安徽中煙供應鏈物流管理新模式

1、系統(tǒng)整合、一體運作探索構(gòu)建供應鏈物流管理新模式近年來，安徽中煙認真貫徹落實國家局物流工作各項部 署，不斷探索供應鏈管理思想在物流工作中的應用。物流工 作實現(xiàn)了從單一生產(chǎn)配送到現(xiàn)代物流管控運行體系的轉(zhuǎn)變， 管理效能不斷提升，工商一體化程度逐步加深。現(xiàn)將安徽中 煙現(xiàn)代物流建設工作開展情況交流匯報如下:一、以“三個物流”引領(lǐng)內(nèi)部物流一體化建設2001年，在時任安徽煙草專賣局（公司）局長、總經(jīng)理、黨組書記的國家局何澤華副局長主持推動下，安徽煙草按照 供應鏈物流管理的理念開始探索物流管理新模式。安徽中煙 聯(lián)合重組后我們構(gòu)建了以“統(tǒng)一管理、分散作業(yè)”為特點的 物流管控機制。在此基礎上，以國家局物流工作要求

2、為指引， 以“三個物流”為引領(lǐng)，逐步構(gòu)建了內(nèi)部一體化的物流體系。（一）推進體制整合與標準統(tǒng)一，實現(xiàn)資源與業(yè)務集中 管控的內(nèi)部一體化1、以工業(yè)聯(lián)合重組為契機，促進組織機構(gòu)體系化。隨著安徽中煙聯(lián)合重組的不斷推進，內(nèi)部供應鏈發(fā)生了 根本性變化。為適應對內(nèi)職責和對外接口的變化，在行業(yè)工 業(yè)企業(yè)首家設立了物流中心，有效串聯(lián)和服務上下游，統(tǒng)一 管理、配置物流資源。各生產(chǎn)點設立物流分中心，履行具體 業(yè)務運作職能，實行垂直一體化管理和屬地管理相結(jié)合的兩 級扁平化管理模式。2、加快業(yè)務整合，實現(xiàn)物流運作流程一體化。堅持系統(tǒng)協(xié)作、經(jīng)濟實用的原則，從銷售、采購等部門 中識別和提取物流管理環(huán)節(jié)，全面整合物流業(yè)務，形成

3、一個 完整的物流管控運行體系。按照“門對門”的要求對供應鏈 流程進行了結(jié)點界定和重新優(yōu)化，實行全省“一庫制”管理， 提升了物流運行效率。3、以管理需求為出發(fā)點，推動物流標準化建設。圍繞管理與運作需求，逐漸建立起完善的二級多維考核 評價機制。以實施標準化工作為切入點，不斷通過整章建制， 實現(xiàn)運行有流程、建設有規(guī)范、作業(yè)有標準。大力完善基層 崗位作業(yè)規(guī)范和管理辦法，形成重點突出、定位明確、相互 協(xié)調(diào)的標準體系，確保了物流作業(yè)在受控范圍內(nèi)高效運行。安徽中煙內(nèi)部物流一體化建設工作，既是公司改革發(fā)展 的需要，也是改革成果的體現(xiàn)。目前，物流管理實現(xiàn)了組織 機構(gòu)、業(yè)務范圍、工作流程、作業(yè)標準、庫存管理、運輸

4、調(diào) 度、信息平臺、核定編制、成本測算等方面的“九個統(tǒng)一氣 我們的體會是，實現(xiàn)內(nèi)部物流一體化是工業(yè)企業(yè)應對集團 化、大品牌、大市場競爭的需要，也是企業(yè)管理從傳統(tǒng)向現(xiàn) 代升級的必然結(jié)果。（二）堅持三個一流，高水平推進“三個物流”根據(jù)物流工作的實際需要，我們通過先試點，后全面推 開的方式，推動精益物流與六西格瑪管理方法融合，不斷探 索物流文化支撐下的人本管理新途徑，以推進“科技物流、 精益物流、人本物流”建設，提升內(nèi)部物流一體化水平。1、樹立一流標準，實現(xiàn)傳統(tǒng)物流向科技物流轉(zhuǎn)變。積極轉(zhuǎn)變物流管理觀念，以適度超前、高標準的理念提 升信息化建設水平，通過引進、吸收和創(chuàng)新，以業(yè)務需求和 提升服務為導向，持

5、之以恒的開展物流技術(shù)創(chuàng)新。以管理需求來驅(qū)動技術(shù)創(chuàng)新，在物流管理工作中體現(xiàn)在 提升“感知”和“控制”兩項能力。公司工作報告中明確提 出加快“物流管控運行平臺建設氣自主開發(fā)了基于物聯(lián)網(wǎng) 技術(shù)的“無線紅外煙包溫濕度管理系統(tǒng)”，獲得多項國家發(fā) 明專利。該系統(tǒng)可以24h實時采集包芯溫濕度，實現(xiàn)管理者 在辦公場所對原料溫濕度信息的監(jiān)督和控制，對增強煙葉質(zhì) 量狀況的感知和控制能力，促進傳統(tǒng)物流向科技物流轉(zhuǎn)變具 有重要意義。2、導入一流理念，構(gòu)建精益六西格瑪物流管理體系在物流工作中導入了六西格瑪管理理念，在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng) 了精益六西格瑪物流管理模式。通過全面開展精益管理改善 項目，提出了以精益思想為引擎，以“5S

6、管理和全員改善” 為雙驅(qū)的精益物流的推進模式，總結(jié)提煉了 “精益八化”的 物流管理改善目標。開展了原料“標桿庫”創(chuàng)建工作，在原 料倉儲環(huán)節(jié)拓展了精益管理新領(lǐng)域。通過開展六西格瑪綠帶 項目2項、精益改善項目7項、改善提案70余個，成品作 業(yè)效率提高40%以上,僅原料倉儲環(huán)節(jié)即挖掘庫容63.6萬擔, 年節(jié)約原料倉儲成本1500萬左右。3、打造一流文化，促進人本物流建設。以班組為單元大力構(gòu)建物流團隊文化，夯實人本管理實 施基礎。通過筑展臺、搭擂臺、建講臺，為員工提供充實自 我、展示自我的機會。引入“案例管理法”，開展“五型” 班組創(chuàng)建，探索了人本建設新途徑，在員工中形成了勤于學 習、無界合作、主動改

7、進的良好氛圍。二、以“兩個轉(zhuǎn)變”帶動外部物流一體化程度提升一般認為，從傳統(tǒng)物流管理發(fā)展到供應鏈管理要經(jīng)歷功 能分離階段、部分集成階段、內(nèi)部一體化階段和外部一體化 階段。實現(xiàn)外部物流一體化運作，才能夠真正意義上優(yōu)化上 下游關(guān)系，以整體供應鏈的最低成本，為客戶提供最優(yōu)的服 務。（一）工商密切合作，實現(xiàn)企業(yè)物流向行業(yè)工商一體化 物流轉(zhuǎn)變工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)是行業(yè)供應鏈物流中最重要的兩 個主體。加強工商間資源共享和無縫銜接，才能把行業(yè)供應 鏈做平、拉直、加快響應速度，從而提高行業(yè)總體競爭力。1、統(tǒng)一標準，實現(xiàn)省內(nèi)工商物流系統(tǒng)對接。推進工商物流一體化建設，究其實質(zhì)就是突破工商相對 獨立的物流體系框架，統(tǒng)一

8、設計覆蓋全省、工商一體的合理 業(yè)務流程，制訂統(tǒng)一標準、共建信息平臺，實現(xiàn)業(yè)務流程的 無縫對接。以同城物流、省內(nèi)聯(lián)合運輸為切入點，大力推進以托盤 為單位的配送業(yè)務。建立了統(tǒng)一的物流標準，即統(tǒng)一托盤標 準，統(tǒng)一倉儲、運輸和裝卸作業(yè)方式，統(tǒng)一信息平臺等。實 現(xiàn)了托盤為實物載體、電子標簽為信息載體的整托盤出入庫 作業(yè)模式。初步統(tǒng)計，通過物權(quán)轉(zhuǎn)移和虛擬倉庫管理等方式 提高作業(yè)效率10%以上，每年減少6.5萬個托盤出入庫的作 業(yè)量。2、積極探索，構(gòu)建規(guī)模定制下的物流快速響應機制。安徽煙草工商不斷尋找新的合作領(lǐng)域，持續(xù)推動一體化 物流建設。在蚌埠市煙草工商企業(yè)試點開展“基于大規(guī)模定 制的市場快速響應機制探索

9、與實踐”項目，探索建立工業(yè)生 產(chǎn)快速響應客戶需求的成熟機制，是對“從訂單供貨到訂單 生產(chǎn)延伸”的積極探索和大膽實踐。通過業(yè)務流程重塑、精 準訂單生產(chǎn)、即時同城物流等為主要任務，探索按訂單組織 生產(chǎn)、高效同城物流對接業(yè)務模式重組。從項目初期開展情 況來看，可以有效提升工作效率30%左右。3、緊密協(xié)作，大力推動卷煙包裝箱循環(huán)利用工作。國煙辦2013249號文件下發(fā)以來，安徽中煙與省局 公司積極行動，建立健全相關(guān)工作流程和制度。確立了先同 城、再省內(nèi)、最后全面展開的推進思路，提出“3個50%以 上”分步走目標。目前，卷煙箱回收利用工作已在所屬五家 卷煙廠所在地同城工商之間推行。10月，工商之間召開座

10、談 會，討論決定不再局限于同城之間，而是面向全省進行劃片 回收。目前，已從商業(yè)回收煙箱約35萬只，占同城卷煙銷 售量80%以上，成功循環(huán)利用131683只。為確保完成循環(huán)利 用任務，我們還赴江蘇等地調(diào)研了電子件煙箱應用情況，著 手探索利用電子件煙箱開展循環(huán)利用工作。（二）上下游協(xié)同，推動行業(yè)物流向供應鏈物流管理轉(zhuǎn) 變安徽中煙現(xiàn)代物流建設過程中注重與供應商和客戶之 間的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，立足增強各環(huán)節(jié)服務能力，開展全供應鏈 物流管理。成品管理方面。通過開展“構(gòu)建柔性化供應鏈物流作業(yè) 模式”效能監(jiān)察項目，致力解決供應鏈流程中存在的信息傳 遞不及時、溝通不順暢、調(diào)度不科學等問題，滿足下游客戶 “小批量，多

11、批次”準時配送的需求，不斷增強快速響應和 精確執(zhí)行能力。原料管理方面。探索從復烤廠開始為原料制訂管理檔 案，開展全生命周期個性化養(yǎng)護。采購、倉儲、研發(fā)各環(huán)節(jié) 原料管理信息實現(xiàn)內(nèi)部共享，對質(zhì)量隱患原料進行全流程追 溯和問責，顯著降低不良質(zhì)量成本。煙用材料管理方面。與煙用材料供應商開展深度協(xié)作， 從2005年開始推行供應商管理庫存，顯著縮短了訂單響應 時間（該項工作因卷煙產(chǎn)量增加帶來成品庫存空間不足而暫 停開展）。在五家卷煙廠及煙草公司之間形成大宗輔材和成 品網(wǎng)狀聯(lián)合運輸，使產(chǎn)、供、銷各個運輸環(huán)節(jié)緊密聯(lián)結(jié)起來， 節(jié)約運輸成本30%以上。五金備件管理方面。通過“設備與備件管理系統(tǒng)”統(tǒng)一 管理五金配件

12、庫存，設置安全庫存上下限預警，協(xié)同供應商 按照需求開展連續(xù)多頻次小批量供貨。提高供應商寄售件比 例，截止10月中旬安徽中煙在庫五金備用占用資金僅為約 700萬元，該指標居行業(yè)前列。三、“訂單驅(qū)動”模式下的供應鏈物流管理工作思考（一）提高認識，統(tǒng)一思想“訂單驅(qū)動”模式提出后，安徽中煙召開專題討論會， 深入思考“為什么，做什么，怎么做”的問題。我們認為， “北京模式”是煙草行業(yè)應對市場化取向改革的重要舉措， 實質(zhì)要求以終端需求驅(qū)動工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。它為供應鏈 物流管理工作確立了新的發(fā)展?jié)摿妥汾s目標，要求我們提 高認識、統(tǒng)一思想，以系統(tǒng)的視角，樹立專業(yè)化服務理念。（二）理順思路、應對挑戰(zhàn)“北京模

13、式”要求工業(yè)企業(yè)從市場真實需求出發(fā)安排生 產(chǎn)、培養(yǎng)品牌。其“按訂單組織貨源”、“按需求銜接計劃”、 “準時制柔性化配送”等特點使物流工作在整條供應鏈中的 重要性更加突出。為應對挑戰(zhàn)，物流管理工作要理性應對以 下挑戰(zhàn)，一是要擴大供應鏈管理范圍，與上下游供應、制造、 銷售等環(huán)節(jié)打造一體化集成的新型供應鏈。二是要建立新型 的工商關(guān)系，構(gòu)建終端訂單驅(qū)動的柔性化生產(chǎn)物流協(xié)同模 式；三是要簡化供應鏈信息傳遞流程，通過短平快的訂單信 息傳遞避免牛尾效應的出現(xiàn)。（三）下一步工作展望1、構(gòu)建信息化綜合管控平臺，串聯(lián)供應鏈物流管理全 過程。立足供應鏈管理理念，以系統(tǒng)化和模塊化理念構(gòu)建物流 信息化綜合管控運行平臺。對供應鏈上下游流程進行整合， 探索構(gòu)建物流統(tǒng)一調(diào)度管理模式。通過信息化平臺建設工 作，不斷優(yōu)化供應鏈網(wǎng)絡，引進先進物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)生產(chǎn)、 倉儲、配送等環(huán)節(jié)信息化無縫銜接和物流業(yè)務的集約化運 作。2、生產(chǎn)與物流協(xié)同，提高供應鏈敏捷性和柔性。推動生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）與物流管控運行系統(tǒng)的 深度融合，實現(xiàn)全過程信息暢通。確立以卷煙成品倉庫為起 點，按照訂單需求，通過訂單拉動、看板拉動等方式驅(qū)動生 產(chǎn)環(huán)節(jié)。通過探索按訂單自動排產(chǎn)方式，提升生產(chǎn)計劃的敏 捷性，平衡外部顧客滿意度和內(nèi)部成本控制。3、開展全過程供應商管理。加強