒng)一程度、長遠目標等因素決定的。通過對分析競爭對手的未來目標、先行戰(zhàn)略、假設和能力，可以預測競爭對手對現有位置是否滿意，下一步可能采取的行動以及行動的實力和嚴重性，從而確定自己的市場定位和具體競爭戰(zhàn)略。但是，要

29、想成功地獲取這些信息并不容易，除了戰(zhàn)略制訂者對競爭對手的戰(zhàn)略選擇有敏銳的洞察力外，還需要收集競爭對手的相關情況，從而精準預測出競爭對手的下一輪行動。獲取競爭對手信息的主要途徑。（1）企業(yè)的年度報告。（2）企業(yè)經營者的最新言論和活動。（3）企業(yè)公開發(fā)布的信息和文件。（4）企業(yè)的財務報表等相關信息。（5）競爭者的官方網站。（6）與競爭相關的客戶、供應商及前雇員的訪談。（7）媒體中刊載的相關文章。（8）競爭對手參加的貿易展覽。通過成功地預測競爭對手下一步的行動，企業(yè)可以制訂有效的防范措施，使企業(yè)在與競爭對手的對抗中處于勢均力敵的地位甚至是超越競爭對手。當然，企業(yè)要想超越競爭對手，除了分析獲得的關于競

30、爭對手的信息外，還應該用于改變“改變規(guī)則”，不斷創(chuàng)新。這樣，企業(yè)才能在競爭中獲取勝利，獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略群組分析戰(zhàn)略群組是由同一產業(yè)中采用相似戰(zhàn)略，具有相似競爭特征的公司組成的集團，或者更為正式的定義是，戰(zhàn)略群組是產業(yè)內同一戰(zhàn)略要素上采取相同或相似戰(zhàn)略的一組企業(yè)。通過戰(zhàn)略群組的劃分，可以確定業(yè)內所有戰(zhàn)略集團諸方面的特征，揭示產業(yè)中各競爭者所占據競爭位置，并且便于發(fā)現與公司最相鄰（競爭方式、策略、市場位置等相似）的競爭者，加深企業(yè)戰(zhàn)略管理者對整個產業(yè)總體狀況的了解和把握。通過戰(zhàn)略群組分析這個基本框架，企業(yè)可以很好地分析并判斷競爭對手的狀況、定位以及產業(yè)內企業(yè)的贏利狀況，從而更好地把握整個產業(yè)

31、的競爭結構。（一）戰(zhàn)略群組的特征盡管企業(yè)在許多方面都會有差異，但并不是所有差異都可以成為劃分戰(zhàn)略群組的標準。在競爭戰(zhàn)略中，波特指出，用于識別戰(zhàn)略群體的特征可以考慮以下一些變量：產品或服務差異化（或多樣化）的程度，各地區(qū)交叉的程度，細分市場的數目，所使用的分銷渠道，品牌的數量，營銷的力度（如廣告覆蓋面，銷售人員的數目等），縱向一體化的程度，產品的服務質量，技術領先程度（是技術領先者還是技術追隨者），研究開發(fā)能力（生產過，程或產品的革新程度），成本定位（如為降低成本而做的投資大小等），能力的利用率，價格水平，裝備水平，所有者結構（獨立公司或者母公司的關系），與政府、金融界等外部利益相關者的關系，組

32、織的規(guī)模等。根據以上特征對各個企業(yè)進行考量，如果產業(yè)內各個企業(yè)基本上實施一致的戰(zhàn)略，市場地位也比較接近，則該產業(yè)內就只存在一個戰(zhàn)略群體；從另一個極端考慮，如果產業(yè)內每一個企業(yè)都有自身獨特的經營戰(zhàn)略，占據的市場份額，市場地位差異很大，那么每一個企業(yè)都是一個戰(zhàn)略群體，即戰(zhàn)略群體的數目和企業(yè)的數目是相同的。需要注意的是，在對所有企業(yè)進行戰(zhàn)略群組劃分的時候，要以哪些特征作為劃分依據是十分關鍵的，如果選擇不當，則最后產生的后果可能對企業(yè)產生負面影響，誤導企業(yè)戰(zhàn)略的制訂，因此企業(yè)戰(zhàn)略管理人員最好選擇符合產業(yè)本身的特征，以及產業(yè)在競爭上所采取的較獨特且具有決定性的關鍵成功因素作為劃分群組的依據。例如，在白酒

33、釀造業(yè)，主要應該考慮其釀造工藝水平、企業(yè)促銷能力、更多的分銷渠道；而在計算機產業(yè)，更多的要考慮的是產品的研發(fā)能力、技術領先程度、產品的品牌價值以及價格定位。（二）戰(zhàn)略群組分析的意義戰(zhàn)略群組分析的意義如下。1、戰(zhàn)略群組是產業(yè)與個別企業(yè)之間的一個連接點產業(yè)是由一群生產類似產品的企業(yè)組成，但是從市場細分的角度考慮，每個企業(yè)還是有自己的目標市場，并非每種產品都具有替代性，如果只把一個企業(yè)作為整體來研究，便會忽略了各個企業(yè)自身的風格特色；而如果把每一個企業(yè)都作為離散的點來研究，又會使戰(zhàn)略制訂者很難準確把握企業(yè)的定位。戰(zhàn)略群組的觀念，正是用來彌補產業(yè)整體面與企業(yè)個體面分析的不足，在產業(yè)與企業(yè)之間架起了一道

34、橋梁。2、可以幫助企業(yè)了解所在群組內各個競爭對手的優(yōu)勢劣勢和戰(zhàn)略方向由于同一戰(zhàn)略群組內的企業(yè)向相似的顧客銷售相似的產品，它們之間的競爭會十分激烈，所以各個企業(yè)受到的威脅就越大。3、有助于了解戰(zhàn)略群組間的競爭情況戰(zhàn)略群組之間采取的戰(zhàn)略和強調的戰(zhàn)略因素越接近，它們之間產生競爭的可能性就越大，但是我們還應該看到，戰(zhàn)略群組之間存在著某種“移動障礙”，即一個群組轉向另一個群組的障礙。這是因為企業(yè)對外部環(huán)境的假設和認識不同，企業(yè)內部的資源、能力、核心競爭力也存在差異，因此采用的戰(zhàn)略戰(zhàn)術必定具有某些配合要素，這些戰(zhàn)略的必要配合要素便是該戰(zhàn)略群組的移動障礙。當其他企業(yè)缺乏此種戰(zhàn)略的配合要素時，便會阻礙其從某一

35、戰(zhàn)略群組轉移到另一個戰(zhàn)略群組。4、有有利于企業(yè)更好地觀察整個產業(yè)的態(tài)勢，預測市場的變化或者發(fā)現新的戰(zhàn)略機會因為產業(yè)的狀況不是一成不變的，各個企業(yè)的集中和分散情況也會發(fā)生變化，及時發(fā)現產業(yè)中的空缺領域，便能為新的戰(zhàn)略群組提供機會。一般而言，戰(zhàn)略群組之間的距離越近，成員之間的競爭越激烈，而行業(yè)驅動力及競爭壓力的影響也是不同的，對其中一些群組有利，而對另一些企業(yè)則可能產生不利影響。各戰(zhàn)略群組的利潤潛力也不是一成不變的，它會隨該群組所處市場位置的競爭優(yōu)勢而發(fā)生變化。五種競爭力量分析五種競爭力量模型是哈佛大學商學院邁克爾波特教授提出的。他認為存在于產業(yè)中的競爭遠不只在現有企業(yè)間進行，而是存在于五種競爭力

36、量，即潛在進入者的威脅、現有企業(yè)之間的競爭、購買者的討價還價能力和供應商的討價還價能力和替代品的威脅。這五種力量的狀況及其綜合強度，決定著產業(yè)的競爭激烈程度及贏利水平，從而決定著企業(yè)在產業(yè)中的競爭優(yōu)勢和最終贏利能力。競爭激烈，意味著產業(yè)的總體贏利能力較低，導致許多企業(yè)紛紛退出該產業(yè)；相反，當競爭不激烈時，產業(yè)的總體贏利水平較高，這時，吸引了大量的企業(yè)紛紛進入。當然，對于不同的企業(yè)來說，所面臨的五種競爭力量的相對強弱情況會有所差異，因而對于企業(yè)經營及贏利的相應影響也有所不同，每，一個企業(yè)都應認真仔細地評價這些力量，有重點地分析其對于企業(yè)經營的不同作用。下面我們將對五種力量逐項進行分析。（一）潛在

37、進入者的威脅潛在進入者是指不在本產業(yè)但是有能力進入該產業(yè)的公司，是現有企業(yè)潛在的競爭對手。潛在進入者能給產業(yè)帶來新的生產能力、新的資源，同時他們也希望在已被現有企業(yè)瓜分完的市場中占有一席之地。一般來說，企業(yè)進入一個產業(yè)是因為該產業(yè)中的某些企業(yè)正在賺取高額利潤。但這并不說明只要存在高額利潤任何企業(yè)都能進入，產業(yè)內的現有企業(yè)通常會試圖阻止?jié)撛诟偁幷哌M入本產業(yè)。因為競爭者越多，現有企業(yè)越難保住市場份額、越難贏利。對于一個產業(yè)來講，進入威脅的大小取決于兩個因素，即進入壁壘和對現有企業(yè)的報復的預期。1、進入壁壘進入壁壘是結構性的進入障礙，由產業(yè)結構特征所決定，它包括六個主要壁壘源。（1）規(guī)模經濟規(guī)模經濟

38、是指當企業(yè)一定時期內生產的產品增加時，單位產品的制造成本降低的現象。規(guī)模經濟的存在阻礙了潛在的進入，它使新進入者處于兩難的境地。如果進入規(guī)模較大，則需要大量的資金，它將承擔與大規(guī)模投資相對應的高風險，此外，產品供應的增加會壓低產品價格因此引來現有企業(yè)的報復；如果規(guī)模較小，它們又會處于缺乏成本優(yōu)勢的地位。這兩種情況都不是進入者希望看到的。規(guī)模經濟可以通過各種商業(yè)活動達到。（2）產品差異與客戶忠誠產品差異化是通過現有企業(yè)因以往的廣告、服務、產品特色、信譽和顧客忠誠度而獲得的優(yōu)勢。隨著時間的推移，顧客會漸漸相信一個企業(yè)的產品是獨特的。差異化產品通常體現為特定的品牌，顧客往往對現有品牌有一定的忠誠度，

39、這樣就形成了進入壁壘。新進入者想要占有一定的市場份額，就必須同現有企業(yè)競爭顧客。這就迫使進入者要花費大量，的資金來消除現有的顧客忠誠度，然后建立自己的客戶群。這往往是一個緩慢的、代價高昂的過程。在這段時期，新進入者不得不承受緩慢的收入增長、較高的成本和較低利潤甚至是虧損，無形中給企業(yè)帶來了特殊的風險，如果進入失敗的話，就會血本無歸。例如，在國內，一說到國產品牌電腦，首先想到的就是聯想。因為聯想在技術方面是國內最好的。高品質的產品為聯想帶來了差異化，進而吸引了大量的忠實的顧客，因此給企業(yè)帶來了持久的競爭優(yōu)勢，這種優(yōu)勢有利于企業(yè)獲得豐厚的利潤。（3）資本需求在新的產業(yè)中，競爭就意味著大量的資本投入

40、。如果成功地進入一個產業(yè)對資本的要求越高，潛在的進入者就越有限。生產所需的工廠和設備、原材料采購和產品庫存、營銷等都需要大量的資本投入。特別是高風險和不可回收的前期廣告、研究與開發(fā)等所需要的資本更多。除此之外，缺乏新產業(yè)中足夠的人力資源、客戶資源也會給新進入者帶來困難。所以，即使新的產業(yè)很有吸引力，企業(yè)也可能無法獲得足夠的資本支撐各種活動。20042005年間，我國鋼鐵產業(yè)的新增利潤接近100%，極其誘人，但鋼鐵產業(yè)的進入門檻動輒幾億元，甚至幾百億元的投資規(guī)模又令業(yè)外人士望而卻步。（4）轉換成本轉換成本是指顧客從現有企業(yè)的產品轉向新企業(yè)產品所付出的時間、精力和金錢。如果轉換成本太高，消費者往往

41、就會被鎖定在現有企業(yè)所提供的產品。新進入者為使消費者接受這種轉換，必須在成本或運營方式上有重大的改進。一般情況下，當各方的關系越穩(wěn)固，轉換成本就越高。例如，對于計算機使用者來說，從一種操作系統(tǒng)轉向另一種操作系統(tǒng)通常會付出更多的金錢和時間成本。如果現在某人使用的是微軟的Windows操作系統(tǒng)以及配套的應用軟件，他要轉換為其他操作系統(tǒng)的成本就會很高。他不得不花較長的時間和精力來熟悉該系統(tǒng)，重新購買與該系統(tǒng)兼容的應用軟件，在這種情況下絕大多數人是不愿意進行轉換的，除非有特殊需要或是新的操作系統(tǒng)有更出色的功能。（5）分銷渠道潛在進入者進入一個新的產業(yè)，需要確保其產品的分銷渠道。分銷渠道的獲得通常會成為

42、潛在進入者的進入障礙。分銷商往往不愿經銷消費者尚未認知接受的新產品。在原有企業(yè)已經把理想的分銷渠道占有的基礎上，新的公司要想獲得有利的分銷渠道，可以通過壓低價格、協(xié)同分擔廣告費用等方法促使分銷渠道接受其產品，而這些方法的使用必然會降低利潤。（6）與規(guī)模無關的成本優(yōu)勢現有企業(yè)可能擁有新進入者難以復制的成本優(yōu)勢。新進入者可以通過一定的手段來克服現有企業(yè)的這些成本優(yōu)勢，但這樣又會增加企業(yè)的成本、減少利潤。這些優(yōu)勢大多與企業(yè)的規(guī)模沒有直接的關系。下面列舉了幾種常見的與成本優(yōu)勢無關的因素。（1）專利和專有技術。在很多產業(yè)中，企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢，自主研發(fā)新技術，這些技術獲得專利法保護，為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢

43、。例如，微軟由于開發(fā)的Windows操作系統(tǒng)而獲得專利，使其擁有了持續(xù)的競爭優(yōu)勢，基本上壟斷了計算機操作系統(tǒng)市場，為其帶來了豐厚的利潤。缺乏關鍵的專利和技術往往會阻礙進入，新進入者無論是開發(fā)潛在技術還是模仿專利技術都將付出昂貴的代價。（2）原材料來源優(yōu)勢。原材料是制造企業(yè)生產的起點，因此原材料的來源在一定程度上影響了企業(yè)最后的獲利能力。購買到優(yōu)質、價格低廉的原材料可以有效地建立企業(yè)的成本優(yōu)勢。但對于新進入者來說，現有企業(yè)已經占據了優(yōu)質的原材料，而且也與供應商建立了良好的關系，要取得原材料來源優(yōu)勢并不是在短時間內就能完成的。（3）有利的地理位置。地理位置的選擇對于企業(yè)來說是至關重要的。有利的地理

44、位置可以大量降低企業(yè)的運輸成本。零售巨頭沃爾瑪在創(chuàng)建初期，選擇在偏遠的中小城鎮(zhèn)開店避開了大城市中激烈的競爭，同時又獲得了廉價的土地和人工成本?？梢哉f早期的選址策略在很大程度上為沃爾瑪的成功奠定了基礎。（4）學習或經驗曲線。所謂學習或經驗曲線是指企業(yè)的單位生產成本隨著企業(yè)經驗的增加而降低。現有企業(yè)在經營中積累的經驗有利于形成成本優(yōu)勢，新進入者可能需要花費大量的時間和資金克服不利的競爭地位。（5）政府政策政府往往對關系到國計民生的重要產業(yè)（如金融、航空、能源、交通、醫(yī)藥等）及對財政收入有重要貢獻的產業(yè)實行嚴格的控制。另外一些公共事業(yè)，如新聞媒體等行業(yè)政府也會限制進入。2、現有企業(yè)報復的預期潛在進入

45、者會對現有企業(yè)的競爭地位和贏利水平造成威脅，現有企業(yè)勢必會采取必要的措施和手段來保護自己的優(yōu)勢地位。如果進入者認為現有企業(yè)采取強有力的手段反擊而使本企業(yè)陷入被動地位，那么進入可能會被扼制。一般來說，現有企業(yè)總是會對進入者發(fā)出報復威脅以阻撓進入，但這種威脅并不是總能實現的，只有當現有企業(yè)擁有足夠的阻撓投資，這種威脅才有可能實現。（二）現有企業(yè)之間的競爭一般來說，同一產業(yè)內的企業(yè)都是相互制約的，一個企業(yè)的行為必然會引起產業(yè)內企業(yè)間的競爭?，F有企業(yè)間的競爭往往是五種力量中最強大的競爭力量，為了贏得市場地位和顧客的青睞，它們通常會不惜代價，甚至拼得你死我活?，F有企業(yè)間的競爭常常表現在價格、廣告、產品介

46、紹、售后服務等方面，其競爭強度取決于以下因素。一般來說，出現這些情況意味著產業(yè)中現有企業(yè)間的競爭加劇。1、現有競爭者數目眾多，且規(guī)模相當并擁有大致相同的資源和能力時，競爭會相當激烈從一定意義上來講，競爭者的數目越多，市場上就越容易出現創(chuàng)造性的戰(zhàn)略行動，從而加劇競爭的激烈程度。尤其是當大多數企業(yè)在規(guī)模和生產能力上大致相同時，往往會為了爭奪市場的領導者而展開激戰(zhàn)。2、產業(yè)的增長緩慢在產業(yè)快速增長時，市場上的業(yè)務量往往很大，企業(yè)只需要跟上產業(yè)發(fā)展的速度，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，即使市場份額不變，自身也可以發(fā)展。這時，企業(yè)間的競爭相對就比較緩和。但如果該產業(yè)已經處于成熟階段，市場需求增長緩慢，各企業(yè)為了爭取有

47、限的市場份額，就必然會產生激烈的競爭。從生命周期理論來看，在不同的階段可能會遇到不同的情況。3、高固定成本或高存貨成本較高的固定成本迫使企業(yè)盡量利用其生存能力，以更大的產出來分攤成本，此時，市場上出現供大于求的情況，企業(yè)出現剩余產能，這時，企業(yè)不得不通過降低價格來減少存貨，保證銷售。這樣容易使產業(yè)內形成激烈的價格大戰(zhàn)，導致產業(yè)的整體利潤下降。4、產品缺乏差異性或較低的轉換成本當消費者找到一個差異化的產品滿足他的需要時，他會一直忠誠地購買此種產品。產業(yè)中如果各企業(yè)的產品成功的差異化，各自保持自己的特點和優(yōu)勢，保持各自的市場份額，則企業(yè)間的競爭就比較緩和。但如果產業(yè)中的差異化較小或趨于標準化，則企

48、業(yè)就會將重點放在產品價格和售后服務等方面，這樣形成的競爭將異常的活躍。以家電行業(yè)為例，現階段，市場上出現的家用電器品牌眾多，但各個品牌的產品在功能上并沒有太大的區(qū)別，所以消費者在購買時往往會“貨比三家”，導致了激烈的價格戰(zhàn)。較低的轉換成本產生的影響和產品差異化基本相同。消費者的轉換成本越低，競爭對手就越容易通過提供特別的價格和服務來吸引顧客。高轉化成本，至少能在一定程度上保證企業(yè)抵銷競爭對手吸引顧客的努力。5、高額的戰(zhàn)略利益如果在一個產業(yè)中，企業(yè)取得成功所獲得的戰(zhàn)略利益較高，那么企業(yè)就可能積極采取某種戰(zhàn)略來抓住這個機會，搶占市場，獲得高額利潤。這時，產業(yè)中的其他企業(yè)就有可能加入競爭，加劇產業(yè)中

49、的競爭強度。6、高的退出壁壘退出壁壘指企業(yè)退出某一產業(yè)時會遇到的障礙或承受的壓力。如果產業(yè)的退出壁壘較高，企業(yè)難以退出，就算失敗也要苦苦支撐，使相互競爭異常激烈。反之，企業(yè)可以在必要時退出，這樣相互競爭就比較緩和。前面講到了進入壁壘和退出壁壘，它們都要影響產業(yè)中的競爭力量，最終影響到整個產業(yè)的獲利能力，那么，進入退出壁壘之間具有什么樣的關系，它們又將對產業(yè)利潤產生怎樣的影響呢？我們可以看出，從產業(yè)利潤的角度來看，最好的情況是進入壁壘高而退出壁壘低，在這種情況下，新進入者將受到抵制，而在本產業(yè)經營不成功的企業(yè)將會離開本產業(yè)。反之，進入壁壘低而退出壁壘高是最不利的情況，在這種情況下，當某產業(yè)的吸引

50、力較大時，眾多企業(yè)紛紛進入，當該產業(yè)不景氣時，過剩的生產能力仍然留在該產業(yè)內，企業(yè)間的競爭加劇，相當多的企業(yè)會因競爭不利而陷入困境。（三）購買者的討價還價能力為了降低購買成本，購買者通常會討價還價。他們總是希望以低廉的價格購買高質量的或提供更多更優(yōu)質的服務的產品。購買者的議價能力必然會影響產業(yè)內現有企業(yè)的贏利能力。一般來說，滿足以下條件的買主可能具有較強的議價能力。（1）買方的數量較少，而每個買方的購買量較大，占供方銷售量的很大一部分。（2）買方所購買產品標準化程度高，可以同時向多個供方購買。（3）買方所購產品占買方成本的很大部分，在這種情況下，買方通常會為了獲得較低的價格而不惜耗費精力并且有

51、選擇地購買。（4）買方所取得的利潤很低。當購買者的利潤很低甚至虧損時，他們對成本的控制會很敏感，常常要求供應商提供價格更低，質量更高、服務更全面的產品，以期望從供應方手中獲取一部分利潤。（5）買方有能力實現后向一體化，而供方不可能向前一體化。這時，供方可能會以后向一體化相威脅獲得討價還價的優(yōu)勢。（6）買方掌握充分的信息。當買方充分了解市場需求、實際市場價格，甚至是供方成本等方面的信息，就具備了議價的能力。（7）買方轉換成本低。如果買方轉換其供貨單位比較容易即轉換成本低，其議價能力就大，反之，則小。大型零售公司是產業(yè)內買方議價能力比較強的例子。如零售巨頭沃爾瑪對于供應商來說具有很強的討價還價能力

52、，因為對于大多數供應商來說，沃爾瑪是其最大的客戶，其購買產品的數量占供應商產出很大的比例，所以，供應商往往會以更低廉的價格和更優(yōu)質的服務保留住這樣的大客戶。因此對于沃爾瑪來說，它對供應商有很強的議價能力。（四）供應商的討價還價能力供應商是產業(yè)內企業(yè)生產經營所需投入品的提供者。狹義的供應商包括原材料、零部件商品等的供應企業(yè)，廣義的供應商還包括資金、勞動力等商品的提供者。供應商和生產商之間的關系從根本上來講就是一種買賣關系。買方總是想從供應商那里得到低價格、高質量、快捷方便的產品。而供方正好相反，供方主要是通過提高產品價格、降低質量或服，務來影響產業(yè)內的競爭企業(yè)。如果產業(yè)內的企業(yè)無法使價格跟上成本

53、的增加，則它們的利潤會因為供方的行為而降低。供方與買方議價能力的強弱是此消彼長的，在滿足以下條件的情況下，供方具有較強的議價能力。（1）供方處于該產業(yè)的壟斷地位，這類企業(yè)憑借自己的壟斷地位向客戶提供高價格、低質量的產品，從中獲取賣方的利潤。（2）供方產品具有高度的差異化。如果供應商的產品具有一定的特色，會使賣方很難找到其他供應商，或者轉換成本很高。這時，買方對供方的依賴性越大，從而供方的威脅就越大。（3）供方的產品給買方制造了很高的轉換成本。（4）對于供方來說，買方并不是該企業(yè)的主要顧客。當供應商在眾多產業(yè)中銷售其產品而某一產業(yè)在其銷售中所占的比例不大的情況下，供方往往具有較強的議價能力。（5

54、）供方能夠方便地實行前向一體化，而買方難以進行后向一體化或聯合。（6）在現有情況下，供應商銷售的產品缺乏有效的替代品，對于產業(yè)內的企業(yè)至關重要。個人計算機產業(yè)是企業(yè)依賴供應商的典型例子。如計算機芯片產業(yè)一直被英特爾公司壟斷、雖然出現了諸如AMD等競爭對手，但是實力相差很遠，它們同樣要生產與英特爾標準兼容的芯片。在這種情況下，英特爾具有較強的討價還價能力。在我國，通信產業(yè)也，存在同樣的情況，對于手機用戶來說只有移動、聯通、電信三家運營商，可供選擇的機會太少，使得這三家運營商有很強的議價能力。（五）替代品的威脅一般來講，一個產業(yè)的所有公司都與生產替代產品的產業(yè)競爭。替代品是指那些來自不同產業(yè)的產品

55、或服務，它們具有的功能大致與現有產品相同。替代品的進入必然會對現有企業(yè)的銷售和收益造成威脅，如眼鏡生產商面臨隱形眼鏡生產商的競爭，報紙同電視媒體在提供新聞方面開展競爭。來自于替代品的競爭壓力其強度取決于三個方面的因素。（1）是否獲得價格上具有吸引力的替代品。（2）購買者在質量、性能、服務等重要方面是否具有更高的滿意度。（3）購買者轉換成本的高低。價格上有吸引力的替代品往往會給現有企業(yè)帶來很大的競爭壓力，替代品會迫使現有企業(yè)為保持一定的銷售額和留住現有顧客而降低產品價格。如果替代品的價格比現有產品的價格低，那么現有企業(yè)就會受到降價的壓力，從而不得不降低成本來吸收降低價格的壓力。來自替代品的競爭強

56、度的另一個決定因素是本產業(yè)中的顧客轉向替代品的難度和成本。常見的轉換成本有可能的設備成本、員工培訓、建立新供應關系的成本等。如果轉換成本較高，那么替代品就必須提供某種特殊的性能或是更低成本來誘惑顧客脫離原有的供應商。如果轉換成本較低，那么替代品廠商說服購買者轉向他們的產品就要容易得多?？傊?，替代品的價格越低、質量和性能越好、購買者的轉換成本越低，其產生的競爭壓力就越大；反之，就越小。（六）互補者波特的五種力量模型為產業(yè)中各種競爭力量的系統(tǒng)分析提供了強大的工具。但是，我們也不能忽略了第六種力量，即互補者的活力和能力。互補者指的是銷售能夠增加產品價值的產品的企業(yè)，兩者結合在一起可以更好地滿足顧客的

57、需求。以汽車生產者為例，顧客是否購買汽車，顯然受到道路、停車位、汽油等影響，如果這些要素緊缺，則必然導致養(yǎng)車費用過高，從而限制顧客對汽車的購買。通?；パa品生產者與本企業(yè)屬于“同路人”，在產品上互相支持。然而一些新技術、新方法、新工藝會影響互補品生產者的相對地位，會導致這一“同路人”與企業(yè)分道揚鑣，成為競爭對手。所以，第六種力量一互補者的力量也是影響競爭結構的重要因素，不可忽視。波特的五種力量模型和格羅夫提出的第六種力量深入透徹地闡述了某一特定產業(yè)內的競爭結構和競爭的激烈程度。一般來說，產業(yè)內競爭力量的影響越強，整個產業(yè)的利潤水平就越低。最無情的情況是，某一產業(yè)內的競爭力量所塑造的市場環(huán)境異常緊

58、張，導致所有廠商的利潤率長期低于平均水平甚至使虧損，并且在該產業(yè)中，進入壁壘很低，供應商和消費者的議價能力都很強，這樣的產業(yè)結構顯然是“沒有吸引力的”。相反，如果產業(yè)內的競爭力量，不是那么強大，并且進入該產業(yè)的壁壘較高，供應商和消費者都處于議價的劣勢，也不存在很好的替代品，這是最理想的競爭情景。我們可以說，這樣的產業(yè)是有“吸引力的”。同時，需要注意的是，這幾種競爭力量是相互影響的。因此，在進行產業(yè)分析時必須同時考慮所有的因素，引導戰(zhàn)略制訂者系統(tǒng)地思考，從而盡可能地擺脫這六種力量的影響，使競爭壓力朝著有利于企業(yè)的方向發(fā)展，幫助企業(yè)建立強大的安全優(yōu)勢來規(guī)避競爭力量帶來的威脅。產業(yè)主要特征分析通常我

59、們會給產業(yè)下這樣一個定義：產業(yè)由一群生產相近替代品的公司組成，它們的產品有著許多相同的屬性，以致它們?yōu)闋帄Z相同的顧客群而展開激烈的競爭。每一個產業(yè)在結構、側重點、顧客群體、優(yōu)勢劣勢等方面都存在著很大的差距，而對于身處產業(yè)之中的企業(yè)在制訂戰(zhàn)略的時候必然要受到產業(yè)特征的影響，所以我們在進行產業(yè)環(huán)境分析時，首先要從整體上把握產業(yè)的主要經濟特征。概括某一產業(yè)的特征應考慮以下因素。（1）市場規(guī)模（市場的量、值、比重和結構）。（2）市場競爭的范圍是當地性、區(qū)域性、全國性、國際性還是全球性。（3）市場結構可以劃分為完全競爭市場、壟斷競爭市場、寡頭壟斷市場或完全壟斷市場四種類型。（4）產業(yè)在壽命周期中所處的階

60、段：投入期、成長期、成熟期，還是衰退期。（5）前向整合及后向整合的普遍程度。（6）產業(yè)的競爭態(tài)勢：產業(yè)中主要競爭對手的狀態(tài)（業(yè)務范圍、市場占有率、優(yōu)勢劣勢、產品的差別化或標準化程度等）；產業(yè)的進入壁壘和退出保障；潛在競爭者的情況等。（7）產業(yè)中產品的工藝、質量、成本控制以及技術的革新速度，分銷渠道的種類，廣，告與營銷效應。（8）產業(yè)中的企業(yè)在生產、采購、銷售等方面能否實現規(guī)模經濟，以及是否具有學習，及經驗效應的優(yōu)勢。（9）產業(yè)的資金需求狀況、邊際利潤率和設備利用率的高低。（10）產業(yè)的贏利水平。項目風險分析（一）政策風險分析項目所處區(qū)域其自然環(huán)境、經濟環(huán)境、社會環(huán)境和投資環(huán)境較好，改革開放以來