企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑

1、六、確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)（重點(diǎn)）戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)使命的區(qū)不與聯(lián)系確定戰(zhàn)略目標(biāo)的SMART原則聯(lián)系：戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命的進(jìn)一步具體化，反映了企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營活動(dòng)的方向和所要達(dá)到的水平。區(qū)不：戰(zhàn)略目標(biāo)有具體的數(shù)量特征和時(shí)刻界限，通常為35年或更長。S：Specific，目標(biāo)應(yīng)清晰明確 M：Measurable，目標(biāo)要可量化A：Attainable，目標(biāo)具挑戰(zhàn)性，具可達(dá)性R：Relevant，目標(biāo)與使命一致T：Time-based，目標(biāo)必須具有明確的截止期限【問題二】戰(zhàn)略、策略和戰(zhàn)術(shù)的區(qū)不【解答】背 景 資 料看過三國演義的人一定可不能忘了三顧茅廬的故事，劉備禮賢下士，重視人才，三次恭請諸葛亮出山，

2、可謂古代的第一伯樂。在那個(gè)故事中，其中一幕戰(zhàn)略規(guī)劃的好戲更加讓人經(jīng)歷猶新，那確實(shí)是聞名的隆中對。在劉備沒有遇到諸葛亮之前，雖有漢氏皇族之背景，也有趙云、關(guān)羽、張飛等猛將，卻屢屢戰(zhàn)敗，幾乎被曹操吞滅。劉備雖有滿腔鴻圖大志，卻不知究竟如何成就霸業(yè)。思路混亂，沒有愿景的“戰(zhàn)略規(guī)劃”是其境遇不佳的全然緣故。那么諸葛亮是如何為劉備進(jìn)行戰(zhàn)略謀劃的呢？讓我們看看諸葛亮的分析：“自董卓已來，豪杰并起，跨州連郡者不可勝數(shù)。曹操比于袁紹，則名微而眾寡。然操遂能克紹，以弱為強(qiáng)者，非惟天時(shí)，抑亦人謀也。今操已擁百萬之眾，挾天子而令諸侯，此誠不可與爭鋒。孫權(quán)據(jù)有江東，已歷三世，國險(xiǎn)而民附，賢能為之用，此能夠?yàn)樵豢蓤D

3、也。荊州北據(jù)漢、沔，利盡南海，東連吳會(huì)，西通巴蜀，此用武之國，而其主不能守，此殆天因此資將軍，將軍豈有意乎？益州險(xiǎn)塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝業(yè)。劉璋暗弱，張魯在北，民殷國富而不知存恤，智能之士思得明君?！保?）什么是企業(yè)戰(zhàn)略一個(gè)人的事業(yè)需要愿景的規(guī)劃，正如劉備一樣，需要理清思路，才能一步步走向正軌，走向成功。一個(gè)企業(yè)和個(gè)人的事業(yè)相似，企業(yè)的進(jìn)展更加需要明確目標(biāo)和做出有利于自己進(jìn)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，如此才能健康穩(wěn)步的進(jìn)展。企業(yè)的戰(zhàn)略決定了企業(yè)的方向，通俗地講，一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略是指決策者決定介入哪一個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域（產(chǎn)業(yè)），生產(chǎn)或銷售哪一類產(chǎn)品，采取如何樣的經(jīng)營模式，運(yùn)用哪種企業(yè)機(jī)制等，是決定關(guān)于企

4、業(yè)進(jìn)展方向與差不多經(jīng)營模式的決策層面的問題。關(guān)于尚未開始的事業(yè)，我們講，戰(zhàn)略要始于企業(yè)的資源配置之前。這確實(shí)是講，在你決定要做一件情況之前，就進(jìn)行的規(guī)劃才是戰(zhàn)略，不要等到產(chǎn)品選了、資金投了、人也招了，就等著如何去賣的時(shí)候，再想起戰(zhàn)略規(guī)劃。關(guān)于差不多進(jìn)展的項(xiàng)目而言，朝著何種適合于企業(yè)自身資源的方向前進(jìn)，則是戰(zhàn)略規(guī)劃解決的核心問題。解決進(jìn)展方向的問題，是戰(zhàn)略規(guī)劃的核心實(shí)質(zhì)。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)之前關(guān)注的三個(gè)問題在企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略設(shè)計(jì)之前，必須弄清晰以下的事實(shí)：企業(yè)憑什么？來自哪里？企業(yè)身在何處？1）企業(yè)憑什么：古人講：“知人者智，自知者明”，在為企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候，首先要了解企業(yè)自己。企業(yè)究竟有何資源？有哪些

5、優(yōu)勢、劣勢？企業(yè)能做什么？企業(yè)對項(xiàng)目和事業(yè)本身的考慮等。了解自身的資源關(guān)于戰(zhàn)略決策至關(guān)重要。在企業(yè)想要轉(zhuǎn)行或者進(jìn)行多元化經(jīng)營，進(jìn)入自己以往沒有從事和自己不熟悉的領(lǐng)域時(shí)，要綜合評估自己的資源和條件。2）企業(yè)來自哪里：企業(yè)來自哪里是了解企業(yè)的歷史和過去積存的企業(yè)文化、體制和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。企業(yè)文化和治理經(jīng)驗(yàn)的積存非一日之功，必定也就存在諸多優(yōu)點(diǎn)和缺陷。了解這些，才能規(guī)避專門多現(xiàn)實(shí)問題，才能制定適合于企業(yè)自身特點(diǎn)的戰(zhàn)略。3）企業(yè)身在何處：了解企業(yè)所處的環(huán)境和了解企業(yè)的競爭者是進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的先決條件之一。行業(yè)的進(jìn)展趨勢如何？是一個(gè)正在蓬勃進(jìn)展的行業(yè)，依舊差不多成為一個(gè)夕陽產(chǎn)業(yè)的行業(yè)？宏觀環(huán)境對行業(yè)有何阻礙？

6、消費(fèi)者有何變化？進(jìn)展快速的行業(yè)有哪些壁壘和門檻？諸如此類的問題，關(guān)于戰(zhàn)略決策至關(guān)重要。許多企業(yè)的失敗，不是因?yàn)樽约旱馁Y源不夠好，而是在一個(gè)不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)入了一個(gè)不恰當(dāng)?shù)男袠I(yè)。我們常講，進(jìn)入一個(gè)行業(yè)不能太超前。太超前，你需要用一己之力去打造行業(yè)的繁榮，多數(shù)會(huì)失敗。像萬燕等行業(yè)的先行者卻往往在曙光來臨之前就倒下了，這確實(shí)是戰(zhàn)略時(shí)機(jī)的把握問題。介入一個(gè)領(lǐng)域也不能太落后，等到市場競爭差不多進(jìn)入了白熱化時(shí)期，利潤大幅度下降，到里面去了也多數(shù)難以生存。把握戰(zhàn)略規(guī)劃的“火候”靠什么？因此要靠對行業(yè)的了解，對企業(yè)所處環(huán)境的深刻認(rèn)識。明白企業(yè)身在何處，還要了解競爭狀況，了解競爭對手。在那個(gè)行業(yè)里，誰是行業(yè)的老大

7、？哪些企業(yè)建立了如何樣的優(yōu)勢？這些優(yōu)勢和我們相比如何？我們?nèi)绾无k？諸葛亮為劉備的謀劃中首先就強(qiáng)調(diào)了劉備所處的環(huán)境（自董卓造逆以來，天下豪杰并起），又分析了劉備的競爭對手，曹操如何樣？孫權(quán)如何？荊州和益州的劉表、劉璋又如何？通過這些分析，才制定了一系列的戰(zhàn)略。在進(jìn)行戰(zhàn)略設(shè)計(jì)之時(shí)，這三個(gè)方面必須充分了解，深刻分析，才能保證戰(zhàn)略規(guī)劃的正確性。保證戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的有用性和有效性分析了林林總總的事實(shí)之后，制定戰(zhàn)略打算的任務(wù)就擺在了我們的面前。戰(zhàn)略打算的制定到底和哪些因素有關(guān)？究竟誰來制定戰(zhàn)略打算？戰(zhàn)略打算需要哪些人參與？這些問題差不多上制定戰(zhàn)略打算的首要問題。戰(zhàn)略打算盡管具有較大的私密性和重要性，但其結(jié)論決不

8、是簡單的自上而下部署。戰(zhàn)略打算的制定必須為其能夠得到良好的執(zhí)行而預(yù)備，從一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層到部門、再到業(yè)務(wù)層面、產(chǎn)品層面，每個(gè)層面都和戰(zhàn)略打算的實(shí)施有關(guān)，這些戰(zhàn)略打算的真正組織和實(shí)施者，必定關(guān)系到戰(zhàn)略的執(zhí)行情況。戰(zhàn)略打算的制定，其信息和資源還有來自于企業(yè)的、自下而上的信息，只有綜合了這些信息，才能保證戰(zhàn)略打算的有用性和執(zhí)行力。因此，在企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略打算的時(shí)候，應(yīng)該采納以下三個(gè)步驟：第一，做出戰(zhàn)略打算的假設(shè)：戰(zhàn)略打算的假設(shè)是基于對：企業(yè)憑什么？企業(yè)來自哪里？企業(yè)所處的環(huán)境等條件進(jìn)行綜合分析，從而得到的結(jié)果。第二，自下而上的收集各層級人員對該假設(shè)的看法和企業(yè)內(nèi)部的資訊：綜合以后戰(zhàn)略打算的實(shí)施者的建議，

9、有助于對這一戰(zhàn)略建設(shè)的信息補(bǔ)充和全面梳理。第三，確定最后的戰(zhàn)略打算：依照對資訊最終的評估、分析結(jié)果確定戰(zhàn)略打算，并自上而下的執(zhí)行。（2）什么是策略有了一個(gè)正確的戰(zhàn)略方向，企業(yè)就能無往而不勝嗎？答案因此并非如此。方向盡管明確了，還需要策略的設(shè)計(jì)，決定市場業(yè)績和成果掛鉤的往往是策略的設(shè)計(jì)。策略是什么？策略是在既定的戰(zhàn)略下，解決問題的步驟和打算。通俗地講，確實(shí)是在既定的戰(zhàn)略下解決如何做？做什么的問題。策略來自于戰(zhàn)略，但向更加縱深的方向去，是解決實(shí)際問題的必經(jīng)步驟。企業(yè)某新產(chǎn)品的上市打算；企業(yè)人力資源治理系統(tǒng)的建立；企業(yè)在區(qū)域市場的競爭打算；企業(yè)的廣告投放打算等。企業(yè)在解決這些單項(xiàng)的問題之前，可能差不

10、多有了明確的戰(zhàn)略方向，但如何讓單項(xiàng)的問題有效的得到解決，就需要策略的設(shè)計(jì)。策略決定項(xiàng)目的成敗，關(guān)于某一單一的項(xiàng)目而言，策略設(shè)計(jì)的正確與否，將關(guān)系項(xiàng)目的成敗。舉 例2002年7月，一個(gè)“炒貨”企業(yè)找到某咨詢公司，希望該咨詢公司關(guān)心企業(yè)制定渠道策略和推廣策略。咨詢公司首先對企業(yè)和市場進(jìn)行了較為全面的調(diào)研，該企業(yè)盡管進(jìn)入炒貨領(lǐng)域時(shí)刻較早，但差不多局限在企業(yè)所在地的省份進(jìn)行市場的拓展，通過幾年的進(jìn)展，積存了一定的資金，但總的來講，資金實(shí)力不強(qiáng)。產(chǎn)品品牌在本省有了一定的知名度，但在全國依舊屬于弱勢品牌。在對營銷部門進(jìn)行盤點(diǎn)時(shí)，咨詢公司發(fā)覺，其營銷隊(duì)伍的情況令人擔(dān)憂，由于過去過度的依靠經(jīng)銷商的渠道，使企業(yè)

11、的營銷人員的差不多職能是服務(wù)為主，而市場的拓展能力專門差。而該企業(yè)所在的行業(yè)競爭日益激烈，在渠道部分，一類都市的渠道成本居高不下，但廠家的利潤有限。小小的一袋瓜子，在一類都市差不多逐漸有了品牌意識，想通過終端的營銷力實(shí)現(xiàn)銷售可能也不是現(xiàn)實(shí)的做法。在進(jìn)行綜合的分析后，咨詢公司認(rèn)為，依據(jù)該企業(yè)的實(shí)際資源狀況，一步進(jìn)入到一級都市，以都市為中心進(jìn)行產(chǎn)品拓展是不現(xiàn)實(shí)的。由于一類都市的渠道成本高，競爭激烈，要求產(chǎn)品具有一定的品牌力。企業(yè)在進(jìn)入這些市場時(shí)，必須強(qiáng)力啟動(dòng)市場，或許有所作為。假如悄無聲息的進(jìn)入市場，依靠對終端的精耕細(xì)作，盡管也能獲得一定的市場收獲，但盈利的可能性不大。這關(guān)于那個(gè)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)來講不是

12、專門恰當(dāng)。其次，該企業(yè)的營銷隊(duì)伍也難以支撐如此的行為，要明白越是競爭激烈的市場，對營銷人員的要求也就越高。因此，在渠道上，咨詢公司建議該企業(yè)從渠道成本相對偏低的二、三級都市進(jìn)軍，甚至能夠擴(kuò)展到該省周邊的二、三級都市。查找部分有實(shí)力的經(jīng)銷商合作，進(jìn)行深度的幫扶，做好這些都市再求長遠(yuǎn)進(jìn)展。企業(yè)在執(zhí)行這一渠道策略后，2002年下半年銷售增長40%，初步告捷，且盈利狀況較好。目前正朝著順利的方向前進(jìn)。關(guān)于策略與戰(zhàn)略的關(guān)系，從范圍和時(shí)刻上看，戰(zhàn)略更傾向于企業(yè)的全面的目標(biāo)和長遠(yuǎn)的進(jìn)展，其時(shí)刻規(guī)劃上至少是以年為單位的。而策略則強(qiáng)調(diào)某個(gè)單一項(xiàng)目的規(guī)劃，其時(shí)刻往往是以月為單位的；從關(guān)系上看，戰(zhàn)略始于策略之前，策

13、略是戰(zhàn)略的具體落實(shí)的步驟。沒有戰(zhàn)略，沒法制定策略，只有戰(zhàn)略而沒有策略規(guī)劃，戰(zhàn)略也無法落實(shí)和實(shí)現(xiàn)。（3）什么是戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)術(shù)是解決實(shí)際問題的手段和方法，在策略的指引下，到底采納如何樣的方法？做哪些事？確實(shí)是戰(zhàn)術(shù)的具體內(nèi)容。作為具體的策略實(shí)施環(huán)節(jié)，戰(zhàn)術(shù)關(guān)于營銷結(jié)果具有無比的重要性。常常有人認(rèn)為戰(zhàn)術(shù)專門簡單，戰(zhàn)術(shù)沒有什么規(guī)律可尋，事實(shí)上，戰(zhàn)術(shù)不是瞬間即逝的煙花，如何樣進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)組合將決定營銷活動(dòng)的成敗。例如：從營銷學(xué)的大促銷概念上講，廣告?zhèn)鞑?、公共活?dòng)、地面促銷活動(dòng)等均屬于促銷的范疇。事實(shí)上，這些不同的推廣方式都有戰(zhàn)術(shù)的一種，都有著自己的優(yōu)缺點(diǎn)和作用，一招制敵的方法至少我們還沒找到。戰(zhàn)術(shù)是戰(zhàn)略、策略的來源，

14、在以后，那種“閉門造車”式的戰(zhàn)略和策略規(guī)劃的成功率必定越來越低，真正有效的戰(zhàn)略和策略必定來自于市場、來自于戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃遵循戰(zhàn)略和策略的思想指引，也服務(wù)于戰(zhàn)略。例如：一次針對具體產(chǎn)品的市場調(diào)查是一種戰(zhàn)術(shù)性的行為，調(diào)查的方法是否得當(dāng)，調(diào)查的廣度和深度如何？這些都阻礙策略的制定。假如戰(zhàn)術(shù)方法錯(cuò)誤，是完全能夠得出不同的結(jié)論的。這確實(shí)是什么緣故我們不能僅僅依靠那種數(shù)據(jù)式的專項(xiàng)調(diào)研來做出決策的緣故，而要親自走向市場，去得到綜合的信息。每一個(gè)戰(zhàn)術(shù)都服務(wù)于策略，并因?yàn)閼?zhàn)術(shù)的實(shí)施給策略帶來依據(jù)，帶來考慮。市場結(jié)果總是離戰(zhàn)術(shù)最近，每一個(gè)戰(zhàn)術(shù)實(shí)施之后，常常能夠看到業(yè)績的體現(xiàn)。因此我們講，戰(zhàn)術(shù)決定結(jié)果，決定企業(yè)的生

15、存狀態(tài)。七、企業(yè)戰(zhàn)略的進(jìn)展途徑（了解）方法特點(diǎn)步驟缺點(diǎn)理性方法先制定目標(biāo)，然后設(shè)計(jì)戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；規(guī)劃在前，實(shí)施在后。（1）進(jìn)行企業(yè)評估；（1）以后無法預(yù)測，可能會(huì)使整個(gè)戰(zhàn)略無效；（2）忽視了人員和部門之間的政治斗爭；（3）治理層可操縱的個(gè)體行為有限；（4）正式打算是否有助于成功尚待證實(shí)；（5）正式打算阻礙了戰(zhàn)略考慮；（6）層級機(jī)構(gòu)與大多數(shù)企業(yè)的實(shí)際情況不符。（2）確定使命和目標(biāo)；（3）進(jìn)行差距分析；（4）進(jìn)行戰(zhàn)略選擇；（5）執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略。應(yīng)急方法應(yīng)急戰(zhàn)略的最終目標(biāo)不明確，其構(gòu)成要素是在戰(zhàn)略的執(zhí)行過程中逐漸形成的，這種方法側(cè)重于戰(zhàn)略的治理流程。其戰(zhàn)略變化過程是零散的、直觀的。（1）這種方法

16、期望讓公司成員依照自己的愿望行事，這是完全不現(xiàn)實(shí)的方法；（2）缺乏必要的戰(zhàn)略打算，不利于分配團(tuán)隊(duì)資源；（3）可能使企業(yè)陷入混亂?！締栴}三】如何理解戰(zhàn)略的進(jìn)展途徑？【解答】我們明白企業(yè)戰(zhàn)略治理理論界有兩種觀點(diǎn)，常規(guī)性戰(zhàn)略思想（即戰(zhàn)略形成的理性方法）和自發(fā)性戰(zhàn)略思想（即戰(zhàn)略形成的應(yīng)急方法）。常規(guī)性戰(zhàn)略思想確實(shí)是一些戰(zhàn)略研究專家研究企業(yè)戰(zhàn)略形成的方法是理性方法，這些戰(zhàn)略研究專家認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上確實(shí)是直線式和理性的過程，確實(shí)是從“我們到哪里去”開始到為企業(yè)以后制定新的戰(zhàn)略。常規(guī)性的企業(yè)戰(zhàn)略通常確實(shí)是事先確定好目標(biāo)同時(shí)在實(shí)施戰(zhàn)略之前確定好戰(zhàn)略的要緊要素。簡單地講，常規(guī)性戰(zhàn)略思想確實(shí)是以企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)為中

17、心確定企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)展的其他要素，最重要的是要先確定“我們到哪里去”，然后才是“我們在哪里和我們?nèi)绾稳ァ钡膯栴}。在常規(guī)性戰(zhàn)略思想中，企業(yè)戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施是按次序聯(lián)系在一起的。這就要求先進(jìn)行戰(zhàn)略分析，然后選定戰(zhàn)略，最后實(shí)施戰(zhàn)略，企業(yè)戰(zhàn)略差不多上事先規(guī)定好的。自發(fā)性戰(zhàn)略思想是另外一些企業(yè)戰(zhàn)略研究專家研究企業(yè)戰(zhàn)略形成的方法是應(yīng)急方法，這些戰(zhàn)略研究專家認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略是要適合人們的需要，并隨時(shí)刻進(jìn)展而逐漸形成的。它是進(jìn)展的、遞增的以及持續(xù)的，因此不易被總結(jié)為一個(gè)再付諸于實(shí)施的打算。企業(yè)戰(zhàn)略的自發(fā)性觀點(diǎn)使得最終目標(biāo)模糊不清，同時(shí)隨著戰(zhàn)略的實(shí)施要緊關(guān)鍵要素也在發(fā)生變化。也確實(shí)是講，自發(fā)性戰(zhàn)略思想是以企

18、業(yè)戰(zhàn)略定位為前提的企業(yè)戰(zhàn)略形成研究方法，首先明確了企業(yè)戰(zhàn)略定位然后再明確企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)展的其他要素，更關(guān)注確定“我們在哪里”，然后才是“我們到哪里去和我們?nèi)绾稳ァ钡膯栴}。自發(fā)性戰(zhàn)略思想認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施是交錯(cuò)在一起的，由于需要不斷的進(jìn)行戰(zhàn)略分析以確定戰(zhàn)略定位，因此專門難將戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施截然分開，這就導(dǎo)致戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施的界線難以劃清，它們之間是緊密聯(lián)系的，同時(shí)受彼此結(jié)果的阻礙。常規(guī)性戰(zhàn)略思想和自發(fā)性戰(zhàn)略思想的觀點(diǎn)差異正是我們前面談到的戰(zhàn)略目標(biāo)問題的根源所在。在企業(yè)治理咨詢的實(shí)踐中，表面上我們研究企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)遇到的問題是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)問題，也確實(shí)是“我們到哪里去”的問題

19、，然而實(shí)際困擾我們的卻是 “我們在哪里”那個(gè)問題。因?yàn)樵谘芯科髽I(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略的時(shí)候，大概都會(huì)在討論“我們到哪里去”的問題之前忽略了準(zhǔn)確界定“我們在哪里”的問題。由于企業(yè)的外部環(huán)境隨時(shí)發(fā)生著變化，企業(yè)家內(nèi)心的目標(biāo)追求也不斷在被環(huán)境的變化所阻礙著，而且企業(yè)也是在不斷的發(fā)生著變化，因此企業(yè)的戰(zhàn)略定位也始終不能得到明確的界定，因此戰(zhàn)略目標(biāo)也就難以得到準(zhǔn)確的界定。由于企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部情況一直在發(fā)生變化，因此企業(yè)也專門難準(zhǔn)確的為自己確定當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)略定位，不管是行業(yè)定位依舊進(jìn)展時(shí)期定位，因此就一直存在企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略目標(biāo)不明確的問題。在企業(yè)外部環(huán)境變化激烈的情況下，為企業(yè)提供戰(zhàn)略規(guī)劃方案時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略定位的分析和明確

20、是格外重要的。也確實(shí)是講，在中國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)展變化的今天，企業(yè)外部環(huán)境專門難得到明確界定的情況下，企業(yè)戰(zhàn)略的研究思想可能更加傾向與自發(fā)性戰(zhàn)略思想，而不是西方傳統(tǒng)的常規(guī)性戰(zhàn)略思想。關(guān)于常規(guī)性戰(zhàn)略思想和自發(fā)性戰(zhàn)略思想，有另外一點(diǎn)也是需要注意的。曾經(jīng)有一種講法，講西方人比較情愿從目標(biāo)角度考慮問題，先考慮想去哪里，確實(shí)是講西方人的企業(yè)戰(zhàn)略更加傾向與首先提出“我們到哪里去”，然后再考慮其他戰(zhàn)略要素。而東方人大概更加情愿從條件角度考慮問題，確實(shí)是先看看自己有什么、能干什么，然后再考慮想干什么。確實(shí)是講東方人的企業(yè)戰(zhàn)略是更加傾向于首先確定“我們在哪里”，然后再考慮其他戰(zhàn)略要素。這一點(diǎn)是與東西方的文

21、化有專門大的關(guān)系的，然而常規(guī)性戰(zhàn)略思想是使人更多的考慮“我們到哪里去”，因此可能會(huì)脫離企業(yè)現(xiàn)實(shí)環(huán)境和資源條件，對企業(yè)戰(zhàn)略定位的分析有失偏頗。而自發(fā)性戰(zhàn)略思想更多的考慮“我們在哪里”，對企業(yè)的外部環(huán)境和企業(yè)資源的研究特不細(xì)致深入，但對企業(yè)戰(zhàn)略的研究可能會(huì)缺乏一定的想象力和制造力。因此講在企業(yè)戰(zhàn)略的研究過程中常規(guī)性戰(zhàn)略思想和自發(fā)性戰(zhàn)略思想差不多上正確的，這兩種思想各自有各自的優(yōu)點(diǎn)。兩種思想都有自己的貢獻(xiàn)同時(shí)并不是相互排斥的，在多數(shù)情況下，它們能夠被看作人類的大腦，即有一個(gè)理性化的左腦和感性化的右腦，大腦功能正常的話就同時(shí)需要這兩方面的協(xié)調(diào)。然而由于運(yùn)用大腦的主體不同，必定就會(huì)有偏向某一方面的可能，

22、比如有些人處理事物就會(huì)理性化一些，而有些人處理事物就會(huì)感性化一些。八、戰(zhàn)略治理（了解）（一）特點(diǎn)（1）關(guān)于企業(yè)整體性治理其特點(diǎn)決定了戰(zhàn)略治理的復(fù)雜性（2）企業(yè)與外部關(guān)系的改變和治理（3）具有專門大的不確定性和模糊性（4）涉及企業(yè)的變革（二）戰(zhàn)略治理的流程戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施共同構(gòu)成了企業(yè)的戰(zhàn)略循環(huán)。1.戰(zhàn)略分析的要緊目的是評價(jià)阻礙企業(yè)目前和今后進(jìn)展的關(guān)鍵因素，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體阻礙因素。 戰(zhàn)略分析要緊包括三個(gè)方面： （1）確定企業(yè)的使命和目標(biāo)。它們是企業(yè)戰(zhàn)略制定和評估的依據(jù)。 （2）外部環(huán)境分析。戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境（包括宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境）正在發(fā)生哪些變化

23、，這些變化給企業(yè)將帶來更多的機(jī)會(huì)依舊更多的威脅。 （3）內(nèi)部條件分析。戰(zhàn)略分析還要了解企業(yè)自身所處的相對地位，具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力；還需要了解與企業(yè)有關(guān)的利益相關(guān)者的利益期望，在戰(zhàn)略制定、評價(jià)和實(shí)施過程中，這些利益相關(guān)者會(huì)有哪些反應(yīng)，這些反應(yīng)又會(huì)對企業(yè)行為產(chǎn)生如何樣的阻礙和制約。 2.戰(zhàn)略分析時(shí)期明確了“企業(yè)的目前狀況”，戰(zhàn)略選擇（戰(zhàn)略制定）時(shí)期所要回答的問題是“企業(yè)走向何處”。 （1）首先需要制定戰(zhàn)略選擇方案。在制定戰(zhàn)略過程中，因此是可供選擇的方案越多越好。企業(yè)能夠從對企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對中下層治理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個(gè)角度考慮，選擇自上而下的方法、自下而上

24、的方法或上下結(jié)合的方法來制定戰(zhàn)略方案。 （2）其次是評估戰(zhàn)略備選方案。評估備選方案通常使用三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是戰(zhàn)略的適宜性，即考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服了企業(yè)的劣勢，是否利用了外部環(huán)境提供的機(jī)會(huì)，將外部威脅削弱到了最低程度；二是戰(zhàn)略的可同意性，即考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所同意；三是可行性，即考慮企業(yè)是否有相應(yīng)的資源和能力來實(shí)施該戰(zhàn)略。 （3）再次是選擇戰(zhàn)略。即最終的戰(zhàn)略決策，確定預(yù)備實(shí)施的戰(zhàn)略。 3.戰(zhàn)略實(shí)施確實(shí)是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。 戰(zhàn)略實(shí)施要緊涉及以下一些問題：如何在企業(yè)內(nèi)部各部門和各層次間分配及使用現(xiàn)有的資源；為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，還需要獲得哪些外部資源以及如何獲得；為了實(shí)現(xiàn)

25、既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，需要對組織結(jié)構(gòu)做哪些調(diào)整；如何處理可能出現(xiàn)的利益再分配與企業(yè)文化的適應(yīng)問題，如何進(jìn)行企業(yè)文化治理，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施等等。 企業(yè)戰(zhàn)略治理的實(shí)踐表明，戰(zhàn)略制定當(dāng)然重要，戰(zhàn)略實(shí)施同樣重要。一個(gè)良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn)略成功的前提，有效的戰(zhàn)略實(shí)施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的保證。另一方面，假如企業(yè)沒有能完善地制定出合適的戰(zhàn)略，然而在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處，那也有可能最終導(dǎo)致戰(zhàn)略的完善與成功。因此，假如關(guān)于一個(gè)不完善的戰(zhàn)略選擇，在實(shí)施中又不能將其扭轉(zhuǎn)到正確的軌道上來，那就只有失敗的結(jié)果。歷年經(jīng)典試題回憶考點(diǎn)年份題型戰(zhàn)略測試2010年單選題戰(zhàn)略的5P定義2009年單選題、多選題理性的企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)展途徑要緊包括的步驟2010年簡答題【例題1單選題】某市多年經(jīng)營免費(fèi)電視業(yè)務(wù)的電視臺(tái)，正考慮向國家廣播電影電視總局申請開展收費(fèi)電視業(yè)務(wù)和收費(fèi)視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)，并將