通化車(chē)務(wù)段月間考試訓(xùn)練（服檢）測(cè)試題

1、通化車(chē)務(wù)段月間考試訓(xùn)練（服檢）復(fù)制基本信息：矩陣文本題 *姓名：_車(chē)站：_職名:_1、（ ）不能憑法規(guī)規(guī)定的持槍證明佩帶槍支子彈乘車(chē)。 單選題 *A、現(xiàn)役軍人B、獵人(正確答案)C、公安人員D、射擊運(yùn)動(dòng)員2、鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程規(guī)定，沒(méi)收危險(xiǎn)品時(shí)，應(yīng)向被沒(méi)收人出具（ ）。 單選題 *A、書(shū)面證明(正確答案)B、發(fā)票C、客運(yùn)記錄D、電報(bào)3、兒童（含免費(fèi)兒童）免費(fèi)攜帶品的重量是（ ）kg。 單選題 *A、10(正確答案)B、15C、20D、254、旅客攜帶品超重應(yīng)補(bǔ)收上車(chē)站至下車(chē)站的（ ）類(lèi)包裹運(yùn)費(fèi)。 單選題 *A、一B、二C、三D、四(正確答案)5、旅客攜帶品超重時(shí)，超重的物品價(jià)值低于運(yùn)費(fèi)時(shí)，可按物

2、品價(jià)值的（ ）核收運(yùn)費(fèi)。 單選題 *A、0.2B、0.3C、0.4D、0.5(正確答案)6、旅客攜帶品的重量為26千克，站車(chē)應(yīng)（ ）運(yùn)費(fèi)。 單選題 *A、不補(bǔ)收B、補(bǔ)收1千克四類(lèi)包裹運(yùn)費(fèi)C、補(bǔ)收6千克四類(lèi)包裹運(yùn)費(fèi)(正確答案)D、補(bǔ)收10千克四類(lèi)包裹運(yùn)費(fèi)7、站、車(chē)對(duì)身高超過(guò)1.5m的兒童使用兒童票乘車(chē)時(shí)，應(yīng)補(bǔ)收（ ）。 單選題 *A、全價(jià)票價(jià)B、兒童票價(jià)與全價(jià)票價(jià)的差額C、兒童票價(jià)與全價(jià)票價(jià)的差額并核收手續(xù)費(fèi)(正確答案)D、兒童票8、停止檢票前，通告（ ），加強(qiáng)宣傳、防止漏乘。 單選題 *A、站臺(tái)B、出站口C、售票室D、候車(chē)室(正確答案)9、停止檢票時(shí)，關(guān)閉檢票口， 做好互控，與（ ）確認(rèn)進(jìn)站通

3、道無(wú)旅客滯留。 單選題 *A、站臺(tái)(正確答案)B、出站口C、售票室D、廣播室10、接送列車(chē)，及時(shí)出務(wù)。根據(jù)列車(chē)到達(dá)預(yù)告及時(shí)上崗，組織旅客按車(chē)廂位置在站臺(tái)（ ）排隊(duì)等候。 單選題 *A、安全線以內(nèi)(正確答案)B、安全線以外C、中部D、任意地點(diǎn)11、組織乘降?？土鬏^大，始發(fā)終到列車(chē)1人值乘多個(gè)車(chē)廂、需雙開(kāi)車(chē)門(mén)時(shí)，（ ）負(fù)責(zé)值守增開(kāi)的車(chē)門(mén)。 單選題 *A、列車(chē)B、公安C、餐飲人員D、車(chē)站(正確答案)12、做好（ ）旅客服務(wù)，與列車(chē)辦理交接。 單選題 *A、重點(diǎn)B、軟臥C、硬臥D、特殊重點(diǎn)(正確答案)13、一車(chē)一清。列車(chē)出站后，做好站臺(tái)及旅客進(jìn)、出站通道的檢查巡視，確認(rèn)站臺(tái)（ ）、車(chē)輛滯留。 單選題

4、*A、無(wú)非作業(yè)人員(正確答案)B、無(wú)人C、無(wú)旅客D、無(wú)重點(diǎn)旅客14、出站口作業(yè)，及時(shí)出務(wù)。接到列車(chē)（ ）通告后，檢查出站顯示屏狀態(tài)和內(nèi)容。 單選題 *A、到達(dá)B、進(jìn)站(正確答案)C、預(yù)告D、檢票15、出站口作業(yè)，查驗(yàn)車(chē)票。引導(dǎo)旅客排隊(duì)檢票、有序出站，核對(duì)（ ）。 單選題 *A、發(fā)站B、實(shí)名制有效證件C、身份D、車(chē)票及其他乘車(chē)憑證(正確答案)16、出口管理。列車(chē)出站后與（ ）人員及時(shí)清理站臺(tái)和通道滯留人員。 單選題 *A、站臺(tái)(正確答案)B、檢票C、安檢D、上水17、旅客違法攜帶煙花爆竹、槍支彈藥等危險(xiǎn)物品,由（ ）依法給予治安管理處罰。 單選題 *A、鐵路車(chē)站B、安檢支隊(duì)C、公安機(jī)關(guān)(正確答案

5、)D、鐵路主管部門(mén)18、檢票時(shí)按照（ ）的原則。 單選題 *A、先團(tuán)體、后重點(diǎn)、再一般旅客B、先一般旅客、后團(tuán)體、再重點(diǎn)C、先重點(diǎn)、后一般旅客、再團(tuán)體D、先重點(diǎn)、后團(tuán)體、再一般旅客(正確答案)19、站車(chē)交接，普速旅客列車(chē)在列車(chē)（ ）辦理站車(chē)交接。 單選題 *A、中部(正確答案)B、前部C、后部D、軟臥20、進(jìn)入線路作業(yè)時(shí)，必須做好（ ），按規(guī)定路線行走。 單選題 *A、聯(lián)控用語(yǔ)B、防護(hù)(正確答案)C、著裝D、報(bào)告21、成人旅客可將（ ）桿狀物品免費(fèi)帶入車(chē)內(nèi)。 單選題 *A、重21kg、長(zhǎng)200cmB、重25kg、長(zhǎng)160cmC、重10kg、長(zhǎng)210cmD、重20kg、長(zhǎng)195cm(正確答案)2

6、2、持用（ ）的旅客應(yīng)當(dāng)核對(duì)相應(yīng)的證件。 單選題 *A、兒童票B、學(xué)生票(正確答案)C、軟臥票D、附加票23、允許外交人員免費(fèi)攜帶品的重量是（ ）。 單選題 *A、35千克(正確答案)B、30千克C、25千克D、20千克24、普速列車(chē)旅客攜帶品的外部尺寸，每件長(zhǎng)、寬、高相加之和不得超過(guò)（ ）cm 。 單選題 *A、120B、140C、160(正確答案)D、18025、傷殘旅客免費(fèi)攜帶品最大重量為（ ）。 單選題 *A、10kgB、15kgC、20kg(正確答案)D、35kg26、某高校學(xué)生當(dāng)年共購(gòu)買(mǎi)2次學(xué)生票，則其次年可使用學(xué)生票的次數(shù)為：（ ）。 單選題 *A、6次B、5次C、4次(正確答案

7、)D、2次27、學(xué)生往返于（ ）時(shí)，不能發(fā)售學(xué)生票。 單選題 *A、學(xué)校與實(shí)習(xí)地點(diǎn)(正確答案)B、學(xué)校與家庭C、家庭與實(shí)習(xí)地點(diǎn)D、學(xué)校與家庭變更地點(diǎn)28、發(fā)現(xiàn)旅客違章攜帶危險(xiǎn)品乘車(chē)，按該件全部重量（ ）乘車(chē)站至下車(chē)站四類(lèi)包裹運(yùn)費(fèi)，危險(xiǎn)品交前方停車(chē)站處理。 單選題 *A、補(bǔ)收B、20%補(bǔ)收C、加倍補(bǔ)收(正確答案)D、50%補(bǔ)收29、（ ）人以上乘車(chē)日期、車(chē)次、到站、座別相同的旅客可作為團(tuán)體旅客。 單選題 *A、20(正確答案)B、10C、15D、2530、旅客運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)送期間自（ ）時(shí)起至到站出站時(shí)止計(jì)算。 單選題 *A、售出車(chē)票B、進(jìn)候車(chē)室C、檢票進(jìn)站(正確答案)D、進(jìn)站上車(chē)31、旅客在發(fā)站辦理

8、車(chē)票改簽時(shí)，應(yīng)收回原票換發(fā)新票，票面打?。?）字樣。 單選題 *A、“發(fā)站改簽”B、“變更改簽”C、“未乘改簽”D、“始發(fā)改簽”(正確答案)32、下列哪種情況當(dāng)中可以發(fā)售學(xué)生票。（ ） 單選題 *A、學(xué)校所在地有學(xué)生父或母其中一方時(shí)B、學(xué)生往返于家庭與實(shí)習(xí)地點(diǎn)之間(正確答案)C、學(xué)生因休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)時(shí)D、學(xué)生往返于院校與實(shí)習(xí)地時(shí)33、兩名成人旅客可免費(fèi)攜帶（ ）名身高不足1.2m的兒童。 單選題 *A、1B、2(正確答案)C、3D、434、殘疾人旅行時(shí)，代步的折疊式輪椅（ ）上車(chē)。 單選題 *A、可免費(fèi)攜帶(正確答案)B、按25kg補(bǔ)票C、按20kg補(bǔ)票D、按15kg補(bǔ)票35、車(chē)票中包括客票

9、和（ ）兩部分。 單選題 *A、加快票B、臥鋪票C、附加票(正確答案)D、空調(diào)票36、對(duì)攜帶品超重不足（ ）時(shí)，應(yīng)免收運(yùn)費(fèi)。 單選題 *A、5千克(正確答案)B、4千克C、3千克D、2千克37、學(xué)生每年僅限于購(gòu)買(mǎi)（ ）次單程減價(jià)票，當(dāng)年未使用的次數(shù)，不能留作下年使用。 單選題 *A、四(正確答案)B、三C、二D、一38、列車(chē)移交的旅客和物品有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，（ ）。 單選題 *A、口頭交接B、信用交接C、私分物品D、按章處理(正確答案)39、一車(chē)一清。隨時(shí)清理站臺(tái)滯留人員、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件（ ）。 單選題 *A、交班處理B、及時(shí)處理(正確答案)C、立即離開(kāi)D、不聞不問(wèn)40、出站口作業(yè)，遇有大客流危及安全

10、，（ ）同意后可敞開(kāi)出口。 單選題 *A、客運(yùn)員B、值班員C、班長(zhǎng)D、值班干部(正確答案)41、開(kāi)口檢票，做到（ ）等人員按規(guī)定拒絕進(jìn)站、乘車(chē)。 *A、無(wú)票(正確答案)B、日期車(chē)次不符(正確答案)C、減價(jià)不符(正確答案)D、票證人不一致(正確答案)42、接送列車(chē)，同一物理站臺(tái)有兩趟列車(chē)同時(shí)進(jìn)行乘降作業(yè)時(shí)，（ ）。 *A、有宣傳(正確答案)B、有引導(dǎo)(正確答案)C、無(wú)誤乘(正確答案)D、無(wú)宣傳43、出站口作業(yè)，查驗(yàn)車(chē)票。逐人查驗(yàn)車(chē)票，按照“看、驗(yàn)、控”程序進(jìn)行。做到（ ）、成人持兒童票不放。 *A、攜帶品超標(biāo)準(zhǔn)不放(正確答案)B、減價(jià)憑證不符不放(正確答案)C、車(chē)票票面不符不放(正確答案)D、無(wú)

11、票人員不放(正確答案)44、迎送列車(chē)，同時(shí)注意防止旅客（ ）等問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理、匯報(bào)。 *A、隨車(chē)奔跑(正確答案)B、抓車(chē)(正確答案)C、跳車(chē)(正確答案)D、橫越線路(正確答案)45、春、暑運(yùn)等客流高峰時(shí)期，（ ）等處所設(shè)有快速（綠色）通道。 *A、換票(正確答案)B、驗(yàn)證(正確答案)C、安檢(正確答案)D、進(jìn)站(正確答案)46、檢票通告。檢票前，向旅客通告（ ），加強(qiáng)宣傳，防止誤乘、漏乘。 *A、檢票車(chē)次(正確答案)B、方向(正確答案)C、發(fā)車(chē)時(shí)間(正確答案)D、及上車(chē)站臺(tái)(正確答案)47、開(kāi)口檢票?？刂茩z票速度，及時(shí)宣傳引導(dǎo)，維護(hù)檢票秩序，保證（ ）。 *A、不擠(正確答案)B、

12、不亂(正確答案)C、不摔(正確答案)D、不漏48、聯(lián)控互控。檢票與站臺(tái)等崗位加強(qiáng)作業(yè)聯(lián)系，互相提示應(yīng)答，防止（ ）問(wèn)題的發(fā)生。 *A、漏廣播(正確答案)B、漏檢(正確答案)C、誤檢(正確答案)D、無(wú)票49、接送列車(chē)，及時(shí)出務(wù)。根據(jù)列車(chē)到達(dá)預(yù)告及時(shí)上崗，檢查（ ）。 *A、引導(dǎo)屏狀態(tài)和顯示內(nèi)容(正確答案)B、站臺(tái)(正確答案)C、及股道情況(正確答案)D、廣播50、迎送列車(chē)時(shí) ，（ ）以列車(chē)進(jìn)入站臺(tái)開(kāi)始，開(kāi)出站臺(tái)為止。 *A、足靠安全線(正確答案)B、不侵入安全線外(正確答案)C、面向列車(chē)方向(正確答案)D、目迎目送(正確答案)51、防止扒乘，列車(chē)起動(dòng)，（ ），防止扒乘，發(fā)現(xiàn)抓車(chē)跡象，（ ）已扒乘

13、列車(chē)的，及時(shí)（ ）。 *A、密切注意旅客動(dòng)態(tài)(正確答案)B、及時(shí)制止(正確答案)C、通知跳車(chē)D、通知車(chē)站值班員(正確答案)52、處理旅客違章時(shí)，要（ ）。 *A、準(zhǔn)確運(yùn)用規(guī)章條文(正確答案)B、要禮儀為先(正確答案)C、態(tài)度端正(正確答案)D、合理處置(正確答案)53、給旅客造成損失或發(fā)生意外傷害時(shí)（包括列車(chē)移交），要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，以（ ）的原則，積極、主動(dòng)、熱情，按規(guī)定及時(shí)妥善處理。 *A、公正(正確答案)B、誠(chéng)實(shí)(正確答案)C、守信(正確答案)D、無(wú)私54、學(xué)生票的發(fā)售時(shí)間為每年的（ ）。 *A、12月1日-3月31日(正確答案)B、1月1日-3月31日C、7月1日-9月30日D、6

14、月1日-9月30日(正確答案)55、根據(jù)成人身高，應(yīng)購(gòu)買(mǎi)全價(jià)票的有（ ）。 *A、1.4米(正確答案)B、1.1米(正確答案)C、1.2米(正確答案)D、1.5米(正確答案)56、下列哪些情況不可以發(fā)售學(xué)生票。（ ） *A、學(xué)校所在地有學(xué)生父或母其中一方時(shí)(正確答案)B、學(xué)生證未按時(shí)辦理學(xué)校注冊(cè)的(正確答案)C、學(xué)生證優(yōu)惠乘車(chē)區(qū)間更改但未加蓋學(xué)校公章的(正確答案)D、學(xué)生往返于院校與實(shí)習(xí)地時(shí)(正確答案)57、下列屬于誤乘的是（ ）。 *A、旅客坐錯(cuò)了車(chē)次(正確答案)B、旅客坐錯(cuò)了方向(正確答案)C、旅客坐過(guò)了站(正確答案)D、旅客下錯(cuò)了車(chē)(正確答案)58、下列哪些物品不準(zhǔn)帶進(jìn)車(chē)站和列車(chē)內(nèi)（ ）

15、 *A、國(guó)家禁止或限制運(yùn)輸?shù)奈锲?正確答案)B、能夠損壞或污染車(chē)輛的物品(正確答案)C、動(dòng)物及妨礙公共衛(wèi)生的物品(正確答案)D、法律、法規(guī)、規(guī)章中規(guī)定的危險(xiǎn)品、彈藥和承運(yùn)人不能判明性質(zhì)的化工產(chǎn)品(正確答案)59、臨時(shí)身份證明可供旅客（ ）使用，由旅客自行妥善保管，站車(chē)不予收回。 *A、購(gòu)票(正確答案)B、退票(正確答案)C、驗(yàn)證檢票(正確答案)D、乘車(chē)使用(正確答案)60、攜帶導(dǎo)盲犬在進(jìn)站、乘車(chē)時(shí)，請(qǐng)主動(dòng)出示以下證件：（ ）。 *A、購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件(正確答案)B、殘疾人證(正確答案)C、導(dǎo)盲犬工作證(正確答案)D、動(dòng)物健康免疫證明(正確答案)61、高空作業(yè)時(shí)，要身系安全帶，要有專(zhuān)人

16、防護(hù)，梯子有人扶，物品不下擲。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)62、對(duì)消防器材做到知原理、知性能、會(huì)使用。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)63、兒童票的到站可以遠(yuǎn)于隨行的成人車(chē)票的到站。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)64、每一成人旅客可免費(fèi)攜帶兩名身高不足1.2m的兒童乘車(chē)。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)65、發(fā)售學(xué)生票時(shí)應(yīng)以近徑路或換乘次數(shù)少的列車(chē)發(fā)售。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)66、沒(méi)有“學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡”、“學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡”不能識(shí)別或者與學(xué)生證記載不一致的，不能發(fā)售學(xué)生票。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)67、學(xué)生票可以在全年任意時(shí)間段購(gòu)買(mǎi)。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)68、因誤售需送回時(shí)，在免費(fèi)送

17、回區(qū)間，旅客不得中途下車(chē)。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)69、殘疾人旅行代步的折疊輪椅可以免費(fèi)攜帶（不帶汽油），不記在免費(fèi)重量之內(nèi)。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)70、旅客免費(fèi)攜帶品中桿狀物品不超過(guò)220cm。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)71、旅客列車(chē)禁止攜帶有妨礙公共衛(wèi)生的物品進(jìn)入車(chē)內(nèi)。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)72、因站名相似或口音不同發(fā)生誤售、誤購(gòu)時(shí)，站、車(chē)均應(yīng)積極主動(dòng)處理。應(yīng)補(bǔ)收時(shí)，補(bǔ)收正當(dāng)?shù)秸酒眱r(jià)與已收票價(jià)的差額，收回原票，換發(fā)代用票。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)73、國(guó)家鐵路的客運(yùn)運(yùn)價(jià)，以元為計(jì)算單位、不足1元的尾數(shù)按四舍五入處理（但行李包裹運(yùn)價(jià)及客運(yùn)雜費(fèi)的尾數(shù)保留至角）。對(duì)浮動(dòng)票價(jià)應(yīng)分別按票種處理尾數(shù)。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)74、身高1.2米的成人，可以購(gòu)買(mǎi)兒童票。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)75、成年人持兒童票的進(jìn)站乘車(chē)的，視為票、證、人不一致。 判