醫(yī)藥銷售實(shí)習(xí)總結(jié)

1、Word 醫(yī)藥銷售實(shí)習(xí)總結(jié) 醫(yī)藥銷售實(shí)習(xí)總結(jié) 總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成狀況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)力量，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是我整理的醫(yī)藥銷售實(shí)習(xí)總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。 醫(yī)藥銷售實(shí)習(xí)總結(jié)1 20 xx年x月x日至x日，藥品銷售公司進(jìn)行了20 xx年上半年工作總結(jié)及培訓(xùn)會(huì)議，集團(tuán)總裁、銷售總監(jiān)、各總經(jīng)理助理、各部經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相關(guān)人員80余人出席了會(huì)議。 在報(bào)告會(huì)中，黃總指出，上半年藥品銷售公司健全了內(nèi)部組織與制度，運(yùn)作越來越自立，部門職責(zé)更清晰，下一步運(yùn)營更加規(guī)范。截止6月30

2、日，藥品銷售公司成立了28個(gè)辦事處，銷售隊(duì)伍擴(kuò)大到58人，但是目前銷售隊(duì)伍較年輕，整體閱歷不足，銷售人員的業(yè)務(wù)學(xué)問、技能、社會(huì)閱歷等都有待提高，公司將會(huì)賜予支持，加強(qiáng)教育、培訓(xùn)，以提高銷售隊(duì)伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的進(jìn)展策略方向，強(qiáng)調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變，保證團(tuán)隊(duì)進(jìn)展。 會(huì)上，內(nèi)勤各部門以幻燈片形式匯報(bào)六月工作總結(jié)及上半年工作總結(jié)，以黃總的要求“以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨，從銷售、客戶以及市場“四率”幾個(gè)方面，用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作狀況，指出優(yōu)勢與不足。外勤匯報(bào)半年以來的銷售工作狀況、進(jìn)展以及下一步的工作開展方案，并

3、且實(shí)行“問答”方式，外勤人員提出存在的問題，楊總逐一賜予明確答復(fù)。通過總結(jié)報(bào)告，充分達(dá)到內(nèi)、外勤工作透亮 化、程序化的效果，同時(shí)使內(nèi)、外勤之間的工作得以相互理解，為今后的溝通、協(xié)作奠定良好的基礎(chǔ)。 員工培訓(xùn)通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式，特聘請(qǐng)北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進(jìn)行培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)圍圍著提升辦事處經(jīng)理管理力量、執(zhí)行力、銷售技巧、產(chǎn)品學(xué)問等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和溝通，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的銷售力量，完善各辦事處的管理模式。 會(huì)議最終，經(jīng)全體參會(huì)人員公開投票選舉的方式，評(píng)比出半年度優(yōu)秀員工，并對(duì)評(píng)比出的優(yōu)秀員工以及第一季度、其次季度綜合考核第一名至第五名的員工進(jìn)行了表彰。 黃總

4、對(duì)藥品銷售公司下一步工作提出要求：要深度銷售，依據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)，向二級(jí)、三級(jí)市場推動(dòng)。對(duì)產(chǎn)品合理定位，組成產(chǎn)品群，同時(shí)細(xì)分市場、細(xì)分產(chǎn)品，銷售不走單一路線，漸漸滲透到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動(dòng)OTC市場。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力、分散力，員工要適應(yīng)企業(yè)文化，與公司共同進(jìn)展，共同進(jìn)步！ 醫(yī)藥銷售實(shí)習(xí)總結(jié)2 xxxx年的歲末鐘聲即將敲響，回首xxxx，是播種盼望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門通力協(xié)作下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成果，作為一名店長我深感責(zé)任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個(gè)道理： 作為一個(gè)終端零售

5、店來說， 首先要有一個(gè)專業(yè)的管理者； 二是要有良好的專業(yè)學(xué)問作為后盾， 三是要有一套良好的管理制度； 成本核算是最為重要的，對(duì)藥店的成本掌握，盡量削減成本，獲得利潤最大化，最重要的一個(gè)是要專心觀看，專心與顧客溝通留住新客人并進(jìn)展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，詳細(xì)歸納以下幾點(diǎn)： 一、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們平安用藥，監(jiān)督GSP的執(zhí)行，時(shí)刻考慮公司的利益，急躁熱忱的做好本職工作，任勞任怨。 二、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁的作用。 三、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其

6、特長，做到量才適用，增加本店的分散力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。 四、通過各種渠道比如報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī)，了解同行業(yè)和藥品的信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作的更具有針對(duì)性， 比如我們作為藥品的銷售者與此同時(shí)也是藥品的消費(fèi)者，我們平常也要生病，也需要對(duì)癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一部分購物者的心理，從而避開因此而帶來的不必要的損失； 五、以身作則，作為一個(gè)店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司的整體利益動(dòng)身，比如公司對(duì)這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求，不能低于藥品的最低

7、市場價(jià)格，作為員工就不能由于關(guān)系或是由于顧客的砍價(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外銷售藥品，無視公司的整體利益。 六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。 首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境； 其次，樂觀主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿意消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。 我們零售藥店可以依據(jù)自身的實(shí)際狀況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的閱歷介紹，把一

8、些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)登記來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推舉藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。 要很好的比價(jià)選購藥品，我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽(yù)、比價(jià)格。 七、處理好各部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決。 現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)心我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。 面對(duì)xxxx年的工作，我深感責(zé)任重

9、大。要隨時(shí)保持糊涂的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫： 1加強(qiáng)日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理； 2對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)； 3樹立對(duì)公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。 4加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。 醫(yī)藥銷售實(shí)習(xí)總結(jié)3 我從20 xx年3月開頭到xx-x醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí)，在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)關(guān)心下，我漸漸了解到公司企業(yè)文化的博大精深.經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后，具備了基本的銷售技巧，但還有待在今后

10、的實(shí)踐中不斷地提升自我，從而才能讓自己在社會(huì)上立足，才能更好地為公司效力。 在經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們對(duì)上海市場做了全面的調(diào)研，尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院，無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中漸漸培育了自我自立的工作力量和溝通協(xié)調(diào)力量。 在調(diào)研期間里，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過! 如：第一次去上海市一鋼醫(yī)院時(shí)，向醫(yī)生索取信息時(shí)，我顯得有點(diǎn)緊急，也不知如何組織語言順當(dāng)?shù)叵蜥t(yī)生打聽到我想要的信息，這一次訪問就這樣失敗告終了。心情難免有點(diǎn)低落，回去后向楊經(jīng)理報(bào)告今日的狀況，楊經(jīng)理急躁地聽我們述說當(dāng)時(shí)的情景，覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞，

11、并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時(shí)向醫(yī)生問取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時(shí)，這次醫(yī)生向我透露一些狀況，說你去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長，可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過去找孫主任，而孫主任只說你要找臨床主任打報(bào)告，我們要開藥事會(huì)通過后方能選購。同時(shí)也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價(jià)格廉價(jià)的優(yōu)勢與30mg拜心同對(duì)比，一天不到8毛錢的費(fèi)用，不會(huì)過多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，效果也是比較好的，加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是鋪張。說著說著，臨床嚴(yán)主任開頭接話問我們的藥多少錢，自己算了一下，說價(jià)格廉價(jià)是你們的優(yōu)勢，我先和其他醫(yī)生商議 一下，不過

12、我們的藥事會(huì)是不定期開的，你先留份資料且寫下你們藥的價(jià)格吧，我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獵取信息，談話技巧是很有講究的。在這段時(shí)間里，我體會(huì)著享受著工作帶來的歡樂與激情，并堅(jiān)決著有付出終有回報(bào)的信念。 4月份我們正式安排到青浦，把我這段時(shí)間所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。為了更好的熬煉自己，顏大哥給我安排5家衛(wèi)生院。剛開頭我布滿自信，覺得自己肯定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個(gè)個(gè)都是那么緘默，我無法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么緣由，我一邊反省自己究竟錯(cuò)在哪里，一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正好過幾天就是端午節(jié)，我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機(jī)會(huì)，我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個(gè)突破口后，下次去跟進(jìn)，我不再針對(duì)跟某個(gè)醫(yī)生談天，而是整體攻擊他們。這一次我們聊得好開心! 經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我不僅很好地運(yùn)