云南銀保監(jiān)局合規(guī)教育活動專題測試-外勤（A卷）測試題

1、云南銀保監(jiān)局合規(guī)教育活動專題測試-外勤（A卷）本卷1-10題為單選題，每題3分；11-20題為多選題，每題5分，少選、錯選均不得分；21-30題為判斷題，每題2分，滿分100分。測試次數(shù)不限，超過10分鐘本次測試成績無效，嚴禁代考！您的部門： 單選題 *本一本二銀保通海江川易門營銷戰(zhàn)略您的姓名： 填空題 *_您的工號： 填空題 *_1. 單選題：違反保險法相關(guān)規(guī)定，未構(gòu)成情節(jié)嚴重的，對保險代理人的罰款金額為（ ）萬元以下 單選題 *A.1B.2(正確答案)C.3D.52. 單選題：違反保險法相關(guān)規(guī)定，情節(jié)嚴重的，對保險代理人的罰款金額為（ ）萬元以上（ ）萬元以下 單選題 *A.1,5B.2,

2、5C.2,10(正確答案)D.3,103. 單選題：個人保險代理人發(fā)生違法違規(guī)行為的，保險公司對團隊主管采取的做法正確的是（ ） 單選題 *A.不內(nèi)部問責(zé)B.口頭談話C.要求書面檢討D.嚴格追責(zé)(正確答案)4. 單選題：銷售人員（ ）代替投保人填寫投保資料 單選題 *A.可以B.經(jīng)客戶同意可以C.經(jīng)公司批準可以D.不得(正確答案)5. 單選題：團體保險的被保險人在合同簽發(fā)時不得少于（ ）人 單選題 *A.2B.3(正確答案)C.4D.56. 單選題：人身保險公司以及辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員，不得利用（ ）等對有關(guān)保險產(chǎn)品的情況進行虛假宣傳 單選題 *A.產(chǎn)品說明會B.新聞媒體C.公司網(wǎng)站以及其它

3、媒介D.以上都是(正確答案)7. 單選題：個人保險代理人可以通過（ ）家機構(gòu)進行執(zhí)業(yè)登記 單選題 *A.1(正確答案)B.2C.3D.48. 單選題：人身保險新型產(chǎn)品的信息披露方式包括（ ） 單選題 *A.產(chǎn)品說明會上的說明和介紹B.銷售人員的說明和介紹C.客戶服務(wù)人員的回訪D.以上都是(正確答案)9. 單選題：在客戶明確拒絕投保的情況下，銷售人員（ ）繼續(xù)向客戶推銷 單選題 *A.不得(正確答案)B.需間隔3個月C.需間隔5個月D.需間隔6個月10. 單選題：關(guān)于保險產(chǎn)品宣傳資料，下列做法正確的是（ ） 單選題 *A.代理人手寫宣傳資料B.宣傳資料與產(chǎn)品條款不一致C.宣傳資料中包括不同公司的

4、保險條款對比D.以上都不對(正確答案)11. 多選題：投保人對下列哪些人員具有保險利益： *A.本人(正確答案)B.配偶、子女、父母(正確答案)C.與投保人有撫養(yǎng)、贍養(yǎng)或者扶養(yǎng)關(guān)系的家庭其他成員、近親屬(正確答案)D.與投保人有勞動關(guān)系的勞動者(正確答案)E.被保險人不同意投保人為其訂立合同的12. 多選題：下列哪些行為屬于銷售誤導(dǎo)： *A.對保險產(chǎn)品的不確定利益承諾保證收益(正確答案)B.誘導(dǎo)、唆使投保人為購買新的保險產(chǎn)品終止保險合同，損害投保人、被保險人或者受益人合法權(quán)益(正確答案)C.使用保險產(chǎn)品的分紅率、結(jié)算利率等比率性指標，與銀行存款利率、國債利率等其他金融產(chǎn)品收益率進行簡單對比(正

5、確答案)D.阻礙投保人接受回訪，誘導(dǎo)投保人不接受回訪或者不如實回答回訪問題(正確答案)E.將保險產(chǎn)品與銀行存款、國債、基金等進行片面比較和承諾、夸大收益(正確答案)13. 多選題：保險代理人不得有以下行為： *A.從事保險代理業(yè)務(wù)超出被代理保險公司的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營區(qū)域(正確答案)B.索取、收受保險公司或其工作人員給予的合同約定之外的酬金、其他財物，或者利用執(zhí)行保險代理業(yè)務(wù)之便牟取其他非法利益(正確答案)C.以捏造、散布虛假事實等方式損害競爭對手的商業(yè)信譽，不得以虛假廣告、虛假宣傳或者其他不正當競爭行為擾亂保險市場秩序(正確答案)D.不正當競爭行為擾亂保險市場秩序(正確答案)E.違反規(guī)定代替投保

6、人簽訂保險合同(正確答案)14. 多選題：關(guān)于保單回訪，下列行為正確的是： *A.告訴投保人接到回訪電話只用回答“是的”“了解了”B.提示投保人準確、完整地填寫家庭住址、聯(lián)系方式和個人信息(正確答案)C.提示投保人在回訪中對各項問題如實答復(fù)，不清楚的地方可以立即提出，并要求保險公司進行詳細解釋(正確答案)D.告訴投保人有疑問與銷售人員聯(lián)系，不用在回訪過程中反饋E.主動告知投保人保險公司將按照規(guī)定開展客戶回訪工作(正確答案)15. 多選題：關(guān)于保險公司和保險產(chǎn)品的介紹，下列說法錯誤的是： *A.法律規(guī)定保險公司是不能倒閉的(正確答案)B.保險產(chǎn)品可以避免遺產(chǎn)稅，還可以避免債務(wù)糾紛的影響(正確答案

7、)C.現(xiàn)在銀行存款利息那么低，這款萬能型保險產(chǎn)品的利率是5%，還是復(fù)利計算的(正確答案)D.這款重疾險，保障很全面，有病可以保病，沒病還可以養(yǎng)老(正確答案)E.這款醫(yī)療險，只要住院了，全部費用都可以報銷(正確答案)16. 多選題：在介紹公司產(chǎn)品時，銷售人員應(yīng)主動就條款的哪些重點內(nèi)容向投保人進行解釋說明： *A.提醒投保人仔細閱讀保險條款，重點關(guān)注保險責(zé)任、責(zé)任免除、被保險人權(quán)利和義務(wù)、免賠額或免賠率的計算、申請賠款的手續(xù)、退保的規(guī)定等內(nèi)容(正確答案)B.明確告知投保人交費年期，并請投保人充分考慮是否有足夠、穩(wěn)定的保費支付能力，不按時交費可能會影響投保人的權(quán)益。(正確答案)C.提醒投保人注意產(chǎn)品

8、猶豫期的有關(guān)約定，同時明確告知投保人除合同另有約定外，猶豫期內(nèi)投保人可以無條件解除保險合同(正確答案)D.提醒投保人在猶豫期過后退保時，投保人會有一定損失，退保時退還給投保人的金額應(yīng)根據(jù)保險合同的具體約定進行確定(正確答案)E.提醒投保人重點關(guān)注分紅型產(chǎn)品的中高檔結(jié)算利率17. 多選題：新型產(chǎn)品銷售時，不得有以下哪些行為： *A.與其他公司的保險條款進行片面比較(正確答案)B.按照投保人要求，單獨對高收益情況進行演示(正確答案)C.承諾除保證利益以外的其他收益，或與客戶或代理機構(gòu)（包括銀行、郵政、保險代理公司等各類機構(gòu)）簽訂收益保證協(xié)議(正確答案)D.使用“利息”“預(yù)期收益”等詞語宣傳產(chǎn)品(正

9、確答案)E.嚴格按照產(chǎn)品條款宣傳產(chǎn)品的保險期限18. 多選題：保險公司及其工作人員的下列哪些行為，屬于保險法禁止的： *A.欺騙投保人、被保險人或者受益人(正確答案)B.對投保人隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況(正確答案)C.阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實告知義務(wù)，或者誘導(dǎo)其不履行本法規(guī)定的如實告知義務(wù)(正確答案)D.給予或者承諾給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益(正確答案)E.挪用、截留、侵占保險費(正確答案)19. 多選題：人身保險業(yè)務(wù)活動中，下列哪些行為屬于欺騙行為： *A.對與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策作虛假宣傳(正確答案)B.夸大保險責(zé)任或者保險產(chǎn)品收

10、益(正確答案)C.對保險公司的股東情況、經(jīng)營狀況以及過往經(jīng)營成果作虛假宣傳(正確答案)D.以保險產(chǎn)品即將停售為由進行宣傳銷售，實際并未停售(正確答案)E.以銀行理財產(chǎn)品、銀行存款、證券投資基金份額等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險產(chǎn)品(正確答案)20. 多選題：在人身保險業(yè)務(wù)活動中，不得隱瞞下列哪些與保險合同有關(guān)的重要情況： *A.免除保險人責(zé)任的條款(正確答案)B.提前解除人身保險合同可能產(chǎn)生的損失(正確答案)C.保險銷售人員姓名、工號D.人身保險產(chǎn)品保險期間、交費期限，以及不按期交納保費的后果(正確答案)E.人身保險合同觀察期的起算時間以及對投保人權(quán)益的影響；人身保險合同猶豫期起算時間、期間

11、及投保人猶豫期內(nèi)享有的權(quán)利(正確答案)21. 保險銷售人員、保險代理人可以手寫或制作有關(guān)公司和產(chǎn)品的宣傳資料 判斷題 *對錯(正確答案)22. 銷售人員不得代替投保人填寫投保資料 判斷題 *對(正確答案)錯23. 保險公司對銷售人員每人每年培訓(xùn)時間不得少于30小時 判斷題 *對(正確答案)錯24. 保險代理機構(gòu)、保險代理業(yè)務(wù)人員和保險營銷員可以接受投保人委托代繳保險費、代領(lǐng)退保金，不得接受被保險人或受益人委托代領(lǐng)保險金 判斷題 *對錯(正確答案)25. 銷售人員應(yīng)當向投保人說明“未如實告知的”有關(guān)后果 判斷題 *對(正確答案)錯26. 保險產(chǎn)品宣傳材料可以包含“理財”“投資計劃”等表述 判斷題 *對錯(正確答案)27. 個人保險代理人、保險代理機構(gòu)從業(yè)人員可以聘用或者委托其他人員從事保險代理業(yè)務(wù) 判斷題 *對錯(正確答案)28. 保險公司從事保險銷售的人員應(yīng)當