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1、教育部人才培訓(xùn)模式改革和開放教育試點(diǎn)組織行為學(xué)(??疲┲醒霃V播電視大學(xué)教育學(xué)院中央廣播電視大學(xué) 編制學(xué)校名稱: 貴州廣播電視大學(xué)織金直屬學(xué)習(xí)中心 學(xué)生姓名: 學(xué)生學(xué)號(hào): 班 級(jí): 2017春行政管理(專) 中央廣播電視大學(xué) 編制姓 名: 學(xué) 號(hào): 得 分: 教師簽名: 組織行為學(xué)(專科)作業(yè)1 一、名詞解釋:1.組織行為學(xué):2.個(gè)性:3.社會(huì)知覺(jué):4.氣質(zhì):5.價(jià)值觀:二、單項(xiàng)選擇: 1、根據(jù)人員的順從程度標(biāo)志對(duì)組織進(jìn)行分類的是( )。 A 艾桑尼 B 霍桑 C 布勞 D 帕森斯2、 組織行為學(xué)研究的對(duì)象是( )。A 人的行為 B 組織行為 C 群體行為 D 組織中人的行為3、事物在幅度、強(qiáng)度
2、和程度上的變化是指( )。A 關(guān)系 B 變量 C 目標(biāo) D 模型4、一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征是( )。A 氣質(zhì) B 個(gè)性 C 能力 D 性格 5、用注意到的特征代表其整體的性質(zhì),這是( ) A 知覺(jué)防御 B 近因效應(yīng) C 定型效應(yīng) D 暈輪效應(yīng)6、具有人際知覺(jué)的管理者,一般會(huì)傾向于采用( )的管理方式。A 自我實(shí)現(xiàn) B 應(yīng)變 C 責(zé)任制 D 人群關(guān)系7、弗洛依德認(rèn)為個(gè)性中不受社會(huì)道德規(guī)范約束的部分是( )。A 自我 B 本我 C 超我 D 忘我 8、強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)個(gè)體行為和個(gè)性起決定作用的個(gè)性理論是( )。 A 特質(zhì)論 B 心理動(dòng)力論 C 社會(huì)學(xué)習(xí)論 D 個(gè)性類型論9、
3、下列中屬于按心理活動(dòng)的某種傾向劃分的性格類型是( )。 A 意志型 B 內(nèi)傾型 C 獨(dú)立型 D 理性型10、人在同一時(shí)間之內(nèi),會(huì)有多種的需要和動(dòng)機(jī)。這是哪一種人性假設(shè)?( )A 經(jīng)濟(jì)人 B社會(huì)人 C 自我實(shí)現(xiàn)人 D 復(fù)雜人三、多項(xiàng)選擇:1、組織行為學(xué)的特點(diǎn)有( )。 A.邊緣性 B綜合性 C.兩重性 D實(shí)用性2、組織行為學(xué)研究的方法有( )。 A觀察法 B調(diào)查法 C.實(shí)驗(yàn)法 D.測(cè)驗(yàn)法 E.個(gè)案研究法3、組織行為學(xué)的兩重性來(lái)自于( )。 A 管理的兩重性 B 人的兩重性 C 組織的兩重性 D 多學(xué)科性 E 多層次性4、影響人的行為的因素有( )。A 個(gè)人主觀內(nèi)在因素 B 心理因素 C 客觀外在
4、環(huán)境因素 D 生理因素 E 人群團(tuán)體因素5、人的行為特征有( )。A 自發(fā)的 B 有原因的 C 有目的的 D 持久性的 E 可改變的 四、判斷改錯(cuò):1、態(tài)度具有兩極性和直接性的特征。( )2、“先入為主”是暈輪效應(yīng)。( )3、群體行為是組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。( )4、自我知覺(jué)只有主觀性,不具備客觀性。( )5、關(guān)于人性的假設(shè)中,X理論是錯(cuò)的,Y理論是對(duì)的。 ( )6、影響人的個(gè)性形成的因素中,家庭影響、文化傳統(tǒng)影響和社會(huì)階級(jí)、階層影響都屬于后天因素。 ( ) 五、簡(jiǎn)要回答:1、影響人的行為的因素是什么?2、工作滿意度是指什么?工作滿意度與工作績(jī)效是什么關(guān)系? 2017年9月28日 姓
5、名: 學(xué) 號(hào): 得 分: 教師簽名: 組織行為學(xué)(專科)作業(yè)2一、名詞解釋:1、激勵(lì): 2、工作團(tuán)隊(duì):3、群體規(guī)范:4、社會(huì)助長(zhǎng)作用:5、弱勢(shì)群體:二、選擇:(每小題1分,共10分)1、人們行為產(chǎn)生的直接原因是( )。A 需要 B 動(dòng)機(jī) C 意識(shí) D 激勵(lì)2、當(dāng)某種行為出現(xiàn)后,給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的不利后果,以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為,這種強(qiáng)化方式是( )。 A 懲罰 B 正強(qiáng)化 C 自然消退 D 消極強(qiáng)化3、完成復(fù)雜工作,需要有創(chuàng)造力的工作,或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時(shí),( )將會(huì)達(dá)到最高的工作績(jī)效。A 同質(zhì)群體 B 異質(zhì)群體 C 混合群體 D 簡(jiǎn)單群體4、傳遞信息
6、速度最快的溝通網(wǎng)絡(luò)是( )。A 鏈?zhǔn)?B 輪式 C 圓周式 D 全通道式5、某人對(duì)完成某項(xiàng)任務(wù)的把握很大,因此他對(duì)干這項(xiàng)工作的積極性( )。 A 很高 B 很低 C 可能高可能低 D 不高也不低6、確定“群體”的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括( ) A 認(rèn)同感 B 成員的彼此依存 C 共同的行為規(guī)范 D 共同利益 E 兩人(或以上)的集合體7、群體規(guī)范具有( )功能。 A 群體支柱 B 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) C 約束群體成員 D 行為矯正8、弱勢(shì)群體包括( )。A 貧困者群體 B 失業(yè)者群體C 城市邊緣群體 D 少數(shù)人的特定群體9、按照談判雙方的得益情況,可分為( )。A 分配談判 B 橫向談判C 縱向談判 D 綜合談判10
7、、當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)一致時(shí),內(nèi)聚力與生產(chǎn)率的關(guān)系是( )。 A 高生產(chǎn)率與低內(nèi)聚力 B 低生產(chǎn)率與高內(nèi)聚力 C 高生產(chǎn)率與高內(nèi)聚力 D 低生產(chǎn)率與低內(nèi)聚力三、判斷正誤并改錯(cuò):1、在調(diào)動(dòng)內(nèi)在潛力去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過(guò)程中,激勵(lì)起著越來(lái)越重要的作用。 ( )2、群體規(guī)模越大,工作績(jī)效越高。 ( )3、下崗者、失業(yè)者屬于社會(huì)性弱勢(shì)群體。 ( ) 4、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,五個(gè)需要可以同時(shí)對(duì)個(gè)人產(chǎn)生激勵(lì)作用。( )5、研究人的需要的內(nèi)容及如何據(jù)此推動(dòng)人的行為的激勵(lì)理論,叫過(guò)程型激勵(lì)理論。 ( )6、集體都能比個(gè)人做出更好的決策。 ( )7、社會(huì)中的個(gè)體總是存在于一個(gè)群體中的。 ( )8、人們加入群體是
8、要完成某項(xiàng)任務(wù)。 ( )四、簡(jiǎn)答:(每小題6分,共30分)1、簡(jiǎn)述團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法。答:2、結(jié)合實(shí)際談?wù)劰嚼碚撛诠芾碇械膽?yīng)用。答: 2017年10月18日 姓 名: 學(xué) 號(hào): 得 分: 教師簽名: 姓 名: 學(xué) 號(hào): 得 分: 教師簽名: 組織行為學(xué)(專科)作業(yè)3一、名詞解釋:1、領(lǐng)導(dǎo):2、職權(quán):3、權(quán)威:4、領(lǐng)導(dǎo)決策:5、四分圖理論:二、單項(xiàng)選擇:1、按照歸因理論,屬于外因的是( )。A 能力 B 責(zé)任感 C 時(shí)間 D 動(dòng)機(jī)2、“鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式的管理”是哪種領(lǐng)導(dǎo)方式?( )A 1.1 B 1.9 C 5.5 D 9.93、管理方格圖中,最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是( )。A 貧乏型 B 任務(wù)第一型 C
9、俱樂(lè)部型 D 團(tuán)隊(duì)式4、對(duì)下屬采取信任的態(tài)度,并與他們共同制定計(jì)劃、設(shè)置目標(biāo)、改進(jìn)和檢查工作,這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于什么類型?( )A 專權(quán)獨(dú)裁式 B 溫和獨(dú)裁式 C 協(xié)商式 D 參與式5、領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是( )提出的。A 勒溫 B 坦南鮑母和施密特 C 利克特 D 豪斯6、“途徑-目標(biāo)”理論是( )提出的。A 菲德勒 B 豪斯 C 布萊克 D 耶頓7、在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的三要素中,( )是最為關(guān)鍵的因素。A 領(lǐng)導(dǎo)者 B 被領(lǐng)導(dǎo)者 C 環(huán)境 D 職權(quán)8、下列中屬于任務(wù)結(jié)構(gòu)的是( )。A 獎(jiǎng)酬方式 B 組織文化 C 人際關(guān)系 D 獎(jiǎng)酬制度9、管理系統(tǒng)理論中,與X理論很相似的管理方式是( )。A 壓榨和權(quán)威式
10、 B 開明和權(quán)威式 C協(xié)商式 D 集體性參與式10、屬于權(quán)威的是( )。A 模范權(quán) B 獎(jiǎng)賞權(quán) C 合法權(quán) D 懲罰權(quán)三、多項(xiàng)選擇:1、菲德勒提出對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的是( )。 A.職位權(quán)力 B任務(wù)結(jié)構(gòu) C.上下級(jí)的關(guān)系 D個(gè)性結(jié)構(gòu) E.環(huán)境結(jié)構(gòu) 2、領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式(領(lǐng)導(dǎo)參與理論)提出了選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的原則是( )。 A信息的原則 B.不接受型原則 C. 沖突的原則 D合理的原則E目標(biāo)合適的原則3、概括起來(lái),我國(guó)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括( )A政治素質(zhì) B知識(shí)素質(zhì)C能力素質(zhì) D身心素質(zhì)4、鮑莫爾認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件是( )。 A 懲罰權(quán) B 獎(jiǎng)賞權(quán) C 合法權(quán) D 模范權(quán)5、職
11、位權(quán)力包括( )。A懲罰者 B.獎(jiǎng)賞者 C合法者 D模范者 四、判斷改錯(cuò):1、現(xiàn)代特性理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的特性和品質(zhì)是先天遺傳的,是不可以通過(guò)教育和訓(xùn)練培養(yǎng)的。( )2、管理者的社會(huì)知覺(jué)如何,直接關(guān)系到他們采用的管理方式。( )3、一般說(shuō)來(lái),各類組織的領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)為異質(zhì)結(jié)構(gòu)。( )4、懲罰權(quán)和專長(zhǎng)權(quán)屬于權(quán)威。( )5、按照四分圖理論,低組織低關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)效果最差。( )五、簡(jiǎn)要回答:1、菲德勒認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)工作的因素是什么?答:2、集體決策與個(gè)體決策相比,有哪些特點(diǎn)?答: 2017年11月16日 姓 名: 學(xué) 號(hào): 得 分: 教師簽名: 姓 名: 學(xué) 號(hào): 得 分: 教師簽名: 組織行為學(xué)(
12、專科)作業(yè)4一、名詞解釋:1、組織發(fā)展:2、組織文化:3、工作設(shè)計(jì):4、組織變革: 5、工作生活質(zhì)量: 二、單項(xiàng)選擇題:1、艾桑尼是從哪個(gè)角度來(lái)劃分組織類型的?( )。A 社會(huì)功能 B 成員受益程度C 對(duì)成員的控制方式 D 成員人數(shù)2、某組織設(shè)有一管理崗位,連接選任了幾位干部,結(jié)果都是由于難以勝任崗位要求而被中途免職。從管理的角度來(lái)看,出現(xiàn)這一情況的根本原因最有可能是( ) A組織設(shè)計(jì)沒(méi)有考試命令統(tǒng)一的原則 B組織設(shè)計(jì)沒(méi)有考慮例外的原則 C.組織設(shè)計(jì)忽視了對(duì)于干部的特點(diǎn)與能力要求 D組織設(shè)計(jì)沒(méi)有考慮到責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)的原則3、下面哪一個(gè)不是組織的基本要素? ( )。 A人際關(guān)系 B協(xié)作愿望 C.共同目
13、標(biāo) D信息溝通4、以人為中心的變革措施主要包括 ( )。 A調(diào)查反饋、群體建議、咨詢活動(dòng) B群體建議、激勵(lì) C.調(diào)查反饋、咨詢活動(dòng) D.咨詢活動(dòng)、激勵(lì) 5、以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革措施主要包括( )。A.工作再設(shè)計(jì) B目標(biāo)管理 C.建立社會(huì)技術(shù)系統(tǒng) D建立規(guī)章制度6、組織變革大致涉及哪些方面? ( )。 A組織的人員、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu) B組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織職能 C. 組織的結(jié)構(gòu)、組織的任務(wù)技術(shù)、組織職能、組織環(huán)境 D組織的環(huán)境、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織的人員 7、要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織的一切“變化”做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是( )。A.分化整合組織結(jié)構(gòu) B.項(xiàng)目
14、組織設(shè)計(jì) C.矩陣式組織設(shè)計(jì) D自由型組織結(jié)構(gòu)8、某公司為了更好地開展業(yè)務(wù),制定了重組計(jì)劃,該計(jì)劃準(zhǔn)備在全國(guó)六大地區(qū)設(shè)立經(jīng)銷辦事處(營(yíng)業(yè)所),所有辦事處都用電腦直接與中央數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)網(wǎng)。這意味著該公司今后朝什么方向發(fā)展?( )A集權(quán)化 B分權(quán)化 C部門化 D矩陣化9、不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所遇到的問(wèn)題,而需要專業(yè)管理人員對(duì)環(huán)境有深入的洞察力和豐富的知識(shí)。這類環(huán)境是( )。A 簡(jiǎn)單-靜態(tài)環(huán)境 B 復(fù)雜-靜態(tài)環(huán)境 C簡(jiǎn)單-動(dòng)態(tài)環(huán)境 D復(fù)雜-動(dòng)態(tài)環(huán)境10、以下不是合理的組織目標(biāo)的特征是( )。A 可操作性 B 適應(yīng)性 C參與性 D多向性三、判斷改錯(cuò)題:( )1、組織只是群體的總稱,它不是管理的一種職
15、能。( )2、當(dāng)今世界大部分社會(huì)組織采用的組織形式是層級(jí)制。 ( )3、組織圖通過(guò)描述組織結(jié)構(gòu)、職權(quán)和聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),可以準(zhǔn)確表示出組織的全部關(guān)系。 ( )4、不存在普遍適用的、最好的組織結(jié)構(gòu)模式。 ( )5、組織文化的核心是組織的信念、價(jià)值觀、組織精神等。 ( )6、能否合理設(shè)置組織目標(biāo),是衡量組織成熟程度和有效性的重要標(biāo)志。 ( )7、克服組織變革的阻力,教育是行之有效的方法之一。 ( )8、提高工作生活質(zhì)量必然提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。 四、簡(jiǎn)答題:1、學(xué)習(xí)型組織的標(biāo)準(zhǔn)是什么?答:2、怎樣正確認(rèn)識(shí)和正確對(duì)待工作壓力?答: 2017年12月26日組織行為學(xué)(??疲┑?次平時(shí)作業(yè)一、名詞解釋1.組織行為學(xué):
16、是綜合運(yùn)用與人有關(guān)的各種知識(shí),采用系統(tǒng)分析的方法,研究一定組織中人的行為規(guī)律,從而提高各級(jí)主管人員對(duì)人的行為的預(yù)測(cè)和引導(dǎo)能力,以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的上門科學(xué)。2.個(gè)性:是一種個(gè)體特有的、經(jīng)常性的、穩(wěn)定性的心理特征的總和。包括一個(gè)的身體特征,也包括個(gè)體的心理特點(diǎn),并在這些特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,在個(gè)體行為過(guò)程中,反映出個(gè)體的觀察、思考、行為、情感等方面的綜合傾向。3.社會(huì)知覺(jué):社會(huì)知覺(jué)是對(duì)社會(huì)對(duì)象的知覺(jué),包括一個(gè)人對(duì)另一人、個(gè)人對(duì)群體、群體對(duì)個(gè)人、群體對(duì)群體的知覺(jué),以及個(gè)人間、群體間關(guān)系的知覺(jué)。4.氣質(zhì):氣質(zhì)是人的心理活動(dòng)的動(dòng)力性特點(diǎn)。同一般所謂的“脾氣”、“秉性”相近。它在人參與的不同活動(dòng)中有近似的
17、表現(xiàn),而不依賴于活動(dòng)的內(nèi)容、動(dòng)機(jī)和目的。氣質(zhì)是個(gè)人與神經(jīng)過(guò)程的特性相聯(lián)系的行為特征。5.價(jià)值觀:是指一個(gè)人對(duì)周圍的客觀事物(包括人、物、事)的意義、重要性總評(píng)價(jià)和總看法。二、單項(xiàng)選擇: 1、( A )。 2、( B )。3、( B )。4、B )。5、( B )6、( B )7、 (B )。8、( C )。9、(B )。10、 ( B )三、多項(xiàng)選擇:1、 ( abcd )。2、( abce )。3、 ( abd )。4、 ( ac )。5、 ( abcde )。 四、判斷改錯(cuò):1、 ( x )2、 ( x )3、 ( x )4、( x )5、( x )6、 ( ) 五、簡(jiǎn)要回答1、影響人的行
18、為的因素是什么?任何事物的運(yùn)動(dòng)都有其內(nèi)部原因和外部原因,人的行為也不例外。影響人的行為的因素我們可以從內(nèi)、外兩個(gè)方面去尋找原因。影響人的行為的個(gè)人主觀內(nèi)在因素包括生理因素、心理因素、文化因素、經(jīng)濟(jì)因素;影響人的行為的客觀外在環(huán)境因素包括:組織的內(nèi)部環(huán)境因素、組織的外部環(huán)境因素。2、工作滿意度是指什么?工作滿意度與工作績(jī)效是什么關(guān)系?工作滿意度的高低直接關(guān)系到工作績(jī)效的高低。一般來(lái)說(shuō),積極的工作態(tài)度對(duì)工作的知覺(jué)、判斷、學(xué)習(xí)、工作的忍耐力等能發(fā)揮積極的影響,從而提高工作績(jī)效,因此積極的工作態(tài)度與工作績(jī)效之間有著一致性的關(guān)系;但消極的工作態(tài)度也可能引發(fā)積極的工作行為,如想獲得較高的報(bào)酬等,從而也可以
19、提高工作績(jī)效。這兩者之間的關(guān)系十分復(fù)雜。后據(jù)研究表明,因?yàn)槿说膹?fù)雜性和需要的多面性,兩者之間并沒(méi)有一致的關(guān)系。組織行為學(xué)(??疲┑?次平時(shí)作業(yè)一、名詞解釋:1、激勵(lì): 指是鼓舞、指引和維持個(gè)體努力指向目標(biāo)行為的驅(qū)動(dòng)力,它對(duì)行為起著激發(fā)、加強(qiáng)和推動(dòng)的作用。2、工作團(tuán)隊(duì):是由少數(shù)為達(dá)到共同目標(biāo),具有互補(bǔ)技能和整套工作指標(biāo)及方法,并共同承擔(dān)責(zé)任的人組成的人群集合。3、群體規(guī)范:規(guī)范是由群體成員們建立的行為準(zhǔn)則,或是指群體對(duì)其成員適當(dāng)行為的共同期望。它可以是成文的(如職業(yè)道德手冊(cè)),也可以是不成文的。4、社會(huì)助長(zhǎng)作用:在一些場(chǎng)合,有別人在場(chǎng)或與別人一起工作,工作效率會(huì)有明顯提高。5、弱勢(shì)群體:也叫社會(huì)
20、脆弱群體、社會(huì)弱者群體它主要是一個(gè)用來(lái)分析現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)權(quán)力分配不公平及社會(huì)結(jié)構(gòu)不協(xié)調(diào)、不合理的概念。二、單項(xiàng)選擇: 1、( b )。2、 ( a )。3、 ( b )4、( a )5、( c )。 6、( bce 7、( abcd )8、 ( abcd )。9、 ( ad )。10、( c )。三、判斷正誤并改錯(cuò): 1、()2、(x )3、() 4、( )5、( x )6、 (x )7、( )8、( )四、簡(jiǎn)答:1、簡(jiǎn)述團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法。答:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法有國(guó)種,即人際交往法、角色界定法、價(jià)值觀法、社會(huì)認(rèn)同法。人際交往法強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行交往的方式,目的是確保團(tuán)隊(duì)成員以誠(chéng)實(shí)的方式交往
21、。角色界定法勾畫出各種角色模式和群體過(guò)程,目的是使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到自己所作貢獻(xiàn)的類型。價(jià)值觀法強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)擁有共同的價(jià)值觀的重要性,在工作中著力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的共有價(jià)值觀,以此規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員的行為。社會(huì)認(rèn)同法是通過(guò)有效的交流來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,通過(guò)展示團(tuán)隊(duì)成就和職業(yè)化鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員為自己的團(tuán)隊(duì)而感到自豪。2、結(jié)合實(shí)際談?wù)劰嚼碚撛诠芾碇械膽?yīng)用。答:1、重視了解員工的公平感。公平是組織中客觀存在的現(xiàn)象。公平理論要求組織以盡可能公平的方式對(duì)待每一個(gè)員工,給予他們公正的報(bào)酬、待遇。讓員工心中感受到組織對(duì)他們的真正公平。 2、建立公平的獎(jiǎng)懲制度。員工心中的不公平感有時(shí)是因?yàn)榻M織沒(méi)有合理的獎(jiǎng)懲員工,當(dāng)組織中不良的現(xiàn)
22、象和行為較多時(shí),就會(huì)使員工產(chǎn)生不公平感。管理者應(yīng)從組織的全局來(lái)給予員工報(bào)酬,激勵(lì)員工。 3、實(shí)行量化管理,增加公開性。如果組織在績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度上實(shí)行一定程度的量化管理,提高工作的公開性,員工就會(huì)對(duì)結(jié)果心服口服。4、綜合設(shè)計(jì),加強(qiáng)對(duì)員工的教育。在組織中做到絕對(duì)的公平是不可 能的。但組織可以從自身最重要的戰(zhàn)略需要出發(fā)來(lái)建立制度,并采取適當(dāng)?shù)钠胶夂脱a(bǔ)償?shù)拇胧?,加?qiáng)對(duì)員工的教育,加強(qiáng)溝通,做到相對(duì)的公平。并把公平建立在組織的發(fā)展上。組織行為學(xué)(??疲┑?次平時(shí)作業(yè)一、名詞解釋:1、領(lǐng)導(dǎo):是一種影響力,是影響個(gè)體、群體或組織來(lái)實(shí)現(xiàn)所期望目標(biāo)的各種活動(dòng)的過(guò)程。這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和所處環(huán)境
23、這三個(gè)因素所組成的復(fù)合函數(shù)。2、職權(quán):即領(lǐng)導(dǎo)者的職位所賦予其法定的權(quán)力。這種權(quán)力帶有很大的強(qiáng)制性,下級(jí)不得不服從。3、權(quán)威:是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身的某些特殊條件才具有的,如品德、能力、知識(shí)、技能等。這種權(quán)力不隨職位的變化而變化,也不具有強(qiáng)制性。4、領(lǐng)導(dǎo)決策:是指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中,為了解決重大的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,通過(guò)采用科學(xué)產(chǎn)決策方法和技術(shù),從若干個(gè)有價(jià)值的方案中選擇其中一個(gè)最佳方案,以此實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。5、四分圖理論:1945年美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)工商企業(yè)研究所,在斯多基爾和沙特爾兩教授領(lǐng)導(dǎo)下開展了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的研究。一開始,研究人員列出了一千多種刻畫領(lǐng)導(dǎo)行為的因素通過(guò)逐步篩選、歸并,最后概括為“抓組
24、織”和“關(guān)心人”兩大類?!白ソM織”是以工作為中心,指的是領(lǐng)導(dǎo)者為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)既規(guī)定了自己的任務(wù),也規(guī)定了下級(jí)的任務(wù),包托進(jìn)行組織設(shè)計(jì)、制定計(jì)劃和程序,明確職責(zé)和關(guān)系,建立信息和途徑,確立工作等?!瓣P(guān)心人”是以人際關(guān)心為中心,包括建立互相信任的氣氛,尊重下級(jí)的意見(jiàn),注意下級(jí)的感情和問(wèn)題等。二、單項(xiàng)選擇: 1、( c )。2、 ( b )3、 ( d )。4、 ( d )5、 ( b )6、 ( b )7、( a )8、( a )。9、( A )。10、( a )。三、多項(xiàng)選擇:1、 ( abc )。2、 ( acde )。 3、( ABCD )4、 ( abde )。5、(ABC )。 四、判
25、斷改錯(cuò): 1、( )2、( )3、( )4、( X )5、( )五、簡(jiǎn)要回答: 1、菲德勒認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)工作的因素是什么?答:菲德勒提出對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的三個(gè)基本方面是:職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系。(1)職位權(quán)力指的是與領(lǐng)導(dǎo)者職位相關(guān)聯(lián)的正式職權(quán),以及領(lǐng)導(dǎo)者從上級(jí)和整個(gè)組織各方面所取得的支持程度;(2)任務(wù)結(jié)構(gòu)是指任務(wù)的明確程度和人們對(duì)這些任務(wù)的負(fù)責(zé)程度。(3)菲德勒認(rèn)為,上下級(jí)關(guān)系對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)是最重要的。2、集體決策與個(gè)體決策相比,有哪些特點(diǎn)?答:(1)從決策的速度看:集體決策沒(méi)有個(gè)體決策快; (2)從決策的正確性看:集體決策比個(gè)體決策效果好; (3)從決策的創(chuàng)新性看:集體決策比個(gè)體決策差; (4)從決策的冒險(xiǎn)性看:集體決策的成員特別是領(lǐng)導(dǎo)富于冒險(xiǎn)性的話,決策會(huì)趨于冒險(xiǎn)性;反之則相反。個(gè)體決策則視決策人的個(gè)性、經(jīng)歷而異。 集體決策與個(gè)體決策相比各有特點(diǎn),對(duì)不同的問(wèn)題或任務(wù),兩種方式各有所長(zhǎng)。組織行為學(xué)(???第4次平時(shí)作業(yè)一、名詞解釋:1、組織發(fā)展:是建立在人本主義的民主價(jià)值觀基礎(chǔ)商的有計(jì)劃變革的干預(yù)措施的綜合,尋求的是增進(jìn)組織的有效性和員工的幸福。2、組織文化:是組織成員在較長(zhǎng)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的共有價(jià)值觀、信念、行為準(zhǔn)則及具有相應(yīng)特色的行為方式,物質(zhì)表現(xiàn)的總稱。3、工作設(shè)計(jì):工作設(shè)計(jì)是
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