華南銷售支持部8月考試測(cè)試題

1、華南銷售支持部8月考試姓名： 填空題 *_部門： 填空題 *_一、填空題1. 新簽部門業(yè)務(wù)員引導(dǎo)客戶購(gòu)入定制套餐，合同總額度為50000元。其中招聘網(wǎng)鄰?fù)I(yè)績(jī)1000元，招聘單售推廣幣業(yè)績(jī)20000元，其余為招聘城市及各類資源業(yè)績(jī)，該單計(jì)入業(yè)務(wù)員單量為_單。 填空題 *空1答案：0.52. 名企套餐準(zhǔn)入規(guī)則中開放行業(yè)的最低準(zhǔn)入門檻要求合同金額:_ 填空題 *空1答案：2萬(wàn)3. 金牌HR加開城市需滿足三條規(guī)則之一即可，具體哪三條 ：_、_、_ 填空題 *空1答案：簽約主體公司存在主體一致空2答案：法人一致空3答案：總分關(guān)系4. 2019年3月15日，續(xù)費(fèi)客戶提預(yù)約開通續(xù)費(fèi)會(huì)員套餐，服務(wù)開始時(shí)間為

2、2019年10月16日，業(yè)務(wù)員在_可以看到此筆業(yè)績(jī)計(jì)入BI 填空題 *空1答案：2019年4月20日5. _起不再受理招聘賬號(hào)中途轉(zhuǎn)為職業(yè)培訓(xùn)賬號(hào) 填空題 *空1答案：2019年7月1日6. 續(xù)費(fèi)待開通的普通套餐，不可以提前使用的資源是 _，其它資源都能提前使用。 填空題 *空1答案：子賬號(hào)7. 客戶之前合作過黃頁(yè)會(huì)員，充值過黃頁(yè)單售推廣幣，目前首次合作招聘會(huì)員，那么該招聘會(huì)員的業(yè)績(jī)新續(xù)類型為_。 填空題 *空1答案：新簽8. 保險(xiǎn)專業(yè)團(tuán)隊(duì)可售賣套餐為_、_、_、_。 填空題 *空1答案：保險(xiǎn)專業(yè)套餐空2答案：定制套餐空3答案：管理協(xié)作會(huì)員套餐空4答案：管理升級(jí)會(huì)員套餐9. 滿足納入同一框架條

3、件為：_、_、_。 填空題 *空1答案：營(yíng)業(yè)執(zhí)照主體一致空2答案：法人一致空3答案：最少1位股東重合10. 招聘HR會(huì)員綠色服務(wù)新續(xù)判定：扣款成功且審核通過時(shí)間往前_內(nèi)有過服務(wù)中的招聘HR會(huì)員綠色服務(wù)算續(xù)費(fèi)，否則算新簽. 填空題 *空1答案：6個(gè)月二、單項(xiàng)選擇題11. 以下哪個(gè)不是名企套餐產(chǎn)品中的禁簽行業(yè)？ ( ) 單選題 *培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)公司娛樂休閑場(chǎng)所互聯(lián)網(wǎng)公司(正確答案)12. 關(guān)于會(huì)員子賬號(hào)，以下說法錯(cuò)誤的是 （） 單選題 *A. 會(huì)員身份中的招聘子賬號(hào)，僅為可以綁定子賬號(hào)的權(quán)益，子賬號(hào)需要單獨(dú)購(gòu)買(部分套餐包含子賬號(hào)資源)B. 所有類型的會(huì)員都可以購(gòu)買子賬號(hào)資源(正確答案)C. 所有子

4、賬號(hào)(會(huì)員與非會(huì)員)消耗的推廣幣現(xiàn)金累計(jì)至頂級(jí)母賬號(hào)，計(jì)為母賬號(hào)的消耗任務(wù)D. 子賬號(hào)解除綁定關(guān)系之后，其等級(jí)自動(dòng)恢復(fù)為綁定之前的等級(jí)，繼續(xù)核算消耗任務(wù)及升降級(jí)規(guī)則13. 新簽客戶退費(fèi)重提，客戶第一次提單時(shí)間與重提時(shí)間間隔多久，支持重提業(yè)績(jī)類型調(diào)整為新簽？若重提業(yè)務(wù)員與首提業(yè)務(wù)員不一致則退費(fèi)負(fù)業(yè)績(jī)歸屬哪位銷售？( ) 單選題 *無限制，重提業(yè)務(wù)員30天，首提業(yè)務(wù)員=30天，首提銷售=30天，重提銷售(正確答案)14. 關(guān)于推廣幣余額無法購(gòu)買的產(chǎn)品是 ( ) 單選題 *簡(jiǎn)歷點(diǎn)QQ推廣精準(zhǔn)&置頂58會(huì)員產(chǎn)品(正確答案)15. 關(guān)于會(huì)員業(yè)績(jī)規(guī)則說法錯(cuò)誤的是（） 單選題 *A.非0元提單的會(huì)員產(chǎn)品，計(jì)

5、入會(huì)員業(yè)績(jī)。B.招聘網(wǎng)鄰?fù)ǎ嚎劭畛晒?且審核通過)時(shí)間往前6個(gè)月內(nèi)有過同一產(chǎn)品線會(huì)員服務(wù)算續(xù)費(fèi)，否則算新簽。C.新簽業(yè)績(jī)計(jì)入時(shí)間以實(shí)際服務(wù)開始時(shí)間作為業(yè)績(jī)計(jì)入時(shí)間。D.續(xù)費(fèi)業(yè)績(jī)計(jì)入時(shí)間以實(shí)際服務(wù)開始時(shí)間作為業(yè)績(jī)計(jì)入時(shí)間。(正確答案)三、多項(xiàng)選擇題16. 子母賬號(hào)中，可通過母賬號(hào)分配給子賬號(hào)的資源包括哪些（） *A.本地簡(jiǎn)歷點(diǎn)(正確答案)B.全國(guó)簡(jiǎn)歷點(diǎn)(正確答案)C.推廣幣(正確答案)D.面試邀請(qǐng)(正確答案)E.刷新點(diǎn)(正確答案)17. 下面關(guān)于直聊產(chǎn)品說法正確的是？（） *A.已下載的求職者，免費(fèi)聊天，不需付費(fèi)(保接通的簡(jiǎn)歷需要接通狀態(tài)為已接通)(正確答案)B.該求職者的簡(jiǎn)歷已投遞客戶相應(yīng)的職

6、位，聊天按鈕顯示的是“直聊”而不是“在線聊天”C.已直聊的求職者，下載簡(jiǎn)歷需要付費(fèi)下載。(正確答案)D.直聊點(diǎn)的有效時(shí)長(zhǎng)是1天(24小時(shí)內(nèi))，超過時(shí)效后，客戶再次發(fā)起聊天，需要付費(fèi)。18. 關(guān)于母子賬號(hào)，說法正確的是（） *A.綁定為其他賬號(hào)的子賬號(hào)等級(jí)全部顯示為VIP1級(jí)別。B.所有子賬號(hào)(會(huì)員與非會(huì)員)消耗的推廣幣現(xiàn)金累計(jì)至頂級(jí)母賬號(hào)，計(jì)為頂級(jí)母賬號(hào)的消耗任務(wù)。(正確答案)C.綁定為其他賬號(hào)的子賬號(hào)，如為會(huì)員，則等級(jí)自動(dòng)為VIP1級(jí)；如果為非會(huì)員，則顯示非會(huì)員等級(jí)。(正確答案)D.子賬號(hào)解除綁定關(guān)系后，其等級(jí)自動(dòng)恢復(fù)為綁定之前的等級(jí)，繼續(xù)核算消耗任務(wù)及升降級(jí)規(guī)則。(正確答案)19. 以下行

7、為中，哪些行為屬于重大違規(guī)行為？（） *A.以不正當(dāng)方法對(duì)已被他人綁定的客戶違規(guī)跟進(jìn)的行為，如唆使客戶修改信息、投訴解保等行為(正確答案)B.未能控制好自己的情緒，發(fā)生與客戶激烈辯論、反問、質(zhì)問的行為(正確答案)C.臨掛電話前罵客戶引起客戶投訴(正確答案)D.當(dāng)客戶提出低價(jià)要求時(shí)，銷售明確告知客戶套餐是全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格無法提供低價(jià)，用公司贈(zèng)送給自己的節(jié)日禮物送給客戶。20. 普通賬號(hào)因自身企業(yè)信息變更需要取消原企業(yè)認(rèn)證需提供哪些資料？（） *A 提供變更企業(yè)認(rèn)證免責(zé)聲明函，加蓋公司公章B申請(qǐng)人身份證正、反面照(正確答案)C工商局變更截圖，若工商局無變更記錄，需要提供工商局變更或者換照證明(正確答案

8、)D手持證件照(正確答案)E新版執(zhí)照(正確答案)四、判斷題21. 新簽業(yè)績(jī)以實(shí)際服務(wù)開始時(shí)間作為業(yè)績(jī)計(jì)入時(shí)間，續(xù)費(fèi)業(yè)績(jī)計(jì)入時(shí)間則是為在訂單開通往前推180 天計(jì)入業(yè)績(jī)，若提單時(shí)間和服務(wù)開通時(shí)間相差小于180 天，續(xù)費(fèi)業(yè)績(jī)算在扣款成功(且審核通過)時(shí)間。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)22. 擅自向客戶索取額外服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于收取發(fā)帖、刷新、維護(hù)賬號(hào)等費(fèi)用屬于高壓線違規(guī)行為 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)23. 框架到期后，里面的產(chǎn)品及資源資源是不可以使用的。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)24. 異地執(zhí)照可以合作HR套餐。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)25. 直聊會(huì)員有效期為6個(gè)月 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)26. 電子框架用戶名置為無效后還可以恢復(fù) 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)27. 鏈家旗下公司，只針對(duì)網(wǎng)鄰?fù)▽?shí)行漲價(jià)措施 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)28. 開通職業(yè)培訓(xùn)套餐只能發(fā)布招生信息 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)29. 招聘HR會(huì)員綠色服務(wù)參與招聘網(wǎng)鄰?fù)ㄐ吕m(xù)類型的判定。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)30. 招聘網(wǎng)鄰?fù)〞?huì)員到期后，套餐內(nèi)剩下資源還可以繼續(xù)使用 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確