我國(guó)企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題研究

1、獨(dú)創(chuàng)性聲聲明學(xué)位論文文題目:.我國(guó)國(guó)企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理團(tuán)隊(duì)建建設(shè)問(wèn)題題研究本人提交交的學(xué)位位論文是是在導(dǎo)師師指導(dǎo)下下進(jìn)行的的研究工工作及取取得的研研究成果果。論文文中引用用他人已已經(jīng)發(fā)表表或出版版過(guò)的研研究成果果,文中中己加了了特別標(biāo)標(biāo)注。對(duì)對(duì)本研究究及學(xué)位位論文撰撰寫(xiě)曾做做出貢獻(xiàn)獻(xiàn)的老師師、朋友友、同仁仁在文中中作了明明確說(shuō)明明并表示示衷心感感謝。學(xué)位論文文作者: 介簽簽日期期: 年年 月 日日學(xué)位論文文版權(quán)使使用授權(quán)權(quán)書(shū)本學(xué)位論論文作者者完全了了解西南南大學(xué)有有關(guān)保留留、使用用學(xué)位論論文的規(guī)規(guī)定,有有權(quán)保留留并向國(guó)國(guó)家有關(guān)關(guān)部門(mén)或或機(jī)構(gòu)送送交論文文的復(fù)印印件和磁磁盤(pán),允允許論文文被查閱閱和借

2、閱閱。本人人授權(quán)西西南大學(xué)學(xué)研究生生院(籌籌)可以以將學(xué)位位論文的的全部或或部分內(nèi)內(nèi)容編入入有關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)進(jìn)行檢索索,可以以采用影影印、縮縮印或掃掃描等復(fù)復(fù)制手段段保存、匯編學(xué)學(xué)位論文文。(保密的的學(xué)位論論文在解解密后適適用本授授權(quán)書(shū),本論文文:不保保密, 保密密期限至至 年 月止止)。學(xué)位論文文作者簽簽名 導(dǎo)師簽簽名：簽字日期期： 年年 月 日 簽字日日期： 年年 月月 日日目錄摘要.工ABSTTRACCT.工工第1章文文獻(xiàn)綜述述.11.1關(guān)關(guān)于企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)理理論的研研究.11.2關(guān)關(guān)于企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)現(xiàn)狀與問(wèn)問(wèn)題的研研究.31.3關(guān)關(guān)于企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的

3、的主要對(duì)對(duì)策研究究.4第2章引引言.,.772.1研研究背景景與意義義772.2研研究思路路與方法法882.3研研究范圍圍與內(nèi)容容.9第3章企企業(yè)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)的內(nèi)容容框架.1113.1企企業(yè)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)的含義義和特點(diǎn)點(diǎn).1113.1.1從企企業(yè)項(xiàng)目目管理角角度理解解團(tuán)隊(duì)含含義.1113.1.2結(jié)合合企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理把握?qǐng)F(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)含義.1123.1.3企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的的特點(diǎn).1223.2企企業(yè)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)的內(nèi)容容與原則則.1333.2.1企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的的內(nèi)容.133.2.2企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的的原則.133.3企企業(yè)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)

4、隊(duì)建設(shè)設(shè)的體系系與機(jī)制制.1443.3.1企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)體體系.143.3.2企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)運(yùn)運(yùn)行機(jī)制制.116第4章企企業(yè)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)的現(xiàn)狀狀與問(wèn)題題分析.194.1我我國(guó)企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的的總體特特征.1194.1.1.團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)從被動(dòng)動(dòng)管理向向積極參參與轉(zhuǎn)變變.;.1994.1.2團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)從從孤立靜靜止型向向聯(lián)系發(fā)發(fā)展型轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變.204.1.3團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)從從間斷性性向持續(xù)續(xù)性轉(zhuǎn)變變.214.1.4團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)從從封閉型型向開(kāi)放放型轉(zhuǎn)變變.214.1.5團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)從從科層模模式向扁扁平化轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變224.2我我國(guó)企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)存存在的主主

5、要問(wèn)題題.2334.2.1組織織機(jī)構(gòu)臃臃腫,效效率低下下.2334.2.2任務(wù)務(wù)目標(biāo)模模糊、考考評(píng)流于于形式234.2.3只注注重短期期利益,忽視長(zhǎng)長(zhǎng)期可持持續(xù)發(fā)展展.2244.3我我國(guó)企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)問(wèn)問(wèn)題的成成因分析析.2244.3.1主觀觀認(rèn)識(shí)偏偏差.2244.3.2整體體投入不不足.2254.3.3建設(shè)設(shè)方式的的缺陷.225第5章企企業(yè)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)的總體體思路和和發(fā)展對(duì)對(duì)策.2275.1企企業(yè)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)的總體體思路.2775.1.1團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)與與企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理體系過(guò)過(guò)程統(tǒng)一一是基礎(chǔ)礎(chǔ).275.1.2完善善企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理團(tuán)隊(duì)建建設(shè)體制制是關(guān)鍵鍵.275

6、.1.3形成成多角度度融合的的企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)方方式.2885.1.4企業(yè)業(yè)項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)要符合合社會(huì)發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)的要求求.285.2企企業(yè)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)的發(fā)展展對(duì)策.295.2.1推行行創(chuàng)新型型組織結(jié)結(jié)構(gòu)類(lèi)型型,打造造更為高高效的團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)模式.2295:222創(chuàng)建學(xué)學(xué)習(xí)型組組織增強(qiáng)強(qiáng)創(chuàng)新能能力,全全員參與與團(tuán)隊(duì)建建設(shè).3305:233營(yíng)造和和諧人際際關(guān)系,充分釋釋放團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的的功效.3325.2.4加強(qiáng)強(qiáng)溝通與與合作,樹(shù)立統(tǒng)統(tǒng)一的價(jià)價(jià)值觀、增強(qiáng)凝凝聚力.325.2.5圍繞繞企業(yè)可可持續(xù)發(fā)發(fā)展,形形成團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)規(guī)規(guī)范有序序的推進(jìn)進(jìn)機(jī)制.333參考文獻(xiàn)獻(xiàn).344致謝.366摘

7、要企業(yè)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)是企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理活動(dòng)動(dòng)能否成成功開(kāi)展展的重要要前提。在經(jīng)濟(jì)濟(jì)全球化化,日趨趨激烈的的國(guó)際競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境境下,如如何提高高企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的科科學(xué)性、實(shí)效性性、全面面性,是是擺在廣廣大理論論工作者者和實(shí)踐踐工作者者面前的的一個(gè)比比較新的的課題。加強(qiáng)企企業(yè)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)“以人為為本”的具體體體現(xiàn),也是促促進(jìn)企業(yè)業(yè)和諧發(fā)發(fā)展、持持續(xù)發(fā)展展重要途途徑。本本文運(yùn)用用管理學(xué)學(xué)、組織織行為學(xué)學(xué)的有關(guān)關(guān)理論和和歷史的的、辨證證的分析析方法,系統(tǒng)地地探討了了企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的現(xiàn)現(xiàn)狀與存存在的問(wèn)問(wèn)題,宗宗旨在提提出企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的的基本思思路和對(duì)對(duì)

8、策。全全文共由由四部分分組成:第一部分分:包含含文獻(xiàn)綜綜述和引引言。首首先,探探討了專(zhuān)專(zhuān)家學(xué)者者關(guān)于企企業(yè)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)現(xiàn)狀、問(wèn)題及及主要對(duì)對(duì)策的研研究情況況,同時(shí)時(shí)提出自自己的觀觀點(diǎn);其其次,概概述企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的的研究?jī)r(jià)價(jià)值和意意義。提提出科學(xué)學(xué)系統(tǒng)地地加強(qiáng)企企業(yè)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)、健全全完善建建設(shè)機(jī)制制和方式式,是提提高企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理水平平和滿(mǎn)足足企業(yè)可可持續(xù)發(fā)發(fā)展的必必然要求求。第二部分分:企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)內(nèi)內(nèi)容框架架。首先先,歸納納企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的含含義和特特點(diǎn);其其次,概概括了企企業(yè)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)內(nèi)容與與原則;再次,從企業(yè)業(yè)項(xiàng)

9、目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的的系統(tǒng)角角度出發(fā)發(fā),概述述企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的相相關(guān)體系系和企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的的主要運(yùn)運(yùn)行機(jī)制制,為后后文的綜綜合分析析奠定了了理論依依據(jù)。這這部分內(nèi)內(nèi)容體現(xiàn)現(xiàn)了企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的的理論基基礎(chǔ)和重重要意義義。第三部分分:企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的的現(xiàn)狀與與問(wèn)題分分析。這這部分是是全文的的重點(diǎn),為第四四部分奠奠定基礎(chǔ)礎(chǔ)。首先先,概述述企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的現(xiàn)現(xiàn)狀與發(fā)發(fā)展;其其次,分分析企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)存存在的主主要問(wèn)題題;最后后,探討討企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理團(tuán)隊(duì)建建設(shè)滯后后的成因因。第四部分分:企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的的思路和和對(duì)策

10、。這部分分是全文文的歸宿宿,也是是論文突突破和創(chuàng)創(chuàng)新之處處。總結(jié)結(jié)歸納了了企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的主主要思路路;在此此基礎(chǔ)上上提出企企業(yè)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)的主要要對(duì)策。關(guān)鍵詞:企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理團(tuán)隊(duì)建建設(shè)問(wèn)題題對(duì)策建建設(shè)體系系運(yùn)行機(jī)機(jī)制第1章文文獻(xiàn)綜述述1.1關(guān)關(guān)于企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)理理論的研研究關(guān)于“團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)”概念的的研究,目前項(xiàng)項(xiàng)目管理理的文獻(xiàn)獻(xiàn)側(cè)重于于對(duì)項(xiàng)目目管理體體系和技技術(shù)方法法的描述述,而對(duì)對(duì)于項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)的文獻(xiàn)獻(xiàn)介紹相相對(duì)很少少,一般般是針對(duì)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)的某些些方面的的綜述。1.1.1關(guān)于于團(tuán)隊(duì)概概念的研研究根據(jù)桑德德斯特倫倫(Suundsstr

11、oom)、德姆斯斯(DeeMeuuse)與福特特雷爾(Futtelll)的理理論(119900),團(tuán)團(tuán)隊(duì)是一一個(gè)由若若干人組組成的相相互依賴(lài)賴(lài)的組織織,這些些人共同同負(fù)責(zé)為為本組織織提供一一定的成成果。斯斯蒂芬羅賓斯斯(19994)認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)是是指一種種“為了實(shí)實(shí)現(xiàn)某一一目標(biāo)而而由相互互協(xié)作的的個(gè)體所所組成的的正式群群體”。目前學(xué)界界普遍認(rèn)認(rèn)為,團(tuán)團(tuán)隊(duì)是由由一些具具有共同同目標(biāo)的的人為達(dá)達(dá)到共同同目的而而組織起起來(lái)的工工作群體體,各成成員通過(guò)過(guò)溝通交交流與支支持合作作以保持持目標(biāo)、方法、手段的的高度一一致,從從而將團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員的主觀觀能動(dòng)性性充分釋釋放,產(chǎn)產(chǎn)生集體體智慧與與力量,使團(tuán)隊(duì)隊(duì)的人力

12、力、物力力、財(cái)力力集中于于目標(biāo)方方向,形形成比原原組織具具有更強(qiáng)強(qiáng)執(zhí)行力力和更高高效的工工作群體體。利.湯普普森(LLeigghL.TheemPsson)在創(chuàng)創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)隊(duì)中定定義了團(tuán)團(tuán)隊(duì)的五五大特征征:團(tuán)隊(duì)隊(duì)的存在在是為了了達(dá)到共共同的目目標(biāo);團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員為了共共同的目目標(biāo)而相相互依賴(lài)賴(lài);團(tuán)隊(duì)隊(duì)有約束束力而且且在一定定時(shí)期內(nèi)內(nèi)保持穩(wěn)穩(wěn)定;團(tuán)團(tuán)地成員員有權(quán)管管理自己己的工作作和內(nèi)部部流程;團(tuán)隊(duì)是是在一定定社會(huì)體體制背景景下運(yùn)作作的。斯蒂芬羅賓斯斯(19996)按照?qǐng)F(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員的來(lái)源源、團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員自自主權(quán)的的大小和和團(tuán)隊(duì)建建立的不不同目的的,把團(tuán)團(tuán)隊(duì)分成成了三種種類(lèi)型:第一種種是問(wèn)題題解決型型團(tuán)隊(duì)(

13、Proobleem一ssolvvinggTeaam),團(tuán)隊(duì)成成員通常常面對(duì)工工作中實(shí)實(shí)際的問(wèn)問(wèn)題進(jìn)行行探討和和交換意意見(jiàn),對(duì)對(duì)工作程程序、工工作方法法、生產(chǎn)產(chǎn)效率和和服務(wù)質(zhì)質(zhì)量等具具體問(wèn)題題的解決決作出貢貢獻(xiàn),但但是在對(duì)對(duì)員工參參與決策策過(guò)程的的積極性性方面還還略顯不不足。第第二種是是自我管管理型團(tuán)團(tuán)隊(duì)(sselff一maanaggedTTeamm),自自我管理理型團(tuán)隊(duì)隊(duì)是提倡倡真正獨(dú)獨(dú)立自主主的團(tuán)隊(duì)隊(duì),它的的工作內(nèi)內(nèi)容不僅僅包括探探討解決決問(wèn)題的的方法,并且包包括執(zhí)行行解決問(wèn)問(wèn)題的方方案,還還對(duì)工作作結(jié)果承承擔(dān)全部部的責(zé)任任。第三三種是跨跨功能型型團(tuán)隊(duì)(CroosS一一加ncctioonal

14、lTeaam),由同一一等級(jí)、不同專(zhuān)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域域的成員員組成的的跨功能能型團(tuán)隊(duì)隊(duì)能夠使使夠促進(jìn)進(jìn)組織內(nèi)內(nèi)部和組組織之間間的信息息交流,拓展新新思維和和新觀點(diǎn)點(diǎn),綜合合協(xié)調(diào)解解決各種種問(wèn)題,便于實(shí)實(shí)現(xiàn)復(fù)雜雜的多任任務(wù)項(xiàng)目目。由此可見(jiàn)見(jiàn),團(tuán)隊(duì)隊(duì)的定義義復(fù)雜,類(lèi)型多多樣,不不僅涉及及到人的的認(rèn)知度度、協(xié)作作性,還還涉及到到實(shí)踐過(guò)過(guò)程的任任務(wù)目標(biāo)標(biāo)性、執(zhí)執(zhí)行力等等主客觀觀的要求求,體現(xiàn)現(xiàn)了在一一定組織織體制下下集體的的智慧和和成果,更顯示示了未來(lái)來(lái)的工作作將以柔柔性化組組織團(tuán)隊(duì)為為核心開(kāi)開(kāi)展的優(yōu)優(yōu)越性和和必要性性。1.1.2關(guān)于于團(tuán)隊(duì)建建設(shè)概念念的研究究Hayees(119977)認(rèn)為為團(tuán)隊(duì)建建設(shè)就是是

15、使團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員形形成共同同的目標(biāo)標(biāo),通過(guò)過(guò)共同工工作以確確保團(tuán)隊(duì)隊(duì)目標(biāo)得得以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。張國(guó)國(guó)才(220088)團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)中定定義團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的的三大任任務(wù)為“創(chuàng)建團(tuán)團(tuán)隊(duì);養(yǎng)養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)隊(duì)品質(zhì);保持和和增強(qiáng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀秀品質(zhì)”。關(guān)于團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)概概念的研研究,學(xué)學(xué)界形成成了比較較一致的的看法,即團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)就就是有計(jì)計(jì)劃有組組織地增增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員之之間的溝溝通交流流與合作作,增進(jìn)進(jìn)彼此的的認(rèn)同與與信任,提高團(tuán)團(tuán)隊(duì)工作作中分工工合作的的默契和和協(xié)調(diào)程程度,圍圍繞更加加明確統(tǒng)統(tǒng)一的團(tuán)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)標(biāo)來(lái)開(kāi)展展一系列列更為高高效快捷捷的團(tuán)隊(duì)隊(duì)工作活活動(dòng)的總總稱(chēng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)是一個(gè)個(gè)系統(tǒng)的的過(guò)程,但關(guān)于于團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的很

16、很多相關(guān)關(guān)的文獻(xiàn)獻(xiàn),都是是從不同同角度和和局部方方面開(kāi)展展研究的的。其中中主要涉涉及到項(xiàng)項(xiàng)目生命命周期理理論、協(xié)協(xié)同作用用、團(tuán)隊(duì)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)高高效性、團(tuán)隊(duì)文文化這幾幾個(gè)方面面。如:(美)蓋蓋伊.拉拉姆斯登登,唐納納德.拉拉姆斯登登(20001)在群群體與團(tuán)團(tuán)隊(duì)溝通通中提提出“在團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員在在一起工工作的時(shí)時(shí)候,他他們的智智慧和力力量融合合在一起起,協(xié)同同性成為為推動(dòng)整整個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)前進(jìn)的的一股特特殊力量量,這是是所有成成員的動(dòng)動(dòng)機(jī)、需需求、驅(qū)驅(qū)動(dòng)力與與耐力的的結(jié)合體體;當(dāng)所所有成員員都忠誠(chéng)誠(chéng)與團(tuán)隊(duì)隊(duì)以及團(tuán)團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)景目標(biāo)標(biāo)、努力力為團(tuán)隊(duì)隊(duì)目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)奮奮斗時(shí),團(tuán)隊(duì)內(nèi)內(nèi)部的交交往就會(huì)會(huì)產(chǎn)生協(xié)協(xié)同力”

17、。趙春春明(220022)在團(tuán)隊(duì)管管理一基基于團(tuán)隊(duì)隊(duì)的組織織構(gòu)造中提出出團(tuán)隊(duì)管管理的六六種方法法:道德德自律、信息監(jiān)監(jiān)督、愿愿景協(xié)調(diào)調(diào)、價(jià)值值吸附、契約制制衡、權(quán)權(quán)力配置置;以及及三種相相應(yīng)模式式:主控控型、發(fā)發(fā)展型、協(xié)調(diào)型型。史蒂蒂芬.EE.科恩恩和文森森特.DD.奧康康奈爾(20008)對(duì)對(duì)高效團(tuán)團(tuán)隊(duì)描述述定義為為達(dá)到并并超越其其成立目目標(biāo)的團(tuán)團(tuán)隊(duì),提提出高效效團(tuán)隊(duì)的的六條法法則“建立并并調(diào)整團(tuán)團(tuán)隊(duì)制度度;合理理分配團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員的角色色;橫向向思維;增進(jìn)情情感,密密切團(tuán)隊(duì)隊(duì)內(nèi)部關(guān)關(guān)系;換換位思考考彼此尊尊重。”何道偉偉(20005)在論文文談企企業(yè)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)中的的文化建建設(shè)中中指出團(tuán)

18、團(tuán)隊(duì)精神神能在集集體里形形成一種種氛圍“能夠不不斷地釋釋放團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員潛潛在的才才能和技技巧,能能夠讓員員工深感感被尊重重和被重重視,鼓鼓勵(lì)坦誠(chéng)誠(chéng)交流,避免惡惡性競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng),用崗崗位找到到最佳的協(xié)作作方式,為了一一個(gè)統(tǒng)一一的目標(biāo)標(biāo),大家家自覺(jué)地地認(rèn)同必必須擔(dān)負(fù)負(fù)的責(zé)任任和意愿愿,為此此而共同同奉獻(xiàn)”。李宗宗紅(220033)在團(tuán)隊(duì)精精神中中提出團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神的基礎(chǔ)礎(chǔ)是揮灑灑個(gè)性,核心是是協(xié)同合合作,境境界是凝凝聚力。團(tuán)隊(duì)精精神具有有溝通、激勵(lì)、理解的的特征。綜上,學(xué)學(xué)界對(duì)于于團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的五五個(gè)要素素己達(dá)成成基本共共識(shí),即即:目標(biāo)標(biāo)(P呷呷osee)、定定位(PPlaeee)、權(quán)限(Powwer)、計(jì)劃

19、劃(pllan)和人員員(peeoplle)。項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)一一個(gè)內(nèi)容容豐富,持續(xù)發(fā)發(fā)展的過(guò)過(guò)程,但但是對(duì)于于團(tuán)隊(duì)建建設(shè)體系系和相關(guān)關(guān)要素運(yùn)運(yùn)行機(jī)制制尚缺少少統(tǒng)一和和權(quán)威的的理論。本文將將綜合上上述觀點(diǎn)點(diǎn),從系系統(tǒng)的角角度結(jié)合合項(xiàng)目管管理特點(diǎn)點(diǎn)對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的的體系和和機(jī)制進(jìn)進(jìn)行較全全面的梳梳理。1.2關(guān)關(guān)于企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)現(xiàn)狀與問(wèn)問(wèn)題的研研究1.2.1關(guān)于于團(tuán)隊(duì)建建設(shè)現(xiàn)狀狀的研究究經(jīng)濟(jì)全球球化的大大背景下下,開(kāi)展展企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理己成為為當(dāng)今的的發(fā)展趨趨勢(shì),也也成為理理論和實(shí)實(shí)際研究究的關(guān)注注重點(diǎn)。目前,企企業(yè)項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)建建設(shè)現(xiàn)狀狀研究的的重心主主要放在在三個(gè)方方面。第第一、

20、通通過(guò)團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)現(xiàn)狀研究究發(fā)現(xiàn)和和培養(yǎng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)勢(shì)和特長(zhǎng)長(zhǎng),使合合作優(yōu)勢(shì)勢(shì)大于個(gè)個(gè)體優(yōu)勢(shì)勢(shì)。這類(lèi)類(lèi)的團(tuán)隊(duì)隊(duì)研究主主要以成成功的案案例分析析展開(kāi),比如IIBM公公司、日日本豐田田的團(tuán)隊(duì)隊(duì)成功經(jīng)經(jīng)驗(yàn)等。第二、團(tuán)隊(duì)現(xiàn)現(xiàn)狀研究究圍繞“高績(jī)效效模式”展開(kāi)。由于項(xiàng)項(xiàng)目管理理的目標(biāo)標(biāo)明確,高績(jī)效效是衡量量項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)的首首要指標(biāo)標(biāo)之一。斯蒂芬芬羅賓斯斯(19994)歸納了了高效團(tuán)團(tuán)隊(duì)具有有八個(gè)基基本特征征:“一是明明確的目目標(biāo);二是相相關(guān)的技技能;三三是相互互間信任任;四是是共同的的諾言;五是良良好的溝溝通;七七是合適適的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo);八是是內(nèi)部與與外部的的支持”。目前前學(xué)界對(duì)對(duì)于高效效團(tuán)隊(duì)的的特征提提出了更更多

21、的內(nèi)內(nèi)容,高高效團(tuán)隊(duì)隊(duì)特征有有助于針針對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)現(xiàn)狀找找到提高高績(jī)效的的多種途途徑。第第三、團(tuán)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀狀研究針針對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的的瓶頸,消除制制約發(fā)展展的因素素。目前前研究的的主要手手段通常常采用團(tuán)團(tuán)隊(duì)作業(yè)業(yè)分析,通過(guò)數(shù)數(shù)據(jù)收集集方法,如調(diào)查查訪談、問(wèn)卷調(diào)調(diào)查、專(zhuān)專(zhuān)家報(bào)告告等方式式,分析析團(tuán)隊(duì)認(rèn)認(rèn)知、行行為、能能力的需需求,有有的放矢矢的在具具體實(shí)踐踐中開(kāi)展展現(xiàn)狀研研究。綜上,目目前團(tuán)隊(duì)隊(duì)現(xiàn)狀的的研究主主要是從從微觀上上展開(kāi)的的,以案案例分析析為主導(dǎo)導(dǎo),以數(shù)數(shù)據(jù)收集集分析為為主要手手段,而而我國(guó)的的企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理團(tuán)隊(duì)建建設(shè)處于于一個(gè)關(guān)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型期,每個(gè)企企業(yè)項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)的的具體問(wèn)問(wèn)題和行行業(yè)環(huán)境

22、境都有很很大的差差異,所所以需要要從更為為宏觀的的角度去去對(duì)目前前現(xiàn)狀特特征進(jìn)行行總結(jié)分分析。1.2.2關(guān)于于團(tuán)隊(duì)建建設(shè)問(wèn)題題的研究究關(guān)于企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理中團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)存在的的主要問(wèn)問(wèn)題,學(xué)學(xué)界認(rèn)為為主要有有以下幾幾點(diǎn):第一、企企業(yè)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)中缺缺乏某些些專(zhuān)職人人員和機(jī)機(jī)構(gòu),項(xiàng)項(xiàng)目成員員對(duì)自己己的任務(wù)務(wù)各行其其是,整整個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)工作缺缺乏協(xié)調(diào)調(diào)性、系系統(tǒng)性、全局性性。更有有一些企企業(yè)及部部門(mén)缺乏乏項(xiàng)目和和項(xiàng)目管管理的意意識(shí)以及及團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的理理念。第二、把把對(duì)技術(shù)術(shù)問(wèn)題研研究作為為項(xiàng)目管管理工作作的重點(diǎn)點(diǎn),而對(duì)對(duì)于人的的因素關(guān)關(guān)注不夠夠。TeerryyCoooke一一Davviess(20

23、003)認(rèn)為“項(xiàng)目中中最重要要的是人人,而不不是過(guò)程程、系統(tǒng)統(tǒng)或者其其他什么么東西?！比绻麑?duì)對(duì)人的因因素不夠夠重視,無(wú)論什什么樣的的項(xiàng)目都都無(wú)法有有效開(kāi)展展,只有有發(fā)揮好好人的因因素,才才能釋放放團(tuán)隊(duì)的的合力,培養(yǎng)企企業(yè)的核核心文化化。第三、團(tuán)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)標(biāo)不夠具具體和明明確。模模糊不清清的目標(biāo)標(biāo)使團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員缺缺乏集體體行動(dòng)指指南,不不能激勵(lì)勵(lì)和促進(jìn)進(jìn)團(tuán)隊(duì)成成員按期期完成任任務(wù)。第四、績(jī)績(jī)效管理理機(jī)制不不夠合理理,運(yùn)行行不暢?？?jī)效管管理是項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)的一套套反饋機(jī)機(jī)制,是是項(xiàng)目主主管與員員工建立立績(jī)效伙伙伴關(guān)系系的關(guān)鍵鍵,缺乏乏良好的的績(jī)效管管理機(jī)制制,將大大大降低低團(tuán)隊(duì)協(xié)協(xié)同能力力,一對(duì)對(duì)高效的

24、的團(tuán)隊(duì)合合作產(chǎn)生生負(fù)面的的影響。第五,個(gè)個(gè)人發(fā)展展與組織織發(fā)展缺缺乏有效效結(jié)合,企業(yè)發(fā)發(fā)展后勁勁不足。第六,項(xiàng)項(xiàng)目管理理的個(gè)人人能力和和組織能能力有待待提高,同時(shí)處處理好個(gè)個(gè)人需要要和集體體需要的的矛盾。GidooJ.和和Cleemennts.J.PP.(220088)也在在成功功的項(xiàng)目目管理一書(shū)中中提到項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的的主要障障礙有“1、目目標(biāo)不明明確;22、角色色和職責(zé)責(zé)不明確確;3、項(xiàng)目結(jié)結(jié)構(gòu)不健健全;44、缺乏乏工作投投入;55、缺乏乏溝通;6、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)不力力;7、項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員的流動(dòng)動(dòng);8、不良行行為”。綜上,人人的因素素和技術(shù)術(shù)因素在在項(xiàng)目管管理中同同等重要要,長(zhǎng)期期忽視人人的激

25、勵(lì)勵(lì)和發(fā)展展是企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理中團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的的主要問(wèn)問(wèn)題。1.3關(guān)關(guān)于企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的的主要對(duì)對(duì)策研究究1.3.1國(guó)外外項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)對(duì)對(duì)策研究究國(guó)外研究究團(tuán)隊(duì)管管理文獻(xiàn)獻(xiàn)中(JJonRR.Kaatzeenbaach、19993,NNickkyH盯盯es、19447,HHankkWiiiliaaness、19996),”團(tuán)隊(duì)建建設(shè)對(duì)策策”主要基基于四個(gè)個(gè)途徑:第一、角角色界定定英國(guó)教授授貝爾賓賓在19981年年出版的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)管理:他們?yōu)闉槭裁闯沙晒蚴?MannageemenntTeeamss一whhyThheyssueeeeeddorFFaill)中提提出了貝貝爾賓團(tuán)團(tuán)

26、隊(duì)角色色理論(Bellbinnteaam:ooless):成成功的團(tuán)團(tuán)隊(duì)是通通過(guò)不同同性格的的人結(jié)合合在一起起的方式式組成的的,而成成功的團(tuán)團(tuán)隊(duì)中必必須包含含擔(dān)任八八種不同同角色的的人員;并定義義了相關(guān)關(guān)的交往往程序分分析范疇疇,建立立了一套套有關(guān)群群體內(nèi)部部不同人人際交往往程序的的模式及及五個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)的原則則。這些些理論體體現(xiàn)了團(tuán)團(tuán)隊(duì)功能能與角色色的平衡衡,團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員角角色分配配與調(diào)整整,團(tuán)隊(duì)隊(duì)的效能能與優(yōu)勢(shì)勢(shì)發(fā)揮等等多方面面的團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)思思路和方方法。角色界定定途徑對(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)建建設(shè)對(duì)策策研究提提供了強(qiáng)強(qiáng)大的理理論依據(jù)據(jù)和基礎(chǔ)礎(chǔ)。通過(guò)過(guò)研究團(tuán)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部部的角色色和規(guī)范范問(wèn)題,能夠科科學(xué)界定定

27、團(tuán)隊(duì)功功能和任任務(wù),分分析團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員在在項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)中承承擔(dān)的職職責(zé)和作作用,找找出有助助于發(fā)揮揮團(tuán)隊(duì)和和團(tuán)隊(duì)成成員的優(yōu)優(yōu)勢(shì)的途途徑,產(chǎn)產(chǎn)生1+l22的效果果。第二、價(jià)價(jià)值觀途途徑魏斯特(wesst,MMA.119944)認(rèn)為為形成共共識(shí)是團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)的指導(dǎo)導(dǎo)原則,提出了了形成共共識(shí)的五五點(diǎn)內(nèi)容容“建立團(tuán)團(tuán)隊(duì)的目目標(biāo)、價(jià)價(jià)值觀、指導(dǎo)方方針”,“鼓動(dòng)性性?xún)r(jià)值觀觀”,“力所能能及”,“共識(shí)”,“未來(lái)潛潛力”。這些些理論對(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的方方法提供供了現(xiàn)實(shí)實(shí)的指導(dǎo)導(dǎo),它明明確了團(tuán)團(tuán)隊(duì)共識(shí)識(shí)的集體體性、一一致性、可行性性、發(fā)展展性、適適應(yīng)性。價(jià)值觀途途徑把形形成團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員的的共同價(jià)價(jià)值觀和和達(dá)成共共識(shí)作為

28、為建設(shè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)的主主要任務(wù)務(wù),在團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)方式中中產(chǎn)生了了非常重重要的影影響。第三、任任務(wù)導(dǎo)向向途徑卡特森伯伯奇(kkatzzenbbachh)及史史密斯(S而tth)在在卡特特森伯奇奇和史密密斯(19993年)強(qiáng)調(diào)形形成以任任務(wù)為導(dǎo)導(dǎo)向的團(tuán)團(tuán)隊(duì)是團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)的關(guān)鍵鍵,還提提出八條條具體的的原則:“確定事事情的輕輕重緩急急,并確確定指導(dǎo)導(dǎo)方針;按照技技能和技技能潛力力,而不不是個(gè)人人性格選選拔團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員;對(duì)第一一次集會(huì)會(huì)和行動(dòng)動(dòng)予以特特別關(guān)注注;確立立一些明明確的行行為準(zhǔn)則則;確定定并且把把握幾次次緊急的的、以任任務(wù)為導(dǎo)導(dǎo)向的目目標(biāo);定定期用一一些新的的事實(shí)和和信息對(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成成員加以以考驗(yàn);盡

29、可能能多的共共度時(shí)光光;利用用積極的的反饋、承認(rèn)和和獎(jiǎng)勵(lì)所所帶來(lái)的的力量”。以任務(wù)為為導(dǎo)向是是項(xiàng)目管管理的特特點(diǎn)之一一,強(qiáng)調(diào)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)所要要完成的的明確任任務(wù)。通通過(guò)采用用任務(wù)導(dǎo)導(dǎo)向途徑徑的團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)方方法,有有助于團(tuán)團(tuán)隊(duì)清楚楚地認(rèn)識(shí)識(shí)到任務(wù)務(wù)的挑戰(zhàn)戰(zhàn)性,拓拓展所需需的技能能,調(diào)整整具體的的目標(biāo)和和工作程程序,以以保證任任務(wù)的完完成。第四、人人際關(guān)系系途徑卡爾.羅羅杰斯(KarrlRoogerrs19950)提出的的人際關(guān)關(guān)系途徑徑強(qiáng)調(diào)了了團(tuán)隊(duì)工工作的人人際交往往性質(zhì)。人際關(guān)關(guān)系途徑徑提倡在在成員間間形成較較高度的的社會(huì)及及個(gè)人意意識(shí),樹(shù)樹(shù)立相互互理解與與尊重的的觀念來(lái)來(lái)推動(dòng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)的工工作。

30、從從早期的的T一小小組訓(xùn)練練、交易易分析訓(xùn)訓(xùn)練,到到現(xiàn)在的的團(tuán)隊(duì)拓拓展訓(xùn)練練等活動(dòng)動(dòng)多少都都是基于于人際關(guān)關(guān)系途徑徑理論中中產(chǎn)生的的,這些些團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的方方法能夠夠幫助成成員培養(yǎng)養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意意識(shí),改改善人際際關(guān)系,有利于于團(tuán)隊(duì)建建設(shè)。1.3.2國(guó)內(nèi)內(nèi)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)對(duì)對(duì)策研究究國(guó)內(nèi)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)對(duì)策的的研究總總體上思思路和觀觀點(diǎn)內(nèi)容容豐富,但是對(duì)對(duì)策往往往缺少對(duì)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)個(gè)性性和運(yùn)行行環(huán)境的的考察,在對(duì)策策的綜合合運(yùn)用上上研究不不充分。聶高輝(20009)在在淺析析項(xiàng)目管管理過(guò)程程中高績(jī)績(jī)效團(tuán)隊(duì)隊(duì)的建設(shè)設(shè)一文文中提出出企業(yè)建建設(shè)高績(jī)績(jī)效團(tuán)隊(duì)隊(duì)主要對(duì)對(duì)策“注重團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員的選擇擇和分析

31、析;注重重每個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目成員員的培訓(xùn)訓(xùn)和發(fā)展展;注重重團(tuán)隊(duì)文文化建設(shè)設(shè);注重重項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)與外外界溝通通;注重重項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員之間的的溝通渠渠道;巧巧妙利用用沖突管管理;注注重行項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)的績(jī)效效管理體體系的建建立;注注重項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)的的績(jī)效管管理的有有效實(shí)施施。”曾緣在(20002)在在淺談?wù)勴?xiàng)目管管理中的的團(tuán)隊(duì)建建設(shè)提提出開(kāi)展展團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的方方式包括括“規(guī)劃團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè);獲取取團(tuán)隊(duì)成成員;贏贏得團(tuán)隊(duì)隊(duì)承諾;豐富溝溝通渠道道;規(guī)范范沖突管管理;建建立激勵(lì)勵(lì)系統(tǒng)。”綜上,盡盡管學(xué)界界提出了了許多不不同的看看法,根根據(jù)桑得得斯特洛洛姆.戴戴穆斯和和福特瑞瑞爾的觀觀點(diǎn)“團(tuán)隊(duì)建建設(shè)采用用方法要要符合團(tuán)團(tuán)

32、隊(duì)依賴(lài)賴(lài)的運(yùn)作作環(huán)境”。在項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)實(shí)實(shí)踐中,采用不不同的團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)方法,取得的的團(tuán)隊(duì)建建設(shè)成效效也會(huì)不不同,大大多數(shù)的的項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)會(huì)得益益于多種種綜合途途徑的使使用。鑒鑒于項(xiàng)目目管理是是一個(gè)動(dòng)動(dòng)態(tài)體系系,項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)的途徑徑和方法法必須從從系統(tǒng)的的觀點(diǎn)出出發(fā),尋尋求同一一性的途途徑。這這種途徑徑要結(jié)合合上述各各方面,并形成成有效的的運(yùn)行機(jī)機(jī)制。本文也是是從綜合合途徑加加強(qiáng)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)的角度度出發(fā),以企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)內(nèi)內(nèi)容框架架為依據(jù)據(jù),針對(duì)對(duì)我國(guó)企企業(yè)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)的現(xiàn)狀狀和常見(jiàn)見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)進(jìn)行分析析;在思思路和對(duì)對(duì)策研究究中采用用辯證統(tǒng)統(tǒng)一的

33、思思想,更更加強(qiáng)調(diào)調(diào)從人角角度、發(fā)發(fā)展的角角度去完完善建設(shè)設(shè)方式和和運(yùn)行機(jī)機(jī)制,以以持續(xù)改改進(jìn)和提提高我國(guó)國(guó)企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理團(tuán)隊(duì)建建設(shè)水平平。第2章引引言2.1研研究背景景與意義義2.1.1研究究的背景景隨著市場(chǎng)場(chǎng)的快速速發(fā)展和和日趨激激烈的國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)境,項(xiàng)目管管理作為為現(xiàn)代企企業(yè)采用用的主要要運(yùn)作方方式,體體現(xiàn)了其其目標(biāo)執(zhí)執(zhí)行的優(yōu)優(yōu)越性。企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理從微觀觀方面來(lái)來(lái)關(guān)系到到企業(yè)的的興衰存存敗,從從宏觀方方面看關(guān)關(guān)系到國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展?fàn)顮顩r和科科技水平平。企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理在國(guó)國(guó)內(nèi)外項(xiàng)項(xiàng)目管理理專(zhuān)業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域受到到特別的的重視。在以往企企業(yè)項(xiàng)目目管理中中過(guò)多強(qiáng)強(qiáng)調(diào)技術(shù)術(shù)因素,而忽略略人的因因

34、素,企企業(yè)項(xiàng)目目管理中中人的因因素和技技術(shù)因素素對(duì)項(xiàng)目目管理的的成功開(kāi)開(kāi)展同等等重要,企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理的績(jī)效效和成果果交付最最終是通通過(guò)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)實(shí)現(xiàn)的,加強(qiáng)項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)是是項(xiàng)目成成功的關(guān)關(guān)鍵。正正如管理理大師杜杜拉克曾曾說(shuō)過(guò):“組織(團(tuán)隊(duì))的目的的,在于于促使平平凡的人人,可以以作出不不平凡的的事”,建設(shè)設(shè)一支高高效卓越越的項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)是是企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理的首要要任務(wù)。目前在我我國(guó),企企業(yè)項(xiàng)目目管理的的應(yīng)用還還處于探探索階段段,企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的的理論也也尚無(wú)成成熟機(jī)制制和體系系。希望望通過(guò)對(duì)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)的系統(tǒng)統(tǒng)研究和和分析,尋找和和歸納解解決企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)

35、隊(duì)建設(shè)問(wèn)問(wèn)題的同同一性途途徑。由于項(xiàng)目目工作通通常沒(méi)有有或者很很少能夠夠去借鑒鑒以往的的經(jīng)驗(yàn),執(zhí)行過(guò)過(guò)程中有有許多的的未知因因素,每每個(gè)因素素又會(huì)存存在許多多不確定定因素,可見(jiàn),企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理的成功功開(kāi)展是是一項(xiàng)復(fù)復(fù)雜和難難度極大大的活動(dòng)動(dòng)。同時(shí)時(shí)項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)作為為一個(gè)有有機(jī)體,容納和和結(jié)合了了具有不不同經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、來(lái)自自不同領(lǐng)領(lǐng)域的團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員,這個(gè)個(gè)臨時(shí)性性的組織織(團(tuán)隊(duì)隊(duì))在各各項(xiàng)有限限資源(技術(shù)、成本、時(shí)間等等)的嚴(yán)嚴(yán)格約束束下,要要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)和任務(wù)務(wù),其難難度和復(fù)復(fù)雜性是是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高高于一般般的管理理活動(dòng)的的。企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的的過(guò)程是是項(xiàng)目管管理成功功開(kāi)展的的必要條條件。從

36、目前企企業(yè)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)的研究究來(lái)看,對(duì)戰(zhàn)略略管理研研究的較較多,對(duì)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)執(zhí)行過(guò)程研研究的較較少;對(duì)對(duì)企業(yè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益價(jià)值研研究的較較多,而而對(duì)項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)的的合作、控制、執(zhí)行在在公司績(jī)績(jī)效、發(fā)發(fā)展影響響方面的的研究則則較少。本文正正是在上上述不足足的基礎(chǔ)礎(chǔ)上,進(jìn)進(jìn)行了具具有針對(duì)對(duì)性且較較全面的的系統(tǒng)研研究。2.1.2研研究的意意義通過(guò)加強(qiáng)強(qiáng)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)通通能夠使使團(tuán)隊(duì)成成員確立立起明確確的共同同目標(biāo),增強(qiáng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)的吸吸引力、感召力力和戰(zhàn)斗斗力,使使整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理團(tuán)隊(duì)都都為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)共同的的項(xiàng)目目目標(biāo)而努努力奮斗斗,建立立高度的的凝聚力力;實(shí)現(xiàn)現(xiàn)合理的的分工與與協(xié)作,使每個(gè)個(gè)成員更

37、更好地明明確自己己的權(quán)利利、責(zé)任任、任務(wù)務(wù)和目標(biāo)標(biāo),處理理好與其其他成員員之間的的合作關(guān)關(guān)系;增增進(jìn)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員之之間的相相互理解解、互信信任,相相互支持持,使團(tuán)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部部實(shí)現(xiàn)有有效和充充分的溝溝通交流流,形成成開(kāi)放坦坦誠(chéng)、積積極和諧諧的團(tuán)隊(duì)隊(duì)氛圍。第一,企企業(yè)項(xiàng)目目管理函函待需要要加強(qiáng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)。企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的的必要性性在于:項(xiàng)目的的復(fù)雜性性隨其范范圍不同同變化很很大,激激烈的行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)促使項(xiàng)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)構(gòu)的日趨趨復(fù)雜,所涉及及的學(xué)科科、技術(shù)術(shù)種類(lèi)日日益增多多。項(xiàng)目目管理過(guò)過(guò)程中出出現(xiàn)的各各種問(wèn)題題、沖突突、意外外事件貫貫穿于組組織(團(tuán)團(tuán)隊(duì))各各個(gè)職能能方面,因此,各職能能方面需

38、需要快速速反應(yīng)和和相互配配合。企企業(yè)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)作為為承擔(dān)項(xiàng)項(xiàng)目任務(wù)務(wù)的專(zhuān)門(mén)門(mén)組織(團(tuán)隊(duì)),其成成員來(lái)自自不同專(zhuān)專(zhuān)業(yè)和不不同職能能部門(mén)的的專(zhuān)業(yè)人人員構(gòu)成成,項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)成成員的相相互關(guān)聯(lián)聯(lián)和相互互依存是是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)項(xiàng)目橫向向協(xié)調(diào)和和配合的的現(xiàn)實(shí)基基礎(chǔ)。項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)是企業(yè)業(yè)提高運(yùn)運(yùn)行效率率的有效效方式,能有助助于企業(yè)業(yè)更好的的利用每每個(gè)成員員的才能能。在變變化的外外界環(huán)境境中,項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)比傳統(tǒng)統(tǒng)的組織織結(jié)構(gòu)或或者其他他的穩(wěn)定定形式更更顯示了了其靈活活性,反反應(yīng)更加加迅速,團(tuán)隊(duì)能能夠快速速行動(dòng)、改組、擴(kuò)展來(lái)來(lái)更快更更好實(shí)現(xiàn)現(xiàn)項(xiàng)目目目標(biāo)。第二,有有效的團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)可以提提升企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理水平平。在

39、知知識(shí)經(jīng)濟(jì)濟(jì)和全球球經(jīng)濟(jì)一一體化的的格局下下,面對(duì)對(duì)飛速發(fā)發(fā)展的社社會(huì),項(xiàng)項(xiàng)目管理理水平的的提升是是企業(yè)的的內(nèi)在需需求;有有效的項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)是是提高項(xiàng)項(xiàng)目管理理水平、增強(qiáng)項(xiàng)項(xiàng)目活力力、提高高市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的的關(guān)鍵途途徑,是是發(fā)揮員員工積極極性、創(chuàng)創(chuàng)造性和和聰明才才智有力力措施,是團(tuán)隊(duì)隊(duì)向心凝凝聚力和和團(tuán)隊(duì)精精神的最最佳塑造造形式;是提高高管理效效益、營(yíng)營(yíng)造和諧諧氛圍和和良好環(huán)環(huán)境的可可靠保證證。企業(yè)業(yè)應(yīng)當(dāng)把把項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)作為一一項(xiàng)重要要工作,常抓不不懈、創(chuàng)創(chuàng)新發(fā)展展,努力力提升項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)設(shè)和管理理水平。第三,企企業(yè)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)能有效效推動(dòng)企企業(yè)發(fā)展展。傳統(tǒng)統(tǒng)的項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)建建設(shè)往

40、往往只考慮慮項(xiàng)目本本身來(lái)進(jìn)進(jìn)行項(xiàng)目目的籌建建工作,然而在在現(xiàn)代企企業(yè)的運(yùn)運(yùn)營(yíng)中,項(xiàng)目和和項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)是企企業(yè)不可可分割的的一部分分,是企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的中間間過(guò)程,企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理團(tuán)隊(duì)建建設(shè)不僅僅對(duì)于個(gè)個(gè)人而且且對(duì)于企企業(yè)也具具有巨大大的意義義。LAAWLEER和CCOHEEN(119922)曾就就團(tuán)隊(duì)運(yùn)運(yùn)行情況況作過(guò)調(diào)調(diào)查,結(jié)結(jié)果顯示示:在財(cái)財(cái)富10000強(qiáng)強(qiáng)的公司司中,采采用不同同類(lèi)型團(tuán)團(tuán)隊(duì)的公公司的比比率達(dá)到到47%到1000%,其中接接近1000%的的公司都都運(yùn)用了了項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)。對(duì)對(duì)于周期期長(zhǎng)和大大型復(fù)雜雜的項(xiàng)目目,通常常是運(yùn)用用跨職能能的團(tuán)隊(duì)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的,團(tuán)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)運(yùn)作隨著

41、著項(xiàng)目的的完成而而結(jié)束。有將近近87%的公司司中都運(yùn)運(yùn)用功能能團(tuán)隊(duì)以以提高質(zhì)量,這這種矩陣陣型團(tuán)隊(duì)隊(duì)與現(xiàn)行行的組織織結(jié)構(gòu)平平行,而而且作為為組織結(jié)結(jié)構(gòu)的一一部分。這些數(shù)數(shù)據(jù)體現(xiàn)現(xiàn)了項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)建建設(shè)在優(yōu)優(yōu)秀企業(yè)業(yè)中的普普及和成成效。企企業(yè)的發(fā)發(fā)展依賴(lài)賴(lài)與項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)建建設(shè),可可見(jiàn)優(yōu)秀秀的項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)的發(fā)展展趨勢(shì)和和助推器器。2.2研研究思路路與方法法2.2.1研究究的思路路本文的研研究思路路是:第第一步,從正確確理解企企業(yè)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)入手,探討團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)對(duì)于企企業(yè)項(xiàng)目目管理的的意義與與作用;第二步步,比較較系統(tǒng)和和全面地地分析企企業(yè)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)的運(yùn)行行機(jī)制和

42、和關(guān)鍵要要素;第第三步,對(duì)企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的的現(xiàn)狀和和問(wèn)題進(jìn)進(jìn)行分析析,提出出破解方方式;最最后,在在前面研研究的基基礎(chǔ)上,提出當(dāng)當(dāng)前企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的的基本思思路與主主要對(duì)策策。2.2.1研究究的方法法第一、歷歷史唯物物主義的的方法:運(yùn)用科科學(xué)的歷歷史唯物物主義世世界觀,把項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)的思路路和對(duì)策策與社會(huì)會(huì)同一性性相結(jié)合合。第二、普普遍聯(lián)系系和辯證證的方法法:本文文把項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)作為一一個(gè)整體體體系,運(yùn)用辯辯證的觀觀點(diǎn)對(duì)子子系統(tǒng)和和運(yùn)行機(jī)機(jī)制進(jìn)行行梳理。同時(shí)運(yùn)運(yùn)用用普普遍聯(lián)系系的原理理,把項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)置置于總體體的運(yùn)動(dòng)動(dòng)中、普普遍聯(lián)系系中進(jìn)行行考

43、察。第三、理理論研究究科學(xué)的的方法:當(dāng)研究究團(tuán)隊(duì)建建設(shè)現(xiàn)狀狀特征時(shí)時(shí)候運(yùn)用用科學(xué)的的抽象法法,力求求把特性性和規(guī)律律性的特特點(diǎn)從不不同的具具體表象象中抽象象出來(lái)。本文采采用多種種科學(xué)理理論為依依據(jù),如如權(quán)變理理論、社社會(huì)惰化化效應(yīng)等等,堅(jiān)持持理論的的科學(xué)性性與客觀觀現(xiàn)實(shí)的的實(shí)際性性相結(jié)合合。第四、比比較的方方法:在在項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)問(wèn)題研研究中對(duì)對(duì)過(guò)去的的建設(shè)弊弊端、現(xiàn)現(xiàn)在的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型期,和發(fā)展展趨勢(shì)要要求做了了發(fā)展脈脈絡(luò)的縱縱向比較較,從比比較中發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題題的聯(lián)系系和本質(zhì)質(zhì)區(qū)別。第五、分分析和綜綜合的方方法:針針對(duì)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)中的問(wèn)問(wèn)題展開(kāi)開(kāi)內(nèi)容分分析,運(yùn)運(yùn)用綜合合的方法法歸納了了問(wèn)題

44、成成因,思思路和對(duì)對(duì)策。第六、跨跨學(xué)科的的研究方方法:把把項(xiàng)目管管理的特特點(diǎn)和團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)結(jié)合起起來(lái),建建設(shè)的過(guò)過(guò)程是協(xié)協(xié)作、管管理和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程程的統(tǒng)一一。提出出項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)內(nèi)內(nèi)容和方方式需要要兼容和多元元化。2.3研研究范圍圍與內(nèi)容容2.3.1研究究范圍本文研究究的時(shí)間間范圍,是處于于改革開(kāi)開(kāi)放后,項(xiàng)目管管理引入入中國(guó)企企業(yè)時(shí)期期;研究究對(duì)象的的主體是是企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理活動(dòng)中中的團(tuán)隊(duì)隊(duì)及成員員;研究究的重點(diǎn)點(diǎn)是分析析企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理團(tuán)隊(duì)建建設(shè)現(xiàn)狀狀中存在在的主要要問(wèn)題,并歸納納成因;研究的的難點(diǎn)是是對(duì)企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的的系統(tǒng)分分析和發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)總結(jié),以及在在此理論論基礎(chǔ)上上

45、提出的的總體思思路與對(duì)對(duì)策。2.3.2研究究?jī)?nèi)容本文主要要的研究究?jī)?nèi)容包包括:第第一、闡闡明項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)的的建設(shè)過(guò)過(guò)程包含含了團(tuán)隊(duì)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)管管理、團(tuán)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的過(guò)程程。同時(shí)時(shí)也是項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)是是有限資資源的輸輸入和高高績(jī)效價(jià)價(jià)值創(chuàng)造造的輸出出過(guò)程的的統(tǒng)一。第二、通過(guò)梳梳理項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)建建設(shè)各要要素的運(yùn)運(yùn)行機(jī)制制和子系系統(tǒng),從從系統(tǒng)的的觀點(diǎn)出出發(fā),比比較全面面的分析析企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的特特點(diǎn)和難難點(diǎn)。第第三、分分析企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的的現(xiàn)狀,總結(jié)項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)目目前發(fā)展展趨勢(shì)和和要求,第四、列舉項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的的主要具具體問(wèn)題題:團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)過(guò)過(guò)程中機(jī)機(jī)構(gòu)臃腫腫和效率率低

46、下的的問(wèn)題,任務(wù)目目標(biāo)模糊糊和考評(píng)評(píng)流于形形式的問(wèn)問(wèn)題,注注重短期期利益而而忽視可可持續(xù)發(fā)發(fā)展的問(wèn)問(wèn)題;歸歸納了主主客觀方方面的主主要成因因。第四四、總結(jié)結(jié)企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的總總體思路路和發(fā)展展對(duì)策,體現(xiàn)同同一性和和辯證原原則。第3章企企業(yè)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)的內(nèi)容容框架著名的管管理學(xué)家家彼得.德魯克克(PeeterrDruuckeer)曾曾說(shuō)過(guò)“現(xiàn)代企企業(yè)不僅僅僅是老老板和下下屬的企企業(yè),而而應(yīng)該是是一個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)”,每個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)成成員都是是決定項(xiàng)項(xiàng)目成功功與否的的關(guān)鍵因因素?，F(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)很多工工作都是是通過(guò)“建設(shè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)”這種工工作方式式來(lái)開(kāi)展展的,項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)不僅是是現(xiàn)代企企業(yè)管理理

47、中必不不可少的的組織細(xì)細(xì)胞,而而且也是是影響和和改變團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員態(tài)度和和行為的的重要過(guò)過(guò)程,因因此企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理必須須面向團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)。3.1企企業(yè)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)的含義義和特點(diǎn)點(diǎn)3.,.1從企企業(yè)項(xiàng)目目管理角角度理解解團(tuán)隊(duì)含含義“項(xiàng)目管管理”是一種種通過(guò)項(xiàng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)的的共同努努力,運(yùn)運(yùn)用系統(tǒng)統(tǒng)的理論論和科學(xué)學(xué)的方法法,為實(shí)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目目標(biāo),對(duì)項(xiàng)目目及其資資源進(jìn)行行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制.的的特特定管理理方法體體系。項(xiàng)項(xiàng)目管理理具有三三個(gè)基本本的特點(diǎn)點(diǎn):1)復(fù)雜性性,項(xiàng)目目管理作作為一項(xiàng)項(xiàng)復(fù)雜的的和高系系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的工作作,有多多個(gè)部分分和環(huán)節(jié)節(jié)構(gòu)成,其工作作涵蓋多多種職能能,

48、需要要運(yùn)用多多學(xué)科的的知識(shí)和和技能來(lái)來(lái)完成任任務(wù)。22)創(chuàng)造造性體現(xiàn)現(xiàn)在積累累和繼承承前人的的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和和成果基基礎(chǔ)上,綜合多多種技術(shù)術(shù)和多學(xué)學(xué)科成果果,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)飛躍式式發(fā)展。問(wèn)題解解決方案案和新的的構(gòu)思能能夠貯備備企業(yè)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和能能力,在在不斷探探索的過(guò)過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)應(yīng)對(duì)外界界風(fēng)險(xiǎn)和和變化的的能力也也隨之增增強(qiáng)。33)目標(biāo)標(biāo)管理,項(xiàng)目管管理是一一種多層層次、可可分解的的任務(wù)目目標(biāo)管理理方式。由于項(xiàng)項(xiàng)目涉及及的專(zhuān)業(yè)業(yè)領(lǐng)域非非常廣泛泛,沒(méi)有有人能夠夠成為每每一個(gè)知知識(shí)領(lǐng)域域的專(zhuān)家家,項(xiàng)目目管理需需要綜合合協(xié)調(diào),授權(quán)與與被授權(quán)權(quán),其實(shí)實(shí)現(xiàn)方法法具有很很大靈活活性。任何項(xiàng)目目的開(kāi)展展都離不不開(kāi)項(xiàng)目目參

49、與者者的組成成,而任任何人都都不是孤孤立存在在的,而而是在組組織和群群體之中中以組織織或團(tuán)隊(duì)隊(duì)的身份份和他人人交往。團(tuán)隊(duì)不不同于一一般群體體,它是是由多名名技能互互補(bǔ)成員員組成,彼此協(xié)協(xié)作完成成共同承承諾的目目標(biāo)的凝凝聚力很很強(qiáng)的特特殊群體體,它體體現(xiàn)了目目標(biāo)性、合作性性、組織織性、凝凝聚性的的特征。常見(jiàn)團(tuán)團(tuán)隊(duì)類(lèi)型型有很多多種,比比如,問(wèn)問(wèn)題解決決團(tuán)隊(duì)、跨職能能團(tuán)隊(duì)、自我管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)等。項(xiàng)目管理理團(tuán)隊(duì)是是為了共共同的目目標(biāo)、保保障項(xiàng)目目的有效效協(xié)調(diào)實(shí)實(shí)施而建建立起來(lái)來(lái)的團(tuán)隊(duì)隊(duì),團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員只只有圍繞繞共同明明確的目目標(biāo)同心心協(xié)力、分工明明確、組組織有序序,形成成合力,才能成成為有效效協(xié)作的的團(tuán)隊(duì)

50、。由于項(xiàng)項(xiàng)目管理理內(nèi)容涵涵蓋了項(xiàng)項(xiàng)目范圍圍、時(shí)間間、費(fèi)用用、質(zhì)量量、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)、人力力資源等等很多方方面;項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)的具體體職責(zé)、組織結(jié)結(jié)構(gòu)、人人員構(gòu)成成和資源源配備等等方面的的具體內(nèi)內(nèi)容會(huì)根根據(jù)項(xiàng)目目的任務(wù)務(wù)、難易易程度、規(guī)模大大小和周周期長(zhǎng)短短而有所所不同。因此,企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理團(tuán)隊(duì)建建設(shè)是一一件非常常有難度度的工作作,它需需要把獨(dú)獨(dú)立性很很強(qiáng)的個(gè)個(gè)體塑造造成一凝凝聚力很很強(qiáng)的項(xiàng)項(xiàng)高效目目團(tuán)隊(duì)。3.1.2結(jié)合合企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理把握?qǐng)F(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)含義項(xiàng)目管理理團(tuán)隊(duì)建建設(shè)就是是指擔(dān)負(fù)負(fù)項(xiàng)目管管理使命命的團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員,為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)預(yù)期項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo),通過(guò)過(guò)特定的的模式組組織而共共同合作作,持續(xù)續(xù)不斷的的過(guò)程

51、,這個(gè)過(guò)過(guò)程包括括了領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、管理理、合作作等多個(gè)個(gè)方面的的工作。與項(xiàng)目目的生命命周期理理論中的的五個(gè)階階段同步步,項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)也一般般也要經(jīng)經(jīng)歷從初初創(chuàng)期向向磨合期期發(fā)展,從規(guī)范范期向成成熟期演演進(jìn),最最后經(jīng)歷歷解散期期等不同同的過(guò)程程和環(huán)節(jié)節(jié)。項(xiàng)目管理理團(tuán)隊(duì)建建設(shè)是項(xiàng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員的共同同責(zé)任,在團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)過(guò)過(guò)程中應(yīng)應(yīng)努力培培養(yǎng)一種種開(kāi)放的的觀念和和自信的的態(tài)度,增強(qiáng)全全體團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員的的統(tǒng)一感感和責(zé)任任感。項(xiàng)項(xiàng)目管理理團(tuán)隊(duì)建建設(shè)要結(jié)結(jié)合做好好團(tuán)隊(duì)成成員思想想工作主主線,把把團(tuán)隊(duì)建建設(shè)活動(dòng)動(dòng)融入到到日常項(xiàng)項(xiàng)目管理理工作之之中,把把項(xiàng)目目目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)作為為項(xiàng)目管管理

52、團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)成成果的檢檢驗(yàn)之一一,發(fā)揚(yáng)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合合作的精精神。實(shí)實(shí)踐證明明,團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員之之間相互互了解和和融合越越深,團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)就越出出色。團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)在促進(jìn)進(jìn)團(tuán)隊(duì)成成員間相相互交流流溝合作作的同時(shí)時(shí)也為成成員的社社會(huì)化創(chuàng)創(chuàng)造條件件,團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員通通過(guò)團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)也也主動(dòng)積積極地創(chuàng)創(chuàng)造條件件增強(qiáng)溝溝通和融融合,團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員的社會(huì)會(huì)化同時(shí)時(shí)也了促促進(jìn)團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)。3.1.3企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的的特點(diǎn)企業(yè)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)由于自自身的復(fù)復(fù)雜性和和特殊性性,主要要有以下下五個(gè)特特點(diǎn):第一、項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)具有臨臨時(shí)性、一次性性的特點(diǎn)點(diǎn)。項(xiàng)目目是一次次性的活活動(dòng),項(xiàng)項(xiàng)目組織織(團(tuán)隊(duì)隊(duì))也是是臨時(shí)性性的

53、,象象人一樣樣具有生生命周期期。項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的基基本目的的是為了了項(xiàng)目管管理過(guò)程程服務(wù)的的,當(dāng)項(xiàng)項(xiàng)目任務(wù)務(wù)完成,團(tuán)隊(duì)的的使命也也就結(jié)束束了。第二、項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)具有任任務(wù)性、目標(biāo)性性的特點(diǎn)點(diǎn)。擁有有不同能能力、才才能、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和背背景的成員員,擁有有共同的的項(xiàng)目目目標(biāo),雖雖然有很很多不同同個(gè)體差差異,但但是共同同的目標(biāo)標(biāo)把他們凝聚聚成一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)是是依靠凝凝聚力和和協(xié)作來(lái)來(lái)完成整整體性的的目標(biāo)。第三、項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)的彈性性化、靈靈活性的的特點(diǎn)。項(xiàng)目管管理組織織具有柔柔性的、可變的的特點(diǎn),可以根根據(jù)需要要適時(shí)調(diào)調(diào)整其資資源配置置和結(jié)構(gòu)構(gòu)。隨著著項(xiàng)目的的生命周周期,各各個(gè)階段段項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)都會(huì)會(huì)出

54、現(xiàn)不不同的矛矛盾和特特點(diǎn)。項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)打打破了傳傳統(tǒng)的固固定的組組織形式式,采用用這種彈彈性的方方式,可可以最大大優(yōu)化資資源配置置,根據(jù)據(jù)項(xiàng)目任任務(wù)特點(diǎn)點(diǎn),需要要時(shí)將成成員召集集到團(tuán)隊(duì)隊(duì),任務(wù)務(wù)完成后后他們又又回到各各自的職職能部門(mén)門(mén);同時(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)的方方式也是是彈性的的。第四、項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)具有扁扁平化、平面化化的特點(diǎn)點(diǎn)。項(xiàng)目目運(yùn)作的的特點(diǎn)不不是通過(guò)過(guò)等級(jí)命命令體系系來(lái)實(shí)施施的,而而是使權(quán)權(quán)力中心心下移,面向問(wèn)問(wèn)題的解解決,更更加高效效的運(yùn)作作。第五、項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)具有多多元化、跨學(xué)科科的特點(diǎn)點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)隊(duì)中的不不同個(gè)性性、不同同才能和和不同特特長(zhǎng)的成成員構(gòu)成成了團(tuán)隊(duì)隊(duì)的多元元性,這這樣可以以

55、優(yōu)勢(shì)集集中,相相互補(bǔ)充充,從不不同角度度保證目目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn),形形成遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)個(gè)體功能能相加的的系統(tǒng)功功能。系系統(tǒng)功能能的釋放放依賴(lài)于于部分功功能的充充分發(fā)揮揮,項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)的的成功與與團(tuán)隊(duì)成成員的特特長(zhǎng)和貢貢獻(xiàn)密不不可分,所以項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)不是壓壓抑個(gè)體體的特長(zhǎng)長(zhǎng)發(fā)揮,而是鼓鼓勵(lì)和有有助于個(gè)個(gè)體特點(diǎn)點(diǎn)的表現(xiàn)現(xiàn)和發(fā)展展。總之之,項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)的的人才越越豐富,組成的的團(tuán)隊(duì)就就越出色色。3.2企企業(yè)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)的內(nèi)容容與原則則3.2.1企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的的內(nèi)容企業(yè)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)的過(guò)程程包含了了團(tuán)隊(duì)協(xié)協(xié)作、團(tuán)團(tuán)隊(duì)管理理和團(tuán)隊(duì)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的的過(guò)程的的統(tǒng)一。企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的整

56、整個(gè)過(guò)程程中,協(xié)協(xié)作、管管理、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)是不不可缺少少的組織織內(nèi)容。從團(tuán)隊(duì)隊(duì)的創(chuàng)建建階段就就包含了了這三方方面,分分別體現(xiàn)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)隊(duì)目標(biāo)確確定、團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員配置、角色分分析、人人員融合合。在團(tuán)團(tuán)隊(duì)的成成長(zhǎng)階段段體這三三方面體體現(xiàn)在發(fā)發(fā)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)工作能能力、團(tuán)團(tuán)隊(duì)規(guī)范范、互信信互助的的團(tuán)隊(duì)精精神。在在團(tuán)隊(duì)的的成熟發(fā)發(fā)展階段段這三方方面體現(xiàn)現(xiàn)在保持持和改善善團(tuán)隊(duì)品品質(zhì)、團(tuán)團(tuán)隊(duì)價(jià)值值和凝聚聚力。從項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建建開(kāi)始,團(tuán)隊(duì)建建設(shè)就離離不開(kāi)良良好的協(xié)協(xié)作、管管理、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo),而而協(xié)作、管理、領(lǐng)導(dǎo)的的優(yōu)劣直直接關(guān)系系到項(xiàng)目目管理的的成敗。項(xiàng)目領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)項(xiàng)目管理理的水平平?jīng)Q定了了項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)協(xié)作作的質(zhì)量量,一個(gè)個(gè)優(yōu)秀

57、的的團(tuán)隊(duì)使使項(xiàng)目領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的見(jiàn)見(jiàn)解和項(xiàng)項(xiàng)目管理理的決策策更具有有價(jià)值。3.2.2企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)的的原則要保證項(xiàng)項(xiàng)目成功功,關(guān)鍵鍵在于項(xiàng)項(xiàng)目管理理團(tuán)隊(duì)必必須堅(jiān)持持基本行行動(dòng)準(zhǔn)則則。歸納納起來(lái),主要的的觀點(diǎn)包包括:(1)以以客戶(hù)為為中心;(2)明確的的目標(biāo);(3)規(guī)范工工作流程程,加強(qiáng)強(qiáng)指導(dǎo)、約束性性;(44)促進(jìn)進(jìn)相互交交流和溝溝通、形形成相互互信任的的關(guān)系;(5)分工明明確、責(zé)責(zé)任清晰晰;(66)強(qiáng)化化決策機(jī)機(jī)制和問(wèn)問(wèn)題處理理機(jī)制;(7)及時(shí)高高效地反反饋信息息;(88)加強(qiáng)強(qiáng)學(xué)習(xí)、持續(xù)發(fā)發(fā)展。結(jié)合項(xiàng)目目管理的的特點(diǎn),項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)應(yīng)體現(xiàn)現(xiàn)兩個(gè)主主要的原原則。第第一、科科學(xué)有效效的管

58、理理原則:根據(jù)問(wèn)問(wèn)題的復(fù)復(fù)雜程度度,決定定項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)的規(guī)規(guī)模大小小、管理理寬度、授權(quán)程程度。第第二、效效益和效效率原則則:效益益體現(xiàn)了了項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)交付付的成果果和成效效,即“做正確確的事”;效率率體現(xiàn)在在單位時(shí)時(shí)間內(nèi)取取得成果果的過(guò)程程中,對(duì)對(duì)各類(lèi)資資源的利利用率,團(tuán)隊(duì)成成員的工工作效率率等,即即“正確地地做事”。在企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理團(tuán)隊(duì)建建設(shè)過(guò)程程中還應(yīng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)據(jù)實(shí)際情情況有重重點(diǎn)的把把握其他他各種建建設(shè)原則則。比如如,權(quán)責(zé)責(zé)相稱(chēng)原原則:規(guī)規(guī)定職務(wù)務(wù)上所行行使的權(quán)權(quán)利與相相應(yīng)職務(wù)務(wù)所履行行的義務(wù)務(wù)需要保保持對(duì)等等。人力力資源合合理配置置原則:團(tuán)隊(duì)成成員的才才能要與與其職責(zé)責(zé)相當(dāng),人盡其其才,物

59、物盡其用用。理想想的項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)要要具有靈靈活性,可以適適時(shí)調(diào)整整和改造造。簡(jiǎn)單單層級(jí)管管理原則則:項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)成成員盡量量實(shí)行“一元化化”直接接上級(jí)的的領(lǐng)導(dǎo)的的層級(jí)關(guān)關(guān)系,避避免多頭頭指揮所所引起無(wú)無(wú)所適從從的混亂亂局面。企業(yè)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)沒(méi)有固固定的模模式,應(yīng)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)項(xiàng)目的特特點(diǎn),不不同的內(nèi)內(nèi)外部條條件,采采用不同同的建設(shè)設(shè)方式。無(wú)論具具體情況況存在何何種差異異,項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的總總體要求求應(yīng)當(dāng)從從實(shí)際出出發(fā),保保證項(xiàng)目目穩(wěn)定、高效運(yùn)運(yùn)行,成成功實(shí)現(xiàn)現(xiàn)項(xiàng)目目目標(biāo)和企企業(yè)可持持續(xù)發(fā)展展。3.3企企業(yè)項(xiàng)目目管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)的體系系與機(jī)制制3.3.1企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)體體系從馬克思

60、思主義哲哲學(xué)原理理角度,“系統(tǒng)”是指相相互聯(lián)系系的若干干要素按按一定方方式組成的統(tǒng)統(tǒng)一整體體。系統(tǒng)統(tǒng)具有四四個(gè)特征征:1)整體性性,這是是系統(tǒng)的的最本質(zhì)質(zhì)特性。2)結(jié)結(jié)構(gòu)的有有序性,即系統(tǒng)統(tǒng)內(nèi)部各各要素之之間的聯(lián)聯(lián)系是有有組織性性和遵循循一定的的順序和和規(guī)則的的,而不不是雜亂亂無(wú)章的的。3)內(nèi)部結(jié)結(jié)構(gòu)趨向向優(yōu)化性性,即系系統(tǒng)內(nèi)部部各要素素的結(jié)合合趨向于于強(qiáng)化系系統(tǒng)的整整體功能能。4)開(kāi)放性性。從組織行行為學(xué)角角度,“系統(tǒng)”的定義義是由兩兩個(gè)以上上的相互互聯(lián)系、相互作作用的要要素所組組成的,具有一一定結(jié)構(gòu)構(gòu)和功能能的有機(jī)機(jī)整體它它屬于更更大的系系統(tǒng)。系系統(tǒng)是由由一些要要素系統(tǒng)組組成部分分結(jié)合而而