企業(yè)安全文化理論與建設實踐學習培訓課件

1、生命至上 安全發(fā)展全國第十七個“安全生產月”安全文化大講堂企業(yè)安全文化基礎理論 與 建設實踐二0一八年六月九日課程目的第一：弄清楚安全文化的真相第二：熟悉安全文化基本知識第三：熟悉安全文化的架構第四層：掌握安全文化的關鍵第五：掌握創(chuàng)建安全文化的方法實現(xiàn)目的 前 言 安全文化是企業(yè)安全管理的靈魂。它在更加關注企業(yè)的安全價值觀、安全理念、安全倫理、安全道德等意識形態(tài)的同時，也高度關注企業(yè)的安全管理模式、體系文件設計、管理層的履職、員工的作業(yè)行為以及生產現(xiàn)場的規(guī)范化和標準化程度。 意識決定行為，行為產生結果。企業(yè)安全問題和缺陷的根源就是認知和理念出了問題。安全文化對一個企業(yè)原有傳統(tǒng)安全管理模式或習慣

2、化做法中所有消極因素進行了挑戰(zhàn)！是企業(yè)安全管理水平的最高水平的表現(xiàn)。 “知行合一”是安全文化建成的最終標志，“知而不行”非安全的“真知”?！把远鵁o信，不知其可”是中國傳統(tǒng)文化給予我們在安全管理領域里面的較好警示。 安全之道破解安全的瓶頸 安全文化能夠解決的問題安全責任窮盡思維123安全信仰 樹立安全價值觀、安全理念主動安全 責任制是實現(xiàn)安全的保障職業(yè)操守 事故的發(fā)生機理決定了事故的可控性毛澤東在一屆一次會議上和喜饒嘉措交談 毛澤東把第一排坐席留給佛教大師，自己坐在第二排。毛澤東曾問喜饒嘉措大師：“佛教說人有輪回，怎樣才能讓人相信呢？” 大師問毛澤東：“今天你能看見明天的太陽嗎？” 毛澤東：“看

3、不見?！?大師又問：“那你相信明天會有太陽嗎？”毛澤東笑著說：“我明白了！ 普陀山觀音的影響力 浙江舟山基層法院受理一起案件，一個漁民告另一個漁民借他20萬不還，由于證據不足，被告不承認借錢。 法官對被告說：你敢不敢對著觀音菩薩說，你就是沒借？你對著出海觀音像再說一遍你沒借！該漁民猶豫了片刻就承認了。安全文化（靈魂-理念、價值觀）安全責任制（基礎-權、責、利）風險管控（核心-基于風險的過程）安全培訓（保障-意識、態(tài)度、技能）應急管理（托底-最大限度減少損失）安全標準化成功的關鍵安全文化 企業(yè)卓越安全管理的標志企業(yè)安全管理的方向戰(zhàn)術（tactics）戰(zhàn)略（strategy ）兩大方向文化方法 P

4、ositive safety culture主動、積極、自愿接受、理解、擔當配合、激勵、創(chuàng)新Negative safty culture被動、消極、推諉對抗、敷衍、譴責抱怨、懲罰、應付Contents任何企業(yè)都有自己的安全文化！消極安全文化積極安全文化Click to edit title style企業(yè)一把手職業(yè)操守咨詢專家重視重實投入示范過程結果專業(yè)專家溝通培訓謙卑敬業(yè)職業(yè)素養(yǎng)成功的安全咨詢服務企業(yè)“一把手”+ 專家 “誰也無法說服他人改變。我們每個人都守著一扇只能從內開啟的改變之門，不論動之以情或說之以理，我們都不能替別人開門?！?史蒂芬柯維有道無術，術可尚求也。有術無道，止于術。老子道

5、也者，不可須臾離也；可離，非道也。中庸以道馭術，術必成；離道之術，術必衰。莊子道為術之靈，術為道之體；以道統(tǒng)術，以術得道。孫子兵法有道以統(tǒng)之，法雖少，足以化矣；無道以行之，法雖眾，足以亂矣?；茨献?A安全生產標準化BOHSAS18001/ISO45001C企業(yè)安全文化體系D企業(yè)本質安全管理體系Add YourText here不明確邊界不清不知道溝通培訓不到位不接受不屬于自己分內事相抵觸多一事不如少一事1234安全之“道”兩個字“責任”安全生產責任制 安全生產責任制，即安全管理的最基本要求，是安全管理原理和事故預防機理的基礎性要素。安全生產責任制落實力度和效果是檢驗一個企業(yè)安全管理水平的最基礎

6、參數。 在企業(yè)里，要想檢驗一個人的品質和職業(yè)素養(yǎng)，最起碼的檢驗指標是看他對崗位職責的落實情況。安全生產責任制是企業(yè)安全管理的托底！安全生產責任制關系“擺位”示意圖高管層安全責任制一線作業(yè)人員安全職責+崗位操作過程各專業(yè)人員一崗雙責職能部門專業(yè)安全中層Management& BusinessB2BMarketplace融入安全專業(yè)基層Partner & SupplierCustomerB2EB2CB2M安全責任制度頂層設計90%90%=81%90%90%90%=72.9%90%90%90%90%=65.61%90%90%90%90%90%=59.05%責任落實的癥結？安全價值觀安全責任感癥結張弛

7、無度 主動安全 被動安全安全理念 安全倫理認知安全管理理念先進安全管理工具安全價值觀安全管控模式意識、態(tài)度、技能現(xiàn)代安全認知安全或者事故持之以恒習慣假如企業(yè)文化中缺少了“職業(yè)倫理”塑造，您的企業(yè)安全就缺少了根基！抱怨漠視索取感恩敬畏奉獻 各位都認為自己發(fā)自內心的重視安全生產！認識到“厚德載物”與企業(yè)安全生產關系嗎？力挺公司安全部門工作嗎？定期到現(xiàn)場排查過事故隱患嗎？對自身的事故防控水平很自信嗎？系統(tǒng)地回顧過自身安全管理狀況了嗎？重視重實 “人哪里需要遠離凡塵？工作場所就是修煉精神的最佳場所，工作本身就是一種修行。只要每天努力工作，培養(yǎng)崇高的人格，美好人生也將唾手可得?！钡臼⒑头虬?全 銘 規(guī)不

8、在多，恪守則靈。罰不在重，入心才行。法不能獨立，類不可自行；落地現(xiàn)其義，形式實為零。但求安全，唯有服從。工作為生活，安全求善終。人生道路百年長，愛國愛企愛家庭。兒女繞膝天倫樂，安全如意多康寧。無事故煩心，無憂愁勞形。事故不僅人財散，還可映射人德行。安全有功力，謹記安全經；事故本可免，常聽因果經。實現(xiàn)安全靠過程，防范事故無捷徑。誰不知：安全須盡責，亦顯功德名。事故根源實則是安全終極理念出了問題！安全投入?管理創(chuàng)新?安全文化!擔心抱怨安全管理體系?企業(yè)安全管理的認知瓶頸不要誤判安全不出事故不出事故并不意味著實現(xiàn)了本質安全第一部分：安全文化概述0.1 為什么導入安全文化？樹立安全理念強化安全領導力強

9、化安全執(zhí)行力實現(xiàn)全員參與實現(xiàn)主動安全構建先進管理模式實現(xiàn)風險預測預控實現(xiàn)企業(yè)安全卓越反違章措施 從事故頻發(fā)現(xiàn)象得到的啟示1事故是否發(fā)生： 取決于企業(yè)的風險管控水平； 取決于一線員工的作業(yè)行為的安全可靠度！2細節(jié)決定成敗！3事故誘發(fā)直接原因大多是督導、檢查不可能發(fā)現(xiàn)的！主體責任過程安全找準發(fā)力點我們發(fā)現(xiàn)性格有缺陷身心不和諧缺乏責任感總喜歡抱怨精明不智慧缺少感恩心這些人搞不好安全安全的真諦！身體發(fā)膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也！孝經開宗明義章 第一破解安全存在僥幸心理、無視企業(yè)的安全規(guī)定、抵觸企業(yè)的安全監(jiān)管、仇視因自身違章而給于處罰的安全管理人員、習慣化違章、無視隱患以及只靠安全人員抓安全等等的

10、現(xiàn)象又是困擾所有企業(yè)的安全問題。 我們又發(fā)現(xiàn)，長久以來的違章嚴厲處罰、事故嚴肅問責、每天現(xiàn)場監(jiān)督并不是從根本上解決杜絕違章和防范事故的長效機制，盡管每一位安全人員都身心疲憊，還是未能避免違章層出不窮、隱患重復出現(xiàn)、事故防不勝防的窘境。0.2 未建立安全文化前，是否愿意接受認知挑戰(zhàn)安全就是一把手工程事故絕不是獨立偶發(fā)事件我有不可推卸的責任事故反映了管理存在缺陷安全培訓效果和質量有問題安全管理存在兩張皮現(xiàn)象安全管理專業(yè)度遠遠不夠對安全管理人員的尊重程度不夠反違章措施 0.3 安全文化的深層次認知良好的性格健全的心智自善善人誠實守信深明安全的道理善于學習安全知識認同企業(yè)安全要求勇于檢點自身不足反違章

11、措施 安全問題的三大原因132安全標準不完善執(zhí)行環(huán)節(jié)不到位安全管理系統(tǒng)不健全如何克服管理系統(tǒng)不完善的問題1OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系2GB/T9006-2010安全生產標準化體系3ESC-MS企業(yè)安全文化管理體系自愿認證政策強制追求卓越破解安全不到位的途徑安全價值觀安全（氛圍）氣候安全理念安全心智模式安全執(zhí)行力安全領導力提升改善1.1 文化起源古老而智慧的中國文化紋理交錯、錯畫也。教化也、顛覆之也。 1.2 安全文化的實質虛實之間有智慧賁，亨，柔來而文剛，故亨；分剛上而文柔，故小利有攸住。剛柔交錯，天文也；文明以止，人文也。觀乎天文，以察時變；觀乎人文，以化成天下。賁卦1.3 文

12、化的內涵culture n.文化、修養(yǎng)；【生物學】培養(yǎng)、養(yǎng)殖vt.耕作；培植、培養(yǎng)Culture=cull+tureCull=減掉、剔去；Ture=真實的、本來的。Cultural:文化的、文化修養(yǎng)的、培養(yǎng)的；Cultured:有教養(yǎng)的、有修養(yǎng)的、有知識的。1.4 安全文化的起源核電站核泄漏爆炸事故時間：1986年4月26日 地點：蘇聯(lián)的烏克蘭共和國切爾諾貝利核能發(fā)電廠事故類型：核燃料泄漏與爆炸事故性質：責任事故原因分析：主要原因為核反應堆的設計缺陷；運行人員執(zhí)行的實驗程序考慮不周和違反操作規(guī)程。根本原因缺少安全文化。事故后果：共造成30人死亡，其中28人死于過量的輻射照射，另外2人死于爆炸，

13、均為核電站消防及工作人員。 核反應堆工作原理示意圖事故的后果前蘇聯(lián)切爾諾貝利事故，1986年4月26日：世界核電史上最嚴重的事故；切爾諾貝利4號機在試驗中，由于一系列的人因錯誤，加上堆型設計固有的缺陷，導致反應堆功率失控；功率暴增引起兩次爆炸：1000噸的反應堆頂蓋炸飛，廠房被炸毀，燃料和石墨被炸出堆芯；事故造成18000平方公里耕地受污染，2640平方公里變成荒原；事故直接造成30人死亡，給人員、環(huán)境、生態(tài)和社會帶來長期的不良后果。為何是安全文化反應堆有設計缺陷運行文件沒有說明副總認為200MW非常安全副總強令在700MW下試驗反應堆功率急劇上升操縱員放下全部控制棒 為什么設計缺陷被隱瞞？為

14、什么75年、82年兩次發(fā)現(xiàn)設計缺陷沒有得到反饋？為什么隨意更改規(guī)則？為什么設計缺陷通過了設計和監(jiān)管的審查？為什么權威大于規(guī)則？偶合設計缺陷、功率暴增爆炸為何是安全文化切爾諾貝利事故后，國際核能界對該事故進行了大量深入、細致和長期的分析，其中以IAEA的國際核安全咨詢組INSAG發(fā)表的一系列報告最為著名：事故后半年，在INSAG-1報告“切爾諾貝利事故后評審會的總結報告”指出，運行人員在試驗過程中，有六次嚴重違反程序；同時，該報告首次提出了“安全文化”(Safety Culture)一詞；1992年在INSAG-7“切爾諾貝利事故補充報告”調整了INSAG1報告中的一些觀點，認為INSAG-1報

15、告由于受當時資料的限制，過于指責運行人員，主張應當從設計安全特征、操縱員行為和總體安全管理框架方面去尋找事故原因；INSAG-1報告認定運行人員六次違章，在INSAG-7報告中只剩下兩次。INSAG-7報告更多把它們放到管理和安全文化層面來分析。1986年1月28日上午美國東部標準時間11點38分，美國“挑戰(zhàn)者”號航天飛機在升空約1分12秒后突然爆炸，機上七名宇航員全部遇難。爆炸后，飛機墜入大西洋中。這架耗資12億美元的航天飛機，轉瞬間銷于無形。 IIIIIIIV發(fā)射時間從原定的22日因氣象等原因推至28日NASA要求務必在里根發(fā)表國情咨文前發(fā)射塞奧科高層考慮“聲譽”及“合同”要求發(fā)射右側固體

16、火箭助推器（SRB）O型環(huán)密封圈失效關鍵原因安全文化（倫理道德）缺失是根源美國“哥倫比亞”號航天飛機2003.2.1遇難 2003年1月16號發(fā)射升空時，燃料箱脫落泡沫絕緣物料，撞擊航天飛機左翼，造成機體表面隔熱保護層出現(xiàn)大面積破損，最終在2月1日回航時因超高溫空氣入侵而徹底解體。查烏拉克拉克拉蒙赫斯本德安德森麥庫爾布朗美國“哥倫比亞”號航天飛機2003.2.1遇難查烏拉克拉克拉蒙赫斯本德安德森麥庫爾布朗哥倫比亞號機組生存調查報告 在歷時近 7 個月，動用2.5 萬人，耗資 2000 萬美元，對收集來的8.4 萬片航天飛機殘骸進行分析后，2003 年 8 月 26 日，調查組得出的結論是： N

17、ASA 文化毀了哥倫比亞號。報告警告稱，如果 NASA 再不改弦更張，那 么“悲劇將會重演”。 結論還認為：雖然 NASA 現(xiàn)在的航天飛機并非一定不安全，但是近期需要改進許多機械裝置以使航天飛機更安全。NASA 的管理體系對于遠期管理航天飛機系統(tǒng)是不安全的，NASA 沒有強大的安全慣例。喪失了生命至上、敬畏生命的道德倫理國會發(fā)布法令，任務完不成，經費將削減再發(fā)射一架軌道飛行器對接、將宇航員救出來返回時“必死無疑”，擔心影響任務選擇隱瞞已判定升空中隔熱泡沫材料撞擊了機翼安全文化（道德）缺失導致放棄一切補救措施錯失遺憾1.5 安全文化的發(fā)展歷史安全叢書75INSAG1安全叢書75INSAG3安全叢

18、書75INSAG41986INSAG在切爾諾貝利事故后評審會的總結報告中第一次出現(xiàn)和采用“安全文化”這個術語。1988核電廠安全原則中“安全文化”被強調為安全管理的基本原則。1991專門討論“安全文化”的概念。強調只有全體員工致力于一個共同的目標才能獲得最高水平的安全。安全叢書INSAG152002強化安全文化的關鍵實踐提出了安全文化的7個關鍵要素 核安全文化是指組織和個人所具有的種種特征和態(tài)度的組合體。它保證作為首要事情的核設施的安全問題受到與其重要性相稱的重視，它應是一種超出一切之上的觀念(INSAG-4安全文化)。 1.6 核安全文化的定義1.7 安全文化的總體特征決策層的承諾管理層的承

19、諾個人的承諾安全文化質疑的工作態(tài)度嚴謹的工作方法溝通交流的工作習慣職責界定安全實踐的界定與控制資格與培訓獎勵與懲罰監(jiān)查、評估與比較安全政策聲明管理機構資源自我約束機制Click to edit title style安全責任狀職業(yè)操守安全承諾法定要求上對下要求被動安全自愿自覺下對上承諾主動安全職業(yè)倫理安全生產責任狀與安全承諾絕不是一回事英國對核安全文化定義的修正 英國健康安全委員會核設施安全咨詢委員會（HSCASBI） 對INSAG的定義進行了修正，認為：“安全文化是個人和集體的價值觀、態(tài)度、能力和行為方式的綜合產物，它決定于安全健康管理上的承諾、工作作風和精通程度?！?.8 安全文化定義的演

20、變 安全文化是基于個人和集體承諾的核心價值觀與行為的綜合體，目的是使安全得到強化，尤其是當組織的目標與保護人身與環(huán)境安全相沖突時，確保安全能夠得到保障。 美國核管理委員會 Safety culture is the core values and behaviors resulting from collective commitment by leaders and individuls to emphasize safety over competing goals to ensure protection of pepole and invironment。 U.S Nuclear Re

21、gulatory Commisson ILO給出了國家預防性安全與衛(wèi)生衛(wèi)生文化 2003年第91屆國際勞工大會上提出了“國家預防性安全與衛(wèi)生文化”的概念： 國家預防性安全與衛(wèi)生文化是使享有安全與健康的工作環(huán)境在所的級別受到尊重的文化，政府、雇主和工人可通過一種界定權利、責任和義務的制度積極地參與確保一種安全和健康的工作環(huán)境，而且預防原則被賦予了最高的優(yōu)先權。簡單描述為： “組織和個人的信念、價值觀、態(tài)度和行為方式的集合，預防據之被給予最高的優(yōu)先權”。 1.9 我國普遍采用的企業(yè)安全文化定義 企業(yè)安全文化被企業(yè)組織的員工群體所共享的： 安全價值觀 （安全）態(tài)度 （安全）道德 行為規(guī)范 組成的統(tǒng)一

22、體。 （企業(yè)安全文化建設導則AQ/T9004-2008 ） 1.9.1 安全價值觀是指被企業(yè)的員工群體所共享的、對安全問題的意義和重要性的總評價和總看法。 安全價值觀具有相對穩(wěn)定性和持久性，是通過員工的行為取向及對安全表現(xiàn)的評價、安全態(tài)度等反映出來的，是驅使員工采取安全行為的內部動力。 企業(yè)價值觀是經過長期努力所培養(yǎng)的結果，受企業(yè)安全文化的影響和制約，對企業(yè)的安全實踐和安全績效起著重要影響。 1.9.2 安全態(tài)度是人們在自身安全觀、道德觀和價值觀上對安全本身的評價和行為傾向。 安全態(tài)度表現(xiàn)為對安全的內在感受（道德觀和價值觀）、情感（即“自愿接受“或“逆反心理”等）和意向（欲望、企圖等）三方面的

23、構成要素。 安全態(tài)度是否端正和積極是由員工個體所表現(xiàn)出作業(yè)行為的安全程度來表現(xiàn)的。因此安全態(tài)度是可以測量的！1.9.3 安全道德是指涉及職業(yè)安全與健康范圍的、員工在生產經營活動中應該遵循的安全行為準則和規(guī)范。換句話說，安全道德就是順從安全生產或事故防范的準則和客觀規(guī)律。 安全道德包括決策層安全道德、管理層安全道德和操作層安全道德三個層面。每個層面的人員均應當根據角色、權限、資源和職責明確自身應該遵循的安全準則和規(guī)范，這是安全道德的最基礎的體現(xiàn)。1.9.4 安全行為規(guī)范安全行為規(guī)范是指從事安全決策、安全管理及安全作業(yè)過程中所應遵循的法律法規(guī)、標準規(guī)程、規(guī)章制度及其它要求等的行為準則的總和。 注：

24、安全文化的探討性定義安全文化是指企業(yè)員工在生產作業(yè)環(huán)境中的安全行為表現(xiàn)。如果沒有德行，人類就是一種忙碌、有害和可憐的生物，不會比任何一種渺小的害蟲更優(yōu)越。培根1.10 道德的重要性導致安全生產工作困境的根源性問題在哪里？1.10.1 領悟安全之道事故是違背客觀規(guī)律和自然規(guī)律的結果改善人的行為應從改善心智模式開始糾正是整改事故隱患的第一步隱患管理是安全生產的末端治理未發(fā)生事故不等于真正的安全1.10.2 人之本在德人無德不立德之本在孝 身體發(fā)膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也；立身行道，揚名于后世，以顯父母，孝之終也。孝經 開宗明義章第一建議您接受的“安全文化”定義安全文化（Safety Cult

25、ure）安全文化是個人和集體的價值觀、態(tài)度、能力和行為方式的綜合產物，它決定于安全健康管理上的承諾、工作作風和精通程度。安全文化是指企業(yè)員工在生產作業(yè)環(huán)境中的安全行為表現(xiàn)。ACCD PPT第二部分：安全文化構成2.1 企業(yè)安全文化體系的構成 借鑒企業(yè)文化發(fā)展和建設的經驗，為便于把握和建設，我們把企業(yè)的安全文化體系劃分為以下八個方面： 2.1.1 安全理念文化 2.1.2 安全管理模式文化 2.1.3 安全制度文化 2.1.4 安全物質文化 2.1.5 安全培訓文化 2.1.6 安全目視文化 2.1.7 安全行為文化 2.1.8 安全心理文化2.1.1 安全理念文化 【安全理念的重要性】安全理念

26、是指人們在長期的安全生產實踐活動中，根據直接或間接經驗體會所形成的、相對穩(wěn)定而持久的、對安全生產工作起著重要影響的觀點、看法和信念。 安全理念是安全文化的核心內容，屬于意識形態(tài)的范疇。（1）安全理念決定著一個企業(yè)的安全管理狀況和水平，沒有真正樹立起“以人為本”、“安全第一”、“風險可控”的理念，是不可能把安全工作做好的；（2）企業(yè)決策層的安全道德對企業(yè)理念的形成很重要，“道”包括安全之道、“仁愛之道”、“責任之道”等等；“德”即指順從安全應該有的要求；（3）意識決定行為，如果從思想上，沒有真正認識、理解和把握安全，在進行決策、資源投入、人員配置等方面就會大打折扣或“權宜之計”； （4）安全價值

27、觀是企業(yè)安全理念的體現(xiàn)，有了正確和先進的安全理念，才有正確的安全價值觀，不能因為安全效益具有隱形的特點就對安全投入抱有僥幸心理。 （5）安全理念是企業(yè)全體員工共有和共享的精神財富，但一把手的率先垂范很重要，因為企業(yè)的安全管理從某種程度上講是一把手工程。 （6）有了正確的安全理念，才會有端正的、積極的安全態(tài)度，而安全態(tài)度決定著企業(yè)的安全投入和重視程度。 （7）安全理念、安全價值觀、安全態(tài)度等等都是需要廣泛而深入地宣貫的，理念的深入人心并轉化為行動，絕非一蹴而就的?！景踩砟钆c承諾案例】（1）杜邦公司的安全理念 1）建立“所有事故傷害和職業(yè)病都是可以預防”的觀念。 2）建立關心員工的安全與健康至關

28、重要的認識，企業(yè)安全生產目標必須優(yōu)先其他目標。 3）員工是公司的最重要財富，每個員工對公司作出的貢獻都具有獨特性和增值性。 4）為了取得最佳安全生產效果，管理層針對安全生產必須作出承諾，并作出表率和榜樣。 5）安全生產能提高企業(yè)的競爭地位，在社會公眾和顧客中產生積極的影響。 6）為了有效地消除和控制危害，應積極地采用先進技術和設計。 7）員工自身并不期望自己受到傷害，因此能夠進行自我管理，主動預防傷害。 8）積極參與安全活動，有助于增加安全知識，提高安全意識，提高對危害的識別能力，對預防傷害和職業(yè)病有極大幫助和作用。（2）國際殼牌石油公司的安全政策 1）計劃與評估各項工程、業(yè)務及其他營業(yè)活動，

29、須以安全成效作為優(yōu)先考慮的事項；2）總裁級人員必須關注各類意外事故，直接參與傷亡事故的研討和落實有關措施；3）用經驗豐富及精明能干的人才專職擔任安全部門人員；4）提供必要資金作為創(chuàng)造及重建安全工作環(huán)境之用；5）自身樹立良好榜樣，不許有任何漠視公司安全標準及準則的行為；6）有系統(tǒng)地參與所轄各部門進行的安全檢查及安全會議；7）在公眾和公司集會上及在刊物內推廣安全訊息；8）每日發(fā)出指令時要考慮安全事項；9）將安全事項列為管理層會議的議程要項，同時應在業(yè)務方案及業(yè)績報告內突出強調安全事項；10）管理層的責任是確保全體員工獲得正確的安全知識及訓練，并推動他們使得殼牌集團及承包商的員工具備安全工作的意愿；

30、11）改變員工態(tài)度是成功的關鍵。3.1.2 安全管理模式文化 【管理模式介紹】安全管理模式，是指企業(yè)采取的安全生產管理體系的模式或類型，安全管理模式解決的是企業(yè)的安全管理體制和機制問題。安全管理模式因企業(yè)的管理水平、管理習慣、實際需求等等不同而不同。這里我們重點介紹幾種優(yōu)秀的管理模式：（1）職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范OHSAS18001:2007（2）NOSA五星安健環(huán)安健環(huán)質量綜合風險管理體系（3）安全生產風險管理體系（4）本質安全管理體系（5）企業(yè)安全生產管理體系（6） 各行業(yè)的安全標準化規(guī)范等 先進的安全管理系統(tǒng)減少傷亡事故的數量 減少各類事故損失 增加安全效益 提高凝聚力和員工的向心力

31、 實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展構建安全管理模式應研究應用的幾個標準1、OHSAS 18002-2008 職業(yè)健康安全管理體系實施指南2、BS 18004-2008達到有效的職業(yè)健康安全績效指南3、BS 31100-2008風險管理實踐指南 (Risk Management Code of Practice)4、PAS 99-2006共同管理體系要求結構整合指南 (Specification of Common Management System Requiements as a Framework for Integration)3.1.3 安全制度文化 安全制度文化是指企業(yè)的安全文件化資料，主要包括

32、以下三個內容：（1）安全生產責任制度 企業(yè)高層管理者、中層管理人員、一把管理人員、一線人員等的安全生產責任制 各組成部門及機構、組織等的安全生產責任制（2）安全管理規(guī)章制度 因許可、法定和不同行業(yè)安全特點的要求不同而各異。但都會包括如安全會議制度、安全培訓制度、風險管理制度、安全檢查制度、安全獎懲制度、事故管理制度等（3）安全技術操作規(guī)程 企業(yè)應針對各工種、工序制定實施安全技術操作規(guī)程。3.1.4 安全物質文化 安全物質文化，側重的是企業(yè)在安全硬件方面的投入表現(xiàn)，涉及內容主要包括以下內容：（1）實施新改擴建工程項目的職業(yè)健康安全防護設施的“三同時”；（2）涉及機械、電氣、壓力容器、鍋爐、起重等

33、防護裝置的投入與保持；（3）各類應急（安全、消防）等防護器材；（4）個體防護用品；（5）現(xiàn)場的安全標志及安全標識；（6）各類隱患的整改投入；（7）易燃易爆氣體的泄漏報警檢測設施及儀器儀表；（8）各類在線安全監(jiān)控設施、裝置、器材；（9）其他的安全技術革新、安全技術措施改造等。3.1.5 安全培訓文化 安全培訓文化是指企業(yè)通過制定制度、設置機構、配備人員、配置資源等方式構建適合自身特點的安全培訓體系。 安全培訓是企業(yè)提高全員安全知識、安全技能乃至綜合安全文化素質的最有效方式。培訓包括理念和價值觀的培訓、安全道德的培訓、安全性格的培養(yǎng)、安全知識和技能的培訓、安全應急能力的培訓等等。 企業(yè)應采取有效措

34、施創(chuàng)造安全培訓工作的良好氛圍，如建設自身的安全培訓師隊伍、有效的安全培訓效果評估、從事安全培訓人員的價值認可等等。 培訓需求、培訓計劃、培訓實施、培訓效果跟蹤與評估、培訓工作的認可與激勵等等均是建設安全培訓文化所必須的。 3.1.6 安全目視文化 安全目視化管理（VM,Visual Management ）是企業(yè)目視安全文化的重要體現(xiàn)，又稱為可視化安全管理，是通過視覺手段刺激、提高和強化人的安全意識，從而達到提高安全作業(yè)可靠度的一種方法。安全目視化內容主要體現(xiàn)在：（1）在生產現(xiàn)場設置相應的安全標志（提示、警告、禁止、指令）；（2）關鍵場所、部位、崗位設置安全操作流程示意圖、形象生動、簡潔易懂的

35、圖標；（3）公司的安全方針、理念、價值觀、愿景等在管理場所及廠區(qū)重要位置進行張貼懸掛；（4）公司設置安全文化長廊、安全櫥窗、車間安全板報、工段安全看板、班組安全園地等；（5）個體防護用品上設置安全標志；（6）在安全職責中承擔不同責任的人員在著裝和標識上進行區(qū)別； 3.1.7 安全行為文化 安全行為文化（SBC- safety behavior culture），是指組織通過安全管理制度、安全作業(yè)規(guī)程、激勵措施以及宣傳引導等手段規(guī)范和強化決策層、管理層及員工安全行為的程度和表現(xiàn)。 員工安全行為的習慣化是安全文化建設成果的重要體現(xiàn)，企業(yè)應采取一系列措施來約束和激勵員工采取安全行為，從而降低因人為因

36、素所誘發(fā)的事故。培育和建設安全行為文化，應：（1）強化理念滲透，形成共同的安全價值觀，達到自覺以理念指導行為的良好風尚，讓安全行為成為員工的工作生活常態(tài)。（2）強化行為約束，提高員工的安全防范意識，真正做到“一舉一動，安全為重?！?（3）強化技能培訓，縮小員工行為的個體差異，降低個人因素副作用，進一步規(guī)范作業(yè)行為。（4）強化安全行為的內部、外部激勵，激發(fā)員工安全行為的積極性和主動性，使員工對安全行為進行自我約束、自我監(jiān)督和自我控制。3.1.8 安全心理文化 安全心理文化是指安全心理學在安全管理中的應用。安全心理學是研究人在勞動過程中伴隨生產工具、機器設備、工作環(huán)境、作業(yè)人員之間關系而產生的安全

37、需要、安全意識及其反應行動等心理活動的一門科學, 研究勞動中意外事故發(fā)生的心理規(guī)律并為防止事故發(fā)生提供科學依據的工業(yè)心理學領域。屬于心理學的分支學科【主要研究內容】意外事故的人的因素的分析，如疲勞、情緒波動、注意力分散、判斷錯誤、人事關系等對事故發(fā)生的影響。工傷事故肇事者的特性研究，如智力、年齡、性別、工作經驗、情緒狀態(tài)、個性、身體條件等與事故發(fā)生率的關系的研究。防止意外事故的心理學對策，如從業(yè)人員的選拔（即職業(yè)適宜性檢查），機器的設計要符合工程心理學要求，開展安全教育和安全宣傳，以及培養(yǎng)安全觀念和安全意識等。人是生產力中最活躍的因素，在導致事故發(fā)生的種種原因中，人的不安全因素是一種很重要的原

38、因。要想搞好安全生產，防止事故發(fā)生，必須及時矯正各種影響安全的不良心理和糾正各種違章行為。這就要求我們研究并運用安全心理學，探索人的安全心理，從而減少人的不安全因素?！拘愿衽c安全心理】 為了客觀、系統(tǒng)地解釋性格與安全的關系，我們借助權威和傳統(tǒng)的“九型性格”（Enneagram）學（又稱“九型性格”學）來做出有益的嘗試。第一型：完美型(Reformer/Perfectionist)主要特征：原則性、不易妥協(xié)、常說“應該”及“不應該”、黑白分明、對自己和別人要求甚高、追求完美、不斷改進、感情世界薄弱?！景踩憩F(xiàn)】：嚴格遵守安全標準或規(guī)程、對安全有著正確的態(tài)度、對安全的僥幸心理很反感、作業(yè)前能細致地

39、做好安全準備、在安全問題上易與同伴產生爭執(zhí)。第二型：助人型(Helper)主要特征：渴望別人的愛或良好關系、甘愿遷就他人、以人為本、要別人覺得需要自己、常忽略自己?！景踩憩F(xiàn)】喜歡在工作中提安全建議、樂于為別人的安全考慮、總認為人的安全是第一位的。第三型：成就型(Reformer/Perfectionist)主要特征：強烈好勝心,喜歡認威,常與別人比較,以成就衡量自己的價值高低,著重形象,工作狂,懼怕表達內心感受?！景踩憩F(xiàn)】好勝心強、喜歡顯耀自己、易輕視別人的建議、較強的自信。容易忽視安全約束、易產生違章的盲從性。 第四型：自我型(Reformer/Perfectionist) 主要特征：情

40、緒化，追求浪漫，懼怕被人拒絕，覺得別人不明白自己，強烈的占有欲，我行我素生活風格：愛講不開心的事，易憂郁、妒忌，生活追尋感覺好?！景踩憩F(xiàn)】以自我為中心、不善于接受別人的建議、過份地相信自己、慣于我行我素。 第五型：智慧型（思想型）(Reformer/Perfectionist) 主要特征：冷眼看世界,抽離情感,喜歡思考分析,要知很多,但缺乏行動,對物質生活要求不高,喜歡精神生活,不善表達內心感受 【安全表現(xiàn)】對待安全問題較為冷靜、是非分明、善于權衡利弊。容易成為好的安全管理者。第六型：忠誠型（疑惑型）(Reformer/Perfectionist) 主要特征：做事小心謹慎,不輕易相信別人,多

41、疑慮,喜歡群體生活,為別人做事盡心盡力,不喜歡受人注視,安于現(xiàn)狀,不喜轉換新環(huán)境 【安全表現(xiàn)】擅于遵守安全規(guī)程，作業(yè)過程小心謹慎，擔心違反規(guī)定。但安全創(chuàng)新性不夠。第七型：活躍型（開朗型）(Reformer/Perfectionist) 主要特征：樂觀,要新鮮感,追上潮流,不喜承受壓力,怕負面情緒 【安全表現(xiàn)】工作效率高，在緊急和異常情況下反應敏捷，但安全細節(jié)容易遺漏。第八型：能力型（領袖型） (Reformer/Perfectionist) 主要特征：追求權力,講求實力,不靠他人,有正義感,要話事,喜歡做大事 【安全表現(xiàn)】安全自覺性較強，能駕馭安全，喜歡監(jiān)督和提示別人。但有時憑自己的判斷行事。

42、第九型：和平型（和諧型）(Peacemaker) 主要特征：須花長時間作決定,難于拒絕他人,不懂宣泄憤怒 【安全表現(xiàn)】對待安全工作的態(tài)度較為端正，樂于遵守和執(zhí)行公司的安全要求，很少表現(xiàn)出逆反心理！但對突發(fā)事件的應變能力稍差。 通過調查和分析，能夠發(fā)現(xiàn)誰是安全的最佳表現(xiàn)者，誰能夠勝任安全管理工作(包括安全管理人員，不論是專職還是兼職。)，誰應成為安全管理的重點對象等等。第三部分：安全文化（知識）手冊3.1 安全價值觀企業(yè)的安全價值觀是指企業(yè)對安全工作的重要性、安全管理機制和模式等所作出的選擇，是員工所接受和共同持有的共同觀念，是長期積淀的產物，是支持員工安全行為習慣化的主要價值觀。企業(yè)價值觀是經

43、過長期努力所培養(yǎng)的結果，受企業(yè)安全文化的影響和制約，對企業(yè)的安全實踐和安全績效起著重要影響。安全價值觀是一個企業(yè)對待安全生產工作的一種信念、信仰、座右銘。價值觀提煉原則 價值觀的內容提煉應有前瞻性、有高度、有深刻的內涵，語言應簡練，不宜以口號方式表達，也不宜過于通俗，內容不深即能體會到對待安全生產工作的信念與信仰。 示例：以至誠之意，堅守安全生產法律法規(guī)與標準底線；以仁愛之心，呵護員工的安全與健康。3.2 安全承諾篇安全承諾是企業(yè)安全文化的總體特征，是全體員工自覺做好安全生產工作的最基本要求，也是自我約束并自愿接受外部監(jiān)督的重要體現(xiàn)。而勇于踐行承諾，如同“言必信，行必果”傳統(tǒng)美德一樣，更體現(xiàn)了

44、做一名誠信員工的優(yōu)秀品質。詳細指導性說明詳見EXPERT安全承諾指南3.3 安全政策篇 安全政策是企業(yè)在確保做好安全生產工作的綱領性文件，猶如國家法規(guī)架構中的“憲法”，是公司制定安全文件、安全決策尤其是新改擴建項目和技術革新方面對待安全的基本原則。 安全政策標明了公司在所有的生產經營活動中，安全具有最高優(yōu)先權，是引導各級管理者在涉及安全生產方面保持“保守決策”態(tài)度的重要依據。示例： 確保生產安全在公司所有事務決策中具有最高優(yōu)先權。為實現(xiàn)公司安全發(fā)展、科學發(fā)展、和諧發(fā)展，對待安全生產工作既要高度重視，也要在確保安全的縱深防御方面高度重實。安全業(yè)績是公司衡量各級管理人員領導力與執(zhí)行力的首要指標，也

45、是績效激勵的重要內容。 在各項生產經營活動中務必做到安全過程管理（SPM）；務必對危險源的充分識別和風險分析，對危險源進行有效管控；對生產過程中發(fā)現(xiàn)的事故隱患務必從根本上消除或采取科學的風險預控方案。 安全沒有捷徑可走。只有在尊重客觀、尊重科學的基礎上實施保守決策，并引導員工在作業(yè)前保持“質疑的態(tài)度”且進行作業(yè)前的安全確認，才能真正實現(xiàn)安全生產。3.4 安全理念篇安全理念是指人們在長期的安全生產實踐活動中，根據直接或間接經驗體會所形成的、相對穩(wěn)定而持久的、對安全生產工作起著重要影響的觀點、看法和信念。 安全理念是安全文化的核心內容，屬于意識形態(tài)的范疇。 （1）安全理念決定著一個企業(yè)的安全管理狀

46、況和水平，沒有真正樹立起“以人為本”、“安全第一”、“風險可控”的理念，是不可能把安全工作做好的； （2）企業(yè)決策層的安全道德對企業(yè)理念的形成很重要，“道”包括安全之道、“仁愛之道”、“責任之道”等等；“德”即指順從安全應該有的要求；（3）意識決定行動，如果從思想上，沒有真正認識、理解和把握安全，在進行決策、資源投入、人員配置等方面就會大打折扣或“權宜之計”；（4）安全價值觀是企業(yè)安全理念的體現(xiàn)，有了正確和先進的安全理念，才有正確的安全價值觀，不能因為安全效益具有隱形的特點就對安全投入抱有僥幸心理。（5）安全理念是企業(yè)全體員工共有和共享的精神財富，但一把手的率先垂范很重要，因為企業(yè)的安全管理從

47、某種程度上講是一把手工程。（6）有了正確的安全理念，才會有端正的、積極的安全態(tài)度，而安全態(tài)度決定著企業(yè)的安全投入和重視程度。（7）安全理念、安全價值觀、安全態(tài)度等等都是需要廣泛而深入地宣貫的，理念的深入人心并轉化為行動，絕非一蹴而就的。示例：1、安全是相對的，沒有扎實有效的過程管控，期望安全僅是一廂情愿。2、事故是可以避免的，隱患是必須消除的，風險是要確保有效控制的。3、事故不是偶然發(fā)生的，而是一系列不安全因素耦合的結果。4、習慣化違章遲早會導致事故。5、違章是事故的根源，管控的缺陷和失效則是違章的根源。6、只要事故隱患存在，就說明安全防范工作還未做到位。7、不要一味埋怨安全工作難做，其實是我

48、們缺少智慧和方法。8、禍因多藏于隱微之處，發(fā)生則在疏忽之時。9、在公司提供充分資源支持的基礎上，對個人而言，確保安全不要指望別人。10、實現(xiàn)安全是員工幸福的底線，是公司健康發(fā)展的基礎。中國電力投資集團公司安全理念 任何事故都是可以避免的。對生命和健康的無謂毀壞，是一種道義上的罪惡；對可預防的事故，不采取必要的預防措施，負有道義上的責任。采用先進技術手段與加強管理，有效地預防和減少事故是我們義不容辭的責任。中石油健康、安全與環(huán)境理念 以人為本，預防為主； 一切事故都是可以控制和避免的； HSE源于責任心、源于設計、源于質量、源于防范； 3.5 安全誓言篇 安全誓言是公司及各級管理團隊對確保安全生

49、產的態(tài)度和決心。在踐行個體安全承諾基礎上的團體安全宣誓。旨在通過定期的安全宣誓活動，激發(fā)大家對安全和生命的敬畏之心。 安全宣誓是一項公司莊嚴的安全活動，不可流域形式。宣誓的頻次由公司根據管理習慣和適應程度自行研究決定。示例：宣誓誓詞 為了個人生命健康與安全，為了家庭幸福團圓，為了企業(yè)安全發(fā)展，我莊嚴宣誓：作為光榮的金城一員，一定時刻牢記“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，嚴格遵守安全法規(guī)與各項安全規(guī)定，認真履行安全生產責任，全面提高安全技能，視安全為生命，視隱患為天敵，上崗一分鐘，安全六十秒，讓家人放心，讓企業(yè)放心，為實現(xiàn)安全生產而貢獻自己的力量！3.6 安全原理篇安全原理是企業(yè)管理原理的重

50、要組成部分，多數安全原理也與企業(yè)管理原理息息相通。關鍵是將原理內容與安全管理和事故預防發(fā)生機理進行有機的闡釋。安全原理篇盡可能考慮選擇大家熟知的、易于接受和理解的的原理內容進行安全管理方面的轉換和警示。對于選擇的專業(yè)安全管理原理也要進行通俗易懂的解釋，即充分考慮可接受性和實用性（有些原理是研究性和學術性的）。1、人本原理2、球體斜坡原理3、木桶原理4、鏈條原理5、堤壩原理6、羊群效應7、溫水效應8、蝴蝶效應3.7 安全法則篇 安全法則是指人們在長期安全生產實踐活動中，根據經驗和教訓獲得的、大家普遍認知共性現(xiàn)象或規(guī)律。安全法則在安全文化手冊中集中闡釋，旨在對全體員工進行的安全警示和開啟大家對待安

51、全生產工作的智慧。示例：1、海因里希法則2、海恩法則3、墨菲定律4、南風法則5、火爐法則6、坎特法則7、波特定律安全智慧篇安全法制篇安全管理篇安全通識篇安全禁令篇安全警句篇第四部分：安全心智模式核心提示意識決定行為，行為產生結果。正向意識有賴于積極的心態(tài)，積極心態(tài)有賴于健全的心智，心智往往在一個人身上體現(xiàn)為一種模式。為什么我們會有不一樣的人生，其實是因為我們每個人的心智模式各不相同！心智的自白 我伴隨著你的一生，你的一生是成功還是失敗，是幸福還是痛苦，是積極還是消極，都由我來決定，但你卻一無所知。曾幾何時，你想改變自己的生活、事業(yè)甚或命運，可你卻只關注了外在的世界。其實，每個人都面臨兩個世界，

52、那就是外在的和內心的，我只好默默地等待，等待你有一天開悟，能夠關注我、提升我，才能真正改變你自己，成就你的人生、婚姻、家庭以及你想擁有的真正快樂與幸福！ 可有的人做到了，也得到了。而你卻不能！ 告訴你吧！我是你的心智！讀后感幸福的方法泰勒本-沙哈爾博士（Tal Ben-Shahar，Ph.D.） “你們不會從我這里學到新東西，我說的每一句話，你們都知道。我要做的只是提醒你們，這些你們都知道的、但忽略已久的真理，并開始真正改變你們的生活?！?身心合一 心懷感恩 和諧關系 快樂意義 人際關系 心靈成長 自善善人 讀后感展望21世紀阿羅德約瑟湯恩比Biography of Dr. Arnold J.

53、 Toynbee （1889-1975）英國著名歷史學家 人類必將因為過度的自私和貪欲而迷失方向，科技手段將毀掉一切，加上道德衰敗和宗教信仰衰落，世界必將出現(xiàn)空前的危機。 兩位偉大的思想家還有著驚人的共識，就是拯救21世紀人類社會的只有中國的儒家思想和大乘佛法，所以21世紀是中國的世紀。湯恩比博士還說，來生，我將在中國。 活法讀后感：稻盛和夫：經營之圣，人生之師企業(yè)家：白手起家創(chuàng)建京瓷和KDDI兩家世界500強企業(yè)，2010年2月又臨危受命出任破產重建的日航董事長哲學家：創(chuàng)建了京瓷企業(yè)哲學，后又被稱為稻盛經營哲學，被季羨林先生稱為“企業(yè)家兼哲學家第一人”。教育家：26年前設立“盛和塾”，成為6

54、000名企業(yè)家塾生的人生之師?？茖W家：發(fā)明了京瓷和KDDI兩家企業(yè)發(fā)展過程中所需的創(chuàng)新產品慈善家： 京瓷創(chuàng)業(yè)第一年獲利后，親自帶頭并號召全體員工捐獻援助貧困家庭，持續(xù)至今。稻盛和夫的六項精進何謂心智模式？心智模式（蘇格蘭心理學家Kenneth Craik 在1940 年代提出）是根深蒂固于心中，影響我們如何了解這個世界，如何采取行動的許多假設、成見、或甚至圖象、印象，是對于周圍世界如何運作的既有認知。我們通常不易察覺自己的心智模式，以及它對行為的影響。 心智模式有以下七個特點：1.普遍性每個人都具有心智模式。 2.偏執(zhí)型心智模式決定了我們觀察事物的視角和做出的相關結論。 3.隱蔽性心智模式是指

55、導我們思考和行為的方式。 4.自我性心智模式讓我們將自己的推論視為事實。 5.修復性心智模式往往是不完整的。 6.誘導性心智模式影響著我們的行為的結果，并不斷強化。 7.持久性心智模式往往會比其有用性的影響更為深遠。 自我性示例酒色財氣四道墻，人人都在里邊藏。只要你能跳過去，不是神仙也壽長。酒是穿腸毒藥，色是刮骨鋼刀。財是下山猛虎，氣是惹禍根苗。酒無不成禮儀，色無路靜人稀，財無不成世界，氣無反被人欺。飲酒不醉尚為高，近色不亂乃英豪，無義之財君莫取，忍氣饒人禍自消。 中國古代有個笑話，說一個冬天，下起了鵝毛大雪，四個行人在一座破廟中避雪。這四個人中一個是文人，一個是進京趕考的秀才，一個是地主老財

56、，一個是上山砍柴的農民。看到白茫茫大雪飄飄而下，文人涌動文心，吟出一句：“漫天大雪落地”。進京趕考的秀才滿腦子想的是如何做好文章討好皇帝以求得中，于是跟著吟了一句：“一片皇家瑞氣?！钡刂骼县敵源┎怀睿问趾瞄e，有的是空閑時間，下雪與他也不相干，就撂了一句：“下它三天何妨?！鄙仙娇巢竦霓r民本無心思參與其中，心中正盼著雪早點兒停呢，聽了地主的一句后，馬上回敬說：“放你娘的狗屁”。 由于每個人的心智模式不同，因此，每個人心中都有一個世界。你眼中的世界和我看到的一樣么？少女還是老婦？玫瑰還是情侶？愛因斯坦嗎？我看到的可是MM洗澡啊【你能看到多少個人頭？】 04張：弱智；58張：一般人；911張：特別感

57、性；1113張：精神分裂。改善企業(yè)安全3Q,從根本上提升安全管理水平SEQ（安全情商）SIQ（安全智商）SAQ（安全逆商）職業(yè)健康安全管理體系安全標準化管理體系改善員工的心智模式采用情感式管理方式等對事件（事故、未遂事故）的科學管理水平回顧一下貴公司的3Q值狀況您是否滿意大衛(wèi)霍金斯博士的實驗發(fā)現(xiàn) 美國著名的精神科醫(yī)師大衛(wèi)霍金斯(Dr. David R.Hawkins)博士，哲學博士，運用人體運動學的基本原理，經過二十年長期的臨床實驗，其隨機選擇的測試對象橫跨美國，加拿大，墨西哥，南美，北歐等地，包括各種不同種族，文化，行業(yè)，年齡的區(qū)別，累積了幾千人次和幾百萬筆數據資料，經過精密的統(tǒng)計分析之后發(fā)

58、現(xiàn)：人類各種不同的意識層次都有其相對應的能量指數，人的身體會隨著精神狀況而有強弱的起伏。心智模式內化于心、外現(xiàn)于行良好的性格良好的修養(yǎng)良好的心態(tài)良好的情緒融入管理團隊恪守安全要求做到自善善人確保積極狀態(tài)反違章措施 性格決定命運播下一個行動，收獲一種習慣；播下一種習慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運。 威廉詹姆士（美 心理學家，1842.01.111910.08.26） 我 是 誰? 我是你終身伴侶，我是你最好的幫手，我也可能成為你最大的負擔。我會推著你前進，也可以拖累你直至失敗。我完全聽命于你，而你做的事情中，也會有一半要交給我，因為，我總是能快速而正確地完成任務。 我很容易管理只要

59、你嚴加管教。請準確地告訴我你希望如何去做，幾次實習之后，我便會自動完成任務。我是所有偉人們的奴仆，唉，我也是所有失敗者的幫兇。偉人之所以偉大，得益于我的鼎力相助，失敗者之所以失敗，我的罪責同樣不可推卸。 我不是機器，除了像機器那樣精確工作外，我還具備人的智慧。你可以利用我獲取財富，也可能由于我遭到毀滅對于我而言，二者毫無區(qū)別。 抓住我吧，訓練我吧，對我嚴格吧，我將把整個世界呈現(xiàn)在你的腳下。千萬別放縱我，那樣，我會將你毀滅。 我是習慣！ 習慣的力量美國勵志作家 杰克.霍吉 大衛(wèi)霍金斯博士的實驗發(fā)現(xiàn) 美國著名的精神科醫(yī)師大衛(wèi)霍金斯(Dr. David R.Hawkins)博士，哲學博士，運用人體運

60、動學的基本原理，經過二十年長期的臨床實驗，其隨機選擇的測試對象橫跨美國，加拿大，墨西哥，南美，北歐等地，包括各種不同種族，文化，行業(yè)，年齡的區(qū)別，累積了幾千人次和幾百萬筆數據資料，經過精密的統(tǒng)計分析之后發(fā)現(xiàn)：人類各種不同的意識層次都有其相對應的能量指數，人的身體會隨著精神狀況而有強弱的起伏。根據美國心理學家大衛(wèi)霍金斯博士(Dr. David R.Hawkins)的“意識地圖”（Consciousness Map）理論，人的意識亮度（以Lux為單位）由低至高可分為17個層級。以200 的“勇氣”為基準，居于其上的8個層級的意識狀態(tài)可稱之為“能力（Power）”，居于其下的8個層級的意識狀態(tài)則被稱