銀行崗位的實習(xí)心得體會

1、Word 銀行崗位的實習(xí)心得體會 銀行崗位的最新實習(xí)心得體會 銀行崗位的最新實習(xí)心得體會1 不知不覺，來杭州銀行實習(xí)已經(jīng)快兩周了，我想用三個詞來概括這段時間在杭銀工作的感受充實、溫馨、富有挑戰(zhàn)。這次來到杭州銀行，我被安排到電子銀行部，參加杭州銀行直銷銀行線上App開發(fā)工作。由于之前幾乎沒有接觸過此類工作，我對于開發(fā)兩字毫無概念，電子銀行部的工作對我來說是一種全新的挑戰(zhàn)。 在這兩周里，我接觸到了很多全新的領(lǐng)域，從產(chǎn)品功能需求設(shè)計、交互文檔的撰寫再到產(chǎn)品上線時app功能的測試，每天都處于學(xué)問擴充的狀態(tài)中，實習(xí)的生活充實而滿意。當(dāng)看著自己參加開發(fā)的產(chǎn)品不斷完善、一步步成型，這種欣喜和成就感是其他工作

2、無法比擬的。 我喜愛這里的工作氛圍，在這里我接觸到了平易近人的導(dǎo)師、志同道合的同事，在這里全部的人都齊心協(xié)力地想把一件事情做好，有這樣的一群人讓我信任直銷銀行平臺會建設(shè)的更好，電子銀行部會更好，杭州銀行的將來也會更好。 銀行崗位的實習(xí)心得體會2 不知不覺我的實習(xí)生活已經(jīng)要結(jié)束了，在這段實習(xí)的時間里，我在銀行學(xué)習(xí)經(jīng)受了許多。而我這里也是我真正第一次工作的地方，我想即便是我即使年后回想起來也會想起來自己第一份正式工作是在銀行做的，我想這些回想起來也是一種不一樣的體驗。雖然在這段時間里我經(jīng)受了許多挫折和磨難，但我也因此而變得更加強大和專業(yè)。 在剛剛來到這里的時候心里還特別的驚慌，由于這是我第一次工作

3、，以前從來沒有過工作閱歷。我不知道將來我面對的會是什么，會遇到什么樣的人，每天做著怎樣的事情，過著怎樣的生活。也可怕自己將來在這里工作的生活過得不好，但真的第一天來這里工作之后我就轉(zhuǎn)變了自己的想法。我發(fā)覺這里的和我可怕的完全不一樣，全部人都對我這個實習(xí)生很和善，領(lǐng)導(dǎo)也不會由于我是實習(xí)生所以壓榨我的勞動力。雖然一開頭我還有些放不開，但隨著時間的過去，我也和大家都混熟了之后就過得更快樂了，每天都和同事們說說笑笑的，這種工作的氛圍讓我感覺很好。也從另一種方面增加了我這個新員工對于工作的樂觀性。 在我剛剛?cè)肼毜臅r候?qū)τ谧约旱臉I(yè)務(wù)也不是特殊嫻熟，不知道自己應(yīng)當(dāng)干些什么。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)也是想到了的，給我支配了一

4、個老員工帶我，教我。而我能夠堅持過來這段實習(xí)生活也要感謝這位帶我的師傅，他不止是特別仔細的教我專業(yè)力量上的東西，更是會教我一些日常生活中有用的學(xué)問。并且對于我的請教從來沒有過厭煩，始終急躁的教育我，這讓我始終在內(nèi)心感到感謝。我很慶幸我能夠來到這么好的一個工作地方，也很興奮能夠遇到大家這么一群活潑可愛的小伙伴。在這里的這段感謝讓我久違的有種回到了家里的感覺，就是每個人都會給你那種放心，溫馨的感覺，你可以在他們面前任憑的說話，釋放真實的自己，不用再像和別人說話那樣，壓抑著自己。 我想我在這里最大的收獲就是收獲了這群小伙伴和自己心智上的成長。當(dāng)然也有力量上的增長，但我覺得力量總能增長，但另外的兩樣卻

5、沒有那么簡單獲得。雖然現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了，但我也不會停止我前進的腳步，我會連續(xù)學(xué)習(xí)各種各樣的學(xué)問，讓自己變得博學(xué)多才。 銀行崗位的實習(xí)心得體會3 （一）實習(xí)工作 我于_年1月29日在中國銀行_路支行進行實習(xí)工作。 我實習(xí)的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理。主要負責(zé)管理大廳設(shè)施，接待客戶，指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)、使用atm機，為客戶解決疑問、開通網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)。 實習(xí)第一天，我早早的來到網(wǎng)點報到，在開頭營業(yè)前，行長告誡我們，大堂經(jīng)理助理是銀行和客戶間最直接的紐帶，我的言談舉止都代表著我們中國銀行和我們分理處的形象。因此，我在日后每一天的工作中都調(diào)動自己滿腔的熱忱，以最好的形象接待客戶。大堂經(jīng)理助理這個職位，必需對各項業(yè)務(wù)特

6、別熟識，因此我下班后在中行官方網(wǎng)站上進行各項業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我們是顧客進入網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)接觸的第一人，不僅要能引導(dǎo)顧客填單，還要解答顧客的一些疑問，假如大堂做的好，做的到位，顧客辦理業(yè)務(wù)的時間將大大縮短，銀行的辦事效率即會大大提高。削減不必要的時間鋪張，顧客對銀行的滿足度也會有所提升。 實習(xí)的第一周里，除了大堂引導(dǎo)員的日常工作外，行長給我們安排了向公司及個體戶致電督促其開通網(wǎng)銀的工作，我向客戶一一介紹了開通網(wǎng)銀后電子對賬的便利性與快捷性，客戶表示近期會帶著證章來辦理。期間難免會發(fā)生客戶不理解、銀行預(yù)留號碼錯誤等狀況，我都以懇切的態(tài)度解釋處理，同時我也體會到了服務(wù)行業(yè)一線員工的不易。 在實習(xí)期間，我接

7、觸并了解了主動營銷。除了完成自己的主要職責(zé)外，也要主動出擊，向適當(dāng)?shù)目蛻羧和其N中行的產(chǎn)品，讓更多的顧客了解中行的理財產(chǎn)品，辦理中行的銀行卡。實習(xí)的第三天，我向一對來中行辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的老夫妻推舉了行里新推出的“常青樹”借記卡，此卡針對60歲以上客戶設(shè)計，免年費、工本費、短信通知費、跨行及異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費等費用。經(jīng)過我的介紹，兩位老人紛紛贊揚該卡的惠民性，在我?guī)椭顚懮暾埍砗?，雙雙辦理了借記卡。 在實習(xí)的其次周，市分行下達對新開的便民社區(qū)網(wǎng)站“中銀e社區(qū)”的辦理任務(wù)，行長把這個任務(wù)交給了實習(xí)生，我和另外兩位實習(xí)生實行了分工合作的方法，用最短的時間把業(yè)務(wù)了解透徹，勝利為開設(shè)e社區(qū)卡的客戶進行了網(wǎng)上入住

8、，并在操作嫻熟之后對銀行員工進行培訓(xùn)。 實習(xí)的第三周里，市分行要求春節(jié)期間主推“惠民通”和“活利通”兩大存款理財項目，行長讓我們使用熒光板進行推廣。我負責(zé)版面設(shè)計。由于“惠民通”主打定期存款利率增值，在排版上我把“定期存款利率上浮20%”作為重點突出；而“活利通”則側(cè)重活期存款定期收益，我就將“高收益”作為重點用醒目的顏色和字體進行突出。板報出來后效果很好，許多客戶看到后來找我們了解狀況，并進行了業(yè)務(wù)辦理。 實習(xí)的.最終一天下午，我在教一位客戶使用網(wǎng)銀時，她說我的服務(wù)態(tài)度很好，是她所遇到的對待工作特殊熱心的工作人員。聽到這番話的時候我特別感動，實習(xí)第一天起，每天面對許很多多不同的客戶，有汗水，有委屈，而這么多天的辛苦服務(wù)得到了客戶的認可，值了。 （二）實習(xí)心得(摘抄 ) 在實習(xí)的三周里，我每天都會學(xué)習(xí)到不一樣的學(xué)問來充實完善自己。在這20天的實習(xí)中，我除了學(xué)習(xí)到大堂經(jīng)理助理的職責(zé)外，更重要的體會到作為一個服務(wù)行業(yè)的員工所應(yīng)當(dāng)擁有的素養(yǎng)與心態(tài)。同樣，這是一次讓我受益終身的實習(xí)。我感覺到自己要學(xué)習(xí)的學(xué)問有許多許多，永久都不要滿意于現(xiàn)狀，閱歷是在不斷積累中才得到的。只有積累閱歷才能得到勝利的捷徑。 這次實習(xí)是我以后踏入社會前的一個平臺，對于兩年后就要面對畢