chis6.0門診收費系統(tǒng)用戶手冊

1、目錄一.目的3二.適用范圍3三.進入本系統(tǒng)33.1 系統(tǒng)的安裝、更新（專業(yè)參考）3系統(tǒng)的啟動3用戶設(shè)置3用戶登錄3四.使用說明54.1業(yè)務(wù)54.1.14.1.24.1.34.1.44.1.54.1.6退出5劃價5. 5劃價. 5預(yù)交金13退費164.2 查詢174.2.1 費用查詢174.2.24.2.3字典4.3.14.3.2處方查詢18（診療）項目查詢18. 194.3項目字典. 19. 20. 21. 22主索引模板4.4統(tǒng)計234.4.14.4.24.4.3統(tǒng)計報表23收款結(jié)算24實收核算報表24應(yīng)收核算報表(說明略)25匯總?cè)毡?5收入統(tǒng)計26工作量統(tǒng)計27. 28五。1.目的寫給本

2、程序使用者一本完整的使用手冊，能使用戶在無專業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)的情況下，自已能夠使用門診，并且能夠處理一些常見；2.適用范圍門診劃價、收款、退費、結(jié)算、統(tǒng)計等全部門診業(yè)務(wù)，用于、管理、門診數(shù)據(jù)統(tǒng)計。3.進入本系統(tǒng)3.1 系統(tǒng)的安裝、更新（專業(yè)參考）直接運行光盤下 SETUP.EXE(如：E:SETUP.EXE)進行安裝門診系統(tǒng),將新程序安裝到安裝本地的機器硬盤上，安裝完成后自在開始-程序下菜單中自動生成圖標。為了方便用戶請把門診圖標移到桌面上。3.2 系統(tǒng)的啟動3.2.1 用戶設(shè)置管理員登錄(用戶名：mz空 )在用戶管理中建立用戶組，賦予用戶組的功能，并在用戶組中添加用戶名，設(shè)置口令。此后用此用戶名與

3、口令進入本系統(tǒng)。3.2.2 用戶登錄用鼠標雙擊桌面上的“門診”圖標，就進入到了系統(tǒng)的登錄界面。見下圖：圖 1登錄界面用戶根據(jù)自己的用戶名和口令進入本系統(tǒng)，為了安全，使用者也可以根據(jù)自已的需要來更改，在原用戶名/輸入正確后，按修改口令，如下圖所示：口令修改成功后，再按新口令登錄。進入本系統(tǒng)后(用戶/正確)，其操作界面如下圖所示：進入掛號主窗口后如圖 2，單擊右側(cè)的功能按鈕相應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口。圖 2系統(tǒng)主界面4.使用說明4.1業(yè)務(wù)4.1.1退出單擊退出，退出本系統(tǒng)，回到桌面（結(jié)果同窗口右上方的 X）。4.1.2劃價（單一劃價業(yè)務(wù)，使用與劃價基本相同）4.1.3（單一業(yè)務(wù)，使用與劃價基本相同）4.1.4

4、 劃價（合并劃價；業(yè)務(wù)）在 OutlookBAr 中用鼠標選擇劃價,系統(tǒng)將打開劃價窗口首先見到的是管理，如下圖：使用時機一：首次使用或更換本 （上一本用完后）增加號1.使用鼠標在鍵。如果當前沒有上選擇號增加功能按鈕,或則是使用鍵盤同時按下 Alt , A，則系統(tǒng)在該窗口打開時自動進入增加一的狀態(tài)2. 在” 起始號碼” 文本框09180001 回車或按 TAb 鍵。號碼, 如中輸入全數(shù)字的起始3. 在” 終止號碼” 文本框09189999,回車或按 TAb 鍵。/終止號碼必須大于起始號碼中輸入全數(shù)字的終止號碼, 如4.在”遞增值”文本框中輸入全數(shù)字的遞增步長,如 1,回車或按 TAb 鍵5.使用

5、鼠標在此時,窗口下部的09180001上選擇保存功能按鈕,或則是使用鍵盤同時按下 Alt ,S 鍵號信息顯示中的”當前號”列的值被自動置為起始號碼,此例中為/在系統(tǒng)中,起始號碼和終止號碼是以 10 位長度定長,如果用戶輸入的號碼長度短于10 位,系統(tǒng)將自動面加 0,補齊到 10 位.本例中,系統(tǒng)就在起始號碼和終止號碼前加 0,補齊到 10 位.同時在窗口的右上部的信息提示區(qū)域,顯示”保存完畢”6.使用鼠標在上選擇退出功能按鈕,或則是使用鍵盤同時按下 ALt ,X 鍵退出初始化7.系統(tǒng)彈出劃價界面，如圖 3：使用方法二：更換本（上一本未用完）刪除號（再用增加號）1.,本例中,選使用鼠標在窗口下部

6、區(qū)域中選擇要刪除的擇”00092000010009209999”的號2.,或則是使用鍵盤同時按下 Alt ,D使用鼠標在上選擇刪除功能按鈕鍵此時,系統(tǒng)將彈出作刪除數(shù)據(jù)框,提示是否刪除該項,請求是否用戶確認,以防止誤操選擇是(y) 此時,窗口下部的號信息顯示中該被刪除3.使用鼠標在上選擇保存功能按鈕,或使用鍵盤同時按下 Alt ,S 鍵此時在窗口的右上部的信息提示區(qū)域,顯示”保存完畢”,剛才所作的刪除操作被最后保存在數(shù)據(jù)庫中./ 在信息提示區(qū)域中,紅色提示信息表示當前的或者是的提示信息,藍色提示信息表示前一條提示信息使用方法三：繼續(xù)使用當前本1 核對當前號與第一張?zhí)柺欠裣喾幌喾翰僮魇褂梅椒ǘ?/p>

7、。,或則是使用鍵盤同時按下相符：使用鼠標在上選擇退出功能按鈕Alt ,X 鍵退出本界面。2系統(tǒng)彈出劃價界面，如圖 3：圖 3：劃價主界面錄入查號類型：進入劃價型界面時，系統(tǒng)會自動打開查號類型的下拉列表框,供用戶選擇需要的查號類查號類型包括:ID,門診號,住院號,醫(yī)療證號,醫(yī)保號,條形碼(號),及其新/這些查號類型可以在字典中的號名 TAg 頁中增加,修改或者刪除缺省的查號類型在字典中的號名 TAg 頁定義。如果是其他的查號類型,可以通過上下方向鍵選擇,或在查號類型文本框具有輸入焦點是輸入該選項的號名編碼.號碼：選完查號類型后，在號碼框中輸入 ID 號（新ID 號系統(tǒng)自動產(chǎn)生）回車后,系統(tǒng)將查找

8、如圖：息,并顯示信如果用戶輸入的ID 不存在,則系統(tǒng)會有提示：查號類型為新中設(shè)置。時，需錄入（黃色框為必錄項），默認輸入法需在系統(tǒng)初始化、費別、點停留處。以醫(yī)生為例：、醫(yī)生、申請科室為選錄項，系統(tǒng)系統(tǒng)初始化中可設(shè)置缺省值、焦醫(yī)生文本框獲得輸入焦點后,輸入醫(yī)生的拼音碼（或職工編碼/自定義碼/）,系統(tǒng)根據(jù)用戶的輸入動態(tài)提示,用戶也可使用方向鍵在下拉列表框中選擇,變蘭后回車。處方：在錄完相關(guān)信息后，就可錄處方了。處方類型選擇：可以用鼠標在上選擇增處方功能按鈕,或者使用小鍵盤+號鍵（使用）系統(tǒng)在”處方”處打開下拉列表框,供用戶選擇處方類型,:用戶可通過上下箭頭鍵選擇需要的處方類型可供選擇選項有:診療,

9、西藥,成藥,中草藥(處方類型可以在字典中的”處方”TAg 頁中進行)選擇處方類型后,并回車,系統(tǒng)建立該處方類型的處方頁,如圖：細目錄入：在處方頁上輸入處方細目。項目名稱：診療項目/藥品的拼音頭執(zhí)行科室：錄入科室拼音頭（只限對診療項目字典中未定義科室的項目錄入）價格：不需錄入（特殊項目除外，一般是臨時劃價項目）數(shù)量：錄入數(shù)字（用小鍵盤）增加處方細目增加處方細目有兩種方法第法,在增加處方后,可以直接增加處方細目,如果有多條細目要輸入,可以在輸入當前細目的數(shù)量后回車,繼續(xù)輸入第二種方法,用鼠標在按下 Alt 和 I 鍵上選擇增細目功能按鈕,或者使用鍵盤同時系統(tǒng)將在當前處方中增加新的細目/每條處方所允

10、許的處方細目數(shù)量是有限制的,該數(shù)量可以在字典中的”處方”TAg 頁中修改刪除處方細目點擊所要刪除的處方細目,使該細目變?yōu)樗{色用鼠標在上選擇刪細目功能按鈕,或者使用鍵盤 F5鍵,該細目即可被刪除增加處方：重復(fù)處方類型選擇；細目錄入。如圖：要求一張?zhí)幏揭豁摚辉S合并處方（指處方類型相同時）。刪除當前處方用 PG_Up/PG_Down:前后翻看處方當處方號 處方類型的底色變?yōu)榘咨珪r，為當前處方（如上圖處方 2西藥為當前處方）可以用鼠標在鍵，將當前處方刪除上選擇刪處方功能按鈕,或者使用鍵盤 F6/如果只有 1 條處方,則,不能刪除處方，只刪除所有細目;此時如果需要修改處方類型,可以用鼠標重新選擇處方類

11、型并回車即可調(diào)出處方該功能用于將方法:可以用鼠標在的舊處方調(diào)出,并顯示,可根據(jù)需要重新劃價并.該功能的調(diào)用上選擇調(diào)出功能按鈕,或者使用鍵盤 F1 鍵，舊處方不同于記帳處方。舊處方是在劃價窗口錄入的處方。記賬處方是點記賬按鈕所保存的處方（必須有足夠的預(yù)交金）。點選取記賬處方可以調(diào)出該記賬處方。的處方合計每張?zhí)幏降暮嫌嫿痤~，細目個數(shù)，如圖：劃價在有處方的情況下, 用鼠標在上選擇劃價功能按鈕,或者使用小鍵盤號鍵（使用）系統(tǒng)在信息提示區(qū)域提示”劃價完畢”,交款付款類型：（默人現(xiàn)金）其它付款類型選擇方法：用鼠標點付款類型，現(xiàn)金變?yōu)?1 后，按左鍵從后向前拉，在 1 變蘭后，錄入相應(yīng)類型的拼音碼?；剀?，錄

12、金額（可默認），支票號必錄。如果需要,還要輸入余額處理的方式：退回或者轉(zhuǎn)存。如果余額處理中選擇了轉(zhuǎn)存,需要輸入預(yù)交金收據(jù)號碼號的選擇: 可以選擇自動生成號,也可以選擇手工輸入號,如果選擇了手工輸入號,則系統(tǒng)會彈出文本框,提示輸入號碼在處理完以上的各項選擇后, 用鼠標在F9 鍵上選擇交款功能按鈕,或者使用鍵盤記賬記賬功能僅用于有足夠預(yù)交金的支付 本次處方的費用的,將不能使用記賬功能,對于新或者沒有預(yù)交金,或者預(yù)交金以用鼠標在上選擇記賬功能按鈕,或者使用鍵盤同時按下 Alt 和 T 鍵，系統(tǒng)在信息提示區(qū)域提示”保存完畢”,:廢票在交款完成并打印收據(jù)時,如果出現(xiàn)故障,可以在廢票框中將該作廢,并且在恢

13、復(fù)正常后重新打印.若需要進行廢票操作,可以用鼠標在Alt 和 F 鍵上選擇廢票功能按鈕,或者使用鍵盤同時按下拆票（打印多張）如果需要拆票,則該功能必須在劃價后,交款前進行.用鼠標在上選擇交款功能按鈕,或者使用鍵盤同 按下 Alt 和 C 鍵。彈處拆票窗口在新窗口中進行拆票：輸入拆票份數(shù)回車，系統(tǒng)自動拆分。在所拆分的各個不想保存，可點取消按鈕。上輸入金額。點保存按鈕即可。如果4.1.5 預(yù)交金在 OutlookBAr 的業(yè)務(wù)組中用鼠標選擇預(yù)交金項,系統(tǒng)將打開預(yù)交金窗口系統(tǒng)自動打開查號類型的下來列表框,列出各種查號類型,供用戶選擇.在查號類型處選擇所需的查號類型,并在號碼文本框中輸入 id 號碼,

14、回車后系統(tǒng)將根據(jù)輸入的查號類型和號碼,查找的信息,并顯示/在查號類型處不能選擇新,新不能交或者結(jié)預(yù)交金增加預(yù)交金用鼠標選擇上的增加功能按鈕,或者使用鍵盤同時按下 Alt 和 A 鍵交預(yù)交金頁中的支付類型文本框獲得輸入焦點,輸入所交預(yù)交金的類型,現(xiàn)金,支票,匯票等回車后依次輸入金額,收據(jù)號,如果是支票或匯票,還需要輸入支票或匯票號輸入完成后, 用鼠標選擇鍵上的保存功能按鈕,或者使用鍵盤同時按下 Alt 和 S如果保存成功,系統(tǒng)將在信息提示區(qū)域給出”預(yù)交金保存完畢”的提示退還預(yù)交金如果有預(yù)交金,在輸入查號類型和號碼后,系統(tǒng)將把的預(yù)交金信息顯示在窗口的右下部區(qū)域中.用鼠標點擊需要退還的預(yù)交金,是該條

15、預(yù)交金的變?yōu)樗{色用鼠標選擇上的退還功能按鈕,或者使用鍵盤同時按下 Alt 和 T 鍵,系統(tǒng)將彈出框,請求用戶的確認,待用戶確認后,該預(yù)交金將被刪除.結(jié)預(yù)交金結(jié)余交金不是中的選項.當有記賬的處方,需要用預(yù)交金結(jié)賬的時候,用鼠標選擇”結(jié)預(yù)交金”頁,此時,窗口將發(fā)生變化,的記賬處方信息將在藥療細目區(qū)域顯示,域顯示.的預(yù)交金信息將在預(yù)交金區(qū)用鼠標在藥療細目區(qū)域選擇需要結(jié)賬的細目,如果選中，則該細目打 , 用鼠標上的劃價功能按鈕,或者使用鍵盤同時按下 Alt 和 H 鍵,該細目的劃價信選擇息將在賬單區(qū)域顯示如果需要重新劃價,可以用鼠標選擇下 Alt 和 R 鍵上的重劃功能按鈕,或者使用鍵盤同時按用鼠標在

16、預(yù)交金顯示區(qū)域選取將用于結(jié)賬的預(yù)交金.如果該選中則打。選擇預(yù)交金余額的處理方式：退還或轉(zhuǎn)存,如果轉(zhuǎn)存輸入收據(jù)號碼選擇碼號碼的生成方式,自動或者手工生成,如果是手工輸入方式,需要輸入號用鼠標選擇上的功能按鈕,或者使用鍵盤同時按下 Alt 和 S 鍵,完成對該項細目的結(jié)賬.。如果結(jié)賬成功,系統(tǒng)將在信息提示區(qū)域顯示”結(jié)算數(shù)據(jù)保存完畢”如果要打票, 用鼠標選擇和 P 鍵上的打印功能按鈕,或者使用鍵盤同時按下 Alt4.1.6退費用鼠標在 OurlookBAr 的業(yè)務(wù)組中選擇退費,打開退費窗口,如圖：圖 4： 退費主窗口在退費時,需要輸入行退費操作.將原有的調(diào)出:票的機制號和印制號，,將票的處方調(diào)出才能

17、進首 先 必 須 設(shè) 置 開 始 時 間和 結(jié) 束 時 間（默認當天），原有的時間應(yīng)在設(shè)置的時間段內(nèi)。錄入機制號和號，回車根據(jù)以上輸入的信息,系統(tǒng)將查找該口的下部核對:的處方,并將查找到的原有的處方顯示在窗核對調(diào)出的!嚴禁對不符全退：全退指整張是否與手中相符，若不符應(yīng)重新調(diào)。退費，由此產(chǎn)生的一切由收款員負責。的項目全部退掉。 用全刪（Alt+A），保存(F9) 將整張發(fā)票退掉。部分退：部分退指退費的部分項目退掉。用劃價（），保存(F9) 將部分項目退掉。對應(yīng)收項目（不該退項目），系統(tǒng)會再對于退藥處方:一張。該處方調(diào)出后,退了藥的處方細目前將有標志，表明已在藥房退藥,此時只需要重新劃價,重新號鍵

18、,即可用鼠標選擇上的劃價功能按鈕,或者使用小鍵盤4.2 查詢4.2.1 費用查詢用鼠標在 OurlookBAr的查詢組中選擇費用查詢, 打開費用查詢窗口, 如圖： 圖 5費用查詢主界面查詢：首 先 選 擇 查 詢 的 開 始 時 間和 結(jié) 束 時 間在查號類型處選擇要使用的查號類型,在號碼文本框輸入的 ID,回車或者用鼠標在查找上選擇查詢功能按鈕,或者使用鍵盤快捷方式,同時按下 Alt 和 Q 鍵，系統(tǒng)的信息,找到后顯示.信息和結(jié)賬信息。系統(tǒng)將把該在所設(shè)置的查詢時間段內(nèi)的所有費用信息按結(jié)賬次數(shù)排列出來,有關(guān)的處方細目信息和賬單信息在窗口的右下區(qū)域顯示。賬單費用在賬單中顯示，費用細目在細目中顯示

19、。打票：用 A4 紙打票格式數(shù)據(jù)。!！不許用正式打印。打印明細：用 A4 紙打印項目明細（按賬單項分組，小計，總計）。4.2.2處方查詢用鼠標在 OurlookBAr 的查詢組中選擇處方查詢,打開處方查詢窗口,如圖：圖 6處方查詢主界面選申請科室/醫(yī)生：在左側(cè)先選科室，后選醫(yī)生。選處方：雙擊處方變蘭。處方細目：對應(yīng)蘭條處方。4.2.3（診療）項目查詢用鼠標在 OurlookBAr 的查詢組中選擇項目查詢,打開,如項目查詢窗口圖：（說明略）圖 7項目查詢主界面4.3 字典4.3.1項目用鼠標選擇 OutlookBAr 上字典一般不用此界面，藥品/診療項目有,打開項目。組中項目程序窗口如圖：圖 8

20、項目主界面項目對藥品和診療項目的賬單碼和藥療分組進行首先選擇檢索藥療項目的方式:按拚音;按名稱;按編碼;按自定義碼在索引值文本框中輸入檢索值,在項目表格中選擇要在藥療分組文本框中輸入設(shè)置的值在賬單碼下拉列表框中選擇該項目的賬單碼的項目,對于診療項目,可以設(shè)置是否需要確認在完成對項目的后,使用鼠標在鍵盤快捷方式,Alt 和 S 鍵,或者使用上選擇保存功能按鈕將所作的寫進數(shù)據(jù)庫.4.3.2 字典用鼠標選擇 OutlookBAr 上字典組中字典,打開字典窗口如圖：圖 9字典主界面此界面通常用于上線前單，不再說明。門診用到的小字典，上線后一般不用，使用比較簡4.3.3 主索引使用鼠標在 Outlook

21、BAr 中的字典此界面一般用于掛號室建/門診組的主索引索引。,打開主索引窗口，如圖：圖 10主索引主界面查詢/修改：用鼠標選擇打開查詢框上的查詢功能按鈕,或者使用鍵盤快捷方式,同時按下 Alt 和 F 鍵,可在查詢框中輸入單個查詢條件,或者多個查詢條件的組合.系統(tǒng)根據(jù)查詢條件查找符合條件的,并將這些數(shù)據(jù)在窗口下部顯示,使用鼠標選擇需要修改的,使該變成藍色,在窗口的上部修改該的屬性,上的保存功能按鈕,或使用鍵盤快捷方式,同時按下 Alt 和 S然后用鼠標選擇鍵.增加:可以在主索引使用鼠標選擇中增加索引.上的增加功能按鈕,或使用鍵盤快捷方式,同時按下Alt 和 A 鍵在窗口上部區(qū)域輸入新索引的各項

22、屬性.然后選擇保存刪除:在主索引中可以刪除不再使用的索引.通過查詢查找到該的索引, 使用鼠標選擇快捷方式,同時按下 Alt 和 D 鍵上的刪除功能按鈕,或使用鍵盤4.3.4 模板使用鼠標在 OutlookBAr 中的字典組的主索引,打開主索引窗口，如圖：此界面用于組合診療項目，即一條模板對應(yīng)多條診療項目。在劃價時，錄入模板系統(tǒng)會將對應(yīng)的多條診療項目列出。方便了收款員錄入。圖 11模板主界面4.4 統(tǒng)計4.4.1 統(tǒng)計報表用鼠標在 OutlookBAr 中的統(tǒng)計組的統(tǒng)計報表,打開統(tǒng)計報表窗口，如圖：此界面用于執(zhí)行擴充報表（在各業(yè)務(wù)模塊中常用報表之外的報表）。報表加入由技術(shù)處理。不同用戶使用此界面只列出該用戶具限的報表，用戶權(quán)限在用戶管理中設(shè)置。圖 12統(tǒng)計報表主界面4.4.2 收款結(jié)算用鼠標在 OutlookBAr 中的統(tǒng)計組的統(tǒng)計報表,打開統(tǒng)計報表窗口，如圖：此界面用于員日結(jié)，打印日結(jié)報表。圖 13收款結(jié)算主界面核對日期：默認