第三方物流的運(yùn)作模式

1、第 PAGE 18 頁(yè) 共 NUMPAGES 18 頁(yè)深圳市XXXX信發(fā)展有限公司物流中心文件受文對(duì)象：各分公司、各配送中心 發(fā)文單位： 第三方物流小組 副本呈送： 職能部門(mén) 文 號(hào)：（物）內(nèi)字2001-09-02抄送存檔檔：總裁裁辦秘書(shū)書(shū)處 日 期期：20001-9-119 文 名：第三方方物流的的運(yùn)作模模式 1.原則則：1.1.貨物的的所有權(quán)權(quán)屬總公公司, 倉(cāng)儲(chǔ)和和配送委委托第三三方進(jìn)行行。1.2.總公司司在當(dāng)?shù)氐卦O(shè)立異異地帳戶戶，委托托銀行定定向劃款款, 貨貨款直接接回籠總總公司。1.3.總公司司與分公公司和辦辦事處之之間涉及及物流業(yè)業(yè)務(wù)的內(nèi)內(nèi)部協(xié)調(diào)調(diào)和溝通通由物流流小組全全權(quán)負(fù)責(zé)責(zé)。2

2、.適用用范圍：2.1.各辦事事處2.2.條件成成熟必須須改制的的分公司司。3.名詞詞解釋3.1.二級(jí)配配送中心心：即總總公司設(shè)設(shè)在當(dāng)?shù)氐氐膫}(cāng)庫(kù)庫(kù)，庫(kù)內(nèi)內(nèi)貨物屬屬總公司司，由物物流中心心或第三三方物流流公司管管理，總總公司相相關(guān)部門(mén)門(mén)授權(quán)當(dāng)當(dāng)?shù)剞k事事外全權(quán)權(quán)處理進(jìn)進(jìn)貨、出出貨、盤(pán)盤(pán)點(diǎn)、監(jiān)監(jiān)控等作作業(yè)。3.2.配送中中心：即即包括深深圳、上上海、北北京和天天津外運(yùn)運(yùn)倉(cāng)庫(kù)在在內(nèi)的配配送單位位4.工作作分工：4.1.第三方方物流小小組：負(fù)負(fù)責(zé)制定定流程、與物流流公司和和金融機(jī)機(jī)構(gòu)簽署署協(xié)議、對(duì)辦事事處業(yè)務(wù)務(wù)流程及及具體操操作進(jìn)行行培訓(xùn)和和指導(dǎo)等等工作。4.2.辦事處處及分公公司商務(wù)務(wù)：負(fù)責(zé)責(zé)進(jìn)貨申申請(qǐng)

3、、制制作調(diào)撥撥申請(qǐng)單單、訂單單受理、制作銷銷售發(fā)貨貨單、到到貨及發(fā)發(fā)貨確認(rèn)認(rèn)等工作作；4.4.辦事外外及分公公司財(cái)務(wù)務(wù)：負(fù)責(zé)責(zé)貨款到到帳確認(rèn)認(rèn)、銷售售發(fā)貨單單審批等等工作；4.4.物流中中心：負(fù)負(fù)責(zé)二級(jí)級(jí)配送中中心到貨貨信息發(fā)發(fā)布、到到貨入庫(kù)庫(kù)手續(xù)監(jiān)監(jiān)控等工工作，協(xié)協(xié)助各辦辦事處解解決物流流問(wèn)題。5.說(shuō)明明：經(jīng)過(guò)在西西安、太太原、貴貴陽(yáng)、長(zhǎng)長(zhǎng)春等辦辦事處的的實(shí)踐，我們將將第三方方物流的的運(yùn)作流流程歸納納為以下下兩種基基本模式式：模式式一適用用于業(yè)務(wù)務(wù)量及市市場(chǎng)覆蓋蓋面較小小的地區(qū)區(qū)，當(dāng)?shù)氐剞k事處處只設(shè)商商務(wù)，不不設(shè)財(cái)務(wù)務(wù),業(yè)務(wù)務(wù)中心在在其上級(jí)級(jí)分公司司；模式式二適用用于業(yè)務(wù)務(wù)量及市市場(chǎng)較大大的

4、地區(qū)區(qū)，當(dāng)?shù)氐剞k事處處設(shè)商務(wù)務(wù)和財(cái)務(wù)務(wù),業(yè)務(wù)務(wù)中心在在辦事處處。6.模式式一：貴陽(yáng)（昆昆明）模模式：貴貴陽(yáng)辦事事處屬昆昆明分公公司管理理，由于于當(dāng)?shù)氐牡氖袌?chǎng)較較小，作作業(yè)流程程的中心心設(shè)在昆昆明分公公司。6.1. 進(jìn)貨貨流程：6.1.1.辦辦事處商商務(wù)根據(jù)據(jù)庫(kù)存情情況和銷銷售預(yù)測(cè)測(cè)，向分分公司商商務(wù)提出出書(shū)面進(jìn)進(jìn)貨申請(qǐng)請(qǐng)；6.1.2.分分公司商商務(wù)在 “進(jìn)銷存存”系統(tǒng)中中制作進(jìn)貨申申請(qǐng)單；6.1.3.總總公司商商務(wù)審核核，填制制調(diào)撥撥通知單單，配配送中心心按單備備貨、出出貨、運(yùn)運(yùn)輸；6.1.4.物物流中心心制作到貨通通知單，通知知二級(jí)配配送中心心到貨情情況；6.1.5.二二級(jí)配送送中心登登錄總

5、部部進(jìn)銷存存系統(tǒng)下下傳數(shù)據(jù)據(jù)，根據(jù)據(jù)到貨貨通知單單信息息查詢、核對(duì)、接收貨貨物，在在系統(tǒng)中中辦理入入倉(cāng)手續(xù)續(xù)；6.1.6.如如果實(shí)際際收貨與與到貨信信息不符符，二級(jí)級(jí)配送中中心應(yīng)及及時(shí)與物物流中心心聯(lián)系，確認(rèn)實(shí)實(shí)際到貨貨情況，根據(jù)物物流中心心的處理理意見(jiàn)作作相應(yīng)處處理；6.1.7.二二級(jí)配送送中心按按規(guī)定制制作收收貨日?qǐng)?bào)報(bào)、庫(kù)存日日?qǐng)?bào)報(bào)報(bào)告給辦辦事處商商務(wù)；6.1.8.辦辦事處商商務(wù)根據(jù)據(jù)總部商商務(wù)提供供的調(diào)拔拔信息,核對(duì)實(shí)實(shí)際收貨貨情況,發(fā)現(xiàn)異異常應(yīng)與與物流中中心及總總部商務(wù)務(wù)聯(lián)系解解決.6.2. 出貨貨流程：6.2.1.辦辦事處的的客戶向向當(dāng)?shù)剞k辦事處提提出購(gòu)貨貨申請(qǐng)；6.2.2.辦辦事處

6、商商務(wù)向分分公司商商務(wù)下達(dá)達(dá)采購(gòu)訂訂單，并并要求客客戶付款款；6.2.3.分分公司商商務(wù)登錄錄總部服服務(wù)器,在“進(jìn)銷存存”系統(tǒng)中中制作銷售發(fā)發(fā)貨通知知單；6.2.4.分分公司財(cái)財(cái)務(wù)確認(rèn)認(rèn)貨款到到帳后，登錄總總部服務(wù)務(wù)器,在在“進(jìn)銷存存”系統(tǒng)中中審批銷售發(fā)發(fā)貨通知知單；6.2.5.二二級(jí)配送送中心登登錄總部部服務(wù)器器下傳數(shù)數(shù)據(jù)，根根據(jù)發(fā)發(fā)貨通知知單確確認(rèn)可以以發(fā)貨，開(kāi)始安安排分揀揀、掃描描、包裝裝和運(yùn)輸輸工作。6.2.6.二二級(jí)配送送中心分分客戶填填寫(xiě)貨貨物托運(yùn)運(yùn)單客客戶簽收收單，貨物送送達(dá)客戶戶后，由由客戶簽簽收，二二級(jí)配送送中心將將簽收單單據(jù)匯總總作為費(fèi)費(fèi)用結(jié)算算憑證。6.2.7.二二級(jí)配送

7、送中心每每月統(tǒng)計(jì)計(jì)每天的的派送情情況庫(kù)存存數(shù)量，列出詳詳細(xì)清單單送辦事事處，由由辦事處處或分公公司商務(wù)務(wù)審核，審核無(wú)無(wú)誤后由由辦事處處商務(wù)簽簽字確認(rèn)認(rèn)并報(bào)物物流中心心（由總總部支付付費(fèi)用時(shí)時(shí)）或分分公司物物流部（由分公公司支付付費(fèi)用時(shí)時(shí)），以以便結(jié)算算費(fèi)用。6.2.8.二二級(jí)配送送中心按按規(guī)定整整理庫(kù)庫(kù)存日?qǐng)?bào)報(bào)和發(fā)貨日日?qǐng)?bào)，每日定定時(shí)反饋饋給辦事事處商務(wù)務(wù)，辦事事處商務(wù)務(wù)核對(duì)發(fā)發(fā)貨及庫(kù)庫(kù)存情況況報(bào)分公公司。6.2.9.分分公司對(duì)對(duì)辦事處處商務(wù)反反饋的二二級(jí)配送送中心資資料審核核并保存存。模式一進(jìn)進(jìn)貨流程程圖辦事處商商務(wù) 分公公司商務(wù)務(wù) 總部部商務(wù) 物流流中心 配送送中心 二級(jí)配配送中心心 承運(yùn)

8、運(yùn)公司提出進(jìn)貨申 請(qǐng)5321安排運(yùn)輸按單備貨、出貨制調(diào)撥通知單填寫(xiě)進(jìn)貨申請(qǐng)單3接收到貨通知審核、制到貨通知單46監(jiān)控入庫(kù)手續(xù)辦 理接收貨物，辦理入倉(cāng)接收庫(kù)存報(bào)表7信息流 實(shí)物流流模式一出出貨流程程圖 辦事事處客戶戶 辦事處處商務(wù) 分公公司商務(wù)務(wù) 分分公司財(cái)財(cái)務(wù) 分分公司物物流 二二級(jí)配送送中心 物物流中心心辦理出倉(cāng)手續(xù)核定款到，簽批通知二級(jí)配送中心出貨核訂單，制發(fā)貨通知單提出購(gòu)貨申請(qǐng)下采購(gòu)訂單，通知客戶打款5431監(jiān)控出庫(kù)手續(xù)252客戶打款安排送貨45貨物簽收6單據(jù)匯總，反饋接收庫(kù)存和發(fā)貨日?qǐng)?bào)78核對(duì)信息信息流 資金流流 實(shí)物流流模式二：太原（石石家莊）模式：太原辦辦事處分分屬石家家莊分公公司

9、管理理，由于于當(dāng)?shù)氐牡氖袌?chǎng)較較大，作作業(yè)流程程的中心心在太原原辦事處處。7.1. 進(jìn)貨貨流程：7.1.1.辦辦事處商商務(wù)在 “進(jìn)銷存存”系統(tǒng)中中制作進(jìn)貨申申請(qǐng)單；7.1.2.總總公司商商務(wù)審核核，填制制調(diào)撥撥通知單單，數(shù)數(shù)據(jù)上傳傳配送中中心；7.1.3.配配送中心心按單備備貨、出出貨、運(yùn)運(yùn)輸；7.1.4.物物流中心心制作到貨通通知單，通知知二級(jí)配配送中心心到貨情情況；7.1.5.二二級(jí)配送送中心登登錄總部部的進(jìn)銷銷存系統(tǒng)統(tǒng)下傳數(shù)數(shù)據(jù)，根根據(jù)到到貨通知知單信信息查詢?cè)儭⒑藢?duì)對(duì)、接收收貨物，在系統(tǒng)統(tǒng)中辦理理入倉(cāng)手手續(xù)；7.1.6.如如果實(shí)際際收貨與與到貨信信息不符符，二級(jí)級(jí)配送中中心應(yīng)及及時(shí)與物物

10、流中心心聯(lián)系，確認(rèn)實(shí)實(shí)際到貨貨情況，根據(jù)物物流中心心的處理理意見(jiàn)作作相應(yīng)處處理；7.1.7.二二級(jí)配送送中心按按規(guī)定制制作收收貨日?qǐng)?bào)報(bào)、庫(kù)存日日?qǐng)?bào)報(bào)報(bào)告給辦辦事處商商務(wù)；7.1.8.辦辦事處商商務(wù)根據(jù)據(jù)總部商商務(wù)提供供的調(diào)拔拔信息,核對(duì)實(shí)實(shí)際收貨貨情況,發(fā)現(xiàn)異異常應(yīng)與與物流中中心及總總部商務(wù)務(wù)聯(lián)系解解決.7.2. 出貨貨流程：7.2.1.辦辦事處的的客戶向向當(dāng)?shù)剞k辦事處提提出購(gòu)貨貨申請(qǐng)；7.2.2.辦辦事處銷銷售下達(dá)達(dá)采購(gòu)訂訂單，并并要求客客戶付款款；7.2.3.辦辦事處商商務(wù)登錄錄部部服服務(wù)器，在“進(jìn)銷存存”系統(tǒng)中中制作銷售發(fā)發(fā)貨通知知單；7.2.4.辦辦事處財(cái)財(cái)務(wù)確認(rèn)認(rèn)貨款到到帳后，登錄部

11、部部服務(wù)務(wù)器，在在“進(jìn)銷存存”系統(tǒng)中中審批銷售發(fā)發(fā)貨通知知單；7.2.5.二二級(jí)配送送中心登登錄總部部服務(wù)器器下傳數(shù)數(shù)據(jù)，根根據(jù)發(fā)發(fā)貨通知知單確確認(rèn)可以以發(fā)貨，開(kāi)始安安排分揀揀、掃描描、包裝裝和運(yùn)輸輸工作。7.2.6. 二級(jí)配配送中心心分客戶戶填寫(xiě)貨物托托運(yùn)單客戶簽簽收單，貨物送送達(dá)客戶戶后，由由客戶簽簽收，二二級(jí)配送送中心將將簽收單單據(jù)匯總總作為費(fèi)費(fèi)用結(jié)算算憑證，7.2.7.二二級(jí)配送送中心每每月統(tǒng)計(jì)計(jì)每天的的派送情情況庫(kù)存存數(shù)量，列出詳詳細(xì)清單單送辦事事處商務(wù)務(wù)審核，審核無(wú)無(wú)誤后由由辦事處處商務(wù)簽簽字確認(rèn)認(rèn)并報(bào)物物流中心心（由總總部支付付費(fèi)用時(shí)時(shí)）或分分公司物物流部（由分公公司支付付費(fèi)用時(shí)

12、時(shí)），以以便結(jié)算算費(fèi)用。7.2.8.二二級(jí)配送送中心按按規(guī)定整整理庫(kù)庫(kù)存日?qǐng)?bào)報(bào)和發(fā)貨日日?qǐng)?bào)，每日定定時(shí)反饋饋給辦事事處商務(wù)務(wù)，辦事事處商務(wù)務(wù)核對(duì)發(fā)發(fā)貨及庫(kù)庫(kù)存情況況報(bào)分公公司。7.2.9.分分公司對(duì)對(duì)辦事處處商務(wù)反反饋的二二級(jí)配送送中心資資料審核核并保存存。模式二進(jìn)進(jìn)貨流程程圖 分公公司商務(wù)務(wù) 總部部商務(wù) 物流中中心 配送送中心 二級(jí)級(jí)配送中中心 承運(yùn)公公司填寫(xiě)進(jìn)貨申請(qǐng)單132安排運(yùn)輸按單備貨、出貨制調(diào)撥通知單2接收到貨通知審核、制到貨通知單45監(jiān)控入倉(cāng)手續(xù)6接收貨物，辦理入倉(cāng)辦事處商務(wù)接收庫(kù)存報(bào)表7 信息流流 實(shí)物流流模式二出出貨流程程圖辦事處客客戶 辦辦事處銷銷售辦事處處商務(wù) 辦辦事處財(cái)財(cái)

13、務(wù) 分公司司物流 二級(jí)級(jí)配送中中心 物流中中心辦理出倉(cāng)手續(xù)核定款到，簽批通知二級(jí)配送中心出貨核訂單，制發(fā)貨通知單提出購(gòu)貨申請(qǐng)下采購(gòu)訂單，通知客戶打款監(jiān)控出庫(kù)手續(xù)543125客戶打款2安排送貨4貨物簽收5單據(jù)匯總，反饋接收庫(kù)存和發(fā)貨日?qǐng)?bào)678核對(duì)信息信息流 資金金流 實(shí)物物流附件一. 物流流報(bào)表（一）發(fā)發(fā)貨通知知單XXXXX 分分公司發(fā)發(fā)貨通知知單發(fā)貨單位位：日期: 編號(hào)號(hào)：品名配置客戶1客戶2客戶3客戶4備注合計(jì)商務(wù)： 財(cái)財(cái)務(wù)： 物流：（二）庫(kù)庫(kù)存日?qǐng)?bào)報(bào)外運(yùn)-XXXXXX 倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存存日?qǐng)?bào)數(shù)據(jù)截截止時(shí)間間:報(bào)告日日期:產(chǎn)品名稱稱配置上期結(jié)存存本期入庫(kù)庫(kù)本期出庫(kù)庫(kù)本期實(shí)存存在途合計(jì) 制表：審核：

14、（三）收收貨日?qǐng)?bào)報(bào)外運(yùn)-XXXXXX 倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)收貨貨日?qǐng)?bào)數(shù)據(jù)截截止時(shí)間間:報(bào)告日日期:到 貨通 知商 品名 稱配置數(shù)量到 貨時(shí) 間FO#發(fā) 貨單 位備注 制表：審核：（四）出出貨日?qǐng)?bào)報(bào)外運(yùn)-XXXXXX 倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨貨/派送送日?qǐng)?bào)數(shù)據(jù)截截止時(shí)間間:報(bào)告日日期:客戶 名名稱發(fā)貨通知知單號(hào)商品 名名稱配置數(shù)量派送人簽收人簽收 時(shí)時(shí) 間簽 收單 號(hào) 制表： 審核：（五）出出庫(kù)手機(jī)機(jī)條碼清清單外運(yùn)-XXXXXX 倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)庫(kù)手機(jī)條條碼清單單數(shù)據(jù)截截止時(shí)間間:報(bào)告日日期:出貨日期期收貨單位位單據(jù)號(hào)碼碼產(chǎn)品名稱稱條碼號(hào)制表：審核：（六）費(fèi)費(fèi)用結(jié)算算對(duì)帳單單外運(yùn)-XXXXXX 倉(cāng)庫(kù) 月份份派送服服務(wù)對(duì)帳帳單日期

15、送貨單號(hào)號(hào)客戶名稱稱手 機(jī)數(shù)數(shù) 量其它物品品數(shù)量合計(jì)結(jié)算算數(shù)量備注總計(jì)外運(yùn)運(yùn)制表：XXXXX審核核：外運(yùn)-XXXXXX 倉(cāng)庫(kù) 月份份倉(cāng)儲(chǔ)服服務(wù)對(duì)帳帳單日期手機(jī)其它物品品結(jié) 算數(shù)數(shù) 量備注入庫(kù)數(shù)出庫(kù)數(shù)庫(kù)存數(shù)庫(kù)存情況況概述12331總計(jì)外運(yùn)運(yùn)制表：XXXXX審核核：（七）貨貨物托運(yùn)運(yùn)單客客戶簽收收單深圳XXXXX通通信發(fā)展展有限公公司物流流配送中中心貨物托運(yùn)運(yùn)單客客戶簽收收單托運(yùn)單單號(hào)：00000000001發(fā)貨單位位：深圳圳XXXXX通信信發(fā)展有有限公司司貨運(yùn)代理理：（）配送送中心運(yùn)輸方式式：收貨人：收貨人地地址：聯(lián)系電話話：運(yùn)輸類型型：（）加急急配送（）常常規(guī)配送送到貨時(shí)時(shí)間：日時(shí)分分品名數(shù)量

16、箱號(hào)總件數(shù)數(shù)收貨方簽收總件件數(shù)備注：雙雙方交接接簽收時(shí)時(shí)，應(yīng)仔仔細(xì)檢查查核對(duì)，一經(jīng)簽簽收，則則視同外外包裝完完好無(wú)損損。 發(fā)發(fā)貨人簽簽字： 承運(yùn)運(yùn)人簽字字： 收貨方方簽收： 日日期及時(shí)時(shí)間： 日期期及時(shí)間間： 日期及及時(shí)間：異常情況況描述： 相關(guān)人人員（簽簽字）：第一聯(lián)發(fā)發(fā)貨人留留存第二二聯(lián)承運(yùn)運(yùn)人留存存第三聯(lián)聯(lián)費(fèi)用結(jié)結(jié)算第四四聯(lián)收貨貨人留存存附件二. 財(cái)務(wù)務(wù)結(jié)算、核算流流程：結(jié)算流程程：1.1.總公司司與客戶戶簽署貨款結(jié)結(jié)算書(shū)，指定定我司的的結(jié)算帳帳號(hào)、結(jié)結(jié)算方式式、結(jié)算算紀(jì)律。1.2.根據(jù)客客戶的付付款信息息，及時(shí)時(shí)查驗(yàn)銀銀行帳戶戶的到款款情況，并做好好相應(yīng)的的記錄（包括備備查帳、進(jìn)銷存存

17、的日帳帳款結(jié)算算）和資資料保存存。1.3.每日做做好銀行行存款明明細(xì)帳（見(jiàn)附表表），并并定期與與總公司司、銀行行進(jìn)行對(duì)對(duì)帳，每每月末將將銀行存存款明細(xì)細(xì)帳及銀銀行單據(jù)據(jù)寄回總總公司財(cái)財(cái)務(wù)部。財(cái)務(wù)核算算流程：2.1.客戶的的信用額額度申請(qǐng)請(qǐng)，返利利價(jià)保折折扣等的的計(jì)算、審批、支付，均由分分公司負(fù)負(fù)責(zé)操作作。2.2.客戶的的應(yīng)收帳帳款由分分公司控控制，同同時(shí)并入入公司的的應(yīng)收帳帳款日?qǐng)?bào)報(bào)表和DDSO考考核指標(biāo)標(biāo)。2.3.分公司司(辦事處處)財(cái)務(wù)務(wù)根據(jù)客客戶的銷銷售、回回款等情情況，按按客戶建建立應(yīng)收收帳款臺(tái)臺(tái)帳（見(jiàn)見(jiàn)附表）；每日日與商務(wù)務(wù)核對(duì)銷銷售情況況，制作作應(yīng)收帳帳款日?qǐng)?bào)報(bào)表，負(fù)負(fù)責(zé)與客客戶核

18、對(duì)對(duì)往來(lái)帳帳目。2.4.分公司司（辦事事處）財(cái)財(cái)務(wù)根據(jù)據(jù)客戶開(kāi)開(kāi)具發(fā)票票的要求求，進(jìn)行行核對(duì)無(wú)無(wú)誤后，向總公公司財(cái)務(wù)務(wù)部稅務(wù)務(wù)辦書(shū)面面申請(qǐng)開(kāi)開(kāi)具發(fā)票票。2.5.每月分分公司財(cái)財(cái)務(wù)根據(jù)據(jù)配送分分倉(cāng)的銷銷售情況況，返利利價(jià)保獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的支支付情況況，分客客戶統(tǒng)計(jì)計(jì)制作客客戶發(fā)貨貨匯總表表（見(jiàn)附附表），并按區(qū)區(qū)域匯總總制作營(yíng)營(yíng)業(yè)收支支匯總結(jié)結(jié)算表（見(jiàn)附表表）。2.6.月末公公司財(cái)務(wù)務(wù)需將如如下資料料寄往總總公司，由總公公司進(jìn)行行帳務(wù)處處理：營(yíng)業(yè)收支支匯總表表（按區(qū)區(qū)域）客戶發(fā)貨貨匯總表表（分客客戶）銀行存款款明細(xì)帳帳（按帳帳號(hào)）存貨收發(fā)發(fā)盤(pán)點(diǎn)表表（按配配送倉(cāng)）配送分倉(cāng)倉(cāng)的入庫(kù)庫(kù)單、出出庫(kù)單發(fā)貨通知知書(shū)返利價(jià)保保獎(jiǎng)勵(lì)的的批件、客戶簽簽