國際市場營銷第十一章練習(xí)題測試題

1、國際市場營銷第十一章練習(xí)題一、名詞解釋：1. 促銷 ： 填空題_(答案：是企業(yè)通過人員推銷和非人員推銷的方式，為刺激消費者的購買欲望，使其產(chǎn)生購買行為，對消費者進行的說服、溝通和努力的活動及過程。 P279)2. 銷售促進： 填空題_(答案：是能夠迅速刺激消費需求，鼓勵消費者購買的各種促銷形式。 P291)二、單選題：1. 促銷可以使得信息在顧客和銷售人員之間相互傳遞，由此可見，促銷的本質(zhì)就是（）。 單選題 *A. 信息B. 溝通(正確答案)C. 說服D. 創(chuàng)造2. 促銷組合是指企業(yè)根據(jù)促銷的需要，對廣告、銷售促進、推銷與公共關(guān)系等各種促銷方式進行的適當(dāng)選擇和綜合編配，（）是企業(yè)促銷決策的追求

2、目標(biāo)。 單選題 *A. 產(chǎn)品價格制定B. 促銷組合最佳化(正確答案)C. 推銷方式D. 廣告組合3. （）指企業(yè)針對最終消費者，花費大量的資金從事廣告及消費者促銷活動，以增進產(chǎn)品的需求。 單選題 *A 廣告B拉式策略(正確答案)C推式策略D營銷4. （）是一種需付費的、由企業(yè)直接控制，并通過傳播媒介來完成的非人力促銷活動。 單選題 *A. 人員推銷B. 廣告(正確答案)C. 銷售促進D. 公共關(guān)系5. 政府公告、通知、啟事等屬于（） 廣告。 單選題 *A. 營利廣告B. 非營利廣告(正確答案)C. 全國性廣告D. 媒介性廣告6. （）在廣告活動中居于核心地位；在企業(yè)整體營銷活動中起到了激勵作用

3、 。 單選題 *A. 廣告決策B. 廣告媒介C. 廣告策劃(正確答案)D. 廣告調(diào)研7. 市場調(diào)研是廣告策劃中的基礎(chǔ)工作，為廣告決策提供依據(jù)，在消費者分析結(jié)論中，其主要為了滿足身份、地位、形象等方面的需求，體現(xiàn)了（）消費形式。 單選題 *A. 初級B. 次級C. 高級D. 自我表現(xiàn)(正確答案)8. 陳列、演出、展覽會、示范表演以及其他推銷努力屬于（） 單選題 *A. 人員推銷B. 廣告C. 銷售促進(正確答案)D. 公共宣傳9. （）是指企業(yè)及時抓住市場空缺機會，以自己的產(chǎn)品有效地填補空缺的策略。 單選題 *A. 推動中間商策略B. 填缺銷售促進策略(正確答案)C. 候鳥策略D. 促銷組合策略

4、10. （）是指企業(yè)根據(jù)市場需求變化規(guī)律或消費習(xí)俗，提早組織貨源，及時應(yīng)需地組織銷售促進的策略。 單選題 *A. 推動中間商策略B. 填缺銷售促進策略C. 候鳥策略(正確答案)D. 促銷組合策略11. （）是指企業(yè)利用商店內(nèi)外部環(huán)境美化商店、宣傳商品、烘托氣氛、刺激購買的策略。 單選題 *A. 推動中間商策略B. 填缺銷售促進策略C. 候鳥策略D. 環(huán)境促銷策略(正確答案)12. （）是指企業(yè)為實現(xiàn)銷售指標(biāo)，在所有媒體上免費獲得編排的版面和播放時間，供企業(yè)顧客或可能顧客讀、看、聽的各種活動，相較于其他的促銷工具具有顯著的優(yōu)越性。 單選題 *A. 人員推銷B. 廣告宣傳C. 公關(guān)宣傳(正確答案)

5、D. 銷售促進13. 在公共關(guān)系宣傳中，向公眾表示節(jié)日致慶、感謝或道歉等屬于（）。 單選題 *A. 促銷性廣告B. 致意性廣告(正確答案)C. 倡導(dǎo)性廣告D. 解釋性廣告三、多選題：1. （）是促銷的三要素。 。 *A. 產(chǎn)品B. 信息(正確答案)C. 說服(正確答案)D. 創(chuàng)造(正確答案)2. 影響促銷組織策略的因素包括 （）。 *A. 產(chǎn)品類型(正確答案)B. 推式與拉式策略(正確答案)C. 促銷目標(biāo)(正確答案)D. 產(chǎn)品生命周期階段(正確答案)E. 市場的性質(zhì)(正確答案)3. 人員推銷的三大要素為（） 。 *A. 推銷員(正確答案)B. 推銷品(正確答案)C. 推銷對象(正確答案)D.

6、顧客需求4. 公司企業(yè)采用人員推廣的手段進行促銷，無非為了下列（）目的。（可簡答） *A. 滿足顧客需求B. 尋找潛在顧客(正確答案)C. 使?jié)撛陬櫩统蔀檎筋櫩?正確答案)D. 維持和提高顧客對企業(yè)、產(chǎn)品和推銷員的滿意度。(正確答案)5. 廣告主要由（）要素構(gòu)成，即廣告是人、財、物、智的結(jié)合。 *A. 廣告者(正確答案)B. 信息(正確答案)C. 媒介(正確答案)D. 創(chuàng)意(正確答案)6. 廣告策劃的基本特點是（）。 *A. 針對性(正確答案)B. 計劃性(正確答案)C. 統(tǒng)一性(正確答案)D. 有效性(正確答案)7. 廣告效果主要指廣告在傳播過程中對社會和消費者所產(chǎn)生的實際效果，包括（）。

7、 *A. 現(xiàn)實效果B. 經(jīng)濟效果(正確答案)C. 社會效果(正確答案)D. 心理效果(正確答案)8. 零售商最為常用的促銷工具有（）。 *A. 折價券、特價包(正確答案)B. 購點陳列和商品示范表演(正確答案)C. 贈獎(正確答案)D. 交易印花(正確答案)E. 競賽、兌獎和游戲(正確答案)9. 銷售促進策略的特點是（）。 *A. 主題不夠多元(正確答案)B. 手段多樣化(正確答案)C. 時間特定(正確答案)D. 非常靈活、效率高(正確答案)10. 通過公關(guān)廣告宣傳企業(yè) ，樹立企業(yè)形象。公關(guān)廣告的形式和內(nèi)容有（）類型 。 *A. 促銷性廣告B. 致意性廣告(正確答案)C. 倡導(dǎo)性廣告(正確答案

8、)D. 解釋性廣告(正確答案)四、簡答題：1. 簡述人員推銷的特點。 填空題_(答案：企業(yè)通過派出銷售人員與一個或一個以上可能成為購買者的人交談，作口頭陳述，以推銷商品，促進和擴大銷售。人員推銷具有以下特點：（1）針對性強、靈活性大。（2）一般而言，人員推銷往往可以在推銷之后立即成交，即在推銷現(xiàn)場使顧客進行購買決策，完成購買行動。（3）信息反饋迅速。（4）人員推銷可提供售后服務(wù)和追蹤，及時發(fā)現(xiàn)并解決產(chǎn)品在售后和使用及消費時出現(xiàn)的問題。（5）人員推銷成本高，所需人力、物力、財力量大，用時較長。（6）人員推銷在某些特殊條件和環(huán)境下不宜使用。（7）有些類別產(chǎn)品如私用品等不適于采用人員推銷的方式進行銷

9、售。 P282)2. 簡述銷售促進的突出特點。 填空題_(答案：銷售促進的突出特點有：方式靈活多樣；針對性強，效果明顯；臨時性和非正規(guī)性；攻勢過強，容易引起顧客的反感 P291)3. 簡述常用的公關(guān)宣傳活動方式 。 填空題_(答案：常用的公關(guān)宣傳活動方式有：1 通過新聞媒體傳播企業(yè)信息； 2 加強企業(yè)外部組織的聯(lián)系； 3 借助公關(guān)廣告； 4 舉辦專題活動；5 參加公益活動。 P297)4. 公關(guān)宣傳促銷策略。 填空題_(答案：公關(guān)宣傳促銷策略主要有六種：1 推廣新產(chǎn)品的公關(guān)宣傳策略；2 借用新聞媒介的公關(guān)宣傳策略；3 巧用名人效應(yīng)的公關(guān)宣傳策略； 4 讓利于人的公關(guān)宣傳策略； 5 參與公益事業(yè)的公關(guān)宣傳策略；6 自我保護的公關(guān)宣傳策略。P297)五、論述題：1. 論述銷售促進策略 ？ 填空題_(答案：企業(yè)在進行銷售促進時,可以采取各種不同的策略。 一般來說，主要有以下幾種策略。/1.推動中間商策略：是指企業(yè)運用各種促銷手段爭取中間商，以中間商為促銷對象把產(chǎn)品經(jīng)中間商到達最終消費者手中的策略。 /2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略：加強服務(wù)管理，提高服務(wù)水平，是企業(yè)創(chuàng)造更多銷售促進機會、爭取顧客購買、提高市場占有率、增強競爭力的重要手段之一。/3.填缺與候鳥策略：填缺銷售促進策略是指企業(yè)及時抓住市場空缺機會，以自己的產(chǎn)品有效地填補空缺的策略。候鳥策