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1、2022銀行個人工作總結(jié)7篇 總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。下面是我為大家整理的2022銀行個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家! 2022銀行個人工作總結(jié)篇1 20_年至20_年是中行進(jìn)展比較快的幾年,這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年,是適應(yīng)變革的三年,是開拓創(chuàng)新的三年,也是理清思路、加快進(jìn)展的三年。在這三年里,隨著中行的進(jìn)展,我完成了自己與工作的融合,并且在這三年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。 一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素養(yǎng),適應(yīng)新形勢的需要。 我從事儲蓄工作以來,十分留意個人業(yè)務(wù)
2、能力的培育學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在嫻熟把握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,樂觀專心地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素養(yǎng)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著中行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。 二、以高度的責(zé)任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。 我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶執(zhí)行不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過一起客
3、戶投訴。 時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每日都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培育成為一個業(yè)務(wù)全面的中行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。 當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為中行的改革進(jìn)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處! 三、 工作展望 本人希望繼續(xù)在現(xiàn)在的儲蓄崗位上工作,安分守己,兢
4、兢業(yè)業(yè),所以對于目前的工作崗位競聘,我也選擇綜合柜員這一崗位,我曾經(jīng)在200 x,20_兩年的技能測試?yán)锬玫竭^一級手的成果,唯一的遺憾是沒有沖到過5星級柜員,所以我今后的目標(biāo)是爭取拿到過5星級柜員,不管能不能行,以此為奮斗目標(biāo)。2021年銀行個人工作總結(jié)范文二: 5月19日,我被調(diào)入人民路郵政儲蓄,人民路郵政儲蓄所是新建的作為省級示范窗口的網(wǎng)點(diǎn)。 人民路郵政儲蓄所原名王褚郵政所,位于焦作市王褚鄉(xiāng),當(dāng)時的網(wǎng)點(diǎn)東鄰焦作市最大的建材市場,南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場,北部商鋪飯店林立,所在街道又是一片大的居民區(qū),地理位置的優(yōu)越給王褚儲蓄所的業(yè)務(wù)進(jìn)展帶來了便利,不僅余額增長穩(wěn)定,商易通、保險、理財?shù)葮I(yè)務(wù)
5、的進(jìn)展也位居市區(qū)各個網(wǎng)點(diǎn)前列,截至4月底,該網(wǎng)點(diǎn)的余額已經(jīng)達(dá)到了3100萬元,累計凈增602.79萬元。 為了協(xié)作南水北調(diào)工程的開展,我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過仔細(xì)討論,最終在現(xiàn)在的人民路中段選址建設(shè)了新的網(wǎng)點(diǎn),并于5月10日正式將原來的王褚儲蓄搬至現(xiàn)人民路儲蓄網(wǎng)點(diǎn),正式對外營業(yè)。三個月以來,我們歷經(jīng)了人民路郵政儲蓄所的坎坷和成長,取得了一些小小的成果,但同時給我們更多的是工作上的一些感受。 首先,在這里我要向各位訴訴苦: 自從王褚儲蓄所搬遷以來,我們面臨的狀況可以說是極為嚴(yán)重。 1.余額直線下降,5月19日我們調(diào)入人民路儲蓄時,余額較原來王儲原址時下降了349.06萬元,與二季度的形象進(jìn)度相差了649萬元
6、,6月末,二季度余額下降到了2821萬元,活期累計下降455.24萬元,在市區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)中排名倒數(shù)第一。 2.由于搬遷,大客戶不斷流失,原來的商易通客戶也大多被挖走,很 多儲戶也由于距離太遠(yuǎn)而選擇了其他銀行,新網(wǎng)點(diǎn)周邊的用戶又大都不知道這兒有個郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)。開業(yè)初期,來辦理業(yè)務(wù)的客戶稀稀落落,甚至在5月底代發(fā)工資時段,當(dāng)別的網(wǎng)點(diǎn)門庭若市,用戶排隊排到了公路邊時,我們所只有零星的幾位用戶。 為此,我們所的營業(yè)員們主動放棄休息時間,拿著業(yè)務(wù)宣傳冊走社區(qū),訪商戶,走街串巷的宣傳人民路郵政儲蓄所,發(fā)現(xiàn)員工多的單位,樂觀宣傳代發(fā)工資遇到轉(zhuǎn)賬頻繁的商戶,主動介紹商易通,碰上想攢錢的用戶,推舉適合的保險和定期存
7、款6、7月的天氣,人不動都會出一身的汗,而我們卻頂著炎炎烈日,手里拿著小冊子,將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。 3.同行業(yè)競爭隨處皆是。我們知道,人民路中段這一區(qū)銀行林立,僅人民路儲蓄所四周就有建行、商行、工行等各大銀行,行業(yè)間的競爭可見一斑。對此,我們樂觀宣傳郵政儲蓄各項業(yè)務(wù)的優(yōu)待政策,努力提高服務(wù),對沒一個用戶保持微笑 2022銀行個人工作總結(jié)篇2 我于20_年9月有幸來到_銀行信用卡中心這個大家庭,回顧這些年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。于20_年12月份至2021年3月份,很榮幸的轉(zhuǎn)成征信復(fù)核崗位,經(jīng)
8、過三個月的試用期,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將近一年的工作做個總結(jié)。 _歷程 20_年1-9月份,我也和大家一樣只是一名一般的征信員,工作的重點(diǎn)在于一些比較細(xì)節(jié)的詳細(xì)審核,每日完成自己的工作就行了。由于下半年卡中心的發(fā)卡目標(biāo)一下子變成500萬張信用卡,信審部門招了許多新同事,我在9月份開頭支援復(fù)核,幫忙高端室三個組的組長復(fù)核看件,剛開頭看件還是有點(diǎn)不適應(yīng)的,每個人的做件思維也不一樣,每個組的規(guī)定也有可能有所不同,經(jīng)過一段時間的摸索開頭漸漸適應(yīng)。復(fù)核和自己做征信還是有很大不同的,做征信是要對自己審核的申請件負(fù)責(zé),而作為復(fù)核需要對同事所做的申請件負(fù)責(zé),責(zé)任心也更加大了。在看
9、件的過程中還需要總結(jié)每個人常常會犯的錯誤,怎么提高他們的作業(yè)質(zhì)量,讓他們的回退率低,提升他們的KPI。 在20_年12月份部門經(jīng)歷了重新分組,我又進(jìn)入了一個完全嶄新而又陌生的小組。組員都是重新分配的,有些是相對熟悉的老征信員,還有一些都是20_年新進(jìn)的同事。首先需要把他們的名字都熟記,剛開頭還會出現(xiàn)名字與臉無法相匹配的情況,經(jīng)過一段時間的磨合與溝通,終于記住了大家。之后又需要再一次熟悉他們的做件方式和習(xí)慣,對于這個全新的小組來說,剛開頭的一個月不知道他們的排名如何還有做件中會存在什么問題,改怎么去輔導(dǎo)他們,經(jīng)過兩個月的時間,對他們漸漸有了了解,對每個人的優(yōu)缺點(diǎn)也有了一定的了解,知道他們哪些環(huán)節(jié)
10、還比較薄落,之后可以有針對性的輔導(dǎo)。我們組相對于其他組來說會有一點(diǎn)比較特殊,那就是由于組長還在休產(chǎn)假,組內(nèi)的各種事宜基本是由王俊偉來負(fù)責(zé),我除了平時看件也會幫俊偉分擔(dān)一點(diǎn)事務(wù),這對自己的能力也是一種熬煉。 帶教,是管理崗的模擬 由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,
11、能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,專心努力貫徹到實際工作中去。樂觀提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 存在的問題及努力方向 本人能敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作,取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,復(fù)核崗對于我來說是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作做的不是十分到位第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí),第二,本著實事求是的原則,嚴(yán)格要求自己真正做好合格的
12、復(fù)核人員,第三,留意本部門的工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)全都,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,樂觀為公司制造更高價值,力爭取得更大的工作成果。 希望自己在今后的工作中樂觀提出自己的意見和建議,優(yōu)化工作流程,加強(qiáng)信用管理,降低風(fēng)險及損失,爭取為公司制造更大的利益。 2022銀行個人工作總結(jié)篇3 在本周的實習(xí)過程中,單位實習(xí)指導(dǎo)老師教會我如何發(fā)放工資。她先把工資取回來,讓我直接到車間中去發(fā)放。本以為這是多么簡潔的事情啊。由于不要自己去計算,所以覺得很容易,會很快就完成??蓪嶋H上在發(fā)工資的過程中卻又出現(xiàn)了很多的問題??此坪啙嵉氖虑?,其實做起來卻并不那么容易了。 實習(xí)心得和
13、體會 整個發(fā)放工資的過程我感覺似乎是在打仗,這個人還沒有結(jié)算完,下一個又在那邊催了。同事們著急的等待著工資的發(fā)放,似乎再慢幾分鐘就會少很多錢。由于我是新手,對整個廠的人員情況并不熟悉。所以就要求我根據(jù)他們的名字在工資單上漸漸的尋找對應(yīng)的人,而且同一個車間出現(xiàn)了兩個同名的人,所以發(fā)放過程中還發(fā)生弄錯對象,工資發(fā)錯了人。由于同事們的理解,所以事情很快的解決了。發(fā)放工資的時候,還要計算著自己所發(fā)放的錢的“零”和“整”的情況,第一次發(fā)放沒有留意,一開頭把全部的零頭都找光了后面還有幾個車間的人,只好麻煩人家去找別人借錢以“零”換“整”。而且一開頭把全部的一百的整錢發(fā)的差不多沒有了,最后發(fā)放的是管理階層人
14、員的工資,基本上大家全是整數(shù),但卻只好用五十來代替,惹的大家“怨聲載道”。還有就是有的同事不止做了一份工作,所以她應(yīng)有兩份工資可拿,但我自己不知道多虧旁邊的指導(dǎo)老師的提醒才留意到。所以小小的發(fā)工資的工作卻還存在很大問題,這是從課本上學(xué)不到的。 存在問題 1. 沒有搞清晰人員名單,把同名的人的工資發(fā)放錯誤。 2. 沒有留意到發(fā)工資時應(yīng)該有所規(guī)律,導(dǎo)致最后零頭和百元大鈔發(fā)放光了,使得管理部門人員的工資最后拿的是五十、五十的。 3. 沒有搞清晰有些同事干了兩份工作,所以有兩份工資。她們的工資是分開來抄的,發(fā)放的時候應(yīng)該一起給付 閱歷教訓(xùn): 1. 發(fā)放工資之前先要看清晰有無人員同名同姓,分清晰究竟每一
15、份工資對應(yīng)的該發(fā)給誰。 2. 要事前看一下有無員工是干了幾份工作,他們的工資在發(fā)放之前應(yīng)該先匯總好,便利于發(fā)放。 3. 發(fā)放過程中要合理的分配工資的“零”、“整”情況,盡量避開最后全剩下五十、五十的單張或在發(fā)放過程中把其中的一種發(fā)光。 實習(xí),確實讓我在即將踏進(jìn)社會的過程中,給了我緩沖的時間。 經(jīng)過了上一周魔鬼般的敲鍵盤訓(xùn)練,我發(fā)現(xiàn)這周我在插回單的速度明顯有了飛速的提高。雖然也時常錯誤,但效率比以前提高了不少。由于大堂經(jīng)理出差,所以我只能臨時充當(dāng)大堂經(jīng)理疏導(dǎo)客戶,結(jié)果身兼數(shù)職的我這一周忙得焦頭爛額,大堂這邊需要維持,理財那邊也需要幫忙,尤其是對公柜臺這邊,由于在月初很多公司都開頭做賬,需要提取回
16、單和對賬單,結(jié)果這些都需要我負(fù)責(zé)。 雖然一切都還順利,不過我也嘗到了在學(xué)校里不一樣的味道。面對形形色色的人,有些人很和氣,有些人目中無人,有些人則沖得很。我這周也是幾次接受著個人和公司的批判和指責(zé),雖然這些并不是我的責(zé)任,不過本著不能得罪客戶的理念,我只好陪笑臉。 譬如,持有貴賓卡的客戶辦理業(yè)務(wù),由于等的時間比較久,結(jié)果不停地向我埋怨,而我只能竭力表示會盡量處理她的事情,有的公司晚一點(diǎn)拿到回單,結(jié)果指責(zé)銀行速度慢,而我也很幸運(yùn)的被連帶進(jìn)來。盡管苦澀,但是無奈之余,我確實也學(xué)到了更多的東西,比如我不會像在學(xué)校里一樣反唇相譏,而是很好的把握了自己的情緒比如我在待人接物方面也更加的游刃有余,而不像以
17、前一樣青澀。而對于剛開頭都不懂的對公業(yè)務(wù)操作方面我也逐漸能夠略知一二,而不是一頭霧水,朦朧無知的樣子。 這一個月的實習(xí)的確讓我轉(zhuǎn)變了很多,無論是從心態(tài)上還是從身體上,我都必須為了將來工作所要承受的巨大壓力付出努力。面臨著畢業(yè)工作的我雖有緊張和憂慮卻,也布滿著將來一往無前的舍命精神,加油,weare young! 2022銀行個人工作總結(jié)篇4 經(jīng)過在建行的1個半月的實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的熟悉,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、借貸業(yè)務(wù)。 會計業(yè)務(wù) 對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(
18、主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對再看大小寫金額是否全都,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,假如有背書,則背書人簽章是否相符,值得留意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票
19、的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。 這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。 而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存
20、放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款打算金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。 “一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計每日早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前打算,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的全部業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開頭一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上
21、門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計算機(jī)交換系統(tǒng)。 在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的全部相關(guān)憑證,對帳打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。 儲蓄業(yè)務(wù) 儲蓄部門目前執(zhí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)
22、人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。 信用卡業(yè)務(wù) 信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納打算金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納打算金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會打印一張該客戶本月消費(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,假如選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期借貸以復(fù)利計。 而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的打算金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡按信用等級分為金
23、卡與一般卡。 小結(jié) 通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡潔的前臺會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,相互監(jiān)督的作用,也有利于削減錯誤的發(fā)生,避開錯帳。 俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,
24、所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特殊是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是由于他們的動手能力要比本科生強(qiáng)。 從這次實習(xí)中,我體會到,假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。 2022銀行個人工作總結(jié)篇5 我于20_年9月有幸來到_銀行信用卡中心這個大家庭,回顧這些年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。于_年12月份至_年3月份,很榮幸的轉(zhuǎn)成征信復(fù)核崗位,經(jīng)過三個月的試用期,工作
25、模式上有了新的突破,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將近一年的工作做個總結(jié)。 _歷程 _年19月份,我也和大家一樣只是一名一般的征信員,工作的重點(diǎn)在于一些比較細(xì)節(jié)的詳細(xì)審核,每日完成自己的工作就行了。由于下半年卡中心的發(fā)卡目標(biāo)一下子變成500萬張信用卡,信審部門招了許多新同事,我在9月份開頭支援復(fù)核,幫忙高端室三個組的組長復(fù)核看件,剛開頭看件還是有點(diǎn)不適應(yīng)的,每個人的做件思維也不一樣,每個組的規(guī)定也有可能有所不同,經(jīng)過一段時間的摸索開頭漸漸適應(yīng)。復(fù)核和自己做征信還是有很大不同的,做征信是要對自己審核的申請件負(fù)責(zé),而作為復(fù)核需要對同事所做的申請件負(fù)責(zé),責(zé)任心也更加大了。在看件的過程中還需要總結(jié)每個人常
26、常會犯的錯誤,怎么提高他們的作業(yè)質(zhì)量,讓他們的回退率低,提升他們的KPI。 在_年12月份部門經(jīng)歷了重新分組,我又進(jìn)入了一個完全嶄新而又陌生的小組。組員都是重新分配的,有些是相對熟悉的老征信員,還有一些都是_年新進(jìn)的同事。首先需要把他們的名字都熟記,剛開頭還會出現(xiàn)名字與臉無法相匹配的情況,經(jīng)過一段時間的磨合與溝通,終于記住了大家。之后又需要再一次熟悉他們的做件方式和習(xí)慣,對于這個全新的小組來說,剛開頭的一個月不知道他們的排名如何還有做件中會存在什么問題,改怎么去輔導(dǎo)他們,經(jīng)過兩個月的時間,對他們漸漸有了了解,對每個人的優(yōu)缺點(diǎn)也有了一定的了解,知道他們哪些環(huán)節(jié)還比較薄落,之后可以有針對性的輔導(dǎo)。
27、我們組相對于其他組來說會有一點(diǎn)比較特殊,那就是由于組長還在休產(chǎn)假,組內(nèi)的各種事宜基本是由王俊偉來負(fù)責(zé),我除了平時看件也會幫俊偉分擔(dān)一點(diǎn)事務(wù),這對自己的能力也是一種熬煉。 帶教,是管理崗的模擬 由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱
28、愛本職工作,專心努力貫徹到實際工作中去。樂觀提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 存在的問題及努力方向 本人能敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作,取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在: 第一,復(fù)核崗對于我來說是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高 第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作做的不是十分到位 第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。我想我應(yīng)努力做到: 第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí), 第二,本著實事求是的原則,嚴(yán)格要求自己真正做好合格的復(fù)核人員, 第三,留意本部
29、門的工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)全都,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,樂觀為公司制造更高價值,力爭取得更大的工作成果。 希望自己在今后的工作中樂觀提出自己的意見和建議,優(yōu)化工作流程,加強(qiáng)信用管理,降低風(fēng)險及損失,爭取為公司制造更大的利益。 2022銀行個人工作總結(jié)篇6 轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入農(nóng)行那時算起已經(jīng)半年多了。這半年時間讓我對農(nóng)行有了更深入的了解,通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助不斷提升自己的業(yè)務(wù)技能,使自己更加能勝任正在從事的崗位工作。 在工作中,我忠于職守,盡職盡責(zé),領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和激勵,我的角色是營業(yè)室大堂保安,主要負(fù)責(zé)營業(yè)室大廳內(nèi)外的平安
30、警戒,同時負(fù)責(zé)進(jìn)入大廳客戶的首次分流與識別推舉工作,將有營銷價值的高端客戶推舉給大堂經(jīng)理進(jìn)行進(jìn)一步的營銷,對全部客戶向凹凸及自助區(qū)進(jìn)行有效分流。在工作的每一天我都要專心負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和運(yùn)用維護(hù)維持正常的營業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊現(xiàn)象,準(zhǔn)時進(jìn)行疏導(dǎo),削減客戶等候時間親密關(guān)注營業(yè)場所動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況準(zhǔn)時報告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身平安。 大堂服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的重要窗口,所以我每日都以飽滿的熱忱去專心真誠的服務(wù)顧客,以自己樂觀熱忱的工作態(tài)度去贏得顧客的信任。再為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持微笑
31、面對每一位客戶,“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供周到,便捷,高效的服務(wù),做到服務(wù)規(guī)范,用于禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。 在這半年的工作當(dāng)中我發(fā)現(xiàn)自身存在很多不足之處: 對有些業(yè)務(wù)了解的不夠深刻,導(dǎo)致在客戶需要我們解答一些問題時,我無法給予準(zhǔn)時正確的解答,在于客戶的溝通方面也要多多學(xué)習(xí),提高與各類客戶的溝通能力。由于客戶的知識水平,素養(yǎng)及接收能力之間的差異,對于不同的客戶要采納不通的溝通方式,且一定要戒驕戒躁,耐心講解,為農(nóng)行樹立良好的形象。努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,樂觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。 回顧20_,展望20
32、_。在新的一年里我會加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),在這里總結(jié)20_,是為了汲取閱歷和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批判和指正。 2022銀行個人工作總結(jié)篇7 根據(jù)學(xué)校的要求,本人在20_年_月_號開頭為期半個月的時間在_銀行_支行進(jìn)行了實習(xí)。在_銀行_支行實習(xí)期間,在建行的前輩們的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了_銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地把握了_銀行各方面的實務(wù)工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地熬煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性?,F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習(xí)的詳細(xì)情
33、況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。 實習(xí)的目的: 通過在_銀行實習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學(xué)會理論聯(lián)系實際,增強(qiáng)自我解決實際問題的能力。也為以后的擇業(yè)算是提前的嘗試和體驗。 通過在_銀行的實習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉_銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。 通過在_銀行的實習(xí),學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。 實習(xí)過程: 在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上把握了_銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)
34、務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的熟悉。 備去實習(xí)之前,在一位建行工作的叔叔的帶領(lǐng)和安排下,我見到了_銀行_支行的經(jīng)理,經(jīng)過簡潔的介紹溝通,經(jīng)理很爽快的答應(yīng)了我希望在建行實習(xí)的要求。也正是從那一刻開頭,我的實習(xí)算是拉開了序幕。從上網(wǎng)查閱_銀行的資料,問學(xué)長學(xué)姐在銀行實習(xí)應(yīng)該留意的事項,到買自己的第一套正裝皮鞋,我都是滿懷憧憬和忐忑。 實習(xí)第一天。在去_銀行的路上,我一直十分緊張,在腦袋中幻想了各種可能出現(xiàn)的情況,擔(dān)心自己在大學(xué)學(xué)的知識不夠扎實,對銀行業(yè)務(wù)十分生疏,生怕出亂子。來到銀行之后,我之前的一切顧慮都消除了,由于接待我的經(jīng)理十分熱忱,毫無距離感。在經(jīng)理的帶領(lǐng)和介紹下,我大致了解了這間銀行的基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。然后介紹了幾位年齡比我
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