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文檔簡介

1、泓域/曲普瑞林微球公司企業(yè)文化評價曲普瑞林微球公司企業(yè)文化評價目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112409874 一、 禮儀保證與固化 PAGEREF _Toc112409874 h 1 HYPERLINK l _Toc112409875 二、 教育保證 PAGEREF _Toc112409875 h 6 HYPERLINK l _Toc112409876 三、 企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新 PAGEREF _Toc112409876 h 8 HYPERLINK l _Toc112409877 四、 企業(yè)文化的傳播、推展與實踐固 PAGEREF _Toc11240

2、9877 h 9 HYPERLINK l _Toc112409878 五、 評價方法 PAGEREF _Toc112409878 h 16 HYPERLINK l _Toc112409879 六、 企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點 PAGEREF _Toc112409879 h 26 HYPERLINK l _Toc112409880 七、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112409880 h 28 HYPERLINK l _Toc112409881 八、 技術(shù)革新推動微球市場發(fā)展 PAGEREF _Toc112409881 h 28 HYPERLINK l _Toc112409882 九、

3、必要性分析 PAGEREF _Toc112409882 h 29 HYPERLINK l _Toc112409883 十、 項目基本情況 PAGEREF _Toc112409883 h 30 HYPERLINK l _Toc112409884 十一、 項目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc112409884 h 32 HYPERLINK l _Toc112409885 十二、 項目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc112409885 h 35 HYPERLINK l _Toc112409886 十三、 組織機構(gòu)管理 PAGEREF _Toc112409886 h 36 HYPERLINK l

4、_Toc112409887 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112409887 h 36禮儀保證與固化企業(yè)文化禮儀是指企業(yè)在長期的文化活動中所形成的交往行為模式、交往規(guī)范性禮節(jié)和固定的典禮儀式,禮儀是文化的展示形式,更是重要的固化形式。正像軍隊禮儀、宗教禮儀對軍人和教徒的約束一樣,企業(yè)文化禮儀規(guī)定了在特定文化場合企業(yè)成員所必須遵守的行為規(guī)范、語言規(guī)范、著裝規(guī)范,若有悖禮節(jié),便被視為“無教養(yǎng)”的行為。企業(yè)文化禮儀根據(jù)不同的文化活動內(nèi)容具體規(guī)定了活動的規(guī)格、規(guī)模、場合、程序和氣氛。這種禮儀往往有固定的周期性。不同企業(yè)的禮儀,體現(xiàn)了不同企業(yè)文化的個性及傳統(tǒng)。(一)企業(yè)文化禮儀的作用企業(yè)文化禮

5、儀在企業(yè)文化管理中的保證作用有以下三點。1、約束力量企業(yè)文化禮儀能夠使企業(yè)理性上的價值觀轉(zhuǎn)化為對其成員行為的約束力量。文化禮儀是價值觀的具體外顯形式,通過規(guī)范文化禮儀,實際上也就使人們潛移默化地接受和認同企業(yè)價值觀,文化禮儀客觀上成為指導(dǎo)企業(yè)各項活動和約束員工各項行為的準則。2、文化傳播企業(yè)文化禮儀是文化傳播最現(xiàn)實的形式。企業(yè)通過文化禮儀,使難解、難悟的價值體系、管理哲學(xué)等顯得通俗易懂,易于理解和接受;同時,由于企業(yè)文化禮儀或隆重,或生動活潑,具有莊嚴性或趣味性,其中所包含的文化特質(zhì)更易于在企業(yè)全體成員之間進行廣泛傳播。3、情感體驗和人格體驗企業(yè)文化禮儀是企業(yè)成員的情感體驗和人格體驗的最佳形式

6、。在企業(yè)各類文化禮儀中,每個企業(yè)成員都具有一定角色,他能夠身臨其境,受到禮儀活動現(xiàn)場氣氛的感染,經(jīng)歷情感體驗,產(chǎn)生新的態(tài)度。(二)企業(yè)文化禮儀的種類企業(yè)文化禮儀是豐富多彩的,企業(yè)文化的個性往往通過不同的文化禮儀來表現(xiàn)。1、工作慣例禮儀工作慣例禮儀是指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、行政管理活動相關(guān)的帶有常規(guī)性的工作禮儀。一般包括早訓(xùn)(朝會)、升旗儀式、動員會、總結(jié)會、表彰會、慶功會、拜師會和攻關(guān)誓師會等。工作慣例禮儀的特點包括:一是氣氛莊嚴、熱烈;二是直觀性強,直接體現(xiàn)所進行文化活動的價值和意義;三是與常規(guī)工作直接相關(guān),成為工作禁忌和工作慣例;四是規(guī)范性和激勵性,直接規(guī)范人們的工作行為,強化人們的工作動機。2

7、、生活慣例禮儀生活慣例禮儀是指與員工個人及群體生活方式、習(xí)慣直接相關(guān)的禮儀。實踐這類禮儀的目的是增進友誼、培養(yǎng)感情、協(xié)調(diào)人際關(guān)系。生活慣例禮儀一般在聯(lián)誼會、歡迎會、歡送會、運動會、慶婚會、祝壽會、文藝會演及團拜活動中運用。生活慣例禮儀的特點包括:一是氣氛輕松、自然、和諧;二是具有民俗性、自發(fā)性和隨意性;三是具有禁忌性,能避免矛盾和沖突,抑制不良情緒,要求人們友好和睡相處;四是具有強烈的社會性,有些禮儀直接由社會移植而來,又常常是由非正式組織推行,并在企業(yè)中廣泛傳播。3、紀念性禮儀紀念性禮儀主要是指對企業(yè)具有重要意義的紀念活動中的禮儀。實踐這類禮儀的目的是對內(nèi)使員工產(chǎn)生強烈的自豪感、歸屬感,增強

8、自我約束力,對外展示企業(yè)的實力和形象。紀念性禮儀主要在廠慶、店慶及其他具有紀念意義的活動中運用。企業(yè)慶典活動不宜頻繁,按照中國傳統(tǒng),逢五、逢十、逢百的紀念日要慶祝。紀念性禮儀的特點包括:一是突出宣傳紀念活動的價值;二是烘托節(jié)日歡快氣氛;三是強化統(tǒng)一標志,一般要求著統(tǒng)一服裝,掛企業(yè)徽記,舉行升旗儀式,唱企業(yè)歌曲等。4、服務(wù)性禮儀服務(wù)性禮儀是指在營銷服務(wù)中接待顧客的禮儀。規(guī)定這類禮儀的目的主要是提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品位,滿足顧客精神需要。服務(wù)性禮儀主要有企業(yè)營業(yè)場所開門禮儀、關(guān)門禮儀、主題營銷禮儀、接待顧客的程序規(guī)范和語言規(guī)范、企業(yè)上門服務(wù)的禮儀規(guī)范等。服務(wù)性禮儀的特點包括:一是具有規(guī)范性,服務(wù)

9、性禮儀的執(zhí)行不能走樣;二是具有展示性,即對外展示企業(yè)良好的精神風(fēng)采,有特色的服務(wù)禮儀能夠成為企業(yè)文化的一景;三是直接反映企業(yè)營銷活動的內(nèi)容和特點,禮儀執(zhí)行好壞直接或間接影響企業(yè)的聲譽和效益。5、交往性禮儀交往性禮儀是指企業(yè)員工與社會公眾聯(lián)系、交際過程中的禮儀。中國是禮儀之邦,企業(yè)在對外交往中應(yīng)在遵循國際慣例的基礎(chǔ)上,特別注意發(fā)揚民族傳統(tǒng)。規(guī)定這類禮儀的目的主要是,對內(nèi)創(chuàng)造文明、莊重的工作氛圍,對外樹立企業(yè)良好的形象。交往性禮儀包括接待禮儀、出訪禮儀、會見禮儀、談判禮儀、宴請禮儀以及送禮、打電話、寫信、發(fā)郵件禮儀等。交往性禮儀的特點是既有通用性,又有獨創(chuàng)性。通用性是指企業(yè)要遵循世界上各國各民族通

10、用的交際禮儀,不遵守這些禮儀會被交往對方看不起,遭到輕視;獨創(chuàng)性是指企業(yè)自身在與公眾交往實踐中創(chuàng)造的交往禮儀,這類禮儀往往有特殊的場景和程序,帶有鮮明的企業(yè)個性和文化魅力,交往對方置身于這種禮儀之中,能感受到友情、友愛,有強烈的被尊重感。企業(yè)在創(chuàng)立具有自身特色的上述企業(yè)文化禮儀體系時,應(yīng)賦予各種禮儀以文化靈魂,將企業(yè)倡導(dǎo)的價值觀滲透其中;應(yīng)重視弘揚企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),使用具有獨特價值的文化活動素材,采用傳統(tǒng)的習(xí)慣與做法;應(yīng)認真組織、精心設(shè)計企業(yè)文化禮儀的場景,善于制造良好的氣氛,使員工通過參加禮儀受到熏陶和教育,使顧客和社會公眾受到感染;應(yīng)積極吸收員工參與創(chuàng)造禮儀,增強禮儀的生命力。只有這樣,才能

11、有效地發(fā)揮企業(yè)文化禮儀在建設(shè)、強化、傳播企業(yè)文化中的積極作用,避免浮于表層,流于形式。教育保證企業(yè)文化的教育保證,是指通過各種培訓(xùn)手段,提高員工的素質(zhì)(包括政治素質(zhì)、道德修養(yǎng)、文化水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平等),啟發(fā)員工的覺悟,開發(fā)員工的潛能,使之能夠成為承載和建設(shè)企業(yè)文化的主力軍。員工的素質(zhì)與企業(yè)文化的層次成正相關(guān)關(guān)系。很難想象,在一個整體素質(zhì)極其低下的員工群體中能夠孕育或承載高品位的企業(yè)文化。因此,發(fā)展企業(yè)文化必須有良好的教育保證體系,始終把搞好員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)作為企業(yè)一項戰(zhàn)略任務(wù)。企業(yè)培訓(xùn)按對象劃分包括領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員和管理人員培訓(xùn)以及一線員工培訓(xùn)三個層次。(一)領(lǐng)導(dǎo)人員的培訓(xùn)從

12、廣義上講,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員包括董事長及執(zhí)行董事、黨委書記、總經(jīng)理及副總經(jīng)理、總工程師、總會計師和總經(jīng)濟師等。他們的道德、文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低,既是企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵,也是良好的企業(yè)文化能否培育起來并得到繼承和發(fā)揚的關(guān)鍵。對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的培訓(xùn)可采取多種形式,如到高等院校、培訓(xùn)中心進修學(xué)習(xí),出國考察、參觀,參加各種研討會與論壇,在企業(yè)內(nèi)部進行職位輪換,請專家學(xué)者到企業(yè)來咨詢診斷、作專題報告等。對領(lǐng)導(dǎo)人員的培訓(xùn),重點是戰(zhàn)略思維、政治思想水平、政策水平、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力和相關(guān)專業(yè)能力等,通過培訓(xùn),提高他們的職業(yè)素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)水平,使他們成為經(jīng)營管理,的專家和內(nèi)行,成為優(yōu)秀企業(yè)文化的主導(dǎo)力量。(二)專業(yè)技術(shù)人

13、員和管理人員的培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員和管理人員作為企業(yè)專業(yè)技術(shù)工作和管理工作的中堅,是企業(yè)文化管理的骨干力量,因為大量的、具體的文化推廣工作要靠他們來做。對專業(yè)技術(shù)人員和管理人員的培訓(xùn),可通過國內(nèi)外進修、參加專業(yè)培訓(xùn)、崗位輪換以及學(xué)術(shù)交流等途徑進行,主要是使他們掌握科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代管理知識,提高專業(yè)水平和科學(xué)文化素養(yǎng),提高專業(yè)技術(shù)和實際管理能力;同時掌握企業(yè)文化的精髓,提高主動實踐、傳播、建設(shè)企業(yè)文化的自覺性和實際能力。(三)一線員工的培訓(xùn)一線員工是企業(yè)物質(zhì)財富的創(chuàng)造者,也是鞏固和創(chuàng)新企業(yè)文化的基本力量。他們好的意見、建議、看法、發(fā)明創(chuàng)造都是企業(yè)文化的營養(yǎng)來源,直接滋潤著企業(yè)文化。對一線員工的培訓(xùn),可

14、通過專門的入廠教育、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、企業(yè)文化教育等專題培訓(xùn)班形式進行,也可通過開展崗位培訓(xùn)、崗位訓(xùn)練、師傅帶徒弟等途徑進行,還可以將他們送到各類學(xué)校深造以及開展演講、研討、知識競賽活動等。目的是使他們樹立職業(yè)理想,堅守職業(yè)道德,遵守職業(yè)紀律,掌握職業(yè)技能,促使他們實現(xiàn)自我價值、奉獻企業(yè),成為創(chuàng)造、實踐、傳播企業(yè)文化的重要力量。企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新企業(yè)文化在實踐中得到推展和鞏固以后,盡管其核心的和有特色的內(nèi)容不易改變,但隨著企業(yè)經(jīng)營管理實踐的發(fā)展、內(nèi)外環(huán)境的變化,企業(yè)文化還是需要不斷充實、完善和發(fā)展的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要依靠群眾,積極推進企業(yè)文化管理,及時吸收社會文化和外來文化中的精華,剔除本企業(yè)文化沉

15、淀中的消極成分,不斷對現(xiàn)有文化進行提煉、升華和提高,從而更好地適應(yīng)企業(yè)變革與發(fā)展的需要。企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新寓于企業(yè)經(jīng)營管理活動之中,市場突變的一個信息、客戶提出的一次重大投訴、生產(chǎn)中的一次嚴重質(zhì)量事故和員工提出的一條尖銳的批評意見等來自企業(yè)內(nèi)外的各種信息和人們經(jīng)歷的各種例外事件,都會使人們的心靈受到某種沖擊,自覺不自覺地審視和檢驗企業(yè)的文化理念,尤其是企業(yè)如果發(fā)現(xiàn)所奉行的價值觀、經(jīng)營理念、管理理念和服務(wù)理念的某些內(nèi)容已經(jīng)落伍,不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,就會產(chǎn)生完善、變革企業(yè)文化的意愿和沖動。企業(yè)適時地通過組織企業(yè)文化研究會進行研討,組織各種民主管理會、總結(jié)會、演講會等進行交流,組織員工獻計獻策、

16、開展合理化建議活動等,就可以接收到來自各個方面的新思維、新思想、新觀點、新建議,從而促進企業(yè)對原有的文化進行完善和變革,修改原有文化理念的表述,推動文化的創(chuàng)新。企業(yè)文化的完善提高,既是企業(yè)文化管理一個過程的結(jié)束,又是下一個過程的開始,是一個承上啟下的階段。企業(yè)文化管理與企業(yè)文化的演變規(guī)律相適應(yīng),是一個不斷積累、傳播、沖突、選擇、整合、變革的過程,循環(huán)往復(fù),永無休止。企業(yè)文化管理不是經(jīng)過一兩次循環(huán)就能完成的,是沒有止境的。但需要說明的是,一種積極的企業(yè)文化體系和模式一旦構(gòu)塑完成以后,就會在一個較長的時期內(nèi)發(fā)揮作用。企業(yè)文化管理的任務(wù)在更多的情況下是積極地積累、傳播、充實、完善,只有當企業(yè)內(nèi)外環(huán)境

17、發(fā)生了急劇變化,企業(yè)文化產(chǎn)生了激烈沖突,需要選擇、整合和變遷的時候,企業(yè)文化管理的任務(wù)才是對原有文化實行徹底的揚棄,實現(xiàn)文化的全面創(chuàng)新。企業(yè)文化的傳播、推展與實踐固企業(yè)文化理念是企業(yè)未來發(fā)展的生命線和企業(yè)命運共同體的精神紐帶。企業(yè)文化理念定格后,就要積極推展,創(chuàng)造條件付諸實踐,并鞏固下來。即把企業(yè)文化理念全面地體現(xiàn)在企業(yè)的一切經(jīng)濟活動和員工行為之中,尤其是采取必要的手段,強化其中新的理念,使員工在實踐中進一步認同。(一)企業(yè)文化的灌輸與傳播要使業(yè)已定格的企業(yè)文化理念能夠在較短的時間內(nèi)得到員工的認同,并付諸實踐,積極的灌輸和有效的傳播是必不可少的。1、企業(yè)文化手冊企業(yè)文化理念定格完成后,一般要通

18、過編制企業(yè)文化手冊的形式固定下來。企業(yè)文化手冊是企業(yè)全體員工的精神指南,也是企業(yè)文化傳播的載體和培訓(xùn)的教材,具有較強的穩(wěn)定性。企業(yè)文化手冊的內(nèi)容主要包括企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人所撰寫的前言、企業(yè)文化理念及釋義、企業(yè)員工的行為規(guī)范及準則、企業(yè)標志及含義等,也可以把體現(xiàn)企業(yè)主流文化的典型案例、故事、照片、漫畫等穿插其中。企業(yè)文化手冊的設(shè)計可以多樣化,但設(shè)計風(fēng)格應(yīng)力求高雅、精致、有品位。2、企業(yè)文化啟動儀式在企業(yè)文化理念定格完成并編成企業(yè)文化手冊后,企業(yè)應(yīng)舉辦隆重?zé)崃业膯觾x式,請全體員工(或代表)參加,同時邀請上級領(lǐng)導(dǎo)、重要客戶、專家及新聞媒體參加。在企業(yè)文化啟動儀式上頒發(fā)企業(yè)文化手冊,并進行首次企業(yè)文化理

19、念內(nèi)容的發(fā)布,啟動新文化傳播和建設(shè)工程。3、精神灌輸與文化訓(xùn)導(dǎo)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)聯(lián)系實際,通過理念報告會等形式向全體管理人員和一線員工闡釋企業(yè)文化理念的內(nèi)在含義;企業(yè)宣傳或培訓(xùn)部門應(yīng)以企業(yè)文化手冊為藍本編寫培訓(xùn)教材,對新員工和在職員工進行培訓(xùn);同時,企業(yè)要舉辦各種文化講座,向員工介紹企業(yè)文化的知識。爭取在較短的時間內(nèi)使員工對企業(yè)文化理念產(chǎn)生認同,進而像信奉某種教義那樣信,奉它。4、文化演講與傳播在企業(yè)文化理念發(fā)布以后,企業(yè)應(yīng)適時舉員工文化演講活動,使員工結(jié)合工作實際和切身體會,現(xiàn)身說法,暢談對企業(yè)文化理念的理解和感受,介紹文化楷模的經(jīng)驗與事。跡,營造感人和催人向上的氛圍。同時,企業(yè)應(yīng)積極組織文化

20、傳播,即利用企業(yè)內(nèi)部刊物、網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、會議、宣傳欄、簡報以及各種社會媒體,通過新聞、廣告、理論文章等形式,廣泛持續(xù)地傳播企業(yè)文化理念,培養(yǎng)強勢文化。5、重大事件企業(yè)應(yīng)積極利用企業(yè)發(fā)展或?qū)ν饨煌谐霈F(xiàn)的重大事件,如重大技術(shù)發(fā)明事件,生產(chǎn)、經(jīng)營、管理成功事件(或責(zé)任事故),質(zhì)量評比獲獎事件(或消費者投訴事件),新聞報道中的表彰事件(或批評事件),參與社會公益活動事件等,或以這些事件為基礎(chǔ),有意“制造”,事件的影響,大力渲染,強調(diào)某一事件的積極意義或給企業(yè)帶來的重大損失,借以給員工帶來心理震撼和震動,使員工產(chǎn)生強烈的印象,無形之中受到教育和啟發(fā),從而接受正確的價值觀和行為方式。6、文化網(wǎng)絡(luò)企業(yè)

21、應(yīng)利用企業(yè)有形與無形的文化網(wǎng)絡(luò),定期向全員報告生產(chǎn)經(jīng)營的基本情況和公司的重大事件;高級主管應(yīng)定期深入一線與員工進行懇談;并建立總經(jīng)理和高級管理人員接待日制度。以此增加企業(yè)管理的透明度,形成上下暢通的文化溝通渠道。7、文化氛圍文化氛圍是籠罩在企業(yè)整體環(huán)境中,體現(xiàn)企業(yè)所推崇的特定傳統(tǒng)、習(xí)慣及行為方式的精神格調(diào),它雖無形,但以其潛在運動形態(tài)使企業(yè)全體成員受到感染,體驗到企業(yè)的整體精神追求,對于企業(yè)成員的精神境界、行為方式的形成具有十分重要的影響。在企業(yè)文化管理的灌輸、傳播以至各個階段中,企業(yè)都要力圖營造良好的文化氛圍,在重視營造物質(zhì)氛圍和制度氛圍的基礎(chǔ)上,關(guān)心員工的事業(yè)與成長,做好思想溝通與感情投資

22、,創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境,倡導(dǎo)員工之間的相互尊重,信任與默契配合,營造良好的感情氛圍,使企業(yè)成員產(chǎn)生對企業(yè)的歸屬感,在親和的文化氛圍中,順利地接受企業(yè)倡導(dǎo)的新文化。8、文化故事故事是文化的特殊載體,好的故事具體、感人、容易傳播,是傳承和傳播企業(yè)文化的有效形式。企業(yè)應(yīng)以自身創(chuàng)業(yè)或變革過程中發(fā)生的特殊事件或感人的事例為基礎(chǔ),編寫或演繹文化故事,形成像“海爾砸電冰箱的故事”、“IBM公司為新澤西用戶修機器的故事”和“麥當勞賠償顧客數(shù)十萬美元的故事”等傳播效應(yīng),對內(nèi)教育員工,對外傳播企業(yè)良好的形象。(二)企業(yè)文化的推展與實踐現(xiàn)固在創(chuàng)造良好的文化環(huán)境的基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)通過有效的途徑,強化和固化文化理念,使先進的文化

23、理念變成員工可遵從的價值準則,可執(zhí)行的規(guī)范,積極踐行,由精神轉(zhuǎn)化為物質(zhì)。具體措施有下述七種。1、創(chuàng)造適應(yīng)新的企業(yè)文化運行的機制和條件企業(yè)應(yīng)做到深化企業(yè)管理改革,推行科學(xué)管理;推進思想政治工作創(chuàng)新,加強員工的政治、道德、業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工隊伍的整體素質(zhì);加強民主管理,創(chuàng)造民主和諧的文化環(huán)境,建設(shè)牢固的企業(yè)精神共同體。2、利用制度、行為準則、規(guī)范等進行強化要鞏固無形的企業(yè)價值觀念,必須寓無形于有形之中,把它滲透到企業(yè)的每一項規(guī)章制度、政策、工作規(guī)范、標準和行為準則當中,使員工從事每一項工作、參與每一項活動,都能夠感受到企業(yè)文化在其中的引導(dǎo)和約束作用。3、以各種活動為載體推展企業(yè)文化如賦予科技攻關(guān)、

24、勞動競賽、技術(shù)競賽、主體營銷與服務(wù)等活動以文化主題,開展如英模報告會、讀書會、經(jīng)驗交流會、表彰會、合理化建議評獎會以及文藝晚會、運動會等文化、文娛、體育活動,讓員工潛移默化地接受企業(yè)新的價值觀。4、領(lǐng)導(dǎo)者率先示范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化管理中既要積極倡導(dǎo),更要身體力行,當好表率,讓員工看到企業(yè)提倡什么,反對什么,以及應(yīng)以什么樣的規(guī)范和作風(fēng)從事工作。如果領(lǐng)導(dǎo)者不去身體力行,企業(yè)文化在員工心目中就不會得到強化,久而久之,只能流于形式,陷入空談,經(jīng)過精心設(shè)計的先進文化理念也會成為泡影。成功企業(yè)往往通過制定諸如“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者行為準則和形象準則”等形式,規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)者的文化行為。5、塑造企業(yè)楷模要使企業(yè)文化得以快

25、速推展,離不開企業(yè)楷模的模范帶頭作用。企業(yè)楷模是先進文化的集中體現(xiàn)者,他們的言行對周圍的員工有著很大的影響。塑造企業(yè)楷模有利于形成企業(yè)文化的模仿效應(yīng)。6、建立激勵機制企業(yè)價值觀的最終形成是一種認識的積累過程,這一過程需要不斷地強化。當人的正確行為受到鼓勵以后,這種行為才能再現(xiàn),進而成為習(xí)慣穩(wěn)定下來,并逐漸滲透到人們的深層觀念之中。不僅如此,對先進人物以及正確的行為進行鼓勵,也會給其他人樹立實際的仿效榜樣。因此,對符合企業(yè)價值標準的行為不斷地給予鼓勵和激勵,如物質(zhì)獎勵、表揚、授予榮譽稱號、晉升職務(wù)等,是鞏固企業(yè)文化不可或缺的一環(huán)。7、塑造品牌與形象企業(yè)文化最終要轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。通過把企業(yè)文化管理與

26、企業(yè)形象識別系統(tǒng)、顧客滿意等戰(zhàn)略方法的導(dǎo)入相結(jié)合的運作方式,把企業(yè)抽象的文化理念注入有形的品牌和形象當中,既能夠提高企業(yè)及品牌的文化含量,增加企業(yè)的無形資產(chǎn)價值,使社會進一步認可企業(yè);同時也是對企業(yè)文化理念的檢驗和考驗,使企業(yè)產(chǎn)生壓力,自覺改進不足,推動企業(yè)文化健康發(fā)展。企業(yè)文化的推展與實踐鞏固,也就是人們常說的企業(yè)文化要“落地”。嚴格地講,企業(yè)文化“落地”這個表述在多數(shù)情況下是不夠準確的。因為企業(yè)文化管理源于企業(yè)長期而深厚的文化積淀,文化是內(nèi)生的,文化深深植根于企業(yè)群體意識中,體現(xiàn)在群體活動中。企業(yè)文化管理的目標之一就是促進人們增強這種文化自覺和自律。企業(yè)文化“落地”僅限于以下三種特殊情況:

27、一是沒有文化積淀要導(dǎo)入一種新文化的新企業(yè);二是企業(yè)現(xiàn)有文化已經(jīng)落伍,要進行更新;三是領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)的文化與員工認識有較大的差距,要推廣一種新的企業(yè)文化。這三種情況的一個共同點,就是要實施的新文化與現(xiàn)有文化有較大的落差,因此才談“落地”問題。我們不反對企業(yè)制定的文化理念有一定的超前性,但不能與現(xiàn)有文化落差太大,否則,企業(yè)文化只能是空中樓閣,不但不能完全落到實處,還容易引起員工的抵抗情緒,欲速則不達,最終影響企業(yè)文化管理的效果。在企業(yè)文化推展與實踐鞏固中,企業(yè)要善于抓住重點,在每一個重點上措施到位,形成文化面和文化場;同時要注意有主線,體現(xiàn)經(jīng)營特色、傳統(tǒng)文化特色。點、面、線結(jié)合、互動,企業(yè)文化管理才能

28、取得更大成效。評價方法判定一種企業(yè)文化是促進企業(yè)發(fā)展的、健全的、常態(tài)的優(yōu)秀文化,還是一種阻礙企業(yè)發(fā)展的、不健全的、病態(tài)的不良文化,其主要方法有比較評價法、生命周期評價法和實際觀測評價法等。(一)比較評價法美國管理學(xué)家威廉大內(nèi)在Z理論美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)一書中比較分析了他所歸納和概括的兩種企業(yè)文化Z型文化和A型文化。這里采用的是一種典型的比較評價法。1、從一般統(tǒng)計數(shù)據(jù)和現(xiàn)象上看兩種文化的特征(1)Z型企業(yè)中的雇員一般比A型企業(yè)中職位相當?shù)墓蛦T在企業(yè)中工作的時間要長。(2)A型企業(yè)每年更換其副總經(jīng)理的25%,而且至少20年沒有改變這種做法了;而Z型企業(yè)每年只更換其副總經(jīng)理的4%,而且主要是

29、由于退休。(3)Z型企業(yè)各級雇員比起A型企業(yè)職位相當?shù)墓蛦T來說,往往在更多的位置上干過。(4)在工作生活同個人生活的混合方面,A型企業(yè)同Z型企業(yè)并沒有什么差別。雇員們都寧愿把工作同家庭區(qū)分開來,他們都沒感到有壓力,企業(yè)讓他們大量參加午餐會或雞尾酒會這樣一些以企業(yè)為基礎(chǔ)的社會活動。但在同事間接觸的廣度方面,Z型企業(yè)的雇員比A型企業(yè)的雇員要廣泛得多,他們相互了解得更多,談?wù)摰膯栴}更廣泛,參與的活動更多。2、從價值觀、心理感受、職員情緒和心態(tài)角度看兩種文化的特征(1)A、Z型企業(yè)的雇員同樣地具有進取心和獨立思想,但在Z型企業(yè)中的員工遠比在A型企業(yè)的雇員更相信集體的責(zé)任。(2)Z型企業(yè)雇員都認為他們的

30、企業(yè)有一種獨特的宗旨,運用著微妙而含蓄的控制形式;而A型企業(yè)的雇員卻感覺不到這種獨特性和微妙性。(3)Z型企業(yè)中較低級的雇員認為企業(yè)不會解雇他們,而且他們通常也不會自動離職;而A型企業(yè)中的雇員則認為自己在不久的將來不是被解雇,就是自動離職。(4)在決策方面,兩類企業(yè)的副總經(jīng)理一級的管理者都有高度的參與意識和積極的工作態(tài)度,而在較低級別的雇員方面,Z型企業(yè)的雇員有高度的參與感,A型企業(yè)的雇員則相反。(5)Z型企業(yè)中的雇員表現(xiàn)出比A型企業(yè)雇員好得多的感情狀況,雖然兩類企業(yè)的雇,員在家庭生活和婚姻關(guān)系方面沒有什么明顯差別,但他們的配偶則認為,Z型企業(yè)較A型企業(yè)在這方面更令人滿意。(6)就雇員心理素質(zhì)

31、和情緒狀態(tài)而言,Z型企業(yè)的雇員表現(xiàn)出鎮(zhèn)靜、有條理和能控制感情,而A型企業(yè)的雇員則表現(xiàn)出匆忙、煩躁不安。經(jīng)過上述的比較,威廉大內(nèi)對這兩類企業(yè)作出這樣的結(jié)論:Z型企業(yè)同A型企業(yè)幾乎在同一時間進入營業(yè),以類似的速度增長,而且兩者都被列在美國的1000家工業(yè)企業(yè),中,但在過去5年中,Z型企業(yè)比A型企業(yè)更為成功,提供了更多的職位,獲得了更多的利潤,以更高的速度增長。從社會各方面和經(jīng)濟方面來講,Z型企業(yè)都比A型企業(yè)成功得多。顯然,這是一種依據(jù)對同類企業(yè)的文化的不同表現(xiàn)及結(jié)果進行比較,來評價企業(yè)文化優(yōu)劣的方法。它的優(yōu)點是簡捷,易操作,評價結(jié)果直觀;不足是比較對象或參照系難以選擇,影響評價結(jié)果的科學(xué)性。(二)

32、生命周期評價法正如任何事物都有自己的生命周期一樣,一個公司的企業(yè)文化也有自己的生命周期。要判定一種企業(yè)文化是否先進,要看這種企業(yè)文化處在生命周期的哪個階段。企業(yè)文化生命周期與企業(yè)生命周期相適應(yīng),包括創(chuàng)業(yè)期文化、成熟期文化和衰敗期文化三個階段。1、創(chuàng)業(yè)期文化創(chuàng)業(yè)期文化,是指企業(yè)創(chuàng)業(yè)期孕育、形成的企業(yè)文化。其特點是:企業(yè)文化的主旨、內(nèi)容、基本結(jié)構(gòu)與文化形式、文化體系呈不均衡,不等比發(fā)展。創(chuàng)新有余,冒險有余,注重未來,無所顧忌,不背包獄,義無反顧,勇往直前;易于共同對外,精誠團結(jié),而不是把目光盯在內(nèi)部的權(quán)力、利益的分割上。但文化積累不足,理性較少。2、成熟期文化成熟期文化,是指公司進入穩(wěn)態(tài)發(fā)展的成熟

33、期的企業(yè)文化。這個時期的企業(yè)文化無疑已成為一種成熟的、完備的、系統(tǒng)的團體文化。與創(chuàng)業(yè)期文化相比,成熟期文化多了平衡、穩(wěn)重和理性等特點。成熟期文化還可分為守成文化與守業(yè)文化。守成文化指的是全面繼承創(chuàng)業(yè)期文化,并發(fā)揚光大,使之走向企業(yè)文化的鼎盛,形成企業(yè)文化最為繁榮的風(fēng)貌和格局;守業(yè)文化指的是單純維系、保持公司業(yè)績,以求穩(wěn)怕亂、得過且過為基調(diào),呈現(xiàn)出企業(yè)文化走下坡路、趨于衰敗的跡象,企業(yè)文化中已失去了創(chuàng)新的動力。3、衰敗期文化衰敗期文化,是指企業(yè)進入衰敗期表現(xiàn)出來的企業(yè)文化。這種文化以不思進取、坐吃山空、謹小慎微、明爭暗斗為特點。這種企業(yè)文化標志著企業(yè)走到了盡頭,走向沒落,走向解體,走向消亡。當然

34、,企業(yè)衰敗期文化,絕不是從企業(yè)進入衰敗期開始的,多是從企業(yè)成熟期就滋生,以致形成一種企業(yè)文化暗流,最終導(dǎo)致企業(yè)文化的衰敗。在企業(yè)鼎盛時期,企業(yè)主流文化居于絕對優(yōu)勢和統(tǒng)治地位,人們?nèi)菀讓δ切└瘮?、墮落的文化支流視而不見,順其自然;或簡單地認為其存在無礙大局,終必為正義的主流文化所淹沒,因而,使某種劣質(zhì)文化得以蔓延,導(dǎo)致企業(yè)文化走向衰敗。 對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言,難點不在于大致有一個企業(yè)文化生命周期概念,而在于憑借著直,覺、職業(yè)判斷和某些科學(xué)依據(jù),正確地判定企業(yè)文化生命周期各階段的特征和臨界點,并制定出一整套管理對策,當企業(yè)文化陷于危機之時,能夠力挽狂瀾,挽救企業(yè)文化共同體,通過創(chuàng)新、變革或再造,使企業(yè)

35、文化重獲新生。生命周期評價法是一種較宏觀的整體判斷企業(yè)文化優(yōu)劣的方法,或者說只提供了一種評價企業(yè)文化優(yōu)劣的思路,需要與其他方法配合使用,所得出的結(jié)論才更有說服力。(三)實際觀測評價法實際觀測評價法是通過比較完整地考察企業(yè)文化的狀況,進而對企業(yè)文化優(yōu)劣做出客觀評價的方法。其考察與測度的內(nèi)容主要有以下三個方面。1、企業(yè)的物質(zhì)環(huán)境企業(yè)的物質(zhì)環(huán)境好壞是企業(yè)文化優(yōu)劣最直觀的反映。(1)建筑裝潢、生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。一個企業(yè)的建筑,如公司的辦公大樓、工廠的廠房、商店的購物店堂以及周圍的環(huán)境、衛(wèi)生狀況,往往反映出企業(yè)的不同風(fēng)格,反映出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的追求、企業(yè)對員工及員工對企業(yè)的不同態(tài)度。特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪說過:

36、“盡管公司花在自己辦公大樓上的投資與其經(jīng)營毫不相干,但毫無疑問,它與文化有關(guān)?!薄八麄冊噲D創(chuàng)造一種環(huán)境,向世界展示他們的公司是深謀遠慮和久經(jīng)世故的?!薄皩ζ渥陨砑拔幕械阶院赖墓緯ㄟ^環(huán)境把這種自豪感反映出來。”可以想象,裝飾一新的公司辦公樓和工廠廠房、高雅的商店店堂可以成為一種清新向上文化的明顯外在標志。那么,一個整潔有序的車間,反映著企業(yè)的規(guī)范管理及工人積極的勞動態(tài)度;精心設(shè)計的企,業(yè)建筑裝潢和內(nèi)部工作場所,反映一個企業(yè)較高的文化品位。(2)產(chǎn)品。產(chǎn)品是企業(yè)形象的縮影,也是企業(yè)文化的載體。一個企業(yè)能否不斷開發(fā)出新產(chǎn)品,表明企業(yè)是否具有創(chuàng)新意識、市場意識和科技進步意識;一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)銷的產(chǎn)

37、,品質(zhì)量如何,反映企業(yè)的質(zhì)量觀;一個企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的品牌,反映一個企業(yè)的實力和知名度、美譽度;甚至企業(yè)設(shè)計的產(chǎn)品包裝裝潢、廣告詞和廣告畫面,也無不展示著企業(yè)的性格魅力與文化追求。產(chǎn)品凝聚著豐富的文化內(nèi)涵,要了解企業(yè)文化,先了解一下企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)銷的產(chǎn)品是十分必要的。(3)生活設(shè)施和文化設(shè)施。企業(yè)生活設(shè)施是否完備及運營好壞,反映企業(yè)對員工物質(zhì)生活的關(guān)心程度;企業(yè)在文化設(shè)施方面有多少投入,如有沒有職工學(xué)?;蚺嘤?xùn)中心,是否設(shè)立了圖書館、閱覽室、廣播站(或電視臺),有沒有文化娛樂場所和體育運動場所等,反映企業(yè)對員工精神生活的重視程度和對員工精神潛能的開發(fā)狀況。總之,從企業(yè)生活設(shè)施及文化設(shè)施多少、好壞中能直

38、接或間接看出企業(yè)是否奉行以人為本的管理宗旨,反映出企業(yè)與員工的關(guān)系以及員工是否有“愛廠如家”的精神的基礎(chǔ)。2、企業(yè)的規(guī)章制度與員工的行為方式企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況如何,員工在工作中采取什么樣的行為方式,也表現(xiàn)著企業(yè)文化的優(yōu)劣。(1)規(guī)章制度。考察企業(yè)文化的優(yōu)劣,不光要看企業(yè)有沒有比較健全、合理的規(guī)章制度,還要看執(zhí)行情況。在優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍中,人們往往能夠自覺、嚴肅地執(zhí)行各項規(guī)章制度,把規(guī)章制度視為企業(yè)法規(guī),不管有沒有檢查、有沒有監(jiān)督都同樣認真,不打折扣。如果企業(yè)員工只有在企業(yè)嚴密控制下才會遵章守紀,缺乏自覺性,管理層不能以身作則,或在執(zhí)行中以人治為主,漠視制度的嚴肅性,那么,這個企業(yè)就不可能

39、有較好的秩序、整齊的步伐,從而就不能形成一體化的追求,也不會有一種融洽的人際關(guān)系氛圍和協(xié)調(diào)的工作氛圍,由此也就不難得出企業(yè)制度文化不良的結(jié)論。(2)慣例、習(xí)俗和傳統(tǒng)。企業(yè)在人與人的相互交往和工作過程中會形成若干慣例、習(xí)俗和傳統(tǒng),這些慣例、習(xí)俗和傳統(tǒng)盡管是不成文的,也并不像規(guī)章制度那樣強制人們遵守,但卻以一種情感氛圍和輿論力量對人們的行為起到引導(dǎo)和軟約束作用。具有優(yōu)秀文化的企業(yè),除了有較健全的成文制度外,更突出的特色是有很多不成文的好慣例、好習(xí)俗、好傳統(tǒng),并且被人們以鐵事、故事的形式傳誦,代代相傳;反之,沒有優(yōu)秀文化的企業(yè),不可能產(chǎn)生這些好慣例、好習(xí)俗、好傳統(tǒng)。(3)員工的工作態(tài)度和精神面貌。直

40、觀地看,一個企業(yè)的員工流動率低、出勤率高且工作認真、效率高、精神飽滿,表明企業(yè)文化處于良好狀態(tài);相反,員工流動率高、缺勤嚴重,工作中消極懶散、潦草塞責(zé)、精神不振,則是企業(yè)文化退化的征兆??梢哉f,員工的工作態(tài)度和精神面貌是企業(yè)文化的“晴雨表”。3、企業(yè)的價值觀直接探究企業(yè)價值觀并非易事,只有通過各種相關(guān)事物進行研究,如上述分析物質(zhì)環(huán)境、規(guī)章制度和行為方式等,就是測度企業(yè)價值觀的重要途徑。此外,分析企業(yè)價值觀體系(如企業(yè)目標、企業(yè)精神等)的表述以及企業(yè)培養(yǎng)的英雄人物的特征,也能夠使我們對企業(yè)價值觀有進一步的認識。(1)企業(yè)目標。有些企業(yè)的目標局限于企業(yè)自身短期的產(chǎn)值、銷售和利潤上,有些企業(yè)則放眼未

41、來,能夠把企業(yè)的市場目標、利益目標同企業(yè)的發(fā)展目標、對社會的貢獻目標結(jié)合起來。兩種不同的目標,反映著兩種不同的價值觀。(2)企業(yè)精神。企業(yè)精神的表述反映了企業(yè)價值觀的主流。北京歌華集團“創(chuàng)業(yè)無,涯,創(chuàng)造無限,敢為文化先”的精神,反映了一個文化型企業(yè)的特有精神追求;王府井百貨大樓的“一團火”精神體現(xiàn)著“大樓人”全心全意為人民服務(wù)的思想和追求“真、善、美、和、愛”的高尚人生價值。(3)英雄人物。英雄人物作為文化楷模是企業(yè)價值觀的化身。一種優(yōu)秀的企業(yè)文化必然會孕育出一個或幾個英雄人物。如鞍山鋼鐵公司的孟泰,成為鞍鋼人愛廠如家價值觀的化身;大慶石化公司的王進喜,成為大慶人艱苦奮斗、勇于拼搏奉獻價值觀的

42、代表。只要分析一下一個企業(yè)樹立了什么樣的英雄人物,英雄人物的主要事跡是什么,有什么樣的品格特征,英雄人物是否受到多數(shù)員工的愛戴和仿效,就能在一定程度上分析出企業(yè)的主導(dǎo)價值觀和整體企業(yè)文化的特點。(4)經(jīng)營管理。主要是看企業(yè)執(zhí)行的營銷戰(zhàn)略與策略、服務(wù)滿意系統(tǒng)、環(huán)保措施,履行社會責(zé)任狀況以及處理與顧客、社會關(guān)系時的態(tài)度和做法,是否體現(xiàn)出以顧客為本的思想和社會責(zé)任感;看企業(yè)內(nèi)部的管理方式和激勵機制,是否堅持了以員工為本的思想。實際上這些是研究企業(yè)價值觀最重要的方法。實際觀測評價法是一種系統(tǒng)直觀的評價企業(yè)文化的方法,同上述兩種方法一樣都屬于定性方法。企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點為了更好地研究企業(yè)文化的評價

43、標準、方法與指標體系,有必要首先對企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點做一簡要分析。(一)投入與產(chǎn)出比特點企業(yè)文化管理需要投入,自然也會有產(chǎn)出,而且這種投入與產(chǎn)出比在所有的非物質(zhì)項目投入與產(chǎn)出比中是最大的。以前很多人認為企業(yè)文化管理的投入是成本,是一種管理成本。本書認為,企業(yè)文化管理的投入不是成本,而是投資。投資與成本的概念不一樣,投資是追求回報的,是講效益的;而成本是要壓縮的,是需要節(jié)省的。從成本觀出發(fā),企業(yè)文化管理投入越少越好,不花錢才好;但從投資觀出發(fā),為了加強企業(yè)文化管理,應(yīng)當加大投資,在特殊時期,當企業(yè)文化嚴重滯后于企業(yè)發(fā)展需要時,還要追加投資。當然,在企業(yè)文化管理上的投資,不光是物質(zhì)方面的,更

44、重要的是精神方面的,如情感、智慧的投入等。(二)投資回報周期特點在企業(yè)文化管理上的投資,其產(chǎn)出(回報)不是立竿見影的。這種產(chǎn)出具有間接性、模糊性和長期性的特點。這些特點往往影響人們對企業(yè)文化管理價值的正確判斷。有些人說,抓經(jīng)營管理是實的,馬上能見成效;抓企業(yè)文化是虛的,無法衡量其具體效果,因此沒有建設(shè)企業(yè)文化的積極性,不少企業(yè)只是在宣傳部門掛一塊牌子,企業(yè)文化管理成為一種部門職能,不把企業(yè)文化管理放到應(yīng)有的“一把手工程”的戰(zhàn)略地位上。(三)產(chǎn)品特點企業(yè)文化管理的投入,其產(chǎn)出包括兩部分:一是精神產(chǎn)品,如正確的價值觀、堅定的信仰、高尚的追求、良好的道德風(fēng)尚、快捷有效的工作作風(fēng)和積極向上的精神風(fēng)貌等

45、。二,是物質(zhì)產(chǎn)品,即經(jīng)濟效益。通過企業(yè)文化管理帶來的經(jīng)濟效益,需要通過一定的通道。比如,促使企業(yè)按經(jīng)濟規(guī)律辦事,提高經(jīng)營效率;調(diào)動人的工作積極性,產(chǎn)生精神變物質(zhì)的效應(yīng);提高企業(yè)商譽,增加品牌價值等。但這種周期往往比較長,且較難測量。美國管理學(xué)家約翰科特所著的企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績一書,通過對大量企業(yè)文化成功案例的分析論證,使人們堅信文化就是生產(chǎn)力,文化就是無形資產(chǎn),文化就是財富。在企業(yè)文化管理上舍得投入,加上對這種投資進行科學(xué)管理,一定會獲得理想的產(chǎn)出。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析建設(shè)高質(zhì)高效、持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟發(fā)展強市。經(jīng)濟保持平穩(wěn)較快增長,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,實體經(jīng)濟不斷壯大,質(zhì)量效益明顯提高。創(chuàng)新驅(qū)動成為經(jīng)濟社會

46、發(fā)展的主要動力,科技創(chuàng)新能力明顯增強。區(qū)域協(xié)同發(fā)展取得明顯成效,開放型經(jīng)濟達到新水平。產(chǎn)業(yè)強市成效顯著,項目建設(shè)鱗次櫛比,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級,新興產(chǎn)業(yè)蓬勃興起,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展、蒸蒸日上,市域綜合經(jīng)濟實力和影響力邁上新臺階。建設(shè)生態(tài)良好、環(huán)境優(yōu)美的秀美生態(tài)城市。城鎮(zhèn)化進程進一步加快,中心城區(qū)綜合服務(wù)功能大幅提升,中小城市和特色小城鎮(zhèn)格局基本形成,城鎮(zhèn)化率達到60%以上。生態(tài)文明建設(shè)加快推進,具備條件的農(nóng)村基本建成美麗鄉(xiāng)村。節(jié)約型社會、循環(huán)經(jīng)濟深入發(fā)展,主要污染物減排如期實現(xiàn)省下達目標任務(wù),森林覆蓋率大幅提升,環(huán)境質(zhì)量明顯改善,經(jīng)濟、人口與資源環(huán)境相協(xié)調(diào)的發(fā)展格局初步形成。技術(shù)革新推動微球

47、市場發(fā)展微球制備技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展,推動微球行業(yè)進步。常用的微球制備方法包括乳化揮發(fā)法、相分離法、霧噴干燥法、鹽析固化法等等。但早期的微球工藝存在物料損失、對微球粒徑控制較差、生產(chǎn)效率不高、包封率較低或者重現(xiàn)性較低等缺點。在藥物分子傳遞學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)、細胞藥物化學(xué)等學(xué)科發(fā)展推動下,微球制劑的技術(shù)路線也在持續(xù)革新,產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)提升。目前,較新穎的微球制備技術(shù)包括復(fù)合微球、超臨界流體法、膜乳化技術(shù)等;在制備效率、包封率、批次間重復(fù)性、穩(wěn)定性等方面更優(yōu),解決熱敏性藥物和揮發(fā)性藥物等微球制備的困難。微球制備技術(shù)和工藝的不斷優(yōu)化與創(chuàng)新發(fā)展,有利于推動微球制劑需求增長,帶動整體微球市場規(guī)模的提升。微球行業(yè)壁壘較

48、高。根據(jù)火石創(chuàng)造,微球生產(chǎn)最大的壁壘是產(chǎn)業(yè)化控制。從原料端看,制備微球所用的聚乳酸(PLA)和聚乳酸-羥基乙酸共聚物(PLGA)等聚合物材料種類較少,國內(nèi)微球相關(guān)企業(yè)在原料上依賴進口。從設(shè)備端看,微球制劑的生產(chǎn)設(shè)備需要定制,費用相對較高。從技術(shù)上看,不同藥物適用的微球制備技術(shù)不一,各種參數(shù)調(diào)試過程繁雜,因此微球制劑較難實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化線性放大。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),補充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力,降低公司財務(wù)費用水平,提升公司盈利能力,促進公司的進一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提

49、供堅實支持,提高公司核心競爭力。項目基本情況(一)項目投資人xx集團有限公司(二)建設(shè)地點本期項目選址位于xx(待定)。(三)項目選址本期項目選址位于xx(待定),占地面積約80.00畝。(四)項目實施進度本期項目建設(shè)期限規(guī)劃12個月。(五)投資估算本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算,項目總投資39818.71萬元,其中:建設(shè)投資30702.32萬元,占項目總投資的77.11%;建設(shè)期利息388.46萬元,占項目總投資的0.98%;流動資金8727.93萬元,占項目總投資的21.92%。(六)資金籌措項目總投資39818.71萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx集團有限

50、公司計劃自籌資金(資本金)23963.37萬元。根據(jù)謹慎財務(wù)測算,本期工程項目申請銀行借款總額15855.34萬元。(七)經(jīng)濟評價1、項目達產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):82700.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):70217.25萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP):9095.73萬元。4、財務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):15.50%。5、全部投資回收期(Pt):6.35年(含建設(shè)期12個月)。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):39313.16萬元(產(chǎn)值)。(八)主要經(jīng)濟技術(shù)指標主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積53333.00約80.00畝1.1總建筑面積98963.55容積率1.

51、861.2基底面積31999.80建筑系數(shù)60.00%1.3投資強度萬元/畝377.022總投資萬元39818.712.1建設(shè)投資萬元30702.322.1.1工程費用萬元27035.362.1.2工程建設(shè)其他費用萬元2814.152.1.3預(yù)備費萬元852.812.2建設(shè)期利息萬元388.462.3流動資金萬元8727.933資金籌措萬元39818.713.1自籌資金萬元23963.373.2銀行貸款萬元15855.344營業(yè)收入萬元82700.00正常運營年份5總成本費用萬元70217.256利潤總額萬元12127.647凈利潤萬元9095.738所得稅萬元3031.919增值稅萬元295

52、9.2310稅金及附加萬元355.1111納稅總額萬元6346.2512工業(yè)增加值萬元22081.0213盈虧平衡點萬元39313.16產(chǎn)值14回收期年6.35含建設(shè)期12個月15財務(wù)內(nèi)部收益率15.50%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元10085.13所得稅后項目風(fēng)險分析(一)政策風(fēng)險本項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策。項目實施后,可以向市場提供需要的相關(guān)系列產(chǎn)品,同時穩(wěn)定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,增加就業(yè)崗位,保障社會和諧,符合國家發(fā)展和諧社會的要求。根據(jù)市場調(diào)研分析,該系列產(chǎn)品市場空間大,需求旺盛,競爭力強,同時產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理,產(chǎn)品靈活,因此政策風(fēng)險很小。(二)社會風(fēng)險本項目選址地勢平坦,市政設(shè)施配套齊全,交通便捷,是建設(shè)該項目的理想地段。周邊無任何文物古跡,礦產(chǎn)資源以煙煤為主,是非生態(tài)脆弱區(qū)。因此,分析該項目社會風(fēng)險小。(三)經(jīng)濟風(fēng)險經(jīng)濟因素在項目的全壽命周期內(nèi)長期存在,影響頻率高,交叉作用多見,原因較為復(fù)雜。主要有合同風(fēng)險(如合同履約與變更問題,爭議與索賠,合同的條款確定等)、建設(shè)成本風(fēng)險(包括涉及到項目的建設(shè)成本的融資問題、財務(wù)問題、利率與匯率波動、通貨膨脹和物價波動問題等)、項目的竣工風(fēng)險(主要是指項目的進度計劃和竣工時間的不確定性)、稅收政策的風(fēng)險(指項目在建設(shè)期和運營期內(nèi)負擔的稅賦和稅率、稅種變化的不確定性)。而對于以上各種風(fēng)險,除非不可抗力的原因造成外,大部分風(fēng)險是人為可控的,如

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