員工培訓(xùn)工作總結(jié)

1、員工培訓(xùn)工作總結(jié)員工培訓(xùn)工作總結(jié)總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)歷或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因而，讓我們寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是我為大家整理的員工培訓(xùn)工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。員工培訓(xùn)工作總結(jié)1春去秋來,寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間,XX年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入1個(gè)嶄新的年頭?；仡櫦磳⒊蔀檫^去的XX年,在集團(tuán)公司董事會(huì)的指點(diǎn)引導(dǎo)下,我們金甲藥業(yè)公司一班人在解玉武司理的不錯(cuò)帶領(lǐng)下,連合一致,發(fā)奮拼搏,開拓創(chuàng)新。克制了資金極度短缺和生產(chǎn)暫時(shí)陷于停頓等造成的重重困難,確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)和管理方針的全面完成,我們?cè)诰骄持兄\發(fā)展,在挑

2、戰(zhàn)中尋機(jī)遇,在公司的重大項(xiàng)目設(shè)置裝備擺設(shè)上實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。面對(duì)獲得的業(yè)績(jī),我們?cè)诟械接芍宰院篮万湴恋耐瑫r(shí)也更進(jìn)一步加強(qiáng)了我們對(duì)公司事業(yè)必勝的自信心和勇氣。即將成為過去的XX年,是我們藥業(yè)公司發(fā)展史上具備創(chuàng)始性意義的一年。在過去的一年里,公司面對(duì)著搶抓機(jī)遇加快施行中藥當(dāng)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè),推動(dòng)gmp認(rèn)證和千方百計(jì)確保公司外部市場(chǎng)產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù)。一方面,國(guó)家對(duì)未通過gmp認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)施行的停產(chǎn)措施,迫使我們抓緊時(shí)間完成公司gmp認(rèn)證所需相關(guān)硬件設(shè)施的設(shè)置裝備擺設(shè)和軟件的配套完美。另外一方面,公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展,也對(duì)我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和辦事程度提出了嚴(yán)苛的要求。所有

3、這一切,都給我們帶來了無(wú)形的壓力和動(dòng)力。一年來,我們緊緊圍繞中心工作,從強(qiáng)化公司內(nèi)部管理上著手,以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破重點(diǎn)工程項(xiàng)目設(shè)置裝備擺設(shè)為核心,以科技項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn),在強(qiáng)化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,全面提高企業(yè)的保存能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。一年來,我們主要完成了下面幾項(xiàng)工作任務(wù):第一,在保運(yùn)轉(zhuǎn),保市場(chǎng)供給的思想指導(dǎo)。第二,是在國(guó)家地盤政策日益嚴(yán)格的情況下,先后辦理了公司現(xiàn)址鄰近振興街的2.*x地盤和公司原租用的38.*x地盤的征用手續(xù),辦理了國(guó)有地盤使用證,徹底解決了公司自成立以來長(zhǎng)期懸而未決的用地問題,為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗第三,在公司資金嚴(yán)重短缺的情況下,創(chuàng)

4、始性地運(yùn)用當(dāng)代房地產(chǎn)開發(fā)管理形式引進(jìn)資金,使金甲綜合樓破土動(dòng)工。第四,是在公司中藥當(dāng)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè)陷入窘境的情況下,解玉武司理臨危授命,采取積極的合作與協(xié)作方式,順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作方針。第五,是通過縣、市及省科技主管部門,成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)為國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目,進(jìn)而使我公司成為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)科技項(xiàng)目施行單位,大大提高了公司的知名度和美譽(yù)度,進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間。企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)就會(huì)最好檢驗(yàn)企業(yè)能否成功的保障，我們也可以以通過這次企業(yè)培訓(xùn)的最終結(jié)果找出更好的方式方法，這一切都是人力資源部門人員努力的結(jié)果，也是企業(yè)全體員工共同努力的結(jié)

5、果。所以我們要經(jīng)常性的舉辦員工培訓(xùn)活動(dòng)，增加員工的工作能力。員工培訓(xùn)工作總結(jié)220 xx年，根據(jù)集團(tuán)公司的整體部署，結(jié)合公司本身業(yè)務(wù)拓展需求，在集團(tuán)公司人力資源部關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視和推動(dòng)下，在相關(guān)部門的積極配合下，公司根據(jù)20 xx年度員工教育培訓(xùn)工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)了員工教育培訓(xùn)的工作力度。由人力資源部會(huì)同各業(yè)務(wù)職能管理部門采取集中培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，基礎(chǔ)培訓(xùn)與技能提高相結(jié)合的方式順利地完成了20 xx年員工教育培訓(xùn)工作的各項(xiàng)任務(wù)，為建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍發(fā)揮了一定作用。現(xiàn)就全年培訓(xùn)工作總結(jié)如下：一、培訓(xùn)工作大概情況截至20 xx年12月10日，我公司共有1081人次參加

6、由鐵道部、中國(guó)鐵道工程建設(shè)協(xié)會(huì)、黑龍江省交通廳、黑龍江省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、股份公司、集團(tuán)公司和公司舉辦的各類培訓(xùn)38期。超額的完成了20 xx年的員工教育培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)范圍涉及專業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政治理論培訓(xùn)、崗位任職資格培訓(xùn)、中青年干部培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)、出國(guó)培訓(xùn)等眾多方面。按參加的人員分類：參加培訓(xùn)的干部783人次，工人298人次；參加培訓(xùn)的處級(jí)干部16人次，科級(jí)干部113人次，具有高級(jí)職稱的技術(shù)人員70人次；參加培訓(xùn)的人員中有34人在今年獲得了成人繼續(xù)教育本科學(xué)歷。今年的培訓(xùn)人數(shù)占公司員工總數(shù)的49%，是迄今為止培訓(xùn)人數(shù)最多的一年。二、培訓(xùn)情況分析總結(jié)一獲得的成績(jī)1、與20

7、 xx年度員工教育培訓(xùn)工作相比，我公司進(jìn)一步加大了培訓(xùn)力度，今年在培訓(xùn)類別、培訓(xùn)期數(shù)、接受培訓(xùn)總?cè)藬?shù)方面都獲得了一定得增長(zhǎng)，培訓(xùn)質(zhì)量也有了很大的提高。2、逐步實(shí)現(xiàn)了制度化培訓(xùn)。根據(jù)公司（教育培訓(xùn)工作管理辦法），不斷改良員工培訓(xùn)的方式、方法，促使公司教育培訓(xùn)工作規(guī)范化、制度化。以往，公司員工培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工參加培訓(xùn)的積極性不夠，導(dǎo)致員工教育培訓(xùn)工作較難展開。今年人力資源部投入了大量精神，在總結(jié)以往培訓(xùn)工作經(jīng)歷的基礎(chǔ)上，取其精華，去其糟粕，優(yōu)化培訓(xùn)構(gòu)造，完善培訓(xùn)制度，全面提升了公司培訓(xùn)工作的制度化管理。3、技術(shù)人員培訓(xùn)獲得較大突破。技術(shù)人員是公司施工的中堅(jiān)氣力，決定著公

8、司的將來發(fā)展，因而技術(shù)人員的知識(shí)更新和能力水平非常重要。年初計(jì)劃便加大了對(duì)技術(shù)干部、工人的培訓(xùn)力度，今年共培訓(xùn)技術(shù)干部654人次、技術(shù)工人294人次，比去年分別增長(zhǎng)398人次和94人次，為公司發(fā)展奠定了厚實(shí)的基礎(chǔ)，為公司施工生產(chǎn)培養(yǎng)了一大批骨干氣力。4、領(lǐng)導(dǎo)干部和青年干部培訓(xùn)成績(jī)卓著。根據(jù)股份公司和集團(tuán)公司的要求，結(jié)合本公司的本身需要，積極組織領(lǐng)導(dǎo)干部和青年干部參加培訓(xùn)。其中參加培訓(xùn)的處級(jí)干部16人次，科級(jí)干部113人次，提升了領(lǐng)導(dǎo)人員的領(lǐng)導(dǎo)、決策能力，提高了管理人員的綜合素質(zhì)，為企業(yè)儲(chǔ)備了一批干部精英。5、基礎(chǔ)教育培訓(xùn)獲得豐富成果。為優(yōu)化員工隊(duì)伍，提升隊(duì)伍素質(zhì)，公司一直積極鼓勵(lì)、支持員工根據(jù)

9、本身的實(shí)際層次及工作需要參加在職學(xué)歷教育，改善本身文化構(gòu)造，提高文化水平，今年就有34人先后獲得了成人教育本科學(xué)歷。6、新員工入職培訓(xùn)形式多樣化。今年的新員工入職培訓(xùn)一改以往的單一形式，在了解、學(xué)習(xí)公司大概情況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全生產(chǎn)法律法規(guī)和工程項(xiàng)目情況的同時(shí)舉辦了到項(xiàng)目部參觀學(xué)習(xí)、戶外拓展、球類比賽、新老員工聯(lián)歡會(huì)等活動(dòng)，使新員工在歡聲笑語(yǔ)中更好的了解、融入到企業(yè)中，帶著飽滿的熱投入到工作崗位中。二、存在的問題和難點(diǎn)一年來，公司的員工教育培訓(xùn)工作固然獲得了一定得成績(jī)，但仍然面臨這一些問題和困難，制約了培訓(xùn)工作的進(jìn)一步深化。主要問題有培訓(xùn)形式比擬單一，缺乏更進(jìn)一步的創(chuàng)新；培訓(xùn)的覆蓋面不

10、夠大，分配不夠科學(xué)，一部分員工感覺培訓(xùn)過于頻繁，一部分員工反映得不到培訓(xùn)；員工積極介入培訓(xùn)的意識(shí)較弱。主要困難在于絕大多數(shù)工程技術(shù)人員常年駐守在施工現(xiàn)場(chǎng)，業(yè)主對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)工作人員的出勤率有很高的要求，導(dǎo)致一部分人無(wú)法放棄現(xiàn)場(chǎng)工作及時(shí)參加培訓(xùn)?？傊?，20 xx年公司的員工培訓(xùn)工作如期完成，公司的管理水平、員工的整體素質(zhì)都有了很大的提高，對(duì)于存在的困難和缺乏我們將不斷克制和改良。在接下來的工作中，我們會(huì)不斷地理清思路、鎖定目的、明確責(zé)任、改良方法、拓寬渠道，相信20 xx年的員工教育培訓(xùn)工作將會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。員工培訓(xùn)工作總結(jié)3為了讓新員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地在20 xx年8月3號(hào)進(jìn)

11、行了為期兩天的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針。這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是介紹公司的基本情況，讓新員工之間相互認(rèn)識(shí)，使新員工在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和戰(zhàn)略規(guī)劃。固然是培訓(xùn)，但策劃者的別出心裁讓新員工在在歡聲笑語(yǔ)中度過。培訓(xùn)的項(xiàng)目有：1、環(huán)保小競(jìng)賽，20名新員工分成4組，分別制作環(huán)保告示牌及清理周邊環(huán)境，終評(píng)出最佳宣傳語(yǔ)和最佳清道夫。2、新員工學(xué)習(xí)晚宴，晚宴主題“本人動(dòng)手，豐衣足食，(規(guī)章制度進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)固然時(shí)間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從本身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的

12、幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。x總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路，需要站在一個(gè)高度來理解，但是聽了之后，我對(duì)公司充滿了自信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對(duì)我而言比擬深入，主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深入的內(nèi)容主要是關(guān)于當(dāng)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念，做事的方式方法和工作目的及計(jì)劃。x總講解的當(dāng)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：事業(yè)心，責(zé)任感，危機(jī)感憂患意識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，民主意識(shí)，團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時(shí)總感覺工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個(gè)外表，比方預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值，先

13、前以為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了，根本沒有站在公司的角度深化地考慮由我來做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用，為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是，我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù)，選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，以望在質(zhì)上節(jié)省。同時(shí)x總分析了企業(yè)員工十種常見的錯(cuò)誤觀念，形象生動(dòng)，本人的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新本人錯(cuò)誤的觀念。接待文秘從屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。本人原先定的工作計(jì)劃很容易就會(huì)

14、被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開場(chǎng)的時(shí)候，由于工作分不清輕重緩急，沒有整體的系統(tǒng)性，導(dǎo)致工作越做越累，努力了，卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目的與計(jì)劃給了我很大的本文來自啟示。做事的4步驟：第1,做事之前的態(tài)度，要知道本人在為誰(shuí)做事；第2,是誰(shuí)在做事大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作；第3,怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線，多考慮，多問為什么；第4,做完事后，你的理想狀態(tài)，怎樣對(duì)待同時(shí)做事都要有目的，而后訂立計(jì)劃。前臺(tái)工作比擬瑣碎，怎樣做到有條不紊這就與工作的目的與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。如今天天1早上班，我都會(huì)小列1下今天的計(jì)

15、劃：主要完成什么事，怎樣完成。做完1件事，標(biāo)明完成記號(hào)，總結(jié)經(jīng)歷和教育。培訓(xùn)結(jié)束了，作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對(duì)公司充滿自信心，愿為公司發(fā)展奉獻(xiàn)本人的氣力。新員工培訓(xùn)總結(jié)范文新員工培訓(xùn)總結(jié)員工培訓(xùn)工作總結(jié)4為了切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，我廠根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)并結(jié)合開展“管理文化年活動(dòng)的要求，“以需求為導(dǎo)向、以學(xué)員為中心、以技能為本位，狠抓了“三基工作，即基礎(chǔ)理論教育、基本知識(shí)學(xué)習(xí)、基本技能訓(xùn)練；強(qiáng)化了“三層培訓(xùn)，即管理人員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、操作人員培訓(xùn)，把我廠員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到了一個(gè)新的水平。全年共舉辦各級(jí)各類培訓(xùn)班96期，培訓(xùn)4932人；外出培訓(xùn)608人，其中干部2

16、43人；本年學(xué)歷教育80人、在學(xué)266人，畢業(yè)87人，其中研究生畢業(yè)3人；本廠1193人參加了技能鑒定。我們的詳細(xì)做法是：一、完善了培訓(xùn)考核機(jī)制通過樹立“培訓(xùn)是企業(yè)的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利觀念，積極營(yíng)造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。在干部培訓(xùn)方面，制定了“xxxxxxx廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法。圍繞構(gòu)筑終身教育體系、創(chuàng)立學(xué)習(xí)型干部的要求，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮部門及干部個(gè)人學(xué)習(xí)的積極性，建立干部學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作制度化建設(shè)。根據(jù)我廠提高干部技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求，在完成20 xx20 xx年對(duì)干部施行三年“5+X培訓(xùn)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，從20 xx年起每三年作為一個(gè)周期，三年

17、內(nèi)科級(jí)干部累計(jì)培訓(xùn)必須完成72學(xué)分，科級(jí)下面管理人員和專業(yè)技術(shù)人員累計(jì)培訓(xùn)必須完成60學(xué)分。采取記錄學(xué)分和獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分的辦法施行登記。干部自學(xué)學(xué)分由員工培訓(xùn)中心根據(jù)季度檢查情況進(jìn)行記錄，并填寫（xxxxxxx廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分登記表）。干部學(xué)分完成情況將作為干部考核、競(jìng)聘的一項(xiàng)根據(jù)。三年內(nèi)超額完成培訓(xùn)任務(wù)的，中心將擇優(yōu)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)；因個(gè)人原因完不成培訓(xùn)任務(wù)的，全廠通報(bào)；當(dāng)年完不成培訓(xùn)任務(wù)的不能參加培訓(xùn)系統(tǒng)先進(jìn)評(píng)選和高一級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審。在操作人員培訓(xùn)方面，以六種機(jī)制促進(jìn)高技能人才成長(zhǎng)：一是構(gòu)建技能培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)團(tuán)中央、勞動(dòng)和社會(huì)保障部、國(guó)務(wù)院國(guó)資委“青工技能振興計(jì)劃，制定并施行了利用三年

18、時(shí)間提高操作人員技能素質(zhì)的“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程計(jì)劃，構(gòu)建了操作人員成才的“綠色通道；二是構(gòu)建技能大賽機(jī)制。加快了技術(shù)新人脫穎而出；三是構(gòu)建技能鑒定機(jī)制。深化施行了“技能鑒定考核制度，促進(jìn)技術(shù)工人崗位成才。制定了（一人多證明施辦法），鼓勵(lì)操作人員在精修本職技能的同時(shí)，通過技能鑒定獲得第二或者更多（職業(yè)資格證書），逐步到達(dá)“一崗精、二崗?fù)?、三崗?huì)的培訓(xùn)目的和“轉(zhuǎn)崗能上崗，上崗能勝任的目的。凡通過技能鑒定獲得第二或者更多（職業(yè)資格證書）者，報(bào)銷技能鑒定考務(wù)費(fèi)，并由廠員工培訓(xùn)中心設(shè)立專門的技術(shù)檔案，有5人獲得了第二個(gè)（職業(yè)資格證書）。有3人提早進(jìn)行了鑒定；四是構(gòu)建技術(shù)傳播機(jī)制。施行了“金牌教練評(píng)選制

19、度，根據(jù)多年的教練成果，評(píng)聘了8名“金牌教練。同時(shí)將“金牌教練資源全廠分享；五是構(gòu)建表彰獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。繼續(xù)執(zhí)行“優(yōu)秀員工學(xué)員和“首席技工評(píng)選制度，大力推進(jìn)職工素質(zhì)工程。全年投入10萬(wàn)元為21名公司級(jí)“技術(shù)能手、8名廠級(jí)“金牌教練和15名廠級(jí)“首席技工訂閱了各類技術(shù)書刊和科技圖書。同時(shí)，根據(jù)“一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點(diǎn)培訓(xùn)、短缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)的原則，選送6名技術(shù)能手和技術(shù)骨干外出培訓(xùn)全廠在公司前三屆技術(shù)比賽榮獲榮譽(yù)稱號(hào)的21名技術(shù)能手中有19人參加了外出培訓(xùn)。通過文件、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體，宣傳展示技術(shù)尖子風(fēng)采。對(duì)在xx公司技術(shù)比賽上獲得維修電工和汽車駕駛員金牌的xxx、xxx及

20、在廠20 xx年度員工技術(shù)大賽上被授予“技術(shù)能手稱號(hào)的xxx等9名員工，廠黨委做出了“關(guān)于開展向崔振宇、梁海龍等優(yōu)秀技能員工學(xué)習(xí)的決定；六是構(gòu)建培訓(xùn)考核機(jī)制。根據(jù)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)管理工作要求，建立“員工培訓(xùn)月度檢查考核制度。施行“操作人員年度技術(shù)考核制度，提高員工的學(xué)習(xí)自覺性，全年有27個(gè)工種，2618人參加了操作人員年度技術(shù)考核，對(duì)考核不合格者扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金；有60名技師高級(jí)技師參加年度技術(shù)考核，對(duì)7名考核不合格者停發(fā)技師津貼一年；對(duì)2名技能鑒定雙科不及格人員執(zhí)行了降崗位工資一檔半年的處理；建立了培訓(xùn)考試制度，對(duì)參加公司級(jí)培訓(xùn)考試不合格的2名人員培訓(xùn)費(fèi)用不予報(bào)銷。員工培訓(xùn)工作總結(jié)5不知不覺我已到x

21、x教育報(bào)道了6個(gè)月了，記得第一天跟著隊(duì)伍去現(xiàn)場(chǎng)看時(shí)我感覺本人什么都不會(huì)、不懂真的很沒用，想到了本人之前的幾份工作都是靠本人探索本人學(xué)的想想都害怕由于那樣太累了，一個(gè)上午我就在會(huì)場(chǎng)傻呆過去了，同事都是新面孔我又不了解對(duì)方，不知問他們問題他們會(huì)不會(huì)愿意告訴我教我，可是讓我驚喜的是中午在飯桌上隊(duì)伍的兄弟姐妹們主動(dòng)的教我到會(huì)場(chǎng)該做什么不該做什么，晚上趙教師還教我怎么算4個(gè)9的數(shù)學(xué)題，我很感謝這些幫助過我的兄弟姐妹們，那天我就對(duì)本人講在以后的工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)不能辜負(fù)他們對(duì)我的期望。如今我覺得在這里的工作環(huán)境比擬的輕松，即便工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累，但是和同事之間相處的是那樣的融洽那樣的愉快，在工作中我漸漸

22、發(fā)現(xiàn)我更合適做會(huì)場(chǎng)助理這一職位，由于我喜歡有挑戰(zhàn)性的工作，會(huì)場(chǎng)助理在最后要面對(duì)的是不同的家長(zhǎng)提的不同的問題，是考驗(yàn)一個(gè)人的應(yīng)變能力，和銷售能力及語(yǔ)言技巧的難題。在這6個(gè)月里我也總結(jié)了一下有關(guān)面對(duì)家長(zhǎng)該怎么應(yīng)對(duì)的心得，我記得在12月份時(shí)業(yè)績(jī)做得很差勁，我卻跟本人解釋講：“我不會(huì)、，由于、，我的計(jì)劃沒完成，由于、我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是我們自已了。講起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無(wú)意中聽到的一句歌詞“不經(jīng)歷風(fēng)雨，/3221788使用請(qǐng)雙擊此處刪除頁(yè)眉文字)專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用怎能見彩虹是啊風(fēng)雨過后就一定會(huì)有彩虹，所以我不在

23、找任何借口并對(duì)本人充滿自信，其實(shí)在任何崗位上只要你把心態(tài)放好，對(duì)本人和身邊的人還有所在的團(tuán)隊(duì)都充滿自信心相信你和團(tuán)隊(duì)都會(huì)成功。心得二：要客第一，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值的家長(zhǎng)工作，當(dāng)然要做到這點(diǎn)會(huì)場(chǎng)助理必須學(xué)會(huì)察顏觀色，作為一名會(huì)場(chǎng)助理我們的時(shí)間是有限的，在會(huì)場(chǎng)所有的家長(zhǎng)都是有希望成交的，而在這短短的時(shí)間里個(gè)個(gè)都不放過，進(jìn)而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些購(gòu)買欲望不強(qiáng)的人身上，首先要對(duì)家長(zhǎng)作個(gè)分析類，進(jìn)而在最短的時(shí)間內(nèi)找出重中之重的家長(zhǎng)，舉例講明比方在課堂中講師在上面講課，那會(huì)場(chǎng)助理和主持就應(yīng)該站在會(huì)場(chǎng)觀察底下的家長(zhǎng)，用你的眼睛和你的第六感去尋找下面帶頭騷動(dòng)的家長(zhǎng)然后記住他，等到銷售時(shí)就拿著教材去向他推銷

24、只要搞定他那其他的家長(zhǎng)就不用你在廢口舌一個(gè)一個(gè)的介紹推銷了，這就是在最短時(shí)間銷售更多的教材的意思，東西是死的人是活的，辦法是用不盡的，就看你勤不勤快肯不肯動(dòng)腦考慮問題，這也決定了你對(duì)工作的一個(gè)態(tài)度。心得三：知彼解已，先理解家長(zhǎng)，再讓家長(zhǎng)來理解我們，在進(jìn)行完與家長(zhǎng)和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到很多難纏的家長(zhǎng)，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問題。當(dāng)碰到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨家長(zhǎng)，他們不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些家長(zhǎng)的，固然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實(shí)證實(shí)我們將大多數(shù)的家長(zhǎng)，爭(zhēng)取回來了。怎樣先理解家長(zhǎng)呢那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的家長(zhǎng)來講，

25、關(guān)鍵在于別太在意他講什么，甚至能夠以為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，家長(zhǎng)他的思想也/3221788使用請(qǐng)雙擊此處刪除頁(yè)眉文字)專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的家長(zhǎng))。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)的態(tài)度漸漸轉(zhuǎn)變，這樣，時(shí)機(jī)就來了!心得四：不斷更新，不斷超越不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)鋸用久了會(huì)變鈍，只要重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)會(huì)場(chǎng)助理的我們，假如不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來講及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我以為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總

26、是有限的，但我們同事之間相互溝通各自所擁有的豐富經(jīng)歷由為重要更是無(wú)限的。下次我能夠用在相類似的家長(zhǎng)身上，我們就有更多成功的把握了。我們可以以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆，在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比擬長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精神煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越別人，而這時(shí)的你是在沒有任何惡性壓力下，輕松到達(dá)一個(gè)頂峰的。以上這幾點(diǎn)心得體會(huì)，是我這幾個(gè)月以來在銷售雙語(yǔ)不用教時(shí)得到的一些簡(jiǎn)單的經(jīng)歷，希望能給大家?guī)硇┍举|(zhì)性的幫助。人的一生是一個(gè)不斷去學(xué)習(xí)，不斷去提高的經(jīng)過。限于本身

27、條件，我們?cè)诠ぷ髦锌偛幻馀龅礁鞣N各樣的問題，會(huì)給本人帶來一些壓力，我們總是希望本人的工作能夠做得完美，只是事實(shí)往往不合本人所愿，問題總會(huì)出現(xiàn)。正因如此，我們才不要害怕在工作上出現(xiàn)的任何問題，它也正是我們學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識(shí)的良好時(shí)機(jī)，隨著問題的解決，我們的知識(shí)也就會(huì)一步一步的積累起來，我們運(yùn)用知識(shí)的/3221788使用請(qǐng)雙擊此處刪除頁(yè)眉文字)專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用熟練度也會(huì)漸漸的增加。但是，我們不能抱著“出現(xiàn)問題總是難免的這樣一種思想，我們不能一而再的犯下同樣的錯(cuò)誤，那樣只會(huì)讓本人的工作陷入被動(dòng)的局面，我們需要在解決問題的經(jīng)過中汲取經(jīng)歷和教訓(xùn)，不斷的提高本人，避免類似的問題再次出現(xiàn)。總之，

28、我們?cè)诠纠锕ぷ?，要到達(dá)這樣一個(gè)目的，就是要通過本人的盡心盡職，讓別人懂得本人，讓本人懂得崗位，讓公司因有本人而發(fā)展。員工培訓(xùn)工作總結(jié)6上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講教師xxx教師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，固然只是短短的一天時(shí)間，但是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。特別有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員必需要認(rèn)真、堅(jiān)持、用心、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，下面是我對(duì)這次房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。首先培訓(xùn)目的是熟練把握房地產(chǎn)銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈敏運(yùn)用，提高成交率;透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷售服

29、務(wù)水平，提高顧客滿意度。之后譚教師開場(chǎng)講了銷售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了怎樣維護(hù)客情，怎樣幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出本人的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把本人的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉本人，有用心的心態(tài)，有本人的理想和目的，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。再次，具體講解了傳統(tǒng)式銷售與參謀式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向參謀式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即便他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是宏大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，帶給不正確解

30、決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售時(shí)機(jī)等形式的阻力。還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像x教師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值，我們有時(shí)碰到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)銷售員，真正讓本人成為一名專業(yè)的房地產(chǎn)銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，要做到平常不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了具體的介紹。此外用心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)Ρ救思捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶講話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需

31、要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升本人的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)歷，只要這樣我們本身才能和江鎢合金公司一齊成長(zhǎng)，并且在劇烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。員工培訓(xùn)工作總結(jié)7一、干部思想政治教育20 xx年，全礦立足改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局，深化共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，以社會(huì)主義榮辱觀教育為切入點(diǎn)，強(qiáng)化干部培訓(xùn)，努力提高全礦管理干部的整體素質(zhì)，培養(yǎng)造就一批政治理論水平高、經(jīng)營(yíng)管理能力強(qiáng)、科學(xué)文化技術(shù)全面的干部隊(duì)伍?？茀^(qū)長(zhǎng)、總支書記、支部書記、礦處級(jí)干部等參加了不同形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20 xx年累計(jì)完成干部思想

32、政治理論培訓(xùn)380人次，全礦干部隊(duì)伍素質(zhì)再上一個(gè)新臺(tái)階，干部政治理論素質(zhì)顯著提高。二、強(qiáng)化應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)為提高井下員工的整體安全素質(zhì)，根據(jù)集團(tuán)公司同煤經(jīng)培字XX102號(hào)（關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范井下員工安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)工作的通知）文件精神，職工學(xué)校進(jìn)一步認(rèn)真做好井下員工安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)工作。1干部培訓(xùn)。全年共舉辦7期區(qū)隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)脫產(chǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)362人；9期班組長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)脫產(chǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)480人。2工人培訓(xùn)。全年共舉辦86期井下主要技術(shù)工種應(yīng)知應(yīng)會(huì)脫產(chǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)人員2266人。新工人崗前應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)2期，共122人。礦長(zhǎng)張存富、副礦長(zhǎng)宣宏斌、和平順、總工程師馮月新、副總工程師左學(xué)寶、張翼、張茂、霍進(jìn)軍

33、、劉建和、黃志誠(chéng)、牛銘、馬純正及職能科室的十余名科長(zhǎng)等親臨職工學(xué)校講課，并解決實(shí)際生產(chǎn)工作中存在的問題。除職工學(xué)校組織的脫產(chǎn)培訓(xùn)外，其余井下員工由單位根據(jù)本身工作情況組織培訓(xùn)，職工學(xué)校負(fù)責(zé)監(jiān)督考核，并發(fā)放了（云岡礦安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)基本知識(shí)）資料5000冊(cè)供工人學(xué)習(xí)使用。20 xx年集團(tuán)公司培訓(xùn)中心三次派專人來我礦檢查井下員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)情況，現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)指定工人并比對(duì)被抽查者的身份證，考核合格者前三名獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金200元，不合格的七名員工到職工學(xué)校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)一個(gè)月，合格后方可上崗。為進(jìn)一步提高全礦安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)質(zhì)量，推動(dòng)井下員工安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)工作扎扎實(shí)實(shí)認(rèn)真開展下去，我礦又下發(fā)了（關(guān)于認(rèn)真做好井下員工安

34、全應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)的補(bǔ)充規(guī)定的通知），職工學(xué)校每月定期召開培訓(xùn)工作例會(huì)，對(duì)培訓(xùn)工作提出了詳細(xì)要求，每月對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)進(jìn)行書面總結(jié)，進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化了應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)。實(shí)驗(yàn)室的直觀演示是采、掘、機(jī)、運(yùn)、通、地質(zhì)測(cè)量安全技術(shù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)班的最大亮點(diǎn)。工人們走進(jìn)今年秋天新建成的實(shí)驗(yàn)室，分別觀摩了瓦斯爆炸直觀演示、風(fēng)電閉鎖演示、安全避災(zāi)演示和通風(fēng)系統(tǒng)演示。這些實(shí)驗(yàn)設(shè)備再現(xiàn)了井下瓦斯爆炸、風(fēng)電閉鎖、通風(fēng)系統(tǒng)、安全避災(zāi)的場(chǎng)面，工人們對(duì)井下各種系統(tǒng)的工作運(yùn)行，災(zāi)禍發(fā)生有了直觀的認(rèn)識(shí)，對(duì)于提高工人的安全知識(shí)，安全意識(shí)幫助甚大。十分是瓦斯爆炸的威力和避災(zāi)道路的選擇對(duì)井下員工的心靈震撼頗深。經(jīng)過脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每位井下員工

35、全部通過考試，成績(jī)合格。培訓(xùn)班結(jié)業(yè)時(shí)，職工學(xué)校組織學(xué)員撰寫了個(gè)人學(xué)習(xí)體會(huì)。為確保培訓(xùn)的質(zhì)量，做到培訓(xùn)一個(gè)會(huì)一個(gè)，會(huì)一個(gè)就沒有一例違章行為。職工學(xué)校為每位參加培訓(xùn)的井下員工建立了跟蹤調(diào)查表，經(jīng)職工學(xué)校下基層摸排調(diào)查，受培訓(xùn)的井下員工全部沒有違章行為，到達(dá)了培訓(xùn)預(yù)期效果。員工培訓(xùn)工作總結(jié)8經(jīng)過前期的緊張準(zhǔn)備，x月17日*酒店等待已久的新員工入職培訓(xùn)正式開場(chǎng)了。當(dāng)日酒店管理層非常正式的與新員工召開了見面會(huì)，*的規(guī)范管理可見一斑，整個(gè)新員工隊(duì)伍對(duì)酒店以及整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)充滿了等待和自信心。讓人“害怕的軍訓(xùn)x月18日新員工最“害怕的軍訓(xùn)開場(chǎng)了。當(dāng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人到達(dá)訓(xùn)練場(chǎng)地時(shí)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看到有名員工蹲在地上，就急忙走

36、過去詢問。她告訴培訓(xùn)負(fù)責(zé)人她有些暈，害怕暈倒就出來休息下，但稍作休息后她就又回到了隊(duì)伍中。通過幾天的觀察負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)還有幾個(gè)與她情況類似的同事。責(zé)任感的修煉是一個(gè)長(zhǎng)期的經(jīng)過，也是一個(gè)自我意識(shí)覺悟的經(jīng)過。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起，把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能使本人的工作行之有效。工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山。在工作中承當(dāng)一份責(zé)任，堅(jiān)守一種信念，成就一番事業(yè)，這是每個(gè)職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責(zé)小而松懈。在工作的道路上，我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心，才能向著成功前進(jìn)。這主要與訓(xùn)練場(chǎng)地相對(duì)封閉，空氣不流通，加之本身身體素質(zhì)不是很好造成的。不管何

37、種原因，不管條件怎樣艱辛，員工們?nèi)匀挥?xùn)練的那么認(rèn)真、刻苦。為了幫助他們更好的適應(yīng)環(huán)境，克制困難，行政人力資源部特意為他們準(zhǔn)備了紅糖水和綠豆茶，事情雖小，但這種關(guān)心卻深深的感動(dòng)了每位員工。為了把軍訓(xùn)的成果運(yùn)用到實(shí)際的工作和生活中去，無(wú)論這批員工走到哪里，大家都主動(dòng)的排著整潔的隊(duì)伍，邁著統(tǒng)一的步伐，這已成為五樓辦公區(qū)域一道靚麗的風(fēng)景線。宏程集團(tuán)共有五家子公司在五樓辦公，每每提起*的這批新員工，他們都贊嘆不已。最“給力的隊(duì)伍為了培養(yǎng)員工的主動(dòng)意識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)的趣味性，陳總監(jiān)從培訓(xùn)啟始就將分組競(jìng)賽的培訓(xùn)形式引入其中。培訓(xùn)首日就將新員工分成四個(gè)隊(duì)，由各隊(duì)自行起隊(duì)名和口號(hào)。來看看大家智慧的結(jié)晶：動(dòng)力團(tuán)隊(duì)“動(dòng)

38、力團(tuán)隊(duì)，動(dòng)力無(wú)限;AK47團(tuán)隊(duì)“AK47，所向披靡;給力2011團(tuán)隊(duì)“給力2011，給力給力最給力;活力團(tuán)隊(duì)“激情工作，快樂無(wú)限。這些口號(hào)正反映了員工們的追求和心聲，而他們也通過實(shí)際行動(dòng)予以了響應(yīng)。通過后期的評(píng)估，能夠肯定此種培訓(xùn)形式是簡(jiǎn)單而有效的，尤其對(duì)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、提高員工主動(dòng)意識(shí)、加強(qiáng)培訓(xùn)趣味性、改善培訓(xùn)整體效果起到了積極而顯著的作用。為獎(jiǎng)勵(lì)在培訓(xùn)經(jīng)過中表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)員工們以愈加積極和飽滿的狀態(tài)投入到下一階段的培訓(xùn)，行政人力資源部特獎(jiǎng)勵(lì)總分第一名的團(tuán)隊(duì)由陳總監(jiān)帶隊(duì)到青島著名旅游景點(diǎn)金沙灘游玩，其他團(tuán)隊(duì)的成員每人獎(jiǎng)勵(lì)生活日用品一套?！澳Ч硎接?xùn)練軍訓(xùn)過后是公共課程的培訓(xùn)，其中包括天天

39、1小時(shí)的形體訓(xùn)練。為了把形體練好，他們可是煞費(fèi)苦心。女員工練習(xí)站姿和蹲姿的時(shí)候，要頭頂一本書，兩膝之間夾一張紙，站一會(huì)倒沒什么感覺，假如這樣一動(dòng)不動(dòng)的站1x分鐘，相信一般人腿都會(huì)酸的，而她們卻天天堅(jiān)持訓(xùn)練1小時(shí)。練習(xí)走姿和坐姿的時(shí)候也要頭頂一本書，開場(chǎng)練習(xí)走姿的時(shí)候，大部分人都會(huì)有中途掉書的現(xiàn)象，但是漸漸的他們都練成了長(zhǎng)時(shí)間頭頂書本走路而不掉的“雜技。陳總監(jiān)在禮儀禮節(jié)系列課程結(jié)束后，提議他們天天早上到員工通道處站位問好。提議一提出，立即得到他們的積極響應(yīng)。從第二天起，每位從員工通道來往的同事都會(huì)看到走廊兩側(cè)整潔地站著兩排新員工向大家問好。無(wú)論此刻您心情怎樣，看到那微笑的臉龐，聽到那甜美的問候聲

40、，您的心情能夠不被感染嗎?x月23日陳總監(jiān)告訴培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，青島實(shí)訓(xùn)基地粵海酒店x月2x日有個(gè)重要的接待任務(wù)需要他們支援。當(dāng)負(fù)責(zé)人把這個(gè)消息告訴他們時(shí)，他們都非常的踴躍，一會(huì)功夫就有20多位同事報(bào)名參加，但支援名額只要10名。鑒于此次接待的重要性，優(yōu)先選擇了有酒店工作經(jīng)歷的同事參加。當(dāng)負(fù)責(zé)人公布名單時(shí)，被選上的同事非常高興，他們固然是在犧牲休息時(shí)間去幫助，但卻把這次支援當(dāng)作一次增長(zhǎng)見識(shí)、增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷的時(shí)機(jī)。而那些沒被選上的員工似乎有些失落，要求負(fù)責(zé)人向他們承諾，假如下次再有這樣的時(shí)機(jī)，一定要讓他們?nèi)?。?jīng)過兩天的辛苦工作，這十名員工于x月26日下午返回酒店，當(dāng)日酒店就收到了來自青島實(shí)訓(xùn)基地粵海酒店

41、的的感謝信。感謝宏程粵海酒店給予的支持與幫助，表?yè)P(yáng)參加支援的同事在重要接待活動(dòng)中優(yōu)秀的表現(xiàn)，希望以后加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行愈加廣泛、愈加友好的合作與溝通。新員工培訓(xùn)總結(jié)(二)為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù)，更好的適應(yīng)工作，公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn)，充分反響了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來自各個(gè)支行的不同部門，大家都很珍惜這次培訓(xùn)時(shí)機(jī)，培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備，精神飽滿的早早的來到公司門口準(zhǔn)備出發(fā)。經(jīng)過了這幾天的培訓(xùn)，聆聽了領(lǐng)導(dǎo)的教誨和指點(diǎn)，我收益頗多，感觸頗多，深入體會(huì)到醫(yī)務(wù)工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的!作為一

42、名護(hù)理工作者，我們的工作始終圍繞著“以病人為中心，促進(jìn)病人的健康的護(hù)理理念。真正踐行這一護(hù)理理念，我們必須具備責(zé)任心、細(xì)心、扎實(shí)的理論知識(shí)和良好的護(hù)理技能，還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻(xiàn)精神。豐富多彩的員工活動(dòng)為豐富員工的業(yè)余生活，增添培訓(xùn)的趣味性，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，行政人力資源部還特意組織了一些員工活動(dòng)。如沙灘排球賽、沙灘拾垃圾公益活動(dòng)、端午節(jié)沙灘燒烤、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等。x月30日下午行政人力資源部組織新員工到沙灘做公益活動(dòng)，得知很多當(dāng)?shù)氐膯T工有汽車、電動(dòng)車、摩托車等交通工具，但他們還是決定一起采用低碳環(huán)保的方式步行到海邊。盡管不是很遠(yuǎn)，但頭頂著炎炎烈日很多同事都已開場(chǎng)流汗。他們一到達(dá)沙灘就

43、以隊(duì)為單位開場(chǎng)撿拾沙灘上的垃圾。短短兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間他們足足揀了四大袋子垃圾，并且還進(jìn)行了分類存放。其中有位員工看到遠(yuǎn)處有位拾荒的老人，就將拾到的塑料瓶送給他了。老人主動(dòng)要求幫他們把剩余的垃圾處理掉，被他們婉言謝絕了。剩下的垃圾被他們這些可愛的員工送到離沙灘不遠(yuǎn)的一個(gè)垃圾存放處。固然活動(dòng)的時(shí)間非常短暫，但他們相信通過這次公益活動(dòng)，大家的環(huán)保意識(shí)會(huì)得到提高的。在培訓(xùn)接近尾聲的時(shí)候酒店舉辦了首屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。為了在此次運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得優(yōu)異成績(jī)，也為了給這次培訓(xùn)畫上一個(gè)完美的句號(hào)，這些可愛的員工們真是摩拳擦掌、躍躍欲試、刻苦訓(xùn)練，無(wú)論成績(jī)?cè)鯓?，他們這種對(duì)待事情的態(tài)度真的非常值得敬仰和贊揚(yáng)。其中有個(gè)集體賽項(xiàng)目

44、叫齊心協(xié)力(每隊(duì)10人綁住相鄰的兩條腿，一起行走繞過障礙物)，這個(gè)項(xiàng)目真的很難，假如不事先練習(xí)的話很容易摔倒，別講比賽成績(jī)了。意識(shí)到這一點(diǎn)，各隊(duì)隊(duì)員齊心協(xié)力尋找方法練習(xí)。差不多每隊(duì)都曾摔倒過，但是摔倒了再爬起來繼續(xù)練，沒有人退縮。在比賽當(dāng)天大他們都成功的繞過了障礙物到達(dá)了終點(diǎn)，沒有一隊(duì)摔倒，當(dāng)?shù)竭_(dá)終點(diǎn)時(shí)他們都高興的跳起來了。培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有空費(fèi)。為獎(jiǎng)勵(lì)在趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)表現(xiàn)優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，由酒店總經(jīng)理張翔及資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)副總經(jīng)理趙慧君

45、給員工們頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)品并合影紀(jì)念。不管是團(tuán)體獎(jiǎng)還是個(gè)人獎(jiǎng)或是沒有得獎(jiǎng)，大家都收獲了，收獲的不僅僅是榮譽(yù)，還有本人的汗水換來的認(rèn)可。第二階段，我們上課的內(nèi)容為職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)人職業(yè)訓(xùn)練、職業(yè)生涯規(guī)劃，驅(qū)除了我們最初的茫然更點(diǎn)燃了眾人職業(yè)生涯最初的憧憬。以人為本，幫助我們新員工走向成才之路。在學(xué)員第一頁(yè)有這么一段話：假如你不先自知本人是魚，而去學(xué)飛，無(wú)論你付出了幾輩子的努力，都得不到什么成果。同樣的，假如你不先知道翱翔的條件，不知道潛水是怎么回事，你怎么去努力?所以職業(yè)生涯規(guī)劃這門課程為我們新入企員工提供了正確制定職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和思路。同是，也通過對(duì)南方電網(wǎng)公司的用人理念和職業(yè)發(fā)展通道的

46、理解，幫助新入企員工在南方電網(wǎng)的大環(huán)境下，正確樹立本人的人生追求，明晰本人的職業(yè)發(fā)展途徑、所以在培訓(xùn)的經(jīng)過中指導(dǎo)教師提出了幾點(diǎn)建議：多樣化的考核方式培訓(xùn)的最后一項(xiàng)是考核，考核主要包括實(shí)操和筆試。實(shí)操主要考核形體訓(xùn)練的成果。單是實(shí)操就包含了儀容儀表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、握手、問候、引領(lǐng)、遞送物品、電話接聽等十項(xiàng)內(nèi)容，有些內(nèi)容是本人獨(dú)立完成的，而有些是需要兩個(gè)人合作才能完成。有付出就有回報(bào)，所有員工都成功的通過了實(shí)操考試。筆試的考核內(nèi)容主要是與日常所授課程相結(jié)合，分為選擇題、填空題、判定題、歸納題、問答題、英漢互譯題等多種題型。這種新穎的考核形式讓新員工耳目一新?！半x別的痛考試結(jié)束后首批員工面

47、臨著分部門，也就意識(shí)著他們要分開到各自的部門接受培訓(xùn)。經(jīng)過一個(gè)月的相處，他們已經(jīng)相互間建立了深厚的感情，提到要分開他們真有些不舍。他們那種積極向上的態(tài)度，對(duì)待生活的熱情，碰到困難從不低頭勇往直前的激情時(shí)常感染著周圍的同事，相信我們的新員工會(huì)以愈加飽滿的熱情迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同時(shí)希望他們?cè)诠ぷ髦心軌騽?chuàng)造出屬于本人的一片藍(lán)天。員工培訓(xùn)工作總結(jié)9來到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來講上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次珍貴的培訓(xùn)時(shí)機(jī)。20 xx年3月1日到4

48、日，我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期4天的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。在這幾個(gè)星期以來，固然一開場(chǎng)無(wú)論是從工作還是生活上都需要適應(yīng)，但經(jīng)過幾天的磨合都能融入在實(shí)習(xí)生活的氣氛中，這離不開帶隊(duì)教師以及校領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)注和付出。在此也要深深的感謝教師們的辛勤付出，定會(huì)謹(jǐn)記在心，我會(huì)以愈加優(yōu)秀的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)工作。俗話講：“玉不啄，不成器。剛從大學(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，本身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí)，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加醫(yī)院崗前培訓(xùn)，本人的內(nèi)心是深有體會(huì)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過全體工作人員的共同努力，本年度第一批共完成xxx培訓(xùn)101

49、名，xxx培訓(xùn)461名；本年度第二批完成x類xxx培訓(xùn)325名，x類xxx培訓(xùn)625名，共1512名，較好地完成了中標(biāo)任務(wù)。每期培訓(xùn)后進(jìn)行教學(xué)反應(yīng)，從學(xué)員的反應(yīng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)看來，總體滿意率高達(dá)98%，遭到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的充分肯定。通過集體上課，用專業(yè)知識(shí)來提升人，通過各位前輩、教師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面，各項(xiàng)程序都有了一個(gè)明晰的了解，給我們撥開了天空中的迷霧。崗前培訓(xùn)中，認(rèn)識(shí)到把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好了就是不平凡。從小事做起，不要好高騖遠(yuǎn)。在這次崗前培訓(xùn)中，我對(duì)XX院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)

50、深化的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防備、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)，了解到了以后在工作中會(huì)碰到的常見問題以及解決的辦法。有看、有聽、有玩、培訓(xùn)也要有實(shí)際操作。在參觀完常熟波司登羽絨服裝公司后，金主任要求我們每一個(gè)學(xué)員交一篇新聞，要求是不少與五百字。在聽了波司登董事長(zhǎng)高德康的介紹后，當(dāng)天回去我就寫了一篇（從“世界名牌到“百年名牌）。要融人集體，要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫(yī)院一直堅(jiān)持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有時(shí)機(jī)在這樣的醫(yī)院工作是一個(gè)難得的時(shí)機(jī)，需要釋放激情與創(chuàng)新，堅(jiān)持走救死扶傷的道路。這一周的

51、實(shí)習(xí)當(dāng)中，我第一個(gè)跟的崗位是行值，行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個(gè)車站的運(yùn)作，主動(dòng)向本班值班站長(zhǎng)匯報(bào)本班設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備，對(duì)當(dāng)班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時(shí)根據(jù)相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對(duì)。以及在沒有設(shè)置low監(jiān)控時(shí)需要操作low的車站，兼任low監(jiān)控人員的職責(zé)。學(xué)習(xí)崗位之后我的感想是：行值在沒有緊急情況發(fā)生的時(shí)候相對(duì)較輕松，但是他們身上的擔(dān)子和責(zé)任卻一點(diǎn)兒也不輕松，由于一旦發(fā)生緊急事件，他們就必須馬上做出應(yīng)對(duì)，將事故以最短的時(shí)間解決，并將影響降到最低。從市場(chǎng)的角度來講，是市場(chǎng)發(fā)展的需要。瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)對(duì)任

52、何公司和個(gè)人都是有風(fēng)險(xiǎn)的。假如我們對(duì)公司了解不透徹，面對(duì)市場(chǎng)的需求，就很難做出正確的判定，那樣不管對(duì)公司或個(gè)人都會(huì)造成嚴(yán)重的損失。職工隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。全年干部職工共參加各類培訓(xùn)班51期，培訓(xùn)管理技術(shù)人員97人次，完成計(jì)劃132.8%；培訓(xùn)生產(chǎn)操作崗位人員565人次，完成計(jì)劃105%。為15名職工辦理了技術(shù)等級(jí)鑒定手續(xù)，主體線路工技術(shù)等級(jí)中級(jí)以上到達(dá)80%。建立“導(dǎo)師帶徒6對(duì)。新增星級(jí)職工28名。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工參加，力爭(zhēng)起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。員工培訓(xùn)工作總結(jié)10對(duì)客戶要長(zhǎng)久，要真誠(chéng)，不要將個(gè)人情緒帶到工作中。對(duì)客戶來講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可

53、能是你的品牌，可能是你的價(jià)格，可能是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最后能否選擇你，還有很多其他因素，包括經(jīng)濟(jì)的、政治的等等，是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個(gè)結(jié)果，因而你不要對(duì)一個(gè)項(xiàng)目過于耿耿于懷，你拿下了一個(gè)項(xiàng)目，不見得能夠拿下這個(gè)客戶的第二個(gè)、第三個(gè)項(xiàng)目;同樣，你丟掉了這個(gè)客戶的第一個(gè)項(xiàng)目，也不一定就丟掉后面的項(xiàng)目，而后面的項(xiàng)目有可能比前面的要大的多!因而，對(duì)客戶要長(zhǎng)期的跟蹤，長(zhǎng)期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項(xiàng)目，大家都好;拿不下，對(duì)不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為!對(duì)渠道，我們要以誠(chéng)相待，以理服人!由于客戶里面形形色色的人都有，有真心對(duì)你的

54、，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對(duì)客戶重要的是真誠(chéng)，真誠(chéng)的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì)，你能提供應(yīng)他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點(diǎn)，由于你不講他也會(huì)從別人那里了解到!因而對(duì)客戶要真誠(chéng)的合作，容忍客戶的小心眼、小把戲，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，欲取之，先予之，經(jīng)過真誠(chéng)的溝通和溝通，客戶一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的!另外，做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。由于一個(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要本人能夠很快的排遣不良的情緒，千萬(wàn)不要帶到工作中，這樣對(duì)你沒有任何好處?？傊粩嗟目偨Y(jié)

55、和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)歷，揚(yáng)長(zhǎng)避短。一、銷售計(jì)劃銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括怎樣制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目的，也包括施行這一目的的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最合適本身的一套方式和方法。二、客戶關(guān)系管理對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合。假如對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無(wú)法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。三、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最

56、強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人，不管本人是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得本人是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷穩(wěn)固和加強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。員工培訓(xùn)工作總結(jié)11總師室是企業(yè)的一個(gè)重要技術(shù)管理部門。今年一至三季度，總師室緊緊圍繞公司年度工作計(jì)劃的要求，積極努力地開展各項(xiàng)工作，在原有的工作基礎(chǔ)上，克制種種困難，創(chuàng)造條件、捉住機(jī)遇，使工作有條有理。今年重點(diǎn)抓員工的培訓(xùn)工作，把其作為工作的首要任務(wù)。為了更好地塑造企業(yè)形象，營(yíng)造企業(yè)文化氣氛，把企業(yè)文化建設(shè)之一的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

57、，植根于項(xiàng)目監(jiān)理部，總師室在今年初制定了“年度員工培訓(xùn)及知識(shí)競(jìng)賽計(jì)劃，并認(rèn)真組織了施行。我們緊緊扣住企業(yè)的工作主題，為使培訓(xùn)、競(jìng)賽活動(dòng)能獲得好的效果，我們放下包袱、克制困難、定題綱、找素材、尋教材。由于工作的努力施行，總師室于20 xx年3月15日順利地舉辦了“怎樣正確填報(bào)監(jiān)理月報(bào)、工程質(zhì)量監(jiān)理報(bào)告、施工安全監(jiān)理報(bào)告專題研討講座，參加人數(shù)達(dá)68人，習(xí)題成績(jī)：優(yōu)3人，良9人。各監(jiān)理部通過此次培訓(xùn)后，員工們對(duì)月報(bào)有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，填報(bào)的質(zhì)量有了提高。1至9月份，總師室根據(jù)公司在監(jiān)工程情況，結(jié)合培訓(xùn)計(jì)劃，相繼舉辦了“正確撰寫監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則專題研討講座、“監(jiān)理員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、“道橋監(jiān)理知識(shí)講座、“

58、裝飾工程監(jiān)理知識(shí)培訓(xùn)、“20 xx年9月份監(jiān)理員監(jiān)理資料培訓(xùn)等六期培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員共計(jì)247人次，總計(jì)988課時(shí)，公司人均7.1課時(shí)；在此期間還進(jìn)行了“4月份監(jiān)理業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、“6月份監(jiān)理知識(shí)競(jìng)賽，分別有33個(gè)、27個(gè)監(jiān)理部參加；“監(jiān)理日記競(jìng)賽一次，17個(gè)監(jiān)理部參加。通過培訓(xùn)、競(jìng)賽，絕大部分員工，在各方面都有不同程度的提高和進(jìn)步，普遍以為公司今年以來把員工培訓(xùn)工作列入重點(diǎn)，非常鼓舞人心，能使大家受益菲淺，希望公司多舉辦各種類型的活動(dòng)，提高員工工作能力及素質(zhì)，以利于提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，得益于企業(yè)全體員工。至今，已審批了15個(gè)監(jiān)理部所撰寫的“監(jiān)理規(guī)劃，在審批中，有50%的監(jiān)理

59、規(guī)劃只需經(jīng)過小量修改即可符合要求，只要二至三個(gè)“監(jiān)理規(guī)劃文本需要經(jīng)過三次修改后才能到達(dá)要求。凡經(jīng)過審批后的文本，基本上都能得到業(yè)主們的一致好評(píng)。各監(jiān)理部通過培訓(xùn)后，所填寫的“監(jiān)理月報(bào)、工程質(zhì)量監(jiān)理報(bào)告、施工安全監(jiān)理報(bào)告，填寫質(zhì)量逐月呈上升趨勢(shì)，一次比一次好。從今年7月份開場(chǎng)，填寫水平保持平穩(wěn)，直至8月份，只要二個(gè)在監(jiān)項(xiàng)目監(jiān)理部略差些，評(píng)分在75分左右，其余的都在80分以上。填寫的報(bào)告基本到達(dá)：內(nèi)容完好、措詞規(guī)范、格式標(biāo)準(zhǔn)、卷面明晰、，并能夠較全面地反映，在監(jiān)項(xiàng)目的真實(shí)情況和監(jiān)理部的工作情況。通過二次監(jiān)理知識(shí)競(jìng)賽后，相對(duì)提高了大家在實(shí)際工作中處理、協(xié)調(diào)問題的能力。今年是公司員工培訓(xùn)工作趨于正常的

60、第一年，回首九個(gè)月來的培訓(xùn)工作，還存在很多缺乏，成績(jī)尚不顯著，工作上仍存在局限性和片面性，員工們的求知欲望和工作熱情，尚未全面激發(fā)出來；每次監(jiān)理知識(shí)競(jìng)賽習(xí)題的成績(jī)都不太高，70分以上者少至又少，基本都在60分左右彷徨，且參賽者并不特別踴躍。部分監(jiān)理部所撰寫的“監(jiān)理規(guī)劃存在:張冠李戴、針對(duì)性不強(qiáng)、無(wú)重點(diǎn)、總監(jiān)重視程度不夠等現(xiàn)象。監(jiān)理日記競(jìng)賽工作沒有按計(jì)劃進(jìn)行，到如今只完成了一次，第二次只檢查了三家。通過競(jìng)賽檢查發(fā)現(xiàn)，監(jiān)理部所填寫的監(jiān)理日記，水平普遍不高，內(nèi)容無(wú)針對(duì)性，填寫不規(guī)范，極個(gè)別監(jiān)理部把幾天內(nèi)容記在一次上。員工的培訓(xùn)工作是一項(xiàng)重要的工作，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，應(yīng)該常抓不懈。我們應(yīng)該根據(jù)實(shí)際工