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文檔簡介
1、2021年燃?xì)獍踩a(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì) 安全工作天天抓、天天講,為什么還會(huì)出安全事故呢?;違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任;充分體現(xiàn)了事故發(fā)生的原因。下面是為大家整理的燃?xì)獍踩a(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì),供大家參考。燃?xì)獍踩a(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)20*年,伴隨著X月溫暖的陽光,經(jīng)過嚴(yán)格招聘,我來到了XX市XX燃?xì)獬蔀橐幻韱T,20歲是個(gè)朝氣蓬勃,蓄勢待發(fā)的年齡,我懷著滿腔的工作熱情參加了新員工的培訓(xùn) 學(xué)習(xí)過程雖然有些辛苦但讓我受益非淺。我了解到一個(gè)百年企業(yè)的發(fā)展過程。我對(duì)能容入到這個(gè)服務(wù)行業(yè)感到自豪,對(duì)抄表員的工作有了全新的認(rèn)識(shí),同時(shí)也對(duì)自己能干好這份工作充滿信心。初次來到XX燃?xì)?,就被整個(gè)企業(yè)文化感染著。XX提倡安全運(yùn)行
2、、平穩(wěn)供氣、有序發(fā)展、融合共進(jìn),XX大力弘揚(yáng)奮勇爭先、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。通過培訓(xùn)讓我了解到燃?xì)庑袠I(yè)的安全穩(wěn)定供應(yīng)涉及千家萬戶和城市發(fā)展,必須有紀(jì)律嚴(yán)明、團(tuán)結(jié)高效、敢于爭先的團(tuán)隊(duì)作支撐。很高興自己能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員。我會(huì)盡快融入到這個(gè)集體中,用自己的實(shí)際行動(dòng)為XX燃?xì)獾陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。通過培訓(xùn)我明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,形成了一個(gè)清晰的工作思路,我認(rèn)為服務(wù)意識(shí)是我們工作的關(guān)鍵,堅(jiān)持安全第一,以客為尊的原則,充分發(fā)揮抄表員的作用。我們對(duì)用戶的服務(wù)態(tài)度直接影響著XX燃?xì)庠谑忻裰械男蜗?。由此可見我們工作的重要性。?duì)服務(wù)行業(yè)來說,至關(guān)重要的是微笑服務(wù)。輕松、舒適、誠信和關(guān)愛始終是微笑
3、服務(wù)的內(nèi)涵所在。每個(gè)員工都是展示企業(yè)文化的一扇窗戶,微笑,是一種愉快心情的反映,也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。在生活中都要充滿微笑。在工作崗位上更要充滿微笑。這次培訓(xùn),受到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,這著實(shí)讓我感到非常欣慰?;仡欉@階段的學(xué)習(xí),我都是以端正的學(xué)習(xí)態(tài)度對(duì)待,以嚴(yán)肅,尊敬的精神狀態(tài)面對(duì)。給很多老師留下了一個(gè)很好的印象,在各位培訓(xùn)老師的的耐心指導(dǎo)下,認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司運(yùn)作的各項(xiàng)程序。通過這一系統(tǒng)的學(xué)習(xí),從中華燃?xì)獾饺缃竦腦X燃?xì)庥辛艘粋€(gè)初步的了解,提高了我對(duì)燃?xì)膺\(yùn)營進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),使我更加懂得自己的欠缺,怎樣努力掌握各項(xiàng)課程,怎樣發(fā)展才能適應(yīng)現(xiàn)如今燃?xì)馐聵I(yè)對(duì)我們提出的新的要求。期間,老師所講的內(nèi)容,都
4、會(huì)讓我們嘗試,從我站在講臺(tái)上的那一刻起,不僅是代表著自己,更是代表整個(gè)XX燃?xì)?。沒想到我的表現(xiàn)居然贏得了臺(tái)下大家的認(rèn)可和掌聲,這使我更加堅(jiān)定信心自己能夠做得更好,此時(shí),我心中那份成就感不是用言語能表達(dá)的。另外,還講了一些抄表收費(fèi),安全隱患,和為客戶服務(wù)技巧禮儀這些流程,也許在外人看來這些僅僅是最基本,最簡單的工作,但是在我看來至關(guān)重要,通過學(xué)習(xí)我們了解到這些工作需要與形形色色的人群相接觸,并與之溝通了解。工作不僅代表著個(gè)人的形象,更重要的是公司在社會(huì)中的影響。成功的人就是把簡單的事情千萬次的做對(duì),在這里就是最大的體現(xiàn)。作為一名XX燃?xì)獾某韱T,今后我要投入十二分的精力,去做好微笑服務(wù)工作。這是一個(gè)重要的使命,千家萬戶的安全都緊緊的握在我們手里,本著;安全第一,以客為尊的服務(wù)態(tài)度,聽從領(lǐng)導(dǎo)
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