中國郵政員工2022年度個人工作總結(jié)

1、Word 中國郵政員工2022年度個人工作總結(jié) 來郵政工作已經(jīng)8 個多月了。回顧這8 個多月的工作,真的是感 慨良多。在縣市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各位同事的支持和關(guān)心下, 我不僅快速的把握了郵政業(yè)務(wù)學(xué)問,而且把握了郵政儲蓄業(yè)務(wù)學(xué)問, 同時也熟識了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷等相關(guān)學(xué)問,這使我覺 得很充實也很滿意。 營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一,更是展現(xiàn)我們郵政企業(yè)形 象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素養(yǎng)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第 一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多, 需要協(xié)調(diào)的事情也多,給我感受最深的就是我們的包裹收寄。我們不僅要具體的詢問用戶的寄出地點,更要慎重的

2、驗試每一件寄出物品, 同時還得考慮包裹的包裝問題。 *是個石材重鎮(zhèn),會有大量石材樣品 郵寄,由于石材一般都比較重,所以需要向客戶詢問郵件是否急用, 然后依據(jù)不同的資費(fèi)為客戶推舉不同的郵寄方式。隨著全名址要求的 標(biāo)準(zhǔn)越來越高,這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度,還好現(xiàn) 在已經(jīng)可以嫻熟把握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個專心和用才智才 能經(jīng)營的崗位。 在郵政儲蓄工作的幾個月,自己對儲蓄的工作流程熟識了。 儲蓄崗的工作比較單純,存取款開戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù),不需要 動腦筋,只要認(rèn)真點就好了。由于郵政儲蓄是郵政的看家飯碗,所以 為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個營業(yè)員的基本要求,嫻熟的業(yè)務(wù)知 識是前

3、提。郵政是個企業(yè),需要制造價值,所以為客戶供應(yīng)服務(wù)和理 財產(chǎn)品同時提高支局收入很關(guān)鍵。 在我工作的那段時間,我努力向客 戶講解郵政代理保險產(chǎn)品的好處和風(fēng)險,一,保險是一份保障,二保 險比較平安,三保險可以是財寶值,同時考慮到儲戶可能中途用錢 的需要,所以就依據(jù)需要將錢分活期,定期,保險組合存儲,這使我 對理財有了更深刻的熟悉。 在過去的幾個月中,我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過分報紙,分報紙是個 技術(shù)活,首先得將進(jìn)口的全部報紙依據(jù)不同的段別分開,然后依據(jù)將 報紙分到各個單位。不管風(fēng)吹日曬都必需精確 無誤的將包裹郵件送到 客戶手中。 第一次送農(nóng)資還是在 2 月份的時候,坐在麻木車上,冷風(fēng)吹在臉 上,我很感慨

4、,這就是鄉(xiāng)郵人真實的生活,很艱苦,所以我得珍惜我 的工作。種子銷售時,我也跟車出去做過,有時一中午賣不到一袋種 子,時間也耗費(fèi)了,車子也燒油,但是這是自己的職責(zé),在崗一天就 要努力工作一天。 在這 8 個月的時間里,業(yè)績方面做的很不好。 我覺得自己完全沒 有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平,回到離家最近的地方,許多時候還是 在家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力,熟悉的人就做不熟悉的 就不做,這完全不是以前的自己,所以得努力轉(zhuǎn)變這種狀況,在以后 的工作中要主動走出去,把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。 基層的生活是真實的,我學(xué)會了許多,心態(tài)也發(fā)生了很大的變化, 從開頭的浮躁到現(xiàn)在的安靜,就像新東方總裁俞敏洪說過,think big