企業(yè)物流外包決策研討會(huì)

1、當(dāng)前文檔修改密碼：8362839南開(kāi)大學(xué)學(xué)本 科 生 畢 業(yè) 論 文題目：企企業(yè)物流流外包決決策研究究 準(zhǔn)考證號(hào)號(hào)： 姓 名： 專(zhuān) 業(yè)： 完成日期期： 指導(dǎo)教師師： 摘 要中文摘要要：在市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)日益益激烈的的環(huán)境下下，很多多企業(yè)必必須想出出一條既既能保證證企業(yè)生生存發(fā)展展，又能能保持競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的出路路。在這這種背景景下，越越來(lái)越多多的企業(yè)業(yè)將自己己的非核核心物流流業(yè)務(wù)外外包給第第三方物物流服務(wù)務(wù)商，以以便集中中精力于于核心業(yè)業(yè)務(wù)。因因此，企企業(yè)如何何在充分分認(rèn)識(shí)物物流外包包的優(yōu)勢(shì)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)基礎(chǔ)上上，對(duì)企企業(yè)物流流外包進(jìn)進(jìn)行合理理決策是是一個(gè)需需要研究究的重要要課題。本文首先先在物流流外包理

2、理論綜述述的基礎(chǔ)礎(chǔ)上分析析了企業(yè)業(yè)物流外外包的動(dòng)動(dòng)因、阻阻因、優(yōu)優(yōu)勢(shì)與風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，然然后系統(tǒng)統(tǒng)闡述了了企業(yè)物物流外包包決策的的分析內(nèi)內(nèi)容，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單介紹紹了相關(guān)關(guān)的外包包決策模模型，具具體提出出了物流流外包的的決策程程序，最最后，結(jié)結(jié)合中國(guó)國(guó)企業(yè)物物流外包包的實(shí)際際情況，指出我我國(guó)企業(yè)業(yè)物流外外包的實(shí)實(shí)施對(duì)策策。關(guān)鍵詞：物流外外包 決策分分析 決策模模型 實(shí)施對(duì)對(duì)策英文摘要要：Undeer tthe currrennt vviollenttly commpettitiive envviroonmeent, maany entterpprisses musst ssearrch a wway wheer

3、e theey ccan be surre tto ddeveelopp annd mmainntaiin tthe commpettitiive advvanttagee. Undder thiis bbackkgrooundd, ssomee ennterrpriisess ouutsoourcce ttheiir nnon-corre bbusiinesss tto tthe entterpprisses of thee Thhirdd Paartyy Loogissticcs iin oordeer tto ffocuus ttheiir eenerrgy on theeir corr

4、e bbusiinesss. So howw thhe eenteerprrisees ccomee too a reaasonnablle ddeciisioon ffor thee ennterrpriisess llogiistiics outtsouurciing aftter unddersstanndinng tthe supperiioriitiees aand thee riiskss off loogissticcs ooutssourrcinng iis aa veery impporttantt isssuee foor ddisccusssionn.Thiss arrt

5、iccle firrstlly aanallyzees tthe facctorrs oof tthe driive andd thhe rresiistaancee inn ouutsoourccingg, tthe supperiioriitiees aand thee riiskss off loogissticcs ooutssourrcinng. Theen, it sysstemmicaallyy exxpouundss thhe cconttentt abboutt thhe aanallyziing of loggistticss ouutsoourccingg, ssimpp

6、ly inttrodducees ssomee moodells oof llogiistiics outtsouurciing deccisiion-makkingg, aand putts fforwwardd thhe pproccesss off deecissionn-maake. Finnallly, in thee faace of thee acctuaal ccirccumsstannce of Chiinesse eenteerprrisees, thiis aartiiclee poointts oout somme ccounnterrmeaasurres of Chi

7、inesse eenteerprrisees loggistticss ouutsoourccingg.英文關(guān)鍵鍵詞： Loogissticcs OOutssourrcinng DDeciisioon-aanallysiis Deciisioon-mmakiing moddel Counnterrmeaasurre目 錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc148437985 引 言 PAGEREF _Toc148437985 h - 11 - HYPERLINK l _Toc148437986 一、企業(yè)業(yè)物流外外包概述述 PAGEREF _Toc148437986

8、h - 22 - HYPERLINK l _Toc148437987 （一）物物流外包包理論綜綜述 PAGEREF _Toc148437987 h - 22 - HYPERLINK l _Toc148437988 （二）企企業(yè)物流流外包分分析 PAGEREF _Toc148437988 h - 55 - HYPERLINK l _Toc148437989 二、企業(yè)業(yè)物流外外包決策策分析及及決策模模型 PAGEREF _Toc148437989 h - 8 - HYPERLINK l _Toc148437990 （一）企企業(yè)物流流外包的的決策分分析 PAGEREF _Toc148437990 h

9、 - 88 - HYPERLINK l _Toc148437991 （二）企企業(yè)物流流外包的的決策模模型 PAGEREF _Toc148437991 h - 112 - HYPERLINK l _Toc148437992 三、企業(yè)業(yè)物流外外包決策策程序及及實(shí)施對(duì)對(duì)策 PAGEREF _Toc148437992 h - 117 - HYPERLINK l _Toc148437993 （一）企企業(yè)物流流外包的的決策程程序 PAGEREF _Toc148437993 h - 117 - HYPERLINK l _Toc148437994 （二）我我國(guó)企業(yè)業(yè)物流外外包的實(shí)實(shí)施對(duì)策策 PAGEREF _

10、Toc148437994 h - 119 - HYPERLINK l _Toc148437995 結(jié) 束 語(yǔ) PAGEREF _Toc148437995 h - 222 -引 言隨著經(jīng)濟(jì)濟(jì)全球一一體化趨趨勢(shì)的進(jìn)進(jìn)一步加加強(qiáng)，企企業(yè)間的的競(jìng)爭(zhēng)也也日趨激激烈。企企業(yè)不但但要保證證個(gè)性化化的需求求，還要要適應(yīng)變變化莫測(cè)測(cè)的市場(chǎng)場(chǎng)。因此此，企業(yè)業(yè)很難在在所有經(jīng)經(jīng)營(yíng)的業(yè)業(yè)務(wù)上長(zhǎng)長(zhǎng)期保持持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)。在在這種背背景下，企業(yè)將將自己的的非核心心業(yè)務(wù)外外包給第第三方物物流服務(wù)務(wù)商已成成為一種種趨勢(shì)。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)企企業(yè)為了了降低生生產(chǎn)和流流通成本本、增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)的的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力而而增加了了對(duì)物流流外包的的需求；同

11、時(shí)，許多跨跨國(guó)企業(yè)業(yè)正在將將更多的的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向中國(guó)國(guó)，并通通過(guò)外包包來(lái)降低低供應(yīng)鏈鏈成本。這些現(xiàn)現(xiàn)象刺激激了我國(guó)國(guó)物流外外包市場(chǎng)場(chǎng)，并推推動(dòng)我國(guó)國(guó)物流外外包市場(chǎng)場(chǎng)的發(fā)展展。但是，我我國(guó)第三三方物流流起步較較晚，與與其它物物流外包包業(yè)發(fā)達(dá)達(dá)的國(guó)家家（如美美國(guó)、德德國(guó)、日日本）相相比，不不論從宏宏觀環(huán)境境、物流流理念、還是從從管理上上都存在在一定差差距。物物流外包包為企業(yè)業(yè)帶來(lái)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的同同時(shí)也帶帶來(lái)了風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。所所以我們們要科學(xué)學(xué)合理地地對(duì)企業(yè)業(yè)物流外外包進(jìn)行行決策。本文對(duì)企企業(yè)物流流外包進(jìn)進(jìn)行了全全面分析析，涉及及到對(duì)物物流外包包的優(yōu)劣劣勢(shì)的分分析、物物流外包包決策分分析、物物流外包包決策模模型、

12、物物流外包包決策程程序等，以幫助助企業(yè)更更好地完完成物流流經(jīng)營(yíng)決決策，提提高企業(yè)業(yè)物流外外包的決決策水平平。 一、企業(yè)業(yè)物流外外包概述述物流外包包作為目目前大多多企業(yè)的的一種發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)，有其其深刻的的現(xiàn)實(shí)背背景，也也有其深深厚的理理論基礎(chǔ)礎(chǔ)，本章章主要介介紹企業(yè)業(yè)物流外外包的理理論基礎(chǔ)礎(chǔ)，并對(duì)對(duì)物流外外包的動(dòng)動(dòng)因和優(yōu)優(yōu)勢(shì)、阻阻因和風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行行全面的的分析與與闡述。（一）物物流外包包理論綜綜述1.物流流外包的的定義物流外包包(Loogissticcs OOutssourrcinng)，也稱(chēng)為為合同制制物流，是指物物流需求求企業(yè)不不在內(nèi)部部運(yùn)作物物流，而而將物流流業(yè)務(wù)交交給第三三方物流流企業(yè)以以

13、整合和和利用外外部資源源降低成成本、強(qiáng)強(qiáng)化核心心能力并并提高企企業(yè)的應(yīng)應(yīng)變能力力。2.物流流外包的的理論基基礎(chǔ)（1）交交易成本本論張靜波 物流外包決策模型研究，浙江：浙江大學(xué)，2002：9交易成本本理論(TCTT)認(rèn)為為市場(chǎng)交交易是需需要成本本的，從從而為物物流外包包決策提提供了一一個(gè)合理理的解釋釋和分析析框架。Willliaamsoon根據(jù)據(jù)交易成成本經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)提出出了交易易管理結(jié)結(jié)構(gòu)（見(jiàn)見(jiàn)表1-1）張靜波 物流外包決策模型研究，浙江：浙江大學(xué)，2002：9，市場(chǎng)場(chǎng)交易成成本涉及及兩個(gè)因因素：頻頻率和投投資專(zhuān)用用性，輔輔助管理理者決定定系統(tǒng)將將采用市市場(chǎng)還是是等級(jí)關(guān)關(guān)系。企企業(yè)內(nèi)部部發(fā)生的的交

14、易成成為等級(jí)級(jí)選擇，企業(yè)和和供應(yīng)商商之間的的交易成成為市場(chǎng)場(chǎng)選擇(Laccityy & Hirrschhheiim，19993)。從交易易管理結(jié)結(jié)構(gòu)看出出，僅統(tǒng)統(tǒng)一管理理屬于等等級(jí)選擇擇，交易易是以垂垂直一體體化的方方式進(jìn)行行的。按按照交易易成本經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的的觀點(diǎn)，低專(zhuān)用用性的資資產(chǎn)可以以外包出出去。低低專(zhuān)用性性是指交交易伙伴伴之間很很少需要要交換信信息，外外包伙伴伴能夠滿滿足需求求，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)，高高專(zhuān)用性性資產(chǎn)在在交易前前、交易易中和交交易后需需要很多多的信息息。這個(gè)個(gè)過(guò)程需需要支付付很高的的市場(chǎng)交交易成本本，在這這個(gè)時(shí)候候建立自自己的物物流系統(tǒng)統(tǒng)是更為為合理的的選擇。交易成本本理論主主

15、要從物物流實(shí)施施成本的的角度來(lái)來(lái)考察外外包決策策問(wèn)題，在決策策中不但但要考慮慮物流作作業(yè)過(guò)程程中的各各種成本本，還要要考慮由由于資產(chǎn)產(chǎn)專(zhuān)用性性、不確確定性以以及交易易頻率而而產(chǎn)生的的成本。表1-11 交交易管理理結(jié)構(gòu)頻率投資特征征非專(zhuān)用混合型專(zhuān)用偶爾交易易反復(fù)交易易市場(chǎng)管理理三邊管理理兩邊管理理統(tǒng)一管理理（2）核核心能力力理論楊新國(guó) 我國(guó)制造性企業(yè)物流外包決策及合作伙伴選擇研究，上海：上海海事大學(xué)，2004：15-16核心能力力理論是是分析物物流外包包決策的的另一個(gè)個(gè)重要理理論。核核心能力力理論將將企業(yè)的的活動(dòng)可可分為企企業(yè)核心心活動(dòng)、核心附附近的活活動(dòng)、遠(yuǎn)遠(yuǎn)離核心心的活動(dòng)動(dòng)和可任任意處理理的

16、活動(dòng)動(dòng)，詳見(jiàn)見(jiàn)圖1-1。核心能力力理論認(rèn)認(rèn)為，企企業(yè)必須須成為產(chǎn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值值鏈中的的某一環(huán)環(huán)節(jié)，尤尤其是關(guān)關(guān)鍵環(huán)節(jié)節(jié)上最優(yōu)優(yōu)秀的生生產(chǎn)廠家家，這樣樣企業(yè)才才能把握握競(jìng)爭(zhēng)的的主動(dòng)權(quán)權(quán)，確保保自己在在行業(yè)中中的強(qiáng)者者地位。因此，企業(yè)應(yīng)應(yīng)該努力力創(chuàng)造在在產(chǎn)業(yè)價(jià)價(jià)值鏈關(guān)關(guān)鍵環(huán)節(jié)節(jié)上的獨(dú)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)勢(shì)，把握握關(guān)鍵環(huán)環(huán)節(jié)的核核心技術(shù)術(shù)，以獲獲得這一一關(guān)鍵環(huán)環(huán)節(jié)中間間產(chǎn)品的的最大市市場(chǎng)份額額，而對(duì)對(duì)于那些些非核心心的業(yè)務(wù)務(wù)則應(yīng)該該以外包包的方式式生產(chǎn)。核心能力力理論則則從企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的角度來(lái)來(lái)考察外外包決策策問(wèn)題，在決策策中判斷斷物流作作業(yè)是否否屬于企企業(yè)核心心能力就就成了首首要問(wèn)題題。從核核心能力力的角度度看，

17、外外包的目目的和制制造滲透透程度密密切相關(guān)關(guān)。不能達(dá)到的業(yè)務(wù)遠(yuǎn)離核心的業(yè)務(wù)核心附近的業(yè)務(wù)公司核心圖1-11 核核心能力力對(duì)外包包的解釋釋?zhuān)?）產(chǎn)產(chǎn)業(yè)組織織理論張靜波 物流外包決策模型研究，浙江：浙江大學(xué)，2002：13有關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)購(gòu)買(mǎi)行行為的研研究揭示示，現(xiàn)存存的理論論假定了了決策問(wèn)問(wèn)題可以以描述為為檢驗(yàn)對(duì)對(duì)采購(gòu)組組織有影影響的特特殊變量量。這在在一定程程度上限限制了決決策框架架的建立立，就是是說(shuō)，很很多決策策過(guò)程并并沒(méi)有考考慮環(huán)境境影響，大部分分決策沒(méi)沒(méi)有考慮慮影響組組織決策策因素間間的相互互關(guān)系。例如，規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)和使使用第三三方物流流的趨勢(shì)勢(shì)之間的的關(guān)系就就是如此此。Addam Smiith

18、和和Geoorgee Sttigller的的解釋說(shuō)說(shuō)明“只要?jiǎng)趧趧?dòng)分工工繼續(xù)提供供更低的的成本，更多的的產(chǎn)出，企業(yè)通通過(guò)合并并或者擴(kuò)擴(kuò)張驅(qū)逐逐競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手?！盨tiigleer指出出“很多經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家家相信，隨著企企業(yè)規(guī)模模的擴(kuò)張張，原來(lái)來(lái)獨(dú)立的的產(chǎn)業(yè)中中的業(yè)務(wù)務(wù)將被接接管，”但是他他相信SSmitth的理理論，即即“垂直瓦瓦解是成成長(zhǎng)性產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中的的典型現(xiàn)現(xiàn)象，而而垂直一一體化是是夕陽(yáng)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中的的典型現(xiàn)現(xiàn)象。”他接著著指出，缺少完完整的數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)支支持垂直直一體化化趨勢(shì)。（二）企企業(yè)物流流外包分分析1.企業(yè)業(yè)物流外外包的動(dòng)動(dòng)因及優(yōu)優(yōu)勢(shì)（1）物物流外包包的動(dòng)因因大多數(shù)企企業(yè)最初初考慮外外包時(shí)的的動(dòng)機(jī)幾

19、幾乎都是是為了降降低成本本，可省省錢(qián)并不不是唯一一要考慮慮的因素素，企業(yè)業(yè)的物流流外包決決策往往往是由諸諸多動(dòng)機(jī)機(jī)結(jié)合在在一起產(chǎn)產(chǎn)生的，這主要要包括以以下可能能的動(dòng)機(jī)機(jī)：專(zhuān)注于于核心業(yè)業(yè)務(wù)的需需要。把把非核心心業(yè)務(wù)外外包給第第三方物物流公司司，可以以使管理層能夠夠?qū)⒕α性谠诤诵母?jìng)競(jìng)爭(zhēng)力和和關(guān)鍵項(xiàng)項(xiàng)目上。獲得更更好的運(yùn)運(yùn)輸方案案的需要要。第三三方物流流公司可可以運(yùn)用用小批量量多批次次的送貨來(lái)獲得得規(guī)模效效應(yīng)。降低成成本和提提高服務(wù)務(wù)質(zhì)量的的需要。通常情情況下企企業(yè)自身身對(duì)于物物流活動(dòng)動(dòng)并不在行，而而第三方方物流公公司在組組織企業(yè)業(yè)的物流流活動(dòng)方方面更有有經(jīng)驗(yàn)，更專(zhuān)業(yè)業(yè)化。企業(yè)自自身的物物流

20、技術(shù)術(shù)、信息息系統(tǒng)的的局限。企業(yè)的的物流系系統(tǒng)應(yīng)與與企業(yè)核核心業(yè)務(wù)的發(fā)展展相適應(yīng)應(yīng)，但是是往往因因?yàn)槠髽I(yè)業(yè)的自營(yíng)營(yíng)物流系系統(tǒng)的滯滯后而造造成技術(shù)術(shù)和信息息系統(tǒng)的的局限。提高用用戶滿意意度的需需要。例例如，企企業(yè)在開(kāi)開(kāi)拓新市市場(chǎng)時(shí)，當(dāng)?shù)氐牡奈锪髌笃髽I(yè)可能更能夠夠滿足新新市場(chǎng)的的用戶。提高柔柔性的需需要。提提高柔性性的需要要是企業(yè)業(yè)選擇第第三方物物流公司司的重要要原因之一。企企業(yè)能夠夠更好地地控制其其經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)并在在經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)和物物流活動(dòng)動(dòng)中找到到一種平平衡，保保持兩者者之間的的連續(xù)性性，從而而提高其其柔性。將固定定成本轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭煽勺兂杀颈镜男枰?。員工工通常都都被認(rèn)為為是一種種固定成成本。通過(guò)外

21、包包則可以以有效地地增加和和降低人人員的數(shù)數(shù)量及規(guī)規(guī)模，從從而快速速適應(yīng)業(yè)業(yè)務(wù)變化化的需要要。企業(yè)內(nèi)內(nèi)部資源源的限制制。有些些企業(yè)物物流外包包是因?yàn)闉槠髽I(yè)缺缺少資源源。（2）物物流外包包的優(yōu)勢(shì)勢(shì)集中精精力發(fā)展展核心業(yè)業(yè)務(wù)。利利用物流流外包策策略，企企業(yè)可以以實(shí)現(xiàn)資資源優(yōu)化化配置，建立自己己的核心心能力，并使其其不斷得得到提升升。減少投投資，降降低風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。通過(guò)過(guò)將物流流外包，企業(yè)可可以減少少對(duì)設(shè)施施、設(shè)備備及信息息系統(tǒng)等的的建設(shè)與與投資，從而變變固定成成本為可可變成本本。由于于物流需需求存在在不確定定性和復(fù)復(fù)雜性，投資具具有巨大大的財(cái)務(wù)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)外外包，企企業(yè)也可可將這種種財(cái)務(wù)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移移給第

22、三三方。當(dāng)當(dāng)需求不不穩(wěn)定時(shí)時(shí)，如果果采取第第三方物物流，企企業(yè)就可可以地把把成本調(diào)調(diào)整到物物流活動(dòng)動(dòng)所需要要的水平平，這也也克服了了需求高高峰期企企業(yè)自身身物流能能力不足足的問(wèn)題題。節(jié)省費(fèi)費(fèi)用，降降低成本本。專(zhuān)業(yè)業(yè)的第三三方物流流服務(wù)商商利用規(guī)規(guī)模生產(chǎn)產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)業(yè)優(yōu)勢(shì)和和成本優(yōu)勢(shì)勢(shì)，通過(guò)過(guò)提高各各環(huán)節(jié)能能力的利利用率來(lái)來(lái)實(shí)現(xiàn)費(fèi)費(fèi)用節(jié)省省，使企企業(yè)能從從中獲益益。減少庫(kù)庫(kù)存。企企業(yè)不能能承擔(dān)多多種原料料和產(chǎn)品品庫(kù)存的的無(wú)限增增長(zhǎng)，尤尤其是高高價(jià)值的的部件要實(shí)實(shí)現(xiàn)零庫(kù)庫(kù)存，以以保證庫(kù)庫(kù)存的最最小量。第三方方物流服服務(wù)商能能通過(guò)精精心策劃劃物流計(jì)計(jì)劃和采采取適時(shí)時(shí)運(yùn)送手手段，最最大限度度地減少少庫(kù)存，

23、實(shí)現(xiàn)成成本優(yōu)勢(shì)勢(shì)。提高物物流管理理水平。第三方方物流服服務(wù)商都都是專(zhuān)業(yè)業(yè)的以物物流為核核心業(yè)務(wù)務(wù)的企業(yè)，所以以他們所所提供的的服務(wù)具具有更高高的效率率和更高高的水平平。具體體可表現(xiàn)現(xiàn)在以下下幾個(gè)方方面：運(yùn)運(yùn)用新技技術(shù)；熟熟悉法規(guī)規(guī)與政策策；更好好的信息息處理能能力；加加快市場(chǎng)場(chǎng)反應(yīng)速速度。提升企企業(yè)形象象。第三三方物流流服務(wù)商商與客戶戶之間是是戰(zhàn)略伙伙伴或者者聯(lián)盟的的關(guān)系，他們從客客戶的角角度出發(fā)發(fā)管理物物流業(yè)務(wù)務(wù)、利用用完備的的設(shè)施和和訓(xùn)練有有素的員員工對(duì)整整個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)現(xiàn)完全的的控制；他們通通過(guò)遍布布全球的的運(yùn)送網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)大大大縮短了了企業(yè)的的交貨期期，幫助助企業(yè)改改進(jìn)服務(wù)務(wù)，樹(shù)立立自己的的

24、品牌形形象；他他們?yōu)榭涂蛻舳ㄖ浦频统杀颈靖咝事实奈锪髁鞣桨?，為企業(yè)業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中取勝勝創(chuàng)造了了有利的的條件。2.企業(yè)業(yè)物流外外包的阻阻因與風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)（1）物物流外包包的阻因因物流外包包能夠提提高經(jīng)營(yíng)營(yíng)績(jī)效，降低物物流成本本，給供供需雙方方帶來(lái)較較多的收收益，但但物流外外包并非非十全十十美，在在實(shí)踐過(guò)過(guò)程中，時(shí)常會(huì)會(huì)出現(xiàn)供供需雙方方合作中中斷，甚甚至合作作失敗。阻礙物物流外包包發(fā)展的的因素既既有體制制的制約約、人為為的失誤誤，也有有觀念的的陳舊等等。這些些因素既既存在于于供方，也存在在與需方方。具體體可以表表現(xiàn)為以以下兩點(diǎn)點(diǎn)：許多企企業(yè)不愿愿通過(guò)物物流外包包來(lái)改變變現(xiàn)有的的業(yè)務(wù)模模式。如如果實(shí)行行外

25、包，企業(yè)就就要進(jìn)行內(nèi)內(nèi)部流程程再造來(lái)來(lái)改變現(xiàn)現(xiàn)有的業(yè)業(yè)務(wù)模式式。這對(duì)對(duì)于企業(yè)業(yè)來(lái)講是是一個(gè)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。在我國(guó)國(guó)，第三三方物流流業(yè)的發(fā)發(fā)展相對(duì)對(duì)比較落落后，企企業(yè)對(duì)第第三方物物流公司司能力的的認(rèn)識(shí)程度度普遍還還很低。（2）物物流外包包可能帶帶來(lái)的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)盡管物流流外包可可以給企企業(yè)帶來(lái)來(lái)很多好好處，但但仍有許許多企業(yè)業(yè)不愿將將物流外外包給第第三方，而且在在已經(jīng)實(shí)實(shí)行外包包的企業(yè)業(yè)中，也也有許多多企業(yè)對(duì)對(duì)第三方方物流服服務(wù)商表表示不滿滿，這是是由物流流外包的的弊端造造成的。對(duì)企業(yè)業(yè)內(nèi)部職職能部門(mén)門(mén)產(chǎn)生沖沖擊。物物流外包包往往會(huì)會(huì)影響企企業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流程，大多數(shù)數(shù)情況下企企業(yè)會(huì)配配合外包包來(lái)進(jìn)行行業(yè)務(wù)流流程再

26、造造。這個(gè)個(gè)再造過(guò)過(guò)程很可可能對(duì)員員工產(chǎn)生生影響，例如，外包會(huì)會(huì)導(dǎo)致職職能部門(mén)門(mén)目前從從事的工工作被第第三方取取代，從從而造成成企業(yè)瘦瘦身，即即部分員員工會(huì)被被解雇，因此可可能會(huì)遭遭到企業(yè)業(yè)內(nèi)部員員工的抵抵制，對(duì)對(duì)企業(yè)正正常的生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)產(chǎn)生負(fù)負(fù)面影響響。企業(yè)對(duì)對(duì)物流的的控制程程度降低低。如果果企業(yè)采采用外包包，那么么第三方方將介入入企業(yè)供供應(yīng)鏈的各各個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)，并成成為企業(yè)業(yè)的物流流管理者者，這時(shí)時(shí)，企業(yè)業(yè)對(duì)自身身的物流流控制程程度降低低了。一一旦雙方方協(xié)調(diào)出出現(xiàn)問(wèn)題題，就可可能會(huì)出出現(xiàn)物流流失控的的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略機(jī)密密泄露的的風(fēng)險(xiǎn)。通常，在物流流外包合合作中，企業(yè)的的信息和和發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略都會(huì)

27、被被第三方方掌握，因此，使用第第三方物物流，使使企業(yè)核核心戰(zhàn)略略被泄露露的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)增加。出現(xiàn)連連帶經(jīng)營(yíng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)與與第三方方在外包包合作中中，若第第三方自自身經(jīng)營(yíng)營(yíng)不善，可能會(huì)影影響企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)，這時(shí)時(shí)如果與與第三方方解除合合作關(guān)系系，就會(huì)會(huì)給企業(yè)業(yè)造成很很大的成成本?？蛻絷P(guān)關(guān)系管理理的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。一般般來(lái)講，企業(yè)在在與第三三方的合合作中，第三方方直接面對(duì)企業(yè)業(yè)客戶的的機(jī)會(huì)較較多，并并且對(duì)客客戶的信信息有著著比較深深入的了了解，這這時(shí)就增增加了客客戶信息息被泄露露的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，同時(shí)時(shí)，企業(yè)業(yè)與客戶戶的關(guān)系系在一定定程度上上也會(huì)被被削弱。二、企業(yè)業(yè)物流外外包決策策分析及及決策模模型本章將在在前一章章的

28、基礎(chǔ)礎(chǔ)上，著著重闡述述企業(yè)在在物流外外包決策策中的戰(zhàn)戰(zhàn)略分析析、系統(tǒng)統(tǒng)分析、能力分分析等內(nèi)內(nèi)容，并并簡(jiǎn)單介介紹幾種種物流外外包決策策模型。（一）企企業(yè)物流流外包的的決策分分析企業(yè)物流流外包決決策是一一個(gè)復(fù)雜雜的過(guò)程程，要根根據(jù)自身身的實(shí)際際情況來(lái)來(lái)確定是是否進(jìn)行行物流外外包，因因?yàn)椴皇鞘撬衅笃髽I(yè)都適適合物流流外包，而且不不恰當(dāng)?shù)牡耐獍鼪Q決策可能能會(huì)削弱弱企業(yè)的的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。1.企業(yè)業(yè)物流外外包的決決策分析析企業(yè)物流流外包的的決策分分析主要要包括以以下幾個(gè)個(gè)方面：（1）企企業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略分分析發(fā)展戰(zhàn)略略是一個(gè)個(gè)企業(yè)的的靈魂，所有決決策都不不能偏離離這個(gè)靈靈魂，若若外包不不符合發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略，那么

29、么企業(yè)要要考慮自自營(yíng)物流流。（2）物物流子系系統(tǒng)分析析進(jìn)行外包包決策時(shí)時(shí)，首先先要考慮慮物流子子系統(tǒng)的的戰(zhàn)略重重要性，重點(diǎn)是是要評(píng)價(jià)價(jià)物流子子系統(tǒng)是是否構(gòu)成成企業(yè)的的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力，是否有有戰(zhàn)略意意義。（3）替替代性分分析若替代性性差，物物流公司司不能夠夠勝任，幾乎只只有本企企業(yè)具備備這項(xiàng)能能力，那那么企業(yè)業(yè)就要采采取自營(yíng)營(yíng)物流。（4）企企業(yè)物流流能力分分析企業(yè)具備備了物流流能力，并不意意味著一一定要自自營(yíng)物流流，還要要考慮成成本問(wèn)題題。企業(yè)業(yè)只有在在成本相相對(duì)較低低的情況況下選擇擇自營(yíng)物物流才有有利，否否則企業(yè)業(yè)應(yīng)采用用外包策策略。（5）SSWOTT模型分分析物流是一一個(gè)企業(yè)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略的重重

30、要組成成部分，它必須須服從于于企業(yè)的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略。企企業(yè)在制制定發(fā)展展戰(zhàn)略時(shí)時(shí)，要對(duì)對(duì)企業(yè)自自身狀況況、外部部宏觀環(huán)環(huán)境、行行業(yè)環(huán)境境（如圖圖2-11所示）等進(jìn)行行調(diào)查和和分析，再得出出企業(yè)的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略。供 應(yīng) 商替代品制造商用 戶潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者圖2-11 影影響行業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的的五種力力量在企業(yè)進(jìn)進(jìn)行了正正確的全全方位的的內(nèi)外環(huán)環(huán)境分析析后，就就要運(yùn)用用SWOOT分析析的方法法制定出出企業(yè)的的總體發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略，如圖圖2-22所示。SWOOT分析析是把企企業(yè)內(nèi)外外環(huán)境所所形成的的機(jī)會(huì)（oppporttuniitiees）、風(fēng)險(xiǎn)（thrreatts）、優(yōu)勢(shì)（strrenggths

31、s）、劣劣勢(shì)（wweakknesssess）四個(gè)個(gè)方面的的情況，結(jié)合起起來(lái)進(jìn)行行分析，尋找制制定適應(yīng)應(yīng)本企業(yè)業(yè)實(shí)際情情況的經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略和策略略的方法法。這種種方法的的主要目目的在于于對(duì)企業(yè)業(yè)的綜合合情況進(jìn)進(jìn)行客觀觀公正的的評(píng)價(jià)，識(shí)別各各種優(yōu)勢(shì)勢(shì)、劣勢(shì)勢(shì)、機(jī)會(huì)會(huì)和威脅脅因素，從而正正確地制制定企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略。確定目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略分析S、W、O、TSWOT分析制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略戰(zhàn)略控制圖2-22 企企業(yè)總體體發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略SWOTT分析提提供了四四種企業(yè)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略，即即SO戰(zhàn)略略、WOO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略略、WTT戰(zhàn)略，如表22-1所所示方虹 物流企業(yè)管理，北京：高等教育出版社，2005：110。表2-11

32、 SSWOTT戰(zhàn)略示示意圖 內(nèi)內(nèi)部條件件外部環(huán)境境內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)勢(shì)（S）內(nèi)部劣勢(shì)勢(shì)（W）外部機(jī)會(huì)會(huì)（O）SO戰(zhàn)略略依靠?jī)?nèi)部部?jī)?yōu)勢(shì)利用外部部機(jī)會(huì)WO戰(zhàn)略略利用外部部機(jī)會(huì)克服內(nèi)部部劣勢(shì)外部威脅脅（T）ST戰(zhàn)略略依靠?jī)?nèi)部部?jī)?yōu)勢(shì)回避外部部威脅WT戰(zhàn)略略減少內(nèi)部部劣勢(shì)回避外部部威脅利用SWWOT分分析法可可以分析析企業(yè)在在采用某某種物流流經(jīng)營(yíng)方方式時(shí)所所產(chǎn)生的的有利與與不利的的因素，對(duì)比自自營(yíng)和外外包哪個(gè)個(gè)更利于于企業(yè)總總體戰(zhàn)略略的發(fā)展展，哪個(gè)個(gè)更能降降低企業(yè)業(yè)成本，提高效效率，降降低風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，并為為客戶提提供更令令其滿意意的服務(wù)務(wù)。如果果說(shuō)物流流可以為為企業(yè)帶帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而企業(yè)業(yè)處理物物流的能能力相對(duì)對(duì)較

33、弱，這種情情況下企企業(yè)可以以考慮將將物流外外包；反反之，如如果企業(yè)業(yè)處理物物流的能能力很高高，則可可以考慮慮自營(yíng)。2.案例例分析：北方某某省TYY食品公公司（1）公公司基本本情況TY公司司是北方方某省的的一家民民營(yíng)食品品生產(chǎn)商商，成立立至今已已有將近近五年的的時(shí)間了了。公司司的主要要產(chǎn)品是是餅干類(lèi)類(lèi)的食品品，口味味豐富，比較適適合大眾眾口味，所以產(chǎn)產(chǎn)品在北北方有一一定的知知名度，而且產(chǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)銷(xiāo)量在同同行中也也占據(jù)了了大半。但近兩兩年，由由于有幾幾家食品品生產(chǎn)商商生產(chǎn)和和他們類(lèi)類(lèi)似的產(chǎn)產(chǎn)品，競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)比以以前激烈烈了。公公司正在在努力開(kāi)開(kāi)發(fā)新的的產(chǎn)品，并開(kāi)拓拓南方市市場(chǎng)。（2）企企業(yè)發(fā)展展的分析析

34、TY公司司運(yùn)用了了SWOOT分析析工具對(duì)對(duì)影響公公司發(fā)展展的內(nèi)外外部因素素進(jìn)行分分析，通通過(guò)SWWOT分分析可以以看出：優(yōu)勢(shì)：公司在在北方的的知名度度；餅干干口味豐豐富，非非常適合合大眾人人群；產(chǎn)品品的銷(xiāo)量量。劣勢(shì)：生產(chǎn)線線變換過(guò)過(guò)于頻繁繁；原材材料斷貨貨；運(yùn)輸輸費(fèi)用過(guò)過(guò)高。機(jī)會(huì)：努力開(kāi)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)產(chǎn)品；向向南方市市場(chǎng)擴(kuò)展展。威脅：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手生產(chǎn)產(chǎn)與TYY公司類(lèi)類(lèi)似的產(chǎn)產(chǎn)品，市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)十分激激烈。（3）現(xiàn)現(xiàn)存問(wèn)題題TY公司司生產(chǎn)的的餅干雖雖然在市市場(chǎng)上的的銷(xiāo)量很很好，但但是經(jīng)常常有以下下問(wèn)題：生產(chǎn)線線變換過(guò)過(guò)于頻繁繁。由于于生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品品種種增加，導(dǎo)致生生產(chǎn)線頻頻繁變換換品種，斷貨現(xiàn)象象嚴(yán)重，經(jīng)常

35、被被要求進(jìn)進(jìn)行緊急急生產(chǎn)。生產(chǎn)線線的變換換頻率由由從前的的每種產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)兩到三三班發(fā)展展到目前前的每班班變換兩兩到三個(gè)個(gè)品種。頻繁的的生產(chǎn)線線變換導(dǎo)導(dǎo)致了大大量的工工時(shí)浪費(fèi)費(fèi)，并且且導(dǎo)致產(chǎn)產(chǎn)品的品品質(zhì)下降降，質(zhì)量量問(wèn)題突突出。原材料料斷貨。主打產(chǎn)產(chǎn)品對(duì)公公司的經(jīng)經(jīng)營(yíng)和發(fā)發(fā)展是非非常重要要的，但但是TYY公司的的主打產(chǎn)品品中有一一種原料料，是產(chǎn)產(chǎn)地單一一的農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品，而而且這種種農(nóng)產(chǎn)品品受天氣氣的影響響產(chǎn)量很很不穩(wěn)定定。其中中有一次次公司因因無(wú)法采采購(gòu)到該該原料，導(dǎo)致公公司長(zhǎng)達(dá)達(dá)一個(gè)月月的斷貨貨，給公公司造成成了大量量的經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失。運(yùn)輸費(fèi)費(fèi)用過(guò)高高。公司司的儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)部負(fù)責(zé)責(zé)將產(chǎn)品品送到各各地辦事事

36、處的倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)。公公司有十十幾輛車(chē)，每周按按照各地地辦事處處的訂貨貨要求進(jìn)進(jìn)行送貨貨。但是是，經(jīng)常常有辦事事處要求求緊急送送貨，導(dǎo)導(dǎo)致儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)部經(jīng)常常高價(jià)租租車(chē)送貨貨。（4）解解決辦法法通過(guò)對(duì)問(wèn)問(wèn)題的分分析，TTY公司司認(rèn)識(shí)到到問(wèn)題是是多方面面原因造造成的。公司決決定將采采購(gòu)和運(yùn)運(yùn)輸環(huán)節(jié)節(jié)進(jìn)行外外包。精簡(jiǎn)產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)，集中中精力于于核心品品種由于目前前公司產(chǎn)產(chǎn)品種類(lèi)類(lèi)較多，公司通通過(guò)SWWOT分分析，分分析出目目前的產(chǎn)產(chǎn)品對(duì)公公司的貢貢獻(xiàn)程度度和發(fā)展展前景，選擇并并投入了了對(duì)公司司重要的的產(chǎn)品品品種，外外包對(duì)公公司不重重要的產(chǎn)產(chǎn)品品種種，從而而精簡(jiǎn)產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)。這樣樣做可以以減少公公司生產(chǎn)產(chǎn)環(huán)節(jié)存存

37、在的產(chǎn)產(chǎn)品線變變換過(guò)快快的問(wèn)題題，同時(shí)時(shí)公司可可以集中中精力于于核心品品種的生生產(chǎn)，有有更多的的時(shí)間開(kāi)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)產(chǎn)品。擴(kuò)展原原料來(lái)源源，對(duì)原原料實(shí)施施VMII公司通過(guò)過(guò)研發(fā)，開(kāi)發(fā)新新的原料料來(lái)源，避免出出現(xiàn)原材材料對(duì)單單一供貨貨商過(guò)于于依賴(lài)的的情況。另外，隨著公公司的發(fā)發(fā)展壯大大，在原原料采購(gòu)購(gòu)環(huán)節(jié)，公司采采用了VVMI的的方式，要求供供應(yīng)商負(fù)負(fù)責(zé)原料料的庫(kù)存存管理，以減少少公司原原料采購(gòu)購(gòu)方面的的投入和和不確定定性。采用第第三方物物流，將將運(yùn)輸外外包公司考慮慮將運(yùn)輸輸環(huán)節(jié)外外包給專(zhuān)專(zhuān)業(yè)的第第三方物物流服務(wù)務(wù)商。由由于3PPL更加加專(zhuān)業(yè)，更有效效率，從從而可以以降低公公司的運(yùn)運(yùn)輸成本本，提高高效

38、益。（5）結(jié)結(jié)論TY公司司通過(guò)SSWOTT分析，發(fā)現(xiàn)了了自身存存在的問(wèn)問(wèn)題，鑒鑒于這些些問(wèn)題，TY公司司決定將將采購(gòu)和和運(yùn)輸環(huán)環(huán)節(jié)外包包，以便便集中精精力生產(chǎn)產(chǎn)核心品品種，并并保證其其不斷貨貨，并且且公司將將會(huì)有更更多的時(shí)時(shí)間進(jìn)行行新產(chǎn)品品的開(kāi)發(fā)發(fā)，以應(yīng)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)日趨激激烈的市市場(chǎng)。（二）企企業(yè)物流流外包的的決策模模型1.外包包決策的的一般模模型（1）交交易成本本角度下下的外包包決策模模型張靜波 物流外包決策模型研究，浙江：浙江大學(xué)，2002：12-17按照Wiilliiamsson（19889，19991）的的說(shuō)法，專(zhuān)用性性是交易易的最重重要特征征。高專(zhuān)專(zhuān)用性的的產(chǎn)品和和服務(wù)不不能用于于其它

39、的的交易，除非付付出巨大大的額外外成本。在交易易成本的的角度下下，低專(zhuān)專(zhuān)用性的的資產(chǎn)是是可以外外包出去去的；而而高專(zhuān)用用性資產(chǎn)產(chǎn)在交易易前、交交易中、交易后后需要很很多的信信息，這這個(gè)過(guò)程程需要付付出很高高的交易易成本。這種情情況下建建立一個(gè)個(gè)內(nèi)部外外包設(shè)計(jì)計(jì)是更合合理的選選擇；最最高專(zhuān)用用性的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)建立立在企業(yè)業(yè)的核心心能力上上。如果從成成本的角角度來(lái)考考察，既既然資產(chǎn)產(chǎn)專(zhuān)用性性或不確確定性都都會(huì)增加加交易成成本，那那么決策策者在決決策物流流是否外外包的時(shí)時(shí)候，就就不能單單獨(dú)考慮慮物流成成本，或或者單獨(dú)獨(dú)考慮交交易成本本，而是是要將兩兩者綜合合起來(lái)考考慮。（2）交交易成本本與核心心能

40、力集集成角度度下的外外包決策策模型楊新國(guó) 我國(guó)制造性企業(yè)物流外包決策及合作伙伴選擇研究，上海：上海海事大學(xué)，2004：32 楊新國(guó) 我國(guó)制造性企業(yè)物流外包決策及合作伙伴選擇研究，上海：上海海事大學(xué)，2004：30-32結(jié)合交易易成本經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和和核心能能力方法法可以發(fā)發(fā)展出一一個(gè)外包包決策的的一般性性模型，在這個(gè)個(gè)模型中中需首先先解決三三個(gè)有關(guān)關(guān)外包目目標(biāo)的問(wèn)問(wèn)題：活動(dòng)是是否具有有較高的的專(zhuān)用性性？如果果是，通通常交流流和協(xié)商商的市場(chǎng)場(chǎng)交易成成本很高。從經(jīng)經(jīng)濟(jì)上考考慮，外外包不是是很好的的選擇?；顒?dòng)是是否具有有戰(zhàn)略重重要性？如果有有，盡管管資產(chǎn)的的專(zhuān)用性性很低，但是對(duì)對(duì)于外包沒(méi)有幫幫助，因因?yàn)樗?/p>

41、們們對(duì)于企企業(yè)生存存具有關(guān)關(guān)鍵的意意義?；顒?dòng)是是一項(xiàng)核核心能力力，或者者說(shuō)是一一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的中心部部分嗎？它將有有助于增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力，或或?qū)Ω?jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力毫無(wú)無(wú)影響？那些對(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力力沒(méi)有貢貢獻(xiàn)的活活動(dòng)是典典型的外外包對(duì)象象，隨著著貢獻(xiàn)程程度的增增加，逐逐步從外外部外包包內(nèi)部外外包，再再到自營(yíng)營(yíng)。三個(gè)問(wèn)題題結(jié)合起起來(lái)將輔輔助最優(yōu)優(yōu)的外包包設(shè)計(jì)。交易成成本經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)和核核心能力力方法能能夠結(jié)合合起來(lái)運(yùn)運(yùn)用，實(shí)實(shí)際上就就是兩種種方法相相互補(bǔ)充充。（3）QQuinnn方法法的決策策要點(diǎn)Quinnn等人人曾經(jīng)就就使用外外包的問(wèn)問(wèn)題提出出了一些些指導(dǎo)意意見(jiàn)，他他們認(rèn)為為“一個(gè)組組織應(yīng)該該將價(jià)值值創(chuàng)造體體系中的的

42、每項(xiàng)活活動(dòng)定義義為一種種服務(wù)；仔細(xì)分分析每項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)，看其是是否能成成為世界界最佳；對(duì)于那那些不能能通過(guò)公公司內(nèi)部部供應(yīng)成成為世界界最佳的的活動(dòng)，就將其其取消、外包或或與他人人合作”。戰(zhàn)略略性的物物流外包包決策需需要對(duì)許許多戰(zhàn)略略性的因因素進(jìn)行行綜合的的和周密密的考慮慮，任何何一方面面的疏忽忽都可能能導(dǎo)致不不可挽回回的戰(zhàn)略略后果。這些因因素包括括經(jīng)營(yíng)環(huán)環(huán)境、降降低成本本、技術(shù)術(shù)的復(fù)雜雜化和與與資源供供應(yīng)商關(guān)關(guān)系。此外，QQuinnn等學(xué)學(xué)者還提提出了七七個(gè)戰(zhàn)略略性的問(wèn)問(wèn)題，企企業(yè)可以以在選擇擇外包戰(zhàn)戰(zhàn)略的具具體方式時(shí)時(shí)參考：我們是是否真想想長(zhǎng)期地地在企業(yè)業(yè)內(nèi)部制制造某項(xiàng)項(xiàng)產(chǎn)品或或服務(wù)？如果想想的

43、話，我們是是否愿意進(jìn)進(jìn)行必要要的投資資以保持持一種領(lǐng)領(lǐng)先的地地位？這這對(duì)保護(hù)護(hù)我們的的核心能能力是否否至關(guān)重重要？如如果不是是，進(jìn)行行業(yè)務(wù)外外包；我們能能否通過(guò)過(guò)許可證證或購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)的方式式獲得持持續(xù)的、最佳的的技術(shù)或或訣竅？如果不不能，進(jìn)行行業(yè)務(wù)外外包；我們能能否從一一個(gè)一流流的資源源供應(yīng)商商那里直直接購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)該項(xiàng)產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)？隨隨著需求量和復(fù)復(fù)雜性的的增加，這還是是一個(gè)可可行的方方案嗎？如果不不是，進(jìn)進(jìn)行業(yè)務(wù)務(wù)外包；我們能能否與一一個(gè)供應(yīng)應(yīng)商建立立一種合合作開(kāi)發(fā)發(fā)項(xiàng)目而而這個(gè)供供應(yīng)商能能使我們們?cè)诖隧?xiàng)業(yè)務(wù)上上成為最最佳并具具有經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)豐富的的能力？如果不不能，進(jìn)進(jìn)行業(yè)務(wù)務(wù)外包；我們能能否達(dá)成成一

44、種長(zhǎng)長(zhǎng)期的開(kāi)開(kāi)發(fā)或購(gòu)購(gòu)買(mǎi)協(xié)議議，該協(xié)協(xié)議能保保證可靠靠的供應(yīng)應(yīng)來(lái)源和和在知識(shí)及及其它方方面對(duì)我我們和資資源供應(yīng)應(yīng)商都重重要的財(cái)財(cái)產(chǎn)上的的所有權(quán)權(quán)利益？如果不不能，進(jìn)進(jìn)行外包包；為了使使優(yōu)勢(shì)更更為突出出，我們們能否擁?yè)碛谢蚩乜刂埔粋€(gè)個(gè)一流的的資源供供應(yīng)商？如果不不能，進(jìn)行行業(yè)務(wù)外外包；我們能能建立起起控制和和監(jiān)督機(jī)機(jī)制，以以使總的的交易成成本低于于在企業(yè)業(yè)內(nèi)部生生產(chǎn)時(shí)的的嗎？如果果不能，進(jìn)行業(yè)業(yè)務(wù)外包包。2.物流流外包的的決策模模型張靜波 物流外包決策模型研究，浙江：浙江大學(xué)，2002：17-18從傳統(tǒng)上上講，物物流外包包的決策策依據(jù)是是企業(yè)是是否有能能力自營(yíng)營(yíng)物流，如果企企業(yè)不具具備足夠夠的物

45、流流能力，就要選選擇將物物流外包包；如果果企業(yè)有有資本、技術(shù)和和設(shè)備等等能力，就可以以考慮自自營(yíng)。此此依據(jù)下下是將重重點(diǎn)放在在是否擁?yè)碛形锪髁髟O(shè)備和和技術(shù)上上面，對(duì)對(duì)于企業(yè)業(yè)的核心心競(jìng)爭(zhēng)力力、物流流總成本本與顧客客服務(wù)水水平的考考慮是放放在其次次的；同同時(shí)，這這個(gè)依據(jù)據(jù)也忽略略了物流流總成本本、顧客客服務(wù)水水平和外外包服務(wù)務(wù)合作的的持久性性，例如如，企業(yè)業(yè)向運(yùn)輸輸公司購(gòu)購(gòu)買(mǎi)運(yùn)輸輸服務(wù)，這個(gè)需需求是臨臨時(shí)的，服務(wù)只只限于一一次或一一系列分分散的物物流功能能，物流流公司無(wú)無(wú)法根據(jù)據(jù)企業(yè)自自身特有有的業(yè)務(wù)務(wù)流程提提供適合合企業(yè)的的物流服服務(wù)，也也就是物物流服務(wù)務(wù)與企業(yè)業(yè)價(jià)值鏈鏈之間是是松散的的聯(lián)系。

46、基于傳統(tǒng)統(tǒng)決策標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的局局限性，Ballloww提出了了二維決決策標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，他認(rèn)認(rèn)為自營(yíng)營(yíng)還是外外包主要要取決于于兩個(gè)因因素，即即物流對(duì)對(duì)企業(yè)的的影響程程度和企企業(yè)對(duì)物物流的管管理能力力。如下下表2-2所示示。表2-22 BBalllow的的二維決決策標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)物流對(duì)企企業(yè)成功功的重要要程度企業(yè)處理理物流的的能力決策較高較低外購(gòu)物流流較低低外購(gòu)公共共物流服服務(wù)很高高自營(yíng)這個(gè)二維維決策標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的缺缺陷是：沒(méi)有考考慮成本本和顧客客服務(wù)的的影響，也沒(méi)有有明確指指出區(qū)分分核心業(yè)業(yè)務(wù)與非非核心業(yè)業(yè)務(wù)和物物流能力力高低的的評(píng)價(jià)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。復(fù)旦大學(xué)學(xué)的田宇宇和龔國(guó)國(guó)華在BBalllow模模型的基基礎(chǔ)上，加入了了成本評(píng)評(píng)

47、價(jià)，并并提出了了一個(gè)外外包決策策模型。該模型型由三個(gè)個(gè)層次組組成，依依次為物物流子系系統(tǒng)(或各項(xiàng)項(xiàng)物流業(yè)業(yè)務(wù))的戰(zhàn)略略重要性性、企業(yè)業(yè)物流資資源和能能力、成成本競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力（如如圖2-3所示示），認(rèn)認(rèn)為企業(yè)業(yè)物流活活動(dòng)的核核心目標(biāo)標(biāo)是：在在物流全全過(guò)程中中，以最最低的物物流總成成本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)顧客要要求的服服務(wù)水平平。因此此，企業(yè)業(yè)利用該該模型進(jìn)進(jìn)行物流流外包決決策時(shí)，要首先先考慮物物流子系系統(tǒng)的戰(zhàn)戰(zhàn)略重要要性，分分析它是是否具有有戰(zhàn)略意意義；然然后，再再分析企企業(yè)物流流資源和和能力，最后，重點(diǎn)考考慮企業(yè)業(yè)成本競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的的問(wèn)題。也就是是說(shuō)，當(dāng)當(dāng)企業(yè)可可以以較較低的物物流總成成本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)較高的的顧客服服務(wù)水

48、平平時(shí)，企企業(yè)可以以考慮自自營(yíng)物流流；當(dāng)企企業(yè)沒(méi)有有足夠的的物流資資源和能能力，且且企業(yè)物物流系統(tǒng)統(tǒng)也不具具備戰(zhàn)略略意義時(shí)時(shí)，企業(yè)業(yè)可以考考慮將物物流業(yè)務(wù)務(wù)外包。成本競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)物流資源和能力物流子系統(tǒng)(或各項(xiàng)物流業(yè)務(wù))的戰(zhàn)略重要性圖2-33 層層次圖三、企業(yè)業(yè)物流外外包決策策程序及及實(shí)施對(duì)對(duì)策物流外包包正在成成為一種種趨勢(shì)被被越來(lái)越越多的企企業(yè)所認(rèn)認(rèn)可，那那么應(yīng)該該有一套套物流外外包決策策程序來(lái)來(lái)為企業(yè)業(yè)導(dǎo)航；同時(shí)我我國(guó)企業(yè)業(yè)要實(shí)施施物流外外包，必必須適合合本國(guó)的的實(shí)際情情況，因因地制宜宜。本章章主要介介紹企業(yè)業(yè)物流外外包的決決策程序序，提出出我國(guó)企企業(yè)物流流外包的的實(shí)施對(duì)對(duì)策。（一）企企業(yè)物

49、流流外包的的決策程程序企業(yè)在進(jìn)進(jìn)行物流流外包的的決策分分析時(shí)，可遵循循以下決決策程序序，物流流外包決決策的一一般標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)如圖33-1所所示施虹 企業(yè)物流自營(yíng)與外包問(wèn)題決策分析，上海：上海海運(yùn)學(xué)院，2002：32。這這個(gè)決策策標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)一步分分析了物物流外包包決策的的過(guò)程。當(dāng)然這這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)不是絕絕對(duì)的，企業(yè)要要根據(jù)自自身的實(shí)實(shí)際情況況進(jìn)行物物流外包包的決策策。1.企業(yè)業(yè)對(duì)自身身的內(nèi)部部情況進(jìn)進(jìn)行分析析研究，并做出出評(píng)估企業(yè)在對(duì)對(duì)其內(nèi)部部情況進(jìn)進(jìn)行分析析研究和和評(píng)估時(shí)時(shí)，主要要是要確確定外包包的需求求和制定定實(shí)施的的策略。在制定定外包策策略時(shí)要要考慮：哪些是是核心業(yè)業(yè)務(wù)，哪哪些是核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力，哪哪些

50、領(lǐng)域域需要自自己控制制；哪些些可以外外包給第第三方；哪些是是企業(yè)的的核心業(yè)業(yè)務(wù)等問(wèn)問(wèn)題。2.分析析企業(yè)所所處的外外部環(huán)境境外部環(huán)境境包括外外部宏觀觀環(huán)境和和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境，企企業(yè)需要要充分考考慮自己己所處的的環(huán)境，要從外外包的角角度考慮慮自己相相對(duì)于競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者的的位置，考慮外外部環(huán)境境對(duì)物流流外包的的影響。3.分析析企業(yè)的的經(jīng)濟(jì)因因素經(jīng)濟(jì)因素素將會(huì)影影響到企企業(yè)物流流外包決決策。企企業(yè)應(yīng)該該充分考考慮和分分析設(shè)施施和資金金等的能能力，成成本有無(wú)無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力力，另外外還應(yīng)考考慮交易易成本和和商業(yè)投投資損失失。4.企業(yè)業(yè)根據(jù)需需求評(píng)估估，選擇擇第三方方物流服服務(wù)商。企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程物流子系統(tǒng)：是否構(gòu)成企業(yè)核

51、心能力將物流業(yè)務(wù)按功能分類(lèi)非戰(zhàn)略系統(tǒng)該項(xiàng)功能是否有戰(zhàn)略意義設(shè)施和資金等有無(wú)能力自營(yíng)，力求保持領(lǐng)先地位成本有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力物流外包自營(yíng)，并保持領(lǐng)先地外包將物流業(yè)務(wù)按功能分類(lèi)設(shè)施和資金等有無(wú)能力成本有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力物流外包自營(yíng)并與其它企業(yè)合作分享過(guò)剩能力物流外包圖3-11 企業(yè)業(yè)物流決決策程序序圖（二）我我國(guó)企業(yè)業(yè)物流外外包的實(shí)實(shí)施對(duì)策策1.國(guó)內(nèi)內(nèi)外物流流外包市市場(chǎng)的現(xiàn)現(xiàn)狀（1）國(guó)國(guó)外物流流外包市市場(chǎng)的現(xiàn)現(xiàn)狀美國(guó)、日日本、歐歐洲是全全球現(xiàn)代代物流業(yè)業(yè)最為發(fā)發(fā)達(dá)的地地區(qū)，并并且這些些地區(qū)的的物流業(yè)業(yè)發(fā)展各各具千秋秋。美國(guó)是是世界上上最早發(fā)發(fā)展物流流業(yè)的國(guó)國(guó)家之一一，同時(shí)時(shí)也是物物流成本本最低的的國(guó)家。美國(guó)物流流

52、發(fā)展的的特點(diǎn)是是企業(yè)物物流信息息化，物物流運(yùn)作作全球化化，第三三方物流流發(fā)展良良好，44PL服服務(wù)已經(jīng)經(jīng)進(jìn)入市市場(chǎng)，并并擁有大大量物流流人才和和具有完完善的人人才教育育培育體體系。美國(guó)波士士頓東北北大學(xué)管管理學(xué)院院在20004年年11月份份發(fā)布的的調(diào)查結(jié)結(jié)果顯示示，從119966年到20001年年，北美美地區(qū)企企業(yè)3PPL的使使用率在在68%到73%之間變變化，較較為平穩(wěn)穩(wěn)，但到到20002年，這一比比例增加加到788%，并并在20003年年得以保保持。與與此同時(shí)時(shí)，在美美國(guó)有超超過(guò)一半半的企業(yè)業(yè)計(jì)劃將將部分物物流業(yè)務(wù)務(wù)外包，而且被被外包的的物流預(yù)預(yù)算資金金也有望望增長(zhǎng)。在歐洲洲，“第三方方物

53、流”作為一一項(xiàng)外包包行業(yè)，已經(jīng)有有好幾百百年的歷歷史了。目前，“第第三方物物流”在歐洲洲的比重重遠(yuǎn)遠(yuǎn)大大于美國(guó)國(guó)。德國(guó)是歐歐洲物流流業(yè)發(fā)展展最好的的國(guó)家，物流在在德國(guó)推推行已有有20多年年，幾乎乎滲透各各行各業(yè)業(yè)。據(jù)紐紐倫堡大大學(xué)統(tǒng)計(jì)計(jì)，20000年年，在德德國(guó)，包包括運(yùn)輸輸、中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)在內(nèi)的的物流服服務(wù)有551%的的市場(chǎng)份份額被物物流服務(wù)務(wù)供應(yīng)商商占有，20005年，這一數(shù)數(shù)字增長(zhǎng)長(zhǎng)到600%。外外包一直直是德國(guó)國(guó)物流業(yè)業(yè)一種不不斷發(fā)展展的趨勢(shì)勢(shì)，訂單單處理、倉(cāng)儲(chǔ)安安排和供供應(yīng)鏈管管理等更更大比例例的綜合合物流服服務(wù)都由由物流服服務(wù)商提提供。日本物物流業(yè)的的發(fā)展，推進(jìn)了了日本的的經(jīng)濟(jì)。約

54、七成成企業(yè)進(jìn)進(jìn)行了物物流外包包，其中中外包比比例較高高的行業(yè)業(yè)集中在在普通機(jī)機(jī)械、運(yùn)運(yùn)輸機(jī)械械、精密密機(jī)械等等的與機(jī)機(jī)械有關(guān)關(guān)的行業(yè)業(yè)，以及及食品、飲料、紙漿、紙、消消費(fèi)資料料批發(fā)等等行業(yè)。在日本本，規(guī)模模較大的的零售商商都有自自己的配配送中心心。有約約1600萬(wàn)個(gè)中中小企業(yè)業(yè)靠社會(huì)會(huì)化配送送中心維維持正常常的運(yùn)營(yíng)營(yíng)?！暗谌椒轿锪鳌本褪菫闉橹行∑笃髽I(yè)配送送服務(wù)的的。（2）我我國(guó)物流流外包市市場(chǎng)的現(xiàn)現(xiàn)狀目前，我我國(guó)實(shí)行行物流外外包的企企業(yè)還很很少，許許多企業(yè)業(yè)還處在在傳統(tǒng)的的物流階階段。很很多自營(yíng)營(yíng)物流的的企業(yè)，因?yàn)榧技夹g(shù)和管管理水平平有限，始終沒(méi)沒(méi)能使物物流成為為真正意意義上的的第三利利潤(rùn)源

55、泉泉；有少少量企業(yè)業(yè)將物流流外包給給專(zhuān)業(yè)的的第三方方物流服服務(wù)供應(yīng)應(yīng)商，卻卻因我國(guó)國(guó)第三方方物流發(fā)發(fā)展落后后而沒(méi)有有得到令令其滿意意的服務(wù)務(wù)。另外外，對(duì)物物流認(rèn)識(shí)識(shí)的偏見(jiàn)見(jiàn)、對(duì)核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力認(rèn)識(shí)識(shí)的不足足、外包包面臨的的風(fēng)險(xiǎn)性性和復(fù)雜雜性等也也是制約約物流外外包發(fā)展展的主要要原因。概括起來(lái)來(lái)說(shuō)，中中國(guó)引入入第三方方物流時(shí)時(shí)間較晚晚，與其其它物流流外包業(yè)業(yè)發(fā)達(dá)的的國(guó)家相相比，不不論從宏宏觀環(huán)境境、理念念、還是是從管理理上都存存在一定定差距。大多數(shù)數(shù)國(guó)有企企業(yè)還是是采取自自給自足足的方式式來(lái)滿足足企業(yè)的的物流服服務(wù)需求求。2.我國(guó)國(guó)企業(yè)物物流外包包的實(shí)施施對(duì)策針對(duì)我國(guó)國(guó)物流外外包市場(chǎng)場(chǎng)的現(xiàn)狀狀，我

56、國(guó)國(guó)企業(yè)應(yīng)應(yīng)該怎樣樣實(shí)施物物流外包包呢？本本人提出出了如下下實(shí)施物物流外包包的對(duì)策策及建議議。（1）提提高對(duì)物物流外包包的認(rèn)識(shí)識(shí)目前，我我國(guó)多數(shù)數(shù)企業(yè)缺缺乏對(duì)物物流外包包的認(rèn)識(shí)識(shí)，思想想觀念總總是停留留在傳統(tǒng)統(tǒng)的自營(yíng)營(yíng)物流上上，反應(yīng)應(yīng)到市場(chǎng)場(chǎng)上的情情況就是是對(duì)第三三方物流流需求的的低迷。盡管我我國(guó)第三三方物流流業(yè)還處處于初級(jí)級(jí)階段，但可喜喜的是有有越來(lái)越越多的企企業(yè)開(kāi)始始意識(shí)到到將物流流外包給給第三方方會(huì)是企企業(yè)物流流管理的的一個(gè)很很好的決決策，這這對(duì)于我我國(guó)物流流業(yè)的發(fā)發(fā)展是一一個(gè)促進(jìn)進(jìn)。（2）樹(shù)樹(shù)立雙贏贏的觀念念企業(yè)和第第三方之之間是合合作伙伴伴關(guān)系，有的甚甚至升級(jí)級(jí)為戰(zhàn)略略合作伙伙伴關(guān)系

57、系，雙方方應(yīng)互惠惠互利、共擔(dān)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。企企業(yè)不要要只著眼眼于當(dāng)前前利益而而置第三三方于不不顧，而而應(yīng)以長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)戰(zhàn)略為基基準(zhǔn)，通通過(guò)外包包使自身身的利益益得到最最大化，而且也也給第三三方帶來(lái)來(lái)利益，實(shí)現(xiàn)雙雙贏。（3）增增強(qiáng)外包包決策的的科學(xué)性性在做出物物流外包包決策之之前，企企業(yè)要選選擇適合合自己的的物流經(jīng)經(jīng)營(yíng)方式式。雖然然物流外外包可以以為企業(yè)業(yè)帶來(lái)很很多優(yōu)勢(shì)勢(shì)，但企企業(yè)不要要一味地地追求物物流外包包而忽略略了發(fā)展展戰(zhàn)略，削弱了了核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)要要仔細(xì)研研究自身身的狀況況，明確確自身所所處的外外部環(huán)境境對(duì)企業(yè)業(yè)的影響響，結(jié)合合自己的的實(shí)際情情況做出出科學(xué)的的戰(zhàn)略決決策。另外，企企業(yè)還

58、應(yīng)應(yīng)遵循適適應(yīng)企業(yè)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略的原原則，要要充分考考慮哪些些業(yè)務(wù)外外包，哪哪些業(yè)務(wù)務(wù)自營(yíng)，并結(jié)合合自身的的資源、能力、財(cái)力、成本和和服務(wù)要要求，利利用科學(xué)學(xué)的理論論方法對(duì)對(duì)物流外外包做出出科學(xué)的的決策。（4）正正確使用用外包模模型外包決策策模型很很多，且且各具特特點(diǎn)，企企業(yè)應(yīng)首首先從自自身的實(shí)實(shí)際情況況出發(fā)，結(jié)合備備選模型型的特點(diǎn)點(diǎn)加以分分析總結(jié)結(jié)，然后后對(duì)兩者者之間的的聯(lián)系進(jìn)進(jìn)行客觀觀的評(píng)估估、評(píng)價(jià)價(jià)，從而而選出最最佳的解解決方案案。（5）實(shí)實(shí)施企業(yè)業(yè)流程再再造當(dāng)企業(yè)決決定實(shí)施施外包策策略后，就要對(duì)對(duì)其內(nèi)部部業(yè)務(wù)流流程進(jìn)行行重組改改造，把把自己不不擅長(zhǎng)的的、非專(zhuān)專(zhuān)用性的的和那些些低增值值高投入入的業(yè)務(wù)務(wù)外包給給專(zhuān)業(yè)的的第三方方物流服服務(wù)商，以達(dá)到到優(yōu)化其其產(chǎn)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)的效效果，并并以此為為競(jìng)爭(zhēng)力力，增加加企業(yè)的的核心能能力。（6）嚴(yán)嚴(yán)格篩選選第三方方物流服服務(wù)商很多造成成外包失失敗的原原因，是是因?yàn)榈诘谌轿镂锪鞣?wù)務(wù)商缺乏乏能力，或者在在財(cái)務(wù)方方面出現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題而而連帶了了委托企企業(yè)。可可見(jiàn)，選選擇一個(gè)個(gè)有實(shí)力