2024年商場(chǎng)保安的個(gè)人工作計(jì)劃范例（二篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)2024年商場(chǎng)保安的個(gè)人工作計(jì)劃范例定期或不定期地對(duì)管區(qū)內(nèi)的公共場(chǎng)所進(jìn)行易燃、易爆、危險(xiǎn)物品及“五防”安全防范工作的安全檢查，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)立即協(xié)同相關(guān)部門(mén)迅速解決。4.超市各部門(mén)在預(yù)防治安災(zāi)害事故方面的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)及時(shí)總結(jié)，對(duì)表現(xiàn)突出的部門(mén)和個(gè)人應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故，需深入調(diào)查，明確事故原因和性質(zhì)，對(duì)故意破壞的犯罪分子依法嚴(yán)懲，對(duì)失職的直接責(zé)任人應(yīng)上報(bào)上級(jí)，并根據(jù)情況給予相應(yīng)處理。三、聚眾斗毆事件處理要點(diǎn)對(duì)于成幫結(jié)伙的聚眾斗毆事件，其對(duì)超市安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。一旦發(fā)現(xiàn)此類(lèi)苗頭，應(yīng)立即采取果斷措施，將其扼殺在萌芽狀態(tài)。具體做法如下：1.密切關(guān)注，提前介入。聚眾斗毆往往有預(yù)謀，會(huì)通過(guò)串聯(lián)、糾集人員、準(zhǔn)備工具等方式進(jìn)行。因此，我們需在日常工作中保持高度警惕，注意收集相關(guān)信息，一旦發(fā)現(xiàn)聚眾斗毆的跡象，應(yīng)立即組織力量加強(qiáng)防范，及時(shí)做好瓦解和疏散工作，防止事態(tài)擴(kuò)大。2.快速響應(yīng)，果斷處置。一旦發(fā)生聚眾斗毆事件，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)并迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)制止。對(duì)于尚未開(kāi)始斗毆的人員進(jìn)行驅(qū)散；對(duì)于正在斗毆的人員應(yīng)責(zé)令或強(qiáng)制其放下器械停止斗毆；同時(shí)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)是否有受傷人員并及時(shí)送醫(yī)救治。3.事后處理，依法追究。斗毆事件平息后應(yīng)留住雙方當(dāng)事人并組織人員進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查核實(shí)。查清斗毆原因后進(jìn)行調(diào)解或依法送交公安機(jī)關(guān)處理。四、盜竊現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)要點(diǎn)在保護(hù)盜竊現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，除了在外圍設(shè)置警戒線防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入外還需特別關(guān)注犯罪分子可能經(jīng)過(guò)的通道、爬越的窗戶(hù)以及被打開(kāi)的箱柜抽屜等關(guān)鍵部位?，F(xiàn)場(chǎng)保護(hù)人員應(yīng)避免從犯罪分子進(jìn)出通道通行以免破壞現(xiàn)場(chǎng)痕跡。同時(shí)對(duì)于被打開(kāi)或破壞的鎖頭、爬越的院墻窗戶(hù)以及被盜取的箱柜抽屜等應(yīng)保持原狀以便后續(xù)偵查工作。此外還需注意現(xiàn)場(chǎng)周?chē)欠裼蟹缸锓肿恿粝碌钠渌圹E如徘徊逗留的地方、車(chē)輛或其他運(yùn)輸工具等并予以妥善保護(hù)。五、超市營(yíng)業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點(diǎn)為確保超市營(yíng)業(yè)區(qū)的安全穩(wěn)定需加強(qiáng)保安監(jiān)控工作。具體要點(diǎn)如下：1.密切關(guān)注顧客動(dòng)態(tài)維護(hù)商場(chǎng)秩序。保安人員需時(shí)刻保持警惕注意發(fā)現(xiàn)可疑情況并及時(shí)報(bào)告。2.重點(diǎn)保護(hù)貴重物品區(qū)域。如珠寶柜、銀行、古董柜等區(qū)域需加強(qiáng)巡邏和監(jiān)控力度防止發(fā)生盜竊等案件。3.提高防范意識(shí)防止詐騙。保安人員需提醒顧客注意防范以購(gòu)物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙的行為。同時(shí)收銀員也需認(rèn)真驗(yàn)證鈔票和信用卡防止使用假幣或假信用卡進(jìn)行套購(gòu)或詐騙。4.明確責(zé)任主體保護(hù)商品安全。營(yíng)業(yè)柜內(nèi)的商品由本柜營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù)并遵循“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。保安人員無(wú)特殊情況不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)柜內(nèi)。一旦發(fā)生案件營(yíng)業(yè)員應(yīng)立即上報(bào)部門(mén)主管和保安部并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)以便后續(xù)調(diào)查處理工作。5.維護(hù)公共秩序勸導(dǎo)顧客行為。保安人員需勸告顧客不要在商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)閑談聊天以免影響其他顧客購(gòu)物體驗(yàn)或造成安全隱患。6.規(guī)范租賃商戶(hù)管理確保安全有序。對(duì)于租賃商場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的廠家或個(gè)人需規(guī)范其進(jìn)出貨物的時(shí)間原則上應(yīng)在晚間10:00以后進(jìn)行以減少對(duì)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)的影響。否則保安人員有權(quán)進(jìn)行阻攔以確保商場(chǎng)安全有序。六、停車(chē)及“的士”載客管理要點(diǎn)為確保超市停車(chē)場(chǎng)及“的士”載客區(qū)域的安全有序需加強(qiáng)相關(guān)管理工作。具體要點(diǎn)如下：1.明確管理職責(zé)確保安全有序。超市停車(chē)場(chǎng)的交通、治安、收費(fèi)等工作均由保安部負(fù)責(zé)。所有車(chē)輛司機(jī)均需服從商場(chǎng)工作人員的管理以確保停車(chē)場(chǎng)的安全有序。2.實(shí)行收費(fèi)管理提供泊車(chē)便利。超市停車(chē)場(chǎng)為收費(fèi)公共停車(chē)場(chǎng)只提供泊車(chē)便利而不負(fù)責(zé)車(chē)輛保管。所有占泊位停車(chē)的車(chē)輛（除排隊(duì)候客的出租車(chē)外）均需按章交費(fèi)以確保停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)。對(duì)于亂停亂放的車(chē)輛將酌情給予處理以維護(hù)停車(chē)場(chǎng)的秩序。3.規(guī)范調(diào)度管理確保用車(chē)有序。保安部將派專(zhuān)人進(jìn)行車(chē)輛調(diào)度管理只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對(duì)大堂前客人用車(chē)進(jìn)行調(diào)度以確保用車(chē)的有序進(jìn)行。4.加強(qiáng)“的士”管理維護(hù)良好秩序?！暗氖俊避?chē)輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客不得亂停亂放或搶客拉客以維護(hù)良好的交通秩序。同時(shí)嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場(chǎng)內(nèi)部電話(huà)或設(shè)施以確保商場(chǎng)內(nèi)部通訊的暢通無(wú)阻。對(duì)于違反規(guī)定的“的士”司機(jī)商場(chǎng)工作人員將進(jìn)行勸阻并通知保安部進(jìn)行處理以維護(hù)商場(chǎng)的良好形象。5.嚴(yán)禁違規(guī)行為維護(hù)公平公正。調(diào)度員、門(mén)童、行李員等工作人員需嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范不得與“的士”司機(jī)2024年商場(chǎng)保安的個(gè)人工作計(jì)劃范例（二）為了進(jìn)一步提升保安隊(duì)伍的工作效率、服務(wù)質(zhì)量和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，根據(jù)商場(chǎng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)精神，我們秉持“安全第一、預(yù)防為主、內(nèi)緊外松”的工作原則，特此制定了詳盡的工作計(jì)劃，涵蓋安防、員工隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)、日常運(yùn)營(yíng)及宿舍管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，具體如下：一、安全管理1.嚴(yán)格執(zhí)行法規(guī)：全面貫徹落實(shí)廈門(mén)市公安局關(guān)于商場(chǎng)治安管理的各項(xiàng)規(guī)定，實(shí)施群防群治策略，組織全體商場(chǎng)員工深入學(xué)習(xí)治安管理制度及細(xì)則，確保每位員工從自身做起，嚴(yán)格執(zhí)行。2.加強(qiáng)巡查：加大對(duì)商場(chǎng)區(qū)域的巡查頻次與力度，有效防范可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，防止盜竊與破壞行為的發(fā)生。3.預(yù)防突發(fā)事件：全面加強(qiáng)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的治安保衛(wèi)工作，堅(jiān)持預(yù)防為主，確保及時(shí)有效應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件。4.專(zhuān)項(xiàng)安保：針對(duì)重要來(lái)賓訪問(wèn)及大型活動(dòng)，精選精干保安力量，組建專(zhuān)業(yè)警衛(wèi)隊(duì)伍，確?；顒?dòng)安全有序進(jìn)行。5.裝修管理：嚴(yán)格管理外來(lái)裝修人員，實(shí)行嚴(yán)格的登記與審批流程，加強(qiáng)安全教育，違規(guī)者將受到相應(yīng)處罰。6.內(nèi)部監(jiān)管：加大對(duì)保安隊(duì)伍的內(nèi)部管理力度，實(shí)時(shí)監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)施工情況，消除安全隱患；嚴(yán)格執(zhí)行員工憑工號(hào)牌進(jìn)入制度；規(guī)范非機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放；嚴(yán)格外出物品檢查。7.強(qiáng)化培訓(xùn)：加大員工培訓(xùn)力度，提升其應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，實(shí)現(xiàn)工作效率的全面提升。二、消防協(xié)助1.全員消防培訓(xùn)：確保每位保安員工均為義務(wù)消防員，掌握“四懂四會(huì)”技能，即懂火災(zāi)危險(xiǎn)性、懂預(yù)防措施、懂撲救方法、懂逃生技巧；會(huì)報(bào)火警、會(huì)使用滅火器材、會(huì)撲救初期火災(zāi)、會(huì)組織疏散。2.管理制度完善：優(yōu)化保安隊(duì)伍管理制度，實(shí)施半軍事化管理，針對(duì)員工特點(diǎn)開(kāi)展全方位技能培訓(xùn)，每周一、三進(jìn)行定期培訓(xùn)，并加強(qiáng)夜班查崗力度。3.形象塑造：樹(shù)立保安隊(duì)伍良好形象，嚴(yán)格要求員工在上下班及客戶(hù)服務(wù)中的言行舉止，確保儀容整潔、語(yǔ)言文明、服務(wù)高效。三、日常工作1.班前檢查與培訓(xùn)：每日接班前檢查員工儀容儀表，并進(jìn)行文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。2.安全巡查與記錄：每日進(jìn)行安全巡查，記錄巡查情況，加強(qiáng)防盜防火宣傳，制止違規(guī)行為。3.跨部門(mén)協(xié)作：增強(qiáng)保安與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)能力，發(fā)揮傳幫帶作用，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。4.員工激勵(lì)與管理：培養(yǎng)員工上進(jìn)心與主觀能動(dòng)性，服從工作安排，高效完成任務(wù)。5.交接