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文檔簡介
1、白酒行業(yè)經(jīng)銷商管理解決方案消費者行業(yè)復(fù)蘇信息化轉(zhuǎn)型升級2017復(fù)蘇加快,挑戰(zhàn)與機遇并存;如何在復(fù)蘇期抓住機會能夠彎道超車,脫穎而出?如何在復(fù)蘇期利用互聯(lián)網(wǎng)、信息化工具助力企業(yè)提升管理水平?中國白酒行業(yè)發(fā)展歷程中國白酒行業(yè)企業(yè)信息化的歷程1.0 時代2.0 時代3.0 時代商業(yè)環(huán)境信息化重心IT技術(shù)競爭小品類相對較少高速增長三公消費為主競爭白熱化消費升級、細分財務(wù)管理財務(wù)與基本業(yè)務(wù)核算以財務(wù)供應(yīng)鏈一體化為核心以客戶為中心支撐業(yè)務(wù)創(chuàng)新全員信息化局域網(wǎng)高級內(nèi)聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)云計算、大數(shù)據(jù)組織特點相對固化單一部門內(nèi)部協(xié)作集團化管理出現(xiàn)跨部門/單位協(xié)作動態(tài)網(wǎng)狀生態(tài)鏈協(xié)作會計電算化ERP大協(xié)同跨
2、越時代的挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)IT系統(tǒng)-互聯(lián)網(wǎng)+挑戰(zhàn)困惑痛傳統(tǒng)IT!痛互聯(lián)網(wǎng)+變計劃趕不上變化快商業(yè)與組織創(chuàng)新同時顛覆著IT技術(shù)支撐軟件升級更換系統(tǒng)成本用戶體驗電子商務(wù)移動云計算全域全員一體化VR人工智能公有云私有云營銷政策營銷組織品類開發(fā)/集中創(chuàng)新人本化組織移動互聯(lián)平臺數(shù)據(jù)交換平臺業(yè)務(wù)封裝平臺集成整合平臺系統(tǒng)連接平臺流程管控平臺連接器定制器進化器連接人、連接組織、連接系統(tǒng)管理定制、業(yè)務(wù)定制、應(yīng)用定制智能決策、管理升級、組織創(chuàng)新白酒行業(yè)協(xié)同解決方案應(yīng)用架構(gòu)白酒行業(yè)客戶畫像白酒是我國獨有的傳統(tǒng)產(chǎn)品,歷史悠久,源遠流長。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的完善,白酒行業(yè)的生產(chǎn)在沿用傳統(tǒng)釀造工藝的基礎(chǔ)上,逐步融合了現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)研究
3、成果,尤其是在檢測和包裝等工藝環(huán)節(jié)上較多的運用了現(xiàn)代化的機械儀器設(shè)備。其特點為:1、生產(chǎn)和消費的周期性,白酒的生產(chǎn)從投料到成品對外銷售,主要經(jīng)歷制曲、釀造(發(fā)酵、蒸餾)、陳化老熟、勾調(diào)和包裝等工藝,生產(chǎn)周期較長。2、消費的區(qū)域特征,白酒的釀造對自然資源要求很高,尤其是優(yōu)質(zhì)白酒對水質(zhì)和酒窖池的要求非常高。特定地區(qū)的消費者會對特定品牌的白酒具有較強的忠誠度。3、生產(chǎn)的季節(jié)性,酒的生產(chǎn)具有一定的季節(jié)性。在夏季,由于氣溫較高,酒醅入池后,窖池溫度較高,容易遭到有害菌的感染和破壞。而在每年的9 月份至下一年的6 月份,由于自然氣溫較低,有利于酵母等微生物的培養(yǎng)繁殖,保證釀造質(zhì)量,故該段時間為白酒基酒生產(chǎn)
4、的旺季。4、銷售的節(jié)日效益,從銷售的角度看,白酒生產(chǎn)企業(yè)在節(jié)日前一般會加大出貨量,以保證節(jié)日期間的白酒銷售,而在節(jié)后出貨量則有所減少。 客戶特點:白酒產(chǎn)業(yè)是一個資源型和勞動型密集型產(chǎn)品,品牌酒企業(yè)業(yè)務(wù)管理規(guī)范、公司規(guī)模大、管理變化大、是協(xié)同管理及業(yè)務(wù)需求的主要群體。 常見管理問題:產(chǎn)品品種規(guī)格、促銷形式多樣、訂單頻繁造成的銷售數(shù)據(jù)量大,處理繁瑣的困難;渠道多樣復(fù)雜難管控、無法真正掌控終端、對市場反應(yīng)速度遲緩、銷售預(yù)測失真的困難;缺少科學(xué)的采購計劃,導(dǎo)致庫存、在制品積壓嚴重,銷售訂單滿足率和交貨及時率低的困難;成本核算不夠及時準確的問題;食品安全要求的可追溯和可召回的困難。市場競爭愈加激烈,營銷
5、費用增長速度甚至超過業(yè)績增長速度;銷售目標計劃管理銷售人員行為管理經(jīng)銷商管理市場費用管理銷售資料與培訓(xùn)物流配送竄貨管理客戶服務(wù)營銷管理12345687相關(guān)經(jīng)銷申訴機制形象包裝費用轉(zhuǎn)化經(jīng)銷商管理業(yè)務(wù)邏輯經(jīng)銷商招募潛在經(jīng)銷商信息管理招商管理目標經(jīng)銷商考察管理經(jīng)銷商評級管理經(jīng)銷商檔案管理智能化協(xié)議合作方案智能化的審批流程智能化的協(xié)議執(zhí)行經(jīng)銷商協(xié)議合同管理任務(wù)、級別、區(qū)域、費用類別數(shù)量與金額下單 與ERP檔案實時打通同步高度關(guān)聯(lián)的訂單審批決策支持圖形化審批參考報表經(jīng)銷商訂單管理大客戶團購特價申請由ERP自動觸發(fā)對賬單與對賬核對流程支持對賬單與實際訂單比對經(jīng)銷商對賬管理ERP對賬單流水支持特價審批等自動
6、不計入返利核算基數(shù)建立各類經(jīng)銷商返利臺賬及匯總統(tǒng)計分析查詢支持穿透明細查詢返利審核及計入現(xiàn)金返點或返貨或下季度業(yè)績?nèi)蝿?wù)經(jīng)銷商業(yè)績考核及返利核算管理基于當季訂單核算返利科目明細達成考核指標自動基于返利條件計算返利基于經(jīng)銷商合作協(xié)議條款、訂單、打款進行季度/年度任務(wù)考核形象包裝、協(xié)銷人員費用返點經(jīng)銷商形象包裝管理基于當季訂單核算返利科目明細形象包裝規(guī)范管理形象包裝申請審核管理經(jīng)銷商及營銷終端管理多種調(diào)查類型組合自動匯總計算靈活的發(fā)布范圍配置實名制ERP協(xié)同經(jīng)銷商門戶管理信息查詢最新銷售政策通告、處罰通告銷售手冊、產(chǎn)品資料、產(chǎn)品培訓(xùn)視頻下單、返利、對賬等信息自主處理與查詢相關(guān)經(jīng)銷業(yè)務(wù)申請ERP協(xié)同E
7、RP協(xié)同經(jīng)銷商招募業(yè)務(wù)管理潛在經(jīng)銷商信息管理通過互聯(lián)網(wǎng)化二維碼推廣模式,實現(xiàn)意向潛在經(jīng)銷商主動式進行信息提交,轉(zhuǎn)內(nèi)部深化協(xié)作通過規(guī)范完善的潛在經(jīng)銷商信息記錄來電/來訪情況及轉(zhuǎn)內(nèi)部跟進協(xié)作通過主動互聯(lián)網(wǎng)意向?qū)訑?shù)據(jù)的獲取,形成潛在意向群體信息的發(fā)展主動競爭力經(jīng)銷商招募業(yè)務(wù)管理進行招商工作目標與進度任務(wù)協(xié)作安排管理,并對招商信息實現(xiàn)后續(xù)表單化記錄招商管理目標經(jīng)銷商考察管理進行潛在經(jīng)銷商向目標經(jīng)銷商轉(zhuǎn)化過程中的考察及評審工作實現(xiàn)經(jīng)銷商入退下的360全景信息管理經(jīng)銷商檔案管理經(jīng)銷商評級管理實現(xiàn)經(jīng)銷商評級與相關(guān)分級約束評審管理經(jīng)銷商招募業(yè)務(wù)管理經(jīng)銷商協(xié)議合同管理智能化協(xié)議合作方案智能化依據(jù)經(jīng)銷商信息聯(lián)動生
8、成經(jīng)銷商協(xié)議合作方案,完成基于任務(wù)、級別、區(qū)域、費用類別數(shù)量與金額的融合生成智能化高效合規(guī)協(xié)作審批,實現(xiàn)留隙記錄與信息精準對稱,協(xié)辦情況清晰可控智能化的審批流程經(jīng)銷商協(xié)議合同管理智能化的協(xié)議執(zhí)行依據(jù)訂單、級別、返利等協(xié)議信息參照,智能化的協(xié)議執(zhí)行精準高效協(xié)作執(zhí)行經(jīng)銷商訂單管理與ERP檔案實時打通同步經(jīng)銷商下單時,相關(guān)的基礎(chǔ)信息與政策信息實現(xiàn)內(nèi)外同步,如:實時同步ERP檔案經(jīng)銷商訂單管理高度關(guān)聯(lián)的訂單審批決策支持提供審批需要的關(guān)聯(lián)輔助信息,如:現(xiàn)有庫存盤點信息、出貨臺賬、竄貨處罰記錄、年度任務(wù)完成及打款情況,以更好輔助審批決策,防范風(fēng)險處理訂單歷史訂單參考參考庫存竄貨情況經(jīng)銷商訂單管理圖形化審批
9、參考報表實時提供分析決策所需的圖示化管理報表與指標數(shù)據(jù)呈現(xiàn)經(jīng)銷商對賬管理由ERP自動觸發(fā)對賬單與對賬核對流程由ERP自動觸發(fā)對賬單與對賬核對流程:訂單、打款、發(fā)票經(jīng)銷商對賬管理支持對賬單與實際訂單比對支持對賬聯(lián)動至明細信息,依據(jù)可查實現(xiàn)與ERP的財務(wù)/收款/開票相關(guān)數(shù)據(jù)的聯(lián)對與追溯,實現(xiàn)快速準確比對經(jīng)銷商業(yè)績考核及返利核算管理圍繞經(jīng)銷商考核指標,進行相關(guān)數(shù)據(jù)的實時自動關(guān)聯(lián)及明細信息聯(lián)動查詢,保證公開、公正、公平原則進行考核評價基于經(jīng)銷商合作協(xié)議條款、訂單、打款進行季度/年度任務(wù)考核經(jīng)銷商業(yè)績考核及返利核算管理達成考核指標自動基于返利條件計算返利完成返利規(guī)則下的合規(guī)條件自動計算基于當季訂單核算返
10、利科目明細與財務(wù)核算系統(tǒng)實時無疑集成,完成返利規(guī)則下的入賬處理經(jīng)銷商業(yè)績考核及返利核算管理返利審核及計入現(xiàn)金返點或返貨,或下季度業(yè)績?nèi)蝿?wù)按經(jīng)銷協(xié)議規(guī)定返利政策進行相關(guān)返利操作與審核按需進行相關(guān)分類與統(tǒng)計查詢,并支持數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)穿透至明細建立各類經(jīng)銷商返利臺賬及匯總統(tǒng)計分析查詢支持穿透明細查詢經(jīng)銷商業(yè)績考核及返利核算管理支持特價業(yè)務(wù)與活動聯(lián)動審批,并按規(guī)不計入返利核算支持特價審批等自動不計入返利核算基數(shù)形象包裝、協(xié)銷人員與費用返點實現(xiàn)事項、人員與費用聯(lián)動審核管理,合理安排使用資源,降本提控經(jīng)銷商專賣店、賣場形象包裝管理形象包裝申請審核管理提供形象包裝前端與過程專業(yè)指導(dǎo)與評審,提供整體服務(wù)滿意度進行形
11、象包裝的規(guī)范管控聯(lián)動協(xié)作理形象包裝規(guī)范管理形象包裝費用轉(zhuǎn)化完成相關(guān)費用的內(nèi)外分攤分解及相關(guān)計入和入賬工作經(jīng)銷商及營銷終端管理多種調(diào)查類型組合提供互聯(lián)網(wǎng)化調(diào)查,掌握最前端的真實數(shù)據(jù)自動匯總計算基于多類調(diào)研數(shù)據(jù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的按需智能分析按需進行發(fā)布范圍設(shè)定: (經(jīng)銷商級別、區(qū)域、品項等)靈活的發(fā)布范圍配置實名制實現(xiàn)安全實名認證填寫,保障收集信息真實性經(jīng)銷商門戶管理專業(yè)經(jīng)銷商門戶構(gòu)建內(nèi)外互聯(lián)互通的經(jīng)銷商信息化管理門戶物流信息查詢與自有或第三方物流配送資源實現(xiàn)物流信息實時整合經(jīng)銷商及時了解相關(guān)政策及公告進行相關(guān)資料的學(xué)習(xí)機制最新銷售政策通告、處罰通告銷售手冊、產(chǎn)品資料、產(chǎn)品培訓(xùn)視頻經(jīng)銷商門戶管理下單、返利、對賬等信息自主處理與查詢真正讓經(jīng)銷商有發(fā)聲通道,讓廠家第一時間了解軍
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