2022年網(wǎng)通營(yíng)業(yè)員的個(gè)人工作總結(jié)

1、第PAGE4頁(yè)共NUMPAGES4頁(yè)2022年網(wǎng)通營(yíng)業(yè)員的個(gè)人工作總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家好!我叫_#現(xiàn)一名網(wǎng)通營(yíng)業(yè)員。_年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)的指導(dǎo)、在同事的共同努力下，我按照領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好基層營(yíng)業(yè)工作?，F(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下：一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為網(wǎng)通基層服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)

2、習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。簡(jiǎn)而言之，大家都要立志成為一個(gè)道德高尚、才智杰出的人，可從來(lái)都沒(méi)有用一個(gè)明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求過(guò)、衡量過(guò)自己，這讓大家時(shí)感困惑?，F(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)給了我們一把很好的鑰匙正德厚生臻于至善。這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生；臻于至善，即不斷

3、追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了：“我們是誰(shuí)？我們要做什么？我們的目標(biāo)是什么？”，更明確了我們的工作責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和自我責(zé)任。因此，我們網(wǎng)通人只有堅(jiān)持以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感為使命，在工作中勇?lián)?zé)任，對(duì)自己嚴(yán)格要求，并不斷超越，才能打造中國(guó)網(wǎng)通卓越的運(yùn)營(yíng)體系，建設(shè)卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣，中國(guó)網(wǎng)通必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。2022年網(wǎng)通營(yíng)業(yè)員的個(gè)人工作總結(jié)（二）_月，夏天將要過(guò)去的一個(gè)月，也是我們拼勁十足，銷量做的最多的一個(gè)月。_月網(wǎng)購(gòu)總銷量_元，相比上月增長(zhǎng)_%，指標(biāo)超額完成_%。為了讓顧客更好的體驗(yàn)到我們的服務(wù)，這個(gè)月我在中午和晚上的時(shí)間，毅然選擇了加班，一共加班_次

4、，只為給顧客提供不間斷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。_月是忙碌的_月，我們實(shí)行了“輪流值班制度”，早上8：00-晚上8：00，給顧客_小時(shí)不間斷的服務(wù)。當(dāng)顧客下單的時(shí)候，我們?yōu)榱诉_(dá)成“_小時(shí)送達(dá)”的承諾，會(huì)立馬放下手上的工作，快步跑向超市，在茫茫商品中找到顧客購(gòu)買的商品，_小時(shí)的承諾使我們不敢怠慢，做到最快的速度將貨物配齊，這是一種義務(wù)也是一種責(zé)任。我相信我們用心的服務(wù)，會(huì)慢慢的讓顧客體會(huì)到我們上百的用心。當(dāng)然公眾號(hào)推廣以及產(chǎn)品圖片拍攝方面，我也是盡心做到最好。_月一共_次公眾號(hào)軟文推廣_月_日。這些網(wǎng)紅，你都認(rèn)識(shí)幾個(gè)。(閱讀量_人，占總粉絲數(shù)比_%)大王拉拉褲，免費(fèi)領(lǐng)取試用裝網(wǎng)購(gòu)康倍寶超值組合裝，送刮刮卡贏_

5、元大獎(jiǎng)畬森山，飯桌上的奢侈品，蔬菜中的”愛(ài)馬仕“人是鐵，飯是鋼，你最愛(ài)吃什么大米。_月_日：散稱零食7.7折，_冬棗僅售_元/袋(閱讀量_人，占總粉絲數(shù)比_%)陽(yáng)澄湖大閘蟹禮券月餅禮盒美酒組合，中秋好禮統(tǒng)統(tǒng)有上百網(wǎng)購(gòu)，最新注冊(cè)流程，不會(huì)的點(diǎn)進(jìn)來(lái)。_月_日：盡享中秋，最低5折，全場(chǎng)開(kāi)啟配送模式(閱讀量_人，占總粉絲數(shù)比_%)中秋之際，洋氣的月餅禮盒供您挑選3l美生洗衣液，這次僅售_元/瓶你最愛(ài)的超市活動(dòng)是什么?？靵?lái)投票留言贏獎(jiǎng)品。_月_日。請(qǐng)接收來(lái)自東海的海鮮大禮包。(閱讀量_人，占總粉絲數(shù)比_%)甜過(guò)初戀，甜到心里的_蜜桔悄悄來(lái)啦。花王_款尿不濕僅售_元/包新鮮好冬棗，_元/袋將我們的產(chǎn)品通過(guò)圖片和軟文的形式展現(xiàn)給顧客。在公眾號(hào)和_群中轉(zhuǎn)發(fā)，推廣。我每天還負(fù)責(zé)_群的推廣和客服接待服務(wù)。我們一共建立了_個(gè)顧客群：群_人群_人，群_人每天早上，我都在超市逛一圈，尋找一些促銷商品、熱銷商品，然后做好圖片發(fā)送到群里，推薦給大家。_群中的活躍粉絲，每天約_人。平均每天的單量也在20-30單左右，平時(shí)每天銷售額約_元左右，相比上個(gè)月增長(zhǎng)許多。如果能挖掘群內(nèi)潛水的幾百個(gè)潛在客戶，那一定能將銷售額提高好幾倍。最后，再講一下我們的擺攤地推。我設(shè)計(jì)了兩款以送貨到家為主體的”_城“推廣海報(bào)