管理學(xué)歷年真題整理-客觀題

1、客觀題：2009年一、是非題知識(shí)點(diǎn): 管理學(xué)-計(jì)劃篇-目標(biāo)及其確定-目標(biāo)管理思想管理學(xué)-基礎(chǔ)篇-管理與管理學(xué)-管理及其功能-管理的概念-效率與效益答案:否 1、在管管理中效效果就是是指以盡盡可能少少的投入入獲取盡盡可能多多的產(chǎn)出出知識(shí)點(diǎn): 管管理學(xué)-基基礎(chǔ)篇-管管理思想想的演變變-科學(xué)(古典)管理思思想-科學(xué)學(xué)管理理理論答案:否 2、管理理科學(xué)理理論是由由亨利法約爾爾最初奠奠定基礎(chǔ)礎(chǔ)并且由由弗雷德德里克泰羅發(fā)發(fā)展完善善的知識(shí)點(diǎn): 管管理學(xué)-基基礎(chǔ)篇-管管理思想想的演變變-科學(xué)(古典)管理思思想-科學(xué)學(xué)管理理理論-泰勒勒制答案:是 3、時(shí)間間研究和和動(dòng)作研研究是科科學(xué)管理理論在應(yīng)應(yīng)用于實(shí)實(shí)踐中時(shí)

2、時(shí)所常用用的技術(shù)術(shù)手段知識(shí)點(diǎn): 管管理學(xué)-基基礎(chǔ)篇-管管理與管管理學(xué)-管管理職能能與性質(zhì)質(zhì)-管理的的基本職職能戰(zhàn)略略管理答案:否 4、控制制這種管管理的職職能活動(dòng)動(dòng)是不受受組織文文化的影影響的知識(shí)點(diǎn): 管管理學(xué)-基基礎(chǔ)篇-決決策及其其過(guò)程-決決策及其其類型-決決策類型型答案:是 5、程序序化決策策有助于于提高組組織效率率知識(shí)點(diǎn): 管管理學(xué)-組組織篇-組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的設(shè)計(jì)計(jì)-常見(jiàn)的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)形式式-職能型型結(jié)構(gòu)答案:否 6、組織織的職能能部門化化是指組組織中各各項(xiàng)工作作標(biāo)準(zhǔn)化化以及員員工行為為受規(guī)則則和程序序約束的的程度知識(shí)點(diǎn): 管管理學(xué)-領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)篇-領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)理論論-管理與與領(lǐng)導(dǎo)-領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的類型答

3、案:否 7、當(dāng)下下屬?gòu)氖率陆Y(jié)構(gòu)化化任務(wù)時(shí)時(shí)，參與與型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)比支持持型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)更能導(dǎo)導(dǎo)致高工工作績(jī)效效和滿意意度知識(shí)點(diǎn): 管管理學(xué)-計(jì)計(jì)劃篇-目目標(biāo)及其其確定-目目標(biāo)及其其特點(diǎn)-組組織宗旨旨與組織織目標(biāo)答案:否 8、組織織目標(biāo)的的確定以以提高效效率為基基本前提提知識(shí)點(diǎn): 管管理學(xué)-計(jì)計(jì)劃篇-目目標(biāo)及其其確定-目目標(biāo)管理理思想答案:否 9、目標(biāo)標(biāo)管理包包括四個(gè)個(gè)要素分分別是：確定目目標(biāo)、集集中決策策、明確確期限和和績(jī)效反反饋知識(shí)點(diǎn): 管管理學(xué)-組組織篇-權(quán)權(quán)力的分分配-權(quán)力力及其類類型-權(quán)力力的來(lái)源源答案:否 10、在在組織中中，管理理者和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的權(quán)力來(lái)來(lái)源是相相同的知識(shí)點(diǎn): 管管理學(xué)-組組織篇

4、-權(quán)權(quán)力的分分配-授權(quán)權(quán)與授權(quán)權(quán)方法-授授權(quán)的重重要性或或益處答案:是 11、在在組織中中，授權(quán)權(quán)也是激激勵(lì)員工工的一種種手段知識(shí)點(diǎn): 管管理學(xué)-控控制篇-控控制基礎(chǔ)礎(chǔ)-控制系系統(tǒng)的建建立-控制制及其重重要性答案:是 12、控控制是一一種監(jiān)視視工作活活動(dòng)的過(guò)過(guò)程，用用于保證證工作按按計(jì)劃完完成并且且糾正出出現(xiàn)的任任何顯著著的偏差差二、單項(xiàng)項(xiàng)選擇題題知識(shí)點(diǎn): 管管理學(xué)-基基礎(chǔ)篇-管管理與管管理學(xué)-管管理及其其功能-人人類的管管理活動(dòng)動(dòng)-組織的的特點(diǎn)答案:C 1、下列列選項(xiàng)中中哪個(gè)不不屬于“組織”（orrgannizaatioon）所所共同具具有的三三個(gè)特性性：A、明確的的目的或或目標(biāo)BB、精細(xì)細(xì)

5、的結(jié)構(gòu)構(gòu)C、文文化D、人員知識(shí)點(diǎn): 管管理學(xué)-計(jì)計(jì)劃篇-計(jì)計(jì)劃及其其制訂-計(jì)計(jì)劃的制制訂和審審定答案:B 2、如下下選項(xiàng)中中哪個(gè)不不屬于影影響計(jì)劃劃工作的的權(quán)變因因素：AA、組織織的層次次B、權(quán)權(quán)力的大大小C、環(huán)境的的不確定定性D、未來(lái)投投入的持持續(xù)時(shí)間間知識(shí)點(diǎn): 管管理學(xué)-領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)篇-激激勵(lì)原理理-過(guò)程型型激勵(lì)理理論-公平平理論答案:D 3、管理理中與激激勵(lì)問(wèn)題題有關(guān)有有關(guān)的公公平理論論是由（）提出出的：AA、馬斯斯洛B、麥格雷雷戈C、赫茲伯伯格D、亞當(dāng)斯斯E、麥麥克利蘭蘭知識(shí)點(diǎn): 管管理學(xué)-領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)篇-領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)理論論-領(lǐng)導(dǎo)行行為理論論-管理方方格圖理理論答案:D 4、在管管理方格格（maanag

6、geriial griid）理理論中，任務(wù)型型管理是是指如下下哪種情情形：AA、對(duì)人人和工作作兩個(gè)維維度都非非常關(guān)注注B、更更關(guān)注人人C、對(duì)對(duì)人和工工作兩個(gè)個(gè)維度都都不是特特別關(guān)注注D、更更關(guān)注工工作知識(shí)點(diǎn): 管管理學(xué)-領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)篇-領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)理論論-領(lǐng)導(dǎo)權(quán)權(quán)變理論論-領(lǐng)導(dǎo)生生命周期期理論（情景領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)模型型）答案:C 5、依據(jù)據(jù)情景領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)理論論，當(dāng)下下屬有能能力但無(wú)無(wú)意愿干干領(lǐng)導(dǎo)希希望他們們干的工工作時(shí)，以下哪哪種領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格最最為合適適：A、告知BB、推銷銷C、參參與D、授權(quán)三、多項(xiàng)項(xiàng)選擇題題知識(shí)點(diǎn): 管管理學(xué)-領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)篇-激激勵(lì)原理理-內(nèi)容型型激勵(lì)理理論-雙因因素理論論答案:A,EE 1、以下下哪些因

7、因素屬于于“激勵(lì)勵(lì)-保健健理論”中的激激勵(lì)因素素：A、工作本本身B、與主管管上級(jí)的的關(guān)系CC、工作作條件DD、薪水水E、責(zé)責(zé)任知識(shí)點(diǎn): 管管理學(xué)-組組織篇-權(quán)權(quán)力的分分配-權(quán)力力及其類類型-權(quán)力力的來(lái)源源答案:A,BB,C,D 2、以下下哪些屬屬于領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者擁有有的權(quán)力力來(lái)源：A、法法定權(quán)力力B、強(qiáng)強(qiáng)制權(quán)力力C、獎(jiǎng)獎(jiǎng)賞權(quán)力力D、專專家權(quán)四、填空空題（）：知識(shí)點(diǎn): 管管理學(xué)-基基礎(chǔ)篇-管管理與管管理學(xué)-管管理職能能與性質(zhì)質(zhì)-管理的的基本職職能答案:空格11: 決決策空格格2: 工作活活動(dòng)空格格3: 計(jì)劃空空格4: 組織織空格55: 領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)空格格6: 控制1、管理理過(guò)程（mannageemennt

8、pproccesss）是一一組進(jìn)行行中的和和，在這這個(gè)過(guò)程程中管理理者從事事、和。知識(shí)點(diǎn): 管管理學(xué)-基基礎(chǔ)篇-管管理與環(huán)環(huán)境-外部部環(huán)境因因素及其其管理-一一般環(huán)境境因素管管理學(xué)-基基礎(chǔ)篇-管管理與環(huán)環(huán)境-外部部環(huán)境因因素及其其管理-任任務(wù)環(huán)境境因素答案:空格11: 具具體環(huán)境境空格22: 一一般環(huán)境境2、組織織的外部部環(huán)境由由兩個(gè)要要素組成成，即和和。知識(shí)點(diǎn): 管管理學(xué)-基基礎(chǔ)篇-管管理與環(huán)環(huán)境-外部部環(huán)境因因素及其其管理答案:空格11: 變變化空格格2: 復(fù)雜3、在管管理活動(dòng)動(dòng)中，環(huán)環(huán)境的不不確定性性取決于于環(huán)境的的程度和和程度。知識(shí)點(diǎn): 管管理學(xué)-計(jì)計(jì)劃篇-目目標(biāo)及其其確定-目目標(biāo)管理

9、理思想-目目標(biāo)管理理特點(diǎn)和和優(yōu)劣答案:空格11: 控控制空格格2: 激勵(lì)4、目標(biāo)標(biāo)管理(mannageemennt bby oobjeectiivess,MBBO)不不是將目目標(biāo)僅僅僅作為一一種方法法，而是是同時(shí)把把它們作作為員工工的方法法。知識(shí)點(diǎn): 管管理學(xué)-計(jì)計(jì)劃篇-計(jì)計(jì)劃及其其制訂-計(jì)計(jì)劃及其其作用答案:空格11: 預(yù)預(yù)算5、是一一種數(shù)字字性的計(jì)計(jì)劃，用用以對(duì)待待定的活活動(dòng)分配配資源。知識(shí)點(diǎn): 管管理學(xué)-組組織篇-組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的設(shè)計(jì)計(jì)-組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)-組織設(shè)設(shè)計(jì)的影影響因素素答案:空格11: 戰(zhàn)戰(zhàn)略空格格2: 規(guī)模空空格3: 技術(shù)術(shù)空格44: 環(huán)環(huán)境6、影響響組織設(shè)設(shè)計(jì)的四四個(gè)權(quán)變變因

10、素是是：、和。知識(shí)點(diǎn): 管管理學(xué)-創(chuàng)創(chuàng)新篇(其他篇篇)答案:空格11: 認(rèn)認(rèn)知空格格2: 情感空空格3: 行為為7、態(tài)度度的三種種構(gòu)成成成分分別別是成分分、成分分與成分分。20088年1、在管管理過(guò)程程中，“監(jiān)控活活動(dòng)以確確保它們們按計(jì)劃劃完成”的職能能，屬于于（）：A、計(jì)計(jì)劃B、組織CC、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)D、控控制知識(shí)識(shí)點(diǎn): 基礎(chǔ)礎(chǔ)篇-管理理思想的的演變-權(quán)權(quán)變管理理思想-系系統(tǒng)理論論2、在220世紀(jì)紀(jì)30年年代，確確信管理理者的工工作是激激勵(lì)雇員員做出更更大努力力，并首首先提出出組織是是一個(gè)開(kāi)開(kāi)放系統(tǒng)統(tǒng)觀點(diǎn)的的學(xué)者是是（）：A、亨亨利法法約爾BB、馬克克斯韋韋伯C、切斯特特巴納納德D、埃爾頓頓梅奧奧

11、知識(shí)點(diǎn)點(diǎn): 創(chuàng)新篇篇(其他他篇)3、某個(gè)個(gè)組織通通過(guò)一次次性支付付或按銷銷售提取取一定費(fèi)費(fèi)用，從從而給予予其他制制造業(yè)組組織商標(biāo)標(biāo)、技術(shù)術(shù)或產(chǎn)品品規(guī)范的的使用權(quán)權(quán)，這種種方式可可以稱為為（）：A、特特許經(jīng)營(yíng)營(yíng)B、許許可證貿(mào)貿(mào)易C、合資企企業(yè)D、獨(dú)資企企業(yè)知識(shí)識(shí)點(diǎn): 基礎(chǔ)礎(chǔ)篇-決策策及其過(guò)過(guò)程-決策策模式與與方法-決決策影響響因素4、在不不確定情情況下，除了有有限信息息的影響響之外，另一個(gè)個(gè)影響決決策結(jié)果果的因素素是（）：A、風(fēng)險(xiǎn)性性B、環(huán)環(huán)境復(fù)雜雜性C、決策者者心理定定位 DD、決策策的時(shí)間間壓力知知識(shí)點(diǎn): 計(jì)計(jì)劃篇-戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃-戰(zhàn)略選選擇5、某電電器公司司決定采采取收購(gòu)購(gòu)方式進(jìn)進(jìn)入家用用空

12、調(diào)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，以以分散經(jīng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，從戰(zhàn)戰(zhàn)略層次次或類型型的角度度看，該該戰(zhàn)略屬屬于（）：A、公司層層戰(zhàn)略BB、事業(yè)業(yè)層戰(zhàn)略略C、職職能層戰(zhàn)戰(zhàn)略D、技術(shù)運(yùn)運(yùn)作層戰(zhàn)戰(zhàn)略知識(shí)識(shí)點(diǎn): 計(jì)劃劃篇-計(jì)劃劃及其制制訂-計(jì)劃劃方法-網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃劃技術(shù)6、在PPERTT網(wǎng)絡(luò)圖圖中，關(guān)關(guān)鍵路線線上活動(dòng)動(dòng)的松弛弛時(shí)間為為（）：A、最最長(zhǎng)活動(dòng)動(dòng)時(shí)間BB、最長(zhǎng)長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)時(shí)間與最最短活動(dòng)動(dòng)時(shí)間之之差C、各活動(dòng)動(dòng)所用時(shí)時(shí)間之和和D、零零知識(shí)點(diǎn)點(diǎn): 組織篇篇-組織結(jié)結(jié)構(gòu)的設(shè)設(shè)計(jì)-組織織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)-組織織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)過(guò)程程7、在組組織設(shè)計(jì)計(jì)中，用用來(lái)描述述組織中中各項(xiàng)工工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化以及及員工行行為受規(guī)規(guī)則和程程序約束束程度的的變量或或

13、要素是是（）：A、工工作專門門化B、正規(guī)化化C、管管理跨度度D、部部門化知知識(shí)點(diǎn): 領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)篇-組組織中的的個(gè)體和和群體行行為-組織織中的個(gè)個(gè)體行為為8、人們們根據(jù)自自己的興興趣、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和態(tài)態(tài)度而有有選擇地地去解釋釋所看或或所聽(tīng)的的信息，這被稱稱之為（）：A、選擇性性知覺(jué) BB、過(guò)濾濾C、自自我認(rèn)知知D、情情緒知覺(jué)覺(jué)知識(shí)點(diǎn)點(diǎn): 領(lǐng)導(dǎo)篇篇-組織中中的個(gè)體體和群體體行為-組組織中的的個(gè)體行行為9、當(dāng)人人們以個(gè)個(gè)體所在在團(tuán)體為為基礎(chǔ)來(lái)來(lái)判斷某某人時(shí)，人們所所使用的的這種捷捷徑被稱稱為（）：A、暈輪效效應(yīng)B、對(duì)比效效應(yīng)C、選擇性性知覺(jué)DD、刻板板印象知知識(shí)點(diǎn): 控控制篇-控控制基礎(chǔ)礎(chǔ)-控制類類型10、某

14、某公司形形成了很很強(qiáng)的價(jià)價(jià)值觀和和行為規(guī)規(guī)范，并并有一套套完整的的儀式來(lái)來(lái)調(diào)節(jié)和和引導(dǎo)員員工行為為，從控控制視角角來(lái)看，這屬于于（）：A、反反饋控制制B、市市場(chǎng)控制制C、小小集團(tuán)控控制D、官僚控控制20077年一、單單項(xiàng)選擇擇題1、 管理理過(guò)程中中，“指指導(dǎo)和激激勵(lì)個(gè)人人及群體體，解決決沖突”的職能能，屬于于_。AA 計(jì)計(jì)劃 BB 組組織 CC 領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo) D 控制22、 提提出了一一種理想想的組織織類型官僚僚行政組組織（BBureeauccraccy），建立和和發(fā)展了了權(quán)威的的結(jié)構(gòu)和和關(guān)系理理論的學(xué)學(xué)者是_。AA亨利法約爾爾 B馬馬克思韋伯 C切切斯特巴納德德 DD埃爾頓頓梅奧奧3、 完全按按照

15、結(jié)果果或者后后果制定定道德決決策的觀觀點(diǎn)，可可以稱為為_(kāi)。A道道德的權(quán)權(quán)力觀BB道德的的功利觀觀C道德德的公正正理論觀觀D道德德的社會(huì)會(huì)契約整整合觀44、 趨趨向于具具有廣泛泛的看法法和愿意意考察更更多的選選擇的關(guān)關(guān)注決策策的長(zhǎng)期期結(jié)果，愿意尋尋求解決決問(wèn)題的的創(chuàng)造性性方案，這屬于于_。A 分分析型決決策 BB 行為為型決策策 C 命令令型決策策 DD 概念念型決策策5、 某多元元化公司司決定采采取差異異化戰(zhàn)略略提高其其洗衣機(jī)機(jī)產(chǎn)品在在國(guó)內(nèi)市市場(chǎng)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力，從戰(zhàn)略略層次或或類型的的角度看看，該戰(zhàn)戰(zhàn)略屬于于_。A 公司層層戰(zhàn)略 B 事事業(yè)層戰(zhàn)戰(zhàn)略 CC 職能能層戰(zhàn)略略 D 技術(shù)運(yùn)運(yùn)營(yíng)層戰(zhàn)戰(zhàn)略6、

16、 某化化工生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)按按照其工工藝生產(chǎn)產(chǎn)流程來(lái)來(lái)組織各各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理職職能，這這種部門門化的方方式屬于于_。A 過(guò)程部部門化 BB 產(chǎn)品品部門化化 C 職能部部門化 DD顧客部部門化77、 _在很大大程度上上決定了了組織中中管理層層次的數(shù)數(shù)目和管管理人員員的數(shù)量量。A 管理理層次 B 正規(guī)化化程度 CC 管管理跨度度 D 集權(quán)化化程度88、 一一個(gè)人對(duì)對(duì)于自己己能否完完成任務(wù)務(wù)的信念念，被認(rèn)認(rèn)為_(kāi)。A 自我我效能感感 B 自我激激勵(lì) C 自自我認(rèn)知知 D 自自我強(qiáng)化化9、 當(dāng)人們們根據(jù)個(gè)個(gè)體的某某種特征征，如熱熱情或外外貌，而而形成對(duì)對(duì)其總體體印象的的時(shí)候，人們就就受到了了_的影響響。A 刻板

17、板印象 BB 對(duì)比比效應(yīng) CC 選擇擇性知覺(jué)覺(jué) D 暈暈輪效應(yīng)應(yīng)10、 Z公公司在將將制造環(huán)環(huán)節(jié)外包包給某地地一家企企業(yè)時(shí)，為了防防止?jié)撛谠诘馁|(zhì)量量問(wèn)題，在生產(chǎn)產(chǎn)線還沒(méi)沒(méi)建成之之前就開(kāi)開(kāi)始培訓(xùn)訓(xùn)對(duì)方的的工藝技技術(shù)人員員和質(zhì)量量檢驗(yàn)人人員。從從控制的的角度來(lái)來(lái)看，這這屬于_。AA 反反饋控制制 B 現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)控制 C 前饋控控制 D 同同期控制制20066年一、選擇擇題1、控制制工作中中，分析析和評(píng)估估偏差信信息首要要是A找出產(chǎn)產(chǎn)生偏差差信息的的主要原原因 BB判斷偏偏差信息息的差距距程度CC找出產(chǎn)產(chǎn)生偏差差信息的的確的位位置 DD找出產(chǎn)產(chǎn)生偏差差信息的的人2、某個(gè)個(gè)公司目目前有三三個(gè)投資資方案可可

18、供選擇擇，請(qǐng)找找出最符符合最小小后悔的的投資方方案：市場(chǎng)條條件期望望值方案案 市場(chǎng)條條件好市場(chǎng)場(chǎng)條件一一般 市場(chǎng)場(chǎng)條件差差 甲 880 70 550乙 1000 60 300 丙 1200 880 200 丁 1660 50 -220A 甲 BB乙 CC丙 D丁3、下列列人員，非管理理性最少少的是：A、校長(zhǎng) B、系主任任 C、教研室室主任 DD、教師4、下列列哪項(xiàng)直直接影響響其他職職能的效效益A、計(jì)劃 B、組織 C、領(lǐng)導(dǎo) D、控制5、第一一個(gè)采用用霍桑實(shí)實(shí)驗(yàn)，從從而創(chuàng)立立人際關(guān)關(guān)系管理理學(xué)的是是：A、羅伯特特歐文 BB、亨利法約約爾C、特羅 D、梅克6、比較鏈鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)絡(luò)和全通通道網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息溝溝

19、通的區(qū)區(qū)別，可可以得出出的結(jié)論論是A、鏈?zhǔn)揭灰粚?duì)一的的網(wǎng)絡(luò)信信息溝通通中，信信息的失失真性較較少B、全通式式的一對(duì)對(duì)一的信信息溝通通中，信信息的管管理效率率高C、全通信信息溝通通中信息息的內(nèi)容容控制比比鏈?zhǔn)胶煤肈、鏈?zhǔn)叫判畔贤ㄍū热ㄍㄐ畔蠝贤ǜ苣芗て饐T員工的積積極性77、組織織設(shè)計(jì)中中，最重重要的是是：A、部門劃劃分和結(jié)結(jié)構(gòu)組成成 BB、職位設(shè)設(shè)計(jì)和分分配C、管理者者的素質(zhì)質(zhì)和能力力 DD、職位設(shè)設(shè)計(jì)和分分析8、某公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)比較看看好某位位青年員員工，并并經(jīng)常指指點(diǎn)和培培養(yǎng)他，引起一一般員工工的不滿滿，認(rèn)為為這樣做做很不公公平。你你認(rèn)為下下面哪一一種選擇擇比較正正確：AA、該領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)委

20、派重重任給該該青年，以樹(shù)立立該青年年員工的的工作業(yè)業(yè)績(jī)B、疏遠(yuǎn)該該青年員員工，以以表示公公平C、重新評(píng)評(píng)估該青青年員工工的能力力，根據(jù)據(jù)評(píng)估結(jié)結(jié)果作出出處理DD、不理睬睬那些反反對(duì)聲99、非正式式組織對(duì)對(duì)組織起起著正面面和反面面的作用用，其中中起積極極作用的的是A、使本組組織員工工的意見(jiàn)見(jiàn)一致 BB、統(tǒng)一本本組織員員工的行行為規(guī)范范C、增進(jìn)本本組織員員工的群群體意識(shí)識(shí) D、滿足正正式組織織員工的的心理需需求100、王強(qiáng)強(qiáng)是銷售售高手并并且又樂(lè)樂(lè)此不疲疲，根據(jù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生生命周期期理論，對(duì)王強(qiáng)強(qiáng)應(yīng)采取取哪種領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格會(huì)有更更好的效效果：AA、高工作作，高關(guān)關(guān)系 C、高工作作，低關(guān)關(guān)系B、低工作作，

21、低關(guān)關(guān)系 D、低工作作，高關(guān)關(guān)系20055年一、單項(xiàng)項(xiàng)選擇題題1、矩陣陣制組織織形式的的采用容容易破壞壞管理的的。A、分工工原則 B、權(quán)權(quán)責(zé)一致致原則 C、跳跳板原則則 D、統(tǒng)一指指揮原則則2、下列列幾項(xiàng)活活動(dòng)中，哪一項(xiàng)項(xiàng)不屬于于管理活活動(dòng) 。A、部隊(duì)隊(duì)中的班班長(zhǎng)與戰(zhàn)戰(zhàn)士談心心 B、企企業(yè)的審審計(jì)主管管對(duì)財(cái)務(wù)務(wù)部門進(jìn)進(jìn)行檢查查 C、鋼鋼琴家制制定自己己的練習(xí)習(xí)計(jì)劃 DD、醫(yī)院院的外科科主任支支持會(huì)診診3、決策策者的個(gè)個(gè)性對(duì)決決策影響響最大。A、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)型 BB、肯定定型 C、不肯定定型 D、程序化化4、某人人因?yàn)檫t遲到被扣扣了當(dāng)月月的獎(jiǎng)金金，這對(duì)對(duì)他的同同事來(lái)說(shuō)說(shuō)是何種種性質(zhì)的的強(qiáng)化？A、正強(qiáng)強(qiáng)

22、化 B、負(fù)強(qiáng)化化 CC、懲罰罰 DD、消除除5、某公公司財(cái)務(wù)務(wù)經(jīng)理授授權(quán)會(huì)計(jì)計(jì)科長(zhǎng)管管理應(yīng)付付款，會(huì)會(huì)計(jì)科長(zhǎng)長(zhǎng)由于太太忙，不不能親自自處理，便授權(quán)權(quán)屬下一一位會(huì)計(jì)計(jì)負(fù)責(zé)此此事。會(huì)會(huì)計(jì)科長(zhǎng)長(zhǎng)對(duì)應(yīng)付付款的管管理：A、不再再負(fù)有責(zé)責(zé)任 B、責(zé)責(zé)任與原原來(lái)相同同 C、責(zé)任減減輕 D、不不再負(fù)有有主要責(zé)責(zé)任6、有些些人從某某一職位位退下來(lái)來(lái)后，常常抱怨“人走茶茶涼”，這反反映了他他們過(guò)去去在單位位中擁有有的職權(quán)權(quán)是一種種：A、專長(zhǎng)長(zhǎng)權(quán) B、個(gè)人影影響權(quán) C、法定職職權(quán) D、信信息權(quán)7、為滿滿足員工工自我實(shí)實(shí)現(xiàn)需要要，推出出哪種管管理措施施較為有有效。A、改善善住房條條件 B、職職工持股股計(jì)劃 C、星級(jí)晉

23、晉升制度度 DD、合理理化活動(dòng)動(dòng)8、對(duì)管管理學(xué)的的最大貢貢獻(xiàn)是運(yùn)運(yùn)用自然然科學(xué)方方法解決決具體的的管理問(wèn)問(wèn)題。A、科學(xué)學(xué)管理學(xué)學(xué)派 B、管理科科學(xué)學(xué)派派 CC、系統(tǒng)統(tǒng)管理學(xué)學(xué)派 D、權(quán)權(quán)變管理理學(xué)派9、根據(jù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生生命周期期理論，領(lǐng)導(dǎo)者者的風(fēng)格格應(yīng)該適適應(yīng)其下下級(jí)的成成熟度而而逐漸調(diào)調(diào)整。因因此，對(duì)對(duì)于建立立多年且且員工隊(duì)隊(duì)伍基本本穩(wěn)定的的高科技技企業(yè)的的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)來(lái)說(shuō)，其其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格逐漸漸調(diào)整的的方向應(yīng)應(yīng)該是：A、從參參與型向向說(shuō)服型型轉(zhuǎn)變 B、從參與與型向命命令型轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變 C、從說(shuō)服服型向授授權(quán)型轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變D、從命令令型向說(shuō)說(shuō)服型轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變10、某某倉(cāng)庫(kù)主主任根據(jù)據(jù)許多鋼鋼材堆在在露天的的情況，提出搭搭

24、建簡(jiǎn)易易倉(cāng)庫(kù)計(jì)計(jì)劃，經(jīng)經(jīng)可行性性研究分分析，認(rèn)認(rèn)為搭建建倉(cāng)庫(kù)可可減少鋼鋼材損失失，同時(shí)時(shí)節(jié)省因因鋼材生生繡而產(chǎn)產(chǎn)生的預(yù)預(yù)處理成成本，在在經(jīng)濟(jì)上上是可行行的。面面對(duì)這份份報(bào)告，作為總總經(jīng)理的的選擇是是：A、批準(zhǔn)準(zhǔn)實(shí)施 BB、不批批準(zhǔn) C、視資金金情況而而定 D、進(jìn)一步步明確問(wèn)問(wèn)題三、填空空1、組織織功能有有效發(fā)揮揮的前提提條件是是組織成成員、。2、委員員會(huì)組織織對(duì)于處處理和確確定是比比較好的的一種形形式。3、改善善群體決決策的四四種方法法是： 、。4、計(jì)劃劃過(guò)程存存在4種種權(quán)變因因素是指指包括管管理者所所處的組組織層次次、 環(huán)境的的不確性性以及未未來(lái)環(huán)境境的。5、管理理者經(jīng)常常采用的的二種預(yù)預(yù)算

25、方法法是、。6、控制制工作的的焦點(diǎn)通通常有：人員、活動(dòng)動(dòng)、和組組織整體體績(jī)效。7、目標(biāo)標(biāo)管理的的基本思思想體現(xiàn)現(xiàn)以下三三個(gè)方面面：、。8、雙因因素理論論認(rèn)為不不滿意的的對(duì)立面面是 、滿意的的對(duì)立面面是 。9、環(huán)境境的不確確定性可可分解為為二個(gè)維維度：、。10、某某企業(yè)生生產(chǎn)單一一產(chǎn)品，固定成成本為FF，產(chǎn)品品銷售價(jià)價(jià)格為PP。當(dāng)產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)格格降到11/2PP時(shí)，產(chǎn)產(chǎn)品的盈盈虧平衡衡點(diǎn)的產(chǎn)產(chǎn)量為原原來(lái)平衡衡點(diǎn)的33倍，那那么降價(jià)價(jià)前的盈盈虧平衡衡點(diǎn)是。20044年一、填空空題1、根據(jù)據(jù)管理者者在一個(gè)個(gè)組織中中所處地地位的不不同，管管理者可可分為_(kāi)管理理者、_管理理者、_管理理者。2、有效效的管理理

26、，要求求既講究究_,又講究究_。3、計(jì)劃劃有多種種類型，按計(jì)劃劃對(duì)執(zhí)行行者的約約束力的的不同，計(jì)劃可可分為_(kāi)計(jì)計(jì)劃和_計(jì)計(jì)劃。4、_的存存在是組組織存在在的前提提。5、在組組織設(shè)計(jì)計(jì)過(guò)程中中，將各各項(xiàng)工作作按工作作的相同同或類似似性進(jìn)行行分類的的部門化化方法，屬于_部門化化。6、以直直線為基基礎(chǔ)，在在各級(jí)行行政領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)之下設(shè)設(shè)置相應(yīng)應(yīng)的職能能部門從從事專業(yè)業(yè)管理的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)形式式為_(kāi)組織織模式。7、在一一個(gè)組織織中有三三種不同同性質(zhì)的的權(quán)力，它們分分別是直直線權(quán)力力、_權(quán)利利、_權(quán)權(quán)利。8、在一一個(gè)組織織中，溝溝通可分分為兩大大類：_溝溝通和_溝溝通。9、動(dòng)機(jī)機(jī)是由人人的_所引引起的。2003

27、3年二、空題題（每空空2分，共244分）1在管理理學(xué)中，我們把把對(duì)組織織績(jī)效起起潛在影影響的外外部機(jī)構(gòu)構(gòu)或力量量統(tǒng)稱為為_(kāi)。2決策制制定過(guò)程程始于一一個(gè)_。3應(yīng)用于于整體組組織，為為組織設(shè)設(shè)立總目目標(biāo)和尋尋求組織織在環(huán)境境中的地地位的計(jì)計(jì)劃，稱稱為_(kāi)。4將資源源分配給給特定活活動(dòng)的數(shù)數(shù)字性計(jì)計(jì)劃，稱稱為_(kāi)。5一個(gè)管管理者可可以有效效指揮的的直接下下屬數(shù)，稱為_(kāi)。6群體成成員所共共同接受受的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)稱之為為群體_。7人們加加入群體體是出于于對(duì)_、_、_、_、權(quán)權(quán)利或成成就的需需要。8期望理理論認(rèn)為為，一個(gè)個(gè)人的動(dòng)動(dòng)機(jī)強(qiáng)度度取決于于他認(rèn)為為自己能能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)理想的的工作績(jī)績(jī)效的_。9領(lǐng)導(dǎo)理理論是研研究領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)_的理論論。20022年一、概念念填充題題1企業(yè)外外部環(huán)境境由:_、 _兩兩部分組組成。2目標(biāo)管管理是一