ERP原理與應(yīng)用教案

1、ERP原原理與應(yīng)用用教案經(jīng)濟(jì)與管理理學(xué)院物流管理教教研室郭成恒 PAGE 3目 錄TOC o 1-20引例與思思考 PAGEREF _Toc416277583 h 1第1章 ERPP概述 PAGEREF _Toc416277584 h 6第1節(jié) 企企業(yè)應(yīng)用EERP的背背景 PAGEREF _Toc416277585 h 6第2節(jié) EERP概念念 PAGEREF _Toc416277586 h 9第3節(jié) EERP在國(guó)國(guó)內(nèi)的發(fā)展展及應(yīng)用 PAGEREF _Toc416277587 h 12第4節(jié) EERP的目目標(biāo) PAGEREF _Toc416277588 h 13第5節(jié) EERP管理理思想 PA

2、GEREF _Toc416277589 h 14第6節(jié) EERP的效效益 PAGEREF _Toc416277590 h 16第7節(jié) EERP的未未來發(fā)展趨趨勢(shì) PAGEREF _Toc416277591 h 17第2章 EERP發(fā)展展歷程 PAGEREF _Toc416277592 h 19第1節(jié) 管管理需求推推動(dòng)ERPP的發(fā)展 PAGEREF _Toc416277593 h 19第2節(jié) 訂訂貨點(diǎn)法 PAGEREF _Toc416277594 h 19第3節(jié) 時(shí)時(shí)段式MRRP PAGEREF _Toc416277595 h 21第4節(jié) 閉閉環(huán)MRPP PAGEREF _Toc41627759

3、6 h 23第5節(jié) 制制造資源計(jì)計(jì)劃 PAGEREF _Toc416277597 h 23第6節(jié) 企企業(yè)資源計(jì)計(jì)劃ERPP PAGEREF _Toc416277598 h 25第3章 銷售與與運(yùn)作規(guī)劃劃 PAGEREF _Toc416277599 h 27第1節(jié) 銷銷售與運(yùn)作作規(guī)劃基本本概念 PAGEREF _Toc416277600 h 27第2節(jié) 銷售與運(yùn)運(yùn)作規(guī)劃的的作用與效效益 PAGEREF _Toc416277601 h 28第3節(jié) 銷售與運(yùn)運(yùn)作規(guī)劃的的編制 PAGEREF _Toc416277602 h 29第4節(jié) 銷售與運(yùn)運(yùn)作規(guī)劃的的溝通與協(xié)協(xié)作 PAGEREF _Toc4162

4、77603 h 33第5節(jié) 銷售與運(yùn)運(yùn)作規(guī)劃編編制示例 PAGEREF _Toc416277604 h 33第4章 主主生產(chǎn)計(jì)劃劃 PAGEREF _Toc416277605 h 35第1節(jié) 主主生產(chǎn)計(jì)劃劃基本概念念和作用 PAGEREF _Toc416277606 h 35第2節(jié) 編編制主生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃的相相關(guān)概念 PAGEREF _Toc416277607 h 36第3節(jié) 主主生產(chǎn)計(jì)劃劃的編制步步驟 PAGEREF _Toc416277608 h 39第4節(jié) MMPS初步步計(jì)劃的編編制 PAGEREF _Toc416277609 h 41第5節(jié) 粗粗能力需求求計(jì)劃的編編制 PAGEREF _T

5、oc416277610 h 48第6節(jié) 評(píng)評(píng)估和批準(zhǔn)準(zhǔn)MPS初步步計(jì)劃 PAGEREF _Toc416277611 h 49第5章 物物料需求計(jì)計(jì)劃 PAGEREF _Toc416277612 h 50第1節(jié)物料料需求計(jì)劃劃基本概念念和特點(diǎn) PAGEREF _Toc416277613 h 50第2節(jié) 物料需求求計(jì)劃的相相關(guān)術(shù)語 PAGEREF _Toc416277614 h 50第3節(jié) MRP的的展開計(jì)算算過程 PAGEREF _Toc416277615 h 54第4節(jié) MRP的的工作方法法 PAGEREF _Toc416277616 h 56第6章 能能力需求計(jì)計(jì)劃 PAGEREF _Toc

6、416277617 h 57第1節(jié) 能能力需求計(jì)計(jì)劃基本概概念 PAGEREF _Toc416277618 h 57第2節(jié) 能力需求求計(jì)劃的相相關(guān)術(shù)語 PAGEREF _Toc416277619 h 58第3節(jié) CCRP計(jì)算算流程計(jì)算算步驟 PAGEREF _Toc416277620 h 61ERP原理與應(yīng)用 PAGE 650引例與思思考教學(xué)目的：主要通過企企業(yè)實(shí)例與與本人工作作實(shí)踐讓學(xué)學(xué)生對(duì)ERRP有一個(gè)個(gè)感性認(rèn)識(shí)識(shí)，并激發(fā)發(fā)學(xué)生認(rèn)真真學(xué)習(xí)本課課程的興趣趣。同時(shí)介介紹國(guó)內(nèi)外外一些著名名的ERPP軟件供應(yīng)應(yīng)商，加深深學(xué)生對(duì)EERP軟件件的認(rèn)識(shí)。一、ERPP是什么？從企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)角度、我我國(guó)企業(yè)發(fā)

7、發(fā)展過程、本人工作作中所遇到到的一些實(shí)實(shí)例，簡(jiǎn)單單引入到EERP，讓讓學(xué)生對(duì)EERP有一一個(gè)比較感感性、淺顯顯的認(rèn)識(shí)。二、工作中中的commpasss系統(tǒng)的應(yīng)應(yīng)用介紹本人工工作中所使使用過的CCOMPAASS系統(tǒng)統(tǒng)，從字面面含義到系系統(tǒng)的功能能、在實(shí)踐踐中所解決決的企業(yè)管管理問題介介紹一個(gè)初初級(jí)的MPPR，并指指出其同現(xiàn)現(xiàn)代ERPP的差距，以以及還要向向前發(fā)展的的方向。三、咨詢公公司的一次次ERP項(xiàng)目目評(píng)審會(huì)議議介紹20004年在深深圳博華管管理咨詢顧顧問公司所所承擔(dān)的EERP咨詢?cè)冺?xiàng)目，講講解項(xiàng)目中中間評(píng)議所所遇到的問問題，并借借此說明企企業(yè)在推進(jìn)進(jìn)ERP項(xiàng)項(xiàng)目時(shí)所遇遇到的一些些基本問題題，

8、同時(shí)談?wù)勔徽勂髽I(yè)業(yè)在推進(jìn)一一個(gè)項(xiàng)目時(shí)時(shí)所選擇的的時(shí)機(jī)及問問題解決應(yīng)應(yīng)對(duì)的基本本辦法。四、本地企企業(yè)的ERRP實(shí)施情情況主要介紹黑黑旋風(fēng)鋸業(yè)業(yè)股份有限限公司ERRP導(dǎo)入及及實(shí)施過程程，幾次導(dǎo)導(dǎo)入所面臨臨的問題、取得的成成績(jī)，說明明本地企業(yè)業(yè)在推進(jìn)EERP的過過程中所持持觀點(diǎn)與態(tài)態(tài)度；再介介紹中交船船業(yè)、安琪琪酵母、長(zhǎng)長(zhǎng)機(jī)科技等等企業(yè)的EERP應(yīng)用用情況。五、企業(yè)導(dǎo)導(dǎo)入ERPP的條件與與時(shí)機(jī)先講解在22008年年長(zhǎng)機(jī)推進(jìn)進(jìn)精益生產(chǎn)產(chǎn)項(xiàng)目時(shí)公公司總經(jīng)理理葉又生對(duì)對(duì)ERP所所持的觀點(diǎn)點(diǎn)，引出EERP推進(jìn)進(jìn)的時(shí)機(jī)問問題；其次次講解案例例材料：許許繼電氣、北京三露露廠、廣東東標(biāo)致等企企業(yè)在推行行ERP過過

9、程中所遇遇到的問題題，進(jìn)一步步闡明ERRP導(dǎo)入時(shí)時(shí)可能面對(duì)對(duì)的挑戰(zhàn)以以及企業(yè)應(yīng)應(yīng)該警惕的的事項(xiàng)；第第三，結(jié)合合黑旋風(fēng)鋸鋸業(yè)股份有有限公司導(dǎo)導(dǎo)入ERPP的推進(jìn)材材料，講解解企業(yè)推進(jìn)進(jìn)ERP所所持的步驟驟。六、常見的的ERP軟件件1德國(guó)SAAP公司：SAP創(chuàng)立立于19772年的德德國(guó)，是全全球商業(yè)軟軟件市場(chǎng)的的領(lǐng)導(dǎo)廠商商，提供優(yōu)優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用用程序和服服務(wù)，幫助助超過255個(gè)行業(yè)內(nèi)內(nèi)各種規(guī)模模的企業(yè)實(shí)實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)運(yùn)營(yíng)。根據(jù)據(jù)市值排名名為全球第第三大獨(dú)立立軟件制造造商。在全全球1200多個(gè)國(guó)家家擁有1009,0000個(gè)企業(yè)業(yè)客戶，其其中包括財(cái)財(cái)富5000強(qiáng)80%以上的企企業(yè)，并在在包括歐洲洲、美洲、中東及

10、亞亞太地區(qū)的的50個(gè)國(guó)國(guó)家雇用552,9221名員工工。公司總總部位于德德國(guó)沃爾多多夫。SAAP將企業(yè)業(yè)軟件定義義為企業(yè)資資源計(jì)劃、商務(wù)智能能和相關(guān)應(yīng)應(yīng)用程序的的集合。SSAP的核核心業(yè)務(wù)是是銷售其研研發(fā)的商業(yè)業(yè)軟件解決決方案及其其服務(wù)的用用戶許可證證。SAPP解決方案案包括標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)商業(yè)軟件件及技術(shù)以以及行業(yè)特特定應(yīng)用，主主要用途是是幫助企業(yè)業(yè)建立或改改進(jìn)其業(yè)務(wù)務(wù)流程，使使之更為高高效靈活，并并不斷為該該企業(yè)產(chǎn)生生新的價(jià)值值。另外，SSAP還提提供與其軟軟件相關(guān)的的咨詢、維維護(hù)和培訓(xùn)訓(xùn)服務(wù)。SSAP歷來來堅(jiān)持與客客戶及獨(dú)立立業(yè)務(wù)合作作伙伴建立立緊密合作作，共同進(jìn)進(jìn)行軟件開開發(fā)。SAAP是一家家上

11、市公司司，其股票票在包括法法蘭克福證證券交易所所、紐約證證券交易所所等全球多多家證交所所掛牌上市市。1972年年，正是IIBM大型型主機(jī)風(fēng)行行的時(shí)代。而當(dāng)時(shí)所所謂的應(yīng)用用軟件市場(chǎng)場(chǎng)，例如企企業(yè)用的財(cái)財(cái)務(wù)管理軟軟件，才剛剛在起步階階段。雖然然IBM銷銷售出超大大型計(jì)算機(jī)機(jī)時(shí)會(huì)“附贈(zèng)”這種軟件件，但通常常研發(fā)應(yīng)用用軟件是客客戶自己的的工作。每每位客戶都都得重新設(shè)設(shè)計(jì)相同的的軟件，花花費(fèi)重金聘聘請(qǐng)計(jì)算機(jī)機(jī)顧問。因因此，每次次為企業(yè)的的編程開發(fā)發(fā)都是一次次龐大的重重復(fù)勞動(dòng)。五位SAPP的創(chuàng)始人人當(dāng)時(shí)都是是IBM德德國(guó)分公司司的軟件工工程師，他他們建議IIBM為大大企業(yè)項(xiàng)目目編寫現(xiàn)成成的軟件供供企業(yè)自由

12、由選用，但但I(xiàn)BM拒拒絕了這項(xiàng)項(xiàng)建議而執(zhí)執(zhí)意采用定定制軟件。在自己的的“少數(shù)派報(bào)報(bào)告”被忽視后后，五人決決定離開IIBM自己己創(chuàng)業(yè)，開開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)軟軟件。19972年44月1日，SSAP公司司成立。當(dāng)當(dāng)時(shí)，沒有有人會(huì)想到到有一天它它會(huì)成為世世界最大的的企業(yè)應(yīng)用用軟件供應(yīng)應(yīng)商。SAAP五位創(chuàng)創(chuàng)始人(DDietmmar HHopp, Hanns-Weernerr Hecctor, Hassso PPlatttner, Klaaus TTschiira, and Clauus Weellennreutther)于德國(guó)曼曼海姆初創(chuàng)創(chuàng)時(shí)的公司司名為Syystemmalysse unnd Prrograamm

13、enntwiccklunng，后根根據(jù)Sysstemee, Annwenddungeen annd Prrodukkte iin deer Daatenvverarrbeittung (Syystemms, AAppliicatiions and Prodductss in Dataa Proocesssing)將公司司名稱縮寫寫為SAPP。2美國(guó)甲骨骨文公司： HYPERLINK /view/22424.htm 甲骨文公司司， HYPERLINK /view/3216501.htm 全稱甲骨文文股份有限限公司(甲甲骨文軟件件系統(tǒng)有限限公司)，是是全球最大大的企業(yè)級(jí)級(jí)軟件公司司，總部位位于美國(guó)

14、 HYPERLINK /view/189982.htm 加加利福尼亞亞州的紅木木灘。19989年正正式進(jìn)入 HYPERLINK /view/61891.htm 中中國(guó)市場(chǎng)。 HYPERLINK /view/1664962.htm 20133年，甲骨骨文已超越越 HYPERLINK /view/1937.htm IBMM ，成為為繼 HYPERLINK /view/2422.htm Miicrossoft 后 HYPERLINK /view/151814.htm 全球第二大大 HYPERLINK /subview/37/6030295.htm 軟件公司。誕生初期20世紀(jì)約約70年代代 一間名名為

15、Amppex的軟軟件公司，正正為 HYPERLINK /subview/189174/7374929.htm 中央 HYPERLINK /subview/572883/13223480.htm 情報(bào)局局設(shè)計(jì)一套套名叫Orraclee的 HYPERLINK /view/1088.htm 數(shù)據(jù)庫庫，埃里森森是 HYPERLINK /subview/39175/9475487.htm 程序員員之一。11977年年埃里森與與同事 HYPERLINK /view/8016506.htm Roobertt Minner創(chuàng)立立“軟件開開發(fā)實(shí)驗(yàn)室室”（Sooftwaare DDevellopmeent LLa

16、bs），當(dāng)當(dāng)時(shí)IBMM發(fā)表“關(guān)關(guān)系數(shù)據(jù)庫庫”的論文文，埃里森森以此造出出新數(shù)據(jù)庫庫，名為甲甲骨文。11978年年 公司遷遷往 HYPERLINK /subview/3243/13542212.htm 硅谷，更名名為“關(guān)系系式軟件公公司”（RRSI）。RSI在在19799年的夏季季發(fā)布了可可用于DEEC公司的的 HYPERLINK /view/758580.htm PDP-11計(jì)算算機(jī)上的商商用ORAACLE產(chǎn)產(chǎn)品，這個(gè)個(gè) HYPERLINK /view/1088.htm 數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品品整合了比比較完整的的 HYPERLINK /view/34.htm SQL實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，其中包包括子查詢?cè)?、連接及及其

17、他特性性。 HYPERLINK /view/14772.htm 美國(guó)中中央情報(bào)局局想買一套套這樣的軟軟件來滿足足他們的需需求，但在在咨詢了 HYPERLINK /view/1937.htm IIBM公司司之后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)IBM沒沒有可用的的商用產(chǎn)品品，他們聯(lián)聯(lián)系了RSSI。于是是RSI有有了第一個(gè)個(gè)客戶。最最先提出“關(guān)系數(shù)據(jù)據(jù)庫”的 HYPERLINK /subview/1937/5817096.htm IIBM采用用 HYPERLINK /view/338031.htm RSI的數(shù)數(shù)據(jù)庫。11982年年再更名為為甲骨文（ HYPERLINK /view/15020.htm Oracle）。發(fā)展壯大

18、1984年年，三年內(nèi)內(nèi)，先后進(jìn)進(jìn)軍 HYPERLINK /view/3647.htm 加拿大大、 HYPERLINK /view/6323.htm 荷蘭、 HYPERLINK /view/3565.htm 英國(guó)、 HYPERLINK /view/3836.htm 奧地利、 HYPERLINK /view/1554.htm 日本、 HYPERLINK /view/3762.htm 德國(guó)、 HYPERLINK /view/2773.htm 瑞士、 HYPERLINK /view/14445.htm 瑞典、 HYPERLINK /view/76158.htm 澳洲、 HYPERLINK /view/

19、20509.htm 芬蘭、 HYPERLINK /view/64741.htm 法國(guó)、 HYPERLINK /view/2607.htm 香港、 HYPERLINK /view/4918.htm 挪威、 HYPERLINK /view/3820.htm 西班牙。11986年年上市時(shí)，年年收入暴升升至55000萬美元元，同年33月招股，集集資31550萬美元元。1987年年收入達(dá)到到1.311億美元，甲甲骨文一年年后成為世世界第四大大軟件公司司。兩年內(nèi)內(nèi)再進(jìn)軍 HYPERLINK /view/10169.htm 墨墨西哥、 HYPERLINK /view/5399.htm 巴西、 HYPERLI

20、NK /view/61891.htm 中國(guó)、 HYPERLINK /view/2645.htm 塞浦路斯斯、 HYPERLINK /view/7009.htm 馬來西亞亞及 HYPERLINK /view/10151.htm 新西蘭。一一年后，收收入再升一一倍至2.82億美美元。1990年年，甲骨文文兩年內(nèi)揮揮軍進(jìn)入 HYPERLINK /view/10206.htm 智智利、 HYPERLINK /view/6744.htm 希臘、 HYPERLINK /view/3299.htm 韓國(guó)、 HYPERLINK /view/3572.htm 葡萄牙、 HYPERLINK /view/6785.

21、htm 土耳其、 HYPERLINK /view/17639.htm 委內(nèi)瑞拉拉、 HYPERLINK /view/2200.htm 臺(tái)灣、 HYPERLINK /view/21905.htm 比利時(shí)、 HYPERLINK /view/4484.htm 阿根廷、 HYPERLINK /view/19755.htm 哥倫比亞亞、 HYPERLINK /view/22058.htm 哥斯達(dá)黎黎加及 HYPERLINK /view/3222.htm 菲律賓等地地，但是當(dāng)當(dāng)年甲骨文文的業(yè)績(jī)首首次發(fā)生虧虧損，市值值急跌800%，埃里里森首次安安排資深管管理人員參參與經(jīng)營(yíng)。1992年年，旗艦產(chǎn)產(chǎn)品Oraa

22、cle 7面世，使使該公司業(yè)業(yè)務(wù)重新步步上軌道，年年收入達(dá)到到11.779億美元元。曾被視視為甲骨文文接班人、但后來被被踼出局的的Raymmond Lanee擔(dān)任首席席運(yùn)營(yíng)官。收購與上市市1995年年，埃里森森宣布 HYPERLINK /subview/13621/4882082.htm PCC已死，把把全數(shù)產(chǎn)品品推向互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，并并另組“網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)機(jī)公司”（NNetwoork CCompuuter），銷銷售“網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計(jì)算機(jī)”，最終被被淘汰收?qǐng)鰣?chǎng)。2000年年，科網(wǎng)接接近尾聲時(shí)時(shí)，推出EE-Bussinesss Suuite，搶搶占應(yīng)用產(chǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)，與與昔日的生生意伙伴構(gòu)構(gòu)成嚴(yán)重利利益沖突。同

23、期微軟軟及IBMM數(shù)據(jù)技術(shù)術(shù)提升，此此后Oraacle新新增訂單數(shù)數(shù)目的占有有率，在兩兩年內(nèi)下跌跌6.6%，業(yè)務(wù)倒倒退10%。2003年年，敵意收收購仁科軟軟件公司，引引起業(yè)界哄哄動(dòng)。兩公公司的爭(zhēng)議議新聞層出出不窮。同同年美國(guó)司司法部落案案阻止甲骨骨文收購。2004年年，歷經(jīng)118個(gè)月的的拉鋸戰(zhàn)，終終于成功購購并 HYPERLINK /view/980821.htm 仁科軟件公公司。2007年年，收購 HYPERLINK /view/4250727.htm BBEA SSysteems。2009年年4月200日，甲骨骨文公司宣宣布以每股股9.500美元，總總計(jì)74億億美元收購購太陽微系系統(tǒng)公司

24、（ HYPERLINK /subview/24856/10322735.htm Sun）。2013年年2月4日日以每股229.255美元作價(jià)價(jià)收購網(wǎng)絡(luò)絡(luò)傳輸產(chǎn)品品制造商AAcme Packket，交交易規(guī)模約約為17億億美元。2013年年7月155日起甲骨骨文公司正正式由納斯斯達(dá)克轉(zhuǎn)板板至 HYPERLINK /view/11098.htm 紐約證證券交易所所掛牌上市市。轉(zhuǎn)板至至紐交所后后，甲骨文文公司將沿沿用“ORRCL”這這一交易代代碼。2013年年，甲骨文文已超越 HYPERLINK /view/1937.htm IBM ，成成為繼 HYPERLINK /view/2422.htm MM

25、icroosoftt 后全球球第二大軟軟件公司。3用友用友網(wǎng)絡(luò)科科技股份有有限公司是是亞太本土土管理軟件件、ERPP軟件、集集團(tuán)管理軟軟件、人力力資源管理理軟件、客客戶關(guān)系管管理軟件、小型企業(yè)業(yè)管理軟件件、財(cái)政及及行政事業(yè)業(yè)單位管理理軟件、汽汽車行業(yè)管管理軟件、煙草行業(yè)業(yè)管理軟件件、內(nèi)部審審計(jì)軟件及及服務(wù)提供供商，也是是中國(guó)領(lǐng)先先的企業(yè)云云服務(wù)、醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生信信息化、管管理咨詢及及管理信息息化人才提提供商。2015年年初，“用友軟件件股份有限限公司”正式變更更為“用友網(wǎng)絡(luò)絡(luò)科技股份份有限公司司”。在公司司名稱完成成變更登記記手續(xù)后,公司擬向向上海證券券交易所申申請(qǐng)將公司司證券簡(jiǎn)稱稱“用友軟件件”

26、變更為“用友網(wǎng)絡(luò)絡(luò)”。更名用用友網(wǎng)絡(luò)凸凸顯管理層層轉(zhuǎn)型決心心,邁步跑跑進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)化發(fā)展新新階段:用用友最早在在20100年發(fā)布用友云戰(zhàn)戰(zhàn)略白皮書書,但一一方面由于于國(guó)內(nèi)的云云計(jì)算尚處處于發(fā)展初初期,一方方面公司的的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)務(wù)為產(chǎn)品銷銷售模式,而云計(jì)算算和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)平臺(tái)一般般需要先對(duì)對(duì)企業(yè)采取取免費(fèi)策略略才能聚集集用戶,因因此公司傳傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與與轉(zhuǎn)型存在在一定的矛矛盾,這也也是之前制制約公司平平臺(tái)用戶數(shù)數(shù)增長(zhǎng)速度度發(fā)展,制制約公司向向互聯(lián)網(wǎng)模模式轉(zhuǎn)型的的重要原因因。此次更更名既是用用友向管理理軟件產(chǎn)品品時(shí)代告別別,同時(shí)也也是公司采采取互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)模式經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理的開開始,凸顯顯了管理層層全面轉(zhuǎn)型型的決心,

27、開啟公司司全新的互互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)發(fā)展階段4金蝶金蝶國(guó)際軟軟件集團(tuán)始始創(chuàng)于19993年，是是香港聯(lián)交交所主板上上市公司。運(yùn)用前沿沿科學(xué)技術(shù)術(shù)，金蝶以以管理信息息化產(chǎn)品服服務(wù)為核心心，為超過過400萬萬家企業(yè)和和政府組織織提供云管管理產(chǎn)品及及服務(wù)，是是中國(guó)軟件件市場(chǎng)的領(lǐng)領(lǐng)跑者。今今天，已有有超過20000家合合作伙伴選選擇金蝶作作為共創(chuàng)共共贏的發(fā)展展平臺(tái)。IIDC權(quán)威威數(shù)據(jù)顯示示，金蝶連連續(xù)十年位位居中國(guó)中中小企業(yè)市市場(chǎng)占有率率第一。財(cái)財(cái)富中國(guó)1100強(qiáng)企企業(yè)，一半半選擇金蝶蝶。金蝶始終秉秉承“幫助顧客客成功”的商業(yè)哲哲學(xué)，恪守守“走正道、行王道”的核心價(jià)價(jià)值觀，二二十年如一一日?qǐng)?jiān)持軟軟件強(qiáng)國(guó)夢(mèng)夢(mèng)。今

28、天，金金蝶以“讓業(yè)務(wù)行行云流水”為使命，致致力于成為為全球領(lǐng)先先的云管理理服務(wù)商，幫幫助中國(guó)企企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的的民族夢(mèng)想想。金蝶在中國(guó)國(guó)大陸設(shè)有有深圳、上上海、北京京三個(gè)軟件件園。金蝶蝶附屬公司司有專注于于企業(yè)管理理軟件及互互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)務(wù)市場(chǎng)的金金蝶軟件（中中國(guó)）有限限公司，專專注于中間間件業(yè)務(wù)的的深圳市金金蝶中間件件有限公司司，專注于于醫(yī)療衛(wèi)生生行業(yè)信息息化的金蝶蝶醫(yī)療軟件件科技有限限公司，以以及專注于于除中國(guó)大大陸以外的的亞太地區(qū)區(qū)及海外市市場(chǎng)的金蝶蝶國(guó)際軟件件集團(tuán)（香香港）有限限公司等。4浪潮浪潮軟件（股股票代碼66007556）是我我國(guó)軟件行行業(yè)的骨干干企業(yè)之一一，總資產(chǎn)產(chǎn)5.7億億

29、元人民幣幣、員工22200余余人。公司司定位于行行業(yè)信息化化綜合解決決方案提供供商，在司司法系統(tǒng)、電子政務(wù)務(wù)、通信、分行業(yè)EERP、金金融、煙草草等行業(yè)或或領(lǐng)域擁有有自主版權(quán)權(quán)解決方案案或應(yīng)用軟軟件三十余余種。公司司已獲得山山東省高新新技術(shù)企業(yè)業(yè)、國(guó)家級(jí)級(jí)計(jì)算機(jī)軟軟件開發(fā)企企業(yè)資格，是是信息產(chǎn)業(yè)業(yè)部首批認(rèn)認(rèn)證的4家家特一級(jí)系系統(tǒng)集成資資質(zhì)商之一一，通過了了ISO99001、ISO1140011、CMMM3、CMMM5認(rèn)證證，并被國(guó)國(guó)家計(jì)委、信息產(chǎn)業(yè)業(yè)部等部委委確立為“國(guó)家規(guī)劃劃布局內(nèi)重重點(diǎn)軟件企企業(yè)”。山東浪潮齊齊魯軟件產(chǎn)產(chǎn)業(yè)股份有有限公司（以以下簡(jiǎn)稱“公司”或“本公司”）于20013年112

30、月2日日召開的22013年年第二次臨臨時(shí)股東大大會(huì)審議通通過了關(guān)關(guān)于變更公公司名稱的的議案和和關(guān)于修修訂公司章章程的議案案，同意意公司名稱稱由“山東浪潮潮齊魯軟件件產(chǎn)業(yè)股份份有限公司司”變更為“浪潮軟件件股份有限限公司”，并修訂訂公司章程程有關(guān)名稱稱的條款。第1章 ERPP概述教學(xué)目的：本章通過學(xué)學(xué)習(xí)ERPP的基本概概念和其在在企業(yè)的應(yīng)應(yīng)用背景、國(guó)內(nèi)應(yīng)用用的歷程、蘊(yùn)涵的管管理思想、給企業(yè)帶帶來的變化化及ERPP在未來的的變化趨勢(shì)勢(shì)等內(nèi)容，使使學(xué)生對(duì)EERP有一一個(gè)完整和和詳細(xì)的認(rèn)認(rèn)識(shí)和了解解，為后面面章節(jié)的學(xué)學(xué)習(xí)打下堅(jiān)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)礎(chǔ)。第1節(jié) 企企業(yè)應(yīng)用EERP的背背景1.1.11 企業(yè)內(nèi)管管理水

31、平落落后（1）國(guó)內(nèi)內(nèi)企業(yè)管理理問題流動(dòng)資產(chǎn)周周轉(zhuǎn)速度問問題： 美國(guó)/德國(guó)國(guó)企業(yè)年流流動(dòng)資產(chǎn)周周轉(zhuǎn)速度是是8次左右，日日本企業(yè)年年流動(dòng)資產(chǎn)產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度度是7次左右，而而我國(guó)全部部國(guó)有和規(guī)規(guī)模以上非非國(guó)有企業(yè)業(yè)年流動(dòng)資資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速速度是1.45次左左右。20001年我我國(guó)全部國(guó)國(guó)有和規(guī)模模以上非國(guó)國(guó)有企業(yè)流流動(dòng)資產(chǎn)達(dá)達(dá)5.2萬億億，20001年我國(guó)國(guó)全部國(guó)有有和規(guī)模以以上非國(guó)有有企業(yè)銷售售收入僅為為8.2萬億億。 庫存問題： 在很多的的世界發(fā)達(dá)達(dá)國(guó)家，其其庫存商品品總值與國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總總值的比值值往往不超超過1，中等等發(fā)動(dòng)國(guó)家家的庫存商商品總值與與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)總值的比比值也不超超過5，而我我國(guó)的庫存存商品

32、總值值與國(guó)內(nèi)生生產(chǎn)總值的的比值高達(dá)達(dá)37以上上。根據(jù)相相關(guān)資料統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，在11990至至19988年期間，美美國(guó)/德國(guó)/日本制造造企業(yè)由于于應(yīng)用ERRP，使庫庫存總額平平均占銷售售總額的11.3%-1.5%。然而同同期在我國(guó)國(guó)，僅產(chǎn)成成品在庫資資金占銷售售總額的比比例就高達(dá)達(dá)810。（2） 企企業(yè)內(nèi)部生生產(chǎn)管理問問題決策信息實(shí)實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)準(zhǔn)確性差生產(chǎn)上所需需要的原材材料不能準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)或或供應(yīng)不足足 零部件生產(chǎn)產(chǎn)不配套、積壓嚴(yán)重重 產(chǎn)品生產(chǎn)周周期過長(zhǎng)，勞勞動(dòng)生產(chǎn)率率下降 庫存資金積積壓嚴(yán)重，周周轉(zhuǎn)期長(zhǎng) 市場(chǎng)和客戶戶的需求多多變、快速速，使企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)和和計(jì)劃系統(tǒng)統(tǒng)難以應(yīng)付付1.1.22外部競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)境

33、的變變化（1）企業(yè)業(yè)的發(fā)展環(huán)環(huán)境越來越越苛刻；（2）經(jīng)濟(jì)濟(jì)全球化競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)、無國(guó)界、中國(guó)制造造和世界制制造融合；（3）產(chǎn)成成品價(jià)格下下降、原材材料價(jià)格上上升、利潤(rùn)被壓壓縮；（4）來自自客戶、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的壓力不斷斷增大；（5）市場(chǎng)場(chǎng)快速多變變難以捉摸摸；（6）生產(chǎn)產(chǎn)靈活性不不斷提高；（7）產(chǎn)品品生命周期期越來越短短；隨著網(wǎng)絡(luò)和和電子商務(wù)務(wù)的快速發(fā)發(fā)展，企業(yè)業(yè)所處的環(huán)環(huán)境是一個(gè)個(gè)信息化的的社會(huì)（電電子商務(wù)，網(wǎng)網(wǎng)上銀行、電子報(bào)關(guān)關(guān)、網(wǎng)上納納稅、遠(yuǎn)程程教育）。一個(gè)企業(yè)業(yè)不采用信信息化手段段，將很大大程度上限限制了其與與外交流的的能力，甚甚至失去自自己的生存存空間。 市場(chǎng)快快速多變，對(duì)對(duì)手難以捉捉摸，來自

34、自客 戶、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的壓力不斷斷增大。 產(chǎn)成品品價(jià)格下降降、原材料料價(jià)格上升升利潤(rùn)被壓壓縮，以及及產(chǎn)品生命命周期越來來越短。1.1.33企業(yè)信息息化與ERRP（1）制造造業(yè)信息化化的意義制造業(yè)是國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)最最重要的支支柱產(chǎn)業(yè)。所有將原原材料轉(zhuǎn)化化為物質(zhì)產(chǎn)產(chǎn)品的行業(yè)業(yè)都可以稱稱為制造業(yè)業(yè)。在發(fā)達(dá)國(guó)家家，約255的人從從事制造業(yè)業(yè)，約755%左右的的物質(zhì)財(cái)富富來自制造造業(yè)。我國(guó)國(guó)制造業(yè)總總產(chǎn)值約占占全國(guó)GDDP的433%。我國(guó)已于22002年年超過美國(guó)國(guó)成為吸引引外國(guó)投資資最多的國(guó)國(guó)家。日本本最近有一一位學(xué)者認(rèn)認(rèn)為：目前前中國(guó)制造造業(yè)的崛起起，非常像像第一次工工業(yè)革命時(shí)時(shí)期的英國(guó)國(guó)、第二次次工業(yè)

35、革命命時(shí)期的美美國(guó)和200世紀(jì)600年代的日日本，中國(guó)國(guó)正在成為為世界制造造工廠，世世界各地到到處可見“MADE IN CCHINAA”。但是，我國(guó)國(guó)還遠(yuǎn)不是是制造強(qiáng)國(guó)國(guó)，準(zhǔn)確地地說，我國(guó)國(guó)目前還只只是中低檔檔商品的世世界制造工工廠。 直接原因：缺乏支持創(chuàng)創(chuàng)新的環(huán)境境和機(jī)制；觀念和模式式不適應(yīng)信信息社會(huì)；生產(chǎn)力低下下，資源嚴(yán)嚴(yán)重浪費(fèi)；缺乏保證生生產(chǎn)體系質(zhì)質(zhì)量的規(guī)范范體系。直接原因分分析：企業(yè)發(fā)展必必須適應(yīng)社社會(huì)發(fā)展，在在信息社會(huì)會(huì)里，企業(yè)業(yè)管理模式式要適應(yīng)社社會(huì)的信息息化，從而而得以提高高企業(yè)對(duì)市市場(chǎng)的多元元性要求和和快速反映映能力。結(jié)論：制造造業(yè)整體競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的提提高，企業(yè)業(yè)信息化是是基礎(chǔ)和關(guān)

36、關(guān)鍵。（2）企業(yè)業(yè)信息化企業(yè)信息化化是指利用用電子信息息技術(shù)，實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)產(chǎn)、管理和和產(chǎn)品開發(fā)發(fā)的自動(dòng)化化、集成化化、智能化化，讓自動(dòng)動(dòng)化的工具具不僅代替替人的體力力勞動(dòng)，而而且還代替替或者部分分代替人的的腦力勞動(dòng)動(dòng)。如果說信息息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)設(shè)是企業(yè)信信息化的“路”，信息處處理硬軟件件設(shè)備是企企業(yè)信息化化的“車”，那么，企企業(yè)的內(nèi)外外信息資源源就是“貨”。因此，企企業(yè)信息化化建設(shè)要重重視對(duì)信息息資源的開開發(fā)利用。 （3）企業(yè)業(yè)信息化的的主要內(nèi)容容：工程技術(shù)領(lǐng)領(lǐng)域：為了了縮短研發(fā)發(fā)周期，保保證設(shè)計(jì)的的正確行和和合理性，而而需要采用用的一些現(xiàn)現(xiàn)代信息技技術(shù)和相應(yīng)應(yīng)的管理方方式，如CCAX，虛

37、虛擬制造技技術(shù)，并行行工程等；生產(chǎn)制造領(lǐng)領(lǐng)域：如廣廣泛應(yīng)用數(shù)數(shù)控技術(shù)、計(jì)算機(jī)集集成制造技技術(shù)，F(xiàn)MMC、FMS等；企業(yè)管理領(lǐng)領(lǐng)域：如ERPP、SCM、CRM等。其中ERPP系統(tǒng)是企企業(yè)信息化化的核心部部分，很多多企業(yè)都以以ERP系統(tǒng)統(tǒng)的實(shí)施作作為企業(yè)信信息化的開開始。（4）企業(yè)業(yè)信息化的的必要性信息化管理理是競(jìng)爭(zhēng)全全球化的需需要A規(guī)范管理理 “人治”到“法治” 國(guó)國(guó)際慣例接接軌B快速應(yīng)變變 時(shí)間是第一一位的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)要素 應(yīng)對(duì)內(nèi)外外環(huán)境的瞬瞬息萬變C正確決策策 實(shí)實(shí)時(shí)信息，決決策有據(jù) 面面對(duì)挑戰(zhàn)，不不失良機(jī) D合作競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng) 優(yōu)化/強(qiáng)化企業(yè)業(yè)的供需鏈鏈 協(xié)同運(yùn)作作，雙贏/多贏第2節(jié) EERP概念念一、

38、ERPP是什么？E EEnterrprisse (企業(yè))R RResouurce (資源)P PPlannning(計(jì)劃)ERP Enteerpriise RResouurce Plannningg 企業(yè)業(yè)資源計(jì)劃劃二、ERPP定義ERP是指指建立在信信息技術(shù)基基礎(chǔ)上，通通過一些先先進(jìn)管理思思想和方法法，對(duì)企業(yè)業(yè)內(nèi)部資源源和企業(yè)相相關(guān)的外部部資源進(jìn)行行整合，通通過標(biāo)準(zhǔn)化化的數(shù)據(jù)和和業(yè)務(wù)操作作流程，把把企業(yè)的人人、財(cái)、物物、產(chǎn)、供供、銷及相相應(yīng)的物流流、信息流流、資金流流進(jìn)行緊密密集成，最最終實(shí)現(xiàn)資資源優(yōu)化配配置和業(yè)務(wù)務(wù)流程優(yōu)化化的目的，并并為企業(yè)各各級(jí)管理人人員提供一一個(gè)有效、科學(xué)的決決策管理

39、平平臺(tái)。 ERP可以以從管理思思想、軟件件產(chǎn)品、管管理系統(tǒng)三三個(gè)層次給給出它的定定義： （1）ERRP具有鮮鮮明的時(shí)代代特征，它它對(duì)企業(yè)的的業(yè)務(wù)流程程進(jìn)行了重重新定義，用用新經(jīng)濟(jì)時(shí)時(shí)代的“流程制”取代了舊舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代代的“科層制”管理模式式，建立以以顧客和員員工為核心心的管理理理念。借助助信息技術(shù)術(shù)，使企業(yè)業(yè)的大量基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共共享，以信信息代替庫庫存，最大大限度地降降低庫存成成本和風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，并借助助計(jì)算機(jī)，對(duì)對(duì)這些基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行行查詢和統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析，提提高決策的的速度和準(zhǔn)準(zhǔn)確率，體體現(xiàn)了事先先預(yù)測(cè)與計(jì)計(jì)劃，事中中控制，事事后統(tǒng)計(jì)與與分析的管管理思想。 （2）從產(chǎn)產(chǎn)品的概念念來看，EERP方案案由：管

40、理理診斷(問題的發(fā)發(fā)現(xiàn)及解決決方案)、向領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層培訓(xùn)EERP基礎(chǔ)礎(chǔ)、ERPP方案確定定、實(shí)施前前準(zhǔn)備工作作、軟件實(shí)實(shí)施及售后后服務(wù)組成成。（3）在這這里需要重重點(diǎn)說明的的是：在EERP系統(tǒng)統(tǒng)中，價(jià)值值最高的是是管理診斷斷和管理解解決方案，一一個(gè)企業(yè)如如果連管理理上的問題題在哪里都都不知道，做做ERP有什什么用呢？甚至不做做ERP還可可以生存，做做了馬上就就死掉。離離開了管理理根本就用用不著談EERP了，一一些復(fù)雜的的系統(tǒng)都要要求專業(yè)的的管理咨詢?cè)児镜膮⑴c，在一一些簡(jiǎn)單的的系統(tǒng)中，考考慮到費(fèi)用用問題，雖雖然沒有邀邀請(qǐng)咨詢公公司參與，但但也要做管管理診斷。國(guó)內(nèi)的許許多企業(yè)，由由于對(duì)ERRP接觸

41、很很少，不了了解ERPP，再加上上一些不正正規(guī)的軟件件供應(yīng)商的的誤導(dǎo)，把把注意力都都集中在價(jià)價(jià)格和軟件件上，忽視視企業(yè)管理理診斷，他他們得到的的只是軟件件和軟件的的技術(shù)服務(wù)務(wù)，而不是是ERP。實(shí)實(shí)際上，在在ERP系統(tǒng)統(tǒng)中，軟件件的重要性性是很低的的，排在管管理診斷、領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)訓(xùn)和流程重重組等之后后，抬高軟軟件的重要要性是軟件件供應(yīng)商的的做法。管理思想是由美國(guó)著著名的計(jì)算算機(jī)技術(shù)咨咨詢和評(píng)估估集團(tuán)Gaartneer Grroup Inc.提出的一一整套企業(yè)業(yè)管理系統(tǒng)統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)質(zhì)是在MRRP III（Manuufactturinng Reesourrces Plannningg,“制造造資

42、源計(jì)劃劃”） 基礎(chǔ)上進(jìn)進(jìn)一步發(fā)展展而成的面面向供應(yīng)鏈鏈（Suppply Chaiin）的管管理思想；軟件產(chǎn)品是綜合應(yīng)用用了客戶機(jī)機(jī)/服務(wù)器體體系、關(guān)系系數(shù)據(jù)庫結(jié)結(jié)構(gòu)、面向向?qū)ο蠹夹g(shù)術(shù)、圖形用用戶界面、第四代語語言（4GGL）、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通訊等等信息產(chǎn)業(yè)業(yè)成果，以以ERP管理理思想為靈靈魂的軟件件產(chǎn)品；管理系統(tǒng)是整合了企企業(yè)管理理理念、業(yè)務(wù)務(wù)流程、基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力力、計(jì)算機(jī)機(jī)硬件和軟軟件于一體體的企業(yè)資資源管理系系統(tǒng)。綜合來講，ERP是以ERP管理思想為核心，以ERP軟件為平臺(tái)的現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)。三、ERPP中的資源源人：人力資資源財(cái)：資金資資源物：材料、設(shè)備和能能源信息：包括括數(shù)據(jù)在內(nèi)內(nèi)的信息

43、資資源（1）在傳傳統(tǒng)企業(yè)“資源”（人、財(cái)財(cái)、物）的的基礎(chǔ)，新新增了“信息”一項(xiàng)。 （2）資源源的范圍。根據(jù)ERRP的定義義，應(yīng)該注注意的是這這里的人、財(cái)、物及及信息所涉涉及的范疇疇，不僅包包含本企業(yè)業(yè)，而且還還包含企業(yè)業(yè)下游的客客戶，以及及上游的供供應(yīng)鏈。 四、ERPP的計(jì)劃計(jì)劃是指為為達(dá)到一定定的目標(biāo)而而制定的行行動(dòng)方案。在ERPP中，計(jì)劃劃是由粗到到細(xì)，由長(zhǎng)長(zhǎng)期、中期期到短期，由由一般到具具體的過程程。參與計(jì)計(jì)劃的角色色也由高級(jí)級(jí)決策層到到普通操作作層的相關(guān)關(guān)人員組成成。 ERP中中有五個(gè)層層次的計(jì)劃劃，即企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃、生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃大綱、主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃、物料料需求計(jì)劃劃和能力需需求計(jì)劃、車

44、間作業(yè)業(yè)及采購作作業(yè)計(jì)劃，如如圖所示（1） 企企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃該計(jì)劃是企企業(yè)總目標(biāo)標(biāo)的具體體體現(xiàn)，是企企業(yè)的高層層決策者。該層根據(jù)據(jù)市場(chǎng)調(diào)查查和需求分分析、企業(yè)業(yè)資源能力力和歷史狀狀況、同行行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的情況等等有關(guān)信息息，制訂企企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃。它包包括，在未未來27年內(nèi)，本本企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品的品品種及其在在市場(chǎng)上應(yīng)應(yīng)占有的份份額，產(chǎn)品品的年銷售售額，年利利潤(rùn)額等。戰(zhàn)略計(jì)劃劃是是以下下各層計(jì)劃劃的基礎(chǔ)。其準(zhǔn)確性性由預(yù)測(cè)的的方法、信信息的來源源及信息的的可靠性所所決定。（2）生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃大綱綱該計(jì)劃的任任務(wù)是根據(jù)據(jù)戰(zhàn)略計(jì)劃劃的目標(biāo)，確確定企業(yè)的的每一類產(chǎn)產(chǎn)品在未來來的13年內(nèi)，每每年每月生生產(chǎn)的數(shù)量量

45、，需要哪哪些資源。生產(chǎn)計(jì)劃劃大綱總是是與資源需需求相關(guān)。因此，生生產(chǎn)計(jì)劃大大綱也稱為為資源需求求計(jì)劃。（3）主生生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）該計(jì)劃以生生產(chǎn)計(jì)劃大大綱為依據(jù)據(jù)，按時(shí)間間段安排和和計(jì)劃企業(yè)業(yè)應(yīng)生產(chǎn)的的數(shù)量和交交貨期，并并在生產(chǎn)需需求和可用用資源之間間作出平衡衡。（4） 物物料需求計(jì)計(jì)劃根據(jù)主生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃對(duì)最最終產(chǎn)品的的需求數(shù)量量和交貨期期，推導(dǎo)出出構(gòu)成產(chǎn)品品零部件和和材料的需需求數(shù)量和和需求日期期，再導(dǎo)出出自制零件件的制造訂訂單的下達(dá)達(dá)日期和采采購件的采采購訂單發(fā)發(fā)放日期，并并進(jìn)行需求求資源和可可用能力之之間的進(jìn)一一步平衡。（5）車間間作業(yè)計(jì)劃劃及采購計(jì)計(jì)劃該計(jì)劃處于于ERP計(jì)劃劃的最低層層，

46、也是基基礎(chǔ)層。它它根據(jù)MRRP生成的的制造訂單單和采購訂訂單來編制制工序生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃，以以及具體的的采購計(jì)劃劃（確定供供應(yīng)商、定定購批量等等）第3節(jié) EERP在國(guó)國(guó)內(nèi)的發(fā)展展及應(yīng)用一、啟蒙期期這一階段貫貫穿了整個(gè)個(gè)20世紀(jì)80年代。主要特點(diǎn)點(diǎn)是“洋為中用用”，軟件系系統(tǒng)都是從從國(guó)外引進(jìn)進(jìn)的。所引引進(jìn)的MRRP 系統(tǒng)的應(yīng)應(yīng)用范圍局局限于傳統(tǒng)統(tǒng)的機(jī)械制制造業(yè)，如如機(jī)床制造造、汽車制制造等行業(yè)業(yè)。在這個(gè)階階段，MRRP 系統(tǒng)的實(shí)實(shí)施和應(yīng)用用很不理想想。從整體體來看，企企業(yè)所得到到的效益與與巨大的投投資以及當(dāng)當(dāng)初的期望望相去甚遠(yuǎn)遠(yuǎn)。因此也也引發(fā)了對(duì)對(duì)于MRPP 的許多甚甚至是很尖尖銳的批評(píng)評(píng)。原因：第一

47、，當(dāng)時(shí)時(shí)的管理體體制不具備備實(shí)施MRRP的客觀條條件。第二，當(dāng)時(shí)時(shí)的管理軟軟件本身存存在技術(shù)上上的問題。當(dāng)時(shí)引進(jìn)進(jìn)的國(guó)外軟軟件大多運(yùn)運(yùn)行在大、中型計(jì)算算機(jī)上，是是相對(duì)封閉閉的專用系系統(tǒng)，開放放性、通用用性極差且且操作復(fù)雜雜，引進(jìn)的的軟件沒有有本地化，在在中國(guó)只有有少數(shù)人能能夠使用。第三，缺少少M(fèi)RP應(yīng)用實(shí)施施的經(jīng)驗(yàn)。 二、導(dǎo)入期期這一階段大大致是從11990年年至19997年。在在這個(gè)階段段出現(xiàn)了EERP的概概念。從名名稱上，人人們開始更更多地說EERP，而而越來越少少地說MRRP 。在該階段，許許多國(guó)外的的軟件供應(yīng)應(yīng)商紛紛涌涌入中國(guó)，國(guó)國(guó)外的軟件件系統(tǒng)占據(jù)據(jù)了主導(dǎo)地地位。 隨著改革革開放的不

48、不斷深化，我我國(guó)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)體制已從從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，產(chǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)形形勢(shì)發(fā)生了了顯著的變變化。這對(duì)對(duì)傳統(tǒng)的管管理方式提提出了嚴(yán)峻峻的挑戰(zhàn)。在這個(gè)階段段，ERPP軟件的實(shí)實(shí)施和應(yīng)用用所涉及的的領(lǐng)域已突突破了機(jī)械械行業(yè)而擴(kuò)擴(kuò)展到眾多多行業(yè)。這一階段，企企業(yè)管理與與信息化基基礎(chǔ)還比較較薄弱。 ERP的的用戶以及及ERP的成成功用戶多多為國(guó)外獨(dú)獨(dú)資企業(yè)或或中外合資資企業(yè)。在在國(guó)有企業(yè)業(yè)中，ERRP的用戶戶以及ERRP的成功功用戶都比比較少。 19900年至19996年是MRPPERP的成成長(zhǎng)期，在在這期間MMRPERP在中中國(guó)的推廣廣應(yīng)用取得得了較好的的成績(jī)。唱唱主角的主主要還是外外國(guó)軟件。原因

49、：第一，中國(guó)國(guó)企業(yè)已進(jìn)進(jìn)入體制轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新新階段，革革新企業(yè)管管理制度和和方法，采采用新型的的管理手段段來增強(qiáng)企企業(yè)的綜合合實(shí)力已越越來越受到到中國(guó)政府府和企業(yè)界界的高度重重視。 第二，信息息技術(shù)的高高速發(fā)展為為MRP軟件應(yīng)用用提供了更更為寬廣的的舞臺(tái)。 第三是人們們對(duì)MRPP的認(rèn)識(shí)更更加深入，實(shí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)逐逐漸豐富起起來。 三、發(fā)展期期該時(shí)期是從從19977年到20004年。經(jīng)經(jīng)過了導(dǎo)入入期的孕育育、萌芽和和發(fā)展，到到了19997年，在在ERP 軟件市場(chǎng)場(chǎng)上出現(xiàn)了了中國(guó)自己己的品牌。特別是一一些以前從從事開發(fā)企企業(yè)財(cái)務(wù)電電算化軟件件的主流廠廠商，發(fā)揮揮了重要的的作用。這這些公司原原本就有著著大

50、量的財(cái)財(cái)務(wù)電算化化用戶，當(dāng)當(dāng)這些用戶戶隨著形勢(shì)勢(shì)的發(fā)展而而不滿足于于僅僅做財(cái)財(cái)務(wù)管理的的時(shí)候，這這些公司也也把它們的的財(cái)務(wù)軟件件轉(zhuǎn)型為EERP產(chǎn)品品了。特別引人人注目的是是，伴隨著著ERP在中中國(guó)的深入入發(fā)展和成成熟，在中中低端市場(chǎng)場(chǎng)上中國(guó)的的ERP軟件件廠商已經(jīng)經(jīng)逐漸顯露露出超越國(guó)國(guó)際廠商的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。ERPP系統(tǒng)在越越來越多的的企業(yè)中得得到了成功功的應(yīng)用。 四、普及期期2005年年以來，由由于ERPP概念、應(yīng)應(yīng)用范圍的的普及以及及價(jià)格的降降低，以EERP為工工具的管理理現(xiàn)代化浪浪潮正席卷卷而來。中中國(guó)企業(yè)的的未來就是是建立在企企業(yè)信息化化和自主研研發(fā)能力基基礎(chǔ)上的國(guó)國(guó)際化。正正在加入全全

51、球供應(yīng)鏈鏈的中國(guó)企企業(yè)需要EERP，中中國(guó)企業(yè)國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力力的形成需需要ERPP，因此說說ERP在中中國(guó)已經(jīng)進(jìn)進(jìn)入了一個(gè)個(gè)快速發(fā)展展和普及期期。 第4節(jié) EERP的目目標(biāo)緩解市場(chǎng)多多變和生產(chǎn)產(chǎn)均衡之間間的矛盾；解決企業(yè)庫庫存管理的的難題；提高客戶滿滿意度；有效解決信信息孤島問問題；提高勞動(dòng)生生產(chǎn)率。第5節(jié) EERP管理理思想現(xiàn)代的ERRP系統(tǒng)在在傳統(tǒng)的管管理思想基基礎(chǔ)上，又又逐漸擴(kuò)展展并蘊(yùn)含了了更多更新新的先進(jìn)管管理思想、理論和方方法，如供供應(yīng)鏈、信信息集成、JIT等。一、事先計(jì)計(jì)劃與事中中控制的思思想“凡事預(yù)則則立，不預(yù)預(yù)則廢”、“不打無準(zhǔn)準(zhǔn)備之仗”強(qiáng)調(diào)了計(jì)計(jì)劃的重要要性。良好好的計(jì)劃對(duì)對(duì)企

52、業(yè)目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具具有督促作作業(yè)。任何何企業(yè)在生生產(chǎn)前都要要有明確的的目標(biāo)，都都要有一個(gè)個(gè)良好的計(jì)計(jì)劃安排。只有預(yù)先先做好了計(jì)計(jì)劃，有了了準(zhǔn)備，才才能更換實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。計(jì)劃是為達(dá)達(dá)到一定的的目標(biāo)而制制訂的行動(dòng)動(dòng)方案；控控制則是為為保證計(jì)劃劃的完成而而采取的措措施。計(jì)劃劃和控制是是相輔相成成的，沒有有控制的計(jì)計(jì)劃是一紙紙空文。ERP是企企業(yè)資源計(jì)計(jì)劃與控制制的計(jì)算機(jī)機(jī)優(yōu)化的工工具，其首首要功能特特征是計(jì)劃劃。從MRRP到MRP再到ERPP，名稱組組成中的“R”由“Reqquireementt”（需求求）變成“Resoourcees”（資資源）；“M”由“Matteriaal”（物物料）變?yōu)闉椤癕an

53、nufaccturiing”（制制造），又又變成“EE”“EEnterrprisse”（企企業(yè)）。唯唯一沒有變變化的是“P”“Plannningg”即計(jì)劃劃。作為一個(gè)EERP / MRPP軟件，能能不能按照照MRP原理理做計(jì)劃是是辨其真?zhèn)蝹蔚脑嚱鹗RPP的計(jì)劃由由粗到細(xì)，逐逐層細(xì)化。各層計(jì)劃劃始終保持持與企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)相一致， “一個(gè)計(jì)劃”是ERP的原則，它將多級(jí)計(jì)劃管理統(tǒng)一起來，計(jì)劃編制工作集中在廠級(jí)管理部門。同時(shí)ERP通過計(jì)劃下達(dá)前的反復(fù)驗(yàn)證和生產(chǎn)能力平衡，并根據(jù)反饋信息及時(shí)調(diào)整，處理好供需矛盾，確保計(jì)劃的有效性和可執(zhí)行性。二、企業(yè)供供應(yīng)鏈管理理的思想ERP中蘊(yùn)蘊(yùn)涵的另一一個(gè)重要

54、的的管理思想想就是供應(yīng)應(yīng)鏈管理 ?！肮?yīng)鏈管管理”一詞出現(xiàn)現(xiàn)于上世紀(jì)紀(jì)的80年代末末期，隨后后很快就在在國(guó)內(nèi)外得得到了普及及。供應(yīng)鏈鏈管理作為為一種新的的引人注目目的企業(yè)管管理思想，是是一種系統(tǒng)統(tǒng)化、集成成化、敏捷捷化的先進(jìn)進(jìn)管理模式式。供應(yīng)鏈管理理是ERPP的核心思思想，它將將企業(yè)的業(yè)業(yè)務(wù)流程看看作是一個(gè)個(gè)緊密相連連的供應(yīng)鏈鏈，其中包包括供應(yīng)商商、制造工工廠、分銷銷網(wǎng)絡(luò)和客客戶等，將將企業(yè)內(nèi)部部規(guī)劃為多多個(gè)相互協(xié)協(xié)同作業(yè)的的支持子系系統(tǒng)。 供應(yīng)鏈管理理思想?yún)f(xié)調(diào)調(diào)節(jié)點(diǎn)之間間的生產(chǎn)、庫存、運(yùn)運(yùn)輸和銷售售活動(dòng)，對(duì)對(duì)企業(yè)中的的物流、信信息流、資資金流進(jìn)行行協(xié)調(diào)和優(yōu)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)高效、快快速反應(yīng)市市場(chǎng)需

55、求的的目的 。ERP從供供應(yīng)鏈的概概念出發(fā)改改變了企業(yè)業(yè)傳統(tǒng)的部部門各自為為政和單打打獨(dú)斗的經(jīng)經(jīng)營(yíng)思想，通通過有效處處理各環(huán)節(jié)節(jié)間的供需需矛盾和利利益沖突，以以企業(yè)有限限的資源去去迎接無限限的市場(chǎng)機(jī)機(jī)遇，以最最低的成本本、最短的的生產(chǎn)周期期和最優(yōu)的的客戶服務(wù)務(wù)創(chuàng)造出企企業(yè)最大的的收益。 三、信息集集成的管理理思想在ERP的的管理思想想中，企業(yè)業(yè)是一個(gè)信信息集成和和協(xié)作的系系統(tǒng)，結(jié)合合通信技術(shù)術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)，在整整個(gè)供應(yīng)鏈鏈網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)內(nèi)部建立立起一個(gè)能能夠?qū)崿F(xiàn)上上情下達(dá)、下情上達(dá)達(dá)的信息集集成、交流流和溝通的的軟件系統(tǒng)統(tǒng)平臺(tái)。該該系統(tǒng)能保保證上級(jí)及及時(shí)掌握情情況，獲得得作為決策策基礎(chǔ)的準(zhǔn)準(zhǔn)確信息

56、，同同時(shí)還能保保證指令的的順利下達(dá)達(dá)和執(zhí)行。 來源唯一 任任何數(shù)據(jù)，只只由一個(gè)部部門，一位位員工負(fù)責(zé)責(zé)輸入 減減少重復(fù)勞勞動(dòng)、提高高效率、避避免差錯(cuò)、責(zé)任明確確實(shí)時(shí)共享 統(tǒng)統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫庫、統(tǒng)一處處理規(guī)則 授授權(quán)人員、共享信息息 環(huán)環(huán)境變化、實(shí)時(shí)響應(yīng)應(yīng)；決策一一致、減少少矛盾信息集成范范圍 / 解決的問問題 / 管理思想想 MRP： 銷-產(chǎn)-供部門物物料信息的的集成 既不出出現(xiàn)短缺，又又不積壓庫庫存 優(yōu)先級(jí)級(jí)計(jì)劃 / 供需平平衡原則MRP III： 物料信信息同資金金信息的集集成 “財(cái)務(wù)帳”與“實(shí)物帳”同步生成成 管理會(huì)會(huì)計(jì)/ 模擬法支支持決策ERP： 客戶、供應(yīng)商、制造商信信息的集成成 優(yōu)化供供

57、需鏈協(xié)同運(yùn)營(yíng)營(yíng)/合作競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng) 供需鏈鏈管理/敏敏捷制造/精益生產(chǎn)產(chǎn)/約束理理論/價(jià)值值鏈第6節(jié) EERP的效效益一、直接效效益：因?yàn)橛行Ф舳糁屏嗣つ磕坎少徍兔っつ可a(chǎn)，可可以使庫存存成本顯著著下降； 延期交貨減減少的同時(shí)時(shí)，提高用用戶服務(wù)水水平。由于于管理層決決策的科學(xué)學(xué)性和生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃的合合理性可以以使企業(yè)的的準(zhǔn)時(shí)交貨貨率平均提提高55；采購提前期期縮短，費(fèi)費(fèi)用節(jié)省。采購人員員有了及時(shí)時(shí)準(zhǔn)確的生生產(chǎn)計(jì)劃信信息，就能能夠集中精精力進(jìn)行價(jià)價(jià)值分析、貨源選擇擇、研究談?wù)勁胁呗院秃土私馍a(chǎn)產(chǎn)問題，可可以有效縮縮短采購提提前期和采采購費(fèi)用。停工待料減減少。由于于零件需求求的透明化化，計(jì)劃的的合理化，使使得

58、生產(chǎn)過過程中零配配件能夠準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，有有效減少了了生產(chǎn)線的的停工待料料現(xiàn)象。制造成本降降低。由于于庫存費(fèi)用用下降、采采購費(fèi)用的的節(jié)省、管管理效率的的提高、設(shè)設(shè)備利用率率的提高，必必然會(huì)降低低企業(yè)的制制造成本，增增強(qiáng)企業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)力。管理水平提提高。企業(yè)業(yè)上了ERRP系統(tǒng)后后，各部門門之間協(xié)作作水平將明明顯改善，決決策更加合合理和科學(xué)學(xué)，人員工工作效率大大幅提升，將將顯著提高高企業(yè)的管管理水平和和效率。二、間接效效益使企業(yè)的基基本數(shù)據(jù)更更加完備、精細(xì)，準(zhǔn)準(zhǔn)確度大大大提高。使企業(yè)高層層的決策更更加快捷、科學(xué)，企企業(yè)對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)的應(yīng)變能能力和速度度大為提高高。使企業(yè)員工工從繁瑣的的手工管理理中擺脫出出來，

59、從而而有更多的的時(shí)間從事事真正的管管理工作。理順了企業(yè)業(yè)的業(yè)務(wù)流流程，打破破了企業(yè)各各部門之間間條塊分割割的格局，增增強(qiáng)了員工工的全局觀觀念，使企企業(yè)部門間間的協(xié)作工工作成為可可能。使企業(yè)的管管理更加規(guī)規(guī)范，減少少了企業(yè)管管理的隨意意性，提高高了企業(yè)管管理的計(jì)劃劃性和可行行性。 三、ERPP應(yīng)用效果果統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)據(jù)（APIICS）庫存水準(zhǔn)降降低了 115 40 %資金周轉(zhuǎn)次次數(shù)提升了了 50 2000 %短缺件次數(shù)數(shù)降低 660 80 %勞動(dòng)生產(chǎn)力力提高 115 20 %按期交貨率率達(dá)到 990 98 %生產(chǎn)成本降降低 7 12 %利潤(rùn)增加 5 10 %第7節(jié) EERP的未未來發(fā)展趨趨勢(shì)（1） E

60、ERP與因因特網(wǎng)、電電子商務(wù)的的結(jié)合iERPP隨著Intterneet、EC 迅速速深人社會(huì)會(huì)每一個(gè)角角落， 一些軟件件已經(jīng)開始始采取Innternnet/IIntraanet 策略，不不可否認(rèn)，基基于Intterneet 、支支持B2BB和B2C的管管理信息系系統(tǒng)是一種種新的趨勢(shì)勢(shì)。通過WEBB 瀏覽等等方式，使使客戶積極極地成為EERP 的的直接用戶戶。因此企企業(yè)越來越越多的業(yè)務(wù)務(wù)必須通過過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)實(shí)現(xiàn)和完成成。（2） EERP與商商務(wù)智能（BI）的結(jié)合通過實(shí)施施ERP系統(tǒng)統(tǒng)，企業(yè)能能夠擁有大大量的數(shù)據(jù)據(jù)信息。商商務(wù)智能（Business Intelligence，簡(jiǎn)稱BI）可以幫助企業(yè)從