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1、第PAGE3頁(yè)共NUMPAGES3頁(yè)2022年外貿(mào)業(yè)務(wù)員月度工作計(jì)劃一:熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開(kāi)展,熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。二:增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé),遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,服從上級(jí)的安排。三:公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司的一員,必須以身作則,遵守公司的規(guī)定。如何開(kāi)展工作:1.以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,打算先從其著手,了解
2、的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。3.準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后,接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶了。4.認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤,及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b平臺(tái)上,發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中,挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。5.對(duì)已經(jīng)下單的客戶,制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表,詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動(dòng)。6.對(duì)意向客戶,多多保持聯(lián)系,有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,并電話聯(lián)系。7.對(duì)意向不明確的客戶,按照開(kāi)發(fā)信模板,每?jī)商彀l(fā)一
3、封郵件。8.每周五做好工作總結(jié)以上是我針對(duì)_年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作,希望通過(guò)自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,取得更好的成績(jī)并提高自己。2022年外貿(mào)業(yè)務(wù)員月度工作計(jì)劃(二)新的一年,制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展起著很重要的作用,既不浪費(fèi)時(shí)間和精力,同時(shí)也能改善自身的一些不足,提高自己對(duì)客戶的溝通能力,促使工作開(kāi)展順利。增強(qiáng)責(zé)任感,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。明確自己的工作職責(zé),遇到問(wèn)題要及時(shí)分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,服從上級(jí)的安排。在此我訂立了工作計(jì)劃,以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。一.
4、產(chǎn)品市場(chǎng)分析1.廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì),很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的對(duì)比文檔,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。2.商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高,很多國(guó)外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢(shì)對(duì)比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。3.高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國(guó)、迪拜、日本等國(guó)家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴巴,。二.對(duì)日后工作的安排1.在開(kāi)發(fā)客戶這方面,可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?,增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會(huì);嘗試用國(guó)外的本地搜索引擎以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。2.在和客戶溝通這方面,很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒(méi)下單前,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),達(dá)到知己知彼。在客戶下單后,需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期,詢問(wèn)是否仍有詢價(jià).3.發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問(wèn)題,首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度,同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問(wèn)題,4.在追蹤客戶這方面,適時(shí)發(fā)郵件向客戶問(wèn)候并詢問(wèn)是否
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