工程質量承諾書范文匯總八篇

1、第 PAGE16 頁 共 NUMPAGES16 頁工程質量承諾書范文匯總八篇工程質量承諾書 篇1 弱電工程質量承諾書寫什么內容？弱電工程質量承諾書是為了更好的保護對方的投資效益，公司結合弱電工程服務經驗對對方做出的承諾。 對于每位客戶，我們都要詳細了解和分析客戶的不同需要和環(huán)境，為他們提供最完善的技術方案和優(yōu)良的售后服務。我們非常重視客戶系統(tǒng)的有效運行，在為客戶提供解決方案的同時，進行詳盡的技術支持與售后服務方面的考慮，以保護客戶在軟件和硬件方面的投資。在工程竣工后，為了更好的保護貴方的投資效益，我公司結合多年弱電工程服務經驗對貴方做出以下幾點承諾。售后服務階段劃分保質期內的售后服務：根據(jù)合同

2、規(guī)定的保質期內的售后服務階段。保質期外的售后服務：保質期外的售后服務階段。該階段包括兩種情況：客戶和我公司重新簽訂售后服務合同和保質期外無服務合同簽訂兩種情況。保修期間售后服務承諾：我們承諾對該工程弱電部分所涉及的我方采購的設備和材料提供為期一年的免費保修服務。1）本次公共弱電部分所有我方提供設備均由我們公司和設備生產廠家協(xié)同提供備件現(xiàn)場保修服務。我們公司和設備廠家負責對提供的設備進行維修來確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。視其具體損壞配件，作即時處理措施，而用戶不需要付任何費用。（附注：無約定的外圍設備、消耗品不列入保用范圍）；2）保修期內，所有的設備保修服務方式均由我公司承擔一年全免費設備上門保修服務：

3、凡本公司承接的所有弱電工程（包括主設備及其預先確認保修的外圍設備以及線路工程）的用戶，可享有一年的全免費上門服務。即工程驗收日或開始投入使用時起一年內如設備發(fā)生任何非人為及自然災害的損壞故障，本公司將以最快速度派員上門（市內2小時，省內16小時，省外24小時；緊急情況2小時），中間產生的一切費用由我公司承擔。項目驗收后，前三個月每月至少安排一次例行上門維護，以后則第季度上門一次例行維護；（其中包括線路的日常檢測，主設備的整機除塵，其它設備的清潔保養(yǎng)）。3）我公司將提供專區(qū)專人售后服務。4）終身免費保養(yǎng)服務：一年保修期滿后，設備享有終身免費保養(yǎng)服務。用戶不需付檢測費、維修費。把設備送至本公司技術

4、維修部即可免費維修。只有在需要換零配件時才收回零配件成本，否則不需付任何費用。而有需要公司派員上門解決的，可按每次收取若干上門費用，實行有償上門服務。5）我公司所提供的產品,均由中國人民保險公司質量承保；售后服務承諾具體內容如下：A、技術支持承諾我公司將向客戶提供免費技術支持，其內容包括：電話支持、現(xiàn)場維護、備件更換、系統(tǒng)故障報告和預防、對客戶的定期巡檢等。1）7_24小時提供電話支持；第一時間電話響應；在節(jié)假日、休息日或下班期間，用戶可通過手機或電話與技術支持人員取得聯(lián)系，我們保證用戶的問題在任何時間都能得到及時的響應。當本系統(tǒng)的設備發(fā)生故障時，雙方技術人員首先電話聯(lián)絡或通過遠程登錄用戶網絡

5、，使我方技術人員能夠了解故障現(xiàn)象和可能引發(fā)故障的原因，使小故障得以快速排除；對通過電話不能排除的故障，我們將及時派遣熟練工程師，攜帶所需的部件到到現(xiàn)場進行故障診斷，即時更換出現(xiàn)故障的設備，將系統(tǒng)故障時間降至最低。2）現(xiàn)場服務：本工程特別委派一名參與本工程的工程師在保修期進行駐地售后服務。一方面及時解決現(xiàn)場出現(xiàn)的故障，同時根據(jù)客戶的維護需求向公司和廠家尋求更多的服務來完成維護工作。3）實行備件先行服務方式：當設備出現(xiàn)故障時我公司將2小時內趕到現(xiàn)場并將備件替換上以保證系統(tǒng)的正常運行。我們將保證項目中我方所提供設備有充足的備件供應。以方便用戶快速地更換零部件。一旦設備發(fā)生故障，我們將及時從庫中為用戶

6、提供備件（可能是同型號產品或同等功能產品或性能更優(yōu)越的產品），以替換損壞的設備，維持用戶系統(tǒng)的正常運行。在設備保修期間，我公司將積極響應客戶提出的硬件維修要求，并盡快使客戶系統(tǒng)恢復正常。4）在維護的過程中對已經維護的設備和系統(tǒng)進行統(tǒng)計，來確定設備的使用情況和及時發(fā)現(xiàn)設備可能存在的隱患來預防設備出現(xiàn)的故障。同時也做好設備的備件。5）為了使客戶的系統(tǒng)狀態(tài)達到最佳并及時發(fā)現(xiàn)潛在的故障隱患，防患于未然，減少設備發(fā)生故障的概率，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。承諾以每3個月作為一個時間段,對我們?yōu)橛脩舭惭b的系統(tǒng)進行例行技術檢查一次。檢查后向用戶提交系統(tǒng)現(xiàn)狀評價及整改建議、新的設備與操作系統(tǒng)清單。巡檢服務的具體內容：

7、1.預先提供檢查內容，得到用戶確認后進行服務；2.收集上一系統(tǒng)運行周期的運行參數(shù)信息；3.指導用戶進行系統(tǒng)優(yōu)化的實施；4.針對出現(xiàn)的故障或優(yōu)化中的問題與用戶的技術小組進行討論；5.提交巡檢報告；6.確定下階段的主要工作內容和目標。B、客戶培訓、技術支持凡我司客戶，免費提供專人培訓，率先實行先培訓后購設備的優(yōu)惠措施，給用戶提供一個良好的售前服務。項目結束后，我公司會提供詳細的與項目有關的客戶培訓工作，使客戶掌握使用系統(tǒng)和進行系統(tǒng)維護的知識和經驗，具備正確使用、維護系統(tǒng)的能力。在日常的工作中客戶可隨時與我方溝通要求我方提供客戶培訓服務。在系統(tǒng)的使用中，我公司會提供全方位的技術支持工作，客戶不能解決

8、或不清楚的地方可隨時向我方工作人員聯(lián)系，獲得幫助?？蛻粼谑褂眠^程中遇有任何疑難問題，可隨時來電咨詢或我司技術員上門服務。C、系統(tǒng)故障報告和系統(tǒng)故障預防措施我們的工程師要對系統(tǒng)中發(fā)生的故障及處理方法給出技術支持與售后服務總結報告和技術分析報告，以利于用戶分析系統(tǒng)運行狀態(tài)，總結問題產生的原因及預防方法。此外，我們還將同各個軟硬件廠商進行協(xié)作，將各廠商新近發(fā)現(xiàn)的重要問題與缺陷(Bugs)及時通知用戶，使用戶防患于未然。D、服務監(jiān)督管理機制我公司對所提供的技術支持與售后服務，執(zhí)行嚴格的監(jiān)督管理機制，如果客戶對我公司的技術服務人員存在不滿意或不按合同服務標準提供相應服務的情況，可以直接反饋到公司總部。此

9、時，總部將另行安排更高級技術服務人員，直至公司負責領導，親赴現(xiàn)場，以圓滿解決問題。20_年_月_日工程質量承諾書 篇2 根據(jù)，經協(xié)商一致對簽訂工程質量保證書。 一、工程質量保修范圍和內容:承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定承擔本工程質量保修責任。(主要包括本工程施工圖的設計與安裝)保修范圍包括:網架鋼結構部分、屋面彩鋼圍護部分、frp采光帶。二、質量保修期:雙方根據(jù)和有關規(guī)定，約定本工程質量保修期:1、網架鋼結構部分質保50年。工程質量承諾書。2、屋面彩鋼圍護部分質保5年。3、frp采光帶質保3年。以上三項因不可抗拒外界因素造成的質量問題除外，質量保修期自工程竣

10、工驗收合格之日計算。三、質量保修責任:1、屬于質量保修范圍和內容的項目，承包人應當在接到保修通知7日內實施保修。2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人應當在接到事故通知后立即到達事故現(xiàn)場搶修。3、對于涉及結構安全的質量問題，應當按照規(guī)定，采取安全防范措施，由設計單位或有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。四、保修費用、保修費用由造成質量缺陷的一方承擔。工程質量承諾書。本工程質量保證書由施工合同發(fā)包方、承包方、生產廠家在竣工驗收時共同簽署，其有效期至保修期滿。本工程質量保證書一式三份，發(fā)包方、承包方和生產廠家(設計單位)各執(zhí)一份。附;設計單位設計資質證書及安裝資質證書復印件。發(fā)包方(公章

11、):簽字:承包方(公章):簽字:設計單位及生產廠家(公章):簽字:_年_月_日工程質量承諾書 篇3 本人承諾在該工程建設過程中一定認真履行下列相應職責，并對施工質量承擔相應終身監(jiān)理責任。 1、嚴格按照資質等級和業(yè)務范圍承擔監(jiān)理任務，不轉讓監(jiān)理業(yè)務，不承擔與施工單位以及建筑材料、建筑構配件和設備供應單位有隸屬關系或其他利害關系的工程監(jiān)理業(yè)務。2、嚴格按規(guī)定配備現(xiàn)場監(jiān)理部關鍵崗位人員，并確保所有人員到崗履職。3、認真編制監(jiān)理方案，方案中應明確質量要求和標準。認真審查施工單位的質量保證技術措施，在施工的全過程對施工質量進行嚴格監(jiān)督檢查。4、嚴格依照法律、法規(guī)以及有關技術標準、經施工圖審查機構審查合格

12、并加蓋了專用章的設計文件和監(jiān)理合同約定對施工質量實施監(jiān)理，承擔質量監(jiān)理責任。并協(xié)助業(yè)主組織好圖紙會審與竣工驗收和資料歸檔等工作。對未經監(jiān)理工程師簽字的建筑材料、建筑構配件和設備禁止進場使用。5、監(jiān)理工程師嚴格按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站、巡視和平行檢驗等形式，對工程的建設過程進行監(jiān)理，并確保所有質量簽證及時、真實、準確。及時收集資料并整理歸檔。6、發(fā)現(xiàn)施工過程參與工程建設各方責任主體違法違規(guī)和違反工程建設強制性標準行為及時制止，并報告住房城鄉(xiāng)建設主管部門及其工程質量監(jiān)督機構。7、其法律法規(guī)規(guī)定的職責。監(jiān)理單位項目總監(jiān)（簽章）年 月 日工程質量承諾書 篇4 我公司在雙陽經濟開發(fā)區(qū)修建的生產基

13、地，因開發(fā)區(qū)現(xiàn)配套設施未完善，三供工程未配套;熱計量表及各種計量配套工程，待開發(fā)區(qū)配套工程開展時，統(tǒng)一按各部門要求，一并安裝齊全。 建設單位：吉林省福鑫門窗有限公司施工單位：長春市華恒建筑工程有限公司監(jiān)理單位：吉林省利達工程項目管理有限公司_年4月23日工程質量承諾書 篇5 發(fā)包人(全稱)： 承包人(全稱)：發(fā)包人、承包人根據(jù)中華人民共和國建筑法、建設工程質量管理條例和房屋建筑工程質量保修辦法，經協(xié)商一致，對_ _ 簽定工程質量保修書。一、工程質量保修范圍和內容承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程

14、，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：_ 。二、質量保修期雙方根據(jù)建設工程質量管理條例及有關規(guī)定，約定本工程的質量保修期如下：1地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限； 2屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為_5_年； 3裝修工程為 2 年；4電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為 2 年；5供熱與供冷系統(tǒng)為 2 個采暖期、供冷期；6住宅小區(qū)內的給排水設施、道路等配套工程為 年； 17其他項目保修期限約定如下：_。 質量保修期

15、自工程竣工驗收合格之日起計算。三、質量保修責任1屬于保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之曰起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的.，發(fā)包人可以委托他人修理，所發(fā)生的費用從該工程質量保證金中支付。2發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現(xiàn)場搶修。3對于涉及結構安全的質量問題，應當按照房屋建筑工程質量保修辦法的規(guī)定，立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實保修。4質量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。5. 因用戶擅自改變使用功能， 危害功能結構造成的質量事故 承包人不承擔保修責任，由用

16、戶自行負責。四、保修費用保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。五、其他雙方約定的其他工程質量保修事項：_。本工程質星保修書，由施工工程質量目標承諾書發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工工程質量目標承諾書附件其有效期限至保修期滿。發(fā)包人（公章）： 承包人 (公章）：法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：_年月日 _年月日工程質量承諾書 篇6 本人_身份證號碼_自愿承接位于_的裝修工程。 本人自愿向深圳市網安居信息科技有限公司交納裝修合同款_的10%_作為工程質量保證金。如果業(yè)主對本人的施工不滿意，并向網安居公司出具書面文件，本人自原服從網安居公司的安排，將保證金_無條件賠償給業(yè)主，

17、并接受業(yè)主終止合同的處罰。網安居公司只作本人與_裝修合同的見證人，并負責保管工程質量保證金，施工過程中產生的一切經濟、法律責任由本人全部承擔，施工工地及施工人員的安全又由本人負全部責任。特此保證此保證書一式三份、業(yè)主、網安居及本人各執(zhí)一份，同具法律效力。承諾人：時間：工程質量承諾書 篇7由我承建施工的房屋，任命房屋的負責人：我將嚴格執(zhí)行國家有關工程建設的法律法規(guī)，履行施工單位的質量責任和義務確保工程施工質量達到設計要求和建筑工程施工質量驗收規(guī)范的標準。并保證做到：一、項目部建立工程質量保證體系，負責人對所承建過程的施工質量負責；二、保證施工質量符合驗收規(guī)范的標準，不偷工減料，不粗制濫造；三、工

18、程所有的各種材料、構配件、設備、混凝土等嚴格按規(guī)范的要求，使用前在建房戶的監(jiān)督下取樣檢驗合格后方可使用；四、嚴格按有關規(guī)定組織有關人員進行檢驗施工質量檢查評定。做到對重要功能性分部工程質量先經自檢合格，再報建房戶有關部部門組織驗收合格后方可進行下道工序施工；五、消除質量通病，由專人負責檢查落實。發(fā)現(xiàn)質量問題，及時整改達到質量合格。六、單位工程竣工驗收時保證：質量控制資料齊全；工程有關安全和功能的檢測資料完整；各分部工程質量均驗收合格；主要項目的抽查結果符合相關專業(yè)質量驗收規(guī)范的規(guī)定；質量驗收符合要求；七、工程竣工驗收交付使用后，在合同規(guī)定的期限內履行質量保修責任和義務；八、上述承諾嚴格履行，誠實、守信確保工程質量；九、因施工原因發(fā)生質量問題，愿意承擔相應責任，愿意接受建設行政主管部門的處罰；承諾人：_20_年_月_日工程質量承諾書 篇8 監(jiān)理單位工程質量終身責任制承諾書 建設單位：工程名稱：承諾單位單位法人總監(jiān)理工程師總監(jiān)代表監(jiān)理工程師 （崗位）資料員身份證號承諾人簽名 日期本人承諾在該工程建設過程中一定認真履行下列相應職責，并 承擔相應終身質量責