it部門工作總結(jié)11篇

1、第 PAGE47 頁(yè) 共 NUMPAGES47 頁(yè)it部門工作總結(jié)11篇it部門工作總結(jié) 篇1一、基本情況回顧部門在本月從哪些方面開展了哪些工作。二、成績(jī)與做法在本月的工作中取得了哪些成績(jī)，采取了哪些方法措施、收到了哪些效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多的事實(shí)和數(shù)據(jù)。三、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)通過對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。四、今后打算針對(duì)下個(gè)月的工作開展制定計(jì)劃，下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備達(dá)到什么樣的新目標(biāo)，不必像計(jì)劃那樣具體，但基本的內(nèi)容不能少。陽(yáng)春三月，春暖花開，春意盎然，在這個(gè)處處充滿生機(jī)與活力的3月。我院開展了“嚴(yán)管月”活動(dòng)。

2、為配合和積極響應(yīng)“嚴(yán)管月”的工作要求，秘書部從以下幾方面開展了工作：1、湖北警官學(xué)院學(xué)生會(huì)章程的制定修改完畢，每個(gè)院學(xué)生會(huì)成員印發(fā)一份，進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo)與學(xué)習(xí)2、協(xié)助安全部進(jìn)行兩次大功率檢查，第二次的突擊檢查保密性做得好。而且從第一次中吸取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確了大功率的標(biāo)準(zhǔn)，第二次檢查中遇到的阻力減小。從這兩次的檢查中，我們也認(rèn)識(shí)到作為院學(xué)生會(huì)的一員，應(yīng)該擺正自己的位置，應(yīng)該努力做到公平、公正，將一碗水端平。3、協(xié)助女生部檢查女生內(nèi)務(wù)，查寢。三月的中下旬，檢查女生內(nèi)務(wù)成為重點(diǎn)，秘書部積極配合女生內(nèi)務(wù)的檢查。4、統(tǒng)計(jì)例會(huì)到會(huì)人員情況，通報(bào)遲到人員名單，強(qiáng)調(diào)會(huì)議制度。明確院學(xué)生會(huì)財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)于經(jīng)費(fèi)取

3、之有道、用之有度，報(bào)銷前必須向秘書長(zhǎng)申請(qǐng)。提倡節(jié)約，規(guī)定院學(xué)生會(huì)相關(guān)資料必須一張紙兩頁(yè)都打。5、協(xié)助主席團(tuán)寫與華師聯(lián)誼的策劃書。此次以展現(xiàn)華中地區(qū)當(dāng)代女大學(xué)生“剛”與“柔”兩種不同的美為主題。“松貞玉剛剛腸嫉惡濁激清揚(yáng)掃天下，骨若心柔柔情似水云布雨澤潤(rùn)人間”剛?cè)岵?jì)，文武雙全6、協(xié)助警體部寫與督察隊(duì)籃球賽活動(dòng)流程7、協(xié)助學(xué)習(xí)部安排春游事宜，進(jìn)行春游預(yù)算及采購(gòu)及最后結(jié)算8、豐富了院學(xué)生會(huì)網(wǎng)站中秘書部的資料，如上傳了第一次打掃院學(xué)生會(huì)辦公室，第一次例會(huì)，買火車票的相關(guān)文字和資料7、3月17日肖科長(zhǎng)參加院學(xué)生會(huì)例會(huì)，秘書處將此次例會(huì)的記錄整理成電子檔放于網(wǎng)站上下個(gè)月秘書處的主要工作是協(xié)助與華師聯(lián)誼活

4、動(dòng)的策劃及舉辦，做好前期的策劃工作。“嚴(yán)管月”已進(jìn)入尾聲，這個(gè)月的常規(guī)檢查工作比較頻繁，這個(gè)月的工作比較辛苦。在這里我想對(duì)院學(xué)生會(huì)的每一個(gè)成員說聲“大家辛苦了”。一個(gè)月的時(shí)間，院學(xué)生會(huì)迅速地成長(zhǎng)起來。從突擊檢查大功率，到嚴(yán)格的查內(nèi)務(wù)查寢，到“走進(jìn)食堂”活動(dòng)開展，到與督察隊(duì)籃球賽的舉辦，到與華師聯(lián)誼活動(dòng)的敲定，到最后落雁島的春游，這個(gè)月我們經(jīng)歷了很多的波折，有悲有喜，有甜有苦，我們從中體會(huì)到很多，也收獲了很多。我們可以看到這個(gè)群體在不斷地在凝聚。下一階段的工作會(huì)更加地繁忙，相信我們會(huì)做得更好！一點(diǎn)一滴去學(xué)習(xí)，一點(diǎn)一滴去積累，更好地為同學(xué)們服務(wù)。it部門工作總結(jié) 篇2自_年_月_日來公司上班，被擔(dān)

5、任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。在9月底因公司人事調(diào)整，從 10月1日起 被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事

6、總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自 10月1日起 擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路?；厥走^往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到?/p>

7、司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告一、人事管理1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。(1)重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。(2)對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。(3)辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員

8、資料到財(cái)務(wù)部。(4)實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。(5)及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。3、人員招聘(1)各部門傳遞人員增補(bǔ)單。(2)根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。(1)加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下

9、班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。(2)嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。(3)加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。二、行政、辦公室、總務(wù)1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)

10、向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問題，使員工工作有章可循，

11、做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理：對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，

12、保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。11、接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有

13、異常的進(jìn)行處理。13、公司各種表格管理。14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。三、下一年計(jì)劃根據(jù)部門_年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展_年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。1、行政人事總務(wù)部在下一年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作（1）加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。（2）配合公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時(shí)公布，通過“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。（1）加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及

14、合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。（2）完成日常人力資源招聘與配置。（3）嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。（4）嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。（5）加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。（6）做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。四、建議行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較

15、多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。_年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料

16、來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!it部門工作總結(jié) 篇3一年來，我局在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的會(huì)議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提升適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的監(jiān)管把關(guān)和技術(shù)服務(wù)能力，切實(shí)增強(qiáng)質(zhì)監(jiān)工作對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有效性，各項(xiàng)質(zhì)監(jiān)事業(yè)獲得了較為健康的發(fā)展。具體如下:一、今年工作回顧我局綜合行政執(zhí)法三季度來出動(dòng)2930人，檢查企業(yè)1737家，鏟除8個(gè)制假窩點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)處罰190個(gè)，立案72起，受理投訴9起，總計(jì)罰沒款為81.52萬元。其中萬元以上大案23件，結(jié)案58件，結(jié)案率81.9%。我局已連續(xù)_年無發(fā)生錯(cuò)案、行政復(fù)議、行政訴訟的案件，樹立了科學(xué)公正

17、、廉潔高效的良好質(zhì)監(jiān)形象。二、工作亮點(diǎn)和特色（一）加強(qiáng)依法行政，創(chuàng)新審案制度。依法行政是政府部門行政能力建設(shè)的靈魂。為進(jìn)一步加大案審的透明度和裁量的統(tǒng)一性，我局積極創(chuàng)新審案制度，并于10月9日開展了首次公開審案會(huì)，邀請(qǐng)寧波局領(lǐng)導(dǎo)、法規(guī)處專家及市人大、紀(jì)委、法制辦、企業(yè)界人士和局行風(fēng)監(jiān)督員等列席案審會(huì)，針對(duì)不同性質(zhì)的案件，被聘人員在審案時(shí)列席，審理結(jié)果充分聽取列席人員意見，并最終作出處理決定。這是我局又一次新的探索。近兩年來，我局從規(guī)范執(zhí)法入手，經(jīng)過“三步曲”，從“查處分離”到“查審分離”，再到“公開審案”，不斷完善法制監(jiān)督機(jī)制。同時(shí)，今年我局新添置設(shè)備，通過幻燈片演示的方式，使案審會(huì)成員對(duì)整個(gè)

18、案件都有一個(gè)直觀和全面的了解，進(jìn)一步提高案審效率。（二）強(qiáng)化服務(wù)平臺(tái)，增強(qiáng)技術(shù)支撐能力。質(zhì)監(jiān)工作的支撐點(diǎn)之一是產(chǎn)品的技術(shù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，要適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要就必須不斷拓展新的檢測(cè)領(lǐng)域，加強(qiáng)投入和建設(shè)。1、加大設(shè)備改造，提升檢測(cè)能力。為提升局檢測(cè)中心的技術(shù)檔次，更好地為社會(huì)提供質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量檢定校準(zhǔn)服務(wù)，我局今年投入近百萬元新增添了一批檢測(cè)設(shè)備，如氣象色譜儀、高精度電子天平、耐壓測(cè)試儀、聲級(jí)計(jì)、鹽霧試驗(yàn)機(jī)、耐電壓測(cè)試儀、電參數(shù)等設(shè)備。目前，我局經(jīng)過認(rèn)證認(rèn)可的檢測(cè)項(xiàng)目達(dá)134項(xiàng)，并被省局確定了19項(xiàng)社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和24種計(jì)量器具的檢定能力。2、國(guó)家級(jí)氣動(dòng)元件檢驗(yàn)中心成功立項(xiàng)。我國(guó)目前尚無獨(dú)立的、權(quán)威

19、的國(guó)家級(jí)氣動(dòng)元件檢測(cè)中心。我局以我市氣動(dòng)元件區(qū)域經(jīng)濟(jì)為依托，目前籌建中的“國(guó)家氣動(dòng)元件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心”已獲總局批準(zhǔn)設(shè)立，是總局實(shí)施產(chǎn)品監(jiān)督中提供技術(shù)支撐依法設(shè)置的技術(shù)機(jī)構(gòu)，該中心的建成將為我市區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供技術(shù)服務(wù)，對(duì)于提高我市氣動(dòng)元件行業(yè)的整體質(zhì)量、技術(shù)水平有較大的促進(jìn)作用。（三）服務(wù)經(jīng)濟(jì)，質(zhì)量提升工程全面推進(jìn)。1、以標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，推進(jìn)區(qū)域品牌建設(shè)。為切實(shí)增強(qiáng)廣大企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新能力，我局協(xié)同行業(yè)協(xié)會(huì)等歷時(shí)半年共同編制完成了市氣動(dòng)元件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系匯編，體系羅列了國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)200余項(xiàng)，企業(yè)自行制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)21項(xiàng)。今年還有3家企業(yè)的5個(gè)項(xiàng)目主持或參與起草國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。通過努力，溪口

20、氣動(dòng)元件已列入省級(jí)區(qū)域品牌培育名單。2、大力開展“民生計(jì)量惠百姓”活動(dòng)。深入開展了集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量專項(xiàng)行動(dòng)、醫(yī)療衛(wèi)生單位計(jì)量專項(xiàng)行動(dòng)、加油站專項(xiàng)整治、液化氣充裝站執(zhí)法檢查。目前已檢定15個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)的1800余臺(tái)電子秤，215家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的490余件醫(yī)療計(jì)量器具，8家眼鏡制配企業(yè)的24臺(tái)計(jì)量器具，檢定率100%。3、加快名牌、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略實(shí)施。今年新申報(bào)18只寧波名牌、9只省名牌、2個(gè)國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)。我市各級(jí)名牌企業(yè)可采標(biāo)率達(dá)95%以上，全市規(guī)模以上企業(yè)可采標(biāo)率達(dá)50%以上，有13家企業(yè)獲得a級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)證書。并通過舉辦“質(zhì)量大講壇”系列培訓(xùn)班、“質(zhì)量月”活動(dòng)等，引導(dǎo)企業(yè)大力實(shí)施以質(zhì)取

21、勝戰(zhàn)略。it部門工作總結(jié) 篇4過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報(bào)如下一、工作回顧。強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計(jì)劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹立高度的服務(wù)意識(shí)

22、并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開發(fā)、員工績(jī)效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作。綜合部20_年收到簡(jiǎn)歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實(shí)習(xí)學(xué)生16人。時(shí)時(shí)與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺(tái)關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)布對(duì)各種文件進(jìn)行下載宣傳。二、工作中的不足之處部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)

23、管理制度使公司工作上臺(tái)階、上檔次。4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。三、今年工作打算1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。2掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時(shí)反饋意見對(duì)出現(xiàn)問題進(jìn)行研究論證并修改完善。3對(duì)全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制

24、度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。3、努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。it部門工作總結(jié) 篇5在過去的一個(gè)月里，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿的完成了公司的工作任務(wù)，一并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng)，這對(duì)我是一種鞭策，接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。一、費(fèi)用成本方面的管理1、規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少，都在

25、購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。2、在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，而分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作（1）認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)法，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。（2）國(guó)家財(cái)政部門對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予

26、了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來，評(píng)給最高分的一家公司。（3）按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。三、財(cái)務(wù)核算與管理工作（1）按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。（2）正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，亦要積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，

27、保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。結(jié)尾：在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。it部門工作總結(jié) 篇6一、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部安全管理情況1、安全檢查生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部每月對(duì)各基層單位進(jìn)行一次安全檢查，每季度進(jìn)行一次考核，各基層單位在工作過程中自查自檢，對(duì)存在的安全隱患，及時(shí)整改，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。2、嚴(yán)把各種手續(xù)方案因生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部參與的.帶氣作業(yè)種類繁多，各種方案的編寫與審核直接關(guān)系到施工作業(yè)的

28、安全操作，為了保障員工們的切身安全利益并杜絕安全事故的發(fā)生，我生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部要求各種方案的編寫前均要到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)反復(fù)觀察現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況并做好筆錄后再根據(jù)相應(yīng)的規(guī)范規(guī)程進(jìn)行編寫。每項(xiàng)方案、手續(xù)的簽字蓋章領(lǐng)導(dǎo)都親自過目，以防在施工作業(yè)前期變埋下安全隱患。3、嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)安全管理加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作，每次停氣接口、帶氣作業(yè)，作業(yè)人員嚴(yán)格按照放散方案的要求進(jìn)行操作。截止到12月18日，共完成管線停氣接口40處，正確下達(dá)調(diào)度指令80余處，正確率達(dá)到100%。并安排專人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，手續(xù)不全嚴(yán)禁停氣。4、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培養(yǎng)人才生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部員工是參與危險(xiǎn)工作的直接工種，作業(yè)時(shí)每個(gè)動(dòng)作、手法、力度均有嚴(yán)格的規(guī)范要求。為了使員工們都能

29、上崗作業(yè)，規(guī)范的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，我生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部每月對(duì)各基層單位員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加大員工的綜合技能，同時(shí)也是為公司培養(yǎng)復(fù)合型人才，對(duì)班組以上的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)教育，提升管理人員素質(zhì)。每月定期對(duì)各基層單位工作進(jìn)行檢查，并嚴(yán)格定期考核。考核不合格員工嚴(yán)禁參加帶有危險(xiǎn)性的工作。5、合理調(diào)度、平穩(wěn)供氣由于今年冬季用氣量增大，氣源不足。為保證居民正常用氣，請(qǐng)示公司啟動(dòng)緊急預(yù)案，調(diào)度室24小時(shí)觀察管網(wǎng)壓力變化，合理分配氣量，首先保證居民、學(xué)校、鍋爐用氣。由于所有員工的努力，未發(fā)生管網(wǎng)抽空現(xiàn)象。二、基層實(shí)際工作情況隨著公司燃?xì)庥脩舻脑龆啵芫€加長(zhǎng)，管網(wǎng)巡查、入戶維修實(shí)行分片承包，明確責(zé)任。1、管網(wǎng)巡查情況為保證

30、城市管網(wǎng)安全運(yùn)行平穩(wěn)供氣，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和年初制定的安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，實(shí)行東、西兩站分片承包，東、西兩站再分片承包到人，責(zé)任到人。根據(jù)分片承包方案，把燃?xì)夤芫€區(qū)域劃分五片，南區(qū)、北區(qū)、東區(qū)、高壓西區(qū)、高壓東區(qū)。在巡線中，發(fā)現(xiàn)有機(jī)械施工的，巡線人員現(xiàn)場(chǎng)跟蹤監(jiān)護(hù)，巡線人員盡職盡責(zé)，耐心勸導(dǎo)施工人員，講清燃?xì)夤芫€位置。對(duì)于不聽勸阻強(qiáng)行施工者采取措施，并做到及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)，最大程度確保燃?xì)夤芫€的安全平穩(wěn)運(yùn)行。隨著管線區(qū)域增加，巡線人員接到調(diào)度室施工電話，及時(shí)委派巡線人員趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)。_年高壓燃?xì)夤芫€周圍施工8處，專人輪流晝夜監(jiān)護(hù)4次;中壓燃?xì)夤芫€周圍施工124處，專人輪流晝夜監(jiān)護(hù)1

31、7次，庭院管網(wǎng)搶修8處，中壓管網(wǎng)搶修。2、入戶維修情況根據(jù)年初制定的分片承包方案，維修人員及時(shí)排除各種燃?xì)夤收?，自公司給維修、巡線人員配備上電動(dòng)自行車后，維修人員嚴(yán)格遵守“半小時(shí)左右趕到用戶家中;節(jié)假日輪流值班，24小時(shí)服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想。有時(shí)正好是午飯時(shí)間或者是陰雨天氣用戶打來報(bào)修電話，為了盡快解決用戶的燃?xì)夤收?，面?duì)惡劣天氣，維修人員風(fēng)雨無阻，毫無退縮; _年全年共計(jì)入戶維修4156戶，經(jīng)過調(diào)度、維修人員共同努力，取得了用戶投訴率為“零”的好成績(jī)。3、安全檢查情況_年共入戶安全檢查戶，每月每人抽查10戶，用戶都表示比較滿意，對(duì)服務(wù)反應(yīng)良好。對(duì)檢查存在的問題及時(shí)進(jìn)行了解決整改。每月對(duì)維修用

32、戶進(jìn)行抽查、回訪。截止到本月10日，通過對(duì)用戶回訪，用戶滿意率達(dá)到100%，并受到許多用戶的來電好評(píng)。本年度安全傷亡事故率為零。完成了公司年初下達(dá)指標(biāo)，實(shí)際入戶檢查率達(dá)到了90%，對(duì)所有工業(yè)、公福用戶安全檢查2次，對(duì)存在安全隱患的及時(shí)進(jìn)行整改處理。截止_年12月15日未發(fā)生一起燃?xì)獍踩?zé)任事故。4、設(shè)備維修保養(yǎng)情況燃?xì)庠O(shè)備是確保燃?xì)夤芫W(wǎng)整個(gè)系統(tǒng)安全平穩(wěn)正常運(yùn)行的重要組成部分，其運(yùn)行狀態(tài)的好壞直接影響到用戶的正常用氣及燃?xì)獍踩鹿实南禂?shù)高低。為了確保燃?xì)夤芫W(wǎng)安全平穩(wěn)運(yùn)行，排除各種安全隱患，每年都要對(duì)投入運(yùn)行的各種設(shè)備進(jìn)行春秋兩季的維修保養(yǎng)。_年共計(jì)保養(yǎng)調(diào)壓器(箱)537臺(tái)，保養(yǎng)過濾器濾芯124檢

33、查_-_調(diào)壓器皮膜9個(gè)，均能正常使用，調(diào)壓器維修32調(diào)壓設(shè)備前后鋼質(zhì)閥門除銹刷漆421個(gè)，立管除銹刷漆20公里，計(jì)量設(shè)備維修16臺(tái)。鋼質(zhì)管線防腐檢查米，未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的腐蝕部位。對(duì)_、_兩個(gè)存在嚴(yán)重安全隱患的閥井進(jìn)行了徹底的整改。_年通過生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部全體員工的努力，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理解決，確保了_市所有我公司的燃?xì)夤芫W(wǎng)、設(shè)備等安全運(yùn)行。5、場(chǎng)站管理情況場(chǎng)站是整個(gè)城鎮(zhèn)管網(wǎng)的核心，擔(dān)負(fù)著接氣、過濾、計(jì)量、輸配氣、加臭等最基本也是最重要的責(zé)任。同時(shí)也是發(fā)生安全事故影響面最大、破壞力最大的區(qū)域，所以場(chǎng)站管理工作最為重要。伴隨著城東門站的投產(chǎn)運(yùn)行，我生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部統(tǒng)一合理分配人員，加強(qiáng)兩站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理，從著

34、裝著手，所有人員在上班期間統(tǒng)一著裝，穿工作服，戴工作牌。每周召開班組負(fù)責(zé)人會(huì)議，積極傳達(dá)公司會(huì)議精神。每月定期參加安全例會(huì)，對(duì)存在的安全隱患及時(shí)上報(bào)安全部。通過生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部全體員工共同的努力，_年全市燃?xì)夤芫W(wǎng)未發(fā)生一起燃?xì)庳?zé)任事故，雖然取得了一些成績(jī)。但是我們會(huì)已如既往，再接再厲，加強(qiáng)安全管理。進(jìn)一步完善各種規(guī)章制度及相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)員工們的安全教育等工作，為全力保障公司的安全生產(chǎn)工作而奮斗!it部門工作總結(jié) 篇720_年，市新成立一家券商營(yíng)業(yè)部，市區(qū)證券營(yíng)業(yè)部的數(shù)量達(dá)到了三家。新券商營(yíng)業(yè)部的成立，加劇了商丘券商間的競(jìng)爭(zhēng)，我營(yíng)業(yè)部成立時(shí)間長(zhǎng)，保有客戶數(shù)量多，這是多年來我營(yíng)業(yè)部積累的財(cái)富，現(xiàn)在卻

35、成為了競(jìng)爭(zhēng)券商眼中的“香餑餑”。面對(duì)對(duì)手氣勢(shì)洶洶的沖擊，如何有效保有既有客戶資源，成為了營(yíng)業(yè)部管理層統(tǒng)籌布局、安排工作首要考慮的問題。在這樣的背景下，專職服務(wù)小組應(yīng)運(yùn)而生。專職服務(wù)小組的成立，是營(yíng)業(yè)部由“坐商”轉(zhuǎn)為“行商”的一大舉措，是營(yíng)業(yè)部管理層轉(zhuǎn)變思想、市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的一大舉措，是營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)工作的重要組成部分。專職服務(wù)小組成立于20_年_月_日，設(shè)立的目的是填補(bǔ)營(yíng)業(yè)部主動(dòng)客戶服務(wù)的空白點(diǎn)，服務(wù)對(duì)象是總資產(chǎn)10-30萬的現(xiàn)有客戶，目的是提高客戶服務(wù)工作，提高目標(biāo)客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠(chéng)度，減少轉(zhuǎn)銷戶現(xiàn)象的發(fā)生，最終目的是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。小組成立以來，人員、設(shè)備迅速調(diào)配到位，目

36、標(biāo)客戶經(jīng)過四次調(diào)整已明確到每名組員，包括業(yè)務(wù)部同樣從事10-30萬資產(chǎn)客戶指定服務(wù)的客戶經(jīng)理。小組成員已經(jīng)完成了針對(duì)自己服務(wù)客戶的平臺(tái)短信群發(fā)次，合計(jì)約_條，除手機(jī)號(hào)碼登記不正確或聯(lián)系方式登記為固定電話的客戶外，已全面覆蓋。業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理此項(xiàng)工作進(jìn)展較緩慢，已在業(yè)務(wù)會(huì)議中督促，20_年開始上班后將盡快實(shí)施。小組成員與客戶的首次電話溝通工作，已進(jìn)行大半，預(yù)計(jì)春節(jié)前完成首次電話溝通。通過電話溝通，成功挽留擬轉(zhuǎn)其他券商客戶人。小組成員與客戶約見與拜訪，20_年共成功實(shí)施_人次，均收獲良好效果。客戶對(duì)營(yíng)業(yè)部設(shè)立專職服務(wù)小組表示非常滿意，對(duì)小組的工作提出了表?yè)P(yáng)與期望。從結(jié)果上看，小組的成立提高了客戶對(duì)營(yíng)

37、業(yè)部服務(wù)的感知度，提高了客戶的歸屬感與被尊重的感覺，有利于提高客戶挽留的成功率。通過與客戶的溝通與交流，可以感知到大多數(shù)的客戶在證券投資過程中都有服務(wù)方面的需求，一部分是資訊方面的需求，更多的是投資決策方面需要建議。個(gè)別擬轉(zhuǎn)戶的客戶，在得到小組的服務(wù)后，放棄了轉(zhuǎn)其他券商的打算，原因是聽說其他券商的服務(wù)比較好，但之前在中原多年未享受過服務(wù)。小組的成立，滿足了這部分客戶對(duì)服務(wù)的需求，于無形中也打消了這類客戶擬轉(zhuǎn)走、嘗試其他券商服務(wù)的打算。小組剛剛成立，時(shí)間尚短，能夠總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)不多，下面從不足之處對(duì)小組的工作進(jìn)行一些匯報(bào)。對(duì)于主動(dòng)服務(wù)，小組員工的經(jīng)驗(yàn)都顯不足，尤其是面對(duì)形形色色的客戶、層出不窮的問

38、題，員工尚未積累出與各類人等溝通的技巧，在工作中表現(xiàn)為缺少方法。簡(jiǎn)單的信息推送無法完全滿足客戶對(duì)服務(wù)的需求。電話溝通效果好，但是效率低，如何尋找出效果與效率的平衡點(diǎn)，20_年我們小組沒能尋找出好的辦法，這將是20_年工作的重點(diǎn)。小組員工與客戶首次電話溝通即將結(jié)束，之后如何電話服務(wù)客戶，正在探討，還沒有形成結(jié)論。是小組員工根據(jù)自己特長(zhǎng)發(fā)揮，還是小組制定出標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，是20_年小組需要解決的首要問題。專職服務(wù)小組20_年的工作計(jì)劃中，需要在明確各自責(zé)任的前提下，將業(yè)務(wù)部指定服務(wù)的客戶經(jīng)理納入到統(tǒng)一的管理中，包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、活動(dòng)的統(tǒng)一實(shí)施等。小組承擔(dān)的其他一些工作，如資訊管理崗、IB崗

39、、投顧、融資融券等，在營(yíng)業(yè)部的統(tǒng)一部署下，合理分配精力與時(shí)間，保證按時(shí)足量完成。it部門工作總結(jié) 篇820_年保潔部全體員工在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力配合與支持下，在全體員工的共同努力之下，部門圓滿完成20_年保潔各項(xiàng)工作任務(wù)。在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為2012年的工作打好基礎(chǔ)。一、人員管理在去年的基礎(chǔ)上，部門根據(jù)商城（外圍、步行街、樓層、中心圓廊、地下停車場(chǎng)、地下室?guī)旆?、露天區(qū)域）實(shí)際情況，細(xì)化了保潔工作內(nèi)容，設(shè)計(jì)了詳細(xì)崗位工藝流程圖，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理分配和工作負(fù)荷量之考核，按照實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和工作時(shí)間，這樣，便于操作，利于檢

40、查。剛開始部分班長(zhǎng)和員工情緒波動(dòng)很大，感到工作按排的太緊不想干了，工作開展較為困難，為此部門和部分員工進(jìn)行多方面的溝通，穩(wěn)定員工工作情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)針對(duì)樓層崗位輪換和新員工入職的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)公司管理制度，保潔崗位職責(zé)，培訓(xùn)清潔理論，并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到商城保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行保潔工作手冊(cè)培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：1、保潔的概念2、各種保潔工具使用及操作方法3、保潔的標(biāo)準(zhǔn)4、保潔安全教育5、清潔劑的分類和使用，清潔不銹鋼飾物，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)保潔知識(shí)的培訓(xùn)，

41、建立了員工工作的責(zé)任心，即可為公司節(jié)省費(fèi)用，又可延長(zhǎng)被保潔對(duì)象的使用壽命，目前員工已經(jīng)能夠努力工作，遵守工作紀(jì)律，完成自已的本職工作，經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。三、保潔工作模式方面在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門實(shí)行“崗位責(zé)任”落實(shí)到人，分工明確，保潔工作以“物顯本色”的標(biāo)準(zhǔn)，取得了良好的效果。根據(jù)商城客流量高峰的情況下，在原有的班次基礎(chǔ)上調(diào)整了班次，樓層主要清潔工作放在下午進(jìn)行。在實(shí)施崗位責(zé)任落實(shí)到人的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查維護(hù)清潔頻率。現(xiàn)保潔定員35人。辦公區(qū)：1人，五層3人、四層5人、三層5人、二層5人、一層6人，外圍、步行街早班4人

42、、下午班3人，地下車庫(kù)、垃圾中轉(zhuǎn)站、自行車棚1人，下沉式廣場(chǎng)、地下庫(kù)房1人，露天區(qū)域、中心圓廊1人，基本能夠達(dá)到將隨時(shí)發(fā)生的衛(wèi)生問題在短時(shí)間內(nèi)解決，在崗位責(zé)任到人“物顯本色”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔，改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果。四、20_年“創(chuàng)城”工作一年來在創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市的過程中，我們始終繃緊這根弦，從不敢松懈，經(jīng)過保潔部全部人員的共同努力，商城的各項(xiàng)衛(wèi)生工作一直處于比較理想的狀態(tài)。具體工作如下：在“創(chuàng)城”和“星級(jí)市場(chǎng)評(píng)定” “經(jīng)貿(mào)洽談”期間，我們不論酷暑嚴(yán)寒、春夏秋冬嚴(yán)格按照銀川市相關(guān)部門要求，早六點(diǎn)半之前到晚上11點(diǎn)半左右要把

43、商城的各項(xiàng)衛(wèi)生做好。由于臨時(shí)工作量的成倍增加，部門在不增人員的情況下，各樓層班長(zhǎng)輪換抽調(diào)到外圍和外圍人員一起加班加點(diǎn)共同搞好外圍衛(wèi)生。在這個(gè)過程中，有的保潔人員為了不影響整體衛(wèi)生質(zhì)量，帶病堅(jiān)持工作而毫無怨言，做到了讓商城外圍和步行街上都很難見到亂丟棄的果殼和紙屑。為了城市的亮麗，商城環(huán)境的優(yōu)美，為了業(yè)主（商戶）顧客的安康，我們嚴(yán)格按照保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、督促和落實(shí)，通過各部門的大力協(xié)助，全體保潔員工的共同努力，逐步探索出適合商城衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)、基本形成。由于“創(chuàng)城”是一件長(zhǎng)效管理的工作，部門全體人員都做到了長(zhǎng)期堅(jiān)持打勝仗的準(zhǔn)備。從認(rèn)識(shí)上講，“創(chuàng)城”事關(guān)重大；從工作職責(zé)來說，我們是主力軍。所以，

44、我們必須接受并堅(jiān)決完成，這是我們部門義不容辭的責(zé)任，在這個(gè)過程中我們做到了隨時(shí)接受檢查，用保潔班長(zhǎng)的話來說就是“檢查時(shí)是怎么做的，平時(shí)也是怎么做”，通過堅(jiān)持，現(xiàn)在部門人員都做到了“平時(shí)和檢查一個(gè)樣”的標(biāo)準(zhǔn)。這一標(biāo)準(zhǔn)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在無數(shù)次的明查暗訪時(shí)，也都得到了證實(shí)。確保了銀川市“創(chuàng)建衛(wèi)生城市”獲得了圓滿成功。五、保潔工作完成方面1、完成了保潔人員編制崗位責(zé)任制及工作模式的及時(shí)修訂調(diào)整2、完成制定部門工作計(jì)劃、目標(biāo)、制度及落實(shí)工作3、完成督導(dǎo)員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，提高工作積極性4、完成對(duì)部門員工的儀容儀表、工作態(tài)度檢查5、完成部門內(nèi)部員工團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)工作6、完成商城所有公共場(chǎng)區(qū)域，設(shè)施設(shè)備的清潔、

45、保養(yǎng)工作。7、完成各樓層外包衛(wèi)生間的日常衛(wèi)生監(jiān)管工作。8、完成部門的考勤情況、加班情況并進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì)、核算并上報(bào)辦公室9、完成每周、每月按時(shí)提交部門工作總結(jié)、計(jì)劃到總經(jīng)辦10、完成對(duì)部門員工每月考核工作11、完成公司、辦公室下發(fā)文件的傳達(dá)、落實(shí)12、完成解決協(xié)調(diào)部門員工所上報(bào)各種需要維修、更換的具體項(xiàng)目13、完成與市場(chǎng)部、工程部、保衛(wèi)部、企劃部、協(xié)調(diào)配合工作14、完成對(duì)部門資料檔案、票據(jù)有效管理15、完成對(duì)重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生不定時(shí)地監(jiān)督檢查工作16、完成解決和處理好商戶及顧客關(guān)于衛(wèi)生方面的投訴17、完成對(duì)商業(yè)區(qū)及辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清潔工作并進(jìn)行檢查18、完成商業(yè)區(qū)及辦公區(qū)域的垃圾廢水的清運(yùn)工作19

46、、完成對(duì)商城區(qū)域的環(huán)境及所轄區(qū)域的市政公共設(shè)施的保潔維護(hù)20、完成租賃和購(gòu)買的商鋪、營(yíng)業(yè)房餐飲分包商等衛(wèi)生檢查督導(dǎo)21、完成興慶區(qū)辦事處、環(huán)衛(wèi)綜合執(zhí)法、城管衛(wèi)生防疫部門的配合22、完成對(duì)部門所需物資的申領(lǐng)、發(fā)放、使用、監(jiān)督檢查工作23、完成每月對(duì)保潔庫(kù)房物料消耗的盤點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)、核算并上報(bào)財(cái)務(wù)24、完成庫(kù)房各種工、器具、藥水、設(shè)施、設(shè)備的存放并進(jìn)行了有效管理25、完成每周各樓層班組長(zhǎng)例會(huì)，討論解決各樓層工作中出現(xiàn)問題26、完成商城節(jié)假日促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生清理、清掃工作。27、完成“十一國(guó)慶”節(jié)前后南門、北門，鮮花的澆水養(yǎng)護(hù)工作。各樓層28、完成對(duì)各樓層門頭、玻璃門、入口處、清掃擦拭工作29、完成對(duì)

47、通道地面清掃、維護(hù)、拖擦工作30、完成對(duì)各樓層風(fēng)幕機(jī)定期擦拭工作31、完成對(duì)各樓層殘疾人衛(wèi)生間進(jìn)行擦拭和清洗工作32、完成對(duì)各樓層拖布間進(jìn)行了擦拭和清洗工作33、完成對(duì)各樓層鋁塑板墻面清擦工作34、完成對(duì)各樓層扶梯、直梯、觀光電梯的拖擦和打油維護(hù)工作35、完成對(duì)各樓層安全通道地面、樓梯、欄桿的除塵拖擦工作36、完成對(duì)各樓層扶梯邊玻璃護(hù)欄的清擦工作37、完成對(duì)樓層內(nèi)導(dǎo)示、廣告牌、消防栓、配電室門的擦拭工作38、完成對(duì)樓層小廣告、小商標(biāo)的鏟除工作外圍、步行街39、完成對(duì)步行街地面的清掃和清洗工作40、完成對(duì)步行街休閑椅、垃圾桶的清洗工作41、完成對(duì)步行街不銹鋼護(hù)攔、鋁塑板墻面周圍的清擦工作42、完

48、成步行街燈罩、柱子、南邊升降臺(tái)、采光玻璃除塵清擦工作43、完成對(duì)外圍、步行街小廣告、導(dǎo)示牌的擦拭工作44、完成對(duì)外圍、步行街小廣告、小商標(biāo)的鏟除工作45、完成組織清運(yùn)了地下垃圾中轉(zhuǎn)站的生活、工程、裝修垃圾46、完成對(duì)地下室車庫(kù)、地下室?guī)旆康男l(wèi)生整理清掃除塵工作露天區(qū)域47、完成各樓層觀光通道玻璃幕墻、地面、護(hù)欄、臺(tái)子的拖擦工作48、完成各樓層天橋玻璃、地毯、白臺(tái)子、天橋頂棚除塵擦拭工作49、完成對(duì)各樓層圓廊玻璃幕墻、玻璃護(hù)欄不銹鋼護(hù)欄、地毯除塵擦拭工作50、完成對(duì)南北八部超長(zhǎng)扶梯、北門12扶梯的除塵擦式工作51、完成對(duì)步行街中心圓廊12部扶梯的清掃除塵擦拭工作六、消殺工作為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市

49、目標(biāo)針對(duì)寧夏回族自治區(qū)愛國(guó)衛(wèi)生工作條例銀川市愛國(guó)衛(wèi)生管理辦法，結(jié)合我商城實(shí)際情況，部門進(jìn)行了滅鼠、滅蟑防疾消殺工作，做到管理制度健全，措施落實(shí)。有完整的滅鼠、滅蟑年度、季度工作計(jì)劃，堅(jiān)持科學(xué)用藥、合理用藥。經(jīng)有效殺滅老鼠、蟑螂，基本解除老鼠、蟑螂對(duì)人們健康的危害。七、成本控制方面為了做好部門計(jì)劃支出，達(dá)到增收節(jié)支目的，保潔人員節(jié)約用電、用水、使保潔用具全部已舊換新，清潔劑在工作間內(nèi)兌好按比例控制使用量，使各種保潔物品物盡其用。八、工作中存在問題1、步行街沒有下水的問題！每逢雨季，雨水、刷洗步行街時(shí)的污水，保潔人員都要從圓盤上一直掃到北門或南門的路面下水處，包括營(yíng)業(yè)房營(yíng)業(yè)時(shí)偷倒的污水隨意亂倒在步

50、行街上。2、二樓通往溫洲商城天橋的鐵板地面不平，一下雨、雪就聚水，漏也漏不下去，保潔員顧了區(qū)里、顧不了外面，所以掃也掃不凈，故此處排水有待改進(jìn)。3、中庭圓廊工程施工后，施工方在噴漆后把中心圓廊的玻璃幕墻、圓廊玻璃、不銹鋼扶手、鋁塑板墻面遣留下部分污漬很難清理。只能等明年開春后只能慢慢清理。部門總結(jié)回顧一年來的工作實(shí)踐，使我們比以往更加深刻地認(rèn)識(shí)到；長(zhǎng)久優(yōu)質(zhì)的工作質(zhì)量和效率，來源于全體員工優(yōu)秀的職業(yè)操守和高度的責(zé)任心；詳細(xì)周密的工作計(jì)劃來源于對(duì)本部門工作內(nèi)容的全面熟悉和掌握；合理有序地措施安排，來源于對(duì)工作整體的系統(tǒng)性，科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性的縝密而深入的思考；圓滿完成商城保潔工作的強(qiáng)大動(dòng)力，來

51、源于如何激發(fā)和調(diào)動(dòng)部門全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；在新的一年里我部門將在以上幾個(gè)方面繼續(xù)努力，并將此作為新年工作中全體員工尤其是各樓層班長(zhǎng)的思想任務(wù)，團(tuán)結(jié)一致，由嚴(yán)格有效地管理方法，向科學(xué)化管理目標(biāo)共同努力。來年保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的協(xié)同支持下，我們堅(jiān)信，保潔工作將會(huì)做得更好，將會(huì)創(chuàng)造更加優(yōu)異的業(yè)績(jī)，同時(shí)也將會(huì)心嶄新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。 2012年重點(diǎn)工作計(jì)劃：1、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作、提高保潔工作標(biāo)準(zhǔn)；2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作，制定出詳細(xì)的保潔工作培訓(xùn)計(jì)劃；3、嚴(yán)格提高部門每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平；4、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。

52、以上各項(xiàng)計(jì)劃的改進(jìn)實(shí)施，需要全體員工的共同努力，同時(shí)也需要其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。我們堅(jiān)信，來年保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下，定會(huì)將保潔工作做的更好，同時(shí)也將會(huì)以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。it部門工作總結(jié) 篇920_年來在公司領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)工程部全體工程人員，按照公司的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞以_小區(qū)如期交付為目標(biāo)，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)配合，真扎實(shí)干千方百計(jì)確保全年各項(xiàng)即定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，下頭扼要把我工程部一年來的工作成績(jī)向公司領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報(bào)：一、項(xiàng)目簡(jiǎn)要概況本項(xiàng)目由地上9幢1218層高層、地下2個(gè)地下車庫(kù)及自行車庫(kù)

53、組成，地上規(guī)劃面積82380平米，實(shí)際地上竣工實(shí)測(cè)面積82887。64平米，超出規(guī)劃面積507。64平米。工程總投資約2。7億，09年度工程實(shí)現(xiàn)投資約0。6億。到目前為止整個(gè)小區(qū)已順利超過了90%的交房率，應(yīng)當(dāng)說在整個(gè)業(yè)內(nèi)也是到達(dá)了比較高交房率。整個(gè)項(xiàng)目順利完成了公司既定的目標(biāo)，并且得到了廣大業(yè)主的好評(píng)，異常是在小區(qū)景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質(zhì)量是得到了業(yè)主的一致認(rèn)同。二、做好_項(xiàng)目的施工工作以年初_小區(qū)的工程現(xiàn)場(chǎng)狀況來說，當(dāng)時(shí)土建項(xiàng)目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細(xì)節(jié)施工未完成，安裝項(xiàng)目大部分電線電纜未穿，景觀綠化及室外配套工程全面進(jìn)入施工階段，整個(gè)項(xiàng)目的施工進(jìn)度是嚴(yán)重滯后。由其是

54、景觀綠化及室外配套工程全面進(jìn)入后給整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的施工帶來了嚴(yán)重影響，當(dāng)時(shí)由于為我項(xiàng)目景觀綠化施工的單位為外地企業(yè)，與在杭的各個(gè)如電力、自來水及電信等配套單位未有合作的經(jīng)驗(yàn)，所以在施工過程中協(xié)調(diào)困難造成經(jīng)常性的工序打架相互影響工程的進(jìn)度。異常是由于電力公司進(jìn)行了內(nèi)部改革，小區(qū)電力施工隊(duì)伍有原先的電托施工改成統(tǒng)一由電力公司進(jìn)行施工隊(duì)伍的招標(biāo)。雖然在成本上給我司節(jié)省了約100萬元的造價(jià)，但所招的隊(duì)伍為非本地單位，所以在施工送電等環(huán)節(jié)上給我項(xiàng)目在施工及后續(xù)驗(yàn)收上帶來了電梯無法使用、各個(gè)系統(tǒng)無法調(diào)試等諸多不便，嚴(yán)重打亂整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度時(shí)間計(jì)劃。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們工程部人員堅(jiān)定信心，排除各種不利因素針對(duì)當(dāng)

55、時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)狀況，根據(jù)工程部人員的特性適時(shí)調(diào)整了各工程人員的崗位職責(zé)，讓各工程人員積極參與各施工單位的協(xié)調(diào)溝通在其中穿針引線盡量使各配套單位能相互配合讓項(xiàng)目得以進(jìn)展順利。經(jīng)過我工程部人員的努力，_項(xiàng)目最終在_年7月初全部完成了施工項(xiàng)目，為后續(xù)的綜合竣工驗(yàn)收鋪平了道路。三、做好_項(xiàng)目的驗(yàn)收工作自_項(xiàng)目在7月份完成現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)施工后，項(xiàng)目也正式進(jìn)入了綜合竣工驗(yàn)收階段。所以我工程部針對(duì)公司無項(xiàng)目前期部并且新老員工調(diào)整較大的情景下，根據(jù)工程部人員的原有工作安排結(jié)合竣工驗(yàn)收及辦證資料作業(yè)指引的驗(yàn)收資料進(jìn)行了內(nèi)外分工的適當(dāng)調(diào)整。由于我司為外來單位也是在_的第一個(gè)項(xiàng)目，所以在質(zhì)監(jiān)竣工驗(yàn)收、電力驗(yàn)收、消防驗(yàn)收、人防

56、驗(yàn)收、規(guī)劃驗(yàn)收、交警驗(yàn)收及房管測(cè)繪等驗(yàn)收是困難重重。異常像規(guī)劃驗(yàn)收上我項(xiàng)目因在面積上超出了規(guī)劃面積的1%規(guī)定，按現(xiàn)_市現(xiàn)有文件規(guī)定對(duì)超出規(guī)劃面積1%的項(xiàng)目將進(jìn)行停工處罰并重新報(bào)_市建委作項(xiàng)目審批手續(xù)，如按此規(guī)定我項(xiàng)目的交付能夠說是遙遙無期。為此我工程部人員與規(guī)劃、測(cè)繪的相關(guān)人員多方溝通，并于設(shè)計(jì)及測(cè)繪人員多次實(shí)測(cè)計(jì)算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗(yàn)收過程中出現(xiàn)了各種各樣的不可預(yù)見的困難，但在各種驗(yàn)收過程中由公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個(gè)驗(yàn)收部門，異常是公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則利用自我的休息時(shí)間動(dòng)用身邊一切力量不

57、分晝夜的與相關(guān)部門溝通做工作。最終是趕在了17年10月22日完成了所有的交付手續(xù)工作到達(dá)了交房條件。四、做好_項(xiàng)目的交付工作自_項(xiàng)目從_年9月30日完成綠化驗(yàn)收后，進(jìn)駐_小區(qū)的_物業(yè)按現(xiàn)有_市在交房過程中經(jīng)常性出現(xiàn)的問題進(jìn)行了相對(duì)的一戶一驗(yàn)工作。針對(duì)一戶一驗(yàn)過程中出現(xiàn)的陽(yáng)臺(tái)地漏滲水、室內(nèi)空鼓及進(jìn)戶門表面油漆損傷等問題，組成由工程部負(fù)責(zé)人牽頭施工單位負(fù)責(zé)人及物業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)助的專項(xiàng)整改小組，并分棟落實(shí)到工程部人員到職責(zé)制，積極組織施工人員力量進(jìn)行加班突擊。針對(duì)進(jìn)戶門油漆損傷的修補(bǔ)需要專業(yè)的家具修漆師傅進(jìn)行修補(bǔ)，所以我工程部協(xié)調(diào)總包單位與各分包單位各自承擔(dān)應(yīng)負(fù)的職責(zé)，專門從外組織修復(fù)力量進(jìn)行了相應(yīng)的修

58、復(fù)。從09年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業(yè)進(jìn)行交房工作，在此期間針對(duì)業(yè)主在交房過程中提出的各種各樣的問題進(jìn)行了專業(yè)性的回答并適時(shí)的參加現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房工作。截止目前_小區(qū)的交付率已經(jīng)超過了90%，順利完成了公司既定的交付目標(biāo)。五、做好_項(xiàng)目交付后的整改工作。自_交付后，我工程部人員加班整理_置業(yè)有限公司房屋交付驗(yàn)收清單，將業(yè)主在清單中提出的問題加以整理歸類，并立刻組織相關(guān)人員對(duì)清單中相應(yīng)的問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我工程部人員一對(duì)一的對(duì)所有住戶進(jìn)行了電話回訪。針對(duì)整理后的主要問題飄窗滲水、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項(xiàng)，我工程部組織相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)察看召開專項(xiàng)碰頭

59、會(huì)議并落實(shí)職責(zé)人制度，嚴(yán)格督促各個(gè)整改的施工單位在限定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行切實(shí)有效的整改工作。對(duì)于業(yè)主提出的如空調(diào)機(jī)位等設(shè)計(jì)缺陷等事宜，我工程部積極響應(yīng)在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著想，匯同設(shè)計(jì)、物業(yè)部門根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情景提出相應(yīng)的改造方案。截止目前_小區(qū)整改已經(jīng)基本完成，1號(hào)樓的整改也定于20_年1月底完成，空調(diào)機(jī)位的水管改造也將在20_年1月中旬全部完成。一年來在工程部人員的共同努力下我?guī)ьI(lǐng)工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績(jī)，以上業(yè)績(jī)的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙，離不開兄弟部門的幫忙，離不開工程部全體工程持術(shù)人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很多差距和不足，工程人員的素質(zhì)有待提高

60、，現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)需要增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)不強(qiáng)因加以引導(dǎo)。同時(shí)作為工程部負(fù)責(zé)人在管理經(jīng)驗(yàn)上的欠缺導(dǎo)致了在部門管理及工程管理上的不到位，所以需改變管理思路加強(qiáng)部門和工程上的管理力度，總結(jié)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收上的得失避免以后的管理漏洞，切實(shí)有效的控制項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量，合理的控制工程成本使項(xiàng)目到達(dá)效益最大化。以上是本部門一年來的工作情景，望公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指證。it部門工作總結(jié) 篇1020_年轉(zhuǎn)眼又將成為歷史，牛年對(duì)我們公司來說是極不尋常的一年，尤其是10月中旬發(fā)生的大客戶集體“南遷”突發(fā)事件，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)結(jié)算管理工作的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)結(jié)算部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。一切為客戶著