崗位價值評估及勝任力評估方案

1、TX公司崗位價值及勝任力評估方案一、目的為了科學(xué)、公正地確定公司各崗位的相對價值，為建立職務(wù)薪酬體系提供一個基本的依據(jù)，特制定本方案。二、考評對象崗位價值評估對象為公司所有崗位。勝任力評估為公司全體員工。三、評估的原則崗位評估對崗不對人。員工勝任力評估客觀公正。四、職位評估依據(jù)職位評估的唯一依據(jù)是職位說明書，職位評估人員必須嚴(yán)格按照職位說明書的描述進(jìn)行職位評估，而不允許夾雜任何超出職位說明書描述的個人因素。五、考評人員成立崗位價值及員工勝任力評估工作委員會，由評估工作委員會負(fù)責(zé)崗位價值及勝任力的評估工作?？荚u工作委員會成員主任：*副主任：*成員：各部門負(fù)責(zé)人、績效部相關(guān)人員、人力資源部薪酬主管

2、等六、工作程序確定公司及各部門組織架構(gòu)確定公司所有崗位完成崗位說明書確定崗位評估方案以部門為單位依次評估各崗位對已評估的崗位結(jié)果進(jìn)行討論對已評估的崗位結(jié)果進(jìn)行排序完成所有部門的評估及排序?qū)ζ毡檎J(rèn)為不合理的崗位重新評估總經(jīng)理審定評估結(jié)果各部門員工勝任力評估總經(jīng)理審定評估結(jié)果-人事決策七、崗位價值評估模型序號崗位價值系統(tǒng)要素權(quán)重分值系統(tǒng)子要素分值評分得分1任職能力特征15%15最低學(xué)歷要求1.5專業(yè)知識的難易度2知識的廣度1.5工作經(jīng)驗(yàn)2.5判斷、分析和計劃的能力4協(xié)調(diào)和管理能力3.52責(zé)任范圍40%40決策層次6管理人數(shù)5層級類別5工作結(jié)果責(zé)任8對企業(yè)收入的影響8對企業(yè)成本的影響83崗位性質(zhì)35

3、%35工作獨(dú)立性3工作內(nèi)容的廣度4工作內(nèi)容的復(fù)雜性3.5創(chuàng)造性3.5工作均衡性3.5工作壓力4.5精力集中程度4體力勞動2內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系3外部協(xié)調(diào)關(guān)系44環(huán)境風(fēng)險10%10工作危險性5環(huán)境舒適性2工作時間特征3合計100%100合計100八、評估項(xiàng)目說明1.任職能力特征11最低學(xué)歷要求：因素定義:指順利履行工作職責(zé)所要求的最低學(xué)歷要求，其判斷基準(zhǔn)按正規(guī)教育水平判斷。序號評分依據(jù)評分1高中或中專0.62大專0.83本科14碩士及以上學(xué)歷1.51.2專業(yè)知識的難易度因素定義:指在順利履行工作職能時所需專業(yè)的難易度。判斷基準(zhǔn)獲取專業(yè)知識的難易程度。序號評分依據(jù)評分1簡單的勞力工作，無專業(yè)要求0.52無

4、專業(yè)要求，但在工作中需長時間學(xué)習(xí)才能獲?。?-3月）13需要參加一定時間段（3-12月）的系統(tǒng)培訓(xùn)，方能獲取1.54需要幾年系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)21.3知識的廣度因素定義:指在順利履行工作職能時需要使用多種學(xué)科、專業(yè)領(lǐng)域的知識。判斷基準(zhǔn)在于廣博不在精深。序號評分依據(jù)評分1除了一門專業(yè)以外，不需要了解其他學(xué)科知識0.62需要了解相近專業(yè)的知識0.83需要掌握兩門以內(nèi)跨專業(yè)學(xué)科知識14需要掌握兩門以上跨專業(yè)學(xué)科知識1.5工作經(jīng)驗(yàn)因素定義:指上崗后如能順利開展本職工作需要多年的工作經(jīng)歷。判斷基準(zhǔn)在于按照所需工作經(jīng)驗(yàn)的長短。序號評分依據(jù)評分1不需要工作經(jīng)驗(yàn)0.823年以下工作經(jīng)驗(yàn)133-5年工作經(jīng)驗(yàn)245

5、年以上的工作經(jīng)驗(yàn)2.5判斷、分析和計劃的能力因素定義：指在工作中履行職責(zé)的復(fù)雜程度。其判斷基準(zhǔn)根據(jù)所需的判斷、分析、計劃等水平而定。序號評分依據(jù)評分1只需簡單的提示即可完成工作，不需計劃和獨(dú)立判斷，偶爾亦需考慮自己對別人的妨礙12偶爾需要進(jìn)行獨(dú)立判斷或計劃，要求考慮口何工作才不妨礙他人工作23經(jīng)常做獨(dú)立判斷和計劃，要有相當(dāng)高的解決問題的能力3.54工作要求高度的判斷力和計劃性。要求積極地適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和問題41.6協(xié)調(diào)和管理能力因素定義：為了順利完成工作目標(biāo)，組織協(xié)調(diào)相關(guān)人員進(jìn)行工作所需要的素質(zhì)和能力。判斷基準(zhǔn)是：工作中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)的程度和組織協(xié)調(diào)工作的影響。序號評分依據(jù)評分1工作簡單，基

6、本不需要管理知識12工作需要基本的管理知識2.53需要較強(qiáng)的管理知識和管理能力來協(xié)調(diào)各方面關(guān)系34需要非常強(qiáng)的管理能力和決斷能力，該工作影響到公司正常生產(chǎn)與經(jīng)營3.52.責(zé)任范圍2.1決策層次因素定義：指在正常的工作中需要參與決策，其責(zé)任的大小根據(jù)所參與決策的層次高低作為判斷基準(zhǔn)。序號評分依據(jù)評分1工作中常做一些小的決定，一般不影響他人22工作中需要做一些對所屬人員有影響的決策43工作中需要做一些大的決策，但必須與其他部門負(fù)責(zé)人共同協(xié)商方可54工作中需要參加最高層次的決策62.2管理人數(shù)因素定義：所管轄范圍內(nèi)的員工人員，包含直接下級和間接下級。序號評分依據(jù)評分114人12515人231630人

7、343160人4560人以上52.3層級類別因素定義：該崗位所在行政上的級別。因素定義：該崗位所在崗位上的級別。序號評分依據(jù)評分1助理級12專員級1.53主管級2.54副經(jīng)理級3.55經(jīng)理級46總監(jiān)級4.57副總級52.4工作結(jié)果責(zé)任因素定義：指在個人可控的范圍內(nèi)對工作結(jié)果承擔(dān)多大的直接責(zé)任。以工作結(jié)果對公司影響的大小作為判斷責(zé)任大小的基準(zhǔn)。序號評分依據(jù)評分1只對自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé)12需要對自己和所監(jiān)督指導(dǎo)者的工作結(jié)果負(fù)責(zé)23對整個部門工作結(jié)果負(fù)責(zé)44對整個公司的一部分部門工作結(jié)果負(fù)責(zé)65對全公司的工作結(jié)果負(fù)責(zé)82.5對企業(yè)收入的影響因素定義：指個人的工作成果對企業(yè)的收入、成本造成的影響。序號

8、評分依據(jù)評分1對公司收入無直接的影響22直接影響到某個項(xiàng)目的收入43直接影響到幾個項(xiàng)目的收入64直接影響全局的經(jīng)營收入82.6對企業(yè)成本的影響因素定義：指個人的工作成果對企業(yè)的成本造成的影響。序號評分依據(jù)評分1直接影響到局部單項(xiàng)工作的成本或（間接控制和影響某個領(lǐng)域的成本）12直接影響到領(lǐng)域的局部成本或（間接控制和影響某個領(lǐng)域的成本）23直接影響到到某個領(lǐng)域的成本或（間接控制和影響某幾個領(lǐng)域的成本）44直接影響到到某幾個領(lǐng)域的成本或間接控制和影響某幾個領(lǐng)域的成本65直接影響到全局成本83.崗位性質(zhì)3.1工作獨(dú)立性：根據(jù)崗位的上級關(guān)系性質(zhì)將該崗位工作時的獨(dú)立程度分為以下6個等級。序號評分依據(jù)評分1

9、依附上級的安排才能完成工作，總是受控0.82崗位分工明確，但經(jīng)常受上級控制13按照階段性目標(biāo)工作24按照原則工作，以效果控制2.55按照戰(zhàn)略目標(biāo)工作33.2工作內(nèi)容的廣度：根據(jù)該崗位工作的難易程度和涉及范圍大小將工作內(nèi)容廣度分為8個等級。序號評分依據(jù)評分1重復(fù)簡單的事務(wù)性工作0.52從事某一方面的單項(xiàng)工作13從事某一方面的幾項(xiàng)工作1.54從事某一方面的管理工作25從事兩個方面以上的管理工作2.56領(lǐng)導(dǎo)一個領(lǐng)域的工作37領(lǐng)導(dǎo)好幾個領(lǐng)域的工作43.3工作內(nèi)容的復(fù)雜性因素定義：指本崗位要解決問題本身的性質(zhì)、管理幅度和難度決定的工作內(nèi)容、工作過程和方法的復(fù)雜程度分為5級。序號評分依據(jù)評分1問題已經(jīng)確定

10、：即該崗位在工作中經(jīng)常面臨問題的解決具備明確的操作步驟及方式。0.52問題需要一定的方法判斷：即問題需要依據(jù)常規(guī)的方法判斷13問題需要深入研究確定：即通過大量信息數(shù)據(jù)的搜集并進(jìn)行進(jìn)一步分析、討論后判斷24問題判斷有一定明確概率：即問題原因、出處或正確性的判斷可遵循一定的規(guī)律35問題判斷無明確率：即問題所涉及的因素難以把握、判斷本質(zhì)的難度大、無一定的規(guī)律可循3.53.4創(chuàng)造性：指本崗位完成工作任務(wù)必須融合各種信息而做出的有關(guān)判斷和創(chuàng)新的程度。分為五級：序號評分依據(jù)評分1按程序制度解決：無需或較少需要判斷，發(fā)生意外請示0.52按政策規(guī)定解決：要根據(jù)有關(guān)環(huán)境條件的要求和限制進(jìn)行簡單判斷，確定工作步驟

11、和過程。13需要尋求新解決方法：要通過深入調(diào)研和思考，在涉及復(fù)雜概念的工作分析中，做出在效的判斷和必要的創(chuàng)新，即在現(xiàn)有政策規(guī)定之外尋找更合理的解決方法24需要進(jìn)行預(yù)測判斷解決：要通過全盤分析和思考，在涉及大量復(fù)雜概念和相關(guān)因素的重新組合與協(xié)調(diào)工作中，做出正確的判斷和較大的創(chuàng)新。35需要進(jìn)行風(fēng)險性決策解決：需要通過較為艱巨的研究和探索，在解決重大實(shí)際問題中，做出有價值的判斷和重大的創(chuàng)新。3.53.5工作均衡性因素定義：指工作每天忙閑不均的程度。序號評分依據(jù)評分1一般沒有忙閑不均的現(xiàn)象，大部分時間比較閑0.52有時忙閑不均，但有規(guī)律性13經(jīng)常有忙閑不均的現(xiàn)象，且沒有明顯的規(guī)律24工作經(jīng)常忙閑不均，

12、沒有明顯的規(guī)律，且忙的時間持續(xù)很長35一直處于繁忙狀態(tài)3.53.6工作壓力因素定義：指工作本身給任職人員帶來的壓力。根據(jù)決策迅速性、工作常規(guī)性、任務(wù)多樣性、工作流動性及工作是否被時常打斷進(jìn)行判斷。序號評分依據(jù)評分1極少迅速作決定，工作常規(guī)化，工作很少被打斷或者干擾12很少迅速作決定，工作速度沒有特定要求，手頭的工作有時被打斷33要求經(jīng)常迅速做出決定，任務(wù)多樣化，手頭的工作常被打斷，工作流動性強(qiáng)44要求經(jīng)常迅速做出決定，任務(wù)多樣化，手頭的工作常被打斷，工作流動性強(qiáng)4.53.7精力集中程度因素定義：指在工作時所需注意力集中程度的要求。根據(jù)集中精力的時間、頻率等進(jìn)行判斷。序號評分依據(jù)評分1工作時以體

13、力為主，不需要經(jīng)常集中精力0.52工作時不須高度集中精力，只從事一般強(qiáng)度腦力勞動13少數(shù)工作時間必須高度集中精力，從事較高強(qiáng)度腦力勞動24一般工作時間必須高度集中精力，從事高強(qiáng)度腦力勞動35多數(shù)工作時間必須高度集中精力，從事高強(qiáng)度腦力勞動43.8體力勞動因素定義：指作業(yè)時必須運(yùn)用體力，其消耗的水平高低根據(jù)工作姿勢，持續(xù)時間長度和用力大小進(jìn)行判斷。序號評分依據(jù)評分1不需要消耗特別的體力0.52工作時需要消耗較少的體力0.83工作時需要消耗一定的體力14工作時需要消耗大量的體力23.9內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系因素定義：指在正常工作中，需要與內(nèi)部進(jìn)行協(xié)調(diào)，以便于順利開展業(yè)務(wù)。序號評分依據(jù)評分1不需要與任何人進(jìn)行協(xié)調(diào)，若有，也是偶爾的、本部門的一般職工0.52僅與本部門職工進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，偶爾與其他部門進(jìn)彳行一些個人協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不力般不影響自己和他人的正常工作13與本部門和其他部門職工有密切的工作聯(lián)系，協(xié)調(diào)不力會影響雙方的工作1.54與一部分的部門主管有工作協(xié)調(diào)的必要。協(xié)調(diào)不力對公司有一定的影響25與公司的分管領(lǐng)導(dǎo)有密切的工作聯(lián)系，在工作中需要保持隨時聯(lián)系和溝通，協(xié)調(diào)不力對整個公司有重大影響33.10外部協(xié)調(diào)關(guān)系因素定義：指在正常工作中，需要與外部進(jìn)行協(xié)調(diào)，