企業(yè)協(xié)同辦公的解決方案

1、企業(yè)協(xié)同辦公解決方案目 錄TOC o 1-2 h z HYPERLINK l _Toc112916738 1.前言言 PAGEREF _Toc112916738 h 4 HYPERLINK l _Toc112916739 2.設(shè)計計目標(biāo) PAGEREF _Toc112916739 h 55 HYPERLINK l _Toc112916740 3.系統(tǒng)統(tǒng)架構(gòu) PAGEREF _Toc112916740 h 66 HYPERLINK l _Toc112916741 3.1.系統(tǒng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)構(gòu) PAGEREF _Toc112916741 h 6 HYPERLINK l _Toc112916742 3.

2、2.協(xié)同管理理系統(tǒng)的的技術(shù)架架構(gòu) PAGEREF _Toc112916742 h 6 HYPERLINK l _Toc112916743 3.3.完善的的產(chǎn)品架架構(gòu)，獨獨特的緩緩存技術(shù)術(shù) PAGEREF _Toc112916743 h 7 HYPERLINK l _Toc112916744 4.功能能結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc112916744 h 99 HYPERLINK l _Toc112916745 5.企業(yè)業(yè)日常管管理應(yīng)用用 PAGEREF _Toc112916745 h 10 HYPERLINK l _Toc112916746 5.1.協(xié)同工工作 PAGEREF _Toc1129

3、16746 h 100 HYPERLINK l _Toc112916747 5.2.表單定定制 PAGEREF _Toc112916747 h 100 HYPERLINK l _Toc112916748 5.3.電子郵郵件 PAGEREF _Toc112916748 h 111 HYPERLINK l _Toc112916749 5.4.公文管管理 PAGEREF _Toc112916749 h 122 HYPERLINK l _Toc112916750 5.5.文檔管管理 PAGEREF _Toc112916750 h 133 HYPERLINK l _Toc112916751 5.6.日程

4、會會議計劃劃 PAGEREF _Toc112916751 h 13 HYPERLINK l _Toc112916752 5.7.公共信信息 PAGEREF _Toc112916752 h 144 HYPERLINK l _Toc112916753 6.企業(yè)業(yè)關(guān)聯(lián)項項目 PAGEREF _Toc112916753 h 166 HYPERLINK l _Toc112916754 7.企業(yè)業(yè)知識關(guān)關(guān)聯(lián) PAGEREF _Toc112916754 h 177 HYPERLINK l _Toc112916755 8.信息息發(fā)布 PAGEREF _Toc112916755 h 118 HYPERLINK

5、l _Toc112916756 9.系統(tǒng)統(tǒng)管理設(shè)設(shè)計 PAGEREF _Toc112916756 h 200 HYPERLINK l _Toc112916757 9.1.系統(tǒng)管管理邏輯輯結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc112916757 h 220 HYPERLINK l _Toc112916758 10.企企業(yè)集成成擴展 PAGEREF _Toc112916758 h 221 HYPERLINK l _Toc112916759 10.11.應(yīng)用用集成 PAGEREF _Toc112916759 h 221 HYPERLINK l _Toc112916760 10.22.門戶戶整合 PAGERE

6、F _Toc112916760 h 221 HYPERLINK l _Toc112916761 10.33.數(shù)據(jù)據(jù)交換 PAGEREF _Toc112916761 h 221 HYPERLINK l _Toc112916762 10.44.工作作流接口口 PAGEREF _Toc112916762 h 21 HYPERLINK l _Toc112916763 10.55.文檔檔接口 PAGEREF _Toc112916763 h 221 HYPERLINK l _Toc112916764 10.66.郵件件接口 PAGEREF _Toc112916764 h 221 HYPERLINK l _

7、Toc112916765 10.77.統(tǒng)一一資源接接口 PAGEREF _Toc112916765 h 211 HYPERLINK l _Toc112916766 10.88.插件件接口 PAGEREF _Toc112916766 h 221 HYPERLINK l _Toc112916767 10.99.XMML標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) PAGEREF _Toc112916767 h 22前言現(xiàn)在企業(yè)業(yè)組織機機構(gòu)龐大大，包括括諸多的的職能部部門和子子公司，相應(yīng)的的管理與與控制方方面出現(xiàn)現(xiàn)很多無無法避免免的問題題，通過過建設(shè)協(xié)協(xié)同管理理系統(tǒng)是是滿足企企業(yè)信息息化建設(shè)設(shè)的需要要, 更更好的協(xié)協(xié)助企業(yè)業(yè)進行信信息化

8、管管理, 提升執(zhí)執(zhí)行管理理能力。協(xié)同管管理解決決方案包包含八大大模塊：協(xié)同工工作、公公文管理理、文檔檔管理、電子郵郵件、公公共信息息、關(guān)聯(lián)聯(lián)項目、日程計計劃會議議、表單單應(yīng)用等等，并通通過標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)插件實實現(xiàn)企業(yè)業(yè)辦公進進一步應(yīng)應(yīng)用擴展展。設(shè)計目標(biāo)標(biāo)通過實施施協(xié)同管理理系統(tǒng)，在依據(jù)據(jù)實用性性、可擴擴展性、先進性性與兼容容性、穩(wěn)穩(wěn)定性、安全性性、集成成性的原原則基礎(chǔ)礎(chǔ)上把日日常業(yè)務(wù)務(wù)、事物物、協(xié)作作等信息息在企事事業(yè)單位位的部門門、群組組、個人人之間進進行及時時高效、有序可可控、全全程共享享的溝通通處理。提供協(xié)協(xié)同工作作、公文文管理、公共信信息、日日程/會會議管理理、常用用工具以以及系統(tǒng)統(tǒng)管理等等應(yīng)

9、用模模塊。從從而達到到管理高高效全面面的管理理效果。協(xié)同管理理系統(tǒng)的的總體目目標(biāo)是：以先先進的計計算機和和通信技技術(shù)為主主要手段段，以實實現(xiàn)企業(yè)業(yè)關(guān)鍵辦辦公應(yīng)用用為導(dǎo)向向，搭建建一個覆覆蓋全單位的的自動化化辦公信信息平臺臺。通過過網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)，實實現(xiàn)本單單位移動動辦公、資源共共享、高高效協(xié)同同的事務(wù)務(wù)處理機機制，為為本單位位建立一一個即時時有效的的信息交交流管道道，建立立高質(zhì)量量、高效效率的信信息網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)提供供一個方方便有效效的事件件跟蹤和和監(jiān)督手手段，實實現(xiàn)辦公公現(xiàn)代化化、信息息資源化化、傳輸輸網(wǎng)絡(luò)化化和人性性化管理理。實現(xiàn)單位位管理向向無紙化化辦公的的轉(zhuǎn)變。通過協(xié)協(xié)同管理理系統(tǒng)為為單

10、位內(nèi)內(nèi)部的信信息傳遞遞建立聯(lián)聯(lián)系，便便于單位位內(nèi)部協(xié)協(xié)同工作作。規(guī)范范使用者者的管理理從而實實現(xiàn)信息息集中式式管理和和分布式式應(yīng)用。搭建起起單位內(nèi)內(nèi)高效協(xié)協(xié)同的辦辦公平臺臺。規(guī)范單位位管理行行為。通通過協(xié)同同管理系系統(tǒng)的信信息流程程約束，規(guī)范管管理過程程，追求求理想管管理結(jié)果果。實現(xiàn)現(xiàn)管理規(guī)規(guī)范化，流程制制度化。提高效率率、節(jié)約約開支。通過協(xié)協(xié)同管理理系統(tǒng)的的實施應(yīng)應(yīng)用，可可以使使使用者的的辦公效效率大大大提高，人員溝溝通時實實快捷，任務(wù)傳傳遞高效效清晰，可以及及時了解解任務(wù)、工作的的進度。節(jié)約公公司在日日常辦公公中的紙紙張、消消耗品、通訊等等費用，達到開開源節(jié)支支，增產(chǎn)產(chǎn)增效的的目的。系統(tǒng)架

11、構(gòu)構(gòu)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)結(jié)構(gòu)協(xié)同管理理系統(tǒng)的的技術(shù)架架構(gòu)基于國際際標(biāo)準(zhǔn)的的J2EEE三層層架構(gòu)，使應(yīng)用用表現(xiàn)層層和運用用邏輯層層、數(shù)據(jù)據(jù)存儲的的分離，從架構(gòu)構(gòu)上保證證了系統(tǒng)統(tǒng)的靈活活、高效效，并能能完成負(fù)負(fù)載平衡衡。圖 3.4 協(xié)協(xié)同管理理系統(tǒng)技技術(shù)架構(gòu)構(gòu)完善的產(chǎn)產(chǎn)品架構(gòu)構(gòu)，獨特特的緩存存技術(shù)協(xié)同管理理系統(tǒng)遵遵循J22EE架架構(gòu)，以以JSPP和JAAVA BEAAN技術(shù)術(shù)作為主主要的系系統(tǒng)實現(xiàn)現(xiàn)手段，開發(fā)出出了工作作流、文文檔、消消息提醒醒和插件件接口，并針對對所有的的技術(shù)底底層設(shè)計計了對象象緩存層層，大幅幅提高了了系統(tǒng)效效率和對對客戶端端的響應(yīng)應(yīng)速度，系統(tǒng)穩(wěn)穩(wěn)定性也也大為增增強。功能結(jié)構(gòu)構(gòu)企業(yè)日常常管

12、理應(yīng)應(yīng)用協(xié)同工作作單位內(nèi)部部員工間間的協(xié)同同工作平平臺（包包括異地地協(xié)同）。系統(tǒng)統(tǒng)通過自自定義流流程和模模板套用用流程兩兩種方式式建立協(xié)協(xié)同工作作；支持持流程權(quán)權(quán)限節(jié)點點自定義義，實現(xiàn)現(xiàn)協(xié)同的的文檔的的歸檔、預(yù)歸檔檔功能；進行項項目的關(guān)關(guān)聯(lián)；支支持簡捷捷的文字字編輯、信息流流轉(zhuǎn)、回回復(fù)、意意見加載載，以及及附件加加載。支支持手寫寫簽名、公章管管理、痕痕跡保留留，支持持Worrd、EExceel文件件的讀寫寫，支持持單位內(nèi)內(nèi)部協(xié)同同信息與與電子郵郵件之間間的相互互轉(zhuǎn)換。表單定制制OA 是是對企業(yè)業(yè)各種信信息進行行流轉(zhuǎn)、分類、共享和和協(xié)同的的基礎(chǔ)軟軟件。而而企業(yè)的的各種信信息分為為：格式式化信息息

13、（日程程的單據(jù)據(jù)，注重重統(tǒng)計功功能）；非格式式化信息息。（日日程的溝溝通內(nèi)容容，注重重內(nèi)容共共享）。表單是是提供在在OA產(chǎn)產(chǎn)品中收收集和處處理格式式化信息息的功能能。表單單已經(jīng)成成為繼工工作流以以后的核核心功能能。電子郵件件協(xié)同管理理系統(tǒng)提提供基于于Webb的電子子郵件客客戶端系系統(tǒng)，可可以集成成企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)有的電電子郵件件系統(tǒng)。同時支支持多域域名選擇擇的郵件件接收，可以同同時接收收多個郵郵件服務(wù)務(wù)器的郵郵件。提供基于于Webb的電子子郵件發(fā)發(fā)送、閱閱讀和存存儲功能能。提供含多多域名選選擇的注注冊及登登錄頁面面驗證郵郵箱用戶戶合法身身份；允允許保留留郵件在在郵件服服務(wù)器上上。支持郵件件與協(xié)同同工作

14、流流程的雙雙向打通通，可以以直接將將收到的的郵件通通過協(xié)同同工作流流程轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)給他人人，同時時，在協(xié)協(xié)同工作作中的流流程也可可轉(zhuǎn)發(fā)為為郵件，將工作作中的信信息共享享給不在在協(xié)同工工作流程程中的人人員。公文管理理公文按照照國務(wù)院院的行政政公文管管理方式式進行管管理并自自動歸檔檔，解決決公文的的規(guī)范化化和執(zhí)行行問題，擬發(fā)文文、收文文分發(fā)、歸檔等等具體業(yè)業(yè)務(wù)的流流程化管管理都符符合國家家公文管管理規(guī)定定；支持持電子簽簽章，簽簽名，實實現(xiàn)公文文流程以以及節(jié)點點權(quán)限的的全面自自定義。文檔管理理系統(tǒng)的文文檔管理理提供了了集中式式歸檔文文件夾管管理功能能，由被被授權(quán)的的檔案管管理員來來進行對對相關(guān)公公文文件件

15、的存檔檔和對存存檔信息息的管理理，文檔檔管理員員還可以以把使用用單位的的制度、過去的的公文直直接存檔檔，通過過授權(quán)借借閱查詢詢，有效效幫助使使用單位位達成管管理規(guī)范范，同時時最大限限度共享享關(guān)鍵信信息，對對于重要要的公文文文件，還可以以通過各各種存儲儲形式備備份。日程會議議計劃對企業(yè)的的各種計計劃，生生產(chǎn)計劃劃，銷售售計劃的的管理，對企業(yè)業(yè)召開的的會議，個人日日程等時時間性較較強的信信息進行行管理和和安排實實。日程安排排可通過過選擇關(guān)關(guān)聯(lián)項目目與項目目綁定。使用者不不僅可以以利用日日程管理理有效利利用自己己的時間間，同時時系統(tǒng)支支持對私私密事件件的隱形形記錄，支持日日程上報報上級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。系系統(tǒng)

16、還支支持自動動提醒、自動日日期時間間適配，以及日日歷、周周歷、月月歷記事事模式。實現(xiàn)會議議發(fā)布，會議回回執(zhí)，會會議紀(jì)要要整理，進行會會議紀(jì)要要的發(fā)送送進行全面面的計劃劃管理實實現(xiàn)日計計劃，周周計劃，月計劃劃，任意意期計劃劃的設(shè)置置，并支支持計劃劃振蕩回回復(fù)公共信息息通過協(xié)同同管理系系統(tǒng)提供供公共信信息模塊塊，實現(xiàn)現(xiàn)新聞，公告，調(diào)查等等信息的的發(fā)布，發(fā)布范范圍可以以根據(jù)企企業(yè)部門門。職務(wù)務(wù)等進行行設(shè)置。通過討討論區(qū)建建立企業(yè)業(yè)員工的的信息交交流。企業(yè)關(guān)聯(lián)聯(lián)項目在企業(yè)管管理過程程中，部部門（組組織）管管理一直直是一個個非常重重要的局局部性管管理。每每一個部部門都有有自己個個性化的的管理風(fēng)風(fēng)格，如如

17、事件的的壓力，領(lǐng)導(dǎo)和員工的的溝通等，管理不不當(dāng)會造造成決策策執(zhí)行的的困難，信息的的不連貫貫，所以以管理好好一個部部門，就就要求部部門內(nèi)的的必要信信息，如如：時間間、人員員、文件件、會議議、計劃劃、文檔檔都是相相互聯(lián)系系的。 部門管管理內(nèi)容容含有這這些元素素：部門門名稱、時間、部門主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、人員員、部門門關(guān)聯(lián)人人員、部部門工作作動態(tài)。對于部部門管理理權(quán)限進進行設(shè)定定，信息息查看的的權(quán)限完完全和各各個部門門成員本本身的權(quán)權(quán)限相同同。部門門文檔在在文檔管管理中生生成部門門文件夾夾, 新新建立的的部門在在部門文文件夾的的對應(yīng)子子目錄,通過預(yù)預(yù)歸檔和和歸檔來來存儲。 通過部門門管理，我們可可以實現(xiàn)現(xiàn)

18、：部門計劃劃管理：形成部部門級的的工作計計劃，用來分分析解決決問題需需要花費費的時間間，增加加部門管管理可控控性。部門信息息管理：對所有有相關(guān)的的協(xié)同信信息、計計劃、會會議、文文檔進行行組織管管理。部門人員員管理：對部門門內(nèi)的各各個人員員可以查查看其他他人員部部在門內(nèi)內(nèi)執(zhí)行的的協(xié)同信信息、計計劃、會會議、文文檔；同同時可以以發(fā)給同同部門人人員的協(xié)協(xié)同、郵郵件。部門內(nèi)信信息交流流管理：部門內(nèi)內(nèi)的信息息和外部部信息都都需要溝溝通，郵郵件連接接協(xié)同，協(xié)同關(guān)關(guān)聯(lián)部門門，將部部門的內(nèi)內(nèi)信息和和外信息息進行雙雙向聯(lián)系系，達到到信息的的全面流流通。企業(yè)知識識關(guān)聯(lián)企業(yè)文檔檔管理是對對個人文文檔和單單位文檔檔進

19、行集集中式信信息管理理，并可可以授權(quán)權(quán)下級部部門的文文檔管理理員，實實現(xiàn)不同同部門或或下級單單位的多多檔案員員管理。軟件 的文檔檔管理系系統(tǒng)采用用了類WWINDDOWSS結(jié)構(gòu)進進行管理理，同時時文檔信信息來源源于協(xié)同同工作、公文流流轉(zhuǎn)，也也可來源源于直接接上傳的的文檔。軟件 的協(xié)同同管理系系統(tǒng)實現(xiàn)現(xiàn)了一體體化的文文檔管理理，并且且可以按按組織結(jié)結(jié)構(gòu)進行行分級，各單位位獨自留留自己的的文檔，也可借借閱、共共享給共共他單位位。文檔管理理的功能能點分述述如下：實現(xiàn)集中中式文檔檔分類管管理。單單位的重重要文件件和工作作流程信信息在單單位服務(wù)務(wù)器中統(tǒng)統(tǒng)一存貯貯、管理理和備份份。文檔管理理按權(quán)限限進行設(shè)設(shè)

20、置，分分別為讀讀權(quán)限（查看）、寫權(quán)權(quán)限（歸歸檔）新新建權(quán)（可建子子目錄并并擁有該該子目錄錄管理權(quán)權(quán)）、管管理權(quán)（讀/寫寫/增/刪/更更名/移移動/授授權(quán)）。文檔管理理系統(tǒng)采采用類WWINDDOWSS資源管管理器結(jié)結(jié)構(gòu)進行行管理，實現(xiàn)一一體化的的分級文文檔管理理。支持文檔檔管理權(quán)權(quán)限分級級授權(quán)，每個文文件夾都都可以指指定管理理員。可可以按組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)進行分分級授權(quán)權(quán)，設(shè)置置各部門門獨立保保留自己己的文檔檔，也可可借閱、共享給給共他部部門。支持文檔檔管理的的版本控控制，可可對文檔檔夾中的的文件直直接下載載修改后后回傳，在下載載修改期期間，對對該文件件進行鎖鎖定，禁禁止其他他人下載載修改。支持大容容

21、量主題題詞文檔檔檢索功功能，支支持模糊糊查詢、組合條條件查詢詢等。支持OAA中其它它數(shù)據(jù)信信息（協(xié)協(xié)同工作作流程信信息、公公共信息息、日程程、會議議、計劃劃等）歸歸檔入文文檔管理理子系統(tǒng)統(tǒng)。支持OAA中的協(xié)協(xié)同工作作流程信信息預(yù)歸歸檔入文文檔管理理子系統(tǒng)統(tǒng)。信息發(fā)布布企業(yè)利用用協(xié)同管管理系統(tǒng)統(tǒng)的信息息發(fā)布分分為：電電子公告告；電子子調(diào)查；電子論論壇；電電子刊物物四個部部分。公告調(diào)查查采用有有針對性性批量發(fā)發(fā)布信息息的方式式。可以以按照職職務(wù)級別別、部門門或全部部發(fā)布信信息；調(diào)調(diào)查的投投票功能能幫助管管理者及及時掌握握大范圍圍的調(diào)查查反饋；公告和和調(diào)查的的發(fā)起功功能只有有被授權(quán)權(quán)人才能能使用。發(fā)

22、布公告告、調(diào)查查時對發(fā)發(fā)布范圍圍的選擇擇及調(diào)查查回復(fù)按類別顯顯示公告告、調(diào)查查列表公共信息息討論使使用電子子白板，每個人人都可以以在討論論區(qū)進行行互動討討論，幫幫助使用用單位加加強團體體溝通意意識，輔輔助用戶戶單位文文化建設(shè)設(shè)。企業(yè)的電電子刊物物可以在在OA平平臺直接接發(fā)布。通過協(xié)協(xié)同管理理系統(tǒng)提提供的協(xié)協(xié)同工作作與文檔檔管理模模塊的“工作流流知識識管理”完美結(jié)結(jié)合，實實現(xiàn)電子子刊物的的網(wǎng)上編編輯、網(wǎng)網(wǎng)上篩選選，利用用文件收收發(fā)、批批改、共共享、借借閱、編編輯等權(quán)權(quán)限分配配對電子子刊物的的內(nèi)容進進行控制制、篩選選，最終終形成定定期發(fā)布布的網(wǎng)上上期刊，按照企企業(yè)的期期刊發(fā)行行規(guī)則進進行發(fā)行行、流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。系統(tǒng)管理理設(shè)計系統(tǒng)管理理邏輯結(jié)結(jié)構(gòu)企業(yè)集成成擴展應(yīng)用集成成大部份業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用用都屬于于工作流流程的范范疇，使使用OAA的工作作流功能能，可以以解決這這部份業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用用的流程程需求及及管理需