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文檔簡介

1、多媒體展項施工組織規(guī)劃方案1多媒體展項施工組織規(guī)劃方案1多媒體展項施工組織規(guī)劃方案1多媒體展項施工計劃目錄1、項目組人員構成及施工組織管理.31.1項目組人員構成.31.2項目的實行管理工作.42、現場勘探管理.53、施工計劃管理.54、設施采買、查收及發(fā)貨管理.55、項目實行管理.65.1項目實行先期準備工作.6組織規(guī)劃準備.6施工條件準備.6施工力量準備.6施工規(guī)范準備.65.2項目實行過程中主要工作.6安裝設計.7特別安裝資料的供應.7安裝指導.76、施工工期安排.87.質量保證系統.87.1質量管理.87.2質量控制.87.3質量保證.97.4試驗和查收.9硬件設施的查收.9系統測試.

2、9最后查收.108、培訓和售后服務.118.1售后服務計劃.11服務內容.11系統建設期服務.11運轉保護期.11服務策略.11服務承諾.128.2技術培訓計劃.12培訓目的.12培訓對象.13培訓內容.13培訓計劃.13為了保證本博物館項目的順利實行,我企業(yè)在接到項目承建任務后,聯合公司制定的多媒體設計方案,立刻建立工程項目組,并指定一名擁有豐富施工經驗的工程師擔當項目經理,負責落實與貴企業(yè)和其余第三方有關的技術和商務方面的全部問題。項目經理將執(zhí)行以下責任:1、負責合同所規(guī)定的全部設施和服務技術方面的圓滿;2、組織協調、制定項目計劃;3、視項目進度組織、主持項目會議,解決項目人員實行工程中出

3、現的問題;4、負責掌握安裝工程的施工進度和依據安裝步驟進行自檢;5、落實工程質量監(jiān)察系統;實時與貴企業(yè)項目負責人連接交流,化解項目實行過程中與合同存在誤差的問題;6、組織技術人員做好操作培訓工作和操作須知的制定;7、配合貴企業(yè)進行項目查完工作;8、辦理好有關售后服務工作;9、制定售后服務范圍和限時1、項目組人員構成及施工組織管理1.1項目組人員構成為了使項目按計劃進行并保證項目實行的質量,企業(yè)專門建立工程項目組,項目組構成成員依據項目優(yōu)先的原則從企業(yè)的技術人員中間確立,由企業(yè)擁有豐富施工經驗的工程師擔當項目經理。專業(yè)施工隊:我企業(yè)擁有專業(yè)的弱電項目施工隊伍,施工人員全部經過綜合布線、弱電系統施

4、工的培訓,擁有豐富的施工經驗。專業(yè)施工隊不屬于項目小組的成員,他們將在項目小組的指揮下,在施工現場主管的管理下從事綜合布線工作。1.2項目的實行管理工作項目組一建立,全部項目構成員要求必然在項目經理的一致組織安排下進行各自工作。企業(yè)有一套圓滿的項目管理系統保證施工過程中各項工作順利進行。項目實行流程:1、多媒體展項方案確立2、施工現場勘探3、聯合現場狀況制定布展方案4、簽署合作合同5、采買硬件設施6、率領項目人員進場7、與裝飾方對接確立設施安裝地點,預留設施安裝空間、檢修口8、綜合布線、硬件設施進場安裝、調試9、各種軟件、視頻內容及系統集成綜合調試10、備整體演示,與甲方交流磋商,能否有改正及

5、最后見效的確定,快速制定改正計劃,確立改正工期11、設施整體調整、演示,項目查收12、現場管理人員進行操作培訓2、現場勘探管理工程設計是完成工程項目的第一步,也是重點性的一步。設計方案能否合理直接影響系統運轉的靠譜性。在總結過去經驗的基礎上,要做好工程設計,首要的是掌握現場第一手資料,而第一手資料獲取的最好的方法是現場勘探。2.1現場勘探的主要內容為:1)認識現場建筑物的構成框架;2)確立設計方案中各展項的詳細地點,做好各展項需求技術參數的統計;3)統計好某些展項可能存在實行困難的技術難點,與方案設計人員溝通,制定解決方案3、施工計劃管理第一由項目經理組織技術人員及施工人員對工程現場進行實地觀

6、察,此后根據設計方案及現場實質狀況,依據企業(yè)多媒體弊端項目實行流程制定詳細的施工計劃書。施工計劃書要求以下:計劃書中的施工方案必然經過企業(yè)有關領導和客戶代表的認同后方可施工。4、設施采買、查收及發(fā)貨管理施工計劃中的資料、設施須經企業(yè)設計人員和采買部門領導審查,此中的設備型號、產地、采買日期應明確、合理。全部采買的資料、設施必然為合格產品。產品合格證、產品保修卡等證件齊備。項目經理依據質量系統要求負責對設施的查收,查收合格的產品在實行前統一發(fā)到施工現場。發(fā)貨過程要保證設施不會遇到破壞。5、項目實行管理5.1項目實行先期準備工作5.1.1組織規(guī)劃準備組織全體施工人員熟習認識工程的施工圖、施工工期及

7、各自肩負的任務、各系統的技術要求、標準規(guī)范、施工方法。編制施工作業(yè)計劃、下達施工任務書。5.1.2施工條件準備進行現場觀察,在甲方有關人員的配合下確立點位的詳細地點、檢查布線管路的、工程的預埋管線和設施主機房的準備狀況。提早與裝飾人員交流,各個展項的擺放地點,如:電子翻書、查問主機、拼接屏、顯示屏,投影幕等展項,要提早確立需要預留設施顯示地區(qū)的造型、尺寸,各項控制主機的擺放地點,檢修口的預留等;各種需要隱蔽的管線提早進行預埋;動工前作好主要器械的配套工作,并進行100%的通電檢測,作好主要輔料的準備工作,做到實質施工用料與圖紙設計符合。5.1.3施工力量準備依據工期進度計劃,合理調整好各種人員

8、,并在進場行進行施工人員在技術、質量、安全、資料等方面的培訓教育,同時組織好施工班子,各負其職,以提升素質,為創(chuàng)優(yōu)異工程準備。5.1.4施工規(guī)范準備因為每個工程都會有一些特別設施,提早編寫設施安裝手冊會減少安裝過程中的失誤,保證設施安裝的順利進行。項目經理要組織項目構成員編寫設施安裝規(guī)范、設施調試規(guī)范及設施保護規(guī)范。5.2項目實行過程中主要工作項目的實行依據企業(yè)多媒體弊端項目實行流程在項目經理的一致指揮下進行項目實行。在工程實行過程中我方將供應予下的服務:5.2.1安裝設計在安裝工程開始前,我企業(yè)將為貴方供應整個弱電系統的安裝設計方案和管線系統的設計,并向貴方供應相應的施工設計和網絡拓撲構造圖

9、。在施工設計獲得貴方認同后,方可進行安裝施工。5.2.2特別安裝資料的供應在整個系統安裝工程中所使用的特別資料,由兩方磋商解決。5.2.3安裝指導在弱電安裝工程中的工程實行由我企業(yè)負責(管線的敷設由兩方磋商解決),貴方負責在安裝工程中進行督導及檢查,配合我方人員進行施工,并負責協調工作。項目實行過程中項目組應做好項目的階段測試工作,我方將在以下工序進行分階段測試:1、設施抵達用戶現場后,由用戶與我方一同進行設施測試,保證所供應產品的質量。2、水平布線施工完成后使用線路測試儀對布線質量進行測試,以保證布線質量達到標準。3、各設施獨自運轉測試;4、單項系統工程完成后,由我方進行測試,保證工程施工質

10、量。5、系統安裝完成后,由我方進行系統自檢,以保證整個系統工程質量達到標準。在施工中發(fā)現問題,項目經理實時在現場開分析會,幫助解決疑難,使問題不留宿。對建設單位提出的建議要求,經過論證后給用戶明確的回復。項目實行完成,做好項目的查完工作。6、施工工期安排項目實行將詳細依據甲方的要求進度進行安排,詳細的施工進度安排要在制定項目實行計劃時細化。質量保證系統7.1質量管理在施工過程中,除了采用相應的國家規(guī)定進行質量控制之外,還之外國相應的規(guī)范要求對設計質量、施工質量、資料和設施質量進行管理、要求。我企業(yè)將嚴格按設計施工,嚴格依據合同要乞降施工規(guī)范進行施工。施工過程中,現場施工督導自檢,對施工質量嚴格

11、層層把關,保證施工質量;達不到要求的部分果斷返工。7.2質量控制我企業(yè)的現場施工將依據要求在施工過程中,嚴格執(zhí)行文檔拘束和控制。作到前道手續(xù)不查驗、不查收決不進行下邊的施工和管理,嚴格依據企業(yè)質量手冊的控制要乞降有關的實行細則進行嚴格的質量控制。7.3質量保證1、采用的設施及資料嚴格保證技術指標先進、質量靠譜、進貨渠道正常,配置合理,知足標書要求;2、施工過程嚴格依據有關程序施工,并符合國家有關規(guī)范,保證整個系統運轉到最正確狀態(tài);3、整個工程質保期為工程查收合格后一年,工程中所用各設施及資料質保期要詳細列出,超出一年的按其規(guī)定,收取相應的維修開銷;4、我們保證配合貴企業(yè)和甲方查收部門,詳細負責

12、工程的實行、設施查驗、系統測試、查收等工作。7.4試驗和查收7.4.1硬件設施的查收硬件設施到貨后,由我方通知貴方進行硬件設施查收,在兩方在場狀況下進行開箱測試查收。查收內容:1、貨物數目、種類能否符合合同要求;2、依據裝箱單檢查貨物;3、檢查貨物能否有破壞。7.4.2系統測試整個展項多媒體設施系統施工完成后,依據各單項系統的技術要求由我方進行系統單項測試。單項測試完成后,進行系統測試,檢查能否在安裝過程中造成破壞。我方在系統試運轉前完成系統測試,在完成整系統統測試今后由兩方依據協議的方式進行初步查收。初步查收時,項目組應向甲方供應予下文檔:6、工程安裝手冊;7、操作及保護手冊;8、機柜清單,

13、全部設施IP和MAC地點列表;9、設施查驗報告和合格證;10、電源和接地系統要求;11、布線施工圖紙;12、項目有關過程文檔(改正記錄、動工報告、完工報告、完工報告、項目管理報告等,可以依據項目狀況刪減);13、系統調試記錄和測試報告7.4.3最后查收系統經過分階段測試、系統聯調正常運轉后,在規(guī)準時期內進行72小時無故障運轉試驗,在72小時無故障運轉試驗后由我方出具查收報告,經兩方署名認同后,正式移交貴方。8、培訓和售后服務8.1售后服務計劃8.1.1服務內容8.1.1.1系統建設期服務工程的組織和真話計劃的制定;技術方案的詳細分析與設計;配套軟硬件的選型及咨詢;系統管理、操作及保護人員的培訓

14、;應用軟件的安裝、改正、調試及其余有關工作;聯調及測試的技術支持;查收過程中的技術支持。8.1.1.2運轉保護期運轉時期正常的按期保護工作;運轉時期故障的實時響應和修正;硬件及系統軟件在擴大功能和更新換代時的技術支持;應用軟件在擴大功能和更新換代時的技術支持;用戶終端在擴大時的咨詢和技術支持;系統健康檢查8.1.3服務策略經過247重點業(yè)務服務不中斷電話支持,可以使用戶獲取最快捷的技術服務。8.1.4服務承諾系統的質保期從正式查收經過之日起計算,限時為12個月。在保證期內,企業(yè)負責整個系統的保護服務工作,軟件升級。質量問題,主要設施實行一年保修,一生保護。按期保護:經過客戶尋訪,按期認識用戶的

15、系統運轉狀況及最新需求。實時維修:在接到保護要求后,做到一般問題8小時內趕赴現場;并提出合理的解決方案,并在16小時內除去故障,需要時供應取代備用機。完事的維修記錄。全部維修記錄由現場技術人員交用戶一份,并詳細說明問題所在,解決方法及注意事項,使用戶做到胸中有數。設施發(fā)生故障時,可經過電話或傳真通知企業(yè)項目經理,企業(yè)派技術人員或工程師電話交流,假如是簡單的一般故障,電話中能解決的問題,需要現場人員輔助操作解決;的確電話解決不了的,到對影響系統正常工作,企業(yè)技術部門將在接電話后,組織問題研究,派出專業(yè)的工程師12小時內赴現場維修,同時保證保修期內,因保護系統所發(fā)生的全部開銷,包含工時費、交通費、

16、食宿費、通信費均由企業(yè)肩負(設施若有操作人員未按規(guī)范操作,因為操作不妥惹起破壞,經廠家查驗,不在保修范圍內的,產生改換或維修開銷有操作人員單位負責)。8.2技術培訓計劃8.2.1培訓目的我企業(yè)聯合過去累積的項目經驗,為保障館內設施系統運轉正常,同時保證因為在非人為要素狀況下,設施出現運轉不良狀況,或許因為操作人員的錯誤操作惹起設施故障,而維修人員又不可以立刻趕赴現場,保證館內設施不影響重要領導的觀光,我們對設施平時操作和管理人員,制定了詳細的培訓內容和操作手冊8.2.2培訓對象培訓對象為展館內全部與該系統管理、操作使用以及平時性保護有關人員。管理人員:可以熟習認識館內多媒體設施的系統構成和展項

17、命名;操作人員:可以很嫻熟的掌握系統設施的開關機流程和注意事項;保護工作人員:能嫻熟地掌握館內系統設施的構成原理,懂得對電腦主機的按期檢查和保護清理,并能實時除去一般的設施故障。8.2.3培訓內容依據我們技術人員撰寫展館多媒體設施操作手冊,對展館內各個展項的操作步驟和說明進行詳解,對可能因為操作人員錯誤的操作產生的結果和故障現象進行舉例,提示操作人員,要嚴格依據操作手冊,進行操作。對特別重要的展項,一旦出現錯操作,會造成嚴重結果的,在展項開關的醒目地點,張貼操作警示標牌。8.2.4培訓計劃培訓時間另行磋商,詳細培訓內容安排包含:1、對培訓人員,要求嚴格依據操作手冊規(guī)定的內容操作,親身演示操作系統開關機次序和注意事項;2、如不依據操作規(guī)范,會出現常有的問題進行舉例演示和警告;3、熟習掌握各個展項主要設施的名稱,功能,安裝地點;4、學會對出現故障時,設施的名稱和狀況的描繪;9、附表

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