一線主管管理技能提升上課講義

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。一線主管管理技能提升-了解一線主管的角色、職責(zé)與管理體系學(xué)會(huì)診斷現(xiàn)場(chǎng)管理中的問(wèn)題了解領(lǐng)導(dǎo)的基本概念掌握下屬成長(zhǎng)和發(fā)展的不同階段掌握激勵(lì)和溝通的原理和方法體系課程大綱一一線主管的職責(zé)與角色一線主管的成長(zhǎng)路徑一線主管的管理職責(zé)管事和管人兩不誤過(guò)程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向制度化與人性化管理一線主管的角色特征一線主管的素質(zhì)要求二一線主管的管理體系一線管理之屋一線主管的現(xiàn)場(chǎng)管理體系一線主管的領(lǐng)導(dǎo)體系一線主管群體素質(zhì)測(cè)評(píng)三領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)要求領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)、影響力和引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的影響力領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論卓越領(lǐng)導(dǎo)的特征領(lǐng)導(dǎo)行為要點(diǎn)三種基本風(fēng)格：獨(dú)裁

2、型民主型放任自流型權(quán)變理論四情境領(lǐng)導(dǎo)：技術(shù)和方法領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的影響因素員工成熟度的內(nèi)涵員工成熟度的判斷準(zhǔn)則區(qū)分員工的技巧如何管理新員工？如何管理積極性低、能力也低的員工？如何管理經(jīng)常挑戰(zhàn)自己的員工？如何管理老員工？指導(dǎo)和支持的內(nèi)涵情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的四大類(lèi)型個(gè)性化員工管理技巧指揮式督導(dǎo)式參與式授權(quán)式情境領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用案例情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試五激勵(lì)方法及其應(yīng)用激勵(lì)的定義馬斯洛需要層次理論期望理論及公平理論20種非金錢(qián)激勵(lì)方法激勵(lì)的30種實(shí)用方法六有效溝通技巧周哈里窗戶表達(dá)技巧的訓(xùn)練傾聽(tīng)技巧的訓(xùn)練人際溝通的要點(diǎn)管理溝通的內(nèi)容框架管理溝通的心態(tài)要求管理溝通的渠道選擇班前會(huì)的流程面談的準(zhǔn)備和實(shí)施講師介紹陳勇進(jìn)一線主管系列

3、課程金牌講師專(zhuān)業(yè)背景一線主管系列課程金牌講師，具有十余年豐富的企業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，并擁有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。所服務(wù)的公司包括跨國(guó)、合資、國(guó)營(yíng)、民營(yíng)等多種性質(zhì)的企業(yè)，先后擔(dān)任質(zhì)量工程師、制造主管、質(zhì)量經(jīng)理、總經(jīng)理助理等職務(wù)，曾參與公司的籌建、現(xiàn)場(chǎng)布局、管理流程和組織架構(gòu)制定，并主導(dǎo)公司內(nèi)部的精益推行活動(dòng)、質(zhì)量體系建立和文化建設(shè)，精通現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量管理和改善工具的應(yīng)用。一線主管管理技能提升【時(shí)間地點(diǎn)】2012年9月15-16日北京【參加對(duì)象】生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、車(chē)間主任、班組長(zhǎng)及從事相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)管理的人員【費(fèi)用】￥2200元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、培訓(xùn)證書(shū)等）【課程熱線】4OO-O33-4O33（森濤培訓(xùn)，提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠，歡迎來(lái)電咨詢）【內(nèi)訓(xùn)服務(wù)】如需引入企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，請(qǐng)致電：（O2O）34O7125O報(bào)名回執(zhí)表傳真:（O2O）34O71978我單位共_人確定報(bào)名參加2012年_月_日在_舉辦的_培訓(xùn)班單位名稱(chēng)（開(kāi)票抬頭）聯(lián)系人電話傳真部門(mén)/職務(wù)手機(jī)QQ/msnE-mail序號(hào)參會(huì)人員性別部門(mén)/職務(wù)聯(lián)絡(luò)手機(jī)金額合計(jì)123繳費(fèi)方式轉(zhuǎn)帳現(xiàn)金（請(qǐng)選擇在打）VIP會(huì)員ID住宿要求預(yù)定：雙人房_間；單人房_間，住宿時(shí)間：_月_至