2022年10月化學(xué)備課組工作計劃范文_第1頁
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1、第PAGE3頁共NUMPAGES3頁2022年10月化學(xué)備課組工作計劃范文一、工作思路化學(xué)備課組的全體成員將認真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,積極投入新一輪的課程改革。在教學(xué)過程中,要努力實踐_,去做學(xué)生的貼心人,使培養(yǎng)出來的學(xué)生能夠適應(yīng)時代,并使他們在一定程度上能夠超越時代,真正能夠面向未來,面向現(xiàn)代化。二、常規(guī)工作1、加強集體備課組建設(shè),堅持每周活動一次,集體備課時間定為每周一上午第一節(jié)課、地點定為初三辦公室、具體任務(wù):杜麗紅負責(zé)第一章化學(xué)的魅力,葛金妮負責(zé)第二章浩瀚的大氣,陳靜華負責(zé)第三章走進溶液世界,張蕾蕾負責(zé)第四章燃料及其燃燒,充分發(fā)揮集體智慧。備課組的各位教師均要參照備課組指定的教學(xué)進度,結(jié)合

2、本班學(xué)生實際,再制定或調(diào)整各班相應(yīng)的切實可行的具體的教學(xué)計劃,以保證全?;瘜W(xué)教學(xué)的有序進行。2、進一步完善初三化學(xué)教學(xué)資源庫、備課資料庫、題庫的建設(shè),創(chuàng)建初三化學(xué)圖庫,充分應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù);3、面向全體,因材施教,實行分層訓(xùn)練,對基礎(chǔ)好的學(xué)生,重點從解題速度和強度方面進行要求,對基礎(chǔ)較差的學(xué)生,可以把要求適當(dāng)降低,幫助他們樹立起學(xué)習(xí)的信心,立足于每個知識點,多得分。突出練的主線,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。復(fù)習(xí)課上,教師的任務(wù)是幫學(xué)生把每個知識點都轉(zhuǎn)化為基本技能,堅持以學(xué)生為軸心,做到精講多練。4、要努力增設(shè)學(xué)生自己動手實驗的機會,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,增強學(xué)生學(xué)好化學(xué)的自信心,讓學(xué)生有更多的機會自

3、主的體驗探究過程的樂趣,以次來獲得科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。5、堅持組內(nèi)公開課、互聽課、推門聽課、督查聽課制度,促進全組同志共同提高、共同進步。要求教師在課堂教學(xué)要講究教法,培養(yǎng)學(xué)法,做到程序要規(guī)范,環(huán)節(jié)要緊扣,知識要落實,能力要提高。6、加強課堂教學(xué)研究,積極撰寫教學(xué)片段、情景設(shè)計、教學(xué)案例、教學(xué)反思、學(xué)生學(xué)案等,提高課堂教學(xué)能力及教科研水平。7、要爭取把多媒體應(yīng)用到化學(xué)教學(xué)中,因為多媒體不但能強化課前研究,而且還要優(yōu)化教學(xué)過程,還能創(chuàng)設(shè)情景、解剖難點、模擬實驗、提高視覺等,還能進行輔助學(xué)生總結(jié)和反饋檢測。2022年10月化學(xué)備課組工作計劃范文(二)(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在

4、與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意,(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)(三)增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定同,應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。以上,是我對_年_月第一周客服工作計劃,可能還有很多不清晰,不明

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