企業(yè)戰(zhàn)略管理第1章戰(zhàn)略管理

1、戰(zhàn)略管理是什么為什么要研究戰(zhàn)略管理1.為企業(yè)開展指明方向，確定目標2.合理的利用企業(yè)內(nèi)部和外部資源；3.培育企業(yè)長久競爭優(yōu)勢；4.實證研究說明，實施戰(zhàn)略管理的公司業(yè)績較好。我們能從戰(zhàn)略管理學習過程得到什么洞察力 敏銳性全局的思維能力高層管理的目光培養(yǎng)中層管理者理解戰(zhàn)略管理的能力具有與決策者深度溝通的能力戰(zhàn)略管理的根本框架戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實施環(huán)境分析三大層次公司戰(zhàn)略高層競爭戰(zhàn)略中層職能戰(zhàn)略基層實施控制評價第一章 戰(zhàn)略管理概述本 章 要 點戰(zhàn)略管理的本質(zhì)戰(zhàn)略管理理論的演進戰(zhàn)略管理的概念、特點及作用戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略管理系統(tǒng)戰(zhàn)略管理者戰(zhàn)略管理中的重要概念第一章 戰(zhàn)略管理概述1.1 戰(zhàn)略管理的本質(zhì)1

2、.戰(zhàn)略管理是整合性管理理論，是企業(yè)最高層次的管理理論2.戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員最重要的活動和技能3.戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)對外部環(huán)境的適應性，使企業(yè)做到可持續(xù)開展1.戰(zhàn)略管理是整合性管理理論，是企業(yè)最高層次的管理理論對管理理論三個不同層次的劃分：第一，管理根底主要包括根本的理論，原那么，和技術等。第二，職能管理主要指一些專業(yè)化的技能，例如市場營銷管理，財務管理等第三，戰(zhàn)略管理主要是建立在前面二者的根底之上，并融合入其他學科的知識。2.戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員最重要的活動和技能卡茨強調(diào)企業(yè)管理人員有三種能力：技術能力，人際關系能力，以及思維能力。那么高級管理人員最側(cè)重的是思維能力。高層管

3、理中層管理低層管理能力分布思維能力技術能力人際能力100%0圖1-1 不同能力的分布17.9%42.7%39.4%34.8%22.8%42.4%37.7%50.3%12.0%3.戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)對外部環(huán)境的適應性，使企業(yè)做到可持續(xù)開展1.企業(yè)是社會中的企業(yè)，即受到外部環(huán)境的影響，又收到企業(yè)內(nèi)部人員的影響，因此在文獻中總會看到“企業(yè)公民等的相關概念，既是強調(diào)企業(yè)的開展與環(huán)境是緊密聯(lián)系的。2.企業(yè)的適應性，在系統(tǒng)理論中研究較多的有自適應理論adaptive theory)此理論認為，企業(yè)在一定的環(huán)境中會隨著環(huán)境進行變化，類比于生物學中，生物在環(huán)境中自適應的功能。1.2 戰(zhàn)略管理理論的演進科

4、學管理先驅(qū)：法約爾和泰羅對企業(yè)方案的奉獻長期規(guī)劃時代20世紀50年代初60年代初戰(zhàn)略規(guī)劃時代20世紀60年代初70年代初戰(zhàn)略管理時代20世紀70年代初 科學管理先驅(qū)：法約爾和泰羅對企業(yè)方案的奉獻法約爾指出：管理就是實行方案，組織，指揮和協(xié)調(diào)等功能。法約爾將方案的職能放在首位。泰羅的科學管理理論Taylor: Principles Scientific Management將方案職能和作業(yè)職能分開。二者的缺陷：將企業(yè)看成封閉的閉環(huán)系統(tǒng)，不與外界發(fā)生聯(lián)系，也沒有信息的交流。長期規(guī)劃時代產(chǎn)生的背景：1.需求結構的變化2.科技水平的提升3.全球性競爭的日益劇烈4.各因素要求更為嚴格長期方案的實質(zhì)是根據(jù)

5、企業(yè)以前的運營情況，預測未來的開展趨勢。戰(zhàn)略規(guī)劃時代20世紀60年代初70年代初產(chǎn)生的原因：政府對外部環(huán)境控制的嚴格，要求企業(yè)必須對相關的環(huán)境作出反響摩根財團：美國一代銀行王朝和現(xiàn)代金融業(yè)的崛起。此本書籍所描述的美國1933金融危機之前摩根家族史美國經(jīng)濟政策的指揮者，但是隨著時間的推移，摩根家族漸漸失去了這樣的政策控制權力，權力轉(zhuǎn)移到了政府機構，由政府機構立法。同樣的情況也發(fā)生在美國其他的幾個家族中，如：Rockefeller Financial Group, Mellon Financial Group等等 戰(zhàn)略管理時代20世紀70年代初 由于以前的長期規(guī)劃和戰(zhàn)略規(guī)劃，如果只是規(guī)劃停留在紙面

6、上，那么對于企業(yè)的經(jīng)營和管理起不到任何的作用，因此現(xiàn)今的戰(zhàn)略管理時代更加側(cè)重于戰(zhàn)略的實施和評價等方面。第一章 戰(zhàn)略管理概述1.2 戰(zhàn)略管理理論的演進科學管理先驅(qū)：法約爾和泰羅對企業(yè)方案的奉獻管理技術的演變長期規(guī)劃時代20世紀50年代初60年代初戰(zhàn)略規(guī)劃時代20世紀60年代初70年代初戰(zhàn)略管理時代20世紀70年代初 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的演進過程1.3 戰(zhàn)略管理的概念、特點及作用1.3.1 戰(zhàn)略管理的概念1.3.2 戰(zhàn)略管理的特點1.3.3 戰(zhàn)略管理的作用戰(zhàn)略管理的概念1.戰(zhàn)略管理的概念最早由安索夫Ansoff提出，他認為企業(yè)的戰(zhàn)略管理是將企業(yè)的日常業(yè)務決策同長期方案決策相結合，所形成的一系列的經(jīng)營

7、管理業(yè)務。2.斯坦納認為，企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)的過程，通過分析內(nèi)外環(huán)境確定，并落實目標的一個過程。戰(zhàn)略管理的概念戰(zhàn)略管理的概念：企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，為保證目標的正確落實和實現(xiàn)進行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的一個動態(tài)管理過程。戰(zhàn)略管理的特點戰(zhàn)略管理具有全局性戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的高層管理人員戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源的配置問題戰(zhàn)略管理從時間上來說具有長遠性戰(zhàn)略管理需要尋求戰(zhàn)略匹配性strategic fit戰(zhàn)略延伸strategic stretch延伸：業(yè)務的多元化以及藍海戰(zhàn)略注意：一，戰(zhàn)略管理不僅涉及戰(zhàn)略

8、的制定和規(guī)劃，而且也包含著將制定出的戰(zhàn)略付諸實施的管理，因此是一個全過程的管理與戰(zhàn)略規(guī)劃，方案等概念不同二，戰(zhàn)略管理不是靜態(tài)的、一次性的管理，而是一種循環(huán)的、往復性的動態(tài)管理過程。它需要根據(jù)外部環(huán)境的變化、企業(yè)內(nèi)部條件的改變，以及戰(zhàn)略執(zhí)行結果的反響信息等，而重復進行新一輪戰(zhàn)略管理過程，是不間斷的管理。 戰(zhàn)略管理的作用更好地把握外部機遇，增強企業(yè)的外部環(huán)境的適應性。使企業(yè)的戰(zhàn)略具有綱領性的作用。將近期目標與長遠目標相結合。戰(zhàn)略管理的過程戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略實施注意：這三個過程是連續(xù)的，不是間斷的過程，并且是一個動態(tài)循環(huán)的過程，所以研究戰(zhàn)略管理的整個過程，要以動態(tài)的(dynamic)，整體的(co

9、mplete)視角。因此在研究戰(zhàn)略管理過程中使用系統(tǒng)理論system theory和控制理論cybernetics會取得很好的效果戰(zhàn)略分析定義：對戰(zhàn)略環(huán)境進行分析和評價，預測未來的開展趨勢，分析這些趨勢對企業(yè)可能造成的影響。思考 ：1.企業(yè)所處的是一個什么環(huán)境？2.應該從幾個維度進行分析？戰(zhàn)略分析內(nèi)部環(huán)境：企業(yè)自身的開展狀況，在行業(yè)所處的水平，自身的資源狀況等方面外部環(huán)境：政治環(huán)境，經(jīng)濟環(huán)境，國家的經(jīng)濟政策，社會開展狀況等戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略選擇需要解決兩個最根本的問題：一：作為一個企業(yè)應該開展什么業(yè)務，應該祛除什么業(yè)務？二：在業(yè)務開展的過程中，企業(yè)本身有什么優(yōu)勢，怎么構建相關的機制以提升自身的優(yōu)勢呢

10、？戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施的三個推進層面：1.企業(yè)職能戰(zhàn)略2.提供有利的實施環(huán)境3.高管及領導者的配合1.5 戰(zhàn)略管理系統(tǒng)1.5.1 影響戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設計的因素戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的概念：指企業(yè)按照戰(zhàn)略管理過程的要求而設立的戰(zhàn)略管理組織、機構、制度等的總稱1.5.2 戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設計的模式自上而下的模式主要使用于集權制的企業(yè)，由高級管理人員進行實施自下而上的模式與上面的模式相反，由各個部門提交系統(tǒng)設計方案，最后由高級管理人員做最后的權衡和決策上下結合的模式需要良好的信息溝通機制和分享機制才能在公司中實行上下結合的模式小組方案模式優(yōu)點：靈活。但是良好的人際交往不可或缺第一章 戰(zhàn)略管理概述1.6 戰(zhàn)略管理者1.6

11、.1 戰(zhàn)略管理者的構成董事會高層管理者中層管理者戰(zhàn)略管理部門智囊團非正式組織的領導1.6.2 戰(zhàn)略管理中責任的分配董事會在戰(zhàn)略管理中的責任：1.確定戰(zhàn)略選擇的范圍2.審批高管的相關決策3.對高管進行監(jiān)督，并對高管提出相關的建議高層管理者的責任：第一章 戰(zhàn)略管理概述1.7 戰(zhàn)略管理中的重要概念 1.7.1 戰(zhàn)略的概念戰(zhàn)略是一種方案 (Plan)戰(zhàn)略是一種計策 (Ploy)戰(zhàn)略是一種模式 (Pattern) 戰(zhàn)略是一種定位 (Position)戰(zhàn)略是一種觀念 (Perspective)1.7.2 戰(zhàn)略結構企業(yè)中的戰(zhàn)略層次三種戰(zhàn)略的特點1.7.3 戰(zhàn)略經(jīng)營單位圖1-4 企業(yè)中的戰(zhàn)略層次職能戰(zhàn)略公司戰(zhàn)

12、略經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)略經(jīng)營單位SBU戰(zhàn)略經(jīng)營單位是于20世紀70年代美國通用電器公司(GE)創(chuàng)造、開展的一種分權組織形式。一個SBU如同一個獨特的小型企業(yè)或獨立的經(jīng)營單位開展生產(chǎn)經(jīng)營活動。SBU經(jīng)理對產(chǎn)品負有從研究開發(fā)、市場研究、生產(chǎn)、營銷等經(jīng)營責任，并對利潤負有最后責任。在一個公司內(nèi)，戰(zhàn)略經(jīng)營單位本身不代表經(jīng)營規(guī)模的大小。但要建立一個戰(zhàn)略經(jīng)營單位，必須符合以下標準：一個戰(zhàn)略經(jīng)營單位要有具體的任務，即要有自己的經(jīng)營范圍；經(jīng)營的范圍內(nèi)能有自己的市場，并在這個市場范圍內(nèi)有同行業(yè)的競爭者；一個戰(zhàn)略經(jīng)營單位相對于公司中的其他戰(zhàn)略經(jīng)營單位來說，要有相對的獨立性，也就是說各個戰(zhàn)略經(jīng)營單位之間在市場、任務等方面不能重疊和互相間有很大的依賴性；一個戰(zhàn)略經(jīng)營單位的經(jīng)理人員必須全權控制此經(jīng)營單位的活動。第一章 戰(zhàn)略管理概論 思 考 題什么是戰(zhàn)略？什么是戰(zhàn)略管理？戰(zhàn)略管理的性質(zhì)是什么？企業(yè)戰(zhàn)略管理與企業(yè)職能管理的區(qū)別與聯(lián)系？企業(yè)存在什么樣的戰(zhàn)略層次？大型企業(yè)與小型企業(yè)在戰(zhàn)略管理過程和戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設計方面有什么不同？在戰(zhàn)略管理中，各級戰(zhàn)略管理者的職責是什么？戰(zhàn)略經(jīng)營單位的概念對企業(yè)組織設計有什么樣的影響？ 第一章 戰(zhàn)略管理概論本章案例 福特汽車公司概況附讀文獻 企業(yè)戰(zhàn)略管理主要學派簡介設計學派：將戰(zhàn)略