國(guó)賽三創(chuàng)土狼團(tuán)隊(duì)-悅書校園二手圖書買手平臺(tái)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

1、摘要校園二手圖書在校園里大有市場(chǎng)！根據(jù)高校校校園的的這個(gè)實(shí)實(shí)際需求求，項(xiàng)目目的創(chuàng)業(yè)業(yè)目標(biāo)是是創(chuàng)建校校園二手手圖書買買手平臺(tái)臺(tái)，通過(guò)過(guò)這個(gè)平平臺(tái)構(gòu)建建校園二二手圖書書買手市市場(chǎng)。項(xiàng)項(xiàng)目產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)主要是是面向校園園的廣大大師生，滿足校校園三個(gè)個(gè)不同層層次（本本科生、研究生生和教師師）的閱閱讀需求求，主要要定位成成為校園園內(nèi)師生生的閱讀讀所需與與所求之之間的媒媒介。圖圖書的采采購(gòu)來(lái)源源主要是是高校師師生想要要轉(zhuǎn)手的的二手圖圖書，該該市場(chǎng)具具有資源源眾多、采購(gòu)成成本低的的優(yōu)點(diǎn)。實(shí)操過(guò)過(guò)程中，二手圖圖書采用用ABCC分類法法將采購(gòu)購(gòu)書籍進(jìn)進(jìn)行差別別定價(jià)，通過(guò)相相應(yīng)的推推廣和促促銷策略略增加二二手圖書

2、書買手平平臺(tái)知名名度，并并利用二二維碼掃掃描技術(shù)術(shù)形成競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。校園二手手圖書買買手平臺(tái)臺(tái)采用校校園實(shí)體體店與電電商平臺(tái)臺(tái)相結(jié)合合的買手手營(yíng)運(yùn)模模式。實(shí)實(shí)體店負(fù)負(fù)責(zé)二手手圖書的的市場(chǎng)調(diào)調(diào)查、采采購(gòu)、圖圖書信息息輸入、電商平平臺(tái)訂單單處理、銷售配配送和服服務(wù)，可可由在校校學(xué)生或或已畢業(yè)業(yè)學(xué)生憑憑相關(guān)證證明向總總部申請(qǐng)請(qǐng)，經(jīng)總總部審核核批準(zhǔn)后后予以建建立。電電商平臺(tái)臺(tái)由總部部負(fù)責(zé)管管理，負(fù)負(fù)責(zé)二手手圖書的的信息發(fā)發(fā)布和訂訂單收集集。實(shí)體體店和電電商平臺(tái)臺(tái)兩部分分既互相相獨(dú)立又又相輔相相成，實(shí)實(shí)現(xiàn)資源源共享，它們定定時(shí)向總總部進(jìn)行行信息反反饋，以以便總部部了解校校園二手手市場(chǎng)最最新需求求動(dòng)態(tài)，制

3、定相相應(yīng)的企企業(yè)戰(zhàn)略略和營(yíng)銷銷策略應(yīng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)變化。本創(chuàng)業(yè)計(jì)計(jì)劃的創(chuàng)創(chuàng)意特色色主要體體現(xiàn)在以以下三點(diǎn)點(diǎn)：（11）高校校實(shí)體店店與電商商平臺(tái)相相結(jié)合，互為補(bǔ)補(bǔ)充，可可滿足校園園師生不不同層次次的閱讀需需求；（2）充充分利用用校園學(xué)學(xué)生相對(duì)對(duì)廉價(jià)的的人力資資源和人人工，可可節(jié)約大量量的人力力成本；采用校園園物流，既節(jié)省省物流運(yùn)運(yùn)輸費(fèi)用用又減少少網(wǎng)購(gòu)到到貨時(shí)間間，可達(dá)到企企業(yè)與用用戶的雙雙贏；（3）采采用新興興的買手手運(yùn)營(yíng)模模式，設(shè)立專專業(yè)買手手對(duì)校園園市場(chǎng)進(jìn)進(jìn)行調(diào)查查并制定定采購(gòu)計(jì)計(jì)劃進(jìn)行行采購(gòu)。該運(yùn)營(yíng)營(yíng)模式有有利于對(duì)對(duì)校園二二手圖書書的市場(chǎng)場(chǎng)需求及其其變化做做出迅速速調(diào)整，形成企業(yè)業(yè)獨(dú)特的的差異

4、化化競(jìng)爭(zhēng)力力。目 錄TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc342693687 第一章創(chuàng)業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目概述述 PAGEREF _Toc342693687 h 1 HYPERLINK l _Toc342693688 1.1項(xiàng)項(xiàng)目背景景 PAGEREF _Toc342693688 h 1 HYPERLINK l _Toc342693689 1.2運(yùn)運(yùn)營(yíng)模式式買手手運(yùn)營(yíng)模模式 PAGEREF _Toc342693689 h 1 HYPERLINK l _Toc3442699369901.22.1買買手及其其運(yùn)營(yíng)模模式 PAGEREF _Toc342693690 h 1 HYPERLIN

5、K l _Toc342693691 1.2.2公司司的組織織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc342693691 h 3 HYPERLINK l _Toc342693692 1.3策策劃目標(biāo)標(biāo) PAGEREF _Toc342693692 h 5 HYPERLINK l _Toc342693693 1.4研研究方法法 PAGEREF _Toc342693693 h 6 HYPERLINK l _Toc342693694 1.5策策劃過(guò)程程 PAGEREF _Toc342693694 h 6 HYPERLINK l _Toc342693695 1.6公公司戰(zhàn)略略 PAGEREF _Toc3426936

6、95 h 7 HYPERLINK l _Toc342693696 1.6.1市場(chǎng)場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc342693696 h 7 HYPERLINK l _Toc342693697 1.6.2差異異化戰(zhàn)略略 PAGEREF _Toc342693697 h 7 HYPERLINK l _Toc342693698 1.6.3集中中化戰(zhàn)略略 PAGEREF _Toc342693698 h 8 HYPERLINK l _Toc342693699 1.7公司宗宗旨與文化 PAGEREF _Toc342693699 h 8 HYPERLINK l _Toc342699370001.7.1

7、公司司宗旨 PAGEREF _Toc342693700 h 8 HYPERLINK l _Toc342693701 1.7.2公司文文化 PAGEREF _Toc342693701 h 9 HYPERLINK l _Toc342693702 1.8本本章小結(jié) PAGEREF _Toc342693702 h 9 HYPERLINK l _Toc342693703 第二章創(chuàng)業(yè)環(huán)環(huán)境分析析 PAGEREF _Toc342693703 h 10 HYPERLINK l _Toc342693704 2.1宏宏觀環(huán)境境PEEST分分析 PAGEREF _Toc342693704 h 10 HYPERLIN

8、K l _Toc342693705 2.1.1政治治環(huán)境 PAGEREF _Toc342693705 h 10 HYPERLINK l _Toc342693706 2.1.2經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境 PAGEREF _Toc342693706 h 11 HYPERLINK l _Toc342693707 2.1.3文化化消費(fèi)環(huán)環(huán)境 PAGEREF _Toc342693707 h 13 HYPERLINK l _Toc342693708 2.1.4技術(shù)術(shù)環(huán)境 PAGEREF _Toc342693708 h 13 HYPERLINK l _Toc342693709 2.2微微觀環(huán)境境波特特五力 PAGEREF

9、_Toc342693709 h 17 HYPERLINK l _Toc342693710 2.2.1同行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng) PAGEREF _Toc342693710 h 17 HYPERLINK l _Toc342693711 2.2.2供應(yīng)應(yīng)商議價(jià)價(jià)能力 PAGEREF _Toc342693711 h 20 HYPERLINK l _Toc342693712 2.2.3購(gòu)買買者議價(jià)價(jià)能力 PAGEREF _Toc342693712 h 21 HYPERLINK l _Toc34269371322.2.4潛在在競(jìng)爭(zhēng)者者 PAGEREF _Toc342693713 h 21 HYPERLINK l _

10、Toc342693714 2.2.5替代代品的威威脅 PAGEREF _Toc342693714 h 22 HYPERLINK l _Toc342693715 2.3 SWOOT分析析 PAGEREF _Toc342693715 h 22 HYPERLINK l _Toc342693716 2.4校校園二手手圖書市市場(chǎng)需求求分析 PAGEREF _Toc342693716 h 23 HYPERLINK l _Toc342693717 2.5行行業(yè)分析析 PAGEREF _Toc342693717 h 25 HYPERLINK l _Toc342693718 2.6社社會(huì)不同同群體對(duì)對(duì)圖書消消費(fèi)

11、情況況分析 PAGEREF _Toc342693718 h 25 HYPERLINK l _Toc342693719 2.7本本章小結(jié)結(jié) PAGEREF _Toc342693719 h 26 HYPERLINK l _Toc342693720 第三章創(chuàng)業(yè)STTP戰(zhàn)略略 PAGEREF _Toc342693720 h 27 HYPERLINK l _Toc342693721 3.1市場(chǎng)細(xì)細(xì)分 PAGEREF _Toc342693721 h 27 HYPERLINK l _Toc342693722 3.2目標(biāo)市市場(chǎng) PAGEREF _Toc342693722 h 28 HYPERLINK l _T

12、Toc3342669377233.33 市場(chǎng)場(chǎng)定位 PAGEREF _Toc342693723 h 31 HYPERLINK l _Toc342693724 3.4本章小結(jié) PAGEREF _Toc342693724 h 32 HYPERLINK l _Toc342693725 第四章基于買買手的66P營(yíng)銷銷策略 PAGEREF _Toc342693725 h 34 HYPERLINK l _Toc342693726 4.1產(chǎn)品策策略 PAGEREF _Toc342693726 h 34 HYPERLINK l _Toc342693727 4.2價(jià)格策策略 PAGEREF _Toc342693

13、727 h 36 HYPERLINK l _Toc342693728 4.3推廣策策略 PAGEREF _Toc342693728 h 38 HYPERLINK l _Toc342693729 4.4促銷策策略 PAGEREF _Toc342693729 h 39 HYPERLINK l _Toc342693730 4.5政治力力量 PAGEREF _Toc342693730 h 40 HYPERLINK l _Toc342693731 4.6公共關(guān)關(guān)系 PAGEREF _Toc342693731 h 40 HYPERLINK l _Toc342693732 4.7本章小小結(jié) PAGEREF

14、_Toc342693732 h 41 HYPERLINK l _Tooc344269937333第五章章校園二二手圖書書網(wǎng)站系系統(tǒng)規(guī)劃劃與設(shè)計(jì)計(jì) PAGEREF _Toc342693733 h 42 HYPERLINK l _Toc342693734 5.1網(wǎng)網(wǎng)站的規(guī)規(guī)劃與建建設(shè) PAGEREF _Toc342693734 h 42 HYPERLINK l _Toc342693735 5.1.1建設(shè)設(shè)網(wǎng)站的的目的和和功能定定位 PAGEREF _Toc342693735 h 42 HYPERLINK l _Toc3342669377365.11.2網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)設(shè)方案和和網(wǎng)站內(nèi)內(nèi)容規(guī)劃劃 PAGE

15、REF _Toc342693736 h 43 HYPERLINK l _Toc342693737 5.2商商務(wù)應(yīng)用用規(guī)劃 PAGEREF _Toc342693737 h 43 HYPERLINK l _Toc342693738 5.2.1系統(tǒng)統(tǒng)體系結(jié)結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc342693738 h 43 HYPERLINK l _Toc342693739 5.2.2 系系統(tǒng)測(cè)試試 PAGEREF _Toc342693739 h 45 HYPERLINK l _Toc342693740 5.2.3 系系統(tǒng)發(fā)布布 PAGEREF _Toc342693740 h 46 HYPERLINK l _

16、Toc342693741 5.3網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)的安全管理理 PAGEREF _Toc342693741 h 46 HYPERLINK l _Toc342693742 5.3.1硬件件設(shè)備 PAGEREF _Toc342693742 h 46 HYPERLINK l _Toc342693743 5.3.2軟件件設(shè)備 PAGEREF _Toc342693743 h 47 HYPERLINK l _Toc342693744 5.4網(wǎng)站系系統(tǒng)軟件件選型 PAGEREF _Toc342693744 h 47 HYPERLINK l _Toc342693745 5.5網(wǎng)網(wǎng)站功能能設(shè)計(jì) PAGEREF _To

17、c342693745 h 48 HYPERLINK l _Toc342693746 5.5.1網(wǎng)站站前臺(tái)系系統(tǒng) PAGEREF _Toc342693746 h 48 HYPERLINK l _Toc342693747 5.5.2 網(wǎng)網(wǎng)站后臺(tái)臺(tái)系統(tǒng) PAGEREF _Toc342693747 h 50 HYPERLINK l _Toc342693748 5.6 APPP應(yīng)用軟軟件 PAGEREF _Toc342693748 h 52 HYPERLINK l _TToc3342669377495.66.1電電子商務(wù)務(wù)環(huán)境 PAGEREF _Toc342693749 h 52 HYPERLINK l

18、 _Toc342693750 5.6.2 開開發(fā)APP應(yīng)用用程序 PAGEREF _Toc342693750 h 53 HYPERLINK l _Toc342693751 5.7手機(jī)機(jī)二維碼碼 PAGEREF _Toc342693751 h 56 HYPERLINK l _Toc3426937525.7.11簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc342693752 h 56 HYPERLINK l _Toc342693753 5.7.2 應(yīng)用策策略 PAGEREF _Toc342693753 h 56 HYPERLINK l _Toc342693754 5.7.3 購(gòu)物優(yōu)優(yōu)勢(shì) PAGEREF _Toc

19、342693754 h 57 HYPERLINK l _Toc342693755 5.8本章章小結(jié) PAGEREF _Toc342693755 h 58 HYPERLINK l _Toc342693756 第六章圖書物物流規(guī)劃劃 PAGEREF _Toc342693756 h 59 HYPERLINK l _Toc342693757 6.1圖書物物流模式式 PAGEREF _Toc342693757 h 59 HYPERLINK l _Toc342693758 6.2設(shè)設(shè)計(jì)方案案 PAGEREF _Toc342693758 h 59 HYPERLINK l _Toc342693759 6.3倉(cāng)

20、庫(kù)庫(kù)與實(shí)體體店 PAGEREF _Toc342693759 h 60 HYPERLINK l _Toc342693760 6.3.1倉(cāng)庫(kù)庫(kù)選址的的解決方方案 PAGEREF _Toc342693760 h 60 HYPERLINK l _Toc342693761 6.3.2 實(shí)實(shí)體店的的開設(shè)方方案 PAGEREF _Toc342693761 h 61 HYPERLINK l _Tocc3422693376226.33.3圖圖書的儲(chǔ)儲(chǔ)存保養(yǎng)養(yǎng) PAGEREF _Toc342693762 h 61 HYPERLINK l _Toc342693763 6.4物物流配送送流程的的設(shè)計(jì) PAGEREF

21、_Toc342693763 h 62 HYPERLINK l _Toc342693764 6.4.1采購(gòu)購(gòu)作業(yè)流流程 PAGEREF _Toc342693764 h 62 HYPERLINK l _Toc342693765 6.4.2倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)作業(yè)管管理 PAGEREF _Toc342693765 h 63 HYPERLINK l _Toc342693766 6.4.3 配配送作業(yè)業(yè)流程 PAGEREF _Toc342693766 h 65 HYPERLINK l _Toc342693767 6.4.4 售售后服務(wù)務(wù) PAGEREF _Toc342693767 h 65 HYPERLINK l _

22、Toc342693768 6.5本章小小結(jié) PAGEREF _Toc342693768 h 66 HYPERLINK l _Toc342693769 第七章盈利模模式 PAGEREF _Toc342693769 h 67 HYPERLINK l _Toc342693770 7.1實(shí)體店店的盈利利模式及及其規(guī)劃劃 PAGEREF _Toc342693770 h 67 HYPERLINK l _Toc342693771 7.2網(wǎng)絡(luò)平平臺(tái)初期期盈利模模式 PAGEREF _Toc342693771 h 67 HYPERLINK l _Toc342693772 7.3校園二二手圖書書買手網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)臺(tái)遠(yuǎn)

23、期盈盈利模式式 PAGEREF _Toc342693772 h 69 HYPERLINK l _Toc342693773 7.4校園二二手圖書書買手網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)臺(tái)輔助盈盈利模式式 PAGEREF _Toc342693773 h 70 HYPERLINK l _Toc342693774 7.5本章小小結(jié) PAGEREF _Toc342693774 h 71 HYPERLINK l _Toc342693775 第八章企業(yè)財(cái)財(cái)務(wù)分析析 PAGEREF _Toc342693775 h 72 HYPERLINK l _Toc342693776 8.1融資計(jì)計(jì)劃 PAGEREF _Toc342693776

24、h 72 HYPERLINK l _Toc342693777 8.2資本來(lái)來(lái)源與使使用 PAGEREF _Toc342693777 h 72 HYPERLINK l _Toc342693778 8.2.1 資資本來(lái)源源 PAGEREF _Toc342693778 h 72 HYPERLINK l _Toc342693779 8.2.2 籌籌建期資資金使用用 PAGEREF _Toc342693779 h 73 HYPERLINK l _Toc342693780 8.3財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)算 PAGEREF _Toc342693780 h 74 HYPERLINK l _Toc342693781 8.3.1

25、 財(cái)財(cái)務(wù)預(yù)算算假設(shè)條條件 PAGEREF _Toc342693781 h 74 HYPERLINK l _Toc342693782 8.3.2 全全面預(yù)算算體系 PAGEREF _Toc342693782 h 74 HYPERLINK l _Toc342693783 8.3.3 營(yíng)營(yíng)業(yè)收入入預(yù)算 PAGEREF _Toc342693783 h 75 HYPERLINK l _Toc342693784 8.3.4 營(yíng)營(yíng)業(yè)成本本預(yù)算 PAGEREF _Toc342693784 h 76 HYPERLINK l _Toc342693785 8.3.5 年年期間費(fèi)費(fèi)用預(yù)算算 PAGEREF _Toc3

26、42693785 h 78 HYPERLINK l _Toc342693786 8.3.6 財(cái)財(cái)務(wù)報(bào)表表預(yù)測(cè) PAGEREF _Toc342693786 h 80 HYPERLINK l _Toc342693787 8.4盈虧平平衡分析析 PAGEREF _Toc342693787 h 85 HYPERLINK l _Toc342693788 8.5本章小小結(jié) PAGEREF _Toc342693788 h 86 HYPERLINK l _Toc342693789 第九章風(fēng)險(xiǎn)管管理與資資本退出出機(jī)制 PAGEREF _Toc342693789 h 87 HYPERLINK l _Toc3426

27、93790 9.1風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)投資資方的權(quán)權(quán)利與義義務(wù) PAGEREF _Toc342693790 h 87 HYPERLINK l _Toc342693791 9.2風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)分析析 PAGEREF _Toc342693791 h 87 HYPERLINK l _Toc342693792 9.2.1從投投資者角角度 PAGEREF _Toc342693792 h 87 HYPERLINK l _Toc342693793 9.2.2從企企業(yè)自身身角度 PAGEREF _Toc342693793 h 88 HYPERLINK l _Toc3442699379949.33 風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)資本退退出方式式 PAGER

28、EF _Toc342693794 h 90 HYPERLINK l _Toc342693795 9.3.1 向向第三者者轉(zhuǎn)售 PAGEREF _Toc342693795 h 90 HYPERLINK l _Toc342693796 9.3.2 管管理層收收購(gòu) PAGEREF _Toc342693796 h 90 HYPERLINK l _Toc342693797 9.3.3 股股份回購(gòu)購(gòu) PAGEREF _Toc342693797 h 90 HYPERLINK l _Toc342693798 9.3.4 清清算 PAGEREF _Toc342693798 h 90 HYPERLINK l _T

29、oc342693799 9.4本章小小結(jié) PAGEREF _Toc342693799 h 91 HYPERLINK l _Toc342693800 結(jié)束語(yǔ) PAGEREF _Toc342693800 h 92 HYPERLINK l _Toc342693801 致謝 PAGEREF _Toc342693801 h 93 HYPERLINK l _Toc342693802 參考文獻(xiàn)獻(xiàn) PAGEREF _Toc342693802 h 94 HYPERLINK l _Toc342693803 附錄一悅書校校園二手圖圖書買手手平臺(tái)市市場(chǎng)分析析調(diào)查問(wèn)問(wèn)卷 PAGEREF _Toc342693803 h

30、96 HYPERLINK l _TToc334266938804附錄二二悅書校校園二手手圖書買買手平臺(tái)臺(tái)網(wǎng)站圖圖 PAGEREF _Toc342693804 h 98第一章 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目概述述二手圖書書在校園園里大有有市場(chǎng)！在高校里里，從低低年級(jí)升升到高年年級(jí)；從從高年級(jí)級(jí)到大學(xué)學(xué)畢業(yè)，其實(shí)很很多教材材和課外外參考書書對(duì)同學(xué)學(xué)們來(lái)說(shuō)說(shuō)都只有有一次性性的價(jià)值值，并沒(méi)沒(méi)有保存存保留的的意義。結(jié)果不不少舊書書、二手手書就可可惜地變變成垃圾圾，被當(dāng)當(dāng)作廢紙紙賤價(jià)賣賣給小販販，或者者被扔到到廢紙簍簍和垃圾圾箱里，浪費(fèi)了了它們的的價(jià)值，而同時(shí)時(shí)低年級(jí)級(jí)的學(xué)生生卻需要要去購(gòu)買買同樣的的、價(jià)格格卻越來(lái)來(lái)越貴的的

31、圖書。因此，如何有有效地回回收利用用這些舊舊書、二二手書，變廢為為寶，滿滿足校園園三個(gè)不不同層次次（研究究生、本本科生和和教師）的閱讀讀需求（尤其是是貧困學(xué)學(xué)生的閱閱讀需求求），是是提出校校園二手手圖書買買手平臺(tái)臺(tái)的思路路來(lái)源。在學(xué)校開開辦二手手圖書買買手市場(chǎng)場(chǎng)，為同同學(xué)們著著想，為為同學(xué)們們做事，貼近同同學(xué)們的的生活，容易得得到同學(xué)學(xué)們的廣廣泛支持持與信任任。對(duì)于于學(xué)生而而言，二二手圖書書（包括括教材、參考書書、各類類考證書書、勵(lì)志志類書等等等）與一一手圖書書比起來(lái)來(lái)其實(shí)是是不錯(cuò)的的選擇。首先是是實(shí)惠、價(jià)格低低廉，其其次還能能通過(guò)學(xué)學(xué)生會(huì)等等學(xué)生組組織組織織學(xué)生直直接在校校園內(nèi)“上門”收購(gòu)，

32、方便同同學(xué)們處處理二手手舊書，讓二手手舊書“物盡其其用”，得到到充分的的流通和和利用。這樣，不僅能能為高校校節(jié)約很很多圖書書資源，讓同學(xué)學(xué)們有更更多機(jī)會(huì)會(huì)閱讀更更多好書書，而且且對(duì)構(gòu)建建節(jié)約型型節(jié)儉型型校園起起到促進(jìn)進(jìn)作用，幫助學(xué)學(xué)生形成成節(jié)儉節(jié)節(jié)約的好好品質(zhì)。1.2.1買手手及其運(yùn)運(yùn)營(yíng)模式式買手（bbuyeer）是是一個(gè)時(shí)時(shí)尚的舶舶來(lái)詞。對(duì)消費(fèi)費(fèi)者而言言，買手手是商品品需求的的引導(dǎo)者者；對(duì)生生產(chǎn)企業(yè)業(yè)而言，買手是是手握訂訂單的大大財(cái)神；對(duì)采購(gòu)購(gòu)公司而而言，買買手是影影響著未未來(lái)企業(yè)業(yè)銷售的的核心骨骨干。因因此，買買手是身身兼多個(gè)個(gè)職能的的。在我我國(guó)，類類似于買買手的職職位是“跟單”及“采購(gòu)”

33、，但是是這兩種種職業(yè)僅僅僅是在在做買手手工作的的一部分分而已，國(guó)內(nèi)目目前還缺缺乏職業(yè)業(yè)化的買買手。從本質(zhì)上上看，買買手有兩兩種含義義：一種種是職業(yè)業(yè)，一種種是運(yùn)營(yíng)營(yíng)模式。所謂買手手職業(yè)，就是掌掌握大量量的信息息和訂單單，不停停地和各各種供應(yīng)應(yīng)商聯(lián)系系，并組組織貨源源滿足消消費(fèi)者不不同需求求的人。簡(jiǎn)言之之，買手手的任務(wù)務(wù)就是“買進(jìn)來(lái)來(lái)，賣出出去”，換句句話說(shuō)就就是“左手買買家，右右手賣家家”。買手手引進(jìn)品品牌或商商品之后后，協(xié)助助商家進(jìn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)營(yíng)，這是是買手的的核心職職責(zé)。買手制度度通常將將買手設(shè)設(shè)立為以以下三個(gè)個(gè)層級(jí)：1、設(shè)立立專業(yè)買買手。每每個(gè)商品品類別（比如，二手教教材、二二手考研研書、二

34、二手勵(lì)志志類書等）分別設(shè)設(shè)置一個(gè)個(gè)買手，買手主主要工作作是根據(jù)據(jù)商品需需求動(dòng)向向和銷售售統(tǒng)計(jì)進(jìn)進(jìn)行采購(gòu)購(gòu)預(yù)測(cè)?！百I手”們應(yīng)及及時(shí)反饋饋市場(chǎng)信信息（比比如季節(jié)節(jié)變化等等），及及時(shí)防止止商品滯滯銷、積積壓。對(duì)于校園園二手圖圖書來(lái)說(shuō)說(shuō)，買手手出動(dòng)、批量采采購(gòu)或轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)手都要要把握好好時(shí)機(jī)。在每年年的畢業(yè)業(yè)季、每每學(xué)期的的學(xué)期末末和考研研考證結(jié)結(jié)束后的的122周內(nèi)，是批量量采購(gòu)、進(jìn)貨的的黃金季季節(jié)；而而在每學(xué)學(xué)期的開開學(xué)初期期和考研研考證前前的一段段時(shí)間，是轉(zhuǎn)手手、銷售售二手圖圖書的黃黃金季節(jié)節(jié)，是買買手出動(dòng)動(dòng)、批量量采購(gòu)或或轉(zhuǎn)手的的最好時(shí)時(shí)機(jī)。2、設(shè)立立商業(yè)買買手。由由經(jīng)驗(yàn)豐豐富、能能力強(qiáng)、素質(zhì)好好的專

35、業(yè)業(yè)買手擔(dān)擔(dān)任，主主管某類類商品進(jìn)進(jìn)銷的策策劃安排排以及商商務(wù)談判判等。3、設(shè)立立自由買買手。自自由買手手不是為為某類商商品專門門而設(shè)，而是面面對(duì)全局局業(yè)務(wù)擁?yè)碛懈喽嗟牟少?gòu)購(gòu)權(quán)，主主要承擔(dān)擔(dān)特別重重大、例例外的采采購(gòu)業(yè)務(wù)務(wù)，并發(fā)發(fā)揮業(yè)務(wù)務(wù)“泥鰍”作用，激起內(nèi)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)提高采采購(gòu)效率率。每個(gè)專業(yè)業(yè)買手掌掌握著某某類商品品“進(jìn)銷存存”的主要要控制權(quán)權(quán)，除必必要的業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模模和審批批制度外外，實(shí)行行定期的的專業(yè)買買手之間間，買手手與高級(jí)級(jí)買手之之間的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換，以以防止職職務(wù)“個(gè)體化化”與業(yè)務(wù)務(wù)暗箱操操作。目目前國(guó)際際買手采采購(gòu)原則則是：以以需定購(gòu)購(gòu)，以銷銷定進(jìn)，以進(jìn)促促銷，以以儲(chǔ)保銷銷，勤進(jìn)進(jìn)快銷，

36、經(jīng)濟(jì)核核算，穩(wěn)穩(wěn)定貨源源，確保保銷售。最終對(duì)對(duì)于某個(gè)個(gè)品牌或或商品做做還是不不做，由由買手進(jìn)進(jìn)行采購(gòu)購(gòu)預(yù)測(cè)，之后的的決定權(quán)權(quán)通常由由評(píng)選小小組來(lái)決決定。小小組成員員有高級(jí)級(jí)買手以以及高層層領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理理、總監(jiān)監(jiān)、老板板等。所謂買手手運(yùn)營(yíng)模模式，是是指采用用買手或或買手部部門作為為企業(yè)生生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)的核心心，其他他職能部部門都圍圍繞買手手或買手手部門進(jìn)進(jìn)行工作作的企業(yè)業(yè)運(yùn)營(yíng)模模式。建建立在運(yùn)運(yùn)營(yíng)模式式或“買手制制度”上的采采購(gòu)模式式與傳統(tǒng)統(tǒng)的采購(gòu)購(gòu)方式不不同，買買手們必必須敏感感地去捕捕捉消費(fèi)費(fèi)者的需需求和市市場(chǎng)的需需求，了了解消費(fèi)費(fèi)者，了了解市場(chǎng)場(chǎng)，根據(jù)據(jù)消費(fèi)者者的實(shí)際際需要來(lái)來(lái)決定“進(jìn)什么么樣

37、的貨貨品”，而不不是被動(dòng)動(dòng)地等著著廠家上上門。而而傳統(tǒng)的的采購(gòu)模模式通常常只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單地發(fā)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)費(fèi)者需要要什么，根據(jù)需需要去組組織貨源源，坐在在辦公室室里等廠廠家來(lái)找找，然后后把貨品品放到商商場(chǎng)里賣賣給消費(fèi)費(fèi)者，對(duì)對(duì)市場(chǎng)需需求的敏敏感度不不強(qiáng)。買手運(yùn)營(yíng)營(yíng)模式分分為三種種：1、實(shí)體體型買手模模式：即企業(yè)業(yè)擁有相相應(yīng)的生生產(chǎn)開發(fā)發(fā)銷售規(guī)規(guī)模實(shí)體體，買手的的主要工工作就是是幫助企企業(yè)在產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)與市場(chǎng)場(chǎng)銷售方方面建立立相應(yīng)的的運(yùn)營(yíng)體體系。2、虛擬擬型買手手模式：即企業(yè)業(yè)買手人人員只關(guān)關(guān)注銷售售渠道，把產(chǎn)品品開發(fā)與與生產(chǎn)全全部外放放到其他他國(guó)家與與地區(qū)，這些企企業(yè)的買買手則每每天在這這些國(guó)家家與地區(qū)

38、區(qū)的代工工企業(yè)中中選擇適適合自己己渠道的的產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)行定購(gòu)購(gòu)（像歐歐美的一一些國(guó)際際知名服服飾品牌牌）3、選購(gòu)購(gòu)研發(fā)型型買手模模式：買買手主要要做產(chǎn)品品的選購(gòu)購(gòu)與再修修正開發(fā)發(fā)，然后后把自己己的渠道道全部外外包給專專業(yè)的公公司去進(jìn)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)營(yíng)。買手運(yùn)營(yíng)營(yíng)模式是是建立在在買手運(yùn)運(yùn)作的基基礎(chǔ)上，每個(gè)部部門的職職能與公公司人員員的職能能都是圍圍繞買手手的工作作流程進(jìn)進(jìn)行的快快速、針針對(duì)性運(yùn)運(yùn)營(yíng)的一一種企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)形形式。他他們有一一套嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)作作體系與與考核體體系，像像西班牙牙的ZARRA、美美國(guó)的耐耐克等企企業(yè)都是是這樣的的運(yùn)作模模式。1.2.2公司的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)公司（命命名為悅悅書文化化責(zé)任有有限公

39、司司）由總總部、實(shí)實(shí)體店和和電商平平臺(tái)三個(gè)個(gè)部分組組成（如如圖1.1）。圖1.11悅書公公司的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖1、總部部負(fù)責(zé)電商商平臺(tái)的的管理和和實(shí)體店店的監(jiān)督督，根據(jù)據(jù)實(shí)體店店和電商商平臺(tái)的的信息反反饋了解解校園二二手圖書書需求并并迅速制制定出相相應(yīng)的決決策。2、實(shí)體體店二手圖書書買手平平臺(tái)實(shí)體體店采用用加盟形形式，只只要為該該校在讀讀或已畢畢業(yè)學(xué)生生憑相關(guān)關(guān)的證明明即可向向總部申申請(qǐng)?jiān)谠撛撔@建建立該校校二手圖圖書買手手平臺(tái)的的實(shí)體店店，實(shí)體體店店租租、裝修修費(fèi)、員員工工資資等相關(guān)關(guān)費(fèi)用由由實(shí)體店店申請(qǐng)人人自行負(fù)負(fù)責(zé)?？偪偛吭陔婋娚唐脚_(tái)臺(tái)為實(shí)體體店設(shè)立立專門版版塊，供供實(shí)體店店二手圖圖書信息

40、息輸入及及網(wǎng)上上上架銷售售，訂單單處理和和匯總用用戶購(gòu)書書體驗(yàn)。實(shí)體店店具有自自主管理理權(quán)，實(shí)實(shí)體店二二手圖書書數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)與總部部數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)相連接接，總部部對(duì)實(shí)體體店有監(jiān)監(jiān)督權(quán)，總部向向加盟店店收取該該加盟店店銷售書書籍原價(jià)價(jià)的100%作為為加盟費(fèi)費(fèi)。實(shí)體體店組織織架構(gòu)圖圖如圖11.2所所示：圖1.22 實(shí)體體店組織織架構(gòu)圖圖小結(jié)：根據(jù)測(cè)評(píng)分析，結(jié)合企業(yè)型的職業(yè)興趣，職業(yè)能力顯示具備很強(qiáng)的組織管理能力，適合從事經(jīng)營(yíng)與管理。喜歡領(lǐng)導(dǎo)和影響別人，或?yàn)榱诉_(dá)到個(gè)人或組織的目的而善于說(shuō)服別人。希望成就一番事業(yè)。小結(jié)：根據(jù)測(cè)評(píng)分析，結(jié)合企業(yè)型的職業(yè)興趣，職業(yè)能力顯示具備很強(qiáng)的組織管理能力，適合從事經(jīng)營(yíng)與管理。

41、喜歡領(lǐng)導(dǎo)和影響別人，或?yàn)榱诉_(dá)到個(gè)人或組織的目的而善于說(shuō)服別人。希望成就一番事業(yè)。店長(zhǎng)職責(zé)責(zé)：小結(jié)：根據(jù)測(cè)評(píng)分析，結(jié)合企業(yè)型的職業(yè)興趣，職業(yè)能力顯示具備很強(qiáng)的組織管理能力，適合從事經(jīng)營(yíng)與管理。喜歡領(lǐng)導(dǎo)和影響別人，或?yàn)榱诉_(dá)到個(gè)人或組織的目的而善于說(shuō)服別人。希望成就一番事業(yè)。（1）負(fù)負(fù)責(zé)二手手圖書采采購(gòu)計(jì)劃劃的審批批（2）負(fù)負(fù)責(zé)實(shí)體體店總體體經(jīng)營(yíng)（3）負(fù)負(fù)責(zé)制定定實(shí)體店店重大決決策（4）負(fù)負(fù)責(zé)向總總部匯報(bào)報(bào)季度實(shí)實(shí)體店經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀況況和校園園二手圖圖書需求求報(bào)告買手職責(zé)責(zé)：（1）負(fù)負(fù)責(zé)本校校二手圖圖書需求求調(diào)查（2）負(fù)負(fù)責(zé)制定定相應(yīng)的的二手圖圖書采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃（3）負(fù)負(fù)責(zé)根據(jù)據(jù)審批的的二手圖圖書采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃采

42、采購(gòu)相應(yīng)應(yīng)的書籍籍（4）負(fù)負(fù)責(zé)向店店長(zhǎng)匯報(bào)報(bào)季度二二手圖書書需求調(diào)調(diào)查報(bào)告告（5）負(fù)負(fù)責(zé)二手手圖書的的配送服服務(wù)（6）負(fù)負(fù)責(zé)個(gè)性性下單和和圖書代代購(gòu)服務(wù)務(wù)店員職責(zé)責(zé)：（1）負(fù)負(fù)責(zé)校園園二手圖圖書買手手電商平平臺(tái)采購(gòu)購(gòu)書籍的的信息輸輸入（2）負(fù)負(fù)責(zé)實(shí)體體店二手手圖書的的銷售（3）負(fù)負(fù)責(zé)電商商平臺(tái)書書籍訂單單的處理理3、電商商平臺(tái)由總部相相關(guān)人士士進(jìn)行管管理，電電商平臺(tái)臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)與各實(shí)實(shí)體店數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)緊緊密相連連通過(guò)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)向大大學(xué)生群群體發(fā)布布相關(guān)學(xué)學(xué)校的二二手圖書書信息，將用戶戶的訂單單及書籍服務(wù)務(wù)需求轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)至相關(guān)關(guān)學(xué)校實(shí)實(shí)體店進(jìn)進(jìn)行處理理，同時(shí)時(shí)接受用用戶購(gòu)書書體會(huì)及及建議匯匯總至總總部，有有利于

43、二二手圖書書買手電電商平臺(tái)臺(tái)的用戶戶互動(dòng)性性及長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)展。校園二手手圖書買買手平臺(tái)臺(tái)分為22個(gè)部份份：校園園二手圖圖書實(shí)體體店和校校園二手手圖書電電商平臺(tái)臺(tái)。實(shí)體體店有用用戶體驗(yàn)驗(yàn)感強(qiáng)、交易安安全、售售后有保保障等優(yōu)優(yōu)點(diǎn)，而而電商平平臺(tái)租金金低、品品種多、搜索方方便等優(yōu)優(yōu)勢(shì)。采采用實(shí)體體店和電電商平臺(tái)臺(tái)相結(jié)合合的運(yùn)營(yíng)營(yíng)模式，既能將將實(shí)體店店作為電電商平臺(tái)臺(tái)的支撐撐，使其其成為電電商平臺(tái)臺(tái)的物流流配送中中轉(zhuǎn)站和和售后服服務(wù)店，增強(qiáng)電電商平臺(tái)臺(tái)的體驗(yàn)驗(yàn)感和可可信度，又能在在電商平平臺(tái)宣傳傳實(shí)體店店商品，使用戶戶足不出出戶即可可了解實(shí)實(shí)體店商商品的最最新情況況。創(chuàng)業(yè)目標(biāo)標(biāo)主要分分為四個(gè)個(gè)階段：1、第

44、11階段（第12年）在第1階階段，目目標(biāo)是構(gòu)構(gòu)建廣東東省廣州州市廣東東工業(yè)大大學(xué)龍洞洞校區(qū)實(shí)實(shí)體與電電商相結(jié)結(jié)合的校校園二手手圖書買買手平臺(tái)臺(tái)。計(jì)劃以該該校師生生（有大大約1220000人，其其中本科科生近1110000人）為目標(biāo)標(biāo)群體，根據(jù)他他們的閱閱讀需求求收購(gòu)相相應(yīng)的書書籍并進(jìn)進(jìn)行分類類，在校校園設(shè)立立二手圖圖書實(shí)體體店，滿滿足該校校學(xué)生的的不同閱閱讀需求求。于此此同時(shí)，建立校校園二手手圖書電電商平臺(tái)臺(tái)，不斷斷完善其其體系及及書籍?dāng)?shù)數(shù)據(jù)庫(kù)，并配備備相應(yīng)的的物流配配送機(jī)制制，使該該校學(xué)生生可以足足不出戶戶即可購(gòu)購(gòu)買自己己喜歡又又物美價(jià)價(jià)廉的書書籍。2、第22階段（第34年）：在第2階階段，

45、目目標(biāo)是是是構(gòu)建廣廣東省廣廣州市廣廣東工業(yè)業(yè)大學(xué)三三校區(qū)實(shí)實(shí)體與電電商相結(jié)結(jié)合的校校園二手手圖書買買手平臺(tái)臺(tái)。在廣東工工業(yè)大學(xué)學(xué)龍洞校校區(qū)的買買手平臺(tái)臺(tái)完善之之后，計(jì)計(jì)劃將市市場(chǎng)拓展展到廣東東工業(yè)大大學(xué)的大大學(xué)城校校區(qū)和東東風(fēng)路校校區(qū)。在在大學(xué)城城校區(qū)和和東風(fēng)路路校區(qū)設(shè)設(shè)立實(shí)體體加盟店店，加盟盟店擁有有自主管管理權(quán)，但需接接受總部部監(jiān)督并并按銷售售額上交交加盟費(fèi)費(fèi)。買手手平臺(tái)增增設(shè)大學(xué)學(xué)城校區(qū)區(qū)和東風(fēng)風(fēng)路校區(qū)區(qū)版塊，各版塊塊由各校校區(qū)店員員對(duì)采購(gòu)購(gòu)二手圖圖書信息息進(jìn)行更新新和本校區(qū)區(qū)訂單處處理。各各校區(qū)有有自己獨(dú)獨(dú)立的物物流配送送體系，同時(shí)實(shí)實(shí)現(xiàn)圖書書信息和和資源的的共享。對(duì)稀缺缺圖書，各個(gè)校

46、校區(qū)可定定期進(jìn)行行調(diào)劑和和交換。3、第33階段（第57年）在第3階階段，目目標(biāo)是構(gòu)構(gòu)建廣州州市高校實(shí)實(shí)體電商商相結(jié)合合的校園園二手圖圖書買手手平臺(tái)。在廣東工工業(yè)大學(xué)學(xué)買手平平臺(tái)完善善之后，將廣東東工業(yè)大大學(xué)龍洞洞校區(qū)校校園實(shí)體體店進(jìn)行行轉(zhuǎn)讓使使其成為為實(shí)體加加盟店，并計(jì)劃劃將市場(chǎng)場(chǎng)拓展到到廣州其其他高校校。在各各高校設(shè)設(shè)立實(shí)體體加盟店店。加盟店店擁有自自主管理理權(quán)，但但需接受受總部監(jiān)監(jiān)督并按按銷售額額上交加加盟費(fèi)。買手平平臺(tái)設(shè)立立相應(yīng)高校校版塊，各版塊塊由各校校區(qū)店員員對(duì)采購(gòu)購(gòu)二手圖圖書進(jìn)行行信息更新新和本小小區(qū)訂單單處理。各高校校有自己己獨(dú)立的的物流配配送體系系，圖書信信息和資資源進(jìn)行行共享

47、。對(duì)稀缺缺圖書，各個(gè)高高?？啥ǘㄆ谶M(jìn)行行調(diào)劑和和交換。4、第44階段（第810年年）在第4階階段，目目標(biāo)是發(fā)發(fā)展和構(gòu)構(gòu)建全國(guó)國(guó)高校實(shí)實(shí)體與電電商相結(jié)結(jié)合的校校園二手手圖書買買手平臺(tái)臺(tái)。在廣州高高校買手手平臺(tái)完完善之后后，將市市場(chǎng)拓展展到全國(guó)國(guó)其他高高校。在在全國(guó)其其他高校校設(shè)立實(shí)實(shí)體加盟盟店。加盟店店擁有自自主管理理權(quán)，但但需接受受總部監(jiān)監(jiān)督并按按銷售額額上交加加盟費(fèi)。買手平平臺(tái)設(shè)立立相應(yīng)高校校版塊，各版塊塊由各校校區(qū)店員員對(duì)采購(gòu)購(gòu)二手圖圖書進(jìn)行行信息更更新和本本小區(qū)訂訂單處理理。各高校校有自己己獨(dú)立的的物流配配送體系系，圖書信信息和資資源進(jìn)行行共享。首先在互互聯(lián)網(wǎng)上上搜索校校園二手手圖書市市

48、場(chǎng)的相相關(guān)資料料，了解解它的發(fā)發(fā)展現(xiàn)狀狀和發(fā)展展趨勢(shì)。接著根根據(jù)校園園二手圖圖書買手手平臺(tái)制制定相應(yīng)應(yīng)的調(diào)查查問(wèn)卷，電子版版在網(wǎng)上上通過(guò)QQQ、郵郵箱、飛飛信等派派發(fā)并回回收，紙紙質(zhì)版在在各大高高校校園園派發(fā)并并回收，調(diào)查對(duì)對(duì)象皆為為高校大大學(xué)生群群體。然然后將回回收的調(diào)調(diào)查問(wèn)卷卷結(jié)果進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)分析，了解大大學(xué)生校校園二手手圖書的的需求情情況并進(jìn)進(jìn)行深度度剖析。最后團(tuán)團(tuán)隊(duì)根據(jù)據(jù)分析結(jié)結(jié)果，進(jìn)進(jìn)行討論論并完善善其校園園二手圖圖書買手手平臺(tái)的的建設(shè)。圖1.33策劃過(guò)過(guò)程圖示示如圖1.5，在在策劃過(guò)過(guò)程中首首先校園園二手圖圖書買手手平臺(tái)的的宏微觀觀環(huán)境進(jìn)進(jìn)行詳細(xì)細(xì)的剖析析，在剖剖析中發(fā)發(fā)現(xiàn)校園園二

49、手圖圖書買手手平臺(tái)的的機(jī)遇與與挑戰(zhàn)，然后根根據(jù)環(huán)境境制定適適合的戰(zhàn)戰(zhàn)略，并并根據(jù)戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定相應(yīng)的的策略。接著，分階段段對(duì)電商商平臺(tái)進(jìn)進(jìn)行建設(shè)設(shè)規(guī)劃，以更好好符合項(xiàng)項(xiàng)目的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)及目標(biāo)標(biāo)人群的的需要，同時(shí)建建立相應(yīng)應(yīng)的物流流體系，解決校校園二手手圖書買買手平臺(tái)臺(tái)在運(yùn)營(yíng)營(yíng)過(guò)程中中存在的的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送問(wèn)問(wèn)題。最最后，對(duì)對(duì)校園二二手圖書書買手平平臺(tái)進(jìn)行行財(cái)務(wù)預(yù)預(yù)算和風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)效果果評(píng)估，分析校校園二手手圖書買買手平臺(tái)臺(tái)在運(yùn)營(yíng)營(yíng)中的預(yù)預(yù)算及風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題題，有利利于更好好的降低低風(fēng)險(xiǎn)和和增加經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益。1.6.1市場(chǎng)場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略大學(xué)生校校園二手手圖書市市場(chǎng)消費(fèi)費(fèi)群體眾眾多，市市場(chǎng)潛力力巨大，但是目目

50、前還沒(méi)沒(méi)有得到到有效的的開發(fā)。公司（命名為為悅書文文化責(zé)任任有限公公司）將將加大力力度進(jìn)行行校園宣宣傳，普普及書本本回收利利用意識(shí)識(shí)，糾正正小部分分人群具具有的歧歧視二手手物品錯(cuò)錯(cuò)誤觀念念，提升升校園二二手圖書書平臺(tái)的的知名度度和擴(kuò)大大消費(fèi)群群體，從從而有效效占據(jù)大大學(xué)生校校園二手手圖書市市場(chǎng)，通通過(guò)建立立品牌知知名度、美譽(yù)度度、忠誠(chéng)誠(chéng)度使公公司的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力提提升，也也使?jié)撛谠谶M(jìn)入者者進(jìn)入市市場(chǎng)的難難度增大大。1.6.2差異化化戰(zhàn)略（1）采采用二維維碼技術(shù)術(shù)和APPP技術(shù)二維碼具具有信息息容量大大、容錯(cuò)錯(cuò)能力強(qiáng)強(qiáng)、譯碼碼可靠性性高、保保密防偽偽性好、成本低低、持久久耐用等等特點(diǎn)，APPP技術(shù)則則

51、為用戶戶隨時(shí)用用移動(dòng)設(shè)設(shè)備搜索索二手圖圖書買手手平臺(tái)圖圖書提供供了可能能，增強(qiáng)強(qiáng)了用戶戶的體驗(yàn)驗(yàn)感。公公司根據(jù)據(jù)APPP技術(shù)開開發(fā)的校校園二手手圖書手手機(jī)客戶戶端與電電商平臺(tái)臺(tái)緊密結(jié)結(jié)合，只只需用手手機(jī)掃描描二維碼碼即可顯顯示電商商平臺(tái)的的圖書信信息，增增強(qiáng)用戶戶的購(gòu)書書便捷性性，提升升顧客的的忠誠(chéng)度度。二維維碼技術(shù)術(shù)和手機(jī)機(jī)客戶端端的開發(fā)發(fā)需要有有一定的的技術(shù)支支持，開開發(fā)也需需要有一一定的時(shí)時(shí)間，因因此形成成一定的的市場(chǎng)進(jìn)進(jìn)入壁壘壘，使競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者的的進(jìn)入市市場(chǎng)難度度增大。二維碼碼技術(shù)和和手機(jī)客客戶端也也提升了了公司的的競(jìng)爭(zhēng)力力，使公公司能更更好的開開發(fā)新客客戶群，也有利利于老客客戶群的的鞏固

52、。（2）采采用買手手運(yùn)營(yíng)模模式對(duì)在校大大學(xué)生進(jìn)進(jìn)行關(guān)于于二手圖圖書的需需求分析析后，買買手運(yùn)營(yíng)營(yíng)模式可可根據(jù)大大學(xué)生的的二手圖圖書需求求來(lái)進(jìn)行行采購(gòu)，這樣避避免了不不必要的的采購(gòu)和和倉(cāng)儲(chǔ)成成本。買買手運(yùn)營(yíng)營(yíng)的針對(duì)對(duì)性也提提高了用用戶購(gòu)書書的便捷捷性，使使其能夠夠用較短短時(shí)間買買到物美美價(jià)廉的的校園二二手圖書書，增強(qiáng)強(qiáng)了用戶戶的忠誠(chéng)誠(chéng)度，降降低了購(gòu)購(gòu)書者的的購(gòu)書成成本。（3）采采用實(shí)體體店和電電商平臺(tái)臺(tái)相結(jié)合合相比起當(dāng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)二二手圖書書電商平平臺(tái)，校校園二手手圖書買買手平臺(tái)臺(tái)有線下下實(shí)體店店做支撐撐。線上上線下資資源共享享，優(yōu)勢(shì)勢(shì)互補(bǔ)，滿足不不同用戶戶群的需需要。同同時(shí)，實(shí)實(shí)體店也也可以作作為物

53、流流配送的的小型中中轉(zhuǎn)站，用戶若若有需要要可到實(shí)實(shí)體店預(yù)預(yù)訂或者者提取在在電商平平臺(tái)購(gòu)買買的貨物物，增強(qiáng)強(qiáng)用戶的的便捷性性和忠誠(chéng)誠(chéng)度。（4）采采用在校校物流配配送方式式本校學(xué)生生負(fù)責(zé)本本校物流流配送，相比其其他競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者，物物流成本本有效降低低，從而而降低校校園二手手圖書平平臺(tái)二手手書的銷銷售價(jià)格格，提升升銷量和和競(jìng)爭(zhēng)力力。不僅僅如此，在校物物流大大大減少了了物流配配送時(shí)間間，使顧顧客能夠夠更加快快速得收收到自己己從二手手圖書買買手電商商平臺(tái)買買到的圖圖書，增增加顧客客的購(gòu)買買滿意度度，從而而有效增增強(qiáng)顧客客粘性。1.6.3集中中化戰(zhàn)略校園二手手圖書買買手平臺(tái)臺(tái)面向大大學(xué)生校校園市場(chǎng)場(chǎng)，相比比面

54、向大大眾的其其他二手手圖書行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者具有有更強(qiáng)的的針對(duì)性性，使公公司能在在資源較較有限的的情況下下與資源源充足的的大企業(yè)業(yè)展開競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)并搶搶占其局局部市場(chǎng)場(chǎng)份額。由于市市場(chǎng)、產(chǎn)產(chǎn)品專一一，公司司能更準(zhǔn)準(zhǔn)確地分分析消費(fèi)費(fèi)者需求求并制定定相應(yīng)的的策略，也使公公司能充充分集中中利用其其資源，從而降降低生產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和和管理成成本，最最終形成成規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益。1.7.1 公公司宗旨旨公司的宗宗旨為“真摯服服務(wù)，綠綠色事業(yè)業(yè)、塑造造三贏”。公司竭竭盡全力力為顧客客提供真真摯的服服務(wù)，滿滿足顧客客不同的的用書需需求，使使顧客買買得開心心，用得得放心，增強(qiáng)顧顧客對(duì)公公司的忠忠誠(chéng)度。而且，公司的的二手圖圖書買

55、手手平臺(tái)促促進(jìn)了書書籍的循循環(huán)利用用，在一一定程度度上節(jié)約約了資源源，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了事業(yè)業(yè)的“綠色”化，從從而塑造造了公司司、顧客客與環(huán)境境三者的的“三贏”。1.7.2公司司文化公司的文文化為“家庭管管理、積積極學(xué)習(xí)習(xí)、努力力創(chuàng)新”。不管管是總部部、實(shí)體體店或電電商平臺(tái)臺(tái)的員工工，公司司都提倡倡塑造家家庭式氛氛圍，使使員工在在公司里里感受到到家人的的溫暖，增強(qiáng)員員工的歸歸屬感。同時(shí)，面對(duì)如如今瞬息息萬(wàn)變的的社會(huì)，公司鼓勵(lì)勵(lì)員工們們積極學(xué)學(xué)習(xí)，提提高自己己的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力，為為公司塑塑造更大大的價(jià)值值。如今今的社會(huì)會(huì)是創(chuàng)新新的社會(huì)會(huì)，任何何一沉不不變的公公司都注注定將被被社會(huì)所所淘汰，所以公公司鼓勵(lì)勵(lì)員工積

56、積極創(chuàng)新新，提升升公司的的競(jìng)爭(zhēng)力力，也提提高自己己的人生生價(jià)值。本章對(duì)創(chuàng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目目進(jìn)行了了總體概概述：分分析了項(xiàng)項(xiàng)目的背背景和運(yùn)運(yùn)營(yíng)模式式，介紹紹了項(xiàng)目目的策劃劃目標(biāo)、策劃思思路，提提出了公公司的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略和企業(yè)業(yè)文化。校園二二手圖書書校園市市場(chǎng)具有有巨大的發(fā)發(fā)展空間間，買手手模式也也是一種種比較創(chuàng)創(chuàng)新的運(yùn)運(yùn)營(yíng)模式式，它強(qiáng)強(qiáng)調(diào)“左手買買書，右右手賣書書”的運(yùn)營(yíng)營(yíng)方式。ZARRA、NNIKEE等企業(yè)業(yè)的成功功，證明明了這種種模式的的實(shí)踐可可行性。項(xiàng)目為校校園二手手圖書買買手平臺(tái)臺(tái)規(guī)劃了了4個(gè)階階段，每每一個(gè)階階段都有有一個(gè)明明確的目目標(biāo)和過(guò)過(guò)程。通通過(guò)綜合合運(yùn)用多多種研究究方法，項(xiàng)目能更好地完

57、善創(chuàng)創(chuàng)業(yè)策劃劃，使校校園二手手圖書買買手平臺(tái)臺(tái)更具創(chuàng)創(chuàng)業(yè)可行行性和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。第二章創(chuàng)業(yè)環(huán)環(huán)境分析析所謂PEEST分分析，是是指通過(guò)過(guò)P（政治治）、EE（經(jīng)濟(jì)濟(jì)）、SS（文化化）、TT（技術(shù)術(shù)）四個(gè)個(gè)方面對(duì)對(duì)一個(gè)企企業(yè)進(jìn)行行宏觀分分析，以以了解企企業(yè)的外外部環(huán)境境因素，從而更更好得根根據(jù)外部部環(huán)境制制定相應(yīng)應(yīng)的戰(zhàn)略略和策略略。下面面通過(guò)PPESTT模型（如圖22.1）為校園園二手圖圖書買手手平臺(tái)分分析其外外部環(huán)境境。圖2.11PESST模型型圖2.1.1政治治環(huán)境1、國(guó)家家政策為鼓勵(lì)大大學(xué)生自自主創(chuàng)業(yè)業(yè)，國(guó)家家制定了了相關(guān)政政策給予予創(chuàng)業(yè)政政策支持持：（1）創(chuàng)創(chuàng)業(yè)貸款款方面各國(guó)國(guó)有商業(yè)業(yè)銀行、股

58、份制制銀行、城市商商業(yè)銀行行和有條條件的城城市信用用社要為為自主創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的各各大高校校畢業(yè)生生提供小小額貸款款。在貸貸款過(guò)程程中，簡(jiǎn)簡(jiǎn)化程序序，提供供開戶和和結(jié)算便便利，貸貸款額度度在5萬(wàn)萬(wàn)元左右右。貸款款期限最最長(zhǎng)為兩兩年，到到期后確確定需要要延長(zhǎng)貸貸款期限限的，可可以申請(qǐng)請(qǐng)延期一一次。貸款款利息按按照中國(guó)國(guó)人民銀銀行公布布的貸款款利率確確定，擔(dān)擔(dān)保最高高限額為為擔(dān)?；鸬?5倍，擔(dān)擔(dān)保期限限與貸款款期限相相同。大學(xué)生創(chuàng)創(chuàng)業(yè)貸款款辦理方方法如下下：大學(xué)畢業(yè)業(yè)生在畢畢業(yè)后兩兩年內(nèi)自自主創(chuàng)業(yè)業(yè)，需到到創(chuàng)業(yè)實(shí)實(shí)體所在在地的當(dāng)當(dāng)?shù)毓ど躺滩块T辦辦理營(yíng)業(yè)業(yè)執(zhí)照，注冊(cè)資資金在550萬(wàn)元元以下的的，可以以允

59、許分分期到位位，首期期到位的的資金不不得低于于注冊(cè)資資本的110(出資額額不得低低于3萬(wàn)萬(wàn)元)，1年年內(nèi)實(shí)際際繳納注注冊(cè)資本本如追加加至500以上上，余款款可以在在3年內(nèi)內(nèi)分期到到位。如如有創(chuàng)業(yè)業(yè)大學(xué)生生家庭成成員的穩(wěn)穩(wěn)定收入入或有效效資產(chǎn)提提供相應(yīng)應(yīng)的聯(lián)合合擔(dān)保，信譽(yù)良良好、還還款有保保障的，在風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)可控的的基礎(chǔ)上上可以適適當(dāng)加大大發(fā)放信信用貸款款，并可可以享受受優(yōu)惠的的低利率率。（2）稅稅收方面面凡高高校畢業(yè)業(yè)生從事事個(gè)體經(jīng)經(jīng)營(yíng)的，自當(dāng)?shù)氐毓ど滩坎块T批準(zhǔn)準(zhǔn)其經(jīng)營(yíng)營(yíng)之日起起1年內(nèi)內(nèi)免交稅稅務(wù)登記記證工本本費(fèi)（即即：免稅稅）。新成成立的城城鎮(zhèn)勞動(dòng)動(dòng)就業(yè)服服務(wù)企業(yè)業(yè)，當(dāng)年年安置待待業(yè)人員員（含已

60、已辦理失失業(yè)登記記的高校校畢業(yè)生生，下同同)超過(guò)過(guò)企業(yè)從從業(yè)人員員總數(shù)660的的，經(jīng)相相關(guān)主管管稅務(wù)機(jī)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)準(zhǔn)，可免免納所得得稅3年年。勞動(dòng)動(dòng)就業(yè)服服務(wù)企業(yè)業(yè)免稅期期滿后，當(dāng)年新新安置待待業(yè)人員員占企業(yè)業(yè)原從業(yè)業(yè)人員總總數(shù)300以上上的，經(jīng)經(jīng)相關(guān)主主管稅務(wù)務(wù)機(jī)關(guān)批批準(zhǔn)，可可減半繳繳納所得得稅2年年。除此之外外，具體體不同的的行業(yè)還還有不同同的稅務(wù)務(wù)優(yōu)惠：大學(xué)學(xué)畢業(yè)生生創(chuàng)業(yè)新新辦咨詢?cè)儤I(yè)、信信息業(yè)、技術(shù)服服務(wù)業(yè)的的企業(yè)或或經(jīng)營(yíng)單單位，提提交申請(qǐng)請(qǐng)經(jīng)稅務(wù)務(wù)部門批批準(zhǔn)后，可免征征企業(yè)所所得稅兩兩年。大學(xué)學(xué)畢業(yè)生生創(chuàng)業(yè)新新辦從事事交通運(yùn)運(yùn)輸、郵郵電通訊訊的企業(yè)業(yè)或經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位，提交申申請(qǐng)經(jīng)稅稅務(wù)部門門