國家開放大學電大《管理學基礎(chǔ)》機考終結(jié)性第五套真題題庫及答案

1、最新國家開放大學電大管理學基礎(chǔ)機考終結(jié)性第五套真題題庫及答案試卷總分：100答題時間：60分鐘客觀題一、單項選擇題（共15題，共30分）述職報告是對管理人員進行考評的一種方式，它屬于（）。上級考評 群眾考評 專家考評 自我考評2.管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的。因此，有效的控制要求管理者應將主要精力放在 最為重要的事項、活動或環(huán)節(jié)上，這就是控制的（）原則。目標明確 控制關(guān)鍵點 及時性 靈活性3.在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，正 式組織是以（）為重要標準。感情的邏輯 正規(guī)的程序 科學的理念 效率的邏輯企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力

2、，從（）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶。生產(chǎn)管理 生產(chǎn)流程 作業(yè)管理 操作規(guī)程組織目標不是一成不變的。但是（）應保持一定的穩(wěn)定性。A利潤目標B短期目標C中期目標D長期目標當管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是（）的角色。A發(fā)言人B組織聯(lián)絡者C領(lǐng)導者D精神領(lǐng)袖管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導類型，（）領(lǐng)導方式對業(yè)績關(guān)心較多，對人很少關(guān)心, 屬于任務式領(lǐng)導。A 1-1 型B 9-1 型C 1-9 型D 5-5 型有計劃地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職務，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理 人員在職培訓的方法之一，即（）。A有計劃的提升B職

3、務輪換C委以助手職務D臨時提升能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（）。A領(lǐng)導B組織C控制D決策企業(yè)目標具有變動性。第二次世界大戰(zhàn)以后，（）的企業(yè)目標日益普及。A顧客之上B利潤目標C融入社會責任D最大利潤M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（）A職能制結(jié)構(gòu)B事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C直線職能制結(jié)構(gòu)D矩陣制結(jié)構(gòu)組織制定業(yè)務層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（）。競爭戰(zhàn)略 組織目標 公司層戰(zhàn)略 組織內(nèi)部資源下列各選項中，（）屬于管理的對象。組織資源和組織目標 組織資源和組織活動 組織目標和組織活動 組織中的人戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠景和總體目標，規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的（）特征

4、。A全局性B綱領(lǐng)性C長遠性D客觀性責任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的（）原則。A責權(quán)利對等B分工與協(xié)作C分級管理D彈性結(jié)構(gòu)二、多項選擇題（共15題，共30分）1.德爾菲法是一種改進的專家意見法，其實質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個基本點，即（）。A預測B決策C函詢D反饋信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)（）oA信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息B通過一定的媒介傳遞信息C接受者接受信息并解碼D信息反饋強化理論中的強化類型有（）oA積極強化B消極強化C懲罰D自然消退組織變革可以分為多種，比如（）。A特殊性變革B適應性變革C創(chuàng)新性變革D激進性變革由基層管理人員負責制定，對

5、合理組織業(yè)務活動等方面進行的決策，屬于（）,A職能性決策B業(yè)務性決策C戰(zhàn)術(shù)性決策D日常管理決策明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（）。A人際關(guān)系角色B組織角色C信息角色D決策角色為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標而做出的決策，如財務決策、銷售計劃決策等，就是（）。A戰(zhàn)術(shù)性決策B策略性決策C戰(zhàn)略性決策D業(yè)務性決策激勵對于組織管理具有重要意義，激勵的作用主要體現(xiàn)在（）。A有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。B有助于將職工的個人目標與組織目標統(tǒng)一起來C有助于增強組織的凝聚力。D促進內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一根據(jù)拉柯戴維斯等學者的觀點，組織目標可以分為以下類型：（）。A主要目標B綜合目標

6、C并行目標D次要目標從組織需要的角度為其配備適當?shù)娜?，這些人應該是（）。A有職位的人B有知識的人C有能力的人D對組織忠誠的人有效的現(xiàn)場控制，需要具備一定的條件，如下列（）oA較高素質(zhì)的管理者B下屬人員的積極參與和配合C很強的預測能力D適當?shù)氖跈?quán)控制系統(tǒng)是指由（）組成的具有自身目標和功能的管理系統(tǒng)。A控制主體B控制客體C控制信息D控制措施制定戰(zhàn)略的重要目的就是（）。A羸得競爭優(yōu)勢B戰(zhàn)勝競爭對手C改善組織現(xiàn)狀D贏得市場和顧客成本控制的過程包括（）。A制定控制標準，確定目標成本B及時釆取措施，降低成本C進行成本差異分析D根據(jù)各種數(shù)據(jù)記錄、統(tǒng)計資料進行成本核算確定主管人員的需要量應該考慮以下因素：（）

7、oA組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位B管理人員的流動率C組織成員發(fā)展的需要D組織發(fā)展的需要三、判斷題（共10題，共20分）企業(yè)目標為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營思想的標準。T VF X目標和目的就是為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠景而設(shè)定的一套中短期的定性指標。T VF X戰(zhàn)略的實質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標三者之間的動態(tài)平衡。T VF X成就需要理論認為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。T VF X成就需要理論認為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。T VF X目標管理強調(diào)的是以成果為目標的管理。T V7.表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的彈性

8、原則就是要求部門機構(gòu)的設(shè)置具有一定的彈性。T VF X控制工作只是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責人員配備的主要任務就是為組織配備合適的管理人員。主觀,四、案例分析（共1題，共20分）酷魚效應西班牙人愛吃沙丁魚，但沙丁魚非常嬌貴，極不適應離開大海后的環(huán)境。當漁民們把剛捕撈上來的沙 丁魚放入魚槽運回碼頭后，用不了多久沙丁魚就會死去。而死掉的沙丁魚味道不好，銷量也差。倘若抵港 時沙丁魚還活著，魚的賣價就比死魚高出若干倍。為延長沙丁魚的存活期，漁民們想了許多方法。后來漁 民想出一個法子，將幾條沙丁魚的天敵餘魚放在運輸容器里。因為餘魚是食肉魚，放進魚槽后，酸魚便會 四處游動尋找小魚吃。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，從而保持了旺盛的生命力。如此以來, 沙丁魚就一條條活蹦亂跳地回到漁港。這在經(jīng)濟學上被稱作“餘魚效應二問題:（1）這個案例中包含了怎樣的管理原理？（6分） （2）請用你所學過的管理知識解釋這個現(xiàn)象。（6分）（3）將畛魚效應用于企業(yè)人事管理，帶來哪些啟示？（8分）（試