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文檔簡(jiǎn)介
1、Word文檔 中國營銷的四大戰(zhàn)略 現(xiàn)代漢語詞典中對(duì)戰(zhàn)略的解釋為,指導(dǎo)戰(zhàn)斗全局的方案和策略。簡(jiǎn)潔來講就是戰(zhàn)勝對(duì)手的策略。戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)是一個(gè)相對(duì)的概念。戰(zhàn)略是目的、核心和理論;戰(zhàn)術(shù)是方法、手段和技術(shù)。 從形式上講,戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是全局,是指導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)形成的總體的構(gòu)思。而戰(zhàn)術(shù)是局部的、個(gè)體的,是圍繞戰(zhàn)略思想、地區(qū)環(huán)境指定的有效的方法,是戰(zhàn)略思想的特別體現(xiàn)。二者是整體和個(gè)體的關(guān)系。 戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)對(duì)于戰(zhàn)斗的成敗就像電腦用的軟件一樣重要,電腦沒有軟件就是一攤廢物,戰(zhàn)斗沒有戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)就丟失了靈魂,確定會(huì)勝之偶然,輸之必定。 自從消失商業(yè)以來,人們就將戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)和兵法奇妙運(yùn)用于商海,這也是孫子兵法、孫臏兵法等各種兵家之最得到
2、商人青睞的緣由。切實(shí)地重視戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),將之有效運(yùn)用于經(jīng)濟(jì)社會(huì)和市場(chǎng)能夠使我們的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。 下面我就簡(jiǎn)要探討一下營銷戰(zhàn)中常見的四種戰(zhàn)術(shù)。 防備戰(zhàn),用自己的刀“割”自己的肉 資格:一般市場(chǎng)上的老大才能玩,可以指細(xì)分市場(chǎng)的老大,行話叫市場(chǎng)領(lǐng)袖,占有最大的市場(chǎng)份額,主導(dǎo)市場(chǎng)格局和進(jìn)展趨勢(shì)的企業(yè)。當(dāng)然關(guān)鍵一點(diǎn)還得是消費(fèi)者和市場(chǎng)承認(rèn)的老大,自己吹噓的第一不叫第一,只有消費(fèi)者才有仲裁權(quán)。 原則:人們常說最好的防備就是攻擊,對(duì)于老大,最好的防備就是勇于攻擊自己,也就是自己打自己,自己革自己的命;依靠不斷創(chuàng)新,用自己的新產(chǎn)品殺自己的老產(chǎn)品;要求:睜著眼睛睡覺,隨時(shí)保持警覺和危機(jī)意識(shí)。
3、正面案例:吉列,真正的對(duì)手只有自己,自己的刀“割”自己的刀。 吉列公司最初憑借“藍(lán)吉列”刀片及隨后的“超級(jí)藍(lán)吉列刀片”占據(jù)了剃須刀市場(chǎng)。后來,吉列公司推出了“特拉克II”剃須刀,這就是世界上第一個(gè)雙刃剃須刀,公司在廣告中說:“雙刃總比單刃好?!眲e忘了,吉列的從前產(chǎn)品“藍(lán)吉列”和“超藍(lán)”也是單刃的,這就相當(dāng)于把對(duì)手和自己的過去一腳踹進(jìn)了舊世紀(jì),而它帶著新產(chǎn)品仰頭闊步步入新紀(jì)元。究竟把生意從自己手中奪走總比讓別人奪走強(qiáng)得多。 吉列漸漸擴(kuò)大了它在剃須刀市場(chǎng)上的份額,它已經(jīng)擁有了剃須刀市場(chǎng)65%的份額。自我攻擊可能會(huì)犧牲眼前的利益,但是卻有一個(gè)根本性的好處,就是保衛(wèi)市場(chǎng)份額,而這才是商戰(zhàn)中的超級(jí)武器。
4、反之,如果企業(yè)猶疑于自我攻擊,通常就會(huì)丟失市場(chǎng)份額,并最終丟失市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。 由于把市場(chǎng)份額和利潤看作金字塔的話,市場(chǎng)份額是下面的部分,是根基,任何的高額利潤失去了分額就失去了一切。吉列恰好看到這一點(diǎn),不斷攻擊自己來保持自己的市場(chǎng)份額,維護(hù)自己的利潤根源,捍衛(wèi)自己龍頭老大的地位。 反面案例:施樂的圓滿 當(dāng)時(shí)的復(fù)印機(jī)龍頭施樂公司滿意于自己的大型復(fù)印機(jī)老大位置,沒有意識(shí)到市場(chǎng)上對(duì)小型復(fù)印機(jī)的需求,明顯是睡大覺睡過頭了,沒有做好樂觀有效的防備,更是沒有攻擊自己,自己革自己命的想法,結(jié)果被佳能、理光等日本小企業(yè)通過協(xié)同戰(zhàn)略打下擂臺(tái),丟失了市場(chǎng)地位。 牢記:最有效最穩(wěn)固的防備就是良好的攻擊。由于防備
5、者處于領(lǐng)導(dǎo)地位,它在顧客心智中占據(jù)了強(qiáng)勢(shì)位置。防備者提升地位的最好方法是不斷地自我攻擊。換句話說,通過不斷推出新產(chǎn)品和新服務(wù),讓既有的產(chǎn)品和服務(wù)變得過時(shí),以此強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)地位。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總是在想方設(shè)法迎頭趕上,而移動(dòng)的目標(biāo)總比靜止的目標(biāo)難以擊中。 攻擊戰(zhàn),找準(zhǔn)弱點(diǎn)戳準(zhǔn)強(qiáng)龍的要害 資格:市場(chǎng)中老二,老三玩的,也就是具有肯定實(shí)力,同屬于第一方陣的企業(yè)。 原則:瞄準(zhǔn)老大的弱點(diǎn),攻擊老大的軟肋,目的就是干掉它,自己當(dāng)老大或是從老大口中爭(zhēng)取更多的份額。 要求:摸清老大的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),或者是優(yōu)點(diǎn)之中找缺點(diǎn),避其鋒芒,集中優(yōu)勢(shì)兵力重點(diǎn)突破。 案例:百事可樂說:可口可樂沒有我很孤獨(dú);而特別可樂用中國禮儀告知兩樂:眾樂
6、樂獨(dú)樂樂,孰樂? 可口可樂說自己是正宗的,那正宗的有什么特點(diǎn),純正、悠久、有年頭;所以人家百事不跟你拼正宗,歷史。正宗和有歷史是可口可樂的優(yōu)勢(shì),但這個(gè)優(yōu)勢(shì)勢(shì)必帶來一個(gè)劣勢(shì):古老的而不是新生的。所以百事就利用這一點(diǎn),說可口可樂年頭老了,落伍了,而百事是年輕的、有活力的,新一代的選擇。并聘請(qǐng)當(dāng)紅的邁克爾杰克遜做廣告,用音樂和激情激發(fā)年輕一代,逼得可口可樂甚至改了口味,犯了個(gè)錯(cuò)誤。正是依靠特長之中找弱點(diǎn)的策略百事才有了與可口可樂分庭抗禮的今日。 但是在中國,在區(qū)域品牌特別可樂看來,可口可樂和百事可樂依舊是有弱點(diǎn)的:在渠道上,對(duì)農(nóng)村鞭長莫及;在價(jià)格上,相對(duì)農(nóng)夫來說較高。 于是,特別可樂針對(duì)可口可樂,攻
7、擊其弱點(diǎn):一、定位農(nóng)村,實(shí)行農(nóng)村包圍城市的渠道模式和進(jìn)展戰(zhàn)略;二、低價(jià)、實(shí)惠策略。三、打出愛國牌,定位中國人,喊出了“中國人自己的可樂”的口號(hào)。于是,特別可樂順當(dāng)?shù)卦谥袊狈睫r(nóng)村扎下了跟。 利用可口可樂優(yōu)點(diǎn)中的缺點(diǎn)開展攻擊,可口可樂就沒有方法,只好眼巴巴的看著百事和特別可樂蠶食它的市場(chǎng)份額。 牢記:沒有任何對(duì)手強(qiáng)大到不能夠被挑戰(zhàn),沒有任何企業(yè)弱小到不能夠競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)經(jīng)營中存在著各種各樣的機(jī)會(huì),而最好的機(jī)會(huì)就在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營缺陷上以及對(duì)手因優(yōu)勢(shì)而暴露出的軟肋上。 側(cè)擊戰(zhàn),借船出海變被動(dòng)為主動(dòng) 資格:市場(chǎng)跟隨者,也就是實(shí)力次于市場(chǎng)領(lǐng)袖和市場(chǎng)挑戰(zhàn)者,不具備直接向市場(chǎng)領(lǐng)袖攻擊的力量,沒力量與第一方陣的市
8、場(chǎng)選手正面沖突; 原則:穩(wěn)扎穩(wěn)打的仿照,適時(shí)地看中冷門進(jìn)行創(chuàng)新,在定位好的細(xì)分市場(chǎng)上穩(wěn)健進(jìn)展,最好轉(zhuǎn)入尚未產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域; 要求:善用偷襲,用速度沖擊規(guī)模,做到特別不意,牢記魯迅“痛打落水狗”的教訓(xùn),乘勝追擊不給對(duì)手喘息的機(jī)會(huì)。 案例:奇瑞的是如何成為一只汽車領(lǐng)域的黑馬,業(yè)內(nèi)許多人說其是處處拷貝,抄襲,實(shí)際上不是這樣的,在有效復(fù)制的基礎(chǔ)上進(jìn)行的創(chuàng)新往往就有快速進(jìn)展的基礎(chǔ)。 究竟仿照并不是抄襲,而是在創(chuàng)新中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新。如就是奇瑞逆向開發(fā)的杰作,奇瑞設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在汲取他人成果的同時(shí)進(jìn)行了奇妙獨(dú)到的創(chuàng)新活動(dòng),連原車型的意大利設(shè)計(jì)師都承認(rèn)的外觀設(shè)計(jì)更優(yōu)于原車型,更富有時(shí)尚感。 觀賞奇瑞老總尹同耀的
9、一句話,“自主開發(fā)不肯定都是自己開發(fā),自己主導(dǎo)做主開發(fā)、整合資源也是自主開發(fā)”。 這個(gè)整合資源就是從其他產(chǎn)品身上挖掘優(yōu)勢(shì),并把優(yōu)勢(shì)奇妙地結(jié)合到自己的產(chǎn)品上。 就拿奇瑞的經(jīng)典之作來說,既富含時(shí)代氣息,又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。在習(xí)慣了桑塔納、捷達(dá)、夏利等“老三樣”的消費(fèi)者,突然看到像這樣價(jià)格5萬以下的轎車,竟然如此時(shí)尚俏皮,無不眼睛一亮?!按笱劬Α钡耐庥^,這樣的名字,深合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代崇尚共性、先鋒的氣質(zhì)。大獲勝利,實(shí)在是市場(chǎng)的必定。 牢記:側(cè)擊戰(zhàn)通常涉及新產(chǎn)品或新市場(chǎng)的劃分,這使得它成為一種高風(fēng)險(xiǎn)、高收益的戰(zhàn)略,企業(yè)決策也要相對(duì)謹(jǐn)慎。 游擊戰(zhàn),潛心修行夾縫中求生存 資格:中小企業(yè),市場(chǎng)分額低的企業(yè); 原則:在夾
10、縫中生存,打一槍換一個(gè)地方,不要聲張,要耐得住孤獨(dú),不要圖名。靜靜地去賺錢。 要求:響應(yīng)毛主席的戰(zhàn)略:打得贏就打,打不贏就跑。不能固守陣地,不能與陣地共存亡,夾著尾巴做人,隨時(shí)預(yù)備撤離,僅在市場(chǎng)上拾遺補(bǔ)缺。 案例: 貴族游擊隊(duì)勞斯萊斯,它是汽車業(yè)中的高價(jià)游擊隊(duì),它主導(dǎo)了售價(jià)超過10萬美元的汽車市場(chǎng)。事實(shí)上它已經(jīng)完全占有了這個(gè)市場(chǎng),沒人想和勞斯萊斯進(jìn)行較量,由于:第1,這塊市場(chǎng)太小;第2,勞斯萊斯擁有巨大優(yōu)勢(shì),最起碼在競(jìng)爭(zhēng)初期是如此,優(yōu)勢(shì)屬于“游擊霸主”勞斯萊斯。勞斯萊斯為何不推出廉價(jià)一點(diǎn)的汽車,以便從凱迪拉克、奔馳和寶馬那里奪走生意?關(guān)鍵在于資源受限,游擊隊(duì)一般沒有足夠的資源承受不斷升級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)。試想假如其降價(jià),假如進(jìn)行品牌泛化的話,表面是擴(kuò)大市場(chǎng),實(shí)際是帶來災(zāi)難。沒有人情愿買一個(gè)廉價(jià)的勞斯萊斯,由于那樣就沒有了優(yōu)越感。 牢記:市場(chǎng)不是天衣無縫的,總有適合
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