人民調(diào)解員個人工作總結(jié)

1、人民調(diào)解員個人工作總結(jié) 依據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的閱歷和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進措施等。下面我給大家?guī)砣嗣裾{(diào)解員個人工作總結(jié)5篇，盼望大家喜愛! 人民調(diào)解員個人工作總結(jié)篇1 近年來隨著經(jīng)濟.的快速進展，各類.沖突日益增多，其中不乏重大疑難糾紛，如何充分發(fā)揮鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會在化解重大疑難糾紛的主力軍作用，確保全鎮(zhèn)的平安和諧成為亟待解開的課題。_鎮(zhèn)調(diào)委會在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級司法行政部門的指導(dǎo)下，通過探究和實踐形成了以完善制度，提升隊伍工作力量為主要內(nèi)容的做法，取得了肯定成效。幾年來，鎮(zhèn)調(diào)委會共調(diào)處各類重大沖突糾紛_余起，未發(fā)生因調(diào)處工作不力而導(dǎo)致事態(tài)進一步擴大和“

2、民轉(zhuǎn)刑“案件的發(fā)生，多次被嘉興、海寧市委、市政府評為調(diào)解工作先進集體。 一、以規(guī)范化建設(shè)為抓手，不斷完善各項調(diào)解工作制度。 (一)堅持重大沖突主動介入調(diào)處制度。 發(fā)生重大沖突糾紛時，鎮(zhèn)調(diào)委會都能夠在獲悉狀況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場，掌握事態(tài)擴大，并主動介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥當(dāng)解決。今年6月25日，大華村某衛(wèi)生室為一名患者輸液，輸液完畢后不到2小時患者死亡，當(dāng)晚死者家屬、親戚等10余人在衛(wèi)生室要求當(dāng)值醫(yī)生賠償，死者親屬心情感動，話語難聽，并揚言要抬尸到慶云衛(wèi)生院。23時許我們接到衛(wèi)生部門狀況通報后，快速組織人員趕赴現(xiàn)場，主動為雙方當(dāng)起了“老娘舅”，在調(diào)委會的努力下次日早晨8時許糾紛得到了

3、妥當(dāng)解決。 (二)完善沖突糾紛排查調(diào)處制度。 風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的進展過程，親密把握沖突的進展動向是調(diào)解工作順當(dāng)開展的前提，因而我們不斷完善沖突糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“五一”、“國慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與特地排查相結(jié)合。從20_年下半年開頭，把排查范圍從原來的村、社區(qū)擴展到各規(guī)模民營企業(yè)，實現(xiàn)了排查范圍的全掩蓋。在鎮(zhèn)機關(guān)各部門中建立沖突糾紛狀況書面通報制度，月底各部門要將把握的沖突狀況向司法所報送，轉(zhuǎn)變以往排查工作由司法所一家單打獨斗的狀況。由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作把

4、握了主動，能夠在最佳時機介入沖突糾紛的調(diào)處。 (三)強化疑難案件聯(lián)合調(diào)處制度。 在鎮(zhèn)調(diào)委會直接受理或由基層調(diào)委會移送的案件中，有一部分案件涉及多個部門，而且已經(jīng)由其他部門或基層調(diào)委會多次調(diào)解，形成客觀上的疑難案件，如何以調(diào)解方式化解沖突平靜紛爭呢?我們主要通過“部門聯(lián)動、司法為主”的聯(lián)合調(diào)處方式來解決疑難問題。例如20_年2月發(fā)生的某服飾有限公司裝修工程糾紛，該糾紛因施工承包人馬某突然失蹤，引發(fā)9名建筑材料供貨商、20余民工和服飾公司之間的材料款和勞資糾紛，經(jīng)過發(fā)生地黃墩村調(diào)委會和鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)中心調(diào)解，均未妥當(dāng)解決。最終該起糾紛移交到鎮(zhèn)調(diào)委會，在整個調(diào)處過程我們始終堅持“部門聯(lián)動、司法為主”邀請

5、糾紛三方當(dāng)事人和村調(diào)委會及鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)中心參與，經(jīng)過3個多月的艱苦工作，最終解決了該起糾紛。協(xié)議履行當(dāng)日建筑材料供貨商和民工在爆竹聲中分別向鎮(zhèn)司法所和鎮(zhèn)調(diào)委會贈送了“為民辦實事”的牌扁。 (四)有效落實調(diào)解回訪工作制度。 在一些撫養(yǎng)、贍養(yǎng)糾紛中，由于調(diào)解協(xié)議的履行是一個長期的過程，所以我們始終注意調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過回訪準時把握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行狀況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，勸說訓(xùn)練當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。通過回訪還可以了解到其它一些隱蔽在民間的沖突糾紛。 二、狠抓隊伍建設(shè)，著力提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。 (一)狠抓隊伍，打造“名牌調(diào)解員”。 重視鎮(zhèn)調(diào)委會隊伍建設(shè)，在穩(wěn)定人員的

6、基礎(chǔ)上，每年選調(diào)政治牢靠，有威信，有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的人充實到鎮(zhèn)調(diào)委會及基層調(diào)委會;其次在政策上向調(diào)解員傾斜，讓他們在政治上有榮譽，經(jīng)濟上得實惠;第三，把人民調(diào)解工作經(jīng)費列入同級綜治工作經(jīng)費預(yù)算，解決調(diào)解場所建設(shè)及調(diào)解工作中遇到的一些實際困難。通過以上三項舉措，造就了多名“名牌調(diào)解員”。 (二)多措并舉，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。 一是參與上級組織的各類培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、調(diào)解工作閱歷介紹、業(yè)務(wù)溝通等形式豐富學(xué)問，提高業(yè)務(wù)力量; 二是舉辦調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，由司法所或法律服務(wù)所同志講課，內(nèi)容包括法律學(xué)問、辦案中的實踐體會、調(diào)解協(xié)議書的制作等; 三是撰寫調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為簡單的糾紛后，要求參與人員

7、總結(jié)勝利的閱歷，查找不足;四是分析、猜測沖突糾紛特點規(guī)律、進展趨勢，做到調(diào)解工作有的放矢。 (三)加強指導(dǎo)，提高基層調(diào)委會的工作力量。 基層調(diào)委會是化解沖突，維護.穩(wěn)定的第一道防線。對基層調(diào)委會業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)是鎮(zhèn)調(diào)委會的一項重要工作，我們通過對基層調(diào)解干部的培訓(xùn)，參加詳細案件調(diào)解等方式來提高基層調(diào)解干部的業(yè)務(wù)水平。通過努力，現(xiàn)在全鎮(zhèn)各村(社區(qū))的調(diào)解干部都能以書面形式把調(diào)解案件記載下來，轉(zhuǎn)變了以往重口頭調(diào)解輕協(xié)議制作的狀況。 雖然X鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會在實際工作中取得了肯定成果，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚優(yōu)勢，改進不足之處，為維護全鎮(zhèn).穩(wěn)定、構(gòu)建和諧.作出新的貢

8、獻 人民調(diào)解員個人工作總結(jié)篇2 20_年即將過去，我所各項的工作開展也即將接近尾聲，將要面對局各部門的年終檢查，現(xiàn)在年終檢查前，對我所開展的人民調(diào)解工作進行總結(jié)： 一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強指導(dǎo) 在年初制定了作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，在所內(nèi)選擇思想活躍，有組織力量的人員為領(lǐng)導(dǎo)小組的成員，定期的組織小組成員學(xué)習(xí)關(guān)于調(diào)解糾紛上的調(diào)解學(xué)問，調(diào)解技巧，當(dāng)今.上的利益關(guān)系、.沖突消失了很多的新狀況、新問題，我所領(lǐng)導(dǎo)通過討論、分析，指明白今年的調(diào)解工作的方向，針對所內(nèi)的職工生活、經(jīng)濟來源等狀況的分析，調(diào)解工作的重點放在.上，時刻了解職工思想動態(tài)，準時疏導(dǎo)、化解。 二、加大隊伍文化學(xué)問的學(xué)習(xí)力度 做好調(diào)解工作，就要學(xué)好

9、業(yè)務(wù)學(xué)問，今年所內(nèi)加大了調(diào)解業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)力度，對調(diào)解員調(diào)解工作的規(guī)章性和人民調(diào)解文書格式的制作進行學(xué)習(xí)，并加強基礎(chǔ)設(shè)施，制造一個好的條件，盡力使興參地區(qū)的調(diào)解工作走上“法制化、規(guī)范化”。 三、以防激化為重點，樂觀預(yù)防和化解沖突 在家屬區(qū)內(nèi)共有30戶人家，每日的勞作難免有不開心的事情，但多年的相處，產(chǎn)生了很和諧的氛圍，所以一些小事糾紛，在群眾間自然的化解，沒有存在進展為激化的現(xiàn)象。在棚戶區(qū)的改造中，我所的領(lǐng)導(dǎo)做了大量的工作，對局下發(fā)的文件在第一時間傳達，使職工能馬上了解局的.的動向，對不明確的方針、政策安正常的渠道反映，這樣即削減了沖突的產(chǎn)生，又利于職工明確我局棚改的動向。 人民調(diào)解員個人工作總結(jié)

10、篇3 今年上半年，通化礦業(yè)集團公司根據(jù)吉煤集團及市司法局的有關(guān)部署，依據(jù)省、市司法行政工作會議精神，緊密圍繞企業(yè)經(jīng)濟進展這一中心，以化解沖突為主線，建立長期有效的.沖突糾紛調(diào)解機制，進一步加強人民調(diào)解基層基礎(chǔ)建設(shè)和隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作的職能作用，努力提高人民調(diào)解工作規(guī)范化、法制化、信息化水平，以維護礦區(qū)穩(wěn)定為目標，推動“掩蓋立體化、連接機制化、建設(shè)規(guī)范化、調(diào)解人本化”的人民調(diào)解“四化”建設(shè)，努力構(gòu)建“大調(diào)解”工作格局，為企業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)較快進展，礦區(qū)和諧穩(wěn)定供應(yīng)法律保障與服務(wù)做出了樂觀的貢獻?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下： 一、抓隊伍建設(shè)，增加整體實力 1、建立、健全組織機構(gòu)。為進一步發(fā)揮調(diào)解

11、網(wǎng)絡(luò)作用，構(gòu)筑人民調(diào)解組織堅實工作平臺，年初，我們準時調(diào)整、完善了各級人民調(diào)解委員會組織建設(shè)，讓一批政治牢靠，有威信，有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的同志充實到調(diào)委會及基層調(diào)委會隊伍中來，做好沖突糾紛調(diào)處日常中心工作，進一步強化人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)掩蓋面，形成多層次、寬領(lǐng)域、全掩蓋的人民調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)化體系。集團公司現(xiàn)有各級人民調(diào)解組織21個，人民調(diào)解工作人員135名(全部為兼職)。 2、完善制度，規(guī)范運行。為進一步使人民調(diào)解工作規(guī)范化、制度化，我們建立健全了沖突糾紛預(yù)警、排查調(diào)處等工作規(guī)程，嚴格執(zhí)行糾紛受理、調(diào)查、移送等工作程序;連續(xù)根據(jù)“五有”、“四落實”、“六統(tǒng)一”的要求加強人民調(diào)解陣地建設(shè);堅持執(zhí)行學(xué)習(xí)、例會、

12、回訪、考評、統(tǒng)計和檔案管理等規(guī)章制度，以制度建設(shè)促規(guī)范化建設(shè)，不斷提高人民調(diào)解工作規(guī)范化水平。 二、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高調(diào)解工作人員業(yè)務(wù)水平 為進一步提高調(diào)解工作人員的業(yè)務(wù)水平，我們多實行以會代訓(xùn)的形式，加強基層人民調(diào)解組織政策法規(guī)和調(diào)解業(yè)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高基層人民調(diào)解員的政策法規(guī)水平和調(diào)解技能，增加基層人民調(diào)解組織化解糾紛、解決沖突的力量和水平。除此之外，還樂觀參與上級組織的各類培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、調(diào)解工作、閱歷介紹、業(yè)務(wù)溝通等形式豐富學(xué)問，提高業(yè)務(wù)力量。 三、結(jié)合礦區(qū)實際，強化沖突糾紛的預(yù)防和調(diào)處作用 1、緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，開展人民調(diào)解工作。年初，我們將人民調(diào)解工作納入到了“和諧

13、通礦建設(shè)”的總體規(guī)劃之中，針對現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，企業(yè)管理體制、組織形式、用工機制和管理方式都發(fā)生了變化的實際狀況，準時解決隨著變化而消失的勞動關(guān)系、勞動酬勞等方面的糾紛。強化對各類沖突糾紛信息的快速反應(yīng)、準時處置，精確把握糾紛發(fā)生的規(guī)律和特點，做到了因人預(yù)防、因地預(yù)防、因事預(yù)防、因時預(yù)防。 2、貫徹調(diào)解優(yōu)先原則，樂觀發(fā)揮人民調(diào)解工作三項功能。 一是突出沖突糾紛調(diào)處重點，強化化解功能。在樂觀做好傳統(tǒng)沖突糾紛化解工作的基礎(chǔ)上，主動調(diào)解因經(jīng)濟運行引發(fā)的企業(yè)改制改革、勞動關(guān)系、勞動酬勞、醫(yī)患醫(yī)療等.熱點、難點沖突糾紛的化解，努力實現(xiàn)“四防”(防止沖突糾紛激化、民轉(zhuǎn)刑案件、群體性械斗大事、群體性上訪)

14、和“四無”(無因調(diào)解不準時而導(dǎo)致的自殺、兇殺、集體性械斗或集體上訪大事的發(fā)生)的工作目標，促進解決民生問題，緩解利益沖突，實現(xiàn)礦區(qū)的和諧穩(wěn)定。 二是綜合運用沖突糾紛調(diào)處手段，強化預(yù)防功能。以化解訴訟外沖突糾紛為主線，實行統(tǒng)一管理，集中梳理，分類處理，限期辦理，運用法制、行政、訓(xùn)練等多種手段，對各類糾紛信息做出快速反應(yīng)，準時處置，并建立定期排查制度，立足抓早抓小抓苗頭，快速有效地把沖突糾紛化解在基層，消退在萌芽狀態(tài)。 三是將人民調(diào)解工作與“五五”普法工作相結(jié)合，強化法制宣揚訓(xùn)練功能。我們以宣揚訓(xùn)練為切入點，引導(dǎo)廣闊調(diào)解員在個案調(diào)解中有針對性地開展法制宣揚訓(xùn)練，宣揚黨和國家的方針政策，與職工群眾生

15、產(chǎn)生活親密相關(guān)的法律法規(guī)，訓(xùn)練群眾遵紀守法，依法愛護自己的合法權(quán)益。 3、把人民調(diào)解工作與平安生產(chǎn)結(jié)合起來。平安工作是煤炭企業(yè)的頭等大事，我們準時化解職工家屬中消失的各類沖突糾紛和隱患，解除職工的后顧之憂，讓職工心情舒服地上崗工作，確保平安生產(chǎn)。 人民調(diào)解員個人工作總結(jié)篇4 一年來，我們仔細貫徹實施人民調(diào)解工作要點以及年初制定的工作方案，以深化法制訓(xùn)練為基礎(chǔ)，以實行人民調(diào)解為重點，以建章立制為保障，以促進居民環(huán)境穩(wěn)定為目標，主動接受居民監(jiān)督，把人民調(diào)解工作做到明處，在沖突尚未發(fā)生就杜絕萌芽。 今后，我們將嚴格根據(jù)上級的要求一如既往的做好各項工作，進一步明確工作職責(zé)，通過法制宣揚增加居民的法律意

16、識和法治觀念，依法決策、依法辦事、依法管理連隊內(nèi)各項事務(wù)。力求做到“沖突不出連隊”，讓廣闊群眾有一個安定舒適的生活環(huán)境。 一、調(diào)解委員會工作開展?fàn)顩r 為進一步規(guī)范、強化人民調(diào)解會的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會工作人員的主動性、樂觀性和制造性，使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟建設(shè)和.穩(wěn)定服務(wù)，一年來，我們制定了基層人民調(diào)解會工作考核方案。該方案對調(diào)解會的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣揚訓(xùn)練、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進行了細化。詳細表現(xiàn)如下： 1、人民調(diào)解工作是.治安綜合治理的第一道防線，處理不準時，簡單導(dǎo)致沖突激化，造成.擔(dān)心定因素。因此，我們選擇有誠意、熱心、急躁的人作為調(diào)委會成員，能夠

17、準時主動介入沖突，準時依法調(diào)處，把沖突化解在萌芽狀態(tài)。 2、健全學(xué)習(xí)記錄、例會記錄，婚姻登記記錄，季度工作統(tǒng)計以及建立檔案管理，同時人民調(diào)解員實行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律學(xué)問及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點分析沖突糾紛的狀況。 3、完善調(diào)解組織功能，強化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和沖突中所起的作用，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實例，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會的先進閱歷，溝通學(xué)習(xí)，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。 4、深化開展基層法律服務(wù)，面對群眾，供應(yīng)各種法律詢問，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務(wù)和法律宣揚活動。開年至今，我們共調(diào)解各種沖突糾紛5宗，

18、其中3宗在我們調(diào)整員的急躁說理勸解下，當(dāng)事人各方相互取得了諒解，消退了分歧，達成了和解協(xié)議，有效地緩解了沖突，增進了家庭和諧與鄰里團結(jié)。 二、樂觀開展“普法進萬家”的活動。 為了在轄區(qū)推廣學(xué)習(xí)普法學(xué)問，不斷增加居民的法律觀念和守法意識，訓(xùn)練群眾運用法律手段解決各種沖突糾紛，逐步把處理人民內(nèi)部利益沖突納入法制化、規(guī)范化的軌道，真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會化解沖突糾紛、維護穩(wěn)定的作用。我們所做詳細工作如下： 1、進行普法訓(xùn)練，增加居民參加管理的法制意識。我們利用社區(qū)黨員、干部培訓(xùn)、社區(qū)干部會議等，舉辦多場法制講座，我們還派發(fā)普法宣揚資料發(fā)到居民手中，組織居民學(xué)習(xí)不同的法律法規(guī)，從而提高了居民的法制意識。

19、 2、我們留意利用轄區(qū)單位資源和各類設(shè)施，組織居民學(xué)習(xí)各種法律學(xué)問，為居民上普法課，普法講座，充分發(fā)揮社區(qū)調(diào)解委員會的作用 3、在社區(qū)舉方法律詢問，并結(jié)合“愛國、守法、誠信、知禮”等普法活動，解答社區(qū)居民關(guān)懷的法律問題。 三、做好“兩勞”釋放人員幫教工作。 我們依據(jù)我社區(qū)實際狀況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅持把“訓(xùn)練、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內(nèi)容，樂觀探究刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責(zé)任到人，做到出來一個訓(xùn)練一個，削減重新犯罪，取得了明顯成效。詳細措施如下： 1、為了使幫教工作切實有效，我們對刑事釋放人員進行登記注冊，辦理有關(guān)

20、幫教手續(xù)以便于我們進行幫教和跟蹤服務(wù)。 2、常常主動與刑釋人員談心，詳細由安置員和刑釋解放人員進行面對面對話，準時了解他們的思想動態(tài)，對其生活困難的地方進行幫教，做到以情動人，以理服人，以事感人，想方設(shè)法關(guān)心“兩勞”釋放人員解決工作、生活等方面的難題。 人民調(diào)解員個人工作總結(jié)篇5 在這一年里，經(jīng)受了糾紛案卷的整理、上報，了解了糾紛的種類，有婚姻家庭糾紛、財產(chǎn)糾紛、鄰里糾紛、賠償糾紛、醫(yī)患糾紛、施工擾民糾紛等等，在人民調(diào)解員這里多數(shù)都能得到解決，緩沖了沖突的激化。 我只是人民調(diào)解員隊伍里的一員，在工作崗位上沒有直接參加糾紛的調(diào)解，工作大部分都是整理案卷和上報，引導(dǎo)調(diào)解工作的進行，同時也學(xué)會了調(diào)解

21、的技巧，也積累了一點點閱歷，調(diào)解了不少親戚、伴侶之間的糾紛很勝利哦 我的表妹夫妻倆因家庭瑣事多年不和，爭吵不斷，經(jīng)過我長達5個小時的勸說訓(xùn)練和好啦，我對二人都進行了批判缺點，表揚優(yōu)點的方式，當(dāng)面讓他們承認自己的缺點，又當(dāng)面讓對方原諒對方的錯誤，就這樣幾個回合5個多小時過去了，晚上請我吃和解大餐?？吹剿麄兟冻隽司眠`的笑臉，我又一次體會到了家庭的和諧會給家人帶來更多的歡樂和幸福的感覺。 還有一位伴侶由于鄰居家里漏水把他家的廚房給淹了，兩家為此爭吵不休，一個不賠錢只管修，一個讓賠錢自己修，為此鬧得每天見面你瞪我一眼，我吐你一口的。鄰里之間像仇人似的。我知道后，先從伴侶家入手勸解，然后再單獨找鄰居談。

22、我就用很簡潔很流行的“遠親不如近鄰”一句話來做引子，把兩家說和了。最終解決的方式為“賠錢自己修”。由于自己家的房子自己修理比較便利。讓別人給修總是有點不放心也不便利。鄰居同意賠1000元人民幣，又撮合一起玩會麻將牌，就這樣兩家人又和好如初，都承認自己當(dāng)時的行為有點過。說以后還要向我學(xué)習(xí)呢。 這兩個案例都是我學(xué)到的學(xué)問發(fā)揮的作用，在調(diào)整過程中，我以人民調(diào)解員的身份來勸告當(dāng)事人。對當(dāng)事人不僅要勸告，更重要的是了解她內(nèi)心的沖突。親和力也是很重要的。讓她能信任你是公正的。 作為調(diào)解員首先就是要公正、公正的解決問題。這很重要，在當(dāng)今的.里，誰也不是傻子，都會衡量事物的平衡度，都懂法，做為調(diào)解員也要學(xué)會相

23、關(guān)法律學(xué)問才能做好調(diào)解工作。 一、調(diào)解案例狀況 本季度我社區(qū)調(diào)解辦公室對轄區(qū)內(nèi)38宗案件進行了準時有效的調(diào)解，其中35宗案件在我們領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)解員動之以情、明之以理、曉之以法的急躁調(diào)解下，當(dāng)事人各方相互諒解，化解了沖突沖突，達成了和解協(xié)議。 二、詳細工作狀況 1、本季度調(diào)解委員會調(diào)解家庭沖突糾紛的案件多宗，此類案件主要表現(xiàn)在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問題。_年1月27日傍晚，我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調(diào)解員的高度重視，父親跳起來說:“我不想活了”，兒子也放出話來:“總有一個要躺在地上?！睂τ谶@對父子間激烈的沖突，我們調(diào)解員細心的了解事情的緣由，急躁勸慰。兩小時后，父子倆最終寧靜下來了，接受了調(diào)解員的勸導(dǎo)，父親答應(yīng)以后和兒子好好相處，兒子也答應(yīng)會孝順父母，盡到贍養(yǎng)老人的責(zé)任和義務(wù)。 2、調(diào)解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多，但一般在我們調(diào)解員的調(diào)解下都能化干戈為玉帛。_年3月10日，一居民在老房拆建的過程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃，于是雙方發(fā)生了口角，我們調(diào)解員接到狀況后，馬上趕往現(xiàn)場，一面平靜雙方的心情，一面了解狀況。最終，在調(diào)解員的調(diào)庭下，雙方握手言和了，拆建房屋的戶主當(dāng)即賠償了鄰居家下班的損失。 3、調(diào)解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動糾紛問題多宗。對于此類勞動糾紛，調(diào)解員在調(diào)查核實情意的基礎(chǔ)上，充分利用法律的武器，對用人單位和員