高分子復合材料公司競爭戰(zhàn)略

1、泓域/高分子復合材料公司競爭戰(zhàn)略高分子復合材料公司競爭戰(zhàn)略目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113319783 一、 產業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113319783 h 2 HYPERLINK l _Toc113319784 二、 我國絕緣材料行業(yè)發(fā)展前景 PAGEREF _Toc113319784 h 2 HYPERLINK l _Toc113319785 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc113319785 h 11 HYPERLINK l _Toc113319786 四、 戰(zhàn)略鐘 PAGEREF _Toc113319786 h 12

2、HYPERLINK l _Toc113319787 五、 整體成本領先/差異化戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc113319787 h 16 HYPERLINK l _Toc113319788 六、 競爭優(yōu)勢的來源 PAGEREF _Toc113319788 h 19 HYPERLINK l _Toc113319789 七、 可持續(xù)競爭優(yōu)勢的構筑 PAGEREF _Toc113319789 h 21 HYPERLINK l _Toc113319790 八、 全球經(jīng)濟 PAGEREF _Toc113319790 h 29 HYPERLINK l _Toc113319791 九、 技術的變革 PAGE

3、REF _Toc113319791 h 31 HYPERLINK l _Toc113319792 十、 戰(zhàn)略的含義 PAGEREF _Toc113319792 h 35 HYPERLINK l _Toc113319793 十一、 戰(zhàn)略管理中的關鍵術語 PAGEREF _Toc113319793 h 38 HYPERLINK l _Toc113319794 十二、 經(jīng)濟風險 PAGEREF _Toc113319794 h 40 HYPERLINK l _Toc113319795 十三、 政治風險 PAGEREF _Toc113319795 h 41 HYPERLINK l _Toc1133197

4、96 十四、 項目基本情況 PAGEREF _Toc113319796 h 42 HYPERLINK l _Toc113319797 十五、 公司簡介 PAGEREF _Toc113319797 h 44 HYPERLINK l _Toc113319798 十六、 項目風險分析 PAGEREF _Toc113319798 h 46 HYPERLINK l _Toc113319799 十七、 項目風險對策 PAGEREF _Toc113319799 h 49 HYPERLINK l _Toc113319800 十八、 組織機構及人力資源 PAGEREF _Toc113319800 h 50 HY

5、PERLINK l _Toc113319801 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113319801 h 50 HYPERLINK l _Toc113319802 十九、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc113319802 h 51 HYPERLINK l _Toc113319803 二十、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc113319803 h 54產業(yè)環(huán)境分析一年來，我們砥礪奮進、踴躍爭先，全市實現(xiàn)地區(qū)生產總值6606.1億元，增長8.2%，總量邁入全國前30強；一般公共預算收入579億元，增長12.5%；城鄉(xiāng)居民人均可支配收入60957元、30211元，分別增長8.

6、7%和9.9%。地區(qū)生產總值、城鄉(xiāng)居民收入等18項主要指標增速位居全省前三，呈現(xiàn)了穩(wěn)中有進、逆勢上揚的良好態(tài)勢。全市經(jīng)濟社會發(fā)展的主要預期目標是：地區(qū)生產總值增長7%左右；一般公共預算收入增長8%左右，規(guī)上工業(yè)增加值增長7%左右；城鄉(xiāng)居民人均可支配收入分別增長7.5%左右、8.5%左右，收入比力爭縮小到2:1；R&D經(jīng)費投入強度達到2.3%，全員勞動生產率提高8%以上，節(jié)能減排降碳指標完成省下達的目標任務。我國絕緣材料行業(yè)發(fā)展前景絕緣材料行業(yè)的發(fā)展與下游應用領域的發(fā)展具有較強的相關性。隨著行業(yè)技術水平的提高，具備高絕緣強度、耐電暈特性的產品不斷出現(xiàn)，絕緣材料產品的應用領域已從傳統(tǒng)電氣絕緣逐步延

7、伸到風力發(fā)電、軌道交通、工業(yè)電機、家用電器、新能源汽車、水力發(fā)電等領域，下游行業(yè)的蓬勃發(fā)展為我國絕緣材料行業(yè)提供了廣闊的發(fā)展前景。1、風力發(fā)電領域隨著我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，電力生產消費也呈現(xiàn)新常態(tài)特征，電力供應結構持續(xù)優(yōu)化，風電產業(yè)發(fā)展迅速，目前我國已成為全球風電裝機容量第一大國。根據(jù)全球風能理事會GWEC（GlobalWindEnergyCouncil）發(fā)布的2022年全球風能報告，2021年全球風電行業(yè)創(chuàng)下新紀錄，全球新增裝機容量和累計裝機容量分別為93.6GW和837.0GW，其中累計裝機容量較上年度同比增長12%；我國新增裝機容量和累計裝機容量依然領跑全球，2021年度新增陸上和海上

8、風電裝機容量均位列全球第一。根據(jù)全球風能理事會GWEC預測，2022年至2026年全球累計新增裝機容量超過557.0GW，其中我國累計新增裝機容量將達249.1GW。目前我國風電技術相對成熟，風力發(fā)電本身具有較高的成本效益和資源稟賦，未來隨著我國風電行業(yè)技術的持續(xù)進步，風力發(fā)電將具有越來越強的競爭優(yōu)勢。根據(jù)國家發(fā)改委于2019年5月21日發(fā)布的國家發(fā)展改革委關于完善風電上網(wǎng)電價政策的通知（發(fā)改價格2019882號）文件，自2021年1月1日開始，新核準的陸上風電項目全面實現(xiàn)平價上網(wǎng)，國家不再補貼。根據(jù)財政部、國家發(fā)改委、國家能源局于2020年1月20日聯(lián)合發(fā)布的關于促進非水可再生能源發(fā)電健康發(fā)

9、展的若干意見（財建20204號）文件，新增海上風電不再納入中央財政補貼范圍，按規(guī)定完成核準（備案）并于2021年12月31日前全部機組完成并網(wǎng)的存量海上風力發(fā)電項目，按相應價格政策納入中央財政補貼范圍。隨著國家關于陸上風電和海上風電項目財政補貼政策的落地，國內風電行業(yè)迎來了國家補貼的最后階段。根據(jù)中國電力企業(yè)聯(lián)合會統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2021年度我國風電累計裝機容量達328.48GW，其中新增裝機容量為46.83GW，累計裝機容量創(chuàng)歷史新高。2020年9月22日，中國政府在第七十五屆聯(lián)合國大會上提出，中國將提高國家自主貢獻力度，采取更加有力的政策和措施，二氧化碳排放力爭于2030年前達到峰值，努力爭取2

10、060年前實現(xiàn)碳中和。2021年3月5日，2021年國務院政府工作報告中指出，扎實做好碳達峰、碳中和各項工作，制定2030年前碳排放達峰行動方案，優(yōu)化產業(yè)結構和能源結構。隨著國內多項政策的持續(xù)推進，我國對于可再生能源電力的需求仍將進一步提高，將會持續(xù)帶動對風電的需求。受益于我國風電行業(yè)快速發(fā)展，風力發(fā)電相關產業(yè)市場空間進一步擴大，作為風力發(fā)電機主要組成材料的VPI浸漬絕緣漆、高強槽楔等絕緣材料，在風力發(fā)電機的絕緣、防腐等方面起到了非常重要的作用。未來隨著我國風電新增裝機容量的持續(xù)增長，整個行業(yè)對風電用絕緣材料的需求將持續(xù)增加，適用于不同風資源環(huán)境的產品定制化生產已成為行業(yè)發(fā)展趨勢，具備更高絕緣

11、、防腐等性能的絕緣材料產品將更加受到市場的青睞。此外，隨著我國風電行業(yè)風機單機容量逐漸向大型化發(fā)展，兆瓦級風力發(fā)電機的推廣與應用也為風電用絕緣材料提供了更加廣闊的應用空間，適配于大型風力發(fā)電機的絕緣材料也成為了行業(yè)企業(yè)的主要研發(fā)方向。2、軌道交通領域隨著我國的城市規(guī)模和經(jīng)濟建設的快速發(fā)展，城市化進程逐步加快，我國城市軌道交通建設取得長足發(fā)展。國務院“十四五”現(xiàn)代綜合交通運輸體系發(fā)展規(guī)劃提出，至2025年，綜合交通運輸基本實現(xiàn)一體化融合發(fā)展，高速鐵路網(wǎng)對50萬人口以上城市覆蓋率達到95%以上，城市軌道交通運營里程增長至10,000公里。根據(jù)國家鐵路局數(shù)據(jù)，截至2021年末，我國鐵路營業(yè)里程已達1

12、5.00萬公里，其中高速鐵路營業(yè)里程為4.0萬公里，占比已逐步增長至26.67%，我國鐵路營業(yè)里程和高速鐵路營業(yè)里程均呈現(xiàn)出穩(wěn)定增長趨勢。根據(jù)中國城市軌道交通協(xié)會數(shù)據(jù)，截至2021年末，我國共有50個城市開通城軌交通運營線路，運營線路總長度達9,206.80公里，其中地鐵7,209.70公里、輕軌219.70公里、磁浮交通57.90公里；2021年度，新增城軌交通運營線路長度1,237.10公里，繼續(xù)保持快速增長。根據(jù)交通運輸部于2021年1月22日發(fā)布的關于服務構建新發(fā)展格局的指導意見（交規(guī)劃發(fā)202112號），該文件提出建設現(xiàn)代化高質量綜合立體交通網(wǎng)，穩(wěn)步推進高速鐵路建設，在具備條件的區(qū)域

13、引導干線鐵路、城際鐵路、市域（郊）鐵路和城市軌道交通“四網(wǎng)融合”。2021年3月24日，交通運輸部在國務院新聞辦公室發(fā)布會上就加快建設交通強國的有關情況進行了介紹，其中三年行動計劃的主要舉措包括擴大循環(huán)規(guī)模，大力完善綜合交通網(wǎng)絡，新增城際鐵路和市域鐵路運營里程3,000公里等等。國家經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展以及政府的大力支持，使得我國軌道交通建設規(guī)模逐步擴大。近年來，我國軌道交通領域在建規(guī)模持續(xù)增長，建設規(guī)劃規(guī)模持續(xù)處于高位。無溶劑有機硅浸漬漆、耐熱環(huán)氧灌注膠等電氣絕緣材料作為鐵路機車牽引電機、磁懸浮旋轉/直線電機等大功率電力機車高等級絕緣系統(tǒng)的關鍵材料，受到國家大力發(fā)展高速鐵路、城市軌道交通等產業(yè)的積

14、極影響，軌道交通配套絕緣材料產品的未來市場需求將被有效帶動，絕緣材料市場規(guī)模有望進一步擴大。3、工業(yè)電機領域機械加工技術是衡量一個國家裝備制造水平的重要評價標準之一，而機床等工業(yè)設備的先進性是影響機械加工生產效率的重要因素。隨著現(xiàn)代工業(yè)對于機械設備的生產效率要求的提升，以通用設備制造業(yè)、專用設備制造業(yè)等行業(yè)為代表的裝備制造業(yè)已成為我國當前經(jīng)濟增長的新動能，用于驅動工業(yè)機械設備運行的電動機產品也亟需轉型升級，向高效、環(huán)保等方向發(fā)展，這為電機行業(yè)的發(fā)展提供了巨大的市場空間，有助于其進入新一輪快速增長期。為提高我國高效電機生產和使用水平，工信部和聯(lián)合國開發(fā)計劃署于2016年9月聯(lián)合啟動高效電機推廣項

15、目，該項目的實施有助于加快高效節(jié)能電機系統(tǒng)的推廣與應用，絕緣材料作為提升電機高效與節(jié)能水平的關鍵核心材料，有望借助高效節(jié)能電機的推廣實現(xiàn)進一步發(fā)展。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2014年至2021年期間，規(guī)模以上工業(yè)中裝備制造業(yè)增加值占規(guī)模以上工業(yè)增加值的比重由30.4%增長至32.4%，占比穩(wěn)步提升；2021年度，全年規(guī)模以上工業(yè)中，通用設備制造業(yè)和專用設備制造業(yè)增加值較上年分別增長12.4%和12.6%，呈現(xiàn)持續(xù)增長趨勢。根據(jù)國家發(fā)改委聯(lián)合工信部等七部門出臺的關于促進首臺（套）重大技術裝備示范應用的意見（發(fā)改產業(yè)2018558號），重大技術裝備是國之重器，事關綜合國力和國家安全，未來將以首臺套示范

16、應用為突破口，推動重大技術裝備水平整體提升。在首臺（套）重大技術裝備示范應用推廣等政策的推動下，我國裝備制造行業(yè)已向著技術升級、節(jié)能環(huán)保、提效降耗的方向邁進，將有效推動電機行業(yè)市場需求穩(wěn)步增長，而絕緣材料作為電動機、發(fā)電機等關鍵核心設備的配套基礎材料，受到下游行業(yè)及終端市場發(fā)展的積極影響，未來市場規(guī)模亦將保持穩(wěn)定增長趨勢。4、家用電器領域家用電器產品作為消費品，與居民的日常生活息息相關。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，近年來我國主要家用電器產品的保有量呈穩(wěn)步上升的態(tài)勢，以洗衣機、電冰箱、彩色電視機和空調等主要家用電器為例，2020年全國居民平均每百戶年末擁有該等家用電器的數(shù)量分別為96.7臺、101.8臺

17、、120.8臺和117.7臺，其中全國居民平均每百戶年末空調擁有量較2013年相比增長率可達67.19%，家電行業(yè)仍然蘊含廣闊的市場空間。此外，我國作為全球最大的家電出口國，在全球家電行業(yè)的地位持續(xù)提升，在國內消費升級和國外出口銷量的拉動下，我國家電行業(yè)的市場規(guī)模有望保持穩(wěn)定增長趨勢。此外，我國居民收入水平增長帶來的消費能力提升，也為家電行業(yè)注入了長期的發(fā)展動力。2013年至2021年，我國全國居民人均可支配收入由18,311元增至35,128元，與同期全國居民每百戶家庭主要家用電器保有量存在顯著的正向變動關系。目前，我國部分主要家用電器的保有量仍處于較低水平，人均可支配收入的穩(wěn)步增長，一方面

18、能提高家用電器的整體需求與購買能力，另一方面也可以催生部分家用電器產品的更新置換需求。得益于家用電器市場規(guī)模的持續(xù)穩(wěn)定增長，家用電器用絕緣材料的市場需求也穩(wěn)步上升，未來家電領域仍然存在較大的市場空間。5、新能源汽車領域當前，全球新一輪科技革命和產業(yè)變革蓬勃發(fā)展，汽車與能源、交通、信息通信等領域有關技術加速融合，電動化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化成為汽車產業(yè)的發(fā)展潮流和趨勢，為新能源汽車產業(yè)提供了前所未有的發(fā)展機遇。經(jīng)過多年持續(xù)努力，我國新能源汽車產業(yè)技術水平顯著提升、產業(yè)體系日趨完善、企業(yè)競爭力大幅增強。根據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2021年我國新能源汽車產量為354.5萬輛，占當年汽車總產量的比重為1

19、3.59%，2015年至2021年我國新能源汽車產量的年均復合增長率達47.81%。根據(jù)中國汽車工程學會發(fā)布的節(jié)能與新能源汽車技術路線圖2.0，目前我國新能源汽車整體技術水平基本達到國際先進水平，在整車能耗、續(xù)駛里程、智能化應用等綜合性能上實現(xiàn)了全面進步；同時，新能源汽車電驅動總成被列為九大技術發(fā)展方向，在其技術路線圖提出以基礎核心零部件/元器件國產化為支撐，提升我國電驅動總成集成度與性能水平。根據(jù)國務院辦公廳印發(fā)的新能源汽車產業(yè)發(fā)展規(guī)劃（20212035年），到2025年，純電動乘用車新車平均電耗降至12.0千瓦時/百公里，新能源汽車新車銷售量達到汽車新車銷售總量的20%左右；到2035年，

20、純電動汽車成為新銷售車輛的主流，公共領域用車全面電動化。新能源汽車驅動電機、動力電池和配電控制系統(tǒng)作為新能源汽車電驅動總成的核心零部件，未來伴隨著新能源汽車的廣泛推廣與應用，新能源汽車用絕緣材料的市場需求也將更加旺盛，能夠適用于更高比功率汽車性能的高性能絕緣材料也是行業(yè)內企業(yè)擬實現(xiàn)國產化的核心關鍵材料。6、水力發(fā)電領域21世紀以來，在我國西部大開發(fā)和西電東送的戰(zhàn)略背景下，國內水電行業(yè)實現(xiàn)飛速發(fā)展，行業(yè)內企業(yè)在規(guī)劃、設計、施工、裝備制造、運行維護等水電工程技術上也逐步進入世界領先行列。根據(jù)中國電力企業(yè)聯(lián)合會統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2010年至2021年，我國水電累計裝機容量由216.06GW增長至390.92

21、GW，未來隨著我國水電開發(fā)程度的提高，水電行業(yè)有望持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。根據(jù)國家能源局發(fā)布的水電發(fā)展“十三五”規(guī)劃，我國水能資源可開發(fā)裝機容量約為6.6億千瓦，年發(fā)電量約3萬億千瓦時，在常規(guī)能源資源剩余可開采總量中僅次于煤炭；我國水電開發(fā)程度為37%，與發(fā)達國家相比仍具有較大差距，還有較廣闊的發(fā)展前景。同時，該規(guī)劃文件還指出要進一步增強我國機電設備制造能力，全面實現(xiàn)高性能大容量水電機組和高水頭大容量抽水蓄能機組成套設備設計和制造的自主化。以三峽水電站為代表的大型電站機組的單機容量均達到或超過700MW，而發(fā)電機容量越大、額定電壓越高，對發(fā)電機絕緣系統(tǒng)的考驗越嚴峻。絕緣結構及其組成材料作為水輪發(fā)電機制造

22、的關鍵技術，隨著水輪機組單機容量的提升、發(fā)電機組額定電壓等級的提高，絕緣材料性能及工藝提升也面臨著較大的挑戰(zhàn)，目前行業(yè)內對高性能的硅鋼片漆和真空壓力浸漬（VPI）工藝用少膠云母帶等材料的需求較為迫切，未來隨著該等高端絕緣材料產品的推廣及應用，有助于提升絕緣材料行業(yè)整體市場空間。必要性分析1、現(xiàn)有產能已無法滿足公司業(yè)務發(fā)展需求作為行業(yè)的領先企業(yè)，公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度，產品銷售形勢良好，產銷率超過 100%。預計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務發(fā)展，公司現(xiàn)有廠房、設備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產流程、強化管理等手段，不斷挖掘產能潛力，但仍

23、難以從根本上緩解產能不足問題。通過本次項目的建設，公司將有效克服產能不足對公司發(fā)展的制約，為公司把握市場機遇奠定基礎。2、公司產品結構升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產業(yè)升級，公司產品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅動，不斷研發(fā)新產品，提升產品精密化程度，將產品質量水平提升到同類產品的領先水準，提高生產的靈活性和適應性，契合關鍵零部件國產化的需求，才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢，保持公司在領域的國內領先地位。戰(zhàn)略鐘基本競爭戰(zhàn)略對于企業(yè)來說非常重要，因為它們給管理者提供了思考競爭戰(zhàn)略和取得競爭優(yōu)勢的途徑。但對于不同的企業(yè)，由于所在時期、所處行業(yè)、擁有的資源能力等方面

24、存在著較大的差異，其選擇的競爭戰(zhàn)略有較大的差別。基本競爭戰(zhàn)略在解決企業(yè)的實際戰(zhàn)略問題時常常會遇到很多問題。當企業(yè)面臨的時機問題比較復雜時，并不能簡單地歸結為采用哪一種基本競爭戰(zhàn)略。下面我們將進一步分析上述幾種基本戰(zhàn)略，同時探索實現(xiàn)這幾種戰(zhàn)略的途徑。顯然，在不同企業(yè)提供的產品或服務功能基本類似的情況下，消費者選擇一家企業(yè)而放棄其他企業(yè)，一是因為這家企業(yè)的價格要低于其他企業(yè)；二是因為這家企業(yè)為消費者提供了更多的顧客可察覺收益，顧客愿意花更多的錢去購買該企業(yè)的產品和服務?？梢?，從顧客可察覺收益和價格兩個方面來綜合考慮企業(yè)的戰(zhàn)略有利于企業(yè)選擇戰(zhàn)略。如圖512所示，“戰(zhàn)略鐘”清楚地給我們指明了方向。它是

25、一個基于市場的戰(zhàn)略選擇模型，它將上述四種基本戰(zhàn)略進行了綜合，比較全面地反映了企業(yè)可以選擇的具體途徑。1、低價低值戰(zhàn)略(途徑1)低價低值途徑屬于聚焦低成本戰(zhàn)略，它在降低價格的同時也降低了顧客可察覺收益。低價低值途徑看似沒有吸引力，但很多企業(yè)按這一途徑經(jīng)營得很成功。因為這時企業(yè)關注的是對價格非常敏感的細分市場。雖然消費者清楚知道產品或服務的質量很低，但是他們買不起質量更好價格更高的產品或服務。事實上，低價低值戰(zhàn)略是一種生命力很強的戰(zhàn)略。因為無論在任何地方，總存在一部分收入低下的顧客群體，他們不可能選擇高附加值高價格的產品或服務。更何況，高附加值更多的是體現(xiàn)在產品和服務的差異性，其基本功能是相同的。

26、例如我們周圍的便利店、簡易的理發(fā)店、街頭小商販長盛不衰是很好的例子。2、低價戰(zhàn)略(途徑2)低價戰(zhàn)略是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢常用的途徑，即在保證產品或服務質量的前提下，降低產品或服務的價格。這種戰(zhàn)略容易被競爭對手模仿，也降低價格。在這種情況下，如果企業(yè)不能提供相同質量的產品或服務，或是不能把價格降到競爭對手之下，那么這種戰(zhàn)略可能會失敗。因此，采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)，必須取得成本領先優(yōu)勢。只有以低成本為基礎，企業(yè)才可能在價格戰(zhàn)中取得比競爭對手更多的利潤，從而獲得優(yōu)勢地位。從這個意義上來說，低價戰(zhàn)略實際上就是成本領先戰(zhàn)略。3、混合戰(zhàn)略(途徑3)混合戰(zhàn)略即企業(yè)在提供高的可察覺收益的同時降低價格的戰(zhàn)略，也就是整體

27、成本領，先/差異化戰(zhàn)略。這種高品質低價格的戰(zhàn)略能否成功，取決于企業(yè)理解和滿足顧客需求的能力，也取決于是否保持低價格的成本基礎。通常情況下，這種戰(zhàn)略很難被競爭對手模仿。如果企業(yè)能同時獲得成本領先和差異化的競爭優(yōu)勢，則回報是巨大的。在這種情況下，收益可能是累加的：一方面企業(yè)通過差異化可以獲得溢價；另一方面由于成本低于競爭對手，可獲得更多的收益。4、差異化戰(zhàn)略(途徑4)差異化戰(zhàn)略是企業(yè)廣泛采用的戰(zhàn)略。以相同的或略高于競爭對手的價格向消費者提供較高可察覺收益的產品和服務，從而獲得更大的市場份額。但是，采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)必須具有相應的核心資源和能力。5、聚焦差異化戰(zhàn)略(途徑5)聚焦差異化戰(zhàn)略是企業(yè)以高

28、價格為顧客提供高可察覺收益的產品或服務。如果企業(yè)采用這種戰(zhàn)略就意味著企業(yè)只有在特定的細分市場中參與競爭。這種優(yōu)勢一旦建立，可以給企業(yè)帶來更多收益，真正形成競爭者無法比擬的競爭優(yōu)勢。例如，在汽車市場上，福特、尼桑、本田等轎車生產商都在同一市場中進行競爭。在這種情況下，企業(yè)間的競爭相對激烈，相比之下，寶馬就不同于它們。它將市場定位在具有較高消費能力，并且對汽車的附加值更為看重的消費群體。這就使它有別于其他汽車制造企業(yè)，獲得更大收益。6、失敗戰(zhàn)略（途徑6、7、8）途徑6、7、8一般情況下可能是導致企業(yè)失敗的戰(zhàn)略。途徑6提高價格，但不為顧客提供可察覺的收益，除非企業(yè)處于壟斷地位，否則采用此戰(zhàn)略的企業(yè)不

29、可能維持很久。途徑7降低產品或服務的察覺性，價格反而提高，這種戰(zhàn)略比途徑6更危險。途徑8在保持價格不變的同時降低顧客可察覺收益。這種戰(zhàn)略可能采取較為隱蔽的形式，在短期內可能不被那些消費層次較低的顧客所察覺，但從長期的角度看，這種戰(zhàn)略同樣也不可能持久。企圖通過降低質量或服務水平來賺取更多的利潤的企業(yè)必將被市場淘汰。整體成本領先/差異化戰(zhàn)略（一）整體成本領先/差異化戰(zhàn)略的概念在購買產品或服務時，顧客總是抱有很高的期望，希望能買到物美價廉的產品。鑒于顧客的這些期望，很多公司參與價值鏈的主要活動和輔助活動，以同時尋求低成本和差異化。在這種情況下，公司使用的就是整體成本領先/差異化戰(zhàn)略。使用這種戰(zhàn)略的目

30、的就是高效率地生產差異化產品。效率是維持低成本的源泉，而差異化則是創(chuàng)造獨特價值的來源。成功實施這種戰(zhàn)略的公司通常能夠對技術的變化和外部環(huán)境的變化做出快速的調整。另外，由于同時專注于兩種競爭優(yōu)勢（低成本和差異化）的開發(fā)，公司必須增加具有競爭力的主要活動和輔助活動的數(shù)量。這類公司通常與參與主要活動和輔助活動的外部合作者有牢固的關系。反過來，公司掌握的處理大量活動的技巧又進一步增加了它的柔性。為了更好地專注于核心顧客群的需求，塔吉特公司使用了整體成本領先/差異化戰(zhàn)略。該公司的品牌承諾是“期待更多，付出更少”就很好地體現(xiàn)了這一戰(zhàn)略。塔吉特的年報曾這樣描述該戰(zhàn)略：“公司持之以恒的品牌承諾期待更多，付出更

31、少，讓我們能夠為顧客提供，更多便捷、省錢和個性化的購物體驗?！?010年，塔吉特改建了341家店，提供種類更多的商品，包括各種食品雜貨和創(chuàng)新產品。它還建立了自由品牌，以提供價格更低的產品，還設計了新的手機應用程序，實施獨特的網(wǎng)絡戰(zhàn)略為顧客提供差異化服務?？偛课挥跉W洲的Zara是服飾公司“廉價時尚”潮流的先鋒，它使用的也是整體成本領先/差異化戰(zhàn)略。該公司以低價提供流行時尚的產品。有效地實施這一戰(zhàn)略需要經(jīng)驗豐富，的設計師和高效的成本管理方法，而這些正好與Zara的能力相匹配。Zara可以在短短三周內設計和生產一種新款產品，這表明公司的組織結構具有高度的柔性，能夠輕而易舉地對市場和競爭對手的變化做出

32、調整。公司在完成價值鏈的主要活動和輔助活動時需要具有柔性，這樣才能利用整體成本領先/差異化戰(zhàn)略來生產低成本的差異化產品。中國的汽車制造商開發(fā)了一種產品設計方法，使組織結構更具有柔性，從而能夠以較低成本進行生產，同時又可以設計出于競爭對手不同的汽車。柔性制造系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡和全面質量管理是柔性的三個來源，它們對于整合戰(zhàn)略所要求的不斷降低成本和不斷鞏固差異化這兩個主要目標的平衡是非常有幫助的。（二）整體成本領先/差異化戰(zhàn)略的競爭風險成功運用整體成本領先/差異化戰(zhàn)略而獲得超額利潤的潛力是非常具有吸引力的。然而，這也是一個有風險的戰(zhàn)略，因為公司發(fā)現(xiàn)，通過價值鏈的主要活動和輔助活動來生產相對便宜同時又能為

33、顧客創(chuàng)造價值的差異化產品，是一件非常困難的事情。另外，公司想要長期適當?shù)厥褂眠@一戰(zhàn)略，就必須在減少成本的同時增加產品的差異化。如果不能以理想的方式完成主要活動和輔助活動，那么公司將處于兩難的境地。這意味著公司的成本結構沒有低到可以為產品制訂一個有吸引力的價格，而產品也沒有足夠的差異化特征為目標顧客創(chuàng)造價值。在這種情況下，公司無法獲得超額利潤，除非公司參與競爭的行業(yè)結構非常有利。因此，實施整體成本領先/整體差異化戰(zhàn)略的公司必須能夠以較低的成本，為目標顧客提供具有差異化特征的產品。公司有時也需要與其他公司建立聯(lián)盟以實現(xiàn)差異化，然而，聯(lián)盟的伙伴也可能會因為公司使用了它的資源而收取額外的費用，這使公司

34、想要降低成本變得更加困難。公司也可以通過收購來進行創(chuàng)新，或者向產品組合中添加競爭對手沒有的產品實現(xiàn)差異化。最近研究表明，使用單一戰(zhàn)略的公司比使用混合戰(zhàn)略的公司表現(xiàn)得更為出色。這進一步說明了整體成本領先/差異化戰(zhàn)略的風險性。競爭優(yōu)勢的來源通過超額利潤的資源基礎模型和超額利潤的產業(yè)模型兩種不同的戰(zhàn)略理論派分別道出了競爭優(yōu)勢來源于內部的變化和外部的變化?？偨Y概括，競爭優(yōu)勢主要有這么幾種：環(huán)境的變化導致新的市場機會的出現(xiàn)、價值鏈的重構改變了現(xiàn)有的市場競爭規(guī)則、企業(yè)的內部變革使得企業(yè)更具有競爭優(yōu)勢。1、環(huán)境的變化帶來新的市場機會的出現(xiàn)企業(yè)作為市場經(jīng)濟中的主體，其發(fā)展很大程度上受到現(xiàn)有環(huán)境的影響。環(huán)境的變

35、化通常被視為企業(yè)創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢的有利契機。但是這種變化并不是簡單地將機會賦予某個企業(yè)。只有那些能迅速地識別出變化并做出及時調整的企業(yè)，才能抓住機會成為獲利者。正如當國務院出臺“新型城鎮(zhèn)化建設”的若干意見時，這種政策性環(huán)境的變化也為許多企業(yè)帶來了新的市場機會。但是當新的市場機會出現(xiàn)時，卻并不是所有的企業(yè)都能將其轉化為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在瞬息萬變的現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，市場機會的出現(xiàn)都是稍縱即逝的。要想成為享有先動優(yōu)勢的行動者，企業(yè)就必須最大可能地占有市場信息，并時刻警惕著環(huán)境的變化。此外，還必須要具有靈敏的反應能力，能及時地利用環(huán)境變化所帶來的有利方面，盡量避免由于環(huán)境的變化所導致的不利方面。為此，企

36、業(yè)應該建立起完善的預警機制，以預測環(huán)境的變化。同時，還應該盡量增強企業(yè)的靈活性，以應變不斷變化的市場環(huán)境。2、價值鏈的重構改變了現(xiàn)有的市場競爭規(guī)則現(xiàn)有的產品市場通常都是競爭激烈的，甚至在一些高度統(tǒng)一化的市場中，企業(yè)不惜以降低獲利空間來換取較高的市場份額。因此，如果能夠創(chuàng)造出新的產品價值，那么企業(yè)就可以繞過現(xiàn)有的激烈競爭，成為新市場的獲利者。麥肯錫咨詢公司的研究表明，“新游戲”和“老游戲”戰(zhàn)略的區(qū)別在于對行業(yè)價值鏈的重構。通過構造新的價值鏈，企業(yè)就可以在新的市場中建立起新的“游戲規(guī)則”，以充分地發(fā)揮自己的競爭優(yōu)勢。同時還能為其他進入者設置競爭壁壘，如此一來，企業(yè)的競爭優(yōu)勢就可以更長久地保持。3、

37、企業(yè)的內部變革使得企業(yè)更具有競爭優(yōu)勢環(huán)境的變化要求企業(yè)被動地適應，但是，如果企業(yè)能在內部進行變革，則能主動地創(chuàng)立起自己獨特的競爭優(yōu)勢。然而實際情況卻是，正式的組織結構使得企業(yè)在創(chuàng)新方面缺乏活力，組織慣性也使得好多大企業(yè)對于目前環(huán)境的變化熟視無睹。這也是企業(yè)不斷喪失現(xiàn)有競爭優(yōu)勢的主要原因之一。為此，企業(yè)應該主動地進行變革，努力地營造出適合創(chuàng)新的靈活寬松的企業(yè)環(huán)境。企業(yè)通過對自身的改革和創(chuàng)新，不僅可以提升競爭力，改變在市場競爭中的角色，甚至還能影響行業(yè)環(huán)境，進而改變競爭規(guī)則。最具有代表性的就是國美、蘇寧的出現(xiàn)，以及它們對我國家電行業(yè)游戲規(guī)則的重新改寫。但是企業(yè)要進行大膽的改革和創(chuàng)新，除了具備勇氣和

38、信心之外，還必須有強大的想象力和創(chuàng)造力。同時也必須要時刻保持清醒的頭腦，能以“旁觀者清”的姿態(tài)來客觀、全面地對企業(yè)進行審視。可持續(xù)競爭優(yōu)勢的構筑（一）為什么需要構筑可持續(xù)競爭優(yōu)勢（1）無論在什么經(jīng)濟環(huán)境下，任何企業(yè)想要長期地維持其競爭優(yōu)勢都是困難的。尤其是在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)作為利益驅動者，為了獲得更高的利潤率，自然就會主動學習、模仿優(yōu)秀企業(yè)的成功之處。尤其是在競爭激烈的行業(yè)中，企業(yè)的競爭優(yōu)勢從一開始就，備受矚目，成為競爭對手們競相模仿的對象。在這種情況下，企業(yè)要想從長期保有競爭優(yōu)勢，就必須建立起一定的保護機制，以減緩競爭優(yōu)勢消亡的速度。（2）企業(yè)目前的成功通常都是與某些特定因素相關聯(lián)的，一

39、旦特定因素消失時，這種優(yōu)勢也將受到影響甚至隨之消失。例如，早期的中國電信依賴于國家的政策保護，使得中國電信因此也獲得了超額利潤率。但是，當國家為了增強通信行業(yè)的競爭力而將其拆分后，電信的政策性優(yōu)勢也就隨之消失了。因此，企業(yè)除了要保護現(xiàn)有競爭優(yōu)勢外，還應該，積極地創(chuàng)新，以創(chuàng)造出新的競爭優(yōu)勢來使企業(yè)始終立于不敗之地。（3）任何競爭優(yōu)勢都有其生命周期，都遵循著“優(yōu)勢的形成一優(yōu)勢的維持一優(yōu)勢的侵蝕”的發(fā)展軌跡。因此，企業(yè)必須不斷地創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢，同時盡量地延長每一個競爭優(yōu)勢的維持期。只有這樣，企業(yè)才能長期地分享由可持續(xù)競爭優(yōu)勢所帶來的“超額利潤”。當競爭優(yōu)勢發(fā)展時，經(jīng)濟利潤增長。然后當優(yōu)勢維持時，經(jīng)

40、濟利潤保持不變。最終優(yōu)勢被侵蝕掉，經(jīng)濟營利性下降。理查德達維尼認為，在許多市場中，優(yōu)勢維持階段在縮短。在這種情況中，公司只有不斷發(fā)展優(yōu)勢新來源，才能保持經(jīng)濟利潤。（二）可持續(xù)競爭優(yōu)勢的獲取與維持在快速變化的環(huán)境中，企業(yè)原有的核心能力可能成為阻礙企業(yè)發(fā)展的包袱。此時，企業(yè)洞察環(huán)境、適應環(huán)境、應變環(huán)境的能力成為企業(yè)制勝的關鍵。但現(xiàn)實中的情況卻是，要讓企業(yè)主動改變過去已做得很好的事其成本十分昂貴。就如熊比特所強調的一樣，公司一直以特定方法生產給定系列的產品也許不會生存下去。公司保持和改變其作為競爭優(yōu)勢基礎的能力，被戴維迪斯、加里皮斯諾和艾米舒恩稱為動態(tài)能力。實踐表明，那些具有有限動態(tài)能力的公司，通常

41、都無法培育出獨特的優(yōu)勢以適應動態(tài)競爭；而那些具有較強的動態(tài)能力的公司卻能在資源、能力允許的范圍內隨環(huán)境的變化而不斷改變，而且能利用新的市場機會來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的新源泉。在動態(tài)競爭中，企業(yè)間的競爭實際上就是企業(yè)整合、變革、創(chuàng)新能力的競爭。那些在適應、整合和重組企業(yè)內外技能、資源方面具有一定能力的企業(yè)，通常都具有較強的靈活性，能快速地適應不斷變化的環(huán)境。動態(tài)能力強的企業(yè)通過資源整合與學習、創(chuàng)新，往往能創(chuàng)造出高于市場價值的戰(zhàn)略，并獲得持續(xù)性競爭優(yōu)勢。而其他任何現(xiàn)有和潛在的競爭對手都無法在短期內成功地實施這些戰(zhàn)略，這種能力具有獨到的、短期內不可模仿和復制性，它是企業(yè)成長過程中積累性學習，長期獲取能力以及

42、持續(xù)創(chuàng)新的結果。由此可見，在動態(tài)競爭下企業(yè)動態(tài)能力的強弱直接決定著企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的大小。1、可持續(xù)競爭優(yōu)勢的獲取正如達維尼給出的建議一樣，企業(yè)要想獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，就應該：先摧毀自己的優(yōu)勢；不按牌理出牌才是合理的方法；企業(yè)必須能夠快速行動，以建立優(yōu)勢，并瓦解對手的優(yōu)勢。因此，要創(chuàng)造可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，我們就應該不斷地創(chuàng)新，不斷地移動我們的“靶位”，讓模仿者跟不上我們的腳步；或者迅速地行動以搶占先動者優(yōu)勢。（1）移動靶位隨著信息傳播速度的加快以及企業(yè)學習能力的提高，企業(yè)模仿的速度有了明顯的加快。因此，在競爭優(yōu)勢創(chuàng)造的速度不斷加快的同時，其保持時間也在逐步地縮短。達維尼將這種“競爭優(yōu)勢的來源

43、正以逐漸加快的速度被創(chuàng)造出來和侵蝕掉”的現(xiàn)象稱為超級競爭。達維尼認為在超級競爭環(huán)境中，如果企業(yè)將全部精力用于如何維持現(xiàn)有競爭優(yōu)勢上，那么可能將會出現(xiàn)致命的失誤。他指出，現(xiàn)代企業(yè)應該以破壞已有的競爭優(yōu)勢，并創(chuàng)造出新的競爭優(yōu)勢為主要目標。通過不斷地創(chuàng)造一系列的短暫優(yōu)勢，企業(yè)就可以比產業(yè)中其他公司領先一步。通過這種不斷地創(chuàng)新，企業(yè)還可以模糊競爭對手的視線，讓它們找不出究竟是什么因素導致了企業(yè)的成功。一旦競爭對手無法確定關鍵性成功因素，它們也就無從模仿。這比起前面被動地建立防護機制更有效。波特把這種“使得其他戰(zhàn)略集團難以采用的戰(zhàn)略行為”定義為移動壁壘。并進一步指出，構成移動壁壘的因素有規(guī)模經(jīng)濟、產品差

44、異性、轉移成本、資金需求、分銷渠道、絕對成本優(yōu)勢等。（2）搶占先動優(yōu)勢事實表明，那些能迅速響應市場變化的企業(yè)總是能獲得更高的市場回報率。通常當新的需求出現(xiàn)時，能抓住市場機會并迅速地提供市場所需的新產品的企業(yè)都是極少數(shù)的。此時，在全新的領域里市場競爭的激烈程度還相當?shù)停匾氖窍M者此時的議價能力還比較低。因此，在這種情況下都能獲得超額利潤。更重要的是，率先行動者往往能左右市場競爭規(guī)則的建立。加上“先人為主”的優(yōu)勢，先行動者能比后進入者享有更大的市場份額和品牌知名度。因此也在無意中為后來加入的競爭對手設置了更大的障礙。（1）學習曲線。由于提前行動，企業(yè)往往在生產、營銷等方面積累了更多的專業(yè)知識

45、。尤其是當先進入者由于先動優(yōu)勢而享有更大的市場份額時，更能實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，從而能比后進入者更早沿著學習曲線向下移動，實現(xiàn)更低的生產成本。因此，積累了豐富經(jīng)驗的企業(yè)就能在同等條件下享有更多的利潤，從而進一步增加累積的產量，并提高其成本優(yōu)勢。（2）網(wǎng)絡外部性。當新的用戶加入用戶網(wǎng)絡時，他們就會給網(wǎng)絡中現(xiàn)有用戶帶來正的外部收益，經(jīng)濟學家把這種現(xiàn)象稱為網(wǎng)絡外部性。對于進入新領域的企業(yè)來說，隨著用戶數(shù)量的不斷增長，消費者對新產品的相關知識就能更容易地在周圍群體中傳播。一旦遇到產品使用問題，他們也更容易向周圍的朋友尋求幫助。因此，網(wǎng)絡外部性的存在使得先進入企業(yè)因為有更大的顧客基數(shù)而處于優(yōu)勢地位。（3）購買者

46、不確定性。面對新產品時，消費者往往由于缺乏相關經(jīng)驗而對其持有懷疑態(tài)度。而此時，已習得的產品知識及使用經(jīng)驗就成了影響消費者購買決策的主要因素。因此，比起后進入者，先進入者已建立起的品牌聲譽也成了一種有效的隔絕機制。一旦企業(yè)樹立起了品牌聲譽，那么它在獲取新客戶時就有了優(yōu)勢。（4）購買者轉換成本。購買商品時，消費者除了考慮商品價格外，還會考慮購買后的使用成本。如果消費者已有的消費習慣和積累的產品使用知識不能運用于新產品上時，他們就必須改變自己的習慣或是學習新的知識，而此時也就出現(xiàn)了購買者轉換成本。因此，當先進入者已培養(yǎng)了有關購買者的特定技能時，如果后進入者無法將這種技能轉移到替換品牌上，那么后進入者

47、將處于劣勢地位。（3）可持續(xù)競爭優(yōu)勢的維持正如前面所提到的那樣，在超級競爭中，企業(yè)競爭優(yōu)勢的維持都是艱難的。在實際中我們也不難發(fā)現(xiàn)這樣的情況出現(xiàn)，當一家企業(yè)因為擁有稀缺資源或是獨特的知識與技術而享有高額利潤時，其競爭對手必然會學習模仿領先者的行為，此時公司的競爭優(yōu)勢就會受到侵蝕。別的廠商可以通過資源創(chuàng)造的活動來模仿或削弱廠商的競爭優(yōu)勢，而原廠商則可對之進行限制，理查德詹姆特把廠商的這種限制競爭優(yōu)勢被模仿或被削弱的經(jīng)濟力量稱為隔絕機制。下面我們將給出三種隔絕機制，以維持可持續(xù)競爭優(yōu)勢。（1）拉大與競爭對手的差距。當企業(yè)與競爭對手間的差距不大時，競爭對手通過努力就能很容易迎頭趕上。但是，當這種差距

48、擴大到一定程度后，被拋在后面的競爭對手想要跨越這段遙遠的距離就會有很大的心理負擔，甚至給競爭對手以望而生畏的感覺。此時，行業(yè)“領跑者”的地位將堅不可摧。不過，這也要求企業(yè)必須要具有不斷改進、不斷創(chuàng)新的勇氣和能力。這對于很多“大企業(yè)”來說，具有很大的難度。畢竟長期處于領導地位，很容易滿足于現(xiàn)有的業(yè)績，從而缺乏變革的動力。再加上“大企業(yè)”的組織慣性，為企業(yè)的變革也帶來了很大的阻力。（2）防止競爭者進入或模仿。如果無法拉大與競爭者之間的差距，那么企業(yè)就只能采取防御戰(zhàn)略來保護自己。正如上面分析的那樣，對于潛在進入者，企業(yè)可以在他們擬將進入的決策過程中設置種種障礙，以阻止他們進入。為了阻止他們進入，企業(yè)

49、可以采取這樣一些措施：阻撓獲利消息的泄露，增加進入成本和退出成本，采取進入阻絕戰(zhàn)略。對于已有的競爭者，如果他們打算通過模仿來獲得與企業(yè)相匹敵的競爭優(yōu)勢，那么企業(yè)則可以在他們模仿的不同階段有針對性地采取隔離機制。例如，在辨認階段，向競爭者發(fā)出報復信息，讓他們放棄模仿的念頭；在激勵階段，則可以采取威懾行為，讓競爭者相信即使模仿成功了也不可能獲得他們所期望的利潤；在分析階段，則可以制造因果模糊性，增加競爭者模仿的難度；在資源的獲取階段，企業(yè)就可以采取“將競爭優(yōu)勢建立在難以復制的資源和能力上”的戰(zhàn)略，以降低競爭者模仿成功的概率。（3）不斷尋求新產品。如果企業(yè)無法成功地實施以上兩個策略，那么就只能通過不

50、斷地尋求新產品，以維持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。雖然每一種新產品的競爭優(yōu)勢只能維持一段時間，但是如果企業(yè)能不斷地研發(fā)出新產品，那么就可以將這種短暫的優(yōu)勢長期化。該策略的實施必須以企業(yè)強大的研發(fā)能力、市場開拓能力為基礎。以上三種策略能有效地阻擊競爭者的模仿行為。但是，要想維持可持續(xù)競爭優(yōu)勢，企業(yè)必須雙管齊下。一方面，要努力地創(chuàng)造獨特的競爭優(yōu)勢；另一方面，還要建立有效的隔絕機制，以保護競爭優(yōu)勢不被侵蝕。只有這樣，才能實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性發(fā)展。全球經(jīng)濟全球經(jīng)濟是指商品、服務、人員、技術和觀念超越地理界線自由流通。由于在一定程度上擺脫了人為限制因素的約束，全球經(jīng)濟得到了迅速擴張，公司的競爭環(huán)境也日趨復雜。全球

51、經(jīng)濟的出現(xiàn)為我們帶來了更多有吸引力的機會和挑戰(zhàn)。例如，歐盟已經(jīng)成為當今世界上較大的市場，擁有7億潛在顧客。過去，中國一般被視為低競爭水平的市場和低成本制造者。如今，中國已發(fā)展成高競爭水平的市場。在這個市場中，跨國公司不得不面對其他跨國公司的競爭，以及來自中國本土成本效率更高、產品開發(fā)速度更快的公司的競爭。目前，中國已取代日本成為世界第二大經(jīng)濟體。同時，中國也有許多企業(yè)正逐步地進入國際市場，并參與國際競爭，發(fā)展成為跨國公司。全球化反映了不同國家間經(jīng)濟的相互依賴性，各種組織正不斷跨國界進行產品、服務、金融資本和知識的交流。全球化是大量公司在不斷增長的全球經(jīng)濟中相互競爭的產物。在全球化的市場和行業(yè)中

52、，一個公司可以從一個國家獲得金融資本，購買另一個國家的原材料，然后從第三個國家購買生產設備，將生產出來的產品再銷售給第四個國家。因此，全球化為公司在當前格局下的競爭提供了更多的機會。當公司運用戰(zhàn)略管理過程參與全球化經(jīng)營時，必須制訂高靈敏度的文化決策。另外，全球化公司必須對產品、服務和人力等方面復雜性的提升做出預測，進而使其在不同地理區(qū)域和不同市場間自由流動?？偠灾蚧呀?jīng)對多個競爭維度提出了更高的業(yè)績評估標準，包括質量、成本、產量、產品上市時間、運營效率等，公司能否意識到這一點是至關重要的。除了參與全球競爭的公司，這些標準還對以國內競爭為主的公司具有影響。當全球性廠商提供的產品和服務優(yōu)于

53、國內廠商時，顧客會選擇購買國外更好的產品和服務。由于現(xiàn)在的員工可以更自由地在全球流動，并且員工已成為獲取競爭優(yōu)勢的關鍵資源，所以公司必須意識到優(yōu)秀的員工可以來自任何地方。只有那些能夠達到甚至超越全球化標準的公司，才有能力獲得超額利潤。雖然全球化給公司帶來了潛在利益，但并非沒有風險。總體來說，公司在其本國之外經(jīng)營，因對異國的文化、習俗和法律等不熟悉所存在的風險以及全球的經(jīng)濟風險都給企業(yè)，的全球化進程帶來了巨大的挑戰(zhàn)。技術的變革目前，技術的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢可以分為三類：技術擴散和突破性技術、信息時代，以及不斷增加的知識密度。通過這一分類我們可以看到，技術正在改變競爭的本質，并影響多變的競爭環(huán)境。1、

54、技術擴散和突破性技術技術擴散的速度是指一項新技術從研發(fā)到能夠實現(xiàn)和利用的時間，在過去的1520年間，速度得到了飛速提高。在美國，電話用了35年進入25%的美國家庭，電視用了26年，收音機用了22年，電腦用了16年，而互聯(lián)網(wǎng)只用了7年的時間?！俺掷m(xù)創(chuàng)新”一詞就是用來描述信息密集型的新技術是如何快速和持續(xù)替代舊技術的。新技術的快速擴散縮短了產品的生命周期，把競爭的優(yōu)勢賦予那些能夠快速向市場推出新產品和新服務的公司。事實上，當技術的傳播和擴散使得產品同質化時，或許只有新產品的開發(fā)速度才是獲得競爭優(yōu)勢的主要來源。創(chuàng)新不斷地推動著全球經(jīng)濟的發(fā)展，全球經(jīng)濟以創(chuàng)新為中心不斷運轉。新技術的另一個標志是公司可能

55、只需要1218個月就可以收集到競爭對手的研發(fā)和產品決策的信息。在全球化經(jīng)濟下，競爭對手在短短幾天之內就可以模仿企業(yè)的成功競爭行為。這就意味著，技術擴散速度降低了專利的競爭優(yōu)勢。如今，只有少數(shù)幾個行業(yè)中的專利能夠成為技術保護的有效手段。突破性技術是指能夠摧毀原有技術并創(chuàng)造新市場的技術。在當今的競爭市場上經(jīng)常會出現(xiàn)突破性技術，例如，iPod、iPad等產品的技術被認為代表了全新的、突破性的技術。雖然一項突破性技術可以創(chuàng)造出一個新的產業(yè)，但同時它也會損害原有產業(yè)中的公司，例如電子閱讀器與電子書等對傳統(tǒng)圖書業(yè)的沖擊。原有產業(yè)中公司可以在優(yōu)勢資源和經(jīng)驗的基礎上進行調整，并借助多元化手段來獲取新技術。2、

56、信息時代最近幾年，信息技術發(fā)生了翻天覆地的變化，如個人電腦、手機、電話、人工智能、虛擬世界、大型數(shù)據(jù)庫、社交網(wǎng)站等，這些僅僅是其中幾個由技術的發(fā)展所帶來的信息使用多樣化的例子。這些變化帶來的一個重要結果是，正確、高效地獲取和使用信息的能力，已經(jīng)成為幾乎所有公司獲取競爭優(yōu)勢的重要來源。只要能有效利用技術，中小企業(yè)就可以在與大公司的競爭中擁有更多的靈活性。信息技術的變化和擴散的速度還在繼續(xù)加快。截至2015年，全球個人電腦已超過10億臺，智能手機出貨量14.4億部。在目前的競爭格局下，信息技術的成本不斷下降，信息的獲取更加便利。低價計算機的增加及其通過計算機網(wǎng)絡的相互聯(lián)系，進一步加快了信息技術的發(fā)

57、展和擴散。因此，在全世界，包括新興經(jīng)濟體，任何公司都可以獲得信息技術的潛在競爭力。互聯(lián)網(wǎng)是導致超級競爭的另外一個技術創(chuàng)新。全世界有越來越多的人使用互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)提供了一個可供任何一臺計算機進行信息交流的平臺。據(jù)統(tǒng)計，目前，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民已突破30億，我國網(wǎng)民高達6.7億，這對許多行業(yè)都產生了深遠的影響。我們的生活與工作方式也在互聯(lián)網(wǎng)的影響下發(fā)生了巨大的改變。3、不斷增加的知識密度知識（信息、智能、專長）是技術及技術應用的基礎。在21世紀的競爭格局下，知識是一項關鍵的組織資源和獲取競爭優(yōu)勢的價值來源。實際上，從20世紀80年代開始，競爭的基礎已從有形資源轉變?yōu)闊o形資源。例如，沃爾瑪通過其特有的供應鏈

58、管理方法以及顧客、供應商的信息聯(lián)系，改變了整個零售行業(yè)。顧客、供應商的關系是一種重要的無形資源。知識是通過經(jīng)驗、觀察和推理得到的一種無形資源，包括知識在內的無形資源日益成為利益相關者價值的一部分。據(jù)布魯金斯學會估計，無形資源對價值的貢獻率幾乎達到了85%。如果公司能夠掌握智能，并將智能轉化為實用知識在公司內部迅速傳播，將會提高公司獲得競爭優(yōu)勢的可能性。因此，公司必須培育和獲取知識，將知識與組織進行整合，以增強獲取競爭優(yōu)勢的能力。進行創(chuàng)新必須擁有牢固的知識基礎。如果缺乏必要的內部知識資源，公司不太可能在研發(fā)上投入大量資金。由于知識外溢是普遍存在的，因此，公司要不斷學習，建立知識庫。知識外溢有多種

59、途徑，其中之一就是雇用競爭對手的專業(yè)員工和管理者。知識外溢的潛在性使得公司必須迅速將知識運用于生產領域。另外，公司還必須建立通暢的知識傳播渠道，使知識在公司內部的任何一個角落都能發(fā)揮價值。公司的戰(zhàn)略柔性將有助于完成這些工作。戰(zhàn)略柔性是指在動態(tài)的不確定性環(huán)境中應對各種需求和機會的能力。戰(zhàn)略柔性包括對不確定性及風險的處理。公司應該在運營的各個領域都盡力發(fā)揮戰(zhàn)略柔性。然而，這并不是一項容易的工作，因為慣性的改變需要很長時間，并且公司的聚焦以及過去的核心競爭力，也會阻礙變革并降低戰(zhàn)略柔性。要想長期保持戰(zhàn)略柔性并獲得戰(zhàn)略柔性所帶來的競爭利益，公司必須發(fā)展學習的能力。持續(xù)地學習可以使公司掌握最新的技巧，在

60、面對環(huán)境變化時能迅速做出調整。公司對所學知識的快速和廣泛地應用，顯示了戰(zhàn)略柔性和應變能力，增加了公司成功應對不確定性和超級競爭環(huán)境的可能性。戰(zhàn)略的含義什么是戰(zhàn)略？“戰(zhàn)略”一詞由來已久，起初來自軍事與外交方在的范疇，通常被認為是在對抗條件下，克敵制勝的智慧與藝術。在西方，英文中的“strategy”一詞起源于希臘語“strategos”，其原意是“將軍”，指將帥本身，后強調智慧軍隊的藝術和科學?！皯?zhàn)略”一詞在中國起源于兵法，指將帥的智謀，顧名思義就是“戰(zhàn)略謀略”；左傳和史記中已使用“戰(zhàn)略”一詞，西晉史學家司馬彪曾有以“戰(zhàn)略”為名的著述。春秋時期的孫子兵法被認為是中國最早對戰(zhàn)略進行全局籌劃的著作。