人類的態(tài)度與行為

1、人類的態(tài)度與行為第1頁，共30頁，2022年，5月20日，12點10分，星期日11.態(tài)度概述2.態(tài)度形成3.態(tài)度改變第2頁，共30頁，2022年，5月20日，12點10分，星期日21.態(tài)度概述 （1） 態(tài)度的定義 G.Allport：受行為主義影響，認為態(tài)度是一種心理和神經(jīng)的準(zhǔn)備狀態(tài)，它通過經(jīng)驗組織起來，影響著個人對情境的反應(yīng)。 Krech：認為態(tài)度是個體對自己所生活世界中某些現(xiàn)象的動機過程、情感過程、知覺過程的持久組織。 Freedman：認為態(tài)度是個體對某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的，由認知、情感和行為傾向三個成分組成的心理傾向。 第3頁，共30頁，2022年，5月20日，12點10分，星

2、期日3（2）態(tài)度的三個成分及其關(guān)系認知成分：指人們對外界對象的心理印象，包含有關(guān)的事實、知識和信念，認知成分是態(tài)度其余部分的基礎(chǔ)。情感成分：指人們對態(tài)度對象肯定或否定的評價以及由此引發(fā)的情緒情感，情感成分是態(tài)度的核心與關(guān)鍵。行為傾向成分:它是指人們對態(tài)度對象所預(yù)備采取的反應(yīng)，它具有準(zhǔn)備性質(zhì)。 第4頁，共30頁，2022年，5月20日，12點10分，星期日4認知成分 事 實 信 念 觀 點 知 覺 理 解行為成分 意 向 傾 向 偏 好情感成分 評 價 情 感 情 緒外顯行為 態(tài)度三個成分之間的關(guān)系第5頁，共30頁，2022年，5月20日，12點10分，星期日5 （3）從態(tài)度預(yù)測行為的影響因素態(tài)

3、度的特殊性水平 ：態(tài)度是指向一般群體還是特殊個體，指向特殊個體的態(tài)度更能夠去預(yù)測態(tài)度。LaPiere教授關(guān)于美國人對亞洲人態(tài)度的研究第6頁，共30頁，2022年，5月20日，12點10分，星期日6時間因素：在態(tài)度測量與行為發(fā)生之間的時間間隔越長，不可知事件改變態(tài)度與行為之間關(guān)系的可能性越大。Fishbein 發(fā)現(xiàn)在總統(tǒng)選舉中，一周前的民意調(diào)查結(jié)果要比一月前的民意結(jié)果對預(yù)測誰能當(dāng)選更為準(zhǔn)確。 第7頁，共30頁，2022年，5月20日，12點10分，星期日7自我意識：內(nèi)在自我的人較為關(guān)注自身的行為標(biāo)準(zhǔn)，因此用他們的態(tài)度預(yù)測行為有較高的效度；而公眾自我意識高的人比較關(guān)注外在的行為標(biāo)準(zhǔn)，所以難以用他們

4、的態(tài)度對其行為加以預(yù)測。 第8頁，共30頁，2022年，5月20日，12點10分，星期日8態(tài)度強度 ：與弱的態(tài)度相比，強烈的態(tài)度對行為的決定作用更大。但是怎樣才能使態(tài)度變強呢？Davidson (1982)發(fā)現(xiàn)，對態(tài)度對象僅僅要求更多的信息就足以使人們態(tài)度的強度增加。也就是說，參與可以加強態(tài)度。 第9頁，共30頁，2022年，5月20日，12點10分，星期日9態(tài)度的可接近性：態(tài)度的可接近性（Attitude accessibility）指態(tài)度被意識到的程度，越容易被意識到的態(tài)度，對我們來說它的可接近性就越大。一般說來，來自直接經(jīng)驗的態(tài)度對行為的影響大，就是因為這類態(tài)度的可接近性大。外顯態(tài)度：指

5、我們意識到的并易于報告的態(tài)度。內(nèi)隱態(tài)度：指自然而然的、不受控制的，并往往是無意識的態(tài)度。第10頁，共30頁，2022年，5月20日，12點10分，星期日10（4） 態(tài)度的測量 直接測量 包括自我報告法、行為觀察法和問卷法，而這三種方法常常利用態(tài)度量表： 利克特量表 瑟斯頓量表 語義區(qū)分量表 第11頁，共30頁，2022年，5月20日，12點10分，星期日11間接測量投射技術(shù): TAT（thematic apperception test）生理指標(biāo)：皮電反應(yīng)，心跳，血壓等反應(yīng)時：IAT （implicit association test）第12頁，共30頁，2022年，5月20日，12點10分

6、，星期日12 2.態(tài)度形成（1）學(xué)習(xí)理論人的態(tài)度和其它行為習(xí)慣一樣，都是后天習(xí)得的。態(tài)度的學(xué)習(xí)有三種機制，一是聯(lián)結(jié)，把特定的態(tài)度與某些事物聯(lián)系在一起；二是強化，受到獎勵也有助于我們形成對某些事物的態(tài)度；三是模仿，通過模仿榜樣人物的態(tài)度而形成，如孩子經(jīng)常模仿父母的政治與種族態(tài)度。 第13頁，共30頁，2022年，5月20日，12點10分，星期日13 有可樂對態(tài)度改變的影響 主題 有可樂 無可樂 癌癥治療 81% 62% 軍隊規(guī)模 67% 43% 衛(wèi)星計劃 55% 30% 立體電影 67% 60%和美好的經(jīng)驗聯(lián)結(jié)在一起，使我們的態(tài)度更積極第14頁，共30頁，2022年，5月20日，12點10分，星

7、期日14（2）情感影響的機制：曝光效應(yīng) 是情感影響態(tài)度形成的最有力的證據(jù)，它是指人們對其他人或事物的態(tài)度隨著接觸次數(shù)的增加而變得更積極的一種現(xiàn)象。 第15頁，共30頁，2022年，5月20日，12點10分，星期日15 出現(xiàn)次數(shù)與喜歡程度之間的關(guān)系漢字出現(xiàn)的次數(shù)喜歡的程度第16頁，共30頁，2022年，5月20日，12點10分，星期日16 (3)認知理論 Fishbein/Ajzen：Theory of planned behavior 指向行為的態(tài)度 主 觀 規(guī) 范 行為意圖 實際行為 知覺到的控制感第17頁，共30頁，2022年，5月20日，12點10分，星期日17 (4)以行為為基礎(chǔ)的態(tài)度

8、 Bem(1972)的自我覺知理論：人們根據(jù)對某一對象所表現(xiàn)出來的行為觀察而形成態(tài)度。根據(jù)Bem的自我覺知理論，在某些情景下，人們要等到看見自己的行為之后才知道自己感覺。假如你問一個朋友她是否喜歡運動。如果她回答：“我想我喜歡的，因為我經(jīng)常跑步或者去健身房鍛煉身體?！钡?8頁，共30頁，2022年，5月20日，12點10分，星期日183. 態(tài)度改變（1）海德的平衡理論從人際關(guān)系的協(xié)調(diào)性出發(fā)，認為在一個簡單的認知系統(tǒng)里，存在著使這一系統(tǒng)達到一致性的情緒壓力，這種趨向平衡的壓力促使不平衡狀況向平衡過渡。并且這種過渡遵循著最小付出原則。第19頁，共30頁，2022年，5月20日，12點10分，星期日

9、19(2)認知失調(diào)理論Festinger認為，在一般情況下，人們的態(tài)度與行為是一致的，如你和你喜歡的人一起郊游或不理睬與你有過節(jié)的另一個人。在態(tài)度與行為產(chǎn)生不一致的時候，常常會引起個體的心理緊張。為了克服這種由認知失調(diào)引起的緊張，人們需要采取多種多樣的方法，以減少自己的認知失調(diào)。 第20頁，共30頁，2022年，5月20日，12點10分，星期日20 減少認知失調(diào)的方法： 改變態(tài)度:我不該這樣 增加認知：還有其它的原因 改變認知的重要性：A比B更重要 減少選擇感：我沒有辦法才這樣 改變行為：我不這樣做了 第21頁，共30頁，2022年，5月20日，12點10分，星期日21認知失調(diào)的證據(jù)之一：Fe

10、stinger和Carlsmith（1959） 不充分理由（insufficient justification）的作用：讓你從事你不喜歡的事情，并且給你很少的獎勵，你會喜歡這個事情嗎？第22頁，共30頁，2022年，5月20日，12點10分，星期日22控制組 1美元 20美元喜歡程度Festinger 和Carlsmith 預(yù)測不當(dāng)理由組（給1美元而撒謊）將經(jīng)歷最大的認知失調(diào)，并產(chǎn)生最大的態(tài)度改變；而正當(dāng)理由組（給20美元而撒謊）沒有產(chǎn)生認知失調(diào)，所以態(tài)度發(fā)生最小的改變。預(yù)測得到了的支持。第23頁，共30頁，2022年，5月20日，12點10分，星期日23Festinger和Carlsmit

11、h認為撒謊的人可以通過兩種方法減少認知失調(diào)：一是增加第三個認知以使態(tài)度與行為之間的不一致性減少；二是改變他們對工作的態(tài)度。給1美元的被試之所以態(tài)度改變大，是因為他們感受到的認知失調(diào)高，而給20美元的被試用高的報酬來解釋自己的撒謊行為，高的報酬成了解釋反態(tài)度行為的正當(dāng)理由（Sufficient Justification），相當(dāng)與增加了一個新的認知用來解釋態(tài)度與行為之間的不一致性，因此不太需要改變態(tài)度。1美元太少，不能成為反態(tài)度行為的正當(dāng)理由，而是不當(dāng)理由（Insufficient Justification）。 第24頁，共30頁，2022年，5月20日，12點10分，星期日24認知失調(diào)的證據(jù)

12、之二：Linder (1967） 自由選擇與認知失調(diào)：有選擇時認知失調(diào)高，態(tài)度改變也大；而無選擇時人們經(jīng)驗到的失調(diào)少，態(tài)度也不會有大的改變。 第25頁，共30頁，2022年，5月20日，12點10分，星期日250.5$ 2.5$ 有選擇 無選擇態(tài)度改變量 有選擇的時候人們才產(chǎn)生認知失調(diào)第26頁，共30頁，2022年，5月20日，12點10分，星期日26認知失調(diào)的證據(jù)之三：努力與認知失調(diào)：Aronson指出，努力做一件不好的事情，必然帶來較高的認知失調(diào)，而為了減少失調(diào)，人們只能改變自己對這些事情的態(tài)度，從不喜歡變得喜歡。 第27頁，共30頁，2022年，5月20日，12點10分，星期日27認知失調(diào)的證據(jù)之四：Brehm (1965） 決策后失調(diào)：人們在任何一個決策做出之后均會產(chǎn)生失調(diào)，這種失調(diào)就叫做決策后失調(diào)，它可以通過改變對最終選擇的評估來減少。 第28頁，共30頁，2022年，5月20日，12點10分，星期日28 決策后失調(diào)的減少 情 境 所