管理學(xué)選擇題判斷題試題庫

1、第一章一、選擇題管理過程中的首要職能是（C）人員配備B.組織C.計(jì)劃D.指導(dǎo)與控制TOC o 1-5 h z管理是一種藝術(shù)，是強(qiáng)調(diào)管理的（D）精確性B.沿續(xù)性C.隨意性D.實(shí)踐性反映管理同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是（C）社會屬性B藝術(shù)性C自然屬性D科學(xué)性管理學(xué)原理區(qū)別于專門管理學(xué)的特點(diǎn)在于（C）A.歷史性B.科學(xué)性C.一般性D.實(shí)踐性5作為學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)的總的方法論指導(dǎo)的是（B）。A.系統(tǒng)方法B理論聯(lián)系實(shí)際的方法C.唯物辯證法D.比較分析法管理的核心是（A）。A.決策B.處理好人際關(guān)系C.組織D.控制管理這種社會現(xiàn)象存在的兩個(gè)必要條件：一是兩個(gè)人以上的集體活動；二是（D）。A.有管理

2、者B.組織成一定機(jī)構(gòu)C.有各種資源D.有一致認(rèn)可的目標(biāo)管理的四大基本職能是（A）。A.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制B.計(jì)劃、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、控制C.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)D.組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、控制管理人員通過一系列基本管理職能來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，不屬于管理職能范疇的是（D）A.組織B.控制C.領(lǐng)導(dǎo)D.經(jīng)營以下不屬于領(lǐng)導(dǎo)職能范疇的是（B）A.指揮B.人事C.激勵(lì)D.溝通管理的二重性是指（C）A.科學(xué)性和藝術(shù)性B.基礎(chǔ)性與邊緣性C.自然屬性和社會屬性D.普遍性與重要性管理是一種（C）A.經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象B.自然現(xiàn)象C.社會文化現(xiàn)象D.科學(xué)現(xiàn)象管理學(xué)應(yīng)屬于（B）A.社會科學(xué)B.邊緣科學(xué)C.經(jīng)濟(jì)學(xué)D.自然科學(xué)企業(yè)在銷售產(chǎn)品

3、時(shí)，需要預(yù)估貨款回收的可能性。為此，信用部門力圖以一種低成本在方式處理有關(guān)客戶資信的材料，但因?yàn)檫^程速度太慢，使許多客戶另求他處購貨。該項(xiàng)信用審核工作可以說是（A）A.重效率，輕效果B.輕效率性、重有效性C.重效果，輕效率D.效率和效果都不重視二、判斷題管理是一項(xiàng)任務(wù)，是讓別人與自己一道去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，是一切有組織的集體活動所不可缺少的要素。V管理是一門藝術(shù)，指主管人員在管理實(shí)踐中，既要運(yùn)用管理知識，又需發(fā)揮創(chuàng)造性，采取適宜措施，高效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。V管理的任務(wù)是創(chuàng)造一種環(huán)境，使在這一環(huán)境中工作的人們能夠用盡可能少的支出，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。VTOC o 1-5 h z管理是由許多人協(xié)作勞動而產(chǎn)生的

4、，具有同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的社會屬性。X管理學(xué)的實(shí)踐性決定了管理學(xué)是對前人的管理理論、管理思想的總結(jié)、揚(yáng)棄和發(fā)展。V有效的管理理論與方法只有通過實(shí)踐，才能帶來實(shí)效。V管理的基本職能是合理組織生產(chǎn)力和維護(hù)與完善生產(chǎn)關(guān)系。X管理自從有了人類集體活動以來就開始了。V在馬克思所述的管理二重性論述中，指揮勞動體現(xiàn)了管理的社會屬性，監(jiān)督勞動體現(xiàn)了管理的自然屬性。X確定組織在一定時(shí)期內(nèi)將要達(dá)到的目標(biāo)并決定如何實(shí)現(xiàn)的管理職能是決策。X建立標(biāo)準(zhǔn)，對執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)并糾正偏差的過程是控制。V管理的有效性在于充分利用各種資源，以最少的消耗正確地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。V領(lǐng)導(dǎo)工作涉及為各項(xiàng)職務(wù)配備合適人選，并通過激勵(lì)調(diào)

5、動工作積極性。X第二章一、選擇題管理的主體是（A）A.管理者B組織C.人D.管理機(jī)構(gòu)美國管理學(xué)家彼德德魯克認(rèn)為，管理者的第一個(gè)責(zé)任（B）A.管理管理者b管理一個(gè)組織C.管理工作和工人D.從事管理活動TOC o 1-5 h z管理的控制職能主要由哪一類管理人員執(zhí)行？（D）A.高層管理人員B.中層管理人員C.基層管理人員D.以上均是領(lǐng)班屬于下述哪一類管理人員（A）A.基層第一線管理人員B.中層管理人員C.高層管理人員D.以上都不是溝通、了解、激勵(lì)下屬的管理技能是（C）A.技術(shù)技能B.診斷技能C.人際關(guān)系技能D.分析技能某位管理人員把大部分時(shí)間都花費(fèi)在直接監(jiān)督下屬人員工作上，他一定不會是（B）A.工

6、長B.總經(jīng)理C.領(lǐng)班D.車間主任管理者在作為組織的官方代表對外聯(lián)絡(luò)時(shí)，他扮演的角色是以下哪一方面的？（C）A.信息情報(bào)方面B.決策方面C.人際關(guān)系方面D.業(yè)務(wù)經(jīng)營方面管理者在進(jìn)行經(jīng)營決策時(shí)扮演著下列哪種角色？（A）A.企業(yè)家B.糾紛調(diào)解者C.信息傳遞者D.組織發(fā)言人管理者確定組織問題之所在并找出可能緣由的技能是（D）A.技術(shù)技能B.診斷技能C.人際關(guān)系技能D.概念技能在特定工作領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)用技術(shù)、工具、方法等的能力稱為（B）A.人際關(guān)系技能B.技術(shù)技能C.概念技能D.上述均不是中層管理人員的主要工作是（C）A.戰(zhàn)略管理B.現(xiàn)場管理C.組織協(xié)調(diào)D.開拓創(chuàng)新對中層管理人員來說，相對更重要的技能是（A）

7、A.人際關(guān)系技能B.技術(shù)技能C.計(jì)劃技能D.概念技能洞察事物，抽象形成概念的能力對下列哪類管理人員最為重要（C）A.基層管理人員B.中層管理人員C.高層管理人員D.B和C對基層業(yè)務(wù)管理人員而言，其管理技能側(cè)重于（A）技術(shù)技能B.診斷技能C.人際關(guān)系技能D.分析技能兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，這句話最能說明如下哪條管理原理？（A）搞好企業(yè)，關(guān)鍵在于有沒有一個(gè)合格的企業(yè)家搞好企業(yè)，就不可避免地要解聘無能的人，讓熊兵”下崗當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵，是要進(jìn)行人力資源開發(fā)，把熊兵”培養(yǎng)成熊將”任何領(lǐng)導(dǎo)者都不免要與這些無能之輩共事在一場勝敗攸關(guān)的與敵交鋒中，某炮兵連長親自充當(dāng)阻擊炮手，英勇無比地發(fā)揮了他在前些年炮兵生

8、涯中超群的炮擊本領(lǐng)。塵戰(zhàn)終于打勝了，在慶功會上這位一心等待著褒獎(jiǎng)的炮兵連長不曾料想竟得到了撤職的處分。對這件事的最合理解釋是（C）該軍領(lǐng)導(dǎo)因不炮兵連長的表現(xiàn)而錯(cuò)誤地處分了他炮兵連長過分邀功自傲，激怒了該軍領(lǐng)導(dǎo)炮兵連長的英勇戰(zhàn)斗行動不符合軍事指揮官的職責(zé)要求炮兵連長沒有成功地培養(yǎng)出杰出的炮手二、判斷題TOC o 1-5 h z組織分為三個(gè)層次，擁有的權(quán)力范圍最大，擔(dān)任的職務(wù)最高的管理人員是中層主管人員。X企業(yè)大量的日常管理在很大程度上要由中層管理人員來負(fù)責(zé)進(jìn)行。X基層第一線管理人員對操作工作的活動進(jìn)行直接監(jiān)管。V部門經(jīng)理屬于高層管理人員。X管理人員的溝通聯(lián)絡(luò)活動屬于決策方面角色的執(zhí)行。X技術(shù)技能

9、是指溝通、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬的能力。X技術(shù)技能對管理人員非常重要，因?yàn)樗苁构芾砣藛T通過分析確定問題的所在，得出解決的辦法。X高層管理人員花在計(jì)劃決策上的時(shí)間相對更多一些。V中級管理人員往往處理現(xiàn)場管理、指導(dǎo)操作等技術(shù)性工作較多。X組織中向外界發(fā)布信息的管理角色稱為組織發(fā)言人。V對基層管理人員最重要的管理技能是人際技能。X第三章一、選擇題管理學(xué)形成的標(biāo)志是（A）泰羅科學(xué)管理理論B法約爾管理過程理論C.韋伯理想行政組織理論D.梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)結(jié)論管理產(chǎn)生的萌芽階段時(shí)間是（B）A.19世紀(jì)末20世紀(jì)初B.18世紀(jì)到19世紀(jì)末C.6000年以前D.20世紀(jì)30年代3點(diǎn)燃美國管理運(yùn)動”火花的是（C）A.泰羅

10、B.斯隆C.亨利唐納D.亨利普爾TOC o 1-5 h z美國出現(xiàn)的管理運(yùn)動的主要組成部分是（A）A.科學(xué)管理B.管理科學(xué)C.霍桑實(shí)驗(yàn)D.行為科學(xué)現(xiàn)代管理理論階段始于（A）20世紀(jì)60年代B.20世紀(jì)30年代C.19世紀(jì)末D.20世紀(jì)初泰羅由于對管理理論的卓絕貢獻(xiàn)而被后人稱為（C）A.過程理論鼻祖B.組織理論之父C.科學(xué)管理之父D行為科學(xué)創(chuàng)始人科學(xué)管理理論的中心問題是（D）A.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化B.計(jì)件工資制C.職能工長制D.提高勞動生產(chǎn)率法約爾的代表著作是（C）A.科學(xué)管理原理B.國富論C.工業(yè)管理和一般管理D.君主論馬克斯韋伯認(rèn)為宜于作為理想組織體系的基礎(chǔ)的權(quán)力是（A）A.理性一一合法權(quán)力B.超凡

11、的權(quán)力C.傳統(tǒng)的權(quán)力D.繼承的權(quán)力企業(yè)中存在著非正式組織”的觀點(diǎn)來源于（D）A.現(xiàn)代管理理論B.管理過程理論C.科學(xué)管理理論D.霍桑試驗(yàn)結(jié)論上級管理人員把一般的日常事物授權(quán)給下級管理人員去處理，而自己只保留對例外事項(xiàng)TOC o 1-5 h z的決策和監(jiān)督權(quán)，這是泰羅提倡的（B）A.工作定額原理B.例外原則C.心理革命D.職能工長制管理科學(xué)理論的基礎(chǔ)是第二次世界大戰(zhàn)中發(fā)展起來的（D）A.數(shù)學(xué)分析技術(shù)B.計(jì)算技術(shù)C.網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)D.運(yùn)籌學(xué)現(xiàn)代管理科學(xué)主要是服務(wù)于（C）A.控制B.預(yù)測C.決策D.技術(shù)法約爾提出的原則有（D）5項(xiàng)B.6項(xiàng)C.10項(xiàng)D.14項(xiàng)組織理論之父是（B）A.法約爾B.韋伯C.泰

12、羅D.梅奧科學(xué)管理之父是（A）。A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯法約爾提出的管理五職能或要素是（C）。計(jì)劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)、控制計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制計(jì)劃、組織、決策、指揮、控制（C）提出了重視管理中人的因素。A.鐵鍬實(shí)驗(yàn)B.金屬切制實(shí)驗(yàn)C.霍桑試驗(yàn)D.搬運(yùn)生鐵試驗(yàn)管理的十四條原則”是由（B）提出的。A.泰羅B.法約爾C.馬克斯韋伯D.切斯特巴納德古典管理理論認(rèn)為，人是（A）。A.經(jīng)濟(jì)人B.自我實(shí)現(xiàn)人C.復(fù)雜人D.社會人行為科學(xué)理論認(rèn)為，人是（B）。A.經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.復(fù)雜人D.自我實(shí)現(xiàn)人管理運(yùn)動發(fā)生在（C）。A.英國B.法國C.美國D.歐洲圣經(jīng)上記載

13、的挑選有才能的人擔(dān)任千夫長、百夫長，讓他們審理百姓的案子?！保w現(xiàn)了管理的（B）原則。A.用人B.例外C.間接控制D.分級科學(xué)管理中能體現(xiàn)權(quán)力下放的分權(quán)嘗試的原理是（C）A.差別計(jì)件工資制B.職能原理C.例外原理D工時(shí)研究確立企業(yè)在物質(zhì)資源和人力資源方面的結(jié)構(gòu)，這是法約爾提出的管理五要素中的（B）A.計(jì)劃B.組織C.指揮D.協(xié)調(diào)（A）是行政組織理論的代表人物A.馬克斯韋伯B.梅奧C.法約爾D.馬斯洛韋伯認(rèn)為，傳統(tǒng)式權(quán)威的基礎(chǔ)是（D）A.超凡魅力B.法律C.權(quán)力D.先例和慣例韋伯提出的理想的組織形態(tài)是（A）A.行政性組織B.神秘化組織C.傳統(tǒng)的組織D.現(xiàn)代的組織韋伯指出個(gè)人服從命令的原因是上級擁

14、有（A）A.權(quán)力B.權(quán)威C.權(quán)利D.權(quán)益法約爾認(rèn)為企業(yè)六職能中，較上層人員的主要能力是（A）能力A.管理B.商業(yè)C.會計(jì)D.財(cái)務(wù)（C）是從悲觀否定的觀點(diǎn)來看待工人的。A.Y理論B.超Y理論C.X理論D.社會人”觀點(diǎn)（B）提出了著名的需求層次理論”A.麥格雷戈B.馬斯洛C.梅奧D.吉爾布雷斯（B）提出了著名的XY”理論A.韋伯B.麥格雷戈C.梅奧D.馬斯洛（A）理論側(cè)重于研究人們在工作中的行為和人的管理。A.行為管理B.管理科學(xué)C.經(jīng)驗(yàn)管理D.一般管理科學(xué)管理研究的重點(diǎn)在于（C）的管理A.人的行為B.工作C.作業(yè)效率的提高D.組織管理權(quán)變管理學(xué)派強(qiáng)調(diào)管理者的實(shí)際工作取決于所處的（A）條件，因此管

15、理者應(yīng)根據(jù)不同情景采取行動。A.環(huán)境B.技術(shù)C.地位D.組織二、判斷題管理實(shí)踐中產(chǎn)生管理思想，管理思想反過來驗(yàn)證管理實(shí)踐。泰羅指出在管理的全過程中都可實(shí)行例外原則。法約爾的統(tǒng)一指揮原則是指組織內(nèi)每一個(gè)人只能服從一個(gè)上級并接受他的命令。韋伯認(rèn)為高度結(jié)構(gòu)的、正式的、人格化的理想行政組織體系是對人們進(jìn)行強(qiáng)制控制的最合理手段。著名的霍桑試驗(yàn)”分為四個(gè)階段：工場照明試驗(yàn)、電器裝配室試驗(yàn)、大規(guī)模的訪問與普查及電話線圈裝配工試驗(yàn)。企業(yè)中的主管人員要同時(shí)具備經(jīng)濟(jì)技能和管理技能。19世紀(jì)末20世紀(jì)初，西方開始形成了所謂的古典管理理論”。古典管理理論的代表人物是泰羅。法約爾被譽(yù)為科學(xué)管理之父”。泰羅是科學(xué)管理學(xué)派

16、的杰出代表人物?？茖W(xué)管理的主要內(nèi)容包括：工時(shí)研究與標(biāo)準(zhǔn)化，差別計(jì)件工資制，職能原理和例外原理等。韋伯是一般管理理論的創(chuàng)始人。法約爾認(rèn)為企業(yè)存在技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會計(jì)、管理六項(xiàng)職能。法約爾認(rèn)為，管理就是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。法約爾是組織理論之父”韋伯認(rèn)為理想的組織形態(tài)是行政性組織。泰羅對科學(xué)管理的研究是從差別計(jì)件工資制開始的。科學(xué)管理對人性的假設(shè)是社會人”假設(shè)。泰羅的科學(xué)管理是以工廠管理為對象，以提高工人勞動生產(chǎn)率為目標(biāo)的。管理科學(xué)強(qiáng)調(diào)應(yīng)用計(jì)量和數(shù)學(xué)工具來解決管理中存在的問題。組織是一個(gè)封閉的系統(tǒng)。Y理論是以積極的態(tài)度看待工人的，它代表了人際關(guān)系學(xué)派的假設(shè)。梅奧通過霍桑實(shí)驗(yàn)”得出職

17、工是經(jīng)濟(jì)人”。人際關(guān)系學(xué)說側(cè)重于人際關(guān)系的研究，它研究按人的心理發(fā)展規(guī)律來激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)中存在非正式組織是人際關(guān)系學(xué)說的基本觀點(diǎn)之一。權(quán)變理論認(rèn)為雖然兩種情景不能完全一樣，但有可能類似，因此，解決問題的方法可以是相同的。管理科學(xué)學(xué)說的主要目標(biāo)是應(yīng)用科學(xué)的方法來解決生產(chǎn)和作業(yè)管理的問題。法約爾的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則是指組織內(nèi)每一個(gè)人只能服從一個(gè)上級并接受他的命令。答案：選擇：1-5:ABCAA31-35:CBBAC6-10:CDCAD36A11-15:BDCDB16-20:ACCBA21-25:BCBCB26-30:ADAAA判斷：1-5:VxVxV21-25:xVxW6-10:xVxxV

18、26-28:XXX11-15:VxVVx16-20:VXXVV第四章一、選擇題TOC o 1-5 h z組織的生存發(fā)展與其所處環(huán)境之間的關(guān)系是（）組織完全可以獨(dú)立于環(huán)境而生存B.組織的存在會對環(huán)境產(chǎn)生重大影響C.組織必須與環(huán)境發(fā)生緊密的聯(lián)系D.組織很少會與環(huán)境發(fā)生聯(lián)系下列選項(xiàng)中，不屬于組織的一般環(huán)境因素的是（）A.資源狀況因素B.國際因素C.社會文化因素D.政治法律因素構(gòu)成任務(wù)環(huán)境的主要成分不包括（）A.供應(yīng)商B.所有者C.競爭者D.顧客國際商用機(jī)器公司確立的是-種企業(yè)戰(zhàn)略C.是一種企業(yè)文化IBM意味著服務(wù)”（）是一項(xiàng)重大決策D.是一種規(guī)章制度）B.組織的內(nèi)部環(huán)境內(nèi)容D.組織文化的隱性內(nèi)容D.

19、組織與環(huán)境彼此相互獨(dú)立，互不干涉）一個(gè)組織內(nèi)部的規(guī)章制度屬于組織的一般環(huán)境內(nèi)容組織文化的顯性內(nèi)容在大多數(shù)情況下，（）組織改造環(huán)境B.環(huán)境決定組織C.組織與環(huán)境彼此相互影響，相互決定般說來，組織的外部要素是（A.可以控制的B.無法控制的C.部分可控的D.無法判斷以下關(guān)于組織文化的描述中，正確的是（）變化較慢，一旦形成便日趨穩(wěn)定變化較快，隨時(shí)補(bǔ)充新的內(nèi)容變化較慢，但每年都會拋棄一些過時(shí)的內(nèi)容變化較快，特別是企業(yè)管理人員變更時(shí)TOC o 1-5 h z促進(jìn)組織承擔(dān)社會責(zé)任的積極因素中不包括（）環(huán)境發(fā)生A.公眾形象B.組織系統(tǒng)C.規(guī)范行為D.年度利潤一個(gè)國家的財(cái)政稅收政策發(fā)生了變革，意味著該國的企業(yè)組

20、織所面臨的（）了變化。A.內(nèi)部環(huán)境B.一般環(huán)境C.任務(wù)環(huán)境D.特殊環(huán)境高校的研究機(jī)構(gòu)不可能稱為企業(yè)組織的（）A.供應(yīng)商B.顧客C.競爭者D.主管部門對于大多數(shù)企業(yè)組織，應(yīng)視環(huán)境為（）?？煽匾蛩?，通過組織的行為來調(diào)解外界環(huán)境制約因素，通過組織的內(nèi)部調(diào)整來適應(yīng)外部環(huán)境易變因素，組織無法預(yù)知，只能被動接受不變因素，組織將永遠(yuǎn)以此為基礎(chǔ)來確立自己的行為TOC o 1-5 h z為了削弱環(huán)境的限制力量，組織可以采取的措施有（）A.制定一套員工行為規(guī)范B.聯(lián)系多家供應(yīng)商并造成競爭局面C.制定科學(xué)合理的績效評估制度D.提高產(chǎn)品的售價(jià)目前，構(gòu)成電話經(jīng)營企業(yè)的任務(wù)環(huán)境的主要成分有（）A.宏觀經(jīng)濟(jì)狀況B.衛(wèi)星通訊

21、企業(yè)C.國家法律制度D.中央銀行組織文化應(yīng)當(dāng)（）具有較強(qiáng)的創(chuàng)新性，打破傳統(tǒng)觀念和價(jià)值體系獨(dú)立于環(huán)境，始終保持其高雅性和純潔性在內(nèi)外條件發(fā)生變化時(shí)，淘汰舊文化，發(fā)展新文化以不變應(yīng)萬變，始終保持穩(wěn)定性金屬制品向塑料制品發(fā)展，這反映了環(huán)境中哪一方面因素的變化？（）A.經(jīng)濟(jì)的B.文化的C.自然的D.技術(shù)的近年來，由于國務(wù)院進(jìn)行人事制度改革，一批政府官員卸任離開政府部門。消息剛剛傳開，他們中的不少人就成了企業(yè)征聘的對象。一般說來，企業(yè)聘請他們是為了（A.改善企業(yè)的組織文化B.改善企業(yè)的組織環(huán)境C.提高企業(yè)的管理水平D.提高企業(yè)的技術(shù)水平計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展深深影響了人們的生活方式，有人提出人類社會已進(jìn)入數(shù)字

22、化時(shí)代。這既為企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)會，同時(shí)又是一個(gè)挑戰(zhàn)，這屬于（）社會文化環(huán)境的影響B(tài).經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響C.政治環(huán)境的影響D、自然環(huán)境的影響一家用器械制造商以往從未向美國大型百貨店提供過產(chǎn)品，最近卻與西爾斯百貨公司簽訂了一份3年期合同，將其洗衣機(jī)產(chǎn)品40%的生產(chǎn)量集中出售給西爾斯百貨公司。這一行動使該制造商的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了何種變化：環(huán)境復(fù)雜性降低B.環(huán)境復(fù)雜性提高C.環(huán)境動態(tài)性降低D.環(huán)境動態(tài)性降低二、判斷題組織的管理活動主要取決于其內(nèi)部的管理人員及其所有的資源，而與其所處的環(huán)境關(guān)系不大。對于機(jī)械制造企業(yè)來說，銀行無法為企業(yè)提供原材料，所以其不屬于企業(yè)的供應(yīng)商。一般來說，組織的任務(wù)環(huán)境相對容易采取

23、對策，而對一般環(huán)境則較難產(chǎn)生作用。組織的規(guī)章制度和道德規(guī)范都屬于組織文化的顯性內(nèi)容。組織文化是由相對穩(wěn)定不變的特征組成的，一旦形成就很難改變。在大多數(shù)情況下，組織的社會參與和經(jīng)濟(jì)績效之間存在著一種正相關(guān)關(guān)系。在任何特定的組織中，脫離文化的管理活動是不存在的。企業(yè)通過提高產(chǎn)品質(zhì)量并做好售后服務(wù)工作，也可以改變其一般環(huán)境。江山易改，本性難移”說明個(gè)體的道德感具有很強(qiáng)的穩(wěn)定性。所以，組織在招聘新員工時(shí)應(yīng)特別重視個(gè)人道德觀念的考察，若其與本組織一致，則可錄用，反之則不錄用。組織的工作環(huán)境也是組織文化的一種表現(xiàn)。組織文化是在組織的長期發(fā)展過程中逐步形成的，一旦建立便日趨鞏固加強(qiáng)。組織環(huán)境的復(fù)雜多變，使得

24、企業(yè)的文化需要保持靈活，以便對環(huán)境的變化做出更快的反應(yīng)。外部環(huán)境為組織的生存提供了條件，但也限制了組織的生存。壟斷行業(yè)（如鐵路）的任務(wù)環(huán)境的構(gòu)成成分中不包括競爭者。組織文化的內(nèi)容和力量會對組織員工的倫理行為產(chǎn)生影響。組織文化具有強(qiáng)制滲透作用，因而會成為管理人員管理活動的限制因素。答案：選擇：1-5:CABCC6-10:BBABB11-15:DBBBC16-19:DBAA判斷：1-5:6-10:WxxV11-15:VxVxV16:V第五章一、選擇題戰(zhàn)略管理不包括（）。戰(zhàn)略要素B.戰(zhàn)略構(gòu)想C.戰(zhàn)略組織D.戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略活動具有的顯明的對抗性，是因?yàn)橛校ǎ┑拇嬖?。市場?jīng)濟(jì)B.供需雙方C.外部環(huán)境變化D

25、.競爭對手公司戰(zhàn)略的制定程序，由幾個(gè)互相銜接的環(huán)節(jié)組成：（1）戰(zhàn)略環(huán)境分析，（2）規(guī)定戰(zhàn)略目標(biāo),(3)制定戰(zhàn)略對策，(4)戰(zhàn)略規(guī)劃評價(jià)。正確的順序是()。B.(4)(3)(1)(2)C.(1)(2)(3)(4)D.(2)(4)戰(zhàn)略方案之所以需要修訂是因?yàn)閼?zhàn)略在執(zhí)行過程中，其()程度可能會日益降低?？煽緽.風(fēng)險(xiǎn)C.創(chuàng)新D.全面企業(yè)將經(jīng)營領(lǐng)域擴(kuò)展到與原先完全不相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域中，屬于()。密集型策略B.一體化策略C.橫向多角化策略D.混合多角化戰(zhàn)略決策是()。A.實(shí)現(xiàn)企業(yè)家的意圖B.外部環(huán)境的分析C.內(nèi)部環(huán)境的分析D.以上都不完整經(jīng)營戰(zhàn)略制定程序的第二個(gè)步驟是()。A.形成戰(zhàn)略思想B.擬定

26、、評價(jià)和選擇戰(zhàn)略方案C.進(jìn)行環(huán)境調(diào)查D.實(shí)施戰(zhàn)略方案企業(yè)發(fā)展多角化經(jīng)營，最主要目的是()。A.降低成本B.分散風(fēng)險(xiǎn)C.擴(kuò)大市場D.增加利潤羚羊型企業(yè)是指在短時(shí)間內(nèi)發(fā)展、壯大起來的企業(yè)，但人們認(rèn)為，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的逐漸成熟，這類企業(yè)會越來越少，這主要是由于()。羚羊型企業(yè)作為優(yōu)秀企業(yè)畢竟是少數(shù)羚羊型企業(yè)作為發(fā)展快的企業(yè)畢竟是少數(shù)能提供如羚羊型企業(yè)那樣快速發(fā)展的外部市場機(jī)會越來越少羚羊型企業(yè)作為成熟企業(yè)畢竟是少數(shù)下述管理工作中，哪一種對外部環(huán)境的依賴性最強(qiáng)？A.制訂發(fā)展戰(zhàn)略B.選拔一個(gè)銷售經(jīng)理C.組建新的公司領(lǐng)導(dǎo)班子D.確定對經(jīng)理人員的考核指標(biāo)在一個(gè)競爭激烈的行業(yè)中，企業(yè)必須根據(jù)自己在競爭中的所

27、處的特定位置制定相應(yīng)的競爭策略。一般來講，企業(yè)可以米取的競爭策略有：A.追求最低成本B.實(shí)行產(chǎn)品差異化C.集中重點(diǎn)或?qū)I(yè)化D.以上策略皆可選擇將企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)集中到企業(yè)總體市場中的某一部分細(xì)分市場上.以尋求在這部分細(xì)分市場上的相對優(yōu)勢的戰(zhàn)略，屬于：A.低成本戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略要成功地實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢戰(zhàn)略，企業(yè)通常必須是本行業(yè)中唯一一個(gè)實(shí)施該戰(zhàn)略者滿足客戶對產(chǎn)品的多種多樣的要求將企業(yè)的資源集中運(yùn)用于有限的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)要有進(jìn)有退，有所為有所不為針對歐美國家對我國紡織品的配額限制，某公司決定在北美投資設(shè)立全資子公司，這種決策屬于：A.管理決策B.戰(zhàn)略決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序化決策

28、下列哪一項(xiàng)不屬于影響企業(yè)間競爭力的因素：A.資金實(shí)力B.營銷能力C.資源占有D.法律法規(guī)戰(zhàn)略決策的特點(diǎn)如下，除了：A.關(guān)系全局B.實(shí)施時(shí)間較長,對組織影響較為深遠(yuǎn)C.旨在解決組織中的局部重要問題D.一般有高層管理者做出關(guān)于戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策的區(qū)別，下述不正確的是：前者解決的是干什么”，后者解決的是如何干”前者涉及整個(gè)組織，后者涉及的是組織的某個(gè)或某些部門前者面對的實(shí)際較短時(shí)期的活動，后者面對的是較長一段時(shí)期的活動前者的實(shí)施效果影響組織的效益與發(fā)展，后者的實(shí)施效果主要影響組織的效率與生存企業(yè)進(jìn)行自我形勢分析時(shí)，常用到SWOT模型，其中0是指：內(nèi)部優(yōu)勢B.內(nèi)部劣勢C.外部機(jī)會D.外部威脅企業(yè)一般總

29、體戰(zhàn)略是關(guān)涉企業(yè)經(jīng)營發(fā)展全局的戰(zhàn)略，下列哪一項(xiàng)不屬于企業(yè)一般總體戰(zhàn)略：集團(tuán)化戰(zhàn)略B.多樣化戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.集中重點(diǎn)戰(zhàn)略多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略在經(jīng)營戰(zhàn)略中屬于產(chǎn)品、市場戰(zhàn)略，其中，雖與現(xiàn)有產(chǎn)品、市場有關(guān)系,但主要是通過開發(fā)完全異質(zhì)的產(chǎn)品、市場來使事業(yè)領(lǐng)域多樣化的戰(zhàn)略是：橫向多樣化B.縱向多樣化C.多向多樣化D.復(fù)合多樣化二、判斷題公司推行戰(zhàn)略管理的前提是積極能動地把握客觀環(huán)境的變化趨勢，實(shí)現(xiàn)公司的長期生存和不斷發(fā)展。戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是組織中管理人員的一項(xiàng)重要工作，因而對管理人員提出了相同的素質(zhì)和能力方面的要求。由于指揮得力、措施得當(dāng)、善于捕捉戰(zhàn)機(jī)，提前完成了階段性戰(zhàn)略目標(biāo)，其結(jié)果必帶來戰(zhàn)略的重新

30、修訂。戰(zhàn)略經(jīng)營單位的特點(diǎn)是有自己的使命，能獨(dú)立承擔(dān)實(shí)現(xiàn)公司重大戰(zhàn)略任務(wù)的責(zé)任并擁有相應(yīng)的實(shí)施權(quán)限。答案：選擇：1-5:ADAAD6-10:DBBCA11-15:DCABD16-20:CCCDD判斷：1-4:XXW一、選擇題采用專家集體創(chuàng)造力的決策方法，被稱為決策的軟方法”，又稱：A.計(jì)量決策法B.主觀決策法C.決策樹法D.效用法某產(chǎn)品的價(jià)格為15元，固定成本為11萬元，生產(chǎn)該產(chǎn)品的單位變動成本為4元。這個(gè)產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)為：10,000件B.12,100件C.5,000件D.15,400件一家企業(yè)經(jīng)過市場調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，隨著人們生活水平的提高，人們一般是購買成衣。但是，在日常生活中，人們還有作一些

31、簡單縫紉的要求。這說明老的縫紉機(jī)淘汰后，人們?nèi)匀挥幸欢ǖ男枨罂臻g沒有得到滿足。為此，該企業(yè)決定開發(fā)一種輕便靈活的小縫紉機(jī)。但是在通過何種方式來生產(chǎn)這種產(chǎn)品上面臨決策。有兩個(gè)方案供選擇。一個(gè)方案是為了降低風(fēng)險(xiǎn)，建議使用臨時(shí)性設(shè)備。另一個(gè)方案是一步到位，進(jìn)行長期性投資。如果在這個(gè)決策中，決策者知道兩個(gè)方案的初期投資額；產(chǎn)品銷售有暢銷、不暢和銷不出去三種可能；以及在每種可能的情況下，這兩個(gè)方案的獲利的情況。根據(jù)以上信息，你認(rèn)為這個(gè)決策是一個(gè)什么類型的決策?加入何種信息后該決策將變成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性決策?A.確定性決策，投產(chǎn)后生產(chǎn)的數(shù)量B.本身就是風(fēng)險(xiǎn)性決策，不需要加其他信息不確定性決策，三種市場前景出現(xiàn)的

32、預(yù)期概率戰(zhàn)略決策，企業(yè)預(yù)期的市場份額某企業(yè)準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品。在開發(fā)產(chǎn)品的方向上，目前主要有三種方案，即三種戰(zhàn)略可供選擇。如果企業(yè)堅(jiān)持其中的任何一個(gè)，都會對新產(chǎn)品開發(fā)以及推廣活動產(chǎn)生影響。下表反映了在三種預(yù)期市場環(huán)境條件下，實(shí)施三種方案的預(yù)期收益（萬元）。如果采用樂觀原則，應(yīng)該選擇哪個(gè)方案？A.第一個(gè)方案B第二個(gè)方案第三個(gè)方案根據(jù)以上信息無法做出判斷受決策者個(gè)性影響最大的決策類型是：A.確定型決策B.不確定型決策C.多目標(biāo)決策D.程序型決策某甲需要一項(xiàng)工作，若一個(gè)人單獨(dú)做需要210分鐘，兩個(gè)合做只需120分鐘。某甲想找朋友乙來幫忙，但不知道乙是否在家，從某甲的家到某乙的家往返需40分鐘，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，

33、某乙在家的可能性為2/3，某甲需要做決定，是單獨(dú)做還是找人幫忙做，該項(xiàng)決策屬于：A.風(fēng)險(xiǎn)型決策B.確定型決策C.非風(fēng)險(xiǎn)型決策D.不確型決策決策是企業(yè)管理的核心內(nèi)容，企業(yè)中的各層管理者都要承擔(dān)決策的職責(zé)。關(guān)于決策的解釋，哪個(gè)更正確？越是企業(yè)的高層管理者，所做出的決策越傾向于戰(zhàn)略性、風(fēng)險(xiǎn)型的決策越是企業(yè)的高層管理者，所做出的決策越傾向于常規(guī)的、科學(xué)的決策越是企業(yè)的基層管理者，所做出的決策越傾向于戰(zhàn)術(shù)的，風(fēng)險(xiǎn)型的決策越是企業(yè)的基層管理者，做作出的決策越傾向于非常規(guī)的，確定型決策高層管理者的主要工作是？A.決策B.控制C.協(xié)調(diào)D.領(lǐng)導(dǎo)1944年6月4日，盟軍集中兵力，即將開始規(guī)模宏大的諾曼底登陸作戰(zhàn)。

34、登陸戰(zhàn)役決定在D日發(fā)動，為了保證登陸的成功要求氣象、天文、潮汐這三種自然因素都具備非常良好的條件。聯(lián)合氣象組對D日天氣作了一次較為詳細(xì)的預(yù)報(bào)：上午晴，夜間轉(zhuǎn)陰。這種天氣并不是登陸的理想天氣，但能滿足登陸的起碼條件。盟軍司令艾森豪威爾沉思片刻，果斷作出最后決定：好，我們行動吧！艾森豪威爾的決定說明：決策是一個(gè)漸進(jìn)的過程，不能一蹴而就決策要考慮現(xiàn)實(shí)情況，不可刻意地追求理想化艾森豪威爾應(yīng)耐心地等待好天氣的出現(xiàn)，保證盟軍既能登陸成功，又能將損失降到最低的程度艾森豪威爾應(yīng)聽取大家的意見某縣為解決三個(gè)鎮(zhèn)通往W市的交通困難，決定接通縣第一條斷頭公路，由此產(chǎn)生了兩套方案：一是直通鎮(zhèn)區(qū)，走兩點(diǎn)一線，全程4公里，投資僅需80萬元；二是繞道鎮(zhèn)區(qū)，全程15公里，投資208萬元。第一套方案省錢又省時(shí)，也沒有任何風(fēng)險(xiǎn)，后患是