中心機房維保方案

1、.wd.wd.wd.目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc450576613第一章機房維護方案 PAGEREF _Toc450576613 h 2HYPERLINK l _Toc450576614第二章維護組織機構及職責3HYPERLINK l _Toc450576615第三章日常維護方案及工程、應急保障方案 PAGEREF _Toc450576615 h 5HYPERLINK l _Toc450576616第四章機房維保報價 PAGEREF _Toc450576616 h 9HYPERLINK l _Toc450576617第五章公司簡介及資質 PAGEREF

2、 _Toc450576617 h 9HYPERLINK l _Toc4505766181 公司概況 PAGEREF _Toc450576618 h 9HYPERLINK l _Toc4505766192 企業(yè)文化 PAGEREF _Toc450576619 h 9HYPERLINK l _Toc4505766203 主要優(yōu)勢 PAGEREF _Toc450576620 h 10HYPERLINK l _Toc4505766214 資質證明材料 PAGEREF _Toc450576621 h 12HYPERLINK l _Toc4505766224.1營業(yè)執(zhí)照 PAGEREF _Toc45057

3、6622 h 12HYPERLINK l _Toc4505766234.2安防一級資質、ISO9001認證 PAGEREF _Toc450576623 h 13第一章機房維護方案1.1維護設備內容本方案維護內容為中心機房內空調設施、UPS供電、發(fā)電機組、消防設施、防雷、布線、環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)等。1.2維護管理的工作內容1.2.1保證全程全網安全、穩(wěn)定、高效運行；1.2.2保證運行質量到達網絡技術指標和服務質量指標的要求；1.2.3作好各項日常維護，保證維護文檔和技術資料的完整、正確；1.2.4做好客戶端維護工作，定期組織巡檢。1.3維護分工界面電力系統(tǒng)維護界面:我公司負責市電配電箱至UPS以下電源

4、系統(tǒng)維護，包括電池組、空調、機房照明、機架電源維護工作。材料界面：我公司負責網線、水晶頭、標簽、尾纖、機房設備電源線材料。機房管理部門負責自購服務器硬件材料、機房其它附屬材料門、窗、靜電地板等提供。1.4故障和投訴處理凡影響客戶正常使用業(yè)務的情況，都稱為故障?？蛻魳I(yè)務故障處理應遵循“先搶通、后修復原那么，即利用各種手段快速恢復客戶業(yè)務、然后盡快找出故障點，恢復故障。第二章維護組織機構及職責2.1組織機構2.2人員配置表2.2.1維護部門人員配置2.2.2儀器儀表配置2.3日常巡檢、集中檢修作業(yè)流程2.4、客戶響應工作內容維護職責2.4.1本方案對機房內包括空調、UPS、發(fā)電機等主要設備提供一年

5、兩次的定期檢測、保養(yǎng)、可預防性的對設備進展檢測。2.4.2本方案按故障等級提供不同的故障響應服務，力求在最短的時間內恢復業(yè)務運行，并排除故障。2.4.3本方案提供現場培訓和集中培訓。第三章日常維護方案及工程、應急保障方案3.1機房及設備日常維護方案機房空調維護一控制系統(tǒng)的維護對空調系統(tǒng)的維護人員而言，在巡視時第一步就是看空調系統(tǒng)是否在正常運行，因此我們首先要做以下的一些工作。1從空調系統(tǒng)的顯示屏上檢查空調系統(tǒng)的各項功能及參數是否正常;2如有報警的情況要檢查報警記錄，并分析報警原因;3檢查溫度、濕度傳感器的工作狀態(tài)是否正常;二壓縮機的巡回檢查及維護1聽用聽聲音的方法，能較正確的判斷出壓縮機的運轉

6、情況。因為壓縮機運轉時，它的響聲應是均勻而有節(jié)奏的。如果它的響聲失去節(jié)奏聲，而出現了不均勻噪音時，即表示壓縮機的內部機件或氣缸工作情況有了不正常的變化。2摸用手摸的方法，可知其發(fā)熱程度，能夠大概判斷是否在超過規(guī)定壓力、規(guī)定溫度的情況下運行壓縮機。3看主要是從視鏡觀察制冷劑的液面，看是否缺少制冷劑。4量主要是測量在壓縮機運行時的電流及吸、排氣壓力，能夠比較準確判斷壓縮機的運行狀況。當然對壓縮機還需要檢查高、低壓保護開關、枯燥過濾器等其他附件。UPS及電池維護1、測試及記錄主機運行參數根據實際情況進展電池核對性容量測試；用專用儀器對后備用蓄電池組逐個測量，進展充放電維護及調整充電電流，確保電池正常

7、工作；2、檢查風機及風道情況并清潔，主機外觀清潔、內部除塵；3、檢查記錄輸出波形、諧波含量、零地電壓等；4、清潔系統(tǒng)主設備及電池等；5、查清各參數是否正確或切合實際，能及時發(fā)現事故隱患；6、UPS各項功能測試，如檢查逆變器、整流器等啟停、電池管理功能，有條件進展UPS同市電的切換試驗；7、檢查主機、電池及相關配電引線及端子的接觸情況是否可靠，并測量記錄壓降及溫升，有條件地進展相關緊固工作等；8、觀察可能出現的元件老化或損壞現象、電容是否有膨脹或漏液跡象、磁性元件是否過熱或分層跡象；9、并機系統(tǒng)進展單機運行測試，熱備份系統(tǒng)負荷切換測試等。UPS電源在日常使用中需注意以下幾點:1盡量不接電感性負載

8、。因為電感性負載的啟動電流往往會超過額定電流的34倍，這樣就會引起UPS的瞬時超載，影響UPS的壽命。電感性負載包括夏天常用的電風扇、冰箱等。2不宜滿載或過度輕載。不要按照UPS的額定功率去使用它，不要認為空著的接口不應該閑著而連接其他電器，長期滿載狀態(tài)將直接影響UPS壽命。一般情況下，在線式UPS的負載量應該控制在70%80%，而后備式的UPS的負載量應該控制在60%70%。注意，過度輕載也不好，雖然不如過載那么嚴重。3保護好蓄電池。UPS的一個非常重要的組成局部就是蓄電池。目前，多數中小型的UPS都采用無需維護的密封式鉛酸蓄電池。雖然外表上它不需要維護，但照顧不周，同樣會出毛病，何況這種電

9、池還挺貴。來自UPS維修部門的數據說明：約30%的UPS損壞實際上只是電池壞了。所以，維護UPS的關鍵是維護蓄電池。相比較而言，蓄電池是比較嬌貴的，要求在030環(huán)境中工作，25時效率最高。因此，在冬、夏季一定要注意UPS的工作環(huán)境。溫度高了會縮短電池壽命，溫度低了，將達不到標稱的延時。4定期維護。通常，半年應該給UPS測量一下電池的端電壓。如果電壓超過1V就應該使用均衡的恒壓限流(0.5A)充電，假設不奏效，只能換新電池。如果當地長期不停電，必須定期(三個月)人為中斷供電，使UPS帶負載放電。因為長期沒斷過電，所以你一直以為它是在正常工作的，而實際上一旦斷電，它只能提供很短的延時甚至 基本沒有

10、延時，原因就是蓄電池長期處于浮充的充電狀態(tài)。5注意防雷擊。雷擊是所有電器的天敵，一定要注意保證UPS的有效屏蔽和接地保護。另外，還應把UPS放在通風散熱良好的地方。配電柜維護1低壓配電柜帶電清洗維護：2檢查電氣盤柜的局部觸點、接線柱等有氧化銹蝕；3電氣設備外殼用手觸摸感覺溫度異常高；4檢查有些電氣設備的內部有無聲音異常；5清理絕緣子外表沉積了污穢物質等；6接線柱加固，標簽更換；7測試輸入輸出頻率、電流電壓等；消防設備的維護1檢查火災報警控制器的自檢、消音、復位功能以及主備電源切換功能；2檢查報警探測器、手動報警按鈕、火災警報裝置外觀；3氣體滅火控制器工作狀態(tài)；4儲瓶間環(huán)境、氣體瓶組或儲罐、選擇

11、閥、驅動裝置等組件外觀；5應急燈和疏散指示標志工作狀態(tài)；6火災報警探測器、手動報警按鈕、報警控制器、聯(lián)動控制設備的試驗報警功能；7氣體滅火控制設備的試驗模擬自動啟動。供水水路、電路及照明線路的維護1鎮(zhèn)流器、燈管更換；燈盤校正，開關更換；2線頭氧化處理，標簽巡查更換，漏保實驗；3檢查機房進出水管接頭是否有液漏現象；4機房內外水管閥門檢查、加固及更換；防雷系統(tǒng)及布線系統(tǒng)的檢測與維護1防雷接地電阻測試、主接地點除銹、土壤降阻、接頭緊固、防雷器檢測、接地線觸點防氧化加固；2線路測試；模塊、光纖配線檢查；標簽檢查；整理凌亂線纜；對甲方所發(fā)生的故障及時排除；編寫更新文檔、表格和對應表來顯示其物理鏈路。3機

12、柜除塵、清潔；機柜及網絡設備整理，包括交換機、配線架和網線的重新整理、排序。環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)的維護與保養(yǎng)1定期檢查環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)軟件系統(tǒng)運行狀況；2定期測試環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)硬件與線路運行是否正常。；發(fā)電機的日常維護與保養(yǎng)第一局部：日常維護在每次使用發(fā)電機前應做以下檢查，以確保發(fā)電機安全正常使用。1、檢查油箱中的汽油是否充足。2、檢查燃油閥和輸油管路是否有漏油滲油現象。3、檢查機油油舞是否處于上限與下限之間。4、檢查機油油質，確定是否需要更換。5、檢查啟動電池電壓是否在12V以上，并觀察電池外觀是否有破損漏液現象。6、如發(fā)電機長時間不用一個月以上，啟動電池會因自放電而虧電，應用外接充電器給電池充電。第二局

13、部：定期保養(yǎng)更換機油和機濾假設天氣寒冷，應啟動發(fā)電機，運轉一分鐘。停機后先將機油放出，再用機濾專用扳手，逆時針旋轉將機濾卸下。清潔機濾接口，在新機濾密封圈上涂抹適量新機油。用手將新機濾輕輕擰入至無法轉動后，再用機濾專用板手擰緊1/2圈左右。檢查放油閥和機濾接口處無有滲漏油現象。1.1發(fā)電機在初次使用20小時后，應立即更換機油和機濾。1.2每使用100小時后，必須更換機油和機濾。惡劣環(huán)境下需增加次數，采用粘度為SAE10W30，API等級為SG、SH、SJ或更高的清潔機油。2、空氣濾芯的更換和保養(yǎng)發(fā)電機每使用100小時需清理空氣濾芯，每200小時必須更換。惡劣環(huán)境下需增加清潔次數，必要時更換。2

14、.1將空氣濾芯蓋取下，輕輕地卸下外側海棉，用溫水浸泡洗凈，不得擰洗。2.2取出主濾芯，用毛刷清掃或輕輕磕掉附著的塵土雜質。2.3當發(fā)電機使用滿200小時后，清洗海棉并更換濾芯。3、火花塞的清洗和更換發(fā)電機每使用100小時應檢查火花塞間隙和清理積炭，每300小時更換。3.1用手拔出高壓橡皮帽，用火花塞套筒扳手將火花塞卸下。3.2檢查火花塞是否褪色并去除積炭，其標準顏色為褐色。3.3檢查火花塞間隙，正常為0.70.8毫米。4、油箱和濾網的清潔、汽油濾芯的更換發(fā)電機每使用300小時或一年后，應清潔油箱、燃油閥及其濾網，并更換汽油濾芯。A、燃油閥的清洗1、將燃油閥門桿轉至OFF位置。2、使用溶劑進展清

15、潔。3、擦干凈。4、檢查密封圈墊圈，如有損壞，應更換。B、燃油箱濾網的清洗1、取下燃油箱蓋和過濾器。2、用溶劑清潔過濾器，如有損壞應更換。3、擦干過濾器，將其插入燃油箱。C、燃油濾芯的清洗發(fā)電機每使用300小時或一年后，應更換汽油濾芯假設所使用汽油雜質過多，那么應酌情提前更換。更換時同時檢查油管是否有斷裂現象，酌情更換。5、啟動電池的維護采用的啟動電池為全免維護電池，不需要加注蒸餾水。發(fā)電機正常運轉時，會自動給啟動電池勇猛果敢。假設長時間不用，那么應采用外接充電器充電。第四章機房維保報價設 備 名 稱資 費 標 準空調9000元/臺/年UPS12000元/臺/年發(fā)電機8000元/臺/年消防30

16、00元/臺/年防雷檢測3000元/臺/年布線系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)等4000元/年第五章公司簡介及資質1 公司概況河北萬通利達信息技術成立于2006年，注冊資金1200萬。是政府市直行政事業(yè)單位協(xié)議供貨單位，具備河北省公安廳技防辦頒發(fā)的安全技術防范壹級資質證書，2008年通過了ISO9001：2008質量管理體系認證。是專業(yè)從事計算機系統(tǒng)集成、監(jiān)控報警、視頻會議及教學設備等系統(tǒng)工程的設計、施工以及相關設備代理銷售的高科技公司。公司現有員工55人，所有員工均具備大專以上學歷，其中高級工程師三名，工程經理六名，形成了一支技術先進、工作高效、服務專業(yè)的優(yōu)秀團隊。憑借豐富的施工經歷，專業(yè)的技術水平，金牌的

17、售后服務，與眾多企事業(yè)單位建設了長期穩(wěn)固的合作關系。業(yè)務涉及政府、金融、公安、軍隊、教育等諸多行業(yè)，業(yè)績遍布全省7個城市，地域輻射95個縣，數百個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為客戶贏得了廣泛的社會和經濟效益。公司秉承“專業(yè)、誠信、創(chuàng)新的經營理念，致力于為客戶提供完善的技術服務和解決方案?！白鹬貍€人，創(chuàng)新高效是公司開展的根基；“誠信務實，艱辛奮斗是公司開展的一貫宗旨；“客戶至上永遠是我們的行為準那么。2 企業(yè)文化1.客戶至上 以客戶業(yè)務為中心，以客戶實際業(yè)務需求為導向，從客戶利益出發(fā)，為客戶提供完善的信息化應用解決方案。2.尊重個人作為萬通利達的員工，不管職位的上下、分工的不同，都將受到充分的尊重和平等的對待。公司給

18、予員工同等的時機，鼓勵員工與公司共同開展，為員工制定與公司開展步調一致的個人年度事業(yè)開展方案。3.鼓勵創(chuàng)新系統(tǒng)集成開發(fā)是一項智力型的事業(yè)，公司提供富于挑戰(zhàn)性的事業(yè)開展空間，鼓勵每一位員工創(chuàng)造性地工作，充分發(fā)揮個人的最大價值，從而創(chuàng)造出最正確的工作效果。4.團隊合作在工作中，公司強調相互尊重、理解和有效的溝通，從而在平等和諧的合作氣氛中創(chuàng)造“1 + 12的工作效應。3 主要優(yōu)勢一、經過長期考驗的信譽萬通利達公司自2006年8月與中國人民銀行石家莊中心支行(原稱中國人民銀行河北省分行)合作以來，一直遵守誠信不欺之商道，九年多的合作過程是我公司信譽的最有力證明。二、服務是萬通利達的商魂已欲立而立人，已欲達而達人。我們一直將開展自身的目標建設在“為客戶服務的根基上。不迷信低價競爭，崇尚服務取勝。服務貫穿于售前、售中、售后。萬通利達以能夠成為客戶的“好參謀、好工匠、好士兵為榮，服務已成為萬通利達的“商魂。三、結合系統(tǒng)工程特點，總結出獨特的、程序化工作方法，并應用到每一個工程。萬通利達以技術為手段，以資本為紐帶，依據“技術+資本的開展戰(zhàn)略，