服務(wù)器托管業(yè)務(wù)合同書模版

1、 PAGE PAGE 服務(wù)器托管業(yè)務(wù)協(xié)議書協(xié)議編號： 簽約地點(diǎn)： 甲方: 公司住所： 法定代表人： 授權(quán)簽約人： 聯(lián) 系 人： 電 話： 傳 真： 郵 編： 電子郵件： 乙方： xx股份有限公司 公司住所： xx 法定代表人： xx 授權(quán)簽約人： 聯(lián) 系 人： 電 話： 傳 真： 郵 編： 電子郵件： 甲、乙各方經(jīng)友好協(xié)商，并根據(jù)中華人民共和國協(xié)議法及國家關(guān)于法律、法規(guī)之規(guī)定，就甲方購買并使用乙方提供的技術(shù)服務(wù)，達(dá)成如下協(xié)議并共同遵守： 服務(wù)業(yè)務(wù)的范圍：乙方向甲方提供服務(wù)器委托管理和國際互聯(lián)網(wǎng)接入的關(guān)于技術(shù)參數(shù)。乙方根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況，在商定的時(shí)間內(nèi)向甲方提供國際互聯(lián)網(wǎng)接入和 設(shè)備調(diào)測等

2、技術(shù)服務(wù)。托管設(shè)備明細(xì)參見附件服務(wù)說明。 工作條件和協(xié)作事項(xiàng)：乙方為甲方提供服務(wù)器托管業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，包括交換機(jī)接口、路由器接口、高速主干網(wǎng)，并配備專業(yè)的網(wǎng)管工程師對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及托管服務(wù)器進(jìn)行每周7*24小時(shí)監(jiān)管、維護(hù)；乙方為甲方提供使用服務(wù)器托管業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房環(huán)境，包括空調(diào)、照明、濕度、溫度、UPS電源、防靜電地板等；甲方向乙方要求托管服務(wù)的服務(wù)器應(yīng)包括完整的、運(yùn)行良好的硬件設(shè)備、操作系 統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)。乙方向甲方提供設(shè)備安裝、聯(lián)網(wǎng)調(diào)試等技術(shù)服務(wù)。乙方將及時(shí)對其開發(fā)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)器托管業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的故障作出響應(yīng)，并及時(shí)恢復(fù)該系統(tǒng)正常工作。第三條 保密條款1、乙方應(yīng)保守甲方及甲方客戶的商業(yè)秘密。2、

3、甲方應(yīng)對乙方的技術(shù)情報(bào)和資料文件資料保密。3、本協(xié)議依法終止后，甲乙各方仍有義務(wù)對對方的商業(yè)信息、技術(shù)情報(bào)、資料文件資料等保密。本保密條款不因本協(xié)議的終止、無效而無效。第四條 協(xié)議轉(zhuǎn)讓、變更、解除1、經(jīng)甲乙各方協(xié)商一致，并達(dá)成書面協(xié)議，本協(xié)議得以轉(zhuǎn)讓、變更或解除。2、未經(jīng)甲乙各方協(xié)商一致，甲方不得將本協(xié)議的權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方。3、未經(jīng)甲乙各方協(xié)商一致，本協(xié)議條款不得修改、刪減或增加。4、本協(xié)議履行過程中，未盡事宜由甲乙各方簽署補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的附件加以規(guī)定，與本協(xié)議具有同等效力。甲乙各方簽署的關(guān)于本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議、紀(jì)要、洽商等書面資料文件，經(jīng)甲乙各方簽字 蓋章確認(rèn)即為本協(xié)議的附件。6、本協(xié)議履

4、行過程中，如所涉及的價(jià)格或服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變化，由甲乙各方另行協(xié)商確定。7、本協(xié)議在履行過程中，如國家政策，法規(guī)調(diào)整或自然災(zāi)害等不可抗力的因素，致使 本協(xié)議規(guī)定無法實(shí)現(xiàn)時(shí)，甲乙各方根據(jù)國家政策、法規(guī)的變更情況，相應(yīng)修改本或 終止本協(xié)議，甲乙各方依法不承擔(dān)違約責(zé)任。第五條 協(xié)議的期限本協(xié)議有效期為 年。本協(xié)議履行之具體日期為 年 月 日至 年 月 日。本協(xié)議期滿前30天，甲乙各方得以商定是否續(xù)簽。如甲乙各方一致同意續(xù)簽，則本協(xié)議所有條款除期限得以延長外，其他條款不做任何調(diào)整。否則，甲乙各方在本協(xié)議所確定的原則基礎(chǔ)上重新簽署協(xié)議。第六條 甲乙各方的義務(wù)1、甲方的義務(wù)：按規(guī)定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)

5、用。甲方應(yīng)遵守中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定、中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定實(shí)施辦法等相關(guān)法律法規(guī)。還應(yīng)遵守乙方的機(jī)房管理制度。甲方托管主機(jī)網(wǎng)站內(nèi)容不得包含和參加：政治宣傳、涉及國家秘密和安全的、封建迷信和淫穢色情的信息、違反國家民族和宗教政策的、侵害他人合法權(quán)益的信息和其他有損于社會秩序、治安、公共道德的內(nèi)容。否則乙方有權(quán)立即終止履行本協(xié)議。2、乙方的義務(wù)：（1）乙方向甲方提供一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及機(jī)房環(huán)境，對服務(wù)器進(jìn)行監(jiān)控，并有義務(wù)進(jìn) 行每周7*24小時(shí)維護(hù)。（2）乙方在收到甲方的服務(wù)費(fèi)用之后的 2 個(gè)工作日內(nèi)，開始并向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)。（3）除非

6、各方另有書面商定，乙方承認(rèn)甲方自己存放在服務(wù)器上的任何資料文件資料、軟件、數(shù) 據(jù)等的知識所有權(quán)均與乙方無關(guān)，乙方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七條 服務(wù)費(fèi)用及支付：服務(wù)費(fèi)支付的時(shí)間及方式：（1）服務(wù)費(fèi)用實(shí)付金額人民幣：服務(wù)器托管費(fèi)用總計(jì)人民幣： （大寫： 元整）， 托管數(shù)量 臺，詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容參見附件服務(wù)說明。（2）付款時(shí)間：自本協(xié)議正式生效之日起 10 日內(nèi)，甲方以轉(zhuǎn)帳、支票、現(xiàn)金、電匯、 銀行匯票等方式向乙方一次性付清第一年服務(wù)費(fèi)用，人民幣： （大寫： 元整）。之后應(yīng)于每年 月 日之前付清該年度的服務(wù)費(fèi)用，人民幣 （大寫： 元整）。乙方為履行非附件

7、中包含的技術(shù)服務(wù)所造成或產(chǎn)生經(jīng)費(fèi)由甲方負(fù)擔(dān)，并根據(jù)實(shí)際發(fā)生額由甲方另行支付。第八條 違約責(zé)任甲、乙各方任何一方違反本協(xié)議商定，都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方的經(jīng)濟(jì)損失。乙方過錯造成委托服務(wù)器的開通延誤或技術(shù)服務(wù)中斷，經(jīng)乙方網(wǎng)管中心核定，乙方將延長為甲方提供服務(wù)的時(shí)間，延長服務(wù)時(shí)間為甲方延誤或中斷的時(shí)間的兩倍。如因甲方責(zé)任造成乙方無法及時(shí)排除故障，甲方應(yīng)承擔(dān)部分或全部責(zé)任。甲方在協(xié)議未到期前提前解除本協(xié)議的，甲方按協(xié)議實(shí)際執(zhí)行時(shí)間，以每月1.5倍的價(jià)格向乙方支付機(jī)架租用費(fèi)。甲方的信息經(jīng)營必須遵守國家關(guān)于法律法規(guī)、行政規(guī)章及國家政策，不得進(jìn)行任何違法經(jīng)營活動，傳播違反社會公共道德和侵害他人合法權(quán)益的

8、信息等。甲方對其經(jīng)營信息引起的所有后果承擔(dān)全部責(zé)任。因乙方的原因致使甲方財(cái)產(chǎn)遭受損失，乙方將依照設(shè)備現(xiàn)行的價(jià)值向甲方補(bǔ)償。第九條 不可抗力及免責(zé)本協(xié)議所指不可抗力是指如地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭或其他不可預(yù)見的事件，而其發(fā)生和后果又未能通過事先預(yù)防加以避免。不可抗力的解決方式：不可抗力受阻礙一方應(yīng)立即通知協(xié)議另一方，并于事件發(fā)生15個(gè)工作日內(nèi)將詳細(xì)情況和關(guān)于機(jī)構(gòu)出具的有效證明書提供給協(xié)議另一方。各方協(xié)商一致后，決定是否中（終）止協(xié)議或受阻礙一方無需履行協(xié)議義務(wù)或根據(jù)不可抗力事件程度而改變協(xié)議履行情況。甲方確認(rèn)，在乙方為甲方提供網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)時(shí)，出現(xiàn)下述事由而造成甲方服務(wù)器未能正常發(fā)布的情形，乙

9、方不為此承擔(dān)責(zé)任，但有義務(wù)協(xié)助甲方解決問題：（1）在進(jìn)行主機(jī)維護(hù)時(shí)，有時(shí)需要短時(shí)間中斷服務(wù)，或因INTERNET上的通路偶然阻塞 造成甲方網(wǎng)站的訪問速度下降，或其他各方認(rèn)同屬于正常情況的；（2）鑒于計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，因黑客問題、電信部門或ISP技術(shù)調(diào)整、線路故障、停電或政府管制、國家政策調(diào)整、IP被封鎖等原因等造成的服務(wù)中斷；（3）由于電信部門的通信線路施工、修理修繕、破損、中斷，或供電部門停電，及其他因電信、電力部門的原因致使的信號中斷；由于國際衛(wèi)星線路、國際INTERNET主干網(wǎng)的原因致使的信號中斷；（4）國際出口的主干鏈路及國際出口電信提供商一方出現(xiàn)故障，或因現(xiàn)有技術(shù)力量無 法預(yù)測

10、或無法解決的技術(shù)問題。第十條 爭議解決及法律適用甲乙各方因本協(xié)議造成或產(chǎn)生任何糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決，如解決不成時(shí)，任何一方均可向xx仲裁委員會依據(jù)該會規(guī)則提請仲裁。本協(xié)議適用中華人民共和國法律。第十一條 其他本協(xié)議及其附件一式貳份，甲乙各方各持壹份，具有同等法律效力。本協(xié)議經(jīng)甲乙各方法定代表人或授權(quán)代理人簽字，并加蓋各自單位公章后生效。甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：xx股份有限公司 授權(quán)代表： 授權(quán)代表： 簽訂日期： 簽訂日期： 附件一服務(wù)說明 第一條 甲方服務(wù)器硬件基本信息序號設(shè)備型號設(shè)備序列號配 置 摘 要數(shù)量備注： 以上設(shè)備資產(chǎn)歸甲方所有第二條 甲乙各方聯(lián)系人信息姓名電話/傳真號碼手機(jī)E

11、mail甲方乙方甲方： （蓋章） 乙方：xx股份有限公司（蓋章）授權(quán)簽約人： 授權(quán)簽約人 ： 簽訂日期： 簽訂日期：附件二安全責(zé)任協(xié)議 甲方： 乙方：xx股份有限公司 為明確關(guān)于技術(shù)、安全的問題，甲、乙各方經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議。 系統(tǒng)概述 1、應(yīng)用服務(wù)軟件說明： 2、程序（系統(tǒng)）功能簡要說明： 3、網(wǎng)絡(luò)邏輯拓?fù)鋱D及說明： 4、以上系統(tǒng)概述事項(xiàng)如有建議提供，不涉及事項(xiàng)以斜線劃掉。第二條 甲方的權(quán)利和義務(wù)1、負(fù)責(zé)發(fā)布內(nèi)容的合理合法性；2、實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)的安全管理制度； 3、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和更新該系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，并負(fù)責(zé)流程中各環(huán)節(jié)的安全及穩(wěn)定性；4、負(fù)責(zé)該系統(tǒng)中，所有服務(wù)器的操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序及腳本的安全及

12、穩(wěn)定性；5、負(fù)責(zé)該系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，并做好記錄工作；6、負(fù)責(zé)系統(tǒng)故障的勘查及修復(fù)工作，并做好記錄工作；7、負(fù)責(zé)做好該系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)的備份及恢復(fù)工作；8、負(fù)責(zé)做好該系統(tǒng)中服務(wù)器的病毒防范及查殺工作。第三條 乙方的權(quán)利和義務(wù)1、不參加具體業(yè)務(wù)和系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)置，不碰原數(shù)據(jù)；2、負(fù)責(zé)服務(wù)器所處機(jī)房環(huán)境的安全。對突發(fā)或不可抗力事件造成或產(chǎn)生的影響，應(yīng)盡快通知甲方；3、提供網(wǎng)絡(luò)連接環(huán)境并保證其穩(wěn)定性。對突發(fā)或不可抗力事件造成或產(chǎn)生的影響，應(yīng)盡快通知甲方；4、監(jiān)測硬件設(shè)備的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常，立即通知甲方(和硬件提供商)，緊急情況下，可由甲方授權(quán)取得服務(wù)器密碼，進(jìn)行相關(guān)操作，事后，需詳細(xì)記錄操作過程，交甲方查看

13、；5、監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)流量，發(fā)現(xiàn)異常（以甲方預(yù)估值為標(biāo)準(zhǔn)），立即通知甲方。若流量超出（預(yù) 估值）過大，乙方將進(jìn)行限流操作；若發(fā)現(xiàn)流量對整個(gè)東方網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺造成嚴(yán)重威脅，將斷開網(wǎng)絡(luò)連接或?qū)Ψ?wù)器進(jìn)行斷電操作；6、定時(shí)做好該系統(tǒng)的外網(wǎng)（IP辦公地址）端口掃描工作，并做好記錄工作；7、若有新的系統(tǒng)補(bǔ)丁發(fā)布，通知甲方，由甲方來打補(bǔ)?。?、配合甲方做好維護(hù)工作。對甲方提出的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)訪問的需求，做好審核工作。第四條 甲乙各方的共同職責(zé)1、定時(shí)交流所有操作記錄；2、協(xié)商制定、實(shí)施突發(fā)狀況下的操作流程；3、積極配合、認(rèn)真履行對方提出的工作需求。第五條 免責(zé)條款1、鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，因黑客、病毒、電信部門技術(shù)或

14、政策調(diào)整等引起的事件，或乙方為進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、維護(hù)、升級而短時(shí)間中斷服務(wù)，或由于Internet上通路的阻塞造成甲方服務(wù)器訪問速度下降等突發(fā)事件，不屬于乙方違約，因此造成甲方損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。2、甲乙各方任何一方因?yàn)檎?，罷工，現(xiàn)行生效的適用法律或法規(guī)的變更，洪水，火災(zāi)，爆炸，雷電，地震，風(fēng)暴，停電，通訊線路中斷，電信部門技術(shù)、政策，政府管制等其他不可抗力事件影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)營，從而全部或部分未能履行本協(xié)議或遲延履行本協(xié)議的，各方互不承擔(dān)責(zé)任，但受不可抗力影響的一方應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起七日內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方，并于事件發(fā)生之日起二十日內(nèi)，向另一方提交致使其全部或部分未能履行或遲延履行的證明。遭受不可抗力的一方