項目策劃調(diào)查和視覺調(diào)查

1、五、項目調(diào)查和視覺調(diào)查 何謂項目調(diào)查此處所講的項目（Ttem），系指企業(yè)向外界傳達(dá)形象訊息的媒體，要緊指有關(guān)視覺性的情報媒體。而所謂的項目調(diào)查系指毫無遺漏的列出并針對其特性加以評論分析作業(yè)。經(jīng)由此類調(diào)查，能夠獲知在企業(yè)的治理上，有可能造成形象的要緊因素，以及所形成的體系為何？企業(yè)的構(gòu)成項目的特長為何？什么樣的項目才是可不能受到用途限制、阻礙強力情報項目？進而能夠了解那個組成的必要條件是什么。 企業(yè)情報的六大構(gòu)成要素一般而言，企業(yè)情報可共分為下列6項構(gòu)成要素，這些構(gòu)成要素乃是企業(yè)情報活動的累積所形成的企業(yè)形象。企業(yè)情報六大構(gòu)成要素表差不多的要素差不多的構(gòu)成要素是傳達(dá)企業(yè)情報時，最須注意的項目之一

2、，這也是進行CI打算時，應(yīng)克盡努力與注意的部分。人的要素為了促使CI進行成功，因此我們必須針對企業(yè)的經(jīng)營方式、銷售人員、一般職員的言行舉止、服裝，一直到社會大眾對此企業(yè)組織的觀感等因素，給予適切的衡量，這是不能省略的步驟。建筑物與環(huán)境要素建筑物包括有：辦公室、店鋪、工廠的外觀以及其內(nèi)部裝潢等由于其所造成的視覺效果，無法任意的修改，因此在進行長期的打算時，收集企業(yè)情報的工作就顯得格外重要。商品的要素包括商品的特性、機能、生產(chǎn)、標(biāo)志以及包裝等，其設(shè)計、樣式、方針都具有決定企業(yè)形象的作用，因此在設(shè)計上，必須特不強調(diào)商品本身的風(fēng)格。直接與業(yè)務(wù)相關(guān)的印刷品類、符號、識不要素這是屬于交易過程中所形成的要素

3、，內(nèi)容包括有：與業(yè)務(wù)方面有關(guān)的簡介、事務(wù)用賬票、契約書、信封、信紙、車體設(shè)計、標(biāo)志等皆屬于此范圍之中。與宣傳、廣告有關(guān)的印刷制品、產(chǎn)品報導(dǎo)等要素商品目錄、講明書、宣傳廣告（電視、報章雜志）、廣告招牌、等項目。如此情報力量無遠(yuǎn)弗屈，能加強其傳達(dá)力。 視覺項目系統(tǒng)在上述的企業(yè)情報的六大要素中，屬于禮堂性管轄范圍內(nèi)，能夠作為企業(yè)情報的媒體者，稱之為“視覺項目”（Visual Item）。此項目的體系有： 視覺項目系統(tǒng)構(gòu)成要素表1差不多設(shè)計要素內(nèi)容包括有：公司名稱、標(biāo)準(zhǔn)字、企業(yè)標(biāo)志、商標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)色等，能表達(dá)公司的統(tǒng)一性差不多設(shè)計要素。這類識不要素，系藉由各種項目訊息的傳達(dá)，而標(biāo)示出企業(yè)的所在位置、責(zé)任及

4、差不化。2公司證章用于識不公司職員的項目，例如：徽章、職員識不證、名片、旗幟等。3文具類在訊息傳遞的過程中，此類業(yè)務(wù)用品，應(yīng)用公司專用信封、信箋等具有增進企業(yè)信譽的功效。4賬票類以公司名稱來辦理手續(xù)所需的賬票以及用紙、帳票樣式。5交通工具類運用公司所標(biāo)示的設(shè)計，使業(yè)務(wù)用車或運貨車，均有標(biāo)示公司的名稱或商品名稱，藉以作為活動廣告之用。6推銷用具直接訴求消費者，推銷產(chǎn)品如：印刷物、講明書、其他用具等。7招牌標(biāo)志類利用公共設(shè)施和建筑物為裝置對象，在戶外設(shè)置路標(biāo)來指示出公司的位置和路線或加深公司本身的商品名稱等，作為廣告宣傳的項目之一。8大眾傳播的廣告運用新聞、雜志、電視、收音機等大眾傳播系統(tǒng)做一系列

5、宣傳廣告。9包裝用品類屬于本公司的商品的各類包裝用品。10制服公司職員的統(tǒng)一業(yè)務(wù)用制服等。11其他不屬于上述各項的對外標(biāo)示物。在上述各視覺項目上，應(yīng)給予實際的資料收集、研究探討。原則上，除了要收集實物以外，對立體的設(shè)施更應(yīng)拍照存檔、記錄成資料。 參考用項目明細(xì)表以下所列的是提供參考的項目明細(xì)表，在實行視覺項目的同時，假如參考了明細(xì)表，相信會進行得更順利。同時，也有必要針對此表所列出的部分和公司原有的項目相互比較推斷；在情報收集的分類上也能夠參考此表來進行，用公司原有的方式整理即可。差不多設(shè)計要素公司名稱標(biāo)準(zhǔn)字 企業(yè)造型企業(yè)標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)字體 商品名稱標(biāo)準(zhǔn)字共同的制服 其他附加的要素企業(yè)的特質(zhì) 印鑒類

6、公司證件類徽章（Badge） 公司旗幟臂章 名片名牌 公司專用筆記本識不證 文具類主管專用便條紙 一般表格用信封傳達(dá)消息專用紙 航空用表格類郵簡公司專用便條紙 文件類送給單各種商談專用便條紙 郵用信封人、人名信封固定信封 公司專用袋申請表用信封 介紹信用紙航空信封 其他用途的文具小型信封對外賬票類訂單、受購單 各種通知、確認(rèn)書、明細(xì)表估價單、賬單 托付單類各類申請表、送貨單 票據(jù)、支票簿各種事務(wù)用賬票 收據(jù)契約書類 商品類 公司名稱招牌 各種標(biāo)示板建筑物外觀、招牌 百葉窗指示板室外照明、霓虹燈、各種照 路標(biāo)招牌明設(shè)備 指示用的各種商標(biāo)大門入口指示室內(nèi)參觀指示 紀(jì)念性建筑物（Monument）指

7、示牌 建筑物外觀標(biāo)準(zhǔn)櫥窗展示 商業(yè)用標(biāo)準(zhǔn)招牌活動式招牌 經(jīng)銷商品各類項目交通工具外觀識不業(yè)務(wù)用車、載運用車 叉車吉普車專門車輛宣傳廣告用車小貨車（Wagon）巴士類 其他重機器類各類貨車（Truck）POP類廣告宣傳單 展示會中各攤位的參觀指示商品目錄、業(yè)務(wù)明細(xì)表 展示會用的各種顯示裝置、銷售促銷企劃書、提案表 P R（Publio Relations）（公關(guān)）雜志廣告海報 等促銷宣傳物銷售展覽手冊、技術(shù)資料類 公司一覽表消費者使用教材、講明書 各種促銷視聽軟體郵寄廣告方式（Direct Mail） 記者發(fā)表會用資料袋目錄（Calendar） 各種POP類資料袋各種新產(chǎn)品類（Novelty）季

8、節(jié)問候卡大眾傳播廣告方式一般報紙廣告 收音機廣告有聲廣告類一般雜志廣告 電視廣告CF片尾圖案各種專門雜志廣告 其他有聲廣告各種不同對象的媒體廣告商品及包裝類商品包裝 包裝用的封堿粘貼商標(biāo)膠帶包裝箱木箱小箱等 專用的包裝材料的包裝標(biāo)準(zhǔn)各種通知書 各種商品容器（木體瓶蓋）各種包裝紙 各種商品標(biāo)簽、外觀（例如真空成各種商品設(shè)計徽章（Emblem） 型套）10制服服裝 男性制服（夏季冬季） 臂章女性制服 安全盔（Helmet）工作帽男性工作服 領(lǐng)結(jié)手帕女性工作服 領(lǐng)帶不針領(lǐng)帶研究員用作業(yè)服等 其他的便服（棒球隊制服、T恤等）有公司標(biāo)志的外套傘11其他的出版物、印刷物公關(guān)雜志報紙 公司自辦報刊股票 各種

9、出版物公司簡史等年度報告書 公司狀況調(diào)查資料調(diào)查報告 獎狀感謝狀12待客用項目洽商的柜臺 專用食具類接待客戶用家具用具 座墊標(biāo)準(zhǔn)的室內(nèi)裝飾項目（時鐘、 煙灰缸壁飾等） 工廠實習(xí)者用的各類事物客戶用文具類 背包包袱巾 項目調(diào)查的進行方式 1項目調(diào)查的順序與要領(lǐng) 具體的項目調(diào)查的順序、要領(lǐng)如表所述：（1）預(yù)備作業(yè)選任擔(dān)當(dāng)調(diào)查人員。進行項目調(diào)查項目表設(shè)計與檢查。項目調(diào)查表的印刷制作。選任各分公司業(yè)務(wù)部門的項目調(diào)查咨詢柜臺人員。關(guān)于改進實行方法方面的以后實施展望。（2）實施要領(lǐng)進行樣品的收集。關(guān)于收集方面的注意點如下所述：樣品被視為對外情報的項目。若項目的表現(xiàn)方法是平面的，原則上收集現(xiàn)物；立體的項目用

10、照照片旁要記錄實物大小、樣式等資料。廣告制作及SP的項目，因無連續(xù)性，只能當(dāng)作個不采樣即可。對現(xiàn)在差不多不使用的項目不作為進行收集的對象。（3）項目的整理作分類的處理。區(qū)分定義與目的的明確界限。進行項目調(diào)查表的統(tǒng)計與分析，對各項目的重要性、記載內(nèi)容、使用方法以及在今后改革時代所占有的優(yōu)先度等，進行評估。檢查今后治理方法的治理體系、規(guī)則等，及整理結(jié)論報告。2項目調(diào)查表的設(shè)計在實行項目調(diào)查工作時，有足以協(xié)助完成調(diào)查個案的項目調(diào)查表是必要的，這種個案的作業(yè)內(nèi)容可區(qū)分為下列三項來作為參考。發(fā)行部門。應(yīng)用部門。訊息傳遞（message）的對象。因各個不同的企業(yè)而有其差異性，另外，記載差不多構(gòu)成要素的方式

11、也必須反映整個企業(yè)的狀況，作妥善的推斷，期望能設(shè)計出正確又適當(dāng)?shù)恼{(diào)查表格出來。在各項記錄欄內(nèi)的項目講明范例如表：項目調(diào)查表調(diào)查 年 月 日產(chǎn)品名稱編號1發(fā)行部門7制日期發(fā)行數(shù)量8單價9使用年限10老朽度11差不多要素的記載企業(yè)標(biāo)志b c d公司名稱識不b c d商品名稱識不（ ）講明書標(biāo)準(zhǔn)色分公司地址住處地址負(fù)責(zé)人姓名其他2應(yīng)用部門3訊息傳遞對象一般消費者使用者販賣者經(jīng)銷者批發(fā)商其他交易對象其他4用途宣傳提高知名度業(yè)務(wù)明細(xì)識不符號（sign）講明解講業(yè)務(wù)事務(wù)手續(xù)其他5形態(tài) （1）平面 （2）立體6持續(xù)性 （1）有 （2）稍有 （3）沒有 （4）其他 特記事項（ ）12其他負(fù)責(zé)記錄者可行性的評價

12、優(yōu)先度的評價3項目調(diào)查表中的項目講明（表3233）表32331發(fā)行部門以項目組合部門，部門名稱要預(yù)先選擇設(shè)計，如能選用編號，就會顯得更好。2應(yīng)用部門應(yīng)用部門和發(fā)行部門并不相同，例如：總務(wù)部管發(fā)行，而營業(yè)部門則是負(fù)責(zé)使用的部門。3信息傳遞的對象乃指憑借此項目所作情報的傳遞對象，可重復(fù)回答。4用途/目的表示那個項目最要緊的機能、用途、目的，可重復(fù)回答。5形態(tài)所謂立體成平面，是針對項目的表現(xiàn)方式而言。印刷品原則上以平面處理。6持續(xù)性指那個項目可否長期地以相同形態(tài)出現(xiàn)被使用。例如，名片、事務(wù)用賬票等差不多上具有持續(xù)性的項目，而銷售用具則大多數(shù)只具短暫連續(xù)性使用的特性。7制造日期/發(fā)行數(shù)量指明制造日期及

13、其發(fā)行的數(shù)量。此為推斷可行性的第一要素。印刷品的數(shù)量能夠采納概算。8單價以上述的制造數(shù)量來平均制造費，將數(shù)字記錄下來，縱然無法完全正確，也能夠得到大約數(shù)值。9使用年限在招牌及車輛方面，使用年限尤其重要，也屬推斷可行性的要素之一。10老朽度特不是在招牌、車輛等方面，在立即到達(dá)耐用程度界限的項目須特不留意，借著在新打算實施之際，能夠作為淘汰與否的推斷依據(jù)。11差不多要素的記載即那個公司所使用的調(diào)查表的適用狀況調(diào)查報告。例如，在具有二種商標(biāo)的情況下，回答者所作的選擇為何。12其他若有上述情況所沒有記錄的特性，則可記載下來。13負(fù)責(zé)記錄者記下收集調(diào)查此項目表的負(fù)責(zé)人姓名。14可行性的評價回收項目調(diào)查表

14、時，設(shè)計此表者要特不留意旁錄下來，例如，前述的視覺可行性推斷就分成5個時期的評價。15優(yōu)先度評價同樣地，在回收表格之際，此調(diào)查結(jié)果也值得留意，能夠推斷出新打算的適用優(yōu)先度評價，作為進行新打算時的參考，例如，與直接交易有關(guān)的項目，或者可行性評價高的項目，其優(yōu)先度頻率就高。 視覺審查（Visual Audit）每個公司都有自己的識不系統(tǒng)，只要是合理的，那那個識不系統(tǒng)就不僅只具有傳達(dá)力的效果。在此情況下，所謂識不系統(tǒng)的意義，就有下面所講的意思。在CI打算無法導(dǎo)入的情況下，即使是已達(dá)到第項要素，但項依舊依舊模糊不清的話，確實是屬于不合理、真空的狀態(tài)。因此，配合視覺審查的進行，整理出有關(guān)下列項目的條件與

15、問題的關(guān)鍵，并加上競爭對手的識不系統(tǒng)為參考，就能夠推斷得出此識不系統(tǒng)對本公司的以后是否有益了。1差不多要素與本公司的第一人稱標(biāo)志相當(dāng)?shù)拿Q。公司名稱及簡稱。企業(yè)標(biāo)志（Symbol Mark）。公司名稱標(biāo)準(zhǔn)字。群組品牌（Family Brand）。要緊的品牌（Main Brand）。個不的品牌/商品名。標(biāo)準(zhǔn)色。其他本公司專用的設(shè)計要素。2差不多要素的識不優(yōu)先性前面所述為識不要素具有如何樣的重要性及不同的場合中如何去應(yīng)用的原則及規(guī)定。應(yīng)用的優(yōu)先度有關(guān)的原則、規(guī)定。3差不多要素的配合用法前述者為要素間的配合使用規(guī)定與原則。并列出多余的、效果不大的用法與組合。為了能便利整理上述有關(guān)項目，而制作下列的“識不系統(tǒng)整理表”。