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文檔簡介

1、2021物業(yè)保安年終工作參考總結(jié)范文5篇精選物業(yè)保安年終工作總結(jié)(一)我于20 xx年4月參加物業(yè)保安工作至今,在這段時(shí)間來我感遭到物業(yè)保安工作與本人往常認(rèn)識(shí)的不同,往常對(duì)物業(yè)保安工作認(rèn)識(shí)不夠全面,簡單地看作是站站崗,巡查時(shí)隨意走走,對(duì)過往車輛進(jìn)展登記、疏導(dǎo)。通過這段時(shí)間的親身實(shí)踐,使我對(duì)物業(yè)保安工作有了新的更高的認(rèn)識(shí)。聯(lián)絡(luò)本身工作實(shí)際,我認(rèn)識(shí)到:一、天下大事,必做于細(xì):這句話的意思是,假設(shè)想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細(xì)微之處著手。作為效勞行業(yè),注重禮儀確實(shí)是留意細(xì)節(jié),關(guān)于住戶來說,是更多的尊重與關(guān)心。物業(yè)保安員確實(shí)是公司的效勞代表,我的一舉一動(dòng)都代表了公司的形象。住戶往往按照保

2、安員的儀容,著裝和言行舉止來推斷物業(yè)保安員的素養(yǎng)和企業(yè)效勞水平。因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)留意本人的儀表、儀容與言談,給住戶留下美妙的第一印象。二、物業(yè)保安應(yīng)具備有良好的觀察才能、應(yīng)變才能。工作中要時(shí)刻觀察周邊環(huán)境平安與進(jìn)出人員的平安,作為在崗?fù)さ奈飿I(yè)保安員要把一切可能發(fā)生的危險(xiǎn)擋在門外,給住戶制造一個(gè)平安的、溫馨的住宅環(huán)境,這是我的職責(zé)所在。但凡力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。三、要全面理解隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心保護(hù)隊(duì)員,理解隊(duì)員的思想、工作、家庭等情況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任和支持,以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。不斷提高隊(duì)

3、員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查催促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素養(yǎng)轉(zhuǎn)變本身觀念。四、堅(jiān)持平安第一預(yù)防為主的治安治理方針,時(shí)刻并嚴(yán)格要求本人加強(qiáng)對(duì)工作崗位的巡查力度;堅(jiān)持預(yù)防為主,防消結(jié)合的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員防火認(rèn)識(shí),使隊(duì)員能純熟掌握消防設(shè)備的操作方法。確保住戶的消防、人身及財(cái)產(chǎn)平安。五、在各類理論培訓(xùn)中通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻要求本人謹(jǐn)記要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白物業(yè)保安工作不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)征詢。要成為

4、一名合格物業(yè)保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對(duì)治理與效勞的真理的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中表達(dá)本身價(jià)值,感受人生樂趣。六、在工作中嚴(yán)格治理處理征詢題遵照公平、公開、公正的原則,做到功必獎(jiǎng),過必罰樹立治理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。在實(shí)踐中我敢想,敢管,覺察員工中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批判指正。以上是我入司以來力爭做到、做好的方面。縱觀三年來的工作,客觀的自我剖析,本人在以下幾方面存在缺乏之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正與批判,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:1、隊(duì)員中欠缺凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,需有認(rèn)識(shí)的培養(yǎng)隊(duì)員的協(xié)作及合作的精神,由小及大

5、構(gòu)成合力、戰(zhàn)斗力的集體榮譽(yù)感。2、本身的效勞認(rèn)識(shí)還有待加強(qiáng),保安是物業(yè)現(xiàn)場的處理員,不管業(yè)主對(duì)保安提出報(bào)修或任何意見,保安都不可以回絕。3、工作經(jīng)歷與相關(guān)治理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。不斷充實(shí)本人,盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地履行我的工作職責(zé)。4、物業(yè)保安的儀容和儀表,我明白物業(yè)保安隊(duì)伍中退伍軍人有多少,但大多保安給的感受沒一點(diǎn)軍事素養(yǎng),無精打采,尤其崗?fù)?。最最少要按照半軍事化?biāo)準(zhǔn)立崗,并定期進(jìn)展訓(xùn)練。以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的典范,引導(dǎo)隊(duì)員良性開展,營建健康的工作氣氛。新的開始意味著新的機(jī)

6、遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。做為公司的一份子,我將一如既往,全心全意的為公司效勞,盡力做好本職工作,為公司的開展奉獻(xiàn)一份微薄之力。參考物業(yè)保安年終工作總結(jié)(二)一、發(fā)揮優(yōu)勢治理,狠抓基層建立1、優(yōu)質(zhì)效勞、贏得信任。自公司把安保部轉(zhuǎn)為內(nèi)保后,強(qiáng)化治理準(zhǔn)則,加強(qiáng)治理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善平安崗位的窗口形象,不斷提高本身的優(yōu)質(zhì)效勞水準(zhǔn),得到了小區(qū)業(yè)主好評(píng),贏得了業(yè)主的信任,一改往常的不好習(xí)慣,把被動(dòng)效勞變成自動(dòng)效勞,屢次受業(yè)主寫信表揚(yáng),多名同志成為業(yè)主眼中的活雷鋒。2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項(xiàng)平安方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等六防措

7、施,全年未發(fā)生一件意外平安事故。工程經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反響會(huì),通報(bào)情況提出要求。平安部安排員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬無一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。3、完善設(shè)備、有備無患通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)備、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)展了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)備設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使園區(qū)消防設(shè)備設(shè)備不但做到正常運(yùn)轉(zhuǎn)而且延長使用年限。今年已對(duì)小區(qū)的消防設(shè)備進(jìn)展了專業(yè)性檢測,嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)備,提早對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)展專業(yè)性檢測。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)治理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。二、嚴(yán)格治理、提升質(zhì)量,改變觀

8、念、創(chuàng)新治理,1、按照工程年初制定的平安培訓(xùn)計(jì)劃,屢次對(duì)保安員進(jìn)展專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解治理素養(yǎng)、效勞認(rèn)識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。2、平安治理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)展崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)展考評(píng),通過培訓(xùn)保安員整體素養(yǎng)提升了、效勞水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素養(yǎng),效勞態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合工程治理效勞特點(diǎn),按照工程部的要求,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素養(yǎng)、

9、轉(zhuǎn)變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的治理效勞不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)征詢。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對(duì)治理與效勞的真理的理解及運(yùn)用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成工程給的治理工作和效勞工作的過程中表達(dá)本身價(jià)值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德質(zhì)量,涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,遭到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的探究,安保部還學(xué)習(xí)了物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì),不但使椰林灣的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶效勞時(shí)質(zhì)量明顯提升,而且使其他同行向我們學(xué)習(xí)??偨Y(jié)過去、展望今后,整改缺乏之處并制定新一年

10、的提升效勞目的,以利于201x年平安治理部各項(xiàng)工作更好的全面展開。以下幾項(xiàng)工作是保安部201x年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):1、我們將不斷貫徹落實(shí)平安第一、預(yù)防為主的方針,在各項(xiàng)預(yù)案詳細(xì)施行還不盡完美的情況下,保安部將接著跟進(jìn)落實(shí)。2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織治理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和治理才能等綜合素養(yǎng)高低不一、參差不起,保安部與工程制定的治理標(biāo)準(zhǔn)尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)征詢題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。3、效勞質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從屢次檢查和客戶投訴中覺察,安保部各個(gè)崗位保安員的效勞質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化治理到達(dá)白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的效勞

11、標(biāo)準(zhǔn)。4、反復(fù)出現(xiàn)的征詢題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、效勞不周到、處理應(yīng)變不靈敏,這些征詢題嚴(yán)峻阻礙著整體的效勞質(zhì)量。在201x年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。經(jīng)典的物業(yè)保安年終工作總結(jié)(三)XX物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防平安工作,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了2021年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來詳細(xì)工作情況總結(jié)如下:一、治安防范工作1、將平安治理工作列為第一重點(diǎn),理解小區(qū)和周邊平安動(dòng)態(tài),抓好日常平安治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)視工作,確保小區(qū)的平安與秩序;2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理才能,加強(qiáng)與

12、員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定;3、提高平安認(rèn)識(shí),保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練,還每周召開一次平安工作會(huì)議,討論和排除平安隱患;4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任,對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來訪情況.5、針對(duì)一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)展推銷的現(xiàn)象,在隊(duì)伍里設(shè)置巡查崗進(jìn)展跟蹤,監(jiān)控可疑對(duì)象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;6、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個(gè)崗位增配對(duì)講機(jī),做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況,有效地穩(wěn)定治安防范工作;7、全力配合公司開展需要,加強(qiáng)保安治理工作,確保現(xiàn)場保安治理工

13、作有序開展,對(duì)外將積極樹立保安形象,效勞與治理窗口。二、消防治理工作1、對(duì)新入職員工進(jìn)展常識(shí)技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和平安。三、車場治理工作1、認(rèn)真執(zhí)行停車場治理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,陳列整齊.2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,并提示車主離車前關(guān)好門窗,帶走車內(nèi)貴重物品;4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的平安和良好秩序。四、員工培訓(xùn)工作一年來,保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)展培訓(xùn),盡管在15年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍按照競賽要

14、求、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)展了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素養(yǎng),隊(duì)伍形象有了較大的改變。在新的一年里,保安隊(duì)將會(huì)更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好2021年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。物業(yè)保安年終工作總結(jié)模板(四)在秩序維持工作中本人為了保證大多數(shù)業(yè)主的休息選擇禁止大多數(shù)物業(yè)范圍內(nèi)的活動(dòng),在這項(xiàng)工作中主要讓人感到比較困擾的便是汽車鳴笛以及廣場舞造成的噪音,因此針對(duì)這方面的征詢題本人會(huì)勸導(dǎo)業(yè)主盡量將車輛停放在物業(yè)規(guī)定的停車場范圍之中,畢竟假設(shè)是直截了當(dāng)開進(jìn)物業(yè)小區(qū)的話也有可能在拐彎處傷到貪玩的孩童,除此之外則是盡量確保外來車輛不同意進(jìn)入小區(qū)內(nèi)部并將其攔截在

15、外,至于廣場舞則是在小區(qū)外圍專門劃分了一塊區(qū)域提供給老年人進(jìn)展使用,采取如此的措施也是為了防止產(chǎn)生的噪音阻礙到大部分業(yè)主的休息時(shí)間。在防火防盜工作中則是在做好宣傳的根底上重點(diǎn)關(guān)注單獨(dú)居住的業(yè)主,為的便是防止操作不當(dāng)或者一時(shí)忽略導(dǎo)致所在樓層存在平安隱患,而作為物業(yè)保安的本人則是在更新消防設(shè)備以后對(duì)小區(qū)內(nèi)部進(jìn)展巡視,所幸的是在本人和同事們的熱心宣傳與業(yè)主良好的平安認(rèn)識(shí)下沒有出現(xiàn)任何事故,在我看來可以在本人的保安工作中排除阻礙業(yè)主正常生活的平安隱患也是重要的職責(zé),只不過在這個(gè)過程中還需要留意保安工作中采取的方式以免引起與業(yè)主之間的沖突。在電梯檢修工作中需要事先排除隱患才能保障業(yè)主的正常出行,實(shí)際上為

16、了完成這方面的任務(wù)使得本人經(jīng)常利用節(jié)假日的時(shí)間使用電梯前往各個(gè)樓層,如此的話即可以起到巡視各個(gè)樓層的作用又可以在使用過程中查看電梯是否存在隱患,如此的話便可以在非工作日期間找四處理的方法并聯(lián)絡(luò)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)展維修,而今年正式由于本人較強(qiáng)的警惕心使得超過半數(shù)老舊的電梯得到了維修與反省,而且由于物業(yè)公司拉來的贊助使得電梯內(nèi)安裝平板廣告以后大大減少了本錢。對(duì)我而言即便順利處理了今年的物業(yè)保安工作也沒有任何可以自得的地點(diǎn),畢竟在總結(jié)完畢以后讓我覺察本人的保安工作還存在著許多可以改良的地點(diǎn),這也意味著過去的保安工作事實(shí)上略微不留意還會(huì)導(dǎo)致事故的發(fā)生,因此在明年的保安工作中還需要更加慎重一些才能完成物業(yè)公

17、司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。優(yōu)秀的物業(yè)保安年終工作總結(jié)(五)xx物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防平安工作,今年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,作為保安隊(duì)的一員,我將認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成20 xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年詳細(xì)工作總結(jié)如下:一、治安防范工作1、將平安治理工作列為第一重點(diǎn),理解小區(qū)和周邊平安動(dòng)態(tài),抓好日常平安治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)視工作,確保小區(qū)的平安與秩序。2、與同事建立良好的溝通渠道,加強(qiáng)與同事的溝通,提高協(xié)作才能。3、提高平安認(rèn)識(shí),每天定時(shí)參加訓(xùn)練。4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任,對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來訪情況,做好來訪登記記錄。5、針對(duì)一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)展推銷的現(xiàn)象,在隊(duì)伍里設(shè)置巡查崗進(jìn)展跟蹤,監(jiān)控可疑對(duì)象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。6、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控,做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況,有效地穩(wěn)定治安防范工作。7、全力配合公司開展需要,加強(qiáng)保安治理工作,確?,F(xiàn)場保安治理工作有序開展,對(duì)外將積極

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