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文檔簡(jiǎn)介
1、基于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力背景下的企業(yè)文化研究基于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力背景下的企業(yè)文化研究隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展,核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育成為了企業(yè)生存開(kāi)展的關(guān)鍵所在,而企業(yè)文化伴隨著企業(yè)的整個(gè)生命周期。在企業(yè)開(kāi)展的初期階段,企業(yè)文化對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的開(kāi)展起到促進(jìn)作用。在企業(yè)開(kāi)展的后期,滯后的企業(yè)文化對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力又起到限制作用。因此,越來(lái)越多的企業(yè)和研究人員都認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用,并且意識(shí)到要想獲得全勝、持續(xù)開(kāi)展就要搶占該行業(yè)或該領(lǐng)域的制高點(diǎn)。這個(gè)制高點(diǎn)就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化一企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿,使企業(yè)在某一市場(chǎng)
2、上長(zhǎng)期具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特的內(nèi)在才能資源。它是企業(yè)在消費(fèi)經(jīng)營(yíng)、新產(chǎn)品研發(fā)、售后效勞和各種決策中形成的獨(dú)特的技術(shù)、文化或機(jī)制優(yōu)勢(shì),并依托這種優(yōu)勢(shì)所產(chǎn)生的宏大的資本能量和經(jīng)營(yíng)實(shí)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根底,其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到真正好于、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、效勞和文化。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力通常具有如下特征:1.獨(dú)特性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)以特定方式沿著自己獨(dú)特的技術(shù)或管理軌跡,逐步積累,長(zhǎng)期形成的,走的是自己的開(kāi)展之路,個(gè)性化開(kāi)展的特點(diǎn)非常突出,很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全模擬掌握。2.粘合性。核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)息息相關(guān),任何一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成都是日積月累沉淀而來(lái),不是一日而
3、就的,它是企業(yè)歷經(jīng)多少年積累所形成的企業(yè)理念、企業(yè)管理、企業(yè)文化等無(wú)形資產(chǎn)。多年來(lái)根據(jù)企業(yè)實(shí)際而進(jìn)展的變革和修繕,使這些理念和行為與企業(yè)融為一體,這種高度的粘合性將企業(yè)到達(dá)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以匹敵的高度,成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)差異化的有效來(lái)源。3.動(dòng)態(tài)開(kāi)展性。競(jìng)爭(zhēng),使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)竭盡全力彌補(bǔ)自己的缺乏,逐步縮小與原先擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)的差距,直至完全超越,最終使個(gè)別企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力成為所有企業(yè)的一般競(jìng)爭(zhēng)力,甚至形成差距。二企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化是指在一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)理論形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)那么的總和,是一個(gè)企業(yè)在自身開(kāi)展過(guò)程中形成的以?xún)r(jià)值為核心的獨(dú)特文化
4、管理形式。它的核心是企業(yè)的人文精神和價(jià)值觀,賦予了一個(gè)企業(yè)開(kāi)展的目的、意義和方向,是衡量企業(yè)生命力的一個(gè)重要標(biāo)志。企業(yè)文化的構(gòu)造大致可分為三個(gè)層次:1.物質(zhì)層面。即企業(yè)環(huán)境及一些文化建立的硬件設(shè)施。主要包括廠容廠貌、產(chǎn)品的外觀及包裝、企業(yè)技術(shù)工藝設(shè)備特性等三個(gè)方面。2.制度層面。包括企業(yè)中那些長(zhǎng)期約定形成的風(fēng)俗、禮儀、習(xí)慣、成文或雖不成文但已約定的制度等。主要是規(guī)定企業(yè)成員在共同的消費(fèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)那么。3.精神層面。主要是指價(jià)值觀念,包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)目的及企業(yè)道德五個(gè)方面。二、企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系從企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念中,不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)文
5、化是一個(gè)非常廣泛的概念,其內(nèi)涵、外延均非常豐富,其作用更是涉及企業(yè)的方方面面。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)非常抽象的概念,學(xué)術(shù)界至今還沒(méi)有一個(gè)完美的定義。一企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的一樣點(diǎn)1.企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力同屬企業(yè)內(nèi)部屬性。企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力同屬于企業(yè)內(nèi)部特性,它依附企業(yè)的存在而存在,都屬于企業(yè)自身的本質(zhì)的組成部分。2.二者有很多作用是一樣或互相包容的。比方二者都對(duì)企業(yè)具有推動(dòng)促進(jìn)作用、協(xié)調(diào)作用、凝聚作用、教育作用、引領(lǐng)作用、鼓勵(lì)和激發(fā)作用、保障和支撐作用。只不過(guò)是這些作用發(fā)揮的程度有量上或者質(zhì)上的區(qū)別。二企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的差異企業(yè)文化是單純精神性的東西,而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有雙面性。企業(yè)文
6、化可以是中性文化,也就是說(shuō)只要是企業(yè)就會(huì)有一定的文化,不管其價(jià)值觀是否符合主流文化,總之它都會(huì)有自己的一種理解和見(jiàn)解。但是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是精神與物質(zhì)的統(tǒng)一,一般企業(yè)都沒(méi)有。它是企業(yè)理念和技術(shù)、管理等等的升華,只有那些消費(fèi)、技術(shù)、管理等等都到達(dá)一定程度才會(huì)出現(xiàn),或者是經(jīng)過(guò)企業(yè)專(zhuān)門(mén)的培養(yǎng)和建立才會(huì)出現(xiàn),它具有物化才能。三企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系1.核心競(jìng)爭(zhēng)力是目的,文化是手段。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存、開(kāi)展的前提和保障,任何企業(yè)都在尋求、培育和建立核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此說(shuō)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)建立的目的。而建立核心競(jìng)爭(zhēng)力必須采取組織學(xué)習(xí)和模擬、建章立制來(lái)調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣闊員工的積極性和創(chuàng)造性等等到達(dá)目的,這些又
7、都必須通過(guò)企業(yè)文化建立來(lái)進(jìn)展,因此說(shuō)企業(yè)文化是一種手段。2.核心競(jìng)爭(zhēng)力和文化互相包容、互相促進(jìn)。如同企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)一樣,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也是一個(gè)非常難以準(zhǔn)確定義的概念。因?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力,它既非純粹的物質(zhì),也非純粹的精神。既非純粹的理念,也非純粹的技巧。故易導(dǎo)致對(duì)其定義的模糊性。但也不要把企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分開(kāi),二者互相包容,你中有我,我中有你。也就是說(shuō)所謂企業(yè)能戰(zhàn)勝對(duì)手的才能,既不完全是物質(zhì),也不完全是精神,而是介于這兩者之本文由論文聯(lián)盟.Ll.搜集整理間。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)際上是一種企業(yè)文化演進(jìn)或者升華,它源自于企業(yè)文化,而又高于企業(yè)。它深藏于企業(yè)文化之中,是企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀
8、、企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略等等的綜合體,是企業(yè)文化的凝練進(jìn)步或轉(zhuǎn)化。因此核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,每一個(gè)階段都是下一階段的根底,是一個(gè)邏輯的遞進(jìn)關(guān)系,中問(wèn)不存在跨越捷徑3.企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的根底隨著管理理論的開(kāi)展和完善,在企業(yè)理論管理根底上逐步提煉并完善形成了企業(yè)獨(dú)特的文化;另一方而,企業(yè)文化理論為企業(yè)管理理論豐富提供了有力的支撐。充分調(diào)發(fā)開(kāi)工的積極性和創(chuàng)造力企業(yè)文化對(duì)員工行起養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作用,優(yōu)秀企業(yè)文化對(duì)企業(yè)開(kāi)展和員工成長(zhǎng)都有重要影響。優(yōu)秀企業(yè)文化有利于發(fā)揮其持續(xù)長(zhǎng)久的作用力,有利于激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性,有利于培養(yǎng)員工確定奉獻(xiàn)自我的核心價(jià)值觀。優(yōu)秀企業(yè)文化通過(guò)從企業(yè)理念和企業(yè)價(jià)值觀上對(duì)
9、員工予以教化,給員工信任和發(fā)揮空間。同時(shí)給一個(gè)企業(yè)價(jià)值共同觀,通過(guò)思維形式的改變轉(zhuǎn)換,從而對(duì)企業(yè)施行創(chuàng)新產(chǎn)生影響。4.核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化的詳細(xì)表達(dá)企業(yè)文化在某種意義上是企業(yè)核心價(jià)值的外在反映,企業(yè)文化優(yōu)秀那么反映了該企業(yè)管理機(jī)制的安康開(kāi)展。深層次講,作為企業(yè)的核心資源之一,企業(yè)文化很大程度上決定養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力上下。原因來(lái)自于以下兩點(diǎn)。第一,企業(yè)文化直接與企業(yè)員工及品牌等核心資源有聯(lián)絡(luò),能直接作用于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;第,通過(guò)間接方式作用,對(duì)企業(yè)管理、技術(shù)創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)才能等核心才能產(chǎn)生影響。綜觀世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),無(wú)一企業(yè)的企業(yè)文化不優(yōu)秀。止因?yàn)閾碛辛藘?yōu)秀的企業(yè)文化,才促使這些企業(yè)在優(yōu)秀企業(yè)文化背景下
10、構(gòu)建和打造了優(yōu)秀的企業(yè)管理和企業(yè)體制。三、企業(yè)文化提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑一培育卓越企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)文化建立與企業(yè)戰(zhàn)略有機(jī)交融在經(jīng)濟(jì)文化一體化開(kāi)展時(shí)代,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起,資源本錢(qián)的統(tǒng)治地位逐漸讓位于知識(shí)、文化、文化產(chǎn)生的效應(yīng)已經(jīng)比經(jīng)濟(jì)效應(yīng)還重要。因此,促進(jìn)科技進(jìn)步、培養(yǎng)高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍、建立優(yōu)秀的企業(yè)文化已成為現(xiàn)代企業(yè)謀求核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)開(kāi)展的治本之舉。企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,企業(yè)價(jià)值觀是核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂。一流的競(jìng)爭(zhēng)力源于卓越的企業(yè)文化,優(yōu)秀的企業(yè)文化培育出持久的競(jìng)爭(zhēng)力。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,基于企業(yè)文化的企業(yè)軟實(shí)力在參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)方面的作用和意義正在超越傳統(tǒng)硬實(shí)力而成為制勝
11、的關(guān)鍵。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快和國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境中不確定性因素的增加,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境日趨復(fù)雜,這就要求企業(yè)必須不斷適應(yīng)環(huán)境變化,把企業(yè)文化建立與企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來(lái),著力建立具有時(shí)代特征和企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化。把企業(yè)文化建立作為提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要載體,通過(guò)特色企業(yè)文化建立,增強(qiáng)企業(yè)向心力和員工凝聚力,讓企業(yè)的現(xiàn)代文化價(jià)值觀為全體員工所認(rèn)同和承受,從而使企業(yè)文化成為一種粘合劑,把廣闊員工團(tuán)結(jié)起來(lái),從而增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)文化建立不是一朝一夕之事。企業(yè)文化本身就是在常年累月的消費(fèi)經(jīng)營(yíng)中不斷探究和提煉出來(lái),可以作為企業(yè)價(jià)值理念、企業(yè)精神等存在的意識(shí)形態(tài)的東西。構(gòu)建企業(yè)文化必須將之融入日常
12、管理之中,要把企業(yè)文化建立同員工培訓(xùn)、企業(yè)管理機(jī)制制定以及績(jī)效考核評(píng)價(jià)結(jié)合在一起,使事事都有文化,將文化真正融入到企業(yè)的方方面面,這樣整個(gè)企業(yè)才會(huì)更具凝聚力和向心力。二企業(yè)文化與公司管理的協(xié)調(diào)與優(yōu)化企業(yè)文化和公司管理兩者之問(wèn)任何一方的改變或者雙方同時(shí)改變,都會(huì)引起企業(yè)內(nèi)外部的變化只有通過(guò)內(nèi)外資源的重新調(diào)整,用優(yōu)勢(shì)企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念價(jià)值取向和管理體制去改造交融弱勢(shì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)要素,將不同企業(yè)的企業(yè)文化采用協(xié)調(diào)優(yōu)化等方式進(jìn)展整合,才能使企業(yè)形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)合力。企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力是由不同的競(jìng)爭(zhēng)力要素有機(jī)聯(lián)絡(luò)而成的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,所以,要對(duì)企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力的要素人力資源技術(shù)和制度進(jìn)展優(yōu)化組合對(duì)企業(yè)管理制度和管理形式
13、進(jìn)展改造,采用新的管理手段和管理策略,建立新的機(jī)制,創(chuàng)造新的活力。三建立學(xué)習(xí)型組織以學(xué)習(xí)力開(kāi)掘企業(yè)潛能企業(yè)學(xué)習(xí)力直接影響核心競(jìng)爭(zhēng)力,在企業(yè)內(nèi)部建立學(xué)習(xí)型組織是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的方式和手段。企業(yè)的學(xué)習(xí)才能是通過(guò)員工學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)的才能表達(dá)出來(lái)的。很多著名企業(yè),如IB、通用電氣、英特爾等都竭力推崇學(xué)習(xí)型組織。中國(guó)企業(yè)要想在國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,就必須將自己打造成為學(xué)習(xí)型企業(yè),在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)團(tuán)結(jié)合作、全面開(kāi)展的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),并堅(jiān)持以人為本,采用合理的鼓勵(lì)措施,調(diào)發(fā)開(kāi)工學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,充分發(fā)揮員工的聰明才智。任何企業(yè)才能的提升都需要人才的支撐,分開(kāi)了人力資本,任何才能都將無(wú)從談起。此外,由于企業(yè)
14、內(nèi)外部環(huán)境日趨復(fù)雜,全球化浪潮及信息技術(shù)的沖擊對(duì)企業(yè)管理提出了更高要求,企業(yè)必須保持高度靈敏性和柔性以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的環(huán)境變化。因此,企業(yè)應(yīng)把建立學(xué)習(xí)型組織融入到日常管理過(guò)程中。應(yīng)專(zhuān)門(mén)為學(xué)習(xí)型組織打造一個(gè)管理平臺(tái),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氣氛,并為員工制定培訓(xùn)制度和學(xué)習(xí)方案。在此根底上,激發(fā)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,通過(guò)學(xué)習(xí)型組織的建立,使企業(yè)內(nèi)部形成全員自主創(chuàng)新的良好氣氛。四建立長(zhǎng)期鼓勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)員工參與創(chuàng)新企業(yè)要持續(xù)開(kāi)展就必須具有創(chuàng)新才能,只有不斷創(chuàng)新,才能適應(yīng)當(dāng)前劇烈變幻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。創(chuàng)新是企業(yè)的命脈,一個(gè)企業(yè)除了應(yīng)具備硬實(shí)力之外,還應(yīng)具備文化軟實(shí)力,而文化軟實(shí)力要通過(guò)創(chuàng)新表達(dá)出來(lái)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)勇于尋求新道路,創(chuàng)造新方法,擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng),開(kāi)拓新時(shí)機(jī),形成新產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造新技術(shù),創(chuàng)造新產(chǎn)品,開(kāi)拓新渠道,以保持企業(yè)繁榮開(kāi)展。創(chuàng)新和學(xué)習(xí)應(yīng)該成為一種企業(yè)文化,融入到每一位員工的血液之中。只有這樣,我國(guó)民族企業(yè)才能在劇烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中抓住機(jī)遇、贏得開(kāi)展。五指導(dǎo)身體力行,信守價(jià)值觀念企業(yè)指導(dǎo)者的模范行動(dòng)起重要的示范作用,作為企業(yè)價(jià)值觀的化身,通過(guò)自己的行為向全體員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀念首先,堅(jiān)決信念;其次,在每一項(xiàng)工作中表達(dá)這
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