大學(xué)生保險業(yè)務(wù)實習(xí)心得5篇_第1頁
大學(xué)生保險業(yè)務(wù)實習(xí)心得5篇_第2頁
大學(xué)生保險業(yè)務(wù)實習(xí)心得5篇_第3頁
大學(xué)生保險業(yè)務(wù)實習(xí)心得5篇_第4頁
大學(xué)生保險業(yè)務(wù)實習(xí)心得5篇_第5頁
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1、 PAGE 頁碼 16 / NUMPAGES 總頁數(shù) 16_ 大學(xué)生保險業(yè)務(wù)實習(xí)sh_ 心得5篇一般來講,保險公司通過媒體主要宣傳企業(yè)形象等信息,而具體的險種方面fngmin的信息需要借助于保險營銷員等具體人員來完成.顧客gk無法完全了解保險性質(zhì),更難以理解保險的有關(guān)術(shù)語,顧客需要一對一的說明保險條款內(nèi)容.應(yīng)該說,個人提供tgng的資訊效勞比保險公司提供的資訊效勞更為直接.詳盡和有效.下面給大家分享一些關(guān)于大學(xué)生保險業(yè)務(wù)實習(xí)心得5篇,供大家參考. 大學(xué)生保險業(yè)務(wù)實習(xí)心得1 今年暑假,我有幸到_保險股份_支公司進行了為期40天的實習(xí),在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的

2、知識,受益匪淺.現(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié). 在公司,我先后接受了保險業(yè)根本理論和公司新推出的險種萬能險的根本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作.打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等.通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多珍貴的實用知識,主要是: 1保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀.全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣. 2對資料的分析和與同

3、事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過,為,對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計. 3對職場有了初步.真實.貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善的目標(biāo),通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往.接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo).教育和思想啟迪. 4電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識.搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望. 5勤奮.踏實.認(rèn)真.負責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲. 當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)

4、現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善. 這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實根底,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益. 大學(xué)生保險業(yè)務(wù)實習(xí)心得2 時間一晃而過,到太保工作已經(jīng)一個月了,在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容.支持和幫助,讓我充分感受到了太?!罢\信天下,穩(wěn)健經(jīng)營,追求卓越的品質(zhì),也體會到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤.在對您們肅然起敬的同時,也為我有時機成為太保的一份子而驚喜萬分. 在這一個月的時間里,領(lǐng)導(dǎo)對我們工作學(xué)習(xí)進度有著細致的安

5、排,一至二周主要學(xué)習(xí)理論知識,輔以簡單案例的學(xué)習(xí),二至三周則以實例案件學(xué)習(xí)為重心,理論聯(lián)系實際,加強之前的理論學(xué)習(xí),三至四周開始實際處理一些簡單案例并學(xué)習(xí)系統(tǒng)的錄入,第四周則開始了醫(yī)院查勘工作.在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報. 一.通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對太保有了較為深刻的認(rèn)識 記得初到太保時,在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時就注意到,太保是一家非常重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,盡量為大家營造出輕松的工作氣氛.但是,這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性.我想,作為一個分公司的理賠人員,對單個案件的處理確實

6、只是根本技能,更重要的是對流程的把握,這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心. 二.堅持保險理論學(xué)習(xí)讓我的理賠理論素養(yǎng)得到提高 在太保工作的前兩周,領(lǐng)導(dǎo)并沒有安排給我們具體的工作任務(wù),而是要求我們學(xué)習(xí)公司的條款,學(xué)習(xí)保險法,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),學(xué)習(xí)總公司的人傷理賠指導(dǎo)手冊,或許有的理論我們暫時并不會用上,但是,不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為根底,今后在在遇到復(fù)雜一點理賠案例時,我們可能就會束手無側(cè).在之后的案例學(xué)習(xí)中自己也發(fā)現(xiàn),之前的理論并沒有空學(xué),很多案件都需要理論的支撐,扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺.我想,理論知識的學(xué)習(xí)在任何時候都不會是浪費時間. 三.認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職

7、能,工作能力得到了一定的提高 根據(jù)崗位職責(zé)的要求,分公司人傷核損員的主要工作任務(wù)是1人傷案件的查勘工作;2人傷案件各項費用的審核;3人傷訴訟案件賠償?shù)慕ㄗh;4分公司人傷理賠工作情況的分析;5領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的人傷核損員應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識和法律知識.良好的溝通能力.理賠數(shù)據(jù)的分析報告能力.理賠流程的檢視能力.雖然之前對理賠工作有一定的接觸,但實際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著缺乏,案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏,在日常工作的同時,有針對性的學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué).法律專業(yè)知識,加強了對查勘流程的學(xué)習(xí),加強了 溝通的學(xué)習(xí),目前自己根本能勝任一般案件的查勘

8、.核損工作. 通過實習(xí)我了解到在今后的生活中要更多的向前輩學(xué)習(xí)和自我努力.我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素質(zhì)也得到了加強.通過這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo),我對保險的了解更多了,特別是對于理賠方面的醫(yī)療費用審核報告計算做起來也比擬得心應(yīng)手了.我相信保險這個行業(yè)是非常有生機的,因為就整個世界來說風(fēng)險是無處不在的,只在有風(fēng)險的地方就需要保險.而且保險行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士,而我將來就是這其中的一個,我感到非常的榮幸.相信自己,我會做的更好! 大學(xué)生保險業(yè)務(wù)實習(xí)心得3 離開_之前,我有必要對自己幾個月的實習(xí)生活有一番總結(jié),于是便有了以下一段不痛不癢

9、的文字,以算做我的實習(xí)報告. 一.實習(xí)時間 2023年_月_日2023年_月_日. 二.實習(xí)地點 _保險業(yè)務(wù)公司. 三.實習(xí)職位 保險業(yè)務(wù)員. 四.實習(xí)內(nèi)容 一工作學(xué)習(xí)篇 我的實習(xí)工作首先是從“保單行政部開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法一樣.實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方.雖說這個名字很普實,但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮嵅恍?,我就從我制做保險合同說起. 在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U實務(wù)_版.無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下.現(xiàn)在看來,我當(dāng)時還是對的

10、,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的. 第二天我就開始幫_姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機.融釘機的“不解之緣.因為從那天一直到我離開,每個認(rèn)識我的人去新契約只能看到我的背影我的臉正對著那兩臺機器呢.特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事.那時我就納悶了:以前這里沒實習(xí)生時,新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫助的.我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好,我這才明白劉哥當(dāng)時笑得是多么意味深長啊. 裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要

11、把一份合同裝訂的緊湊.整齊還是有一些講究的.尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對好.蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章.研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%.畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞. 后來,_姐又教我裝訂團險合同,我也都根本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替_姐分擔(dān)一點點的工作量. 沖單的日子過去后,我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個是比擬簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了. 這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題.我知道

12、絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的,但還是會有個別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真,投保單上不寫營業(yè)機構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難.特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當(dāng)面問問他:你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認(rèn)出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣. 另外,我以自己的淺見提個建議.因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否通過.是否生效.能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率.我想如果能單

13、獨建立一個業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們在學(xué)??梢圆樽约旱男@卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時候應(yīng)當(dāng)歸還等.我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳,對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的. 在實習(xí)的最后一個星期,我和_互調(diào),他到新契約,我來理賠部,到目前為止,我都在前臺和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作.這期間還有這么一件事讓我很有感觸.有幾個外省的客戶來這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了,至今杳無音信.因此紅姐和我就認(rèn)為這對兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險金,除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ?/p>

14、對死者配偶宣告死亡的公文.但他們又不能提供這個公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會承當(dāng)風(fēng)險.后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見,問題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險金,其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無關(guān).這事就這么搞定了.現(xiàn)在想想很簡單,但當(dāng)時我確實是不知所措,真是狗咬刺猬無處下口.通過這件事,我真正意識到要把書本上的所學(xué)用到現(xiàn)實工作中,我還是有很長的一段路要走的. 二休閑娛樂篇 公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party,地點就在_的“_.一聽說在“_我就感到很

15、親切我就是雙魚座的哦.整個晚上大家都很開心,三位老總也來為我們慶祝生日,使得晚會的氣氛十分熱烈.公司安排的活動內(nèi)容也很豐富:擲飛鏢.玩桌式足球.唱k .猜字游戲,其間還不時有_和_來串門,當(dāng)然,壓軸的還是_一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕.這會再回想當(dāng)時的場景,我的內(nèi)心依然還會感到那份溫馨. _月_號我和_兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去_中學(xué)打球.其實對于羽毛球,我并不專業(yè),充其量給人家當(dāng)陪練,所以當(dāng)理賠的_問我什么水平時,我答復(fù)很一般._也聲稱自己不是很好.我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥,不管水平怎么樣,低調(diào)點兒總是應(yīng)該的.后來當(dāng)我們開始打時,我發(fā)現(xiàn)_說的是實話因為他真不怎么會打!后來我還是

16、想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點質(zhì)變才對._是獨子嘛,也沒個弟弟陪他玩.很久不運動的直接結(jié)果就是一旦運動那么一回,第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,就差風(fēng)濕著涼了.我的整個右半邊兒身體從小腿疼到大腿.從手肘酸到肩膀,前一天劇烈運動的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧.不過,歇到星期六時已經(jīng)沒什么大礙,于是,我們一商議,又一塊兒逛_公園和_公園去了,還專門近距離接觸了一下漁女.說是這樣說,我們倒是和看漁女的人接觸的更多些那兒人太多了. 中午我們又饒有興趣的走到_那邊去,在7樓見到了公司業(yè)務(wù)精英們的工作崗位,看著一排排整齊的座位,我可以想象工作日里

17、大家工作時那番紅火忙碌的景象,心里由衷欽佩,他們才是公司前進的最大動力.敬禮! 五.心得體會 1.從事任何工作都不能急躁,努力做到一絲不茍.我在新契約的時候,剛開始裝訂合同因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神.我知道這是個磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導(dǎo),慢慢地就挺過來了,后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高.總之,在新契約的這一關(guān)我順利走過來了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好. 2.漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,適應(yīng)也要有個過程的.回頭想想,_個月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差異,但我在不知不覺中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些

18、變化.剛來時總會不由自主的把自己當(dāng)外來者看,沒有什么歸屬感,我想他們幾個應(yīng)該也一樣吧.經(jīng)過近_個月的實習(xí),我的這種陌生感根本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開始認(rèn)同自己是公司的一員了. 3.珍惜校園外的師生之誼,出了學(xué)校我依然是個學(xué)生.我剛被_帶到_后根本是_姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學(xué)相當(dāng)一局部是_姐教的,當(dāng)_姐有一天跟我說她要調(diào)_時,我只是哦了一聲,并沒覺得什么,當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應(yīng)該謝謝_姐的,由衷的感謝她.我在中國_的實習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作,他們都是我在剛剛步如社會時的老師,他們沒有義務(wù),但他們都在熱心的教導(dǎo)我.

19、我會永遠記得這般真誠. 以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久,當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點鐘了,他們都睡著了,我卻沒有一點倦意,內(nèi)心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢. 很慶幸自己能來這里實習(xí).在這短短的三個多星期,我對中國_由相識到相知,現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里,感謝_._._,還有_和理賠部的諸位,謝謝大家! 大學(xué)生保險業(yè)務(wù)實習(xí)心得4 在_學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學(xué)在_保險股份_支公司進行了畢業(yè)實習(xí). 一.實習(xí)的目的和要求 畢業(yè)實習(xí)的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心.責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,穩(wěn)固所學(xué)理論,獲取本專

20、業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能.具體要求如下: 1.培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力.了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進行工作. 2.理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的根底理論.根本知識和根本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題. 3.虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì).在實習(xí)中拜廣闊工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì).好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者. 4.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè).熱愛勞動的良好品德. 5.預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè).找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識

21、.能力準(zhǔn)備. 二.實習(xí)內(nèi)容 參加了_公司的“錦繡人生事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個部門區(qū)域拓展部實地演練. 區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險的區(qū)域化行銷模式,源于家庭效勞的理念,由公司派區(qū)域效勞專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進行上門效勞,就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關(guān)系透過一個渠道有機地結(jié)合起來.區(qū)域效勞工作是保險和綜合效勞金融工作. 根據(jù)_展業(yè)效勞體系管理方法的規(guī)定,分支機構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部.展業(yè)處.展業(yè)課.展業(yè)區(qū)四級展業(yè)效勞單位._公司區(qū)域拓展部設(shè)1個展業(yè)處.2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū).其中有17個團隊管理者,分別是1個展業(yè)處經(jīng)理.2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主

22、任.該部門共有117個區(qū)域效勞專員通稱“收展員,所有的區(qū)域效勞專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人. 到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理.在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作: 1.參加部門的早會星期一至星期五,早上8:30開始,吸收新知.早會一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗,開展專題講課,發(fā)布通知等.我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗. 2.虛心請教_經(jīng)理._主任._師兄等,了解_的壽險產(chǎn)品,熟悉區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務(wù).工作流程和工作方法等.了解到的_壽險產(chǎn)品有“_愛心無限世紀(jì)天使“_鐘愛一生“_財富一生“_智富人生等.熟悉

23、區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供效勞.其工作流程有五個步驟:尋找客戶.約訪.銷售面談.成交和售后效勞.這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán).其中售后效勞包括收費.保全.理賠.遞送生日卡或客戶效勞報等.如果區(qū)域效勞專員提供了令客戶滿意的售后效勞,就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會獲取新的銷售時機,新的銷售循環(huán)又開始了.工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險方案,等等. 3.作為_經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作.如設(shè)計.制作部門會議室的大型板報“收獲金秋收展員業(yè)務(wù)競賽成績表,設(shè)計.張貼部門用于鼓勵員工的“幫助別人.成就自己“我要去清遠“我要去西安三條

24、橫幅等.同時,學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團隊. 4.在_經(jīng)理的安排下,作為公司客戶效勞質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進行了 調(diào)查.首先隨機抽取兩個展業(yè)課的局部收展員的區(qū)域活動日志里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式,然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打 給客戶,與客戶進行溝通.主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些效勞,客戶對收展員的效勞滿不滿意,客戶覺得收展員的效勞有哪些地方需要改良等. 三.實習(xí)結(jié)果 在_優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,_經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實習(xí)獲得了圓滿成功. 1.思想上受到了深刻的教育.一是吸收了平安的優(yōu)秀文化.每一次早會都唱公司司歌_,并高聲朗

25、誦公司訓(xùn)導(dǎo).效勞宗旨.工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了_這個溫暖的大家庭中.二是進一步認(rèn)識到保險不僅是一種風(fēng)險管理方法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己.三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識knowledge.執(zhí)著的態(tài)度attitude.熟練的技巧skill和良好的習(xí)慣habit這四個專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功.四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的榮耀感.使命感和責(zé)任感. 2.穩(wěn)固了理論知識,提高了實踐能力.在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險學(xué)保險法等理論知識,實習(xí)中將這些理論與實踐相結(jié)合.我很好地熟悉了“_愛心無限世紀(jì)

26、天使“_鐘愛一生“_財富一生“_智富人生等_的壽險產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋_財富一生兩全保險分紅型合同條款_智富人生終身壽險合同條款等. 大學(xué)生保險業(yè)務(wù)實習(xí)心得5 離開_之前,我有必要對自己幾個月的實習(xí)生活有一番總結(jié),于是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實習(xí)報告. 一.前言 實踐出真知.在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué).實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中.我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活.工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速開展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),

27、實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我在2023年_月_日走進了_保險股份_分公司. 二.實習(xí)目的和要求 進一步了解保險,接觸社會,將理論知識付諸于實踐,挑戰(zhàn)自己的工作學(xué)習(xí)能力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,積累工作經(jīng)驗,讓自己快速適應(yīng)社會的要求. 實習(xí)的目的是讓大學(xué)生有一個了解社會的學(xué)習(xí)時機,接觸實際,了解社會.增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心.責(zé)任感,并能夠觀察經(jīng)濟活動.識別和分析社會經(jīng)濟問題,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,穩(wěn)固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,借以實際地運用學(xué)過的專業(yè)知識,也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能. 具體要求包括: 1.培養(yǎng)從事保

28、險代理人工作的業(yè)務(wù)能力,了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進行工作. 2.理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的根底理論.根本知識和根本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題. 3.虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì).在實習(xí)中虛心向廣闊工作人員請教,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì).好作風(fēng)和好的工作方式,以提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格優(yōu)秀的保險代理人. 4.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感.形成熱愛專業(yè).熱愛勞動的良好品德. 5.預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè).找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識.能力準(zhǔn)備. 三.實習(xí)公司簡介 _保險股份是_保險集團股份旗下的一

29、家專業(yè)子公司,為客戶提供全面的財產(chǎn)保險產(chǎn)品和效勞. 公司承保人民幣和外幣的各種財產(chǎn)保險.短期健康保險和意外傷害保險業(yè)務(wù).公司承保業(yè)務(wù)涉及電力.汽車.機械.化工.電子.水利.建筑.橋梁.公路.航天航空.船舶.以及高科技產(chǎn)業(yè)等各行各業(yè).各個領(lǐng)域.公司在130多個國家和地區(qū)的350多個主要港口城市聘請了保險檢驗.理賠和追償代理人,并與國內(nèi)外多家保險公司.再保險公司及有關(guān)機構(gòu)建立了代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來關(guān)系.公司在全國擁有40家分公司和直屬中心支公司,2000余家中心支公司.支公司.營業(yè)部和營銷效勞部,以及包括約14800名銷售代表在內(nèi)的直銷團隊. 公司以“誠信天下.穩(wěn)健一生.追求卓越為核心價值觀,開拓進

30、取,銳意創(chuàng)新,積極為客戶提供風(fēng)險保障效勞.20_年,公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)分別為376.13億元和71.43億元,實現(xiàn)保費收入278.75億元不含中國太平洋保險香港,同比增長18.7%,市場份額11.4%,位居全國第二,實現(xiàn)凈利潤66億元,主要經(jīng)營指標(biāo)在國內(nèi)產(chǎn)險市場上繼續(xù)保持領(lǐng)先地位. 四.實習(xí)公司榮譽獎項 1.20_年,_產(chǎn)險在_保險報的網(wǎng)絡(luò)媒體_網(wǎng)舉辦 “您最信賴的產(chǎn)險公司公眾調(diào)查中獲得第一名. 2.20_20_年,_產(chǎn)險連續(xù)7年在中國最高效勞質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)_會對保險行業(yè)效勞質(zhì)量明察暗訪中保持了第一的成績,并被該協(xié)會確認(rèn)為“金融行業(yè)領(lǐng)先企業(yè). 3.20_20_年,_會._._協(xié)會._辦公室先后授

31、予_產(chǎn)險10個客戶效勞機構(gòu)“全國用戶滿意效勞明星班組榮譽稱號. 五.實習(xí)內(nèi)容 1.改變心態(tài).尊敬你所從事的行業(yè),肯定自我的價值.你所賣給客戶的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品的功能,真正去幫助客戶解決問題.因此,你的無償效勞為給客戶提供保障,甚至帶來巨大的收益.你應(yīng)該尊敬你的職業(yè),不要羞于說出口,不要怕被客戶拒之門外.不屈不撓,從任何事情都要有恒心.100個客戶訪問中,可能只有20個愿意聽你的講解,其中可能只有一個人與你簽單,但不要因此而氣餒.你應(yīng)該看到,你又幫助了一個客戶.提出問題的客戶是我們最好的老師,贊美每一個提出反對意見的人,把反對意見當(dāng)成是客戶在咨詢更多的信息.不要追究外界環(huán)境,清楚的分析自己的優(yōu)勢所在,并將它充分發(fā)揮出來.一個飽讀圣賢書的人,并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美.懂得了知識,重要的是要知道如何去運用它,并將他它貫徹執(zhí)行.知識的缺乏也并不意味著你就差人一等,知識是可以慢慢積累的,但懂得實踐的好習(xí)慣卻是難以養(yǎng)成的.所以,不要懊惱,你所需要做

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