賣場陳列設(shè)計2

1、賣場陳列設(shè)計（4月11日）第二章賣場構(gòu)成和規(guī)劃專柜是商家和顧客進(jìn)行交易的地方。這里，賣場的“場”有兩種含義：第一種，適應(yīng)某種需要的比較大的地方。第二種，物質(zhì)存在的一種基本形式，能傳遞實物間的相互作用，如磁場等。其實在賣場中這兩種形式的“場”都存在。傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營中提到的“人氣”，就是指賣場中的氣氛，賣場的“人氣”正是合理利用這兩種有形和無形的“場”而形成的。要使一個賣場有“人氣”，通俗的說要做好兩點：一要有好的人緣，營業(yè)員和顧客要形成融洽交流的無形磁“場”；二要通過合理的規(guī)劃和陳列，制造一個生動有趣的有形磁“場”，從而吸引顧客上門。要使賣場富有磁性、吸引顧客，當(dāng)然離不開美觀、時尚的產(chǎn)品，輔之以有

2、趣的造型、悅目的燈光、動聽的音樂等元素。但首要的是必須有一個規(guī)劃合理的空間。專柜規(guī)劃合理與否，將直接影響著陳列的效果。如果一個專柜的布局和規(guī)劃本身就存在嚴(yán)重問題，那么即使產(chǎn)品、陳列做的再好，其效果也會大打折扣。另外，專柜不同于展覽會中心純粹用于產(chǎn)品展示的展位，它不僅要體現(xiàn)視覺的效果，同時還要能體現(xiàn)商業(yè)的效果。因此在規(guī)劃專柜時，不僅要考慮專柜的尺度和視覺因素，同時還必須考慮營銷等方面的因素。一個優(yōu)秀的陳列師必須具備一定的賣場專柜規(guī)劃知識。首先，在規(guī)劃賣場之前，要了解每一個專柜的主要組成元素以及基本功能。其次，在專柜裝修階段，要和專柜及賣場設(shè)計師進(jìn)行溝通，或直接參與賣場的規(guī)劃方案的討論。同時可以對

3、一些已投入使用的賣場進(jìn)行局部的合理調(diào)整。只有在一個規(guī)劃合理的專柜中，陳列才可能做得更加精彩。一、賣場構(gòu)成賣場構(gòu)成有不同地分類方式。為了更簡潔和實用，通常根據(jù)營銷管理的流程進(jìn)行劃分。一般可以將它劃分為三個部分：導(dǎo)入部分、營業(yè)部分和服務(wù)部分。1、導(dǎo)入部分導(dǎo)入部分位于賣場的最前端，是賣場中最先接觸顧客的部分。它的功能是在第一時間告知顧客賣場產(chǎn)品的品牌特色、透露賣場的營銷信息，以達(dá)到吸引顧客進(jìn)入賣場的目的。服裝是一種日用消費品，顧客很容易進(jìn)行沖動性的購買。我們經(jīng)?？吹竭@樣的情景，有時候顧客在櫥窗中看到一個吸引人的款式就直接進(jìn)店購買。因此專柜導(dǎo)入部分是否吸引人，規(guī)劃是否合理，將直接影響到顧客的進(jìn)店率以及

4、賣場的營業(yè)額。導(dǎo)入部分包括門頭、櫥窗、POP看板、流水臺。出入口等元素。（1）門頭通常由品牌標(biāo)識或圖案組成，用以吸引顧客。（2）櫥窗由模特或其他陳列道具組成一組主題，形象地表達(dá)品牌的設(shè)計理念和賣場的銷售信息。（3）流水臺流水臺是對賣場中的陳列桌或陳列臺的通俗叫法，通常放在入口處或店堂的顯眼位置。也有單個的，也有用兩三個高度不同的陳列臺組合而成的子母式。主要用于擺放重點推薦或能表達(dá)品牌風(fēng)格的款式，用一些造型組合來詮釋品牌風(fēng)格、設(shè)計理念以及賣場的銷售信息。在設(shè)有櫥窗的專柜里，流水臺起到和櫥窗里外呼應(yīng)的作用，并更多地扮演著直接傳遞銷售信息的作用。在一些沒有設(shè)立櫥窗的專柜中，流水臺還要承擔(dān)起櫥窗的一些

5、功能。（4）POP看板放在專柜的入口處，通常用圖片和文字結(jié)合的平面POP告知專柜營銷信息。（5）出入口由于面積的限制，通常服裝點出入口是出口和入口合二為一的。不同的品牌定位，其出入口的大小和造型也有所不同。2、營業(yè)部分如果將導(dǎo)入部分比作一出戲的序曲，是專柜整個營銷活動的鋪墊，那么營業(yè)部分是直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售活動的地方，也是賣場中的核心，營業(yè)部分在賣場中所占的比例最大，涉及的內(nèi)容也最多，營業(yè)部分規(guī)劃的成敗，直接影響到產(chǎn)品的銷售。營業(yè)部分主要由各種展示器具道具組成。（1）服裝展示器具分類不同種類的服裝品牌根據(jù)自己的品牌特點和服裝特點會配備一些不同的展示器具。各個品牌對這些展示器具有很多不同的叫法，有

6、的比較混亂，因此在此做一個相應(yīng)的解釋，以便于識別。A按形狀分用框架組成的通常稱為架，兩側(cè)封閉的通常稱為柜，如西裝的陳列通常用柜式。架按其造型又可分為：風(fēng)車架：造型像風(fēng)車，用于掛放服裝和褲子的架。圣誕樹架：造型像圣誕樹，用于陳列疊裝的三層圓盤架。B按高低分高架（柜）：通常高度在200250CM的展示道具。矮架（柜）：通常高度在130150CM的展示道具。C按擺放的位置分邊架（柜）：擺放在專柜靠墻的展示道具。中島架（柜）：擺放在專柜中間位置的展示道具。D按功能分飾品柜：用于陳列裝飾品的柜子。鞋柜：用于陳列鞋子的柜子。（2）服裝專柜常用的展示道具在實際的應(yīng)用中，展示道具的名稱只要能明確地和其他道具進(jìn)

7、行區(qū)分，簡單易記就可以。下面就企業(yè)中常用的一些展示道具進(jìn)行詳細(xì)的解釋，為了實用起見，其名稱也采用企業(yè)常用叫法。A高架（柜）又稱邊架（柜）通常沿墻擺放，高度通常在200250CM，由于其有較大的空間，可以進(jìn)行疊裝，側(cè)掛，正掛等多種陳列形式，能比較完整地展示成套服裝的效果。由于其高度在人的有效視線范圍內(nèi)，通常在賣場中高柜上的服裝要比其他形式貨架的銷售額要高。顧客的有效視線范圍和取放服裝的便捷性是確定高柜高度的主要因素。另外一些中、低檔價位休閑裝品牌還需要考慮貨架的儲貨率，因此其高柜的高度通常比高價位的服裝品牌要高。B矮架（柜）泛指放置在裝柜中高度相對較矮的貨架。由于通常放置在賣場的中部，所以也稱為

8、中島架。矮架的種類包括：陳列服裝和飾品的矮柜、風(fēng)車形矮架、圣誕樹形矮架等形式。矮架一般放置賣場的中間，為了不使賣場內(nèi)的空間顯得太擁擠，以及遮擋視線，其高度一般應(yīng)比眼睛的高度要低，在商場中的矮架高度通常限制在130CM以下。C風(fēng)車架由于其形狀像風(fēng)車，故名。風(fēng)車架的掛竿有三到四個方向，可以兼顧顧客不同角度的視線，展示比較靈活，可以用來展示上裝或下裝。D褲架（筒）包括圓形褲架以及由高、矮貨架分隔成的褲筒等，專門用于集中陳列褲子。E飾品架專柜中的飾品可以和服裝配套陳列。配套陳列的好處是可以使服裝的搭配變得豐富，也可以增加銷售額，缺點是不能將所有的品種羅列出來。將飾品全部陳列出來，特別是為了方便對某些貴

9、重飾品的管理，在專柜里會專門設(shè)置飾品柜。體積大的飾品可以開架陳列方式，通過包架、鞋架、帽架、絲巾架等來陳列。一些小的飾品或貴重的飾品，如眼鏡、首飾、絲巾、領(lǐng)帶、皮夾等，可以陳列在封閉式的玻璃飾品柜中。3、服務(wù)部分服務(wù)部分是為了更好地輔助專柜的銷售活動，使顧客能更多地享受品牌超值的服務(wù)。在市場競爭越來越激烈的今天，為顧客提供更好的服務(wù)，已成為許多品牌的追求。主要包括試衣室、收銀臺（工作臺）、倉庫等部分。（1）試衣室試衣室是供顧客試衣、更衣的區(qū)域。試衣室包括封閉式的試衣室和設(shè)在貨架間的試衣鏡。從顧客在整個專柜的購買行為來看，試衣室是顧客決定是否購買服裝的最后一個環(huán)節(jié)。（2）收銀臺（工作臺）收銀臺（工作臺）是顧客付款結(jié)算的地方。從專柜的營銷流程上看，它是顧客在專柜中購物活動的終點，但從品牌的服務(wù)角度看，它又是培養(yǎng)顧客忠誠度的起點。收銀臺（工作臺）既是收款處也是一個專柜的指揮中心，通