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1、 導游實務（第二版）上篇下篇內 容 大 綱Part01Part02Contents目錄P01上篇模塊一至七下篇模塊八至附錄P65模塊一服務準備模塊二迎接及途中服務模塊三講解服務模塊四生活服務模塊五送別服務及后續(xù)工作模塊六 海外領隊準備工作和出入境服務模塊七 海外領隊境外隨團和后續(xù)服務模塊八研學旅行服務模塊九旅游志愿服務模塊十 戶外拓展與營地教育服務附錄 賽制化導游服務附錄賽制化導游服務CHAPTER ONE附錄一自選景點導游講解點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本參賽準備步驟一：選取符合大賽要求的講解景區(qū)/點步驟二：選取導游詞主題和風格步驟三：構思和撰寫導游詞步驟四：開展必要的現場

2、踩點步驟五：練習講解導游詞0102030405任務實施點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本評分標準2021年技能大賽自選景點導游講解項目評分標準見表A-1-1。CHAPTER ONE附錄二現場導游詞創(chuàng)作及講解點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本參賽準備步驟一：梳理文化內涵步驟二：分析團型特殊性步驟三：選擇創(chuàng)作內容步驟四：選擇講解風格01020304任務實施點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本評分標準2021年技能大賽現場導游詞創(chuàng)作及講解項目評分標準見表A-2-1。CHAPTER ONE附錄三導游英語口語測試點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本參賽準備步驟一：細讀英語題目步驟二：分析工作任務步驟三：組織英語對話步驟四：鞏固對話效果01020304任務實施點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本評分標準2021年技能大賽導游英語口語測試項目評分標準見表A-3-1。CHAPTER ONE附錄四才藝運用點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本參賽準備010203步驟一：分析選手特征步驟二：選擇才藝種類步驟三：設置工作情境點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本評分標準2021年技能大賽才藝運用

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